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——北京协作者“新市民意识与新生活能力”培训专辑
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目 录
编者按
用我们的方式写我们的书……………………………………………………李 真
为社会创造平等的机会………………………………………………………王 平
用我们的努力——伴随你平安地行走在打工路途…………………………孙振亮
远离不必要的伤害……………………………………………………………张艳艳
知识·意识·改变——农民·市民·公民…………………………………卢 磊
在实践中体会，在体会中感悟………………………………………………袁 晶
授人鱼，不如授人以渔………………………………………………………王立宏
新市民培训的苦与乐…………………………………………………………杨玳瑁
同志还需努力…………………………………………………………………庞雯雯
城市也有我们的家……………………………………………………………王海英
新市民感悟……………………………………………………………………弓家如
原来我们有自己的权利………………………………………………………韩 进
远方的牵挂……………………………………………………………………张康亮
我的第一场劳动纠纷案………………………………………………………代丽成
与你相识，三月有余…………………………………………………………方 芳
不要轻易说放弃………………………………………………………………廖俊仁
对家乡的责任…………………………………………………………………龚自琼
人心是战胜困难的法宝………………………………………………………杨忠华
将关注落在实处………………………………………………………………何 江
培训者的培训…………………………………………………………… 北京协作者
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编者按：
这一期通讯，是过去一年中北京协作者开展“新市民意识与新生活能力”培
训的整体呈现。
多年的服务中我们感受到，农民工离开熟悉的家乡进入陌生城市，特别需要
更快地了解城市生活、适应城市生活。并不高深的城市生活常识，如交通安全、
就业、租房、就医、如何与城市居民沟通交流等，却是农民工生在城市里可以好
好生活的关键，也是最容易被忽视而又极为重要的基础知识。
此外，剥离职业化、阶层（级）化的樊篱，还原农民工作为人的人生价值、
公民权利的常识，更是被社会忽略却又是决定农民工自我认识的基础。它将决定
农民工以何种视角来审视自己的生活选择、发展方向、权利保护，构建自己的精
神归属。
我们计划开展这样的培训：以就业、交通、就医、居住、理财等城市生活常
识培训为载体，辅助以人生价值、职业规划、公民与社会、健康与法律等人的通
识教育，提升农民工参与城市生活基本能力的同时，协助农民工树立健康意识、
发展意识、法律意识、公益意识、公民意识等“新市民”价值观，携手农民工群
体完成由农民到城市新市民转化。2008年，在友成企业家扶贫基金会的支持下，
梦想成为现实。
我们把这一过程视作“用我们的力量帮助我们”。
我们不会忘记，一次次小组活动，一次次讨论分享，打工者聚集在一起，回
顾归纳自己在城市工作生活的坎坷与经验，最终汇集整理成《农民工城市新生活
自助手册》。
我们不会忘记，07 年底，零下十几度的寒冬里，在北京东郊打工者居住的简
易房里、热炕头上展开的试培训。大家聚集在狭小的屋子里，挤得门都关不上，
不在意北风呼呼吹进屋里。
我们更不会忘记，每一次培训结束后自发聚拢在门前的打工者，静静地等着，
为了问一个问题，或只为了和授课的老师握一握手，道一声感谢。
一双双粗糙的大手传递给我们的温暖，我们希望可以回馈给这个群体更多的
姐妹兄弟们。
有一些人觉得不可思议，“你们给农民工讲公民社会？”为什么不呢？农民
工并非廉价的劳动力，农民工也首先是人，也有公民的视角，使其回归到“人”
的价值本身来审视自己的生活权利和方向，多一些人了解到自己的权利，愿意为
此付出努力，我们便离“公民社会”更近一些。
走过这一年，当我们终于有了些许经验可以与您分享，我们毫无保留地将它
全盘托出，并非仅做一种展示，而是希望更多有心于此的朋友，当您想为农民工
做一些事情时，可以有所借鉴。
又是一个春天。6 年前的此时，北京协作者刚刚成立，很多人怀疑，这个机
构能否活下去。6年后的今天，我们依然保有着当年的梦想，并切切实实地为农
民工朋友做了一些事情。
请允许我们向那些关注着草根 NGO发展的机构与个人道谢，来自您们的信任
是我们前行的支持；请允许我们向农民工兄弟道谢，感谢这一年又一年，我们一
起走过的日子，来自您们的肯定，始终是我们前行的根本！
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这是一本凝聚着打工者智慧，打工者写给打工者看的小
册子。整本手册由农民工参与编写完成，汇集众多打工者的
智慧与心血。一次又一次的小组活动上，大家分组讨论，自
己初到北京时面临的困难都有哪些？我们又是如何解决的
呢？一次次分享中，《新生活自助手册》初见雏形。
“我们当初进城，经历了无数艰辛，受尽了各种委屈，
走了不少弯路……我们参与新市民培训项目，就是希望与大
家分享亲身体验和总结出的经验，让大家少走弯路，更好的在城市发展。”——
编委之一，上世纪九十年代初从四川农村进城打工的王海英说。
用我们的方式写我们的书 《农民工城市新生活自助手册》主编/李真
从和文字打交道以来，主编《农民
工城市新生活自助手册》这本书，可以
说是我最独特的一次编辑经历。
话要从多年前说起。2003 年非典时
期，北京协作者诞生，开始对北京城郊
的打工朋友开展紧急救援服务。那个时
候，我们一边发放紧急救援物资，一边
给大家做基本健康知识培训，听完培训
的很多朋友转过身依然会说看不懂消毒
液上的说明、不知道该怎样勾兑消毒
液„„从那个时候起，心底里便有了
一种想法：如果能编一本我们打工朋友完全可以看得懂的书，就可以解决这些问题
了„„
深入社区讲解实用知识。
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想法在脑子里装着，一下就是好几年过去了。这几年里，我随着协作者的团队，开
始了一项项服务：编辑“协作者文库”，出版协作者丛书，奔走南北做调查，召开农民
工主题研讨会，沿海工业区内地输出地一个家庭一个人面对面访谈、做个案，举办农民
工图片展，导演农民工话剧„„与打工朋友一起走过的那些日子，逐渐让装在脑子里的
那个想法开始清晰起来。2007 年，劳工家园的小组活动，在以前培训打工朋友适应城市
新生能力的系列主题之上，又开始了引导打工朋友进行讨论，在分享每人个人生活经验
与技巧的基础上，带领大家整理出每次讨论的内容„„于是，一堆活动过程的整理资料
开始汇集在我的案头。“怎样找到合适的工作？怎样就医？租房子需要注意什么”„„
每一个问题下面，都跟着大家最原始的讨论：先看房子是否安全，门窗是否牢靠„„这
些内容都是一次次小组活动中来自打工朋友的亲身体验，但是否足够呢？是否对其他打
工朋友适用呢？于是我们召开小组讨论，于是我们走进社区，把在协作者小院里讨论过
的话题再拿到社区里，打工子弟学校里„„更多更全面的内容开始一点点汇集起来。
再次面对那成堆的小组活动记录的
大白纸，一句句口语表达的“打工生活智
慧集” 却成了我做编辑的最大困难——我
们需要把这些口语编辑成大多数人可以
看得懂的顺畅的书面语言，才能真正成为
我们打工朋友可以看得懂的书呀。于是，
再次召集大家开会，有着丰富打工经验的
孙振亮到协作者后又做了很多法律咨询
工作，有关法律内容的那一章，就由他来
补充加工吧；经历过工厂流水线、家庭小
时工、保姆等多个工种的王海英，在打工
时期曾多次陪着刚到城的小姐妹找过工作、租过房子，也陪着年事已高的雇主经常性的
往返于各个医院之间„„好了，“租房、就医的章节就先由你来补充完善吧。”王海英欣
然同意。“公民常识， 有点太高深了吧？”没关系，协作者首席统筹李涛亲自操刀„„
已记不起开过几次讨论会，也记不起为丰富一个主题怎样一次次做小组讨论，“都是我
们自己亲身经历的事，也是其他打工朋友只要走进城市里来就会遇到的问题，我们遇到
时做过难，不能再让其他朋友做难，会编好的，放心吧！”编委会上，打工经验丰富的
一部分编委掏心子地这样鼓励心里没多少底的其他编委，也让我这个主编更有信心。很
快，那堆杂乱无章的大白纸都成了一篇篇通顺的书稿时，我也才知道自己可以顺溜地喘
气啦。
大篇大篇的文字，怎样才能更适合我们打工朋友阅读？也是我们编委会经常讨论的
问题。为了更易于理解，简单直接地把大家需要的知识用最易于接受的方式传递给大家，
以游戏的形式开展培训，
充分调动学员的参与热情。
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我们在书中设计了四个主人公，并用漫画的方式，以他们从离开家乡、到城市里寻找工
作、租房、与上级处理关系等一系列变化作为阅读的线索，以图文说话的方式带着读者
走进城市面对城市新生活。写习惯了方块字的我，对漫画并不太了解，但要用，就要学，
最起码要知道什么样的风格适合这本书，于是连夜查找了很多漫画资料，接着是寻找作
者，还好，协作者的志愿者队伍里人才济济，一位，两位„„几位志愿者一起参与到漫
画设计中，又是几个边讨论边吃饭的编委会后，四个主人公的形象确定了„„
现在回首，再次翻看这本名叫《农
民工城市新生活自助手册》的小书，那
时的每个情节都还在，心里依然充满着
那时的味道：一个团队，一群从四面八
方汇集到城市里、做着不同工作的年青
人，既是受益人也是贡献人，无数的开
会讨论，无数的深夜编辑„„是的，这
是一本我们打工朋友用自己的经验编写
的书，用自己的心血编写的书，是一本
用我们打工人自己的方式编写的书——
用我们的生活经历、用我们自己说自己
整理自己编辑自己受益、尤其是让后来的打工朋友受益的方式而写成的书。读起来，至
今，都是亲切，都是温暖！
为社会创造平等的机会
友成企业家扶贫基金会理事长/王平
通过“协作者”大量辛勤的工作，由友成企
业家扶贫基金会资助出版的《新生活手册》终于
付梓面世了。
这是第一本专门为农村进城务工的朋友们而
编写的实用人生指南和工作生活手册。尽管它所
关注的这个目标群体并非新发现，但围绕着这个
群体以及这个群体本身，却每天都有新思维、新
行动、新进步、新发现。如同这本书本身，她不
仅仅为当今的出版界开辟了一个新天地，还为在
王平理事长走进京郊流动人口社区
打工朋友走上前来，演示日常劳作场景，共
同寻找职业病成因。
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中国建设和谐的公民社会提供了新思路；她非但为农民工朋友提供了如何容纳到社会大
家庭的新路径，也为整体社会如何接纳新公民提供了新视角。
我由衷地赞成“协作者”为本书的服务对象命名为“新市民”。这体现了我们这些
城市的“原住民”对新加入的这个群体的一种友好、平等的接纳态度。而对于为打造我
们城市的硬件系统和完善我们城市的软件系统作出大量贡献的打工者朋友来说，这种友
善和平等的姿态，以及一双接纳和扶持的温暖臂膀是他们早就应该得到的。事实上，数
以亿计的农民工正是中国持续 30 年高速发展的主要决定性因素，在经济学界，人们通
常把此解释为“劳动力的无限供给”，这说明全国乃至全球都在享用着中国农民工的“辛
苦红利”。发展至今，如果我们还不能给这些产生红利的主体以资本的地位、如果我们
还不能为这些创造中国城市化进程的群体以城市居民同等的身份，那么我们其实就是在
盘剥。提出“新市民”这个概念，让全社会都用平等、友爱来对待农民工，这大概是这
本书最积极的社会价值之一。
我由衷地喜欢将这本书命名为“新生活指南”。今天，我们正处在一个特殊的历史
交替时期，城市化正以前所未有的力量改变着我们生活的各个方面，那么，我们需要重
构一种什么样的新生活呢？ 如果对它加以描述的话，我想，首先，表现为新老市民互
相尊重、互相珍惜、互相帮助、互相欣赏、彼此取长补短的和谐新生活；其次，表现在
每一个新市民都愿意为更好地融入现代社会而改良自己的观念、增长自己的知识、提升
自己的能力。帮助他们如何改变观念、如何提升能力、如何在城市中工作与生活，这大
概是这本书最积极的实用价值。
这本书的出版所承载的社会和实用价值，代表了中国的社会发展已经到了一个新
阶段，构建和谐社会有了更加具体而坚实的目标。愿这本书成为我们关注新市民的一个
起点，成为更多相关出版物的一篇“序言”。
用我们的努力，伴随你平安行走打工路 协作者/孙振亮
《农民工城市新生活自助手册》正式出版了！抱
着一摞摞刚刚送到机构的新书，感觉到的是一种厚
重、一种珍贵，一种兴奋、一种喜悦。感动发生于瞬
间，停留在片刻，这只是一个触点，其根本因素在于
期间的过程，包括漫长的过去，长远的未来。本手册
的成功出版，记录的是农民工的艰辛，体现的是农民
将经验技巧分享给更多的打工朋友，伴随他们
平安地走进未来的打工生活。
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工的坚强，展示的是农民工的智慧和潜能。经验来源于实践，技巧是智慧的积累，将这
些经验和技巧分享给更多的打工朋友，伴随他们平安地行走在未来的打工路途，这才是
真正让我们感动的。
服务开始，我几乎参加了与这个项目相关的所有培训、分享活动，特别是第十章—
—劳动权益篇的资料来源，我参与、组织了无数次的维权案例研讨、个案经验分享、法
律知识培训，期间获得了很多宝贵的实践经验和资料积累。也许有这些基础，机构安排
我来编写这一章的内容。
第十章是这本手册中内容最多、篇幅最长的一部分，加之我对文字工作能力不足，
这对我来说又是一次挑战。好在我在协作者负责协助农民工维权，期间经手过大大小小
的维权案例几十起，无论在经验上还是在政策法规上都掌握一些，但还是觉得力不从心。
由于编写的时候需要清静，白天很难全身心投入，我一般都是在夜深人静的晚上去完成，
往往一呆就是半夜或天亮，第二天还得照常上班。每段内容、每个环节都需要反复修改、
多次完善，确实付出了很大的心血。第十章的内容基本成形后，机构又安排我补充一项
附录——部分常用政策法规一览。要说劳动法方面的知识还勉强了解一二，其他方面的
法律法规我知之甚少，不得不投入大量精力查找资料并归纳整理，由此在本手册中出现
了大家看到的——附录二。所有的内容基本完成后，我们编辑小组又要一起讨论，所有
的内容大家一起给建议、一起修改，那些文字我们都不知“嚼”过多少遍，就怕内容不
全面、对读者没用。
投入是一种满足，付出与收获并存，在这本手册的编写过程中，我不仅建立起很大
的自信，而且学到了许多实用的知识。成功属于团队的合作、同事间的支持，我在编写
这部分内容时得到了李涛、李真和其他同事的精心指导和鼎立支持，为此深表谢意。这
本手册的成功出版，凝聚了项目组成员、编委会、志
愿者以及所有参与分享、培训活动的众多打工朋友的
情结和心血，我为我们这个团队感到无比的骄傲和自
豪。
作为一家为农民工提供志愿服务的公益组织，首
先应立足于维护农民工权益，保护农民工利益，关注
这个群体的长远发展。农民工问题是一个复杂的社会
问题，解决这个问题的关键之一在于农民工自身的变
化，包括权利意识的觉醒、群体观念的加强、自身能
力的提升等，《农民工适应城市新生活自助手册》的
出版，进一步体现出“协作者”的组织使命和服务理
念。
早在 4 年前，我在京打工的侄女患了尿毒症，为救她的命，我来北京帮她争取医疗
这是一本打工者写给打工者看的
小册子。
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保险待遇，通过我们的执着和努力，北京市劳动保障局按照“特例特办”责令用人单位
为侄女参加了北京市社会基本医疗保险。我经常回顾这段经历，思考其中的哲理。假如
我们不去努力，怎会出现“特例特办”，没有这样的“特例特办”，就不会有今天的《北
京市外地农民工参加社会基本医疗保险暂行办法》。生命平等，关键在于每一个人是否
都能对自己的权力和尊严负责，是认命、顺从？还是努力去争取？这本手册将会告诉大
家可以如何选择。
本手册的突出特点在于实用，源于打工朋友的亲身经历和经验积累，从意识到现实，
汇集了各个方面农民工面临的种种问题，并提供了各种应对措施和解决办法，可谓“一
书在手，遇事不愁”。
“生活是一种艺术，命运在自己掌握”，这本书将会告诉你如何规划你的人生，改
善自己的生活。
改革开放 30 年，农民工铸就了城市的辉煌，但他们本身却付出了巨大的牺牲，包
括尊严、权益、健康和生命。《农民工城市新生活自助手册》是对这个群体过去 30 年的
真实写照，也成为未来打工朋友的生活伴侣，让她伴随你平安、顺利地走过打工路途，
成为一名真正意义上的新市民。
远离不必要的伤害 志愿者/张艳艳
“艳艳，快来看，咱们的《农民工城市新生活自助手册》出版了！”
下了班，我兴奋地跑到协作者小院儿。拿
着这本书，心里有说不出来的感觉，我们的成
果终于出来了。记得在那年夏天的时候，我们
组成一个个小组，开展活动。大家都有些紧张，
因为我们都来自天南海北，都是打工一族，学
历不高，别说自己主持活动啦，就连“小组”
是什么我们都搞不清楚，何况召集大家来听我
们讲。李涛老师说，没有关系，把你们的打工
经历分享给大家，把你们的经验告诉大家，让
大家更好地生活在城市里，这样大家就不用像
你们刚来城市打工时，再遭受那些不必要的伤
害。
我负责的是情感小组。因为好多打工朋友周日单位都不放假，所以当天来的人并不
薄薄一本小册子，凝聚着我们的心
血，摸一摸，都觉得开心。
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是不多。自己心里一直在担心人少会影响活动效果，没有人讲话会冷场，一直很紧张，
以至于脸上的表情都很僵硬。活动开始了，我先分享了自己的故事，然后按着事先写好
的计划一一走了下来，没有想到大家都真诚地把故事讲了出来，现场有对父子，儿子把
父亲和母亲的恋爱故事都“抖搂”了出来，还给我们做了画，把我们都乐坏了，顺着这
笑声下去，我也就把紧张放在了脑后。活动结束后，我终于松了一口气，看到大家脸上
的笑容，自己比吃了蜜还甜。
在 2008 年，自己作为一名志愿者参与到协作者新
市民培训中，感到很自豪。记得有一次我们去一所打工
子弟学校去培训，看到很多孩子的家长都来咨询我们有
关法律的事情，很痛心政府部门对保护农民工的措施太
少了，吃亏的总是我们，干活最多，拿工资最少的也是
我们，而且休息日都没有休息。北京协作者的工伤救助
对象孙进勇，从 25 层楼上掉下，官司打了 5 年的官司，
今年才拿到自己应得的 9 万多元钱，9 万对于一个农村
人来说够多了，可是对于一个不到 30 岁的小伙子来说
多吗，他的青春没有了，可能连找个媳妇都难。
现在，《农民工城市新生活自助手册》出版了，真
希望能够有更多打工者看到，看到我们走的那些弯路，也看到我们收获的小小经验，从
此避免不必要的伤害。
一年时间，12 个流动人口社区，1055 名学员，65 次服务活动。干燥的数
字无法承载培训背后的故事，工作员、志愿者、学员们用一篇篇文字，与您分享
这一年中自己的成长与感悟。
回顾这段日子，我们愈发相信，农民工群体蕴含着的丰富潜能。这是一群
鲜活的生命，有责任感，有能力，有梦想。正是因为他们，“用我们的力量帮助
我们”终于成为现实。
分享我们的智慧。
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知识·意识·改变
——农民·市民·公民
协作者/卢磊
针对农民工群体，依靠自身已有的
经验和知识体系，突破城乡文化差异更
好地融入城市，是一个比较困难的问题。
2007 年年底，北京市协作者文化传播中
心和友成企业家扶贫基金会开启了合作
项目“新市民意识和新生活适应能力培
训”，该项目旨在通过系列通识化和适应
城市生活的培训，提升农民工的各种意
识及适应城市新生活的基本能力，从而
协助农民工实现角色的真正转变——从
农民到新市民，同时，探索出本土草根组织和本土基金会相互学习、共同进步的合作模
式。项目的开展实施给了我们新的动力，每一个人的潜力都是无限的，每一个人都是可
以改变的！
培训的整个过程中我们注重打工者新市民价值观的培养和意识的树立，包括健康意
识、权利意识、发展意识和公民意识等。培训内容涉及健康就医、家庭教育、艾滋病预
防知识、普法宣讲、人生价值等。培训方式之一，是项目组根据学员的实际需求，结合
流动儿童体检开展。培训结束后，对学员提出的各种问题进行解答并根据情况适时跟进，
做好社区咨询跟进服务并做好案件记录，以培育推动社区服务。
在新市民培训项目中，我自己也扮演着不同的角色，在试培训时期是一个参与者和
学员，在开展实际培训的过程里自己是一名组织者、课件的制定和修改者，也是一名培
训者。首先这些培训的内容和相关设计由协作者积累了5年的农民工服务经验提炼而成，
并不断地调整、改进、丰富着。这其中花费了机构工作员和志愿者及打工朋友的很多心
血，凝聚了大家的智慧和力量。
作为一名听者或学员，觉得这些知
识其实对于每一位进入到城市的人都是
十分有益的，它所传递的知识和技巧是
一本小手册，分享我们的经验，
避免不必要的伤害。
下班后，走进教室，做一回学生。
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很实在的，也是特别是需要注意的，是城市生活经验的总结，同时内容比较通俗易懂，
易于接受也易于传播，不仅适合给打工者学习，也适合大学生、知识分子阅读，一些专
家学者读后也深感有所收获。作为一名组织者，我感受到大家的共同参与非常重要，每
一个人都可以为培训贡献一份力量，比如表演一个节目或者分享自己的生活经验和感
受，这些都使培训更为直观和实用。作为培训的组织者，开展培训活动整个过程更需要
有一个清晰的思路，我与同事及志愿者们在一次次的培训中一点点让思路逐渐清晰明
朗。
我们的经验就是将社会工作的服务手法融入培训活动中，从开始到结束再接着新的
培训，开始前需要一份活动计划，之后物资的全面筹备，出发前的筹备会，活动中调动
大家的参与，直至培训的学员评估和培训者的自我评估，还有后期的跟进服务„„项目
纪录片《携手走进新生活》展示了这样的一个过程。当然这个过程发挥社区志愿者的积
极作用相当重要，他们在宣传动员方面有着天然的优势，我们需要优势互补，使服务成
效最大化，同时实现多元参与，共同进步。作为一名培训者，我觉得自己担负着很大的
压力，这种压力来自自己也来自参与者，但同时有两股力量也促使着自己去不断努力。
其中一是来自参与者的鼓励和他们的经验分享以及积极的配合，一是自己先前用双倍的
时间来给自己充足电，以便更好地将意识、知识和能力传授给每一位参与者。培训中运
用各种方法调动大家参与的积极主动
性十分重要，一个初步信任关系的建
立和安全的气氛环境的营造也很重
要，这样大家才会放得开。
经过了一年多的积极努力，我们
于 2008年底顺利完成了项目培训任务
并达到预期目标。通过系列培训，使
得共计1055名边缘农民工通过培训活
动直接受益；在培训的同时，项目组
也对生活于北京城乡结合部打工子弟
学校教师、边缘社区农民工共计约
7000 人进行了公益性健康检查；通过春季和秋季开学之际，通过志愿者深入的家庭走访，
共计走访贫困家庭 21 户，通过协调社会爱心人士的资源，使得共 21 个贫困家庭走出困
境，解决了孩子的上学问题。在相关培训社区，进行社区跟进探访服务活动 65 次，直
接受益者 1370 人次。与此同时，项目期间针对贫困农民工社区开展三次大型活动，一
是组织医生志愿者深入社区开展社区居民及儿童的健康检查，二是组织社区儿童参观游
览活动，三是结合培训中健康部分的内容组织社区农民工参加艾滋病日文艺演出活动，
让参与者以文艺的形式了解了更多健康知识。在项目执行过程中共接到社区咨询135次，
走进打工者的家，开展培训。
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涉及 98 个咨询求助个案，142 人直接受益。内容主要涉及了流动儿童及成人健康体检、
儿童成长性和兴趣性小组活动、就业咨询与指导、劳动权益咨询和维护、家庭教育咨询
和流动儿童救助、心理咨询、家庭婚姻纠纷和衣物捐赠等活动。
新市民培训开展中及结束后，我们也不断接到来自培训社区和学员的咨询热线，包
括就医、维权和就业等。如前所说，新市民培训旨在提升打工者各种意识以及适应城市
生活的能力。意识的觉醒和知识的获得是他们提升综合能力、实现行为改变的基础和动
力。新市民价值观的树立、从农民向新市民的转化是中国城市化过程中必然发生的，而
就本质而言，正如培训中所言，市民和农民又有一个共同的称呼，那就是公民。每一个
公民都应当是平等的。
请相信：每一个人的潜力都是无限的，每一个人都是可以改变的！
让我们携手共创新生活！
实践中体会，体会中感悟 协作者/袁晶
记得曾经有人问我“农民工是属于贬
义词吗”，我的回答：“‘农民工’没有褒贬
之分，只是一类人群的代名词，当人们对
这类人群看法存在相比之下的好坏时，就
会比较排斥或是喜欢它。”就如所说的“白
领”、“金领”，因为许多人向往的就是他们
那种生活，赚钱比较多，而农民工很多都
是在工地上用体力来赚钱，而且大多数是
从农村来的，相对来说，文化程度比较
低，城市人对农民工的态度不是很好，
农民工进城生活压力很大，参与的社会活动也少，融入城市生活也比较困难。现在对农
民工有了新的称谓“新市民”，其实，这并不是最主要的，最重要的是作为“新市民”
的内涵。我觉得农民工的生活要好转，需要国家的重视，需要人们对农民工意识的转变，
切实的帮助与支持，也要有农民工自己能力的改变。
由陌生到熟悉，每一次沟通，都是一次知识的传递。
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怎样才会有转变呢？一次次地参与北京协作者组织的新市民意识培训，这个过程中
发现自己也有的转变。在参与培训的最初，我会有这样的困惑：纵然培训里讲的东西好，
但现实情况却有诸多不如人意，仅靠自身力量是没有办法去改变些什么的，培训对于农
民工意义不大，或许只有当他们遇到这些情况时才会引起注意„„然而，在不断的组织、
学习中，慢慢地体会到培训对农民工的重要意义，它起的是一个预防的作用，增长相关
方面的意识，知道对方是不合法的，想最后不被骗、不被拖欠工资，那就得知道怎样对
自己进行保护、依靠什么进行自我保护——最基本的就是需要有这个意识。
记得第一次向来人介绍培训内容时只能说出一些书面化的介绍，那时并没有真正理
解到培训的意义，所以说出来自己都会感觉缺少吸引力。在与农民工朋友的接触和跟进
新市民意识培训的同时，逐渐感悟到，农民工缺少的、需要的就是新市民意识，而他们
或许自己都不太清楚。有一次一个打工朋友
拿着新市民宣传页坐在一边，邀请他先进屋
坐坐，也给他介绍了讲课内容，他也只是回
应，“好，我一会进去，在这坐坐。”于是和
他聊了起来，聊了很多他现在工作的问题，
他在顾虑老板最后会不会给他们发工资，而
且是熟人介绍的，合同之类的材料是没有
的，但他不在那干也就不好找活了„„于是
给他讲了些工作中自己需要注意的一些问
题，包括注意与工作相关材料的收集，以防万一。其实也都是新市民意识培训中劳动法
的一些知识，之后他也明白了一些，感受到这个培训是与他的工作生活息息相关。
其实农民工了解知识的渠道有限，接受培训的机会很少，也正是因为不了解，意识
不够，他们也许更愿意多赚一天的钱或是多在家休息一会，所谓培训，似乎离自己太远
了。希望有越来越多的农民工能有一些基本的保护自己的意识，也希望更多的人能去帮
助他们认识到这些意识。
授人以鱼，不如授人以渔 协作者/王立宏
写这篇关于“新市民培训”通讯的时
候不由自主地想到了前些日子在做社区走
访时发生的一件事情，因为它给我留下了
很深的印象。
每一次培训前的筹备，都充满快乐
临走喝杯热水吧——打工者的情意，
时常让我们感动。
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走访归来，看到十字路口发生了车祸，一个中年男人躺在路的中间，旁边一个小三
轮车斜歪着，周围围了很多人，说什么的都有，就是没有人给急救中心打电话。那个男
子的女儿在惊恐中拨打了 120 却哭着怎样都说不清楚，只对着电话说“我爸发生车祸了，
怎么办，你们快过来！”于是我就按照新市民培训中讲的方法拨打了 999 的急救电话，
平时说话老是说不清楚的自己，这次竟然很清楚的告诉急救台车祸发生的地点、现场伤
者的简单情况。
后来在公交车上我思考着，新市民培训开课做社区动员的时候，一些居民说：“我
知道这个真的有用么？”但是要知道，有些知识在当时不能起到作用，但遇到突发状况
就会帮很大的忙。就像那个女孩要是参加过这个培训的话，就会知道在车祸发生的时候
自己该怎样做了。
在做新市民培训活动的过程中，自己作为参与者的同时也成为了受益者，因为培训
课程涉及面很广，虽然自己是大学毕业，但对于法律知识、医疗知识等的非常匮乏，所
以在看课件和听培训者讲课的时候会去很认真地去记，除了自己学习，当打工朋友在问
我的时候，我希望能给他们帮助。
记得在三路居做新市民培训的时候，我去做社区动员，有位姓任的大哥听说我们可
以对法律方面培训和咨询后，特别地高兴，
但是马上就小心地问：“你们收多少钱？”，
我告诉他我们是公益培训，不收任何费用，
任大哥马上就从小店里面走出来跟我去听
课，还带上了自己正在上小学的女儿。原来
任大哥前些天在一家装饰公司打工，结果自
己的手被机器给弄伤了，他寻思老板平时对
他挺好的，手伤之后还给他休息了几天，就
没有说赔偿和了解工资方面的事情。后来工
友提醒他说这是工伤，老板是要赔偿的，他
也拿不准主意了。所以这次听课也是想了解
这方面的情况。
如何教育子女是很多父母非常关注的事情，“望子成龙，盼女成凤”是许多家长的
心愿。很多打工在外的父母很少有时间陪孩子，关注他们的成长，回到家后常常因为工
作生活的压力心情不好，转而向家人和孩子发泄。一次培训课开始前，一位大姐高兴地
告诉我们说：“昨天听完课回家，孩子他爸又骂人，孩子就对他爸爸说‘老师说啦，家
里面的人也要相互尊重，你要尊重我’，把他爸都逗笑了。”
“授人以鱼，不如授人以渔。”北京协作者的“新市民”培训就是这样，给你鱼吃，
不如告诉你捕鱼的办法！当所有的打工朋友对于“公民意识”、“权利意识”加强时，相
怎样拨打 120？抄起黑板擦，我来打打看！
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信“放牛娃”那“娶媳妇生娃放牛”的故事将不再会重演，更多的打工朋友也将在生活
工作中可以更好地维护自己的权益，更好地在城市里发展自己。
新市民培训的苦与乐
协作者/杨玳瑁
第一次接触新市民培训，是我刚到协作者一个多月的
时候，记得当时是在东五环外一个社区连续进行 5 个晚
上。每天下午四五点时，我们从机构准备好培训物资，带
着烧饼或馅饼，跳上探访快车，向东行进。随后，朝阳、
顺义、丰台„„一个个流动人口聚居区，培训时间也根据
各个培训点的不同，结合打工者的作息而调整。大部分时
候培训在晚上进行，结束回来已是十点多，可以说是披星
戴月了。当然，这样子也就非常考验工作员的“吃苦耐劳”
了。但是我也常想，工作员不是“吃苦耐劳”就行的，对
于任何一份工作，肯定是工作中能让人感受到乐趣，
才有持续的动力。那么，新市民培训的乐趣在哪呢？
这份乐趣，在我心里是经过了几个不同的状况的。从开始的兴奋，觉得可以走近服
务群体，感受到工作的意义，到面对培训中，参与人员的不稳定（本身是短期的持续培
训，但不少参加者因工作、生活等困难只能坚持一两天），参与者难组织，心中不禁失
落，再到想办法，动员宣传，组织更多参与者，虽然，仍有不少人中途离开，但也有坚
持到最后的。我心里渐渐明白，新市民培训，作为一种意识和能力的培训，不是那么容
易，更不会是一帆风顺的，我们面对的是整个社会的大背景，当我们讲到城乡文化差异
时，尽管可以从文化的差异而不是文化的高低来解读，但是，来自农村，生活在城市的
打工朋友，却不得不面对现实中曾遭遇的歧
视、冷落；当我们讲到法律法规时，面对的
是实际中高额的维权成本；尽管我们可以在
培训中传递一种态度，让打工者首先有自我
认识事情本该或可能是一种什么状态，但是
在他们离开了培训的环境后，需面对的生活
并没有多大的改观„„我也常思考，我们培
训的意义何在呢？培训的意义在哪里，乐趣
大喇叭一吆喝，我们的培训开始啦！
充满互动的课堂
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就在哪里！
即使今天，项目暂告一段落了，回想起来，我仍希望，我仍愿意再辛苦一些，把培
训做得更好。因为，我们的打工者需要。每每看到他们从开始不相信我们做什么，到坐
下来听，到听时目不转睛，到即使大晚上一坐一两个小时仍然坚持到最后（要知道平时，
他们大都很少坐下来学习），到培训结束时，会咨询一些碰到的问题。这个过程的变化
令人欣喜，每次结束时，听到参加者的感谢，心里便多了几分动力，觉得辛苦是值得的！
每次看到那愁眉苦脸的面容渐渐的舒展，心里便愈发觉得要再努力！
是的，这就是我矛盾的心情。有时是满怀希望的，有时却是沮丧无语的。我想这也
是对我想从事社会工作的考验，本身这就是一项需要怀着阳光的心来面对阴影的工作。
这就是乐趣所在啊！
我很期待可以把新市民培训做得更好，可以和参与者有更充分的讨论，可以让他们
自己想想办法，怎么面对现实与理想差距；可以让我们讨论，究竟要不要这些培训，而
不仅是我对培训的评价。我想这也是乐趣所在，因为我还怀着希望，希望去改进！
同志还需努力
协作者/庞雯雯
7 月里的一天，晚上 9 点多，卢磊
打电话给我，让我赶快查 915 的末班
车。他们一干人等刚刚在首都机场附
近的花梨坎社区做完新市民培训，出
来等车等了半小时，恍然惊醒，呀，
不会没车了吧！
确实没车了。
租车太贵。几经周折，终于谈拢了
价钱，结果那司机把所有一车连人带
货扔到东直门，就自顾自跑了。刚下
车，一个实习生就崴了脚，深夜里，
我的同事们背着抱着大堆的物资，搀
着伤员艰难跋涉，走回了东四七条。
第二天大家说起来像个玩笑般轻
松，受了伤的实习生小姑娘瘸着脚在
院儿里跳来跳去。“那个社区里有很多青年打工者，人非常好，可以培养成志愿者！”到
了下午出发的时候，一群人兴冲冲地背着抱着搀着又走了。
当我站在旁观者的角度去看我的这群同事时，心里充满了对自家人的那股子亲切和
入户走访，相熟的大姐如同亲人，拿出照
片与我们分享。
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自豪。恨不得挨着个儿地拍拍肩膀脑瓜子说，不错嘛一个个的，好姑娘棒小伙！
这股子打了鸡血似的干劲儿，来自何处呢？
在参与培训的过程中，我的很多同事也在思考培训的意义。随着培训的开展，一次
次与打工者深入交流，看到改变在一个个人身上发生，每个人的答案都清晰起来。
我并不喜欢称新市民培训为“项目”。我们重视与基金会的合作，担当做项目的责
任感。但是，这个项目，由筹备到实施，工作员与志愿者付出的心血、所寄予期望，远
远超出所谓“做一个项目”。
这决不仅仅是做项目而已。
新市民培训的那段日子，伴随着开不完的会，筹备、反思、评估。想到台下坐着那
些打工者——十几岁到五、六十岁年龄不等，他们结束了一天的操劳坐在我们面前，压
低声音接一个家里的电话，说“晚点回去，老师讲课呢！”我们得对得起他们花费的时
间，对得起他们的信任。
我们诚惶诚恐，唯有更加努力。每一个培训者都从学生做起，听课、看书、一遍一
遍熟悉课件；每次培训前的筹备会，梳理每一细节，明确每一项分工；每次培训结束后，
必不可少地总结评估，反思调整。
我们必须要做点什么，不是因为我们优秀、有能力——我们实在是再普通不过的一
群人，只是我们有机会，同时，我们拥有着信任。我们有一个机会，使一些打工朋友可
以生活得更好，为什么不做呢？
于是，和打工朋友一起，我们开始进行这种有意义的尝试。
我希望这种尝试可以改变社会中那些顽固不化
的东西，不仅改变它们，而且改变了改变它们的方式。
我很反感一些所谓知识分子的惊讶，“你们给农
民工讲公民社会？”任何一个卑微的真实的生命，他
的价值都高于纸上辉煌的理念。
做自己的事，尽自己的责，让更多的人多一些常
识，让更多的人少一些偏见。
目标没有实现，只是路还没有走完而已。我们愿
意继续走下去。
社区志愿者老张家热乎乎的炕头上，评
估会开得热火朝天。
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城市也有我们的家
志愿者/王海英
第一次听说“新市民”是在 2005 年国
庆节，一位首都图书馆的工作员告诉我说，
他们以后将随着时代的改变，称呼打工朋
友为“新市民”，而不会再像以往那样叫打
工朋友为“农民工”。当时听到“新市民”
这个词，除了感到新鲜，没别的。从 1990
年出门打工到现在，听惯了别人对我们打
工群体的称呼：“出门人”、“打工的”、“临
时工”、“外来人口”、“流动人口”、“农民
工”，现在又要叫我们“新市民”，在心里，我最喜欢称我们为“打工朋友”，不太喜欢
叫我们打工朋友为流动人口之类的称呼。不过，城里人对我们由原来的那么多称呼转变
为“新市民”，也体现了城里人由不欢迎到尊重并接纳我们的态度。
我觉得现在出门打工的朋友比起前些年出门打工的朋友，所处的环境要强多了。不
管“老市民”还是“新市民”，至少城市可以开始接纳我们打工群体的存在，而不用担
心收容遣送。与此同时，我们从外省市来到这座城市，如何在城市里生活得更好，处理
好工作、居住、劳动权益等方面的问题，如何才能和城里人相处得融洽等等，这仍然是
一个问题。怎样为打工群体解决这些城市生活中遇到困难和困惑呢？当得知协作者正在
为打工朋友提供免费的“新市民意识新生活能力”培训的时候，我想，我得为我所居住
社区的打工朋友提供这个信息。
我所居住的社区是顺义天竺镇花梨坎村，紧邻空港工业区，由于工业区有很多的知
名国际工厂，所以花梨坎村住了很多工厂的工人，再加上其他行业的打工群体，整个村
子近 1 万多打工人，几乎每家本地人家中都住了几十个打工朋友。这么庞大的打工人群，
如何融入本社区，如何和本地人和谐相处，他们多么需要“新市民意识新生活能力”的
培训啊！
所以，我给协作者的朋友们打了电话，邀请他们到花梨坎村来为打工朋友做培训。
同时，我腾出了自己家里最大的房子，并在家门口贴上海报，当打工朋友路过时，我就
告诉他们。当打工朋友们第一次知道协作者这个机构的服务内容时，他们很感动，因为
之前他们从没有想到在这座异乡城市还会有协作者这样的机构在关注像他们一样的打
工朋友。参加完第一天的培训后，第二天他们早早地吃了晚饭就到我家门口来等候了。
因为工厂倒班，有的打工朋友不得不断断续续地来参加培训。在协作者连续 5 天的培训
从外省来到这座城市，我们彼此如同兄
弟姐妹。
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结束后，我在花梨坎村又多了一群打工的兄弟姐妹。参加培训的打工朋友亲切地叫我
“姐”，我觉得特开心，缘于协作者，我多了一群兄弟姐妹。
在花梨坎的“新市民意识新生活能力”培训结束后，许多打工朋友借助协作者的简
介找到了协作者在东四七条的小院，他们在小院看电影，过元宵节，分享自己的打工故
事。他们说，协作者是他们在
北京的家。其实，我知道，他
们在北京都还会习惯性地把
自己租住的那间小屋称做
“家”。同样住在这个大都市，
同样在为这个城市的繁荣富
强而拼命地工作，但是打工朋
友得到的仍然是“农民工”的
待遇。如今国家对农民工的政
策越来越好，“新市民”的意
识在协作者这样的 NGO 组织
的努力推广下，打工朋友的“新市民意识”也会越来越强，我们在城市的“新生活能力”
也会越来越强。城市也有我们打工朋友的家，我相信当我们打工朋友和谐地融入城市生
活时，城里人也会以博大的胸怀来迎接我们这群“新市民”。
成为新市民
志愿者/弓家如
我叫弓家如，是一个不满 20 岁的
小伙子，老家在山东省聊城市莘县的一
个小村子里。我现在是协作者的一名志
愿者，在协作者做一些力所能及的事
情，在工作中学习，在大家的帮助下成
长。
08 年的新市民培训我也参与了。每
次培训前和大家一起开筹备会、准备物
资、走进一个个社区，我也学到很多东
西。这个新市民培训和我以前上的学啊
培训班啊都不一样，它提倡的理念是
肩背手拎，走街串巷，我们的队伍回头率甚高！
这间“教室”是志愿者王海英的家。看到社区中的年
轻打工者聚在自己家里，她说：“我真高兴，一下子多
了这么多弟弟妹妹！”
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“分享我们的智慧，用我们的力量帮助我们”。从培训教材的编写到参与讲课的人，里
面有好多打工者，他们没读过多少书上过多少学，但都称得上是有智慧的人。我听了这
么多次课学到不少，也想和大家分享分享发生在自己身上的故事。
2006 年我 17 岁，在老家的职业中专学习电脑。暑假的时候在北京工作的大姐、二
姐让我过去看看。第一次外出，还是往首都去，我心里很高兴。我从村里出发到聊城坐
火车去。出门万事难，这聊城啊和我们村里有好多不一样。在我们村里，大家都管公交
车叫客车，这客车只有一个门，乘客上下都从这个门进出，但是在聊城这样的城市中公
交车有好几个门，闹得我不知道从哪里上。车一进站，我一下扑到前车门，拍着门喊：
“开门呀！这不开门怎么进去呀！”售票员白了我一眼，说：“你是傻呀还是笨呀，从中
门上啊没看见别人怎么上的吗？”我一下愣在那里。这时刚好后面也来了一个公交车，
这次是两门的，我就对着这个售票员说：“不知道哪个门上车怎么就笨了傻了？让我上
我还不上呢！”说完后就跳上了后面的公交车，但一直做到终点站也没找到火车站。再
一问，原来这辆公交车根本不到火车站。眼瞅着快到火车出发的时间了，急得我赶快坐
上一个出租车到火车站去，花了我三十块钱呀，可心
疼死我了！这样我来到了北京。一出站，大姐、二姐
一起请了假来接我。我说：“姐，不容易啊，出来一
趟可真不容易！”
同一年我的学校给我和好多同学在苏洲找了个
生产电脑外壳的公司去工作。我和一位同学被分到流
水线上，尽管一天十多小时都是站着的，还算比较幸
运的。其他同学可就惨了，用车拉成品，那可是力气
活！学校老师说了进厂要签合同，确实也签了，但是
自己手里却没有。当时也并不很在意，只知道反正他
发钱就行了，合同要不要无所谓。在流水线上工作很
累，厂家押着一个月的工资不发，干了两个月只发了一个月的工资。这两月中我病了四
次，大姐说，他那厂子肯定有问题，让我来北京。我就辞职不干了，但是那一个月的抵
押工资是没有了，工厂说要干够一年才给呢。不管了，我就买了一张火车票又一次去了
北京。
从农村到城市，可能只有几个钟头的车程，生活却是另一番天地。走出这一步不容
易啊。当我因为不知道从中门上车而被售票员指责的时候，当我第一次参加工作在流水
线上病倒的时候，当我被恶意扣押工资的时候，我觉得心里委屈很无助，但却不知道应
该怎么办才能解决问题，现在想起来依然记得那种感觉。我常常会想，我是幸运的，有
协作者对我的接纳，有两个姐姐可以依靠。但其他人呢？没有亲人在身边，他们遇到伤
害遇到困难可怎么办呢？像我在现在工作中经常能够接触到的那些工伤者、那些遭受工
布置培训场地
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伤经历了漫长的官司依然无法获得一些补偿的人，他们的痛苦会有多大？
参与新市民培训时我常常会觉得很荣幸，在培训中我知道了在城市中的生活规则，
还略略知道一些人生的价值，很多的东西和道理都是我以前没有考虑过的。在享用这些
知识的同时，我也通过自己的工作，为这座城市的打工朋友们做一些自己力所能及的事，
这让我觉得，我离“新市民”又近了一步。
原来我们有自己的权利
志愿者/韩进
2007 年 12 月份，我还像往常一样来北京
打官司，争取我应得的工伤赔偿。来北京没几
天，协作者组织了新市民培训，于是我就参加
了培训。听到“培训”两字并不是很陌生，我
以前上班也培训过，可是这次培训跟我以前上
班时参加的培训可不一样，那时的培训，用的
全是名词，我们听不懂的，所以我们都没有学。
然而这次协作者新市民培训是讲我们身边常
见事，简单易懂，让我们怎样注意安全并能学
习一些法律知识，维护自己的权益。所有参加
培训的人全都很注意听，尤其是李涛、李真两位老师所讲的句句都戳在我的痛处。因为
我们都经历过的，以前什么都不知道，原来我们有自己的权力，我们的权力不是老板能
夺走的，让我们学到怎样能融合进这个城市，更好地生活，更好地面对未来。
很有幸的是我能把我的经历讲给大家听，这是我第一次站在讲台前讲自己的经历。
当时我有点激动，可是站在讲台前讲自己真实的事，于是我的心就不怎么紧张，顺气自
然地讲。等我讲到一半的时候，我看见几
位大姐流下了眼泪。当时我就想，难道受
伤的总是我们吗？虽然是讲我的故事，可
我讲出了他们在心底深处的伤心往事，所
以大家都听得很认真，也能听明白，也让
她们流下了伤心的眼泪。故事讲得并不
长，只有几分钟，和今天培训所讲的内容
让在场所有听课的人都留下了深刻记忆。
希望他们以后遇到什么事，都要积极面对， 走到台前，分享自己的故事。
又一次来到北京，为应得的赔偿奔走。
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争取自己的权利，为自己负责，为家人负责。
与你相识，三月有余 志愿者/方芳
至今，三个月了„„
犹记得那一天，天上水流如注，前段时间一直是晴空万里，却偏偏在我们走的那一
天下起了瓢泼大雨——只是想送送我们？还是对我们的第一个考验？这个，就只有老天
知道了！
十几个小时以后，我们到达了京城——那个从小向往的地方！下了火车，外面艳阳
高照，不由一声感慨：这一南一北，差别咋就这么大哩？！来之前，李真老师就给我们
打了预防针：北京正冷，记得多带棉衣过来。到了北京一看，原来我们都是被自己吓坏
了的，一月份的北京城，并没有我们想象中的那么冷，凛冽的寒风虽时常光顾，但是屋
子里面却并不感到寒冷。李真老师也曾告诉过我，机构里暖气不是很足，让我们做好准
备，可是来了以后，我发现其实这里很“温暖”，暖气虽然不足，但是每个人都洋溢着
暖暖的温情，明明是冬天，可是在这里，在这里什么感觉呢，来试试就知道啦„„
来之前，我很奇怪，这里到底是在做什么的，这样一个机构，他存在是为了什么？
带着这两个问题，我走进了协作者，那个被人亲切的称为“小院”的地方。
来到了这里，与想象中的有些差距，不是那种窗明几净，每人一个办公桌，大家都
严谨地办着公，脸上带着职业性的微笑的环境，这里的环境你也许不会想到——老式的
四合院，平时也是经常有不同的人来光顾，志愿者是常客，不用多说，参观的人也是一
拨一拨的来„„每个周日的下午，都会有活动，文艺的，法律的，那一天，你会在这里
看到很多志愿者，来自不同的地方，来自不同的环境，做着不同的工作，以前也许是素
不相识，现在却在一起谈笑风生，犹见亲人，欢声笑语从每一个角落传出来。是协作者，
是七条这个小院让他们有了交点。当然，也是协作者，也是这个七条小院，让我和他们
有了交点。
很荣幸，我来到了这里。
很荣幸，我认识了大家。
很荣幸，我在这里度过了三个月的时光，和大家一起„„
一切只缘于自己当初的那个决定。原来，一个决定真的可以改变很多东西。
三个月的时间很快，转眼之间，已到了离开的时候，说实话，要说做了些什么，我
还真的不知道该怎么说。一开始是观察期，一周以后，我开始真正的接触到工作，这一
项工作，从开始一直到现在，我仍然不敢说做出了什么，只是一直不断的修改中，不断
的得到意见，不断的修改，从开始到结束，极大的考验了我的耐性。这长长的修改教材
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的过程，我也在不断的修改自身，应该说是修复自身，也在不断的思考。
最终，我有了一次展示自己的机会，我以一个培训老师的身份来为我们的志愿者朋
友，更确切的说，是打工朋友们做关于公民意识的培训，在此之前，我很紧张，很担心
自己讲不好。培训前的那个晚上，李涛老师帮我修改课件，一直到晚上一点多才回去。
那时我觉得很愧疚，因为自己前期的工作没有做好，以至于到临战的时候还要李涛老师
和我一起修改„„
不过还好，等到开始的时候，我已经不感觉到紧张了，这算是一个大的进步了，以
前站在讲台上是会脸红的，但是那天竟然没有。过后，我总结了一下，应该是自己投入
进去了，忘了紧张，忘了要脸红，呵呵。
本来我这个人比较没有良心，从来不在离别的时候哭，也不会说什么伤感的话，用
我朋友的话来讲，你太没良心了。其实，我倒不觉得自己没良心，只是很多时候我觉得
那样是一种煽情，有点虚假，我受不了那种虚假。所以，我向来的反应是，走吧，拿起
包就走，不用告别，不用留恋，不用回头。
但是今天，到了临别的时候，我好像变得“有点良心”了，有点想念这里的很多人，
想念这里的一些事，我想有些怀念会伴随我很久，很久„„
远方的牵挂 打工者/张康亮
此刻的我，在江苏昆山。拖着疲倦的身体
走出公司的大门，一股冷风袭来，不自主地打
了个颤。天渐渐的明朗起来。路灯寂静的亮着，
远处的雾气显得很模糊。凌晨的一场小雨打湿
了路面，空气被洗刷的格外清新。早上下班了，
我们该回到宿舍了。
在路上，你追我赶，有说有笑，像一群快
乐的鸟儿。这就是打工仔，一群最朴实而可爱
的人们，我的同事们„„而我突然想家了。想
起家乡的父母，想起很久没有联系过的朋友们，还想到了“协作者”。那一刻我不停地
告诉自己，我想回家！想回到父母的身旁，做他们最听话的好孩子，回到那些好朋友身
边和他们一起分享属于自己的喜怒哀乐，回到协作者的身旁并肩向前走。
七月份的时候，我还在北京上班。那时的工作时间相对要清闲点，周末休息的时间
偶然的相聚，成为永远的牵挂。
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也显得单调了很多。除了和朋友一起吃饭瞎转悠或是去郁金香花园去钓鱼了，那是我最
喜欢的事情。剩下就是去网吧上网来打发光阴。开心是自然的，时间久了也就变的无聊
起来。在一个周六的下午和朋友去上网的时候遇上了他们——“协作者”。
最初，我对协作者充满戒备，担心搞传销之类活动的，不想理睬。但在他们做完自
我介绍之后，我产生了朦胧的好奇感，尽管依然有些怀疑，但忍不住带着一颗不安的心
走近了协作者，并参加了他们组织的“新市民意识与新生活适应能力培训”。这使我对
自己有了新的认识。在没有参加培训的时候我总认为自己只不过是一个外来进城的打工
仔而已，在意识上没能够很好的认识。几天的学习，我拿到了结业证书，这又让我改变
了对自己的看法，并开始了很多思索。
前段时间，因为工作上的一点小事和领导意见分歧。那领导当即侮辱我，她说：“你
算什么东西？你只是个农村来的打工仔，我好歹是本地人，这就是你的命你认了吧！”
我当时觉得她说的话很幼稚也很好笑，于是，我说出了下面这段话给她听。“我想我们
能够生活在一个城市，而不被城里人歧视，在工作、学习、生活上我们都是一样的。我
们有着一样丰富的情感生活。而不仅因为城乡差异就让别人另眼相看，说我们是乡下人，
说我们是土豆什么的。一个城市的建设离不开人群。而我们正是这人群的一部分，我们
是——新市民。不仅与此，我们还能够、很好的融入到这个群体，成为加快城市建设的
一支生力军！然而这个过程也就是我们适应城市新生活的一个过程。”说完这段话，同
事们听了都冲我笑了笑竖起了大拇指。心情一下子高兴起来随即又变得惆怅。因为还有
很多像我一样需要参与新市民培训的人。如果说哪一个人没有素质什么的话，我想那是
因为她没有正面接触协作者。我们需要这样的知识，需要别人的帮助。别人也需要，就
像别人需要我们的帮助一样。
助人自助，服务别人，提升自己。我终于决定加入协作者，成为他们志愿者的一员，
为更多需要帮助的人而去奉献自己的力量，这个过程也就是适应能力提升的一个过程，
能力提升后我就可以服务更多的人了！刹那间觉得肩上的担子更重了，有了一种责任感。
我的第一场劳动纠纷案 打工者/代丽成
朋友们，离开家乡来到城市打工，到与我们生长环境不同的地方来谋生，等待我们
的可能是工作的艰难，人际的冷漠，待遇的不公，仿佛一切的不幸都会降临。大家可能
会很苦闷，烦恼，想要寻求解决的办法，但对于我们打工者来说，这似乎不是一件容易
的事。我认为除了社会的外界因素外，更重要的是个人要从自身做起，改变我们的命运。
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从自身做起的第一件事就是要知法、懂法，这样我们保护自己的能力就会增强，可
以与不合法的事情做斗争。我们平时就要有一个法律意识，遇到事情可以分辨得出它是
合法的还是不合法的，要是它不合法该怎么做呢？我从老家出来打工，就经历了这样一
件事，怕有的打工朋友会和我有一样的经历，所以把它写下来，因为我最后是胜利了。
这件事还要从我在协作者参加“新市民意识培训”开始。
在培训中我认识到面对强大的公司，我们打工者是弱势，遇到不平时一定要拿起法
律的武器保护自己。所以我平生第一次在劳动纠纷中依靠法律战胜了用人单位，维护了
自身合法权益。
那时我在虎坊桥的招聘会，应聘到一家俱乐部干电工。早上 9 点到了公司人事部面
试。进门有一张办公桌，办公桌后边坐着一位貌美如花的小姐，虽然她那么漂亮，可给
我留下了不好的印象。因为我刚才看到她对一位开着高级车的人低头哈腰，对我们来应
聘的打工人却盛气凌人的样子。坐在这个小姐旁边的是工程部的主管，他让我填了一份
简历，然后交给了那个小姐。小姐看了一眼我的简历，然后用我觉得是应付乞丐的口气
对我说：“在这里上班，试用期每月 1000 元，过了试用期就 1300 元，公司管吃管住，
上班时间是早上 8 点到第二天早上 8 点，上 24 小时休息 24 小时，试用期 7 天，不论自
己辞职还是公司辞退你都不付工资。”
我一听，不付工资？这和新市民培训上说的不一样啊，但不答应可能就得不到这份
工作，于是我只好点头。小姐一挥手，让我第二天 8 点来上班。
第二天就去上班了，上班我就换灯泡、修电机、换水泵。我跟那里的同事相处得可
好了，时间很快就过了 5 天。可是这一天上班休息的时候，工程部主管把我和另一位新
同事叫到办公室说过两天要考我们的电工知识，及格了就可以正式入职。我们说“好”
就出来了。可是第二天我上班时，这位主管又把我叫到办公室，说：“你在这里也学了
不少东西了吧？明天你就不用来了，把工服交过来吧。”我听了这话，心里很难过，我
是来挣钱过日子的呀。虽然难过，我还是把工服脱了还给他。
我来到协作者，找到了李师傅问了这个事，心中豁然开朗。
我返回了俱乐部，告诉主管说：“我是来要工资的”。主管回答：“来之前就告诉你
了，七天内都没有工资。”我说：“你们这种规定是违法的。”于是我回住处马上打 114
查询宣武区劳动监察大队的电话，查到电话后我打过去可是打不通。公司的工程主管却
打电话来了，叫我去人事部一趟。我到了那里一看，那个小姐也在里面。她这一次更凶
了，说我出尔反尔，又说前七天不给钱是公司的规定。我说：“是劳动法大还是你们公
司的规定大？我要去劳动监察大队告你们。”主管劝我说：“年轻人要学会做人„„”小
姐说：“你明天再来一趟吧。”
第二天早上我又给宣武监察大队打电话，还是打不通，我就打了北京市的劳动监察
大队的电话，打通后我向工作人员讲述了事情的经过，并问他这种情况是否违法？他没
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有回答，让我直接去宣武监察大队办公室，并且给了我办公室的电话号码。我到了宣武
监察大队一看，整个大队就只有一个人，我就对他又把事情说了一遍，并问他这种情况
违不违法？他回答说：“干一天就有一天的工资。”我问他要怎么投诉，他就从抽屉里拿
出一张表，让我填完和身份证一起交给他。可是我只带了身份证复印件，工作人员让我
回去拿了再交表。对了，在我向他说那家俱乐部全称时，我说错了，他就给我纠正过来，
我觉得他好象对这个俱乐部挺熟的。我拿了表，问这种事一般要多久解决？他说：“交
表后一星期内给答复。”我又问：“如果是用人单位的错，要受处罚吗？”他说：“这里
没有处罚。”我不知道这里有什么规定，但我觉得如果违法了却不处罚，对公司行为就
是放纵。
从监察大队出来，我又去了俱乐部，那位漂亮的小姐恶狠狠地对我说：“昨天叫你
早点来结账，你怎么现在才来？”昨天？昨天她明明不肯给我工钱，今天就和变色龙一
样变化了。我想，使她变色的可能是劳动监察大队给她打来的电话，因为我在监察大队
的值班室看到一张写满公司电话的表格。在小姐身边的工程主管说：“年轻人在外边混
要会做人，像你这样，哪一家单位也不能容你。”我说：“我们打工的是弱势群体，要学
会用法律保护我们自己。”
后来，小姐让我按她的意思写一篇事情说明，说是用来维护公司声誉用的，写了才
给我工钱。那是一个违反事实的纪录，但我还是写了。当我拿着钱走出大门，那些曾经
亲密相处的兄弟见到我时，已经装着不认识了„„
不要轻易说放弃 打工者/廖俊川
我从四川老家出来到珠三角打工好多年了。那时我已经是两个女孩的父亲，肩上责
任很重，我想着得努力打拼，给她们创造一个好的成长环境，让她们过不一样的日子。
2005 年我的儿子降生，我非常高兴。
我疼儿子，一直带在身边。每天能看着孩子，外面多辛苦都不觉得。儿子 1 岁时，
发现听力有问题，带到几家大医院检查过，诊断结果是听力损失 90 分贝，医院建议做
手术，但手术费要十几万，或者买助听器，也要四五万。
做父母的父母谁不想给孩子最好的。女孩还好，小时候父母养，将来托付个好人家，
后半生也就可以放心了，但是男孩就不行了，男孩可是要养别人的。我心里急啊，可是
怎么办呢？没条件给孩子做手术，我想着用助听器，花费相对少点还能承受，但效果方
面有些犹豫。到医院去，医生的话也不大容易懂，问多了人家又烦，不跟你说。
好多人都夸我儿子聪明，看他姐姐做的动作，他一下子就会做。我心里明白，那是
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因为他听不见，又不能说，所以注意力就特别集中，学东西也就特别快。
看着孩子我着急又心疼，我想过通过网络、媒体求得社会的帮助，但不知怎么用网
络，一些信息也不知怎么获得，感叹要是自己文化高点，就知道怎么获取信息，不太容
易受骗。
在给孩子治病的过程中，我觉得最大的困难在于信息匮乏，不知怎么了解，不知从
哪里下手。我现在遇到人总是主动与他交流，和他讲讲我孩子的病，看有没有帮助。我
和客户讲，和工友讲，和认识的每一个我觉得有希望提供给我多一些信息的人讲，这种
沟通确实给我带来了帮助。我也越发感觉到，在外打工，遇事不能单打独斗，得寻求团
体的力量。
2008 年底，我接了一个活儿，我接触到协作者。出于习惯，我又和协作者的工作员
提到我孩子的病。很快，工作员给我在网上搜索了信息，整理并打印了一些资料给我，
之后，还教给我如何在互联网上查找信息。我有些吃惊。我很高兴在自己工作的地方有
了这么一家服务于打工者的公益机构，他们“团结协作 助人自助”的理念我觉得很实
在很有道理。工作员送了我一本《农民工城市新生活自助手册》，说是我们打工者自己
编写的。我看了，心里有些激动。并不是书里面教给了我怎么给孩子治病，单是那种互
帮互助，遇到困难说一声儿，大家一块出主意想办法的氛围就让我觉得很温暖。
现在我的儿子三岁了，我依然奔走在为儿子治病的这条路上，很艰苦，但我有信心。
我把我的故事讲出来，也和其他的打工朋友分享我的一点经历，和大家交个朋友。我想
说的是，不管生活中遇到多大的坎儿，别放弃，我们一起努力。
2008年 2008年“5·12”四川汶川大地震发生后，北京协作者在紧张地开展培训活
动的同时，为来自灾区的在京农民工及儿童开展跟进服务。开展了初步的调查，了解到
近 70 户来自四川重灾区的在京农民工家庭的基本信息和情况，为他们提供了相关培训
内容和他们现在遇到的实际问题的咨询及实际服务。同时，为 34 名灾区籍学生提供了
包括政策咨询和助学等服务。
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结合新市民培训，协作者与社区中灾区籍打工者座谈交流，了解他们面临的困难与
需求，提供切实的支持。
大灾当前，我们每个人都迫切地希望投身到一线，切切实实为灾区人民做些贡献才
能安心。其实，这种迫切参与的责任感并不一定非要在极端的突发性事故中才能体现。
日常生活中，我们做好本职工作，以一己之力，尽举手之劳去帮助身边需要帮助的人，
构造一个温爱平安的环境，从某种意义上，就是对灾区人民最有力的支持。同时，也是
给自己以信心，确信，即使数个月过去，当地震如同海啸、非典，再一度成为往事，我
们依然能够出于善意的本能，为一些人，做一些事。
对家乡的责任 打工者/龚自琼
先前我老公想出国打工，出国挣钱多，
但我不愿意。经历了这次这么大的灾难，我
觉得一家人不管好歹，一块儿就好。我们家
老人（婆家）也在这儿，半壁店（地名，北
京东五环外）这边租房贵，我们一家四口挤
在一间小屋里，真是不方便。可想到老家的
乡亲们，现在住棚子里，蚊子那么多，觉得
自己该知足了，这儿也能过。
想回家啊！我江油的，我母亲在青川，
地震后一周才打通电话。我母亲说：“别回来了，给政府添麻烦。”其实她是担心我们，
她觉得自己无所谓，年轻人，还是得呆在安全的地方。我要回去，只是现在帐篷紧张，
现在回去了也没地方住。
也想让家里人都过到北京来。可灾区的人过来了，每月租房子，吃、喝，开销多少？
再回去，还是没钱。地震后需要盖房子，拿什么盖？经济压力大了，自己责任更大。
自己在外面打工，更要多挣点。每天早晨 5：30 就出去赶车，晚上 6、7 点才到家。
想到家里的老人、孩子，这点苦也算不得什么。地震后经济压力大了，老家有亲人，责
任感大啊！
政府应当提供些帮助，比如租房方面。现在生活费贵，菜、米都贵，还要交垃圾消
化费、卫生费。
有人说，自己没钱，回去也帮不上忙。没钱，没钱也得回去！现在外国人都进灾区
帮着赈灾、重建，在北京，还有像你们这样的组织替我们张罗事儿。自己的家乡，我们
培训班学员自发担当起志愿者，签到、发放书籍
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就更有责任。这不是钱不钱的问题，没钱也得回去！
人心是战胜困难的法宝
打工者：杨忠华
四川地震当天我不知道，那时候我在大
兴，妻子说地震了，我立刻跟老家联系上了。
我老家在绵阳三台，家里房子毁了，人没事。
丈母娘膀子被砸了一下，受了点轻伤，没大
事。我们都是自救，地震到现在帐篷都没一
个。当天自己拿塑料布搭的棚子。
北非阿尔及利亚 6.9 级地震我经历过，
当时我在那边打工。在阿尔及利亚，是晚上
七点多地震的，当时不知道，第二天看
CCTV 国际频道才知道。所以我不怕。我告
诉他们别慌，三天内别进屋，会有余震，不知道是大是小。
地震发生后，我手边还有事没处理完，走不了。心理压力很大，天天看中央一台的
节目。可我是干建筑的，工人的工资没结完，这我哪能走。不处理好就回家，这么多工
人怎么办！今天（6 月 4 日）工作完成了，我买了明天的票，明天我就回家。
据我所知，地震后一个礼拜，90%在外面打工的人都赶回老家了。地震当天，我老
家的邻居，他在绵阳市打工，开小商店。地震后，和家里联系不上，他们几个人走了九
十多公里路回家。过了几天，电话能打通了，他跟我说，这么大灾难，一家人，就是死，
也要死在一起。
地震发生时没和他们一块，没站在他们身边。内疚、自责。但凡经历过大地震的之
后两三年都会有阴影，像我，到现在，睡觉有时候都会突然惊醒。
地震后，政府、外面的很多人都在帮助灾区重建，在北京的民间组织也对我们这么
关注（只是我第一次接触到有这样的组织），我们更要要自救。这次回去，一方面是看
看家里，同时也要带一批人出来，跟着我干工程。尽我最大的能力，给乡亲们一些帮助。
我们都相信，人心是战胜困难的法宝。
杨忠华说，人心是战胜困难的法宝
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将关注落在实处 打工者/何江
我是四川广元人，在北京干装修。地
震后家里成危房，人回不去，心里干着急。
为什么回不去？工钱拿不着啊！去年，
我们 20 多人（大部分来自四川广元、江油）
一起在红八便捷酒店二层做装修，说干十
天左右，就没有签合同。结果到现在还没
拿到自己的工钱。我们这些人大部分来自
四川广元、江油，家里地震啦，房子不
是塌了也是危房，正是急需用钱的时候！
找公司要钱，他们说管理人老李到天津
去了。
怎么办？我们心里急啊，一次次地跑，找公司，找劳动局。4 月份去的劳动局，他
们不受理，我抱怨两句，对方不高兴了，说：“你去天安门干活，还怪天安门城楼不受
理？”
我们没辙了，出劳动局，有人凑过来，自称“西城时报”记者，可以帮助打官司，
要 20%的回扣。有个油工当场给了 1000 元，我做的是瓦工，没钱，没给，也不大信他。
没到自己出事儿不知道着急。这次培训讲的劳动权益维护我认真听下来，觉得这些
常识要是早点知道就好了，这样，即使不签合同，最起码在工作中随时注意收集证据，
也能够自我保护。现在家乡正受灾，社会各界对我们都很关注，我希望这些关注能够落
到实处。协作者的工作员表示将协助我拿回自己的应得利益，我觉得这就是一种很实在
的关注。
狭小的办公室里，一个个曾受到侵害的打工者在解
决自己的困难同时学习成长。
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培训者的培训
培训现场：
6 月 7、8 号两天，协作者新市民培训之“培
训者的培训”在协作者小院儿展开。
香椿树下支起了签到桌，显眼的位置摆了块
小黑板，上面注明了课程安排。两天时间里，我们
将完成：城乡文化差异、劳动政策法规、人生价
值与职业规划、职业健康与安全自救常识、人际
关系与家庭教育、健康就医、公民常识与权利保
护等课程。
众学员大呼：“好紧张啊！”
不到 9 点，师生皆已到齐，9 点整，培训正
式开始。
身边的案例：
培训开展前，通过需求调查，工作员了解到此次培
训的学员们——来自打工子弟学校的教师，在工作中经
常被学生家长问起，遭遇工伤、工资拖欠如何处理。于
是，本次培训特别邀请了孙进勇、李霞两名工伤者，与
遭遇工资拖欠的打工者雷忠参与其中，学习的同时，与
大家分享自己的案例。
就在培训活动的前一天（6 月 6 日），孙进勇刚刚拿
2008 年 6 月 7、8 两天，正值周末。在北京协作者的小院儿里，持续两天的“培
训者培训”开展起来。自 8 所打工子弟学校的 24 位老师和 3 位打工朋友参加了这
次培训，顺利拿到结业证书的有 18 人。
我们希望通过“培训者的培训”，将新市民意识与新生活能力在更广泛的人群
中推广。邀请打工子弟学校的老师参与“培训者的培训”，将新市民意识渗透到流
动儿童的启蒙教育中，更多的孩子及家庭将于此受益。
在随后进行的深入流动人口社区的培训中，参与本次培训的老师们更是尽己
所能，发挥了积极作用，提供了极大的支持与协助。
培训现场，学员们积极发言
灾区籍打工者雷忠向北京协
作者赠送锦旗
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到讨要四年之久的工伤赔偿。2004 年，由于公司安全措施不到位，农民工孙进勇从 25
楼摔下，大难不死。诉讼，审判，执行，4 年过去了，孙进勇终于拿到了应得的 9 万余
元工伤赔偿。他说，自己的事情得到了许多好心人的关注，这一份喜悦，希望与大家分
享。而他自身最大的收获是，这一过程中，他由协作者的救助对象成长为一名志愿者，
并在 2007 年获得“北京协作者志愿者鼓励奖”。
雷忠是一名灾区籍的在京打工者，5 月 21 日来北京协作者求助。自 2008 年 2 月底，
雷忠在北京某建筑安装公司工作，参与建筑施工。老板既没有和雷忠签订劳动合同，也
没有社会保险，甚至从未发过工资，只以借款的名义“借给”雷忠 1500 元钱，以维持
生活。截至当日，公司还有 6250 元工资未支付。雷忠的妻子正怀孕，地震发生后，老
家的房子也损坏了，雷忠着急地想结完工资，赶紧回家看看家里人。在协作者工作的协
助下，雷忠来到东城区劳动和社会保障局进行投诉，得到了劳动局工作员的快速受理。
5 月 23 日，即拿到了拖欠已久的工资。
李霞第一次离开家乡，在北京某高校中打工，遭遇工伤，现在官司依然在诉讼过程
中。案例讨论时，她不断强调：“工作中我们必须积极维护自己的权益，如果自己忽视
自己的权益，别人就更会践踏它。”
“没用的，要是老板说了，不满意你走啊，我们真的就不干了么？”有人提出质
疑。
对此，培训师李涛给出解答：“面对侵犯与不公，有时我们付出 100%的努力，不过
只有 10%的胜算。但如果不抱希望直接放弃不做，一分胜算也没有。2008 年 1 月 1 日，
《劳动合同法》实施，进一步加强了对劳动者权益的维护。政府部门越来越重视我们的
权利，同时，我们自己也不能轻言放弃。只有人人坚持维护自己的权利，整个农民工群
体的生存环境才能真正有所改善。”
在城市打工，我们经常会遇到不同的困难，甚至遭遇伤害，这时候获得别人的一点
帮助，都会觉得幸福无比。李霞、雷忠、孙进勇三为朋友在与大家分享自己案例的同时，
也在传递这样的理念：志愿者并非有钱有闲阶层的专属，打工者也有能力为社会、为打
工群体做出贡献，使我们遭受过的痛苦、收到过的伤害，不在其他打工朋友的生活中重
演。
日常生活中的思索：
“日常生活中，大家有没有思考过这样一个问题，‘我是谁？’大家可能会说，我
是一名教师、我是一名打工者、我是我孩子的妈妈„„在这看似简单的回答背后其实隐
藏着一个深刻的含义：就是我们作为一名教师、一名打工者、一个母亲，所需要承担的
责任。这个承担责任的过程，就是我们实现自身价值的过程。”
幻灯片上打出这样一个故事。
“曾经有一位记者到一个山村做采访，她采访了一个放牛娃，他们的对话是这样的：
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问：孩子，你在这儿放牛，为的是什么？
答：让牛长大。
问：牛长大了呢？
答：卖钱盖房子。
问：有了房子又干什么？
答：娶媳妇生娃。
问：生娃干什么呢？
答：让他放牛呗！
„„”
现场响起一片笑声。
幻灯片上打出的问题引发了大家的思索：“人为什么活着？”“生活跟生存的区别是
什么？”
随后大家一起观看了关于支教大学生徐本禹的短片。暑期一次社会调查，让大学四
年级的徐本禹来到了贵州西北部的山区，难以忘却孩子们求知的眼神，村民们与贫困作
斗争的决心，徐本禹放弃了读研究生的机会，回到了大山里，成为一名山村教师。看到
感人处，几名女学员忍不住落下眼泪。
一名学员分享到：“洪战辉的‘草根生命’看似文弱，而内心积蓄着强大的力量。
在这座城市里，我们是‘流动人口’，我们的学生是‘流动儿童’，他们的父母被称为‘农
民工’，但是我相信，只要坚守内心的良知，坚持对真善美的追求，再‘草根’的生命
中，也会有光辉闪现。”
人不能为了活着而活着，人的生活和生存是有区别的。生存就是单纯地活着，而生
活则是既要活着，又要获得生命的意义，获得生命的意义的过程也就是人生价值实现的
过程。
“为什么活着？该怎样活？这些问题，以前自己做学生时心里会有很多想法，来到
北京，每天忙于工作，这些思考就搁下了，人也变得麻木了。”一位学员分享道，“直到
有一天，我的学生又问起相同的问题，突然我就不知道该怎么回答了。确实，生活中需
要更多的思索，当初是为什么选择这份职业，为什么来到这个城市的？不能忘了自己最
初的梦想。”
我学习，我快乐
两天培训结束，效果如何？大家一致感觉：
累，但值得。
“一直都是当老师，站在台上讲。这两天坐
在台下听，感觉比自己上课还累还紧张！课堂上
讲到的很多问题其实也正是我的困惑，从前思考
课间休息，是交流学习的好时机。
游戏环节，大家竞显身手
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过，日复一日的工作中就慢慢忽略掉，觉得不那么重要了。这次培训让我走出了这种淡
忘，重新开始思考，回归到一个学生的身份，去细究生活中遇到的问题。我认为这才是
好的生活态度。”
“以前经常被学生问起，‘老师，人活着是为了什么？’做老师的有时真是不知如
何作答。同时，一些孩子的家长会遭遇工伤、工资拖欠，让我们给想想办法，我们干着
急，力不从心。经过短短两天的培训，和这么多老师、学员一起分享了生命的意义与人
生的价值，获益匪浅。”
同时，大家对充满互动培训手法非常感兴趣。
“这种教学方式对我们来说很新鲜，设计得很有意思，每节课前都有游戏，活动活
动，也不容易犯困了。游戏的花样儿挺多，像‘名字接龙’、‘唐伯虎点秋香’、‘大风吹’„„
每个游戏还都有个意义。能不能总结出一些适合教学的游戏提供给我们？”
“刚来的时候，看见黑板上的课程表，这么多资料和好多陌生人，觉得压力挺大。
然后就看到院内长桌上放了咖啡、茶、各种小饼干、水果，一人一个写了自己名字的纸
杯，一下子就觉得还挺亲切的。你们想得很周到，在这儿当学生挺幸福。”
大家也对本次培训提出了一些意见，如：活动室狭小拥挤，椅子太硬坐久了难免不
适；两天的时间，课程安排紧密，很多讨论并未充分展开，20 多名学员彼此间也没有更
多交流的机会。在日后的工作中，协作者会继续努力，创造机会，为大家弥补这些遗憾。
总结评估
培训技术后，工作员对本次活动进行了总结，整理出一些经验，便于日后培训工作
的开展。
一、培训开展前：
1．培训期间需要定午餐，要提前告知负责财物的工作员准备好现金，换零钱；
2．午餐准备要提前预订，多走几家，协商好价格与送餐时间，餐到付款，记得提
醒对方带上发票。数清人数，人多可多加几份米饭（免费）；
3．工作人员分工要细致，培训前及休息时茶点准备、烧水的人员要分别安排，室
内电扇的开关及大小控制需注意；
4．证书需要提前写好内容，以便减少最后匆忙的情况，最后一天人员签到后即可
填写证书；
5．做好活动预估，天气较热时，下午容易犯困。中午提醒大家休息，在培训中准
备一些能互动游戏，打消睡意。
二、培训进行中：
1．培训开始前有学员提前到场，签到工作可交给学员完成。签到同时发放相关资
料，便于学员先了解，提倡学员间互相交流；
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2．培训前制定课堂规范，培训时把握好课堂时间，当有人犯困时可提醒他起来动
一动，但注意不影响他人；
3．游戏注意互动性，让大家都动起来；
4．课间休息时间的控制，注意提醒大家休息时间，不要迟到。先前制定规范时可
一起协商对于迟到者的小小惩罚措施；
5．证书在最后一次签到结束后填写；
6．鼓励大家，写下自己的培训感受，与他人分享。
三、中午就餐：
1．联系订餐人员提前至少一个小时（不含路程的时间），提前通知餐厅做好准备送
餐。告知具体多少人，多少份饭菜，提醒带上餐巾纸，带上发票，规定几点必须到；
2．动员大家一起动手布置用餐地、领餐及餐后卫生打扫；
3．提醒大家中午注意休息，保证下午上课质量。想外出的提醒下午培训开始时间。
四、培训后
1．场地的收拾。注意电扇的关闭，扇面转动关闭后别忘了还要让风扇不转头，注
意节约用电；
2．培训物资的整理与清点，记录物资利用情况，便于日后查阅；
4．人员签到表列入通讯单；
5．做好对评估问卷等统计和评估总结整理工作。
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„
大事记
2009 年 3月
3 月 3 日，北京协作者发布《生活在继续——农民工眼中的金融危机》调查报告；
3 月 4 日，来京观摩两会的瑞典国会议员 Sofia Arkelsen，Lars Hjalmered，Jessica Polfjard
在使馆工作员的陪同下赴北京协作者交流访问，就外国企业在华企业社会责任的履行，
企业农民工劳动权益的保护等问题进行了交流；
3 月 5 日，香港电视台两会专题报道记者就两会专访协作者首席统筹李涛；
3 月 6 日，北京协作者首席统筹李涛应邀出席聚贤社香港赛马会晚宴，对多方合作推动
社会公益落实企业社会责任做了深入交流；
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3 月 8 日，北京协作者组织“金融危机与女性打工者”专题活动，邀请打工者共同分享
探讨工作生活中源自性别差异的种种问题，鼓励女性打工朋友发出自己的声音，树立自
信，维护自己的权益，为更多没有机会表达需求的打工姐妹呼吁关注；
3 月 8 日，来京出席两会的全国人大代表康厚明（全国三个农民工代表之一），来到北
京市协作者文化传播中心（以下简称北京协作者）参观，并与北京协作者首席统筹李涛、
社工督导李真，就农民工社会保障保险问题进行了深入交流；
3 月 10 日，聚贤社带领英国企业家代表团到北京协作者参观交流。协作者首席统筹李
涛做了关于“全球化下的中国农民工——以金融危机为背景”的主题报告，打工朋友们
与企业家们分享了自己的故事。
3 月 15 日，北京协作者 2009 英语学习小组启动，此次的英语学习活动在满足打工朋友
英语爱好的需求、提升求职能力的同时，提倡大家在学习及工作和生活中相互帮助，相
互支持。
3 月 18 日，北京协作者首席统筹李涛赴南京对当地社会工作者开展社会工作专业督导
服务；
3 月 20 日，北京协作者首席统筹李涛，社工督导李真赴珠海，为当地企业人力资源管
理人员开展企业社会工作培训。
3 月 21 日，2009 年度流动儿童健康服务启动，北京协作者与义务志愿者赴兴华学校（小
井校区）开展体检活动；
3 月 21 日，北京协作者参加中国农业大学第二届发展人才沙龙，与师生进行交流；
3 月 28 日，北京协作者与志愿者在张万坟社区 开展“英语学习生长加油站”系列儿童
英语教学活动。系列活动面向高年级儿童开展，希望在增强孩子们英语学习兴趣、学习
能力的同时，激发他们自身解决问题的潜能，在生活学习中互帮互助，健康成长。
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天气已经变暖，北京协作者新一年的服务活动已
经全面展开。受国际金融危机影响，在协作者经常探
访的流动人口聚居区，很多人面临失业，生活非常困
难。如果您有一些不用的生活用品，请捐赠给打工朋
友们，支持他们走过困难的日子。
在北京协作者的办公地东四七条社区，在协作者
日常探访基地张万坟，新学期的儿童成长小组活动正
在开展。如果您有暂不需要的玩具、文具等，请捐给
孩子们。同时，我们正在筹建社区图书室，需要大量
书籍，特别是适合儿童阅读的。您的每一份付出都会
加深孩子们对“爱”的认识。我们也相信，您的爱心，
可以改善他们的生活，改变他们的命运。
在协作者日常探访活动中，将深入社区对流动人
口进行文化、健康、法律、生活等各方面的培训，随
着工作的推进，急需添置办公用品，尤其是电脑。因
为要带着它到处跑，所以最好是笔记本电脑，旧的没
关系，只要能够马上投入使用，可处理文档文件、播
放 PPT、播放电影等，有基本功能就可以了。
所有捐助的物资我们都可以去取，请给我们打电
话 010-86219405。
联系人：李明宇
非常感谢您！