COLEGIO DE BACHILLERES

SECRETARA GENERAL

DIRECCIN DE PLANEACIN ACADMICA

Salida ocupacional: Auxiliar de Auditora

Mdulo: Nociones de Auditora

Sexto Semestre

Febrero, 2012 HORAS: 2

CRDITOS: 4

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NDICE

Contenido Pgina

Presentacin 3

I. Prescripciones 4

Ubicacin del Mdulo 4

II. Referentes conceptuales 6

Intencin y competencias a desarrollar 6

Enfoque 7

Interrelacin entre competencias profesionales y genricas 10

III. Elementos didcticos 11

Bloque temtico I. Levantar informacin de campo 11

Bloque temtico II. Recopilar informacin documental 18

Glosario 24

Crditos 26

Directorio 27

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PRESENTACIN El programa de estudios en el Colegio es entendido como la unidad funcional del Plan de Estudios donde se concreta y comunica la intencionalidad educativa institucional. () Para el docente es un instrumento fundamental que orienta la planeacin, operacin y evaluacin de las experiencias formativas de los estudiantes1; con la incorporacin de la Reforma Integral de la Educacin Media Superior plasmada en el Marco Curricular Comn, orienta las acciones para una prctica educativa correspondiente con el enfoque por competencias2. El presente documento est integrado por tres apartados desarrollados en el contexto del Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres, el Marco Curricular Comn y los fundamentos del Modelo para Elaboracin de Programas, que resultan esenciales para que cumpla su funcin de enlace entre la planeacin y la operacin acadmica. Dichos apartados son los siguientes:

I. Prescripciones, en el que se presentan los mdulos que integran la salida ocupacional y su ubicacin dentro del rea de Formacin Laboral del Plan de Estudios.

II. Referentes conceptuales, en el que se enuncia la competencia a desarrollar, la intencin del mdulo de aprendizaje, los enfoques,

tanto del grupo ocupacional como el didctico, que orientan los procesos de enseanza y aprendizaje; asimismo, se seala la interrelacin entre las competencias profesionales y las genricas, explicitando la manera como el rea de Formacin Laboral contribuye al desarrollo del perfil del bachiller.

III. Elementos didcticos, en el cual se concreta la propuesta didctica, organizada en bloques temticos en los que se articula el ncleo

temtico, la problemtica situada, las estrategias de enseanza, aprendizaje y evaluacin, los niveles del desempeo esperado, los medios de recopilacin de evidencias, los materiales de apoyo y las fuentes de informacin.

1 Modelo para la Elaboracin de Programas de Estudios del Plan de la Reforma Integral, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 1.

2 Esquemas integrados de saberes o atributos (informaciones, habilidades, formas de pensamiento, estrategias cognitivas y metacognitivas, valores y actitudes) para el logro de

desempeos relevantes, la realizacin exitosa de tareas o la resolucin de problemas especficos en situaciones comunes de la vida diaria de manera racional, informada y estratgica. (Modelo Acadmico, Colegio de Bachilleres, 2009, p. 31).

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I. PRESCRIPCIONES UBICACIN DEL MDULO El Plan de estudios del Colegio de Bachilleres se estructura de la siguiente manera. Tres reas de Formacin: Bsica, Especfica y Laboral.

1. El rea de Formacin Bsica, considera las competencias disciplinares bsicas y su interrelacin con las competencias genricas que corresponden al Marco Curricular Comn de la Educacin Media Superior.

2. El rea de Formacin Especfica, se estructura en cuatro dominios que recogen las competencias disciplinares extendidas, en un

conjunto de asignaturas que constituyen la plataforma para realizar estudios superiores.

3. El rea de Formacin Laboral, le permite al estudiante adquirir las competencias profesionales para desempearse en el mbito laboral.

De acuerdo con el Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres (2009), el rea de Formacin Laboral contribuye en el proyecto de construccin de vida del estudiante en el mbito de lo laboral, a travs de situaciones que le permitan adquirir conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas para producir algn bien o servicio, satisfaciendo sus necesidades materiales y existenciales, que posibiliten su transformacin como sujeto individual y social, en el momento histrico y cultural en el que vive; fortaleciendo la capacidad de ingresar, mantenerse y progresar exitosamente en el mundo laboral. Esta rea se organiza en grupos ocupacionales, que dan cuenta de diversas salidas ocupacionales, las que se logran a travs de mdulos de aprendizaje. De esta forma, la Salida Ocupacional como Auxiliar de Auditora se ubica en el Grupo Ocupacional de Servicios, Finanzas y Soporte Administrativo y tiene como Estndar de Referencia la Unidad de Competencia Laboral (UCL): Realizar el levantamiento y la recopilacin de informacin, conforme a la programacin establecida del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral (CONOCER).3

3 Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencia Laboral. (CONOCER). (2000). UCL: Realizar el levantamiento y la recopilacin de informacin,

conforme a la programacin establecida. En: Norma Tcnica de Competencia Laboral (NTCL) Obtencin de informacin para la toma de decisiones. Consultada el 18 de agosto de 2011, de http://www.conocer.gob.mx/anterior/Desarrollo/Buscadores_Avanzados/pdf/CSED0261.01.pdf

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El esquema muestra la ubicacin del mdulo de aprendizaje Nociones de Auditora en el Plan de Estudios.

1er. Sem.

2do. Sem.

3er. Sem. 4to. Sem. 5to. Sem. 6to. Sem.

REA DE FORMACIN BSICA

REA DE FORMACIN ESPECFICA

REA DE FORMACIN LABORAL

Auxiliar de Archivo y Registros

Higienista del Trabajo

Auxiliar de Reclutamiento

Auxiliar de Nmina Auxiliar de Auditora

Introduccin al Trabajo

Archivo y

Correspondencia Higiene y Seguridad

Empleo de Personal

Nmina de Sueldos y Salarios

Aportaciones de Seguridad

Social

Nociones de Auditora

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II. REFERENTES CONCEPTUALES INTENCIN Y COMPETENCIAS A DESARROLLAR

FINALIDAD DE LA

SALIDA OCUPACIONAL

INTENCIN DEL

MDULO

COMPETENCIAS A

DESARROLLAR

Al concluir la salida ocupacional, el estudiante ser competente para obtener informacin de campo y documental de acuerdo con la naturaleza del objeto de estudio, con orden, limpieza y responsabilidad, cuya aplicacin se presenta en la resolucin de problemas laborales, escolares y en su vida cotidiana, a travs de la aplicacin de tcnicas e instrumentos, as como la elaboracin de reportes.

Al finalizar el mdulo el estudiante ser competente para levantar informacin de campo y recopilar informacin documental de acuerdo con lo programado; a travs de utilizar diferentes tcnicas, instrumentos y fuentes de informacin, as como elaborar los reportes correspondientes. Lo anterior le permitir contribuir con el objeto de estudio de la auditora administrativa.

Levantar informacin de campo de acuerdo con lo programado.

Recopilar informacin documental de acuerdo con lo programado.

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ENFOQUE El Modelo Acadmico del Colegio de Bachilleres (2009) establece que el aprendizaje para la vida implica el desarrollo de competencias; especficamente, el rea de Formacin Laboral permite al estudiante adquirir competencias profesionales para desempearse en el mbito laboral. Para ello, el rea se organiza en grupos ocupacionales, que dan cuenta de diversas salidas ocupacionales referidas a un grupo de competencias relevantes para el desempeo de diversos puestos de trabajo. El grupo ocupacional de Servicios, Finanzas y Soporte Administrativo considera actividades econmicas que no producen bienes materiales de forma directa, sino servicios que se ofrecen para satisfacer las necesidades de la poblacin. La Administracin pertenece a este grupo ocupacional, pues es una ciencia social que, a travs de la estructura organizacional, el proceso administrativo y el esfuerzo humano coordinado, tiene como finalidad lograr los objetivos organizacionales de la mejor manera. El esfuerzo humano adquiere una importancia preponderante ya que gracias a l, el sujeto propicia el crecimiento de la organizacin y el suyo propio, construye y se reconstruye, crea y se recrea, desarrolla y se desarrolla. Especficamente, la Administracin de Recursos Humanos pretende acrecentar y conservar entre otros elementos, el esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y las habilidades de los recursos humanos de la organizacin, en beneficio del individuo y de la propia organizacin, mediante la aplicacin del proceso administrativo.4 Las salidas ocupacionales que ofrece el Colegio en relacin con esta rea son: Auxiliar de Archivo y Registros, Higienista del Trabajo, Auxiliar de Reclutamiento, Auxiliar de Nmina y Auxiliar de Auditora. Dichas salidas se seleccionaron considerando la demanda que tienen las organizaciones en cuanto a profesionistas de la administracin y egresados del nivel medio superior con competencias especficas. El enfoque disciplinar que se asume para estas salidas es el estratgico proactivo de la Administracin, el cual implica el planteamiento de objetivos y estrategias globales a largo plazo, considerando anticipadamente los desafos a los que se enfrentar la organizacin; su intencin principal es cambiar de un proceso de pensamiento reactivo a uno de pensamiento sistmico. Este enfoque utiliza como proceso bsico el anlisis situacional, el cual se orienta a determinar un plan de accin mediante el estudio y evaluacin de los sucesos pasados -anlisis causal-, presentes -toma de decisiones- y futuros -de planificacin- que se presentan o se pueden presentar en la organizacin. La utilizacin de este enfoque de la Administracin es fundamental no slo en los niveles ejecutivos sino tambin en los operativos, ya que todos los integrantes de la organizacin, de acuerdo con sus funciones, necesitan encontrar la verdadera causa de los problemas, elegir o entender el curso de accin ms adecuado y asegurarse de que la decisin tomada permitir lograr el resultado deseado. Aplicado a la Administracin de Recursos Humanos, el enfoque estratgico proactivo implica el planteamiento de objetivos y estrategias globales que favorezcan el desempeo eficiente del personal, mediante el desarrollo de una cultura organizacional sana, que permita construir un proceso de aprendizaje organizacional y contribuya a lograr la calidad total del servicio que se ofrezca. En relacin con el enfoque didctico, es importante sealar que una prctica educativa basada en competencias orienta a los estudiantes a resolver problemas y tomar decisiones, aprender a aprender, desarrollar destrezas para dirigir y regular su propio aprendizaje, para ser autogestivos, de tal forma que logren una autonoma para actuar a lo largo de toda su vida. En virtud de lo anterior, la labor del docente implica la creacin de escenarios propicios para que el estudiante desarrolle y aplique competencias, en ambientes que posibiliten el trabajo

4 Arias, G. F. (1989). Administracin de Recursos Humanos. Mxico: Trillas, 2 Ed.

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colaborativo y la aplicacin de los conocimientos en situaciones reales, por lo tanto, debe ofrecer modelos de accin para que los estudiantes desarrollen diferentes habilidades, propiciar la transferencia de los conocimientos construidos para su aplicacin en la solucin de problemas en nuevos contextos y el uso de las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) como herramienta para la bsqueda, recopilacin y uso de informacin. En este sentido, para lograr el desarrollo de las competencias, el Colegio plantea cuatro ejes articuladores: interrelacin entre competencias genricas y profesionales bsicas, la cual orienta los propsitos del aprendizaje en funcin del perfil del egresado; ncleos temticos, que son selecciones de contenidos que permiten al estudiante analizar, interpretar y resolver un problema de su realidad; problemticas situadas, las cuales son situaciones que deben ser resueltas a travs de los ncleos temticos; y niveles de desempeo, los cuales son descripciones concretas y evidentes de lo que puede hacer un estudiante tras el proceso de aprendizaje, en diferentes grados. Las problemticas situadas que se plantean en los mdulos de las salidas ocupacionales del rea de Administracin de Recursos Humanos, consideran diversas situaciones que pueden presentarse en las organizaciones y para su solucin se propone la realizacin de actividades que a su vez favorecen el desarrollo de las competencias del mdulo. La secuencia de actividades propuesta se organiza en tres momentos: apertura, el cual considera actividades relacionadas con lo que los estudiantes saben -por experiencia o informacin- de lo planteado en la problemtica situada; desarrollo, describe las actividades a realizar para dar solucin al planteamiento de la problemtica y, a su vez, el logro de los desempeos; finalmente el cierre incluye alternativas de solucin con objeto de ampliar la comprensin o visualizar alternativas diferentes de solucin. Asimismo, es importante sealar que la evaluacin de competencias considera un proceso individual, transparente, co-participativo, permanente, confiable y holstico (integral y contextualizado, cualitativo y cuantitativo), que se realiza en funcin de determinados criterios e incluye la recopilacin de evidencias, es decir, datos, registros o productos objetivos que den cuenta de las actuaciones o construcciones de los estudiantes, stas pueden ser de conocimiento, desempeo, producto y actitud. La evaluacin se presenta en tres modalidades: diagnstica, cuyo propsito es obtener informacin sobre el manejo que los estudiantes tienen de los conocimientos previos en relacin con las competencias de cada mdulo; formativa, que tiene como objeto detectar avances y niveles de dominio en el desarrollo de las competencias y en su caso, regular y reorientar el proceso de enseanza aprendizaje; y sumativa, cuyo propsito es proporcionar un juicio de valor sobre el desempeo final, considerando los niveles de desempeo que permiten ubicar el logro de las competencias en cuatro categoras: excelente, bueno, suficiente e insuficiente. El siguiente esquema muestra la relacin entre los momentos que orientan la construccin de las competencias del Mdulo.

SALIDA OCUPACIONAL: AUXILIAR DE AUDITORA

MDULO: NOCIONES DE AUDITORA

Recopilar y procesar informacin de acuerdo con el objeto de estudio de la auditora administrativa

Elaborar el reporte de la recopilacin de informacin

documental

Realizar la recopilacin de informacin documental

- Sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida

- Ordenar la informacin sistematizada de acuerdo con los lineamientos establecidos

- Codificar la informacin sistematizada de acuerdo con los lineamientos establecidos

- Verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos

- Redactar manual y electrnicamente el reporte de la recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas

Bloque II. Recopilar informacin documental

- Registrar manual y electrnicamente la informacin obtenida

- Verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos

Bloque I. Levantar informacin de campo

- Organizar la informacin de los instrumentos aplicados

- Ordenar la informacin obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos

- Codificar la informacin obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos

- Verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos

- Redactar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo obtenida de acuerdo con los criterios establecidos

Elaborar el reporte del levantamiento de informacin

de campo

- Programar la aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin

- Aplicar los instrumentos para el levantamiento de informacin

- Verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos

Realizar el levantamiento de informacin de campo

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INTERRELACIN ENTRE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y GENRICAS

Las competencias profesionales correspondientes a la Salida Ocupacional Auxiliar de Auditora tienen relacin con las siguientes competencias genricas:

Competencias profesionales

Competencias genricas Demostracin del cruce en el desempeo

1. Levantar informacin de campo de acuerdo con lo programado.

Categora II. Se expresa y se comunica. Competencia 4. Escucha, interpreta y

emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilizacin de medios, cdigos y herramientas apropiados.

Atributos:

Aplica distintas estrategias comunicativas segn quienes sean sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que persigue.

Identifica las ideas clave en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir de ellas.

Maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin para obtener informacin y expresar ideas.

Categora III. Piensa crtica y reflexivamente.

Competencia 5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de mtodos establecidos.

Atributos:

Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.

Ordena informacin de acuerdo con categoras, jerarquas y relaciones.

Utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin para procesar e interpretar informacin.

Identifica las ideas clave y ordena informacin al - programar la aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin; y, - verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Sigue instrucciones y procedimientos al - verificar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.

Ordena informacin y utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin al - organizar la informacin de los instrumentos aplicados; - ordenar y codificar la informacin obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; y, - redactar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo obtenida de acuerdo con los criterios establecidos.

Aplica distintas estrategias comunicativas, maneja las tecnologas de la informacin y la comunicacin y sigue instrucciones y procedimientos al - aplicar los instrumentos para el levantamiento de informacin.

2. Recopilar informacin documental de acuerdo con lo programado.

Identifica las ideas clave y ordena informacin al - verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Sigue instrucciones y procedimientos al - verificar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.

Ordena informacin y utiliza las tecnologas de la informacin y comunicacin al - registrar y sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida; - ordenar y codificar la informacin sistematizada de acuerdo con los lineamientos establecidos; y,

- redactar manual y electrnicamente el reporte de la recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

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III. ELEMENTOS DIDCTICOS

BLOQUE I. Levantar informacin de campo. Duracin: 16 hrs.

Propsito: Al final del bloque el estudiante ser capaz de levantar informacin de campo de acuerdo con lo programado, a travs de recuperar informacin cualitativa y cuantitativa, as como elaborar el reporte correspondiente de manera manual y electrnica; mediante la aplicacin de diferentes tcnicas e instrumentos.

Ncleo Temtico 1. La auditora administrativa en una organizacin:

Concepto, funcin y procedimiento de la auditora administrativa

La importancia de la auditora en el proceso administrativo

Importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin documental para la auditora administrativa

2. Levantamiento de informacin de campo:

Concepto y finalidad

Tipo de informacin -cualitativa y cuantitativa-

Tcnicas de obtencin de informacin -entrevista, observacin y sesin de grupo-

Instrumentos de obtencin de informacin -gua de entrevista, lista de cotejo para observacin y encuesta-

Criterios de validez y confiabilidad de la informacin de campo recabada

Procedimiento para programar la aplicacin de los instrumentos

Procedimiento para aplicar los instrumentos

Procedimiento para cotejar que la informacin obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos

3. Elaboracin del reporte del levantamiento de la informacin de campo:

Concepto, caractersticas y finalidad

Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin de campo obtenida

Procedimiento para integrar la informacin de los instrumentos aplicados

Procedimiento para ordenar y codificar la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos

Procedimiento para cotejar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos

Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo

Procedimiento para entregar el reporte del levantamiento de la informacin de campo al auditor

Problemtica situada Multifunciones, S. A. de C. V., es una empresa manufacturera en continuo crecimiento y presenta problemas administrativos, de supervisin y recursos humanos muy complejos que afectan las relaciones laborales y humanas en su organizacin. En este sentido, la Gerencia General, determina que se realice una auditora y solicita al rea de Recursos Humanos se efecte de manera inmediata, dada la serie de consecuencias que de forma general se estn generando. El Lic. Osman Ferreiro, Gerente de Recursos Humanos y encargado de efectuar la auditora, te solicita apoyo como su auxiliar de auditora, indicndote levantar la informacin y entregar el respectivo reporte.

Qu tipo de informacin conviene manejar y por qu?

Cul es la tcnica de informacin aplicable para esta auditora, as como los instrumentos?

Qu procedimiento es recomendable para aplicar los instrumentos que permitan el levantamiento de informacin?

Cul es el contenido que debe llevar el reporte del levantamiento de informacin?

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Estrategias de aprendizaje, enseanza y evaluacin. Secuencias didcticas Para lograr el desarrollo de la competencia, es necesario que el estudiante enfrente una situacin del mbito laboral, por ello las actividades en el saln de clase deben girar en torno a la resolucin de la problemtica situada. Apertura Se sugiere iniciar eligiendo al azar a un estudiante para leer en voz alta la problemtica situada, posteriormente, a travs de una lluvia de ideas, retomar la preguntas, estas interrogantes sern contestadas con base en los conocimientos de los estudiantes y las respuestas se anotarn en el pizarrn. Como complemento se formularn algunas otras preguntas como: las entrevistas pueden ser una tcnica de obtencin de informacin?, existen algunas otras tcnicas?, qu criterios son fundamentales para el cotejo de informacin?, de qu manera se realiza un reporte manual y uno electrnico? Esta actividad permitir, adems de adentrar en el tema a los estudiantes, identificar sus conocimientos previos, por lo que puede considerarse como evaluacin diagnstica. Asimismo, el profesor debe indicar a los estudiantes que a medida que se aborden los contenidos de los ncleos temticos, se ir dando respuesta a los cuestionamientos y, de igual manera, se lograrn los desempeos y productos que este primer bloque requiere, de este modo mencionar los temas a revisar as como el contenido del portafolio de evidencias de desempeo y productos a entregar. Desarrollo El profesor organiza al grupo en tres equipos colaborativos, asignndole a cada uno los siguientes temas: concepto de auditora administrativa, funcin de la auditora administrativa y procedimiento de la auditora administrativa. Para ello, es conveniente sugerir a los estudiantes que consulten la bibliografa recomendada. A cada equipo se le solicita que realice las siguientes actividades y posteriormente las presente al grupo: al de conceptos, realizar un cuadro de doble entrada, que permita identificar las palabras ms concurrentes del tema y elaborar un concepto propio; al de funcin, realizar un cuadro donde se muestren los diferentes criterios de los autores para determinar las funciones y llegar a un consenso sobre las coincidencias; y, finalmente al de procedimientos, integrar una propuesta de procedimiento cuyas etapas coincidan con los autores y donde se presente el levantamiento de informacin de campo y recopilacin de la informacin documental. Previo a la presentacin de cada equipo, el profesor proporciona al grupo una gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de cada uno. A continuacin, solicita a los estudiantes que organizados en equipo realicen una lectura sobre el proceso administrativo, sus fases y etapas y les pide que presenten un collage de la lectura, as como su interrelacin con la auditora administrativa. El collage debe cubrir los aspectos sealados en la lista de cotejo proporcionada por el profesor. De igual forma, les solicita que en una cuartilla redacten la importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin documental para la auditora administrativa, la redaccin debe cubrir los aspectos sealados en la lista de cotejo proporcionada por el profesor. Por ltimo, en plenaria, se elije al azar la lectura de los trabajos y se indican los aciertos y errores cometidos. En seguida, el profesor les proporciona a los equipos lecturas, para que con base stas realicen una monografa sobre levantamiento de informacin de campo, desarrollando: concepto, finalidad y tipo de informacin (cualitativa y cuantitativa), la cual se debe exponer frente al grupo. En relacin con las tcnicas de obtencin de informacin e instrumentos, el profesor integra seis equipos colaborativos para que realicen un trptico sobre las tcnicas e instrumentos de obtencin de informacin, asignado a dos equipos el desarrollo de la entrevista, a otros dos la observacin y, a los dos ltimos, lo

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relativo a encuesta; solicita que agreguen al trptico lo relativo a los criterios de validez y confiabilidad y expongan su trabajo. De igual forma, se les solicita ilustren los diferentes procedimientos para programar la aplicacin de los instrumentos, aplicar los instrumentos y cotejar la informacin. A continuacin, el profesor entrega informacin impresa relativa al reporte de levantamiento e integra siete equipos, asignando a cada uno los siguientes temas, para que lleven a cabo una presentacin:

1. Concepto, caractersticas y finalidad del reporte de levantamiento de informacin de campo. 2. Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin de campo obtenida. 3. Procedimiento para integrar lo informacin de los instrumentos aplicados. 4. Procedimiento para ordenar y codificar la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos. 5. Procedimiento para cotejar que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos. 6. Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de informacin de campo 7. Procedimiento para entregar el reporte de levantamiento de la informacin de campo al auditor.

Al trmino de las presentaciones, el profesor solicita elaborar, de forma individual, un mapa mental de estos temas, despus los revisa y propone correcciones, selecciona los que considera que estn mejor realizados y, solicita los socialicen a travs de una exposicin. Posteriormente, el profesor integra al grupo como una empresa, para simular cmo se realiza un levantamiento de informacin para una auditora administrativa, para ello organiza a los estudiantes por reas funcionales y les solicita se comporten como un rea con problemas que l les describe con un caso hipottico para que lo reflejen en los instrumentos que les aplicar otra rea; asimismo, a cada rea le proporciona un instrumento elaborado por l, para que lo apliquen a otra rea. El profesor debe propiciar que todos participen en programar y aplicar los instrumentos, as como en cotejar la informacin de acuerdo con los criterios de validez y confiabilidad. En todo momento debe verificarse el buen desarrollo del levantamiento de la informacin. Al trmino de la actividad se indica al grupo guardar esta actividad para retomarla en el desarrollo del reporte de levantamiento de informacin. En seguida, solicita a los estudiantes, realicen el reporte respectivo en forma manual, para su revisin y con las sugerencias de mejora, pide que lo realicen en forma electrnica y lleven a cabo una exposicin. El profesor entrega al grupo una lista de cotejo para evaluar el reporte de cada rea. Finalmente, solicita retomar la problemtica situada y, con los nuevos conocimientos adquiridos, resuelvan en plenaria las preguntas formuladas comparando las respuestas que en un inicio propusieron. Durante la etapa de desarrollo es necesario verificar que el estudiante logre las siguientes evidencias de producto (P), con orden, limpieza y responsabilidad:

Realizar el levantamiento de informacin de campo: - (P) La programacin de la aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin elaborada. - (P) Los instrumentos para el levantamiento de informacin aplicados. - (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Elaborar el reporte del levantamiento de informacin de campo: - (P) La informacin de los instrumentos aplicados organizada. - (P) La informacin de campo obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin de campo obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos. - (P) El reporte del levantamiento de la informacin de campo redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos.

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Durante el desarrollo de las actividades es necesario realizar la evaluacin formativa y reorientar las actividades de enseanza y aprendizaje, de acuerdo con los resultados observados. Esta evaluacin se presenta cuando el profesor realiza precisiones en: la presentacin de los cuadros de doble entrada y el procedimiento en los temas de auditora administrativa; la presentacin del collage; la revisin de la cuartilla sobre la importancia del levantar y recopilar informacin; la presentacin de la monografa; la revisin del trptico con las tcnicas e instrumentos; la presentacin de los temas referentes al reporte de levantamiento de informacin; la revisin de los mapas mentales; la supervisin de la simulacin del levantamiento de informacin; y, la exposicin de los reportes. La autoevaluacin tiene lugar cuando los estudiantes revisan el collage y la cuartilla redactada con la importancia de levantar y recopilar informacin con las listas de cotejo; y, la coevaluacin cuando los estudiantes aplican la gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la exposicin de los equipos y la lista de cotejo para evaluar el reporte de cada rea. Cierre Es necesario que los desempeos del bloque se desarrollen de manera integrada, de tal forma que permita a los estudiantes aplicar lo aprendido. Para ello, se sugiere llevar a cabo una prctica integradora referida a levantar informacin de campo, la cual se realizar individualmente o en equipo. Asimismo, se recomienda elaborar una lista de cotejo para revisar las evidencias de producto y una gua de observacin para las evidencias de desempeo. En cuanto a la evaluacin sumativa, sta identifica el grado de dominio alcanzado por los estudiantes respecto a los aprendizajes prescritos en el programa de estudios, y se realiza a travs de las evidencias recopiladas, por lo que se debe efectuar de manera individual para mostrar el aprendizaje de la competencia. En este sentido, se sugiere que se consideren tres cuestiones: elaborar una rbrica que considere los criterios de evaluacin de los desempeos del estudiante; considerar la integracin del portafolios de evidencias del estudiante, para lo cual deben establecerse los lineamientos a seguir en la conformacin del mismo; e, incluir la realizacin de la prctica integradora.

Niveles de desempeo Excelente Realiza el levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza:

- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos; - verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza: - organiza la informacin de los instrumentos aplicados; - ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; - redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.

Bueno Realiza el levantamiento de informacin de campo con responsabilidad y limpieza:

- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos; - verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad y limpieza: - organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados; - ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y, - redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.

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Suficiente Realiza el levantamiento de informacin de campo con limpieza:

- programa y lleva a cabo la aplicacin de los instrumentos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con limpieza: - organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados; - ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y, - redacta manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.

Insuficiente Realiza el levantamiento de informacin de campo con limpieza:

- olvida programar la aplicacin de los instrumentos; - realiza la aplicacin de los instrumentos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte del levantamiento de informacin de campo con responsabilidad, orden y limpieza: - organiza, aunque con ayuda, la informacin de los instrumentos aplicados; - ordena y codifica la informacin de campo obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin de campo obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; y , - olvida redactar manual y electrnicamente el reporte del levantamiento de la informacin de campo de acuerdo con los criterios establecidos.

Medios de recopilacin de evidencias. Instrumentos Rbrica de evaluacin con criterios de valoracin de las evidencias. Portafolio con las siguientes evidencias:

Collage de la lectura del proceso administrativo y su interrelacin con la auditora administrativa.

Documento con la importancia de levantar informacin de campo y recopilar informacin documental para la auditora administrativa.

Monografa sobre el levantamiento de informacin de campo.

Trptico con informacin sobre tcnicas e instrumentos para el levantamiento de informacin de campo.

Mapa mental relativo al reporte de levantamiento de informacin de campo.

Reporte manual y electrnico del levantamiento de informacin de campo.

Lista de cotejo para las evidencias de producto:

Realizar el levantamiento de informacin de campo: - (P) La aplicacin de los instrumentos para el levantamiento de informacin programada. - (P) Los instrumentos para el levantamiento de informacin aplicados. - (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Elaborar el reporte del levantamiento de informacin de campo: - (P) La informacin de los instrumentos aplicados organizada. - (P) La informacin de campo obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin de campo obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin de campo obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos. - (P) El reporte del levantamiento de la informacin de campo redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos.

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Materiales de apoyo y fuentes de informacin Bernal, C. (2006). Metodologa de la investigacin: para administracin: administracin, economa, humanidades y ciencias sociales: Mxico: Pearson Educacin. Texto que brinda informacin referente a las temticas de levantamiento de informacin y criterios para la elaboracin del reporte del mismo. Carmona, D., Gmez, J. y Seplveda, D. (2008) Recoleccin de datos. La entrevista. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/diego_aacc/tipos-de-recoleccion-de-datos-la-entrevista-presentation?src=related_normal&rel=4368675 Presentacin didctica que proporciona elementos necesarios en una entrevista. Feres, J. y Medina, F. (s. d.). Control de calidad en el diseo y ejecucin de encuestas de hogares. Consultada el 20 de septiembre de 2011, de http://www.eclac.cl/deype/mecovi/docs/TALLER1/13.pdf Manual en formato pdf que brinda informacin sobre levantamiento y tratamiento de informacin, captura, revisin de la informacin y fuentes de informacin. Fernndez, A. (2000). La auditora administrativa. Mxico: Editorial Diana. Texto que contiene concepto y procedimientos de diferentes autores.

Hernndez, R. (2010). Metodologa de la investigacin. Mxico: McGraw-Hill Editores. Texto que seala lo que implica la recoleccin de los datos, el tipo de instrumentos que se utilizan, la manera como se codifica la informacin y los elementos esenciales para elaborar el reporte de informacin, apoyndose en una amplia realizacin de ejercicios.

Leonard, W. (1996). Auditora Administrativa. Mxico: Editorial Diana. Texto que brinda informacin sobre el proceso de la Auditora Administrativa.

Mancillas, P. (2001). La Auditora Administrativa. Un enfoque cientfico. Mxico: Editorial Trillas. Texto que apoya en el concepto, funcin, procedimiento e importancia de la auditora en el proceso administrativo, as como en el cuestionario y la observacin.

Montao, S. (2004). Auditora Administrativa. Mxico: Gazca SICCO. Texto que apoya en relacin con la definicin, procedimiento y aspectos de la auditora en las diferentes reas de la empresa.

Morales, E. (2009). La recoleccin de datos. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/edimor72/la-recoleccin-de-datos-1384547 Presentacin que brinda informacin actual y confiable de los temas de tcnicas e instrumentos de informacin.

Pariona, L. (2010). Tcnicas de estudio. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/rebottres/tecnicas-de-estudio-2544030?src=related_normal&rel=1384547consultada Presentacin del tema tcnicas de estudio, es de lenguaje sencillo, claro y didctico que permite al estudiante tenga una visin amplia de las diferentes tcnicas. Ragazzoni y otros. (2005). Gua Prctica de Auditora Administrativa. Mxico: Editorial PAC. Texto que contiene concepto, funcin, procedimiento y ejemplo de programa y entrevista.

Ros, M., Duarte J. y Lara, J. (2009). La entrevista. Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/martinrioslara1/martin-rios?src=related_normal&rel=561072 Presentacin sobre el tema de entrevista que incluye definicin, tipos y presentacin del entrevistador.

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Secretara de la Funcin Pblica. (2003, junio). Tcnicas y prcticas de auditora. Seminario introduccin a las normas y prcticas profesionales de la auditora gubernamental. Consultada el 19 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/JOVIMECARCH/tecnicas-de-practicas-auditoria-presentation En esta pgina podemos encontrar informacin general de auditora como el concepto de tcnicas de auditora, diferencia entre tcnica de auditora y otros trminos comunes, as como clases de tcnicas para realizar una auditora.

Tcnicas de recoleccin de informacin. La entrevista. (2010). Consultada el 13 de septiembre de 2011, de http://www.slideshare.net/alpato/la-entrevista-4368675 Presentacin que ejemplifica la forma como se realiza una entrevista.

Villegas, P. (2011). Auditora Administrativa y Operacional. Tesina. Universidad Michoacana de San Nicols de Hidalgo. Consultada el 19 de septiembre de 2011, de http://bibliotecavirtual.dgb.umich.mx:8083/jspui/bitstream/123456789/144/1/AUDITORIAADMINISTRATIVAYOPERACIONAL.pdf Documento que contiene informacin clara y concisa sobre el concepto de auditora, los diferentes tipos de auditora as como del levantamiento de informacin.

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BLOQUE II. Recopilar informacin documental. Duracin: 16 hrs.

Propsito: Al final del bloque el estudiante ser capaz de recopilar informacin documental de acuerdo con lo programado, a travs de revisar documentos, as como elaborar el reporte correspondiente de manera manual y electrnica; mediante la seleccin de fuentes de informacin primarias y secundarias.

Ncleo Temtico 1. Recopilacin de informacin documental:

Concepto y finalidad.

Tipo de fuentes de informacin -primaria y secundaria-.

Criterios de validez y confiabilidad de la informacin documental recabada.

Procedimiento para seleccionar fuentes primarias y secundarias al recopilar informacin documental.

Procedimiento para registrar la informacin obtenida manual y electrnicamente.

Procedimiento para revisar que el tipo de fuente est de acuerdo con la informacin requerida.

Procedimiento para cotejar que la informacin obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

2. Elaboracin del reporte de recopilacin de informacin documental:

Concepto, caractersticas y finalidad.

Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin documental.

Procedimiento para sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida.

Procedimiento para ordenar y codificar la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos.

Procedimiento para cotejar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos.

Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte de informacin documental.

Procedimiento para entregar el reporte de recopilacin de informacin documental al auditor.

Problemtica situada

A la Auditora Juana Robles que labora en la empresa Auditora y Control de Sistemas Administrativos, la cual se dedica a realizar auditoras a todo tipo de organizaciones, la han contratado para realizar una auditora administrativa de la empresa Tienda de la Oficina, cuyo giro es la venta de artculos para la oficina, a la cual le interesa saber el estado y vigencia de sus productos en todas sus sucursales.

T como Auxiliar de Auditora, eres el encargado de llevar a cabo la recopilacin de la informacin documental y tu compaero, el encargado del levantamiento de informacin de campo; l te notifica lo siguiente:

Existen controles para evitar posibles fraudes que pudieran estar ocurriendo, aunque el Consejo de Accionistas tiene sus dudas al respecto.

La empresa tiene la casa matriz en Naucalpan, donde funcionan las reas de Administracin, Finanzas, Computacin, Telemarketing y la Gerencia General; adems cuenta con 60 locales comerciales repartidos de la siguiente manera: 20 en las diferentes delegaciones del Distrito Federal, 20 en el Estado de Puebla y 19 en Estados Unidos.

En la casa matriz se encuentra ubicado el centro de distribucin, el cual est encargado de reponer da a da la mercanca que se vende en los locales comerciales; la informacin de los artculos vendidos se obtiene a travs de una conexin remota realizada va modem.

En cuanto al proceso de los sistemas de informacin, se cuenta con una Unidad Central de Computacin en la casa matriz e instalaciones conectadas con cada uno de los locales, los principales sistemas de informacin soportados son: - Contabilidad,- Ventas y facturacin,- Stock y control de inventarios y,- Control de costos de operacin

Considerando las caractersticas de la empresa:

Qu tipo de fuentes de informacin primaria y secundaria, son las adecuadas para recopilar la informacin documental?

Cmo se validar la informacin de acuerdo con la informacin requerida?

De qu manera se podr cotejar la informacin obtenida para verificar que cumpla con los criterios de validez y confiabilidad?

Para elaborar el reporte de recopilacin de informacin, qu criterios de ordenacin y codificacin son los adecuados?, su sistematizacin de qu manera podr presentarse?

A quin se remitir este reporte de recopilacin de informacin y cul es el procedimiento de envo?

Qu tipo de informacin conviene manejar y por qu?

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Estrategias de aprendizaje, enseanza y evaluacin. Secuencias didcticas Para lograr el desarrollo de la competencia, es necesario que el estudiante enfrente una situacin del mbito laboral, por ello las actividades en el saln de clase deben girar en torno a la resolucin de la problemtica situada. Apertura Se sugiere iniciar el aprendizaje de este bloque integrando equipos de tal forma que se aplique la tcnica Phillips 66 para resolver la problemtica situada, para lo cual se debe entregar a cada equipo la problemtica impresa. Una vez que los equipos hayan expuesto sus puntos de vista, en plenaria se retomarn las ideas principales y se orientar al grupo hacia los contenidos a abordar en este bloque, as como el contenido del portafolio con las evidencias de desempeo y producto a lograr. Esta actividad permitir, adems de adentrar en el tema a los estudiantes, identificar sus conocimientos previos, por lo que puede considerarse como evaluacin diagnstica. Desarrollo El profesor indica a los estudiantes que de manera individual elaboren un cuadro en donde anoten por lo menos tres conceptos de recopilacin de informacin documental y su finalidad, recuperando tres autores diferentes. Al mismo tiempo, les solicita realizar un mapa mental de las diferentes fuentes de informacin primaria y secundaria, revisndolo con una lista de cotejo proporcionada previamente. Posteriormente, integra cuatro equipos colaborativos para que realicen un cuadro sinptico, los cuales expondrn frente al grupo, previa revisin de su parte, para garantizar que la informacin de cada tema es adecuada, los temas son los siguientes:

1. Concepto 2. Finalidad 3. Fuentes primarias 4. Fuentes secundarias

En seguida, el profesor integra cinco equipos, les proporciona fuentes de informacin y les solicita realizar una presentacin para exponer frente al grupo, relacionada con uno los siguientes temas:

1. Criterios de validez y confiabilidad de la informacin documental recabada. 2. Procedimiento para seleccionar fuentes primarias y secundarias al recopilar informacin documental. 3. Procedimiento para registrar la informacin obtenida manual y electrnicamente. 4. Procedimiento para revisar que el tipo de fuente est de acuerdo con la informacin requerida. 5. Procedimiento para cotejar que la informacin obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

El profesor entrega a los estudiantes un documento impreso referente al concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin, los lineamentos para elaborar un resumen, as como una lista de cotejo para su revisin; acto seguido, les solicita que se organicen en equipos de tres para trabajar. Despus, elige al azar a tres equipos para que expongan su resumen. Los equipos no participantes deben entregar fotocopia de su producto, para verificar posibles errores. A continuacin, el profesor integra seis equipos colaborativos para que cada uno genere un blog, en donde se desarrollen los siguientes temas:

1. Criterios de ordenamiento y codificacin para la informacin documental 2. Procedimiento para sistematizar manual y electrnicamente la informacin obtenida 3. Procedimiento para ordenar y codificar la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos 4. Procedimiento para cotejar que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos 5. Procedimiento para elaborar manual y electrnicamente el reporte de informacin documental

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6. Procedimiento para entregar el reporte de recopilacin de informacin documental al auditor Es importe indicar a los equipos que el blog debe considerar las caractersticas de la lista de cotejo proporcionada por el profesor incluyendo la invitacin a los integrantes de los equipos y al profesor para ver la informacin y realizar comentarios y propuestas de mejora. En el aula, el profesor debe realizar observaciones en relacin con la informacin que en los blogs se desarrolle. Posteriormente, el profesor solicita se integren como empresa, como en el primer bloque, y retomen la informacin del reporte de levantamiento de informacin de campo, para proceder a la recopilacin de informacin documental en el rea donde se levant la informacin, determinando lo siguiente: qu fuente primaria y secundaria van a aplicar; cmo van a ordenar y codificar la informacin; cul el procedimiento a utilizar para la sistematizacin de la informacin. Una vez que realicen lo anterior, deben decidir la manera de ordenar y codificar la informacin documental, cotejar la informacin documental y elaborar el respectivo reporte de forma manual para su revisin y, de acuerdo con las sugerencias de mejora realizadas, presentarlo en forma electrnica y realizar una exposicin. Durante las exposiciones, el grupo debe utilizar una gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la exposicin de los equipos y una lista de cotejo para revisar el reporte de cada rea, ambas entregadas por el profesor. Finalmente, solicita retomar la problemtica situada y con los nuevos conocimientos adquiridos, en plenaria, resolver las preguntas formuladas, comparando las respuestas que en un inicio propusieron. Durante la etapa de desarrollo es necesario verificar que el estudiante logre las siguientes evidencias de producto (P), con orden, limpieza y responsabilidad:

Realizar la recopilacin de informacin documental: - (P) La informacin obtenida registrada manual y electrnicamente. - (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Elaborar el reporte de la recopilacin de informacin documental: - (P) La informacin obtenida sistematizada manual y electrnicamente. - (P) La informacin documental obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin documental obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos. - (P) El reporte de recopilacin de informacin documental redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de

lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas. Durante el desarrollo de las actividades es necesario realizar la evaluacin formativa y reorientar las actividades de enseanza y aprendizaje, de acuerdo con los resultados observados. Esta evaluacin se presenta cuando el profesor realiza precisiones en relacin con: los cuadros sinpticos relacionados con el concepto y finalidad de la recopilacin de informacin documental y las fuentes primarias y secundarias; la exposicin de los criterios de validez y confiabilidad de la informacin y los procedimientos relacionados con la recopilacin de informacin documental; la exposicin del resumen sobre el concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin; la informacin desarrollada en los blogs; la exposicin de los reportes de la simulacin. La autoevaluacin tiene lugar cuando los estudiantes revisan mediante una lista de cotejo el mapa mental de las fuentes de informacin primaria y secundaria; el resumen sobre el concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin; el blog y los reportes de recopilacin de informacin documental; y, la coevaluacin, cuando los estudiantes aplican la gua de observacin con los aspectos a considerar en el desempeo de la exposicin de los equipos y la lista de cotejo para revisar el reporte de cada rea.

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Cierre Es necesario que los desempeos del bloque se desarrollen de manera integrada, de tal forma que permita a los estudiantes aplicar lo aprendido. Para ello, se sugiere llevar a cabo una prctica integradora referida a recopilar informacin documental, la cual se realizar individualmente o en equipo. Asimismo, se recomienda elaborar una lista de cotejo para revisar las evidencias de producto y una gua de observacin para las evidencias de desempeo. En cuanto a la evaluacin sumativa, sta identifica el grado de dominio alcanzado por los estudiantes respecto a los aprendizajes prescritos en el programa de estudios, y se realiza a travs de las evidencias recopiladas, por lo que se debe efectuar de manera individual para mostrar el aprendizaje de la competencia. En este sentido, se sugiere que se consideren tres cuestiones: elaborar una rbrica que considere los criterios de evaluacin de los desempeos del estudiante; considerar la integracin del portafolios de evidencias del estudiante, para lo cual deben establecerse los lineamientos a seguir en la conformacin del mismo; e, incluir la realizacin de la prctica integradora. Asimismo, se sugiere realizar una prctica integradora de todo el mdulo referida a Levantar informacin de campo y recopilar informacin documental.

Niveles de desempeo Excelente Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:

- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente; - verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza: - sistematiza la informacin obtenida manual y electrnicamente; - ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; - redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo

programado, as como de las fuentes de informacin consultadas. Bueno Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:

- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente; - verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza: - sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente; - ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; - redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo

programado, as como de las fuentes de informacin consultadas. Suficiente Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:

- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza: - sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente;

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- ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; - redacta manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin de lo

programado, as como de las fuentes de informacin consultadas. Insuficiente Realiza la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza:

- registra la informacin obtenida manual y electrnicamente; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Asimismo, elabora el reporte de la recopilacin de informacin documental con responsabilidad, orden y limpieza: - sistematiza, aunque con ayuda, la informacin obtenida manual y electrnicamente; - ordena y codifica la informacin documental obtenida de acuerdo con los lineamientos establecidos; - verifica, aunque con ayuda, que la informacin documental obtenida cumpla con los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos; - olvida redactar manual y electrnicamente el reporte de recopilacin de informacin documental de acuerdo con los criterios establecidos y en funcin

de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

Medios de recopilacin de evidencias. Instrumentos Rbrica de evaluacin con criterios de valoracin de las evidencias. Portafolio con las siguientes evidencias:

Cuadro sobre la recopilacin de informacin documental y su finalidad.

Mapa mental de las diferentes fuentes de informacin primarias y secundarias.

Cuadro sinptico relacionado con el concepto y finalidad de la recopilacin de informacin documental y las fuentes primarias y secundarias.

Resumen sobre el concepto, caractersticas y finalidad del reporte de recopilacin de informacin.

Reporte manual y electrnico de la recopilacin de informacin.

Lista de cotejo para las evidencias de producto:

Realizar la recopilacin de informacin documental: - (P) La informacin obtenida registrada manual y electrnicamente. - (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de validez y confiabilidad establecidos.

Elaborar el reporte de la recopilacin de informacin documental: - (P) La informacin obtenida sistematizada manual y electrnicamente. - (P) La informacin documental obtenida ordenada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin documental obtenida codificada de acuerdo con los lineamientos establecidos. - (P) La informacin documental obtenida considera los criterios de ordenamiento y codificacin establecidos. - (P) El reporte de recopilacin de informacin documental redactado manual y electrnicamente de acuerdo con los criterios establecidos y en

funcin de lo programado, as como de las fuentes de informacin consultadas.

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Materiales de apoyo y fuentes de informacin

Amaya, M. (s. d.). Importancia, contenido y trascendencia de los papeles de trabajo de auditora. Consultado el 13 de febrero de 2011, de http://bibliotecadigital.umsa.bo:8080/rddu/bitstream/123456789/1230/1/PG-276.pdf Proyecto de grado en pdf que brinda informacin sobre las fuentes primarias y secundarias.

Domnguez, A. (2000, mayo 21). Planeacin de la auditora administrativa. Consultada el 20 de septiembre de 2011, de http://www.mitecnologico.com/Main/PlaneacionAuditoriaAdministrativa Esta pgina proporciona informacin sobre el concepto y las diferentes tcnicas de recopilacin de informacin.

Feres, J. y Medina, F. (s. d.). Control de calidad en el diseo y ejecucin de encuestas de hogares. Consultada el 20 de septiembre de 2011, de http://www.eclac.cl/deype/mecovi/docs/TALLER1/13.pdf Manual en formato pdf que brinda informacin sobre levantamiento y tratamiento de informacin, captura, revisin de la informacin y fuentes de informacin.

PNFI-IUTE-MRIDA. (2011). Ciclo de vida del desarrollo de un sistema de informacin. Consultada el 13 de octubre de 2011, de http://www.slideshare.net/duberlisg/inv-preliminarestudio-de-factibilidad-ciclo-de-vida-pst21-8306409 Presentacin que brinda informacin sobre los requisitos de validez y confiabilidad de un reporte.

La informacin secundaria. Consultada el 12 de octubre de 2011, de www.mcgraw-hill.es/bcv/guide/capitulo/8448199251.pdf Este documento brinda informacin detallada sobre las fuentes secundarias.

Universidad de Valencia. (s. d.). Tema 3: Fuentes secundarias de obtencin de informacin. Consultada el 11 de octubre de 2011, de http://www.uv.es/cim/im-itm/descarga/IM%20Tema03.pdf Texto en PDF tratando en forma resumida sobre las fuentes secundarias.

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GLOSARIO Bloque temtico: Comprende los elementos centrales que orientan la actividad docente: las problemticas situadas, los ncleos temticos, el

propsito, en el cual se expresan los desempeos a obtener, sus correspondientes niveles de desempeo. Adems las estrategias de aprendizaje-enseanza-evaluacin, los materiales de apoyo al aprendizaje y las fuentes de informacin.

Competencias genricas: Articulan, dan identidad a la EMS y constituyen el perfil del egresado del SNB son las que todos los bachilleres

deben estar en capacidad de desempear; les permiten comprender el mundo e influir en l; les capacitan para continuar aprendiendo de forma autnoma a lo largo de sus vidas, y para desarrollar relaciones armnicas con quienes les rodean.5

Competencias profesionales: Estas competencias capacitan al estudiante para procesar, aplicar y transformar en contextos especficos del

mbito laboral, conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes. Enfoque: En su interior se proporcionan principalmente elementos de carcter disciplinar o del trabajo, as como de carcter didctico, que dan

sentido a la organizacin de los bloques temticos y que sirven como herramientas para orientar el proceso de aprendizaje-enseanza-evaluacin; a fin de que los docentes puedan planear de mejor manera las secuencias didcticas a seguir en el saln de clases.

Intencin: En ella se establece la relacin entre la finalidad de la salida ocupacional, la intencin del Mdulo y las competencias a desarrollar. Interrelaciones entre competencias: La interrelacin entre las competencias genricas y las profesionales definen aprendizajes que se espera

que el estudiante logre al trmino del mdulo. Establece la demostracin de la evidencia en el desempeo. Niveles de desempeo: Los niveles de desempeo son descripciones concretas, evidentes y evaluables de la calidad y complejidad de lo que

puede hacer un estudiante en diferentes grados; muestran el paso de lo bsico en los aprendizajes propuestos hasta mayores niveles de elaboracin (logro de las competencias) en cuatro categoras: Excelente, Bueno, Suficiente, Insuficiente.

Estn estructurados por bloque temtico a partir de su propsito y son un referente para la definicin de tcnicas y la elaboracin de instrumentos de evaluacin, la ejercitacin y la consolidacin de las competencias.

Ncleos temticos: Son selecciones de conceptos clave, teoras, leyes, procedimientos, valores, esenciales de una disciplina, que permiten al

estudiante analizar, interpretar y resolver un problema de su realidad. Al ser lo esencial, los ncleos temticos no integran la totalidad de aspectos de una disciplina, sino nicamente lo bsico de aquellos aspectos requeridos por el campo de aplicacin de la disciplina o mbito laboral, tiles para resolver la problemtica situada.

5 ACUERDO nmero 444 por el que se establecen las competencias que constituyen el marco curricular comn del Sistema Nacional de Bachillerato. SEP. Diario Oficial de la

Federacin. Octubre, 2008.

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Problemtica situada: Las problemticas situadas son situaciones de la realidad que pueden ser analizadas, explicadas o resueltas a travs de

los ncleos temticos con el propsito de desarrollar las competencias previamente explicitadas. La problemtica situada alude a hechos, prcticas o actividades (acadmica, laboral, social o personal) cercanas a los estudiantes. Por una parte, promueven la aplicacin o la utilizacin de la disciplina permitiendo diferentes niveles de anlisis, explicacin o solucin de la problemtica; por otra, inducen al desarrollo de habilidades de autorregulacin en el estudiante, al determinar qu necesita investigar, como lo har y con qu intencin.

Es un problema de la vida cotidiana, expresado como hiptesis, problema a resolver, tareas, proyecto o estudio de caso, acompaadas por preguntas detonadoras. La problemtica situada ser analizada, discutida y resuelta a travs de actividades desarrolladas en grupos, que tiendan a la formacin de un estudiante autogestivo.

Ubicacin: Permite identificar el lugar del Mdulo dentro del mapa curricular, as como al rea de formacin y la salida ocupacional a la que

pertenece.

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CRDITOS

El presente mdulo se realiz en grupo colaborativo con la participacin de profesores y jefes de materia de formacin laboral de los planteles donde se imparte la salida ocupacional del rea de Administracin de Recursos Humanos. Coordinacin

Coordinador de proyectos de formacin laboral: Mara Aurora Cedillo Luna Coordinador de proyectos de vinculacin: Rosala Arellano Corts

Docente participante

Mara Teresa Rosas Prez, Plantel 12 Nezahualcyotl

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Directorio

Mara Guadalupe Murgua Gutirrez Directora General

Luis Miguel Samperio Snchez Secretario General

Arturo Payn Riande Secretario de Servicios Institucionales

Araceli Ugalde Hernndez Secretaria Administrativa

Carlos David Zarrabal Robert Coordinador Sectorial de la Zona Norte

Rafael Torres Jimnez Coordinador Sectorial de la Zona Centro

Elide Echeverra Valencia Coordinadora Sectorial de la Zona Sur

Miguel ngel Bez Lpez Director de Planeacin Acadmica

Martn Lpez Barrera Director de Evaluacin, Asuntos del Profesorado y Orientacin Educativa

Ileana Betzabeth Lugo Martnez Subdirectora de Capacitacin para el Trabajo

Celia Cruz Chapa Karla Maldonado Gonzlez

Jefa del Departamento de Vinculacin y Desarrollo

Colegio de Bachilleres Rancho Vistahermosa 105. Ex Hacienda Coapa, Coyoacn. 04920. Mxico, D.F. www.cbachilleres.edu.mx