new listening 2南宁学生版
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Listen 2.0: 如何动手设计做社会化媒体的
传播策略
王瑾 MIT
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在 2.0 ,每个机构,无论是公益还是盈利的机构,都需要新的传播策略。
每个人都变成了一个小媒体,只要能上网,都可以发布自己的观点。每个人既是作者也是听众。
社会媒体的发达带来了很多 好处:人人都有了一个麦克、都有了发言的渠道;坏处是每个人都在释放观点、众声喧哗,听谁的好 ?
这时候需要有策略了 这个单元:社会化媒体的策略
2.0 的传播策略很重要的一点是: 我们要谈的不光是如何利用多个渠道做宣传,而是想法子如何能找到在某个 NGO 领域中有份量、有影响力的个人,与他建立网络。
所以‘听’跟‘找’是关键,至少跟‘说’ (释放信息)同等重要的
怎么来在新媒体上做宣传策略
不管你是什么样的组织, 起步点有二~ 1. 学会倾听 - listen2.0 2. 决定你的目标群是谁– 是大学生呢?还是小白
领 ? 3. 替你们的组织设计一个很小的 2.0 计划 4. 跟据( 1 )( 2 ) 选择一个到两个 2.0 的工具
或平台 去实施这个小小的计划。
LISTEN 2.0
收听 2.0
收听 2.0 :在社交网络上怎么有系统的收听
如何在海量的信息里捞针 - 做有系统的收听。有诀窍的。 o 网民。对公益组织来说,是一个很重要的群体。不但是草根的
潜在的听众,同时也是潜在的志愿者。他们在想什么啊? 说你们什么啊?是非常重要的资料。听了别人对你们组织的意见,听了别人对你们组织的意见,才能设计好宣传策略、媒体传播策略。 才能设计好宣传策略、媒体传播策略。
收听 2.0 做得好,可以提高草根 NGO 的信息整合能力。这是做好社会媒体传播策略的第一步。没有这一步就是瞎子摸象。
为何收听 2.0 对 NGO 重要?
要听了别人对你们组织的意见,才能设计好传播策略 .
收听 2.0 是草根的新媒体宣传战略的第一步
第二步: 收听了他们的想法之后,要开始应对与交流,是收听成功的第二个步骤。 光听不交流只做到了 50% 。
听啥啊? #1
我的组织
谁在谈我们的组织?说些
什么?
竞争对手 知己知彼。紧密跟踪网民怎 么评价行业中的竞争者? 我们跟得上行业中的竞争者
吗?
怎么听 1 ?博客搜索工具
百度 有道 搜狗 新浪 奇虎 谷歌
广西绿荫妇女咨询中心
新浪博客搜索
柳州春晖公益
中国公益 2.0
怎么听 2 :微博搜索
# 南宁科技 #
半场小结:为何要有系统地收听自己组织的消息?
吸收核心志愿者
品牌检验 / 监测在大众心目中的份量
公众对我们的品牌印象跟我们设计、预期的一样吗?
公众对我们有误解吗?危机公关
收听得好,是公关成功的第一步
听啥啊? #2
谁是我们服务领域中最具有影响力的声音、博客、微博客?
天天跟进一个跟公益组织相关的热门话题 – 对行业的最新的发展了如指掌
掌握了信息,也就掌握了行业中的话语权。
怎么听 3 ? SNS 社交网络上听。。。
听什么? #2 谁在谈我们服务的相关领域 的前沿信息?
ALERT 快讯
每天查,太麻烦。订阅谷歌快讯
公益助学
RSS 订阅
结语 1 收听 2.0 是草根的新媒体宣传策划之基石
新媒体里头最常谈论你们的是哪一种媒介?最少的 哪种媒体 ?依据这个资料 + 目标受众 == 来决定你们需要加强在某一个平台上的宣传力度。
说你们好话的粉丝是哪些人(你们的最佳传声筒)?谁在说你们坏话?
在 2.0平台上说你们不是的人,改变他的观点。要跟那种人多交流,争取他变成你们组织的支持者。已经在赞美你们的人,也要与他们不时地交流,把他们能变成核心志愿者。
基金会:会上网查你们的资料。你们得预先知道他们在网上看到的关于你们组织是什么样的资料。
结语 2 :收听只是工作的开始
在 2.0 时代,不去有计划地做收听,其他的宣传策划都是 纸上谈兵 ( 没有根基的 );
就怕有的人认为 2.0 只是写与发布内容,不去与人交流互动,所以才有了 Listen 2.0 的说法。
听的同时,也要开始对话
根据收听的结果,做 2.0 媒体宣传策划
听完之后,来设计 NGO 新媒体宣传策略
目标受众?
哪个平台是弱项 ?
有序地选择在哪个平台上建立群落
练习时间到了
练习题目 ( 30 分钟) 1. 收听贵组织 (选一个博客搜索工具 ) ( 8 分钟) 2. 收听行业竞争对手的消息 ( 3 分钟)
3. 通过博客搜索,找出 3 位在行业中最具影响力的博客、微博客 留言 *,建立关系 ( 10 分钟)
4. 订阅谷歌快讯,收听贵组织的信息 ( 2 分钟) 5. 对贵组织在每个 2.0平台上 (博客、微博)的优势与劣势,
做个总结,简单地讨论组织的新媒体策略。 (7 分钟) * 留言时需要注册帐号
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谢谢