norme i normizacija

Norme i normizacija

NORME

ZAŠTO SU POTREBNE ?

Zamislimo svijet bez normizacije bankarskih i telefonskih kartica !

Zamislimo svijet bez normizacije izmjera kontejnera za prijevoz tereta !

Zamislimo svijet bez normizacije izmjera vijaka i matica ! Što bi držalo dijelove dječjih bicikla, ali i zrakoplova ?

Normirani simboli olakšavaju sporazumijevanje ljudi unatoč jezičnim preprekama.

Normirani komunikacijski protokoli umogućuju uspješnu komunikaciju između računala i uređaja različitih proizvođača.

NORME

ZAŠTO SU POTREBNE ?

Danas u vrijeme globalizacije i intenzivnog razvoja visokih tehnologija sve se više postavljaju zahtjevi za uspostavu i poštovanje međunarodnih pravila, vezano za slobodni protok roba, zaštitu okoliša, pouzdanost i sigurnost proizvoda, itd.

Ta pravila potiču primjenu međunarodnih normi za proizvode, kao i primjenu uputa i preporuka o načinima rada ustanova koje dokazuju sukladnost proizvoda sa zahtjevima propisa ili ugovornih specifikacija. Jednaki način rada ustanova različitih zemalja temelj je uzajamnog povjerenja u rezultate ispitivanja i potvrđivanja, što olakšava međunarodnu trgovinu, smanjuje troškove i povećava konkurentnost.

ŠTO JE TO NORMA ?

isprava za opću i višekratnu uporabu, donesena konsenzusom i odobrena od priznate ustanove,

sadrži pravila, upute ili obilježja djelatnosti ili njihovih rezultata,

jamči najbolji stupanj uređenosti u određenim okolnostima,

temelji se na provjerenim znanstvenim, tehničkim i iskustvenim rezultatima,

cilj: postizanje boljitka zajednice,

isprava dostupna javnosti

NORMIZACIJA

CILJEVI NORMIZACIJE

djelatnost uspostavljanja odredaba za opću i opetovanu uporabu koje se odnose na postojeće ili moguće probleme radi postizanja najboljeg stupnja uređenosti

ciljevi normizacije - osiguranje prikladnosti nekog proizvoda, procesa ili usluge

- ograničavanje raznolikosti izborom najpovoljnijeg broja tipova- osiguravanje spojivosti raznih proizvoda- zaštita zdravlja, sigurnost, zaštita okoliša itd.

NAČELA NORMIZACIJE

Konsenzus (dogovor) osnovno načelo normizacije opći sporazum u kojem se niti jedna strana na protivi

odlučno u bitnim pitanjima nije nužno jednoglasnost

Demokratski postupak sve zainteresirane strane se uključuju u postupak pripreme

normi

Javnost rada postupak pripreme normi mora biti dostupan javnosti službeno glasilo

VRSTE NORMI

osnovna norma – obuhvaća široko područje ili sadrži opće odredbe za pojedino područje

terminološka norma – utvrđuje nazive norma za ispitivanje – utvrđuje metode ispitivanja norma za proizvod – određuje zahtjeve kojima se treba

udovoljiti da se osigura prikladnost

norma za postupak norma za uslugu – određuje zahtjeve koje treba ispuniti

usluga da se osigura njena prikladnost sučelna norma – spojivost proizvoda ili sustava u

njihovim spojnim točkama norma o potrebnim podacima – sadrži popis značajki za

koje treba navesti podatke radi pobližeg opisa proizvoda

RAZINE NORMIZACIJE

zemljopisni, politički ili ekonomski opseg

Međunarodna normizacija odgovarajuće ustanove svih zemalja svijeta INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZA- TION –

ISO (Međunarodna organizacija za normizaciju) INTERNATIONAL ELECTROTEHNICHAL COMMISSION – IEC (Me

đunarodno elektrotehničko povjerenstvo)

Regionalna normizacija sudjeluju odgovarajuće ustanove jednog područja Europske organizacije: EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION - CEN (E

uropski odbor za normizaciju) EUROPEAN COMMITTEE FOR ELECTROTECHNICAL STANDARD

S – CENELEC (Europski odbor za elektrotehničke norme)

EUROPEAN TELECOMMUNICATION STANDARD INSTITUTE – ETSI (Europski institut za telekomunikacijske norme)

RAZINE NORMIZACIJE

Nacionalna normizacija

normizacija u određenoj zemlji HRVATSKI ZAVOD ZA NORME – ima ulogu nacionalne

normirne ustanove u RH Neke nacionalne normirne ustanove:

- DEUTSCHES INSTITUT FÜR NORMUNG - DIN- BRITISH STANDARDS INSTITUTION – BSI

Druge razine normizacije – pokrajinska, granska, interna

RAZINE NORMIZACIJE

Mogu se pronaći na Web stranici Hrvatskog zavoda zanorme

World Standards Services Network (mreža javnosti dostupnih web poslužitelja svih svjetskih tijela

zaduženih za norme) Infoterm – International Information Centre for

Terminology

OSTALE ZANIMLJIVE POVEZNICE

PROPISI, TEHNIČKI PROPISI

propis – isprava koja sadrži obvezatna zakonska pravila – donosi je mjerodavna ustanova

tehnički propis – tehnički zahtjevi dani upućivanjem na normu, tehničku specifikaciju ili upute za primjenu

tehnička specifikacija – isprava u kojoj se propisuju tehnički zahtjevi kojima treba udovoljiti proizvod, proces ili usluga

upute za primjenu – isprava kojom se preporučaju postupci projektiranja, izrade; ugrađivanja; održavanja ili uporabe opreme, konstrukcija ili proizvoda

HRVATSKA NORMIZACIJA

zakonom o normizaciji uređuje se sustav normizacije u Republici Hrvatskoj

sustav normizacije – izrada, izdavanje, objava i primjena normi u Hrvatskoj

HZN – tijelo državne uprave nadležno za uređenje sustava normizacije

tehnički odbori – služe za pripremu prijedloga hrvatskih normi. Članovi su priznati stručnjaci iz gospodarstva, znanosti, ...

propisan je postupak izrade, izdavanja i objave te su utvrđena pravila označivanja hrvatskih normi

HRN xxxx(x). HRN 1101:1997; HRN EN ISO 8402:1996; HRN ISO 6701-

1:1998

NORMOTEKA

jedino mjesto gdje se mogu dobiti na uvid i kupiti norme svih razina:- međunarodne norme i nacrti normi (ISO(/DIS), IEC(/DIS))- europske norme, prednorme i nacrti normi (EN, ENV, prEN)- nacionalne norme drugih država (DIN, DIN VDE, BS)- hrvatske norme i nacrti normi (HRN, nHRN)- druge publikacije s područja normizacije

NORME

INFORMIRANJE

službeno glasilo – HZN GLASILO (dvomjesečno) HZN GLASILO objavljuje:

obavijesti o novim normama i nacrtima normi raspravu o nacrtima hrvatskih normi raspravu o prijedlogu prihvaćanja stranih normi izdavanje novih hrvatskih normi povlačenje zastarjelih normi podatke o organizacijama ovlaštenim za ispitivanje i

potvrđivanje

• www.hzn.hr

Norme ISO 9000 obitelji

ISO je međunarodna organizacija za normizaciju koju čine nacionalne normizacijske ustanove iz različitih velikih i malih zemalja, industrijskih zemalja i zemalja u razvoju iz cijeloga svijeta. ISO izrađuje dragovoljne tehničke norme koje doprinose svim vrstama poslovanja te djelotvornijem,

sigurnijem i čistijem razvoju, proizvodnji i isporuci proizvoda i usluga. One olakšavaju trgovinu između zemalja. ISO norme također služe za zaštitu potrošača, i općenito korisnika, proizvoda i usluga i olakšanju njihova života.

ISO izrađuje samo one norme koje zahtijeva tržište. Taj posao provode stručnjaci “posuđeni” iz industrijskih, tehničkih i poslovnih područja koja traže norme i koji ih nakon toga stavljaju u uporabu. Tim se stručnjacima mogu pridruiti drugi stručnjaci s odgovarajućim znanjem, kao na primjer predstavnici vladinih agencija i ispitnih laboratorija.

Objavljene pod oznakom “međunarodne norme”, ISO norme predstavljaju međunarodni konsenzus o “stanju tehnike” u razmatranoj tehnologiji.

ISO ukratko

Odabir i uporabaobitelji norma ISO 9000

Obitelj međunarodnih norma i uputa ISO 9000 o upravljanju kakvoćom postigla je svjetsku slavu kao temelj za uspostavljanje sustava upravljanja kakvoćom.

Tri srodne norme ISO 9001, ISO 9002 i ISO 9003 objedinjene su u novu normu ISO 9001:2000.

Norma ISO 9001:2000 određuje zahtjeve za sustav upravljanja kakvoćom za sve organizacije koje trebaju dokazati svoju sposobnost da dosljedno osiguravaju proizvod koji zadovoljava kupca i primjenjive zahtjeve iz propisa kojima je cilj zadovoljstvo korisnika.

Norma ISO 9001:2000 može se upotrijebiti kad se nastoji uspostaviti sustav upravljanja koji daje povjerenje u sukladnost proizvoda s utvrđenim ili specificiranim zahtjevima. To je sada jedina norma iz obitelji norma ISO 9000 prema čijim zahtjevima vanjska agencija može potvrditi sustav kakvoće.

Ta norma priznaje da se riječ “proizvod” primjenjuje i na usluge, obrađenagradiva, sklopovlje i programsku podršku koja je namijenjena kupcu ili koju zahtijeva kupac. Ta norma ima pet odjeljaka u kojima se specificiraju radnje koje treba razmotriti kod primjene sustava.

Tih pet odjeljaka iz norme ISO 9001:2000 zajedno određuju što treba dosljedno raditi kako bi se osigurao proizvod koji zadovoljava kupca i primjenjive zakone i propise.


Primjeri uporabe norma ISO 9000

Hrvatske norme za sustave upravljanja

Ocjena sukladnosti proizvoda s propisima i normama

ZAKONSKA OSNOVA

Zakon o normizaciji – pravna osnova za uspostavu novog sustava tehničkih propisa, normi i postupaka kojima se dokazuje sukladnost proizvoda, procesa i usluga s propisima i normama,

uvažava pravila na svjetskom i europskom tržištu

Pretpostavka međunarodne gospodarske suradnje

uspostava novog sustava normi, propisa i postupaka ocjene sukladnosti proizvoda s propisima i normama višegodišnji je proces,

prilagođavanje hrvatskog zakonodavstva europskim pravilima,

osnivanje novih ili osposobljavanje postojećih ustanova,

jačanje institucija za ispitivanje i potvrđivanje,

proces usklađivanja propisa, normi i postupaka ocjene sukladnosti u Hrvatskoj – ključno tehničko pitanje bržeg uključivanja Hrvatske u međunarodne gospodarske integracije

ŠTO JE POTREBNO ZNATI O OCJENJIVANJU SUKLADNOSTI ?

inovatori – korisnici usluga ispitivanja i potvrđivanja sukladnosti proizvoda s propisima i normama

inovatori moraju ispitati proizvod u ispitnom laboratoriju i vrednovati njegovu sukladnost (ispitati koliko proizvod udovoljava postavljenim zahtjevima)

stručno osposobljena institucija ovlasnica za određeno područje djelatnosti – povećava

povjerenje u stručnu osposobljenost i pouzdanost pružene usluge ocjenjivanja sukladnosti

Ocjena sukladnosti djelatnosti koje se odnose na izravno ili neizravno

određivanje jesu li ispunjeni zahtjevi glavni postupci – ispitivanje , potvrđivanje, nadzor,

dobavljačeva izjava o sukladnosti i ovlašćivanje

ispivatinje – određivanje svojstava proizvode, procesa ili usluge u skladu s jasno

određenim postupkom – obavlja se u laboratorijima proizvođača ili u nezavisnim ustanovama

potvrđivanje (certifikacija)- postupak kojim treće osoba jamči da je proizvod sukladan postavljenim zahtjevima- proizvodi, sustavi kakvoće dobavljača, osposobljenost osoba za obavljanje poslova

treća strana – osoba ili ustanova koja je priznata kao nezavisna od uključenih strana


dobavljač – odgovoran za proizvod, proces ili uslugu koja može osigurati provođenje mjera osiguranja kakvoće (proizvođači, distributeri, uvoznici, montažeri itd.)

dobavljačeva izjava – dobavljač pismeno jamči za da su proizvod, proces ili usluga sukladni postavljenim zahtjevima

ovlašćivanje (akreditacija) – ovlaštena ustanova formalno priznaje da je određena ustanova ili osoba sposobna za obavljanje određenih zadataka



Tehnički propis

obavezan dobavljač mora provesti postupak dokazivanja sukladnosti uvjeti davanja izjave dobavljača načini ocjene sukladnosti u ovlaštenim institucijama proizvodi obuhvaćeni propisima ulaz u zakonom uređeno

područje primjena norme je dragovoljna norma – priznato tehničko pravilo primjenom koje proizvođač

osigurava sebi uvjete za lakši pristup tržištu


Ocjena sukladnosti

obavlja se u ispitnim laboratorijima i potvrdbenim organizacijama

ovlasnicom dokazuju stručnu osposobljenost nacionalna služba za ovlašćivanje (DZNM) – uspostavlja

sustav ovlašćivanja u Hrvatskoj sukladno svjetskim i europskim kriterijima koji se odnose na kriterije za ocjenjivanje, pravila za vođenje postupka ocjene, nadzor nad radom ovlaštene organizacije te na značajke programa izobrazbe i osposobljavanja osoblja

ovlašćivanje – mjera za podizanje kakvoće ispitivanja i potvrđivanja

DANAŠNJE STANJE

Narodne novine, br. 5./96 – 350 podzakonskih propisa kojima su utvrđeni zahtjevi za različite skupine proizvoda, od tih propisa oko 55 propisa odnosi se na propise o obvezatnom ispitivanju i potvrđivanju proizvoda

propisima je obuhvaćena ocjena sukladnosti proizvoda prema zahtjevima za sigurnost, zaštitu zdravlja i života ljudi, zaštitu proizvođača ili sl.

npr. električni proizvodi, telekomunikacijski uređaji, posude pod tlakom, građevinski proizvodi, plinski uređaji, osobna zaštitna sredstva i drugo

Popis ovlaštenih institucija

objavljuje se u DZNM Glasilu ako se dokaže sukladnost proizvoda sa zahtjevima propisa,

ovlaštena organizacija izdaje certifikat o sukladnosti propis o priznavanju izvještaja o ispitivanju za proizvode

ispitane u inozemnim ispitnim laboratorijima potvrda o sukladnosti proizvoda sa zahtjevima određenog

propisa koji je na snazi u Hrvatskoj ovlastiti se mogu pojedinačni postupci ispitivanja to mogu biti normirani postupci ili vlastiti postupci ispitivanja važno za inovatore pri traženju institucije koja može obaviti

određena ispitivanja u procesu razvoja proizvoda

DANAŠNJE STANJE

PODSJETNIK ZA INOVATORE

ONE KOJI RAZVIJAJU NOVE PROIZVODE

raspitajte se o propisima kojima podliježe vaš novi proizvod,

raspitajte se o obvezama koje se odnose na ispitivanja u svezi sa zahtjevima za sigurnost, zaštitu zdravlja, okoliša i sl.,

ako vaš proizvod ne podliježe propisima, pregledajte postoji li koja norma za vaš proizvod,

ako postoji takva norma, utvrdite u čemu se razlikuje vaš proizvod od norme koja je na snazi,

ako nema norme za vaš proizvod, to ne znači da ne morate provesti ispitivanja vašeg proizvoda,

potražite instituciju koja može odgovoriti na vaše zahtjeve

norme i normizacija

Documents