ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ...
TRANSCRIPT
![Page 1: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/1.jpg)
ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА
Алексей Колоколов
Институт бизнес-аналитики
![Page 2: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/2.jpg)
BUSINESS INTELLIGENCE / BIG DATA
CRM
1C
Управленческие решения
Кубы
Data Mining
ERP
Dashboards
Mobile
BSC/KPI
Хранилище данных
Планы
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 3: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/3.jpg)
СДЕЛАЙТЕ МНЕ ОТЧЕТ КРАСИВЫЙ И ПОНЯТНЫЙ!
![Page 4: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/4.jpg)
МЕЧТА РУКОВОДИТЕЛЯ
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 5: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/5.jpg)
ОТЧЕТ АНАЛИТИКА
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 6: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/6.jpg)
ПРИЧИНА – РАЗНОЕ ВОСПРИЯТИЕ
АНАЛИТИК
▪ Погружен в детали
▪ Цифры, сухая логика
▪ Важно: Что? Когда? Почему?
ЗАКАЗЧИК
▪ Общая картина, наглядность
▪ Творческое мышление
▪ Важно: Что будет? Что делать?
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 7: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/7.jpg)
ЧТО ТАКОЕ ДАШБОРД?
![Page 8: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/8.jpg)
ДАШБОРД
Визуальное представление
наиболее важной информации,
сгруппированной по смыслу на одном интерактивном экране
так, чтобы ее можно было легко понять.
![Page 9: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/9.jpg)
ВИЗУАЛИЗАЦИЯ KPI
![Page 10: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/10.jpg)
ОДИН ЭКРАН
![Page 11: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/11.jpg)
А НЕ ПОЛТОРА
![Page 12: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/12.jpg)
А НЕ ПОЛТОРА
![Page 13: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/13.jpg)
СГРУППИРОВАННОЙ ПО СМЫСЛУ
![Page 14: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/14.jpg)
ЛЕГКО ПОНЯТЬ?
![Page 15: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/15.jpg)
КОРПОРАТИВНЫЕ ОТЧЕТЫ
![Page 16: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/16.jpg)
КОРПОРАТИВНЫЕ ОТЧЕТЫ
ОПЕРАТИВНЫЙ АНАЛИТИЧЕСКИЙ СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
![Page 17: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/17.jpg)
ВИД ОТЧЕТА
ТОП- менеджеры
Руководители
Исполнители
Масштаб принятия решений
Объем информации
Стратегический
Аналитический
Оперативный
![Page 18: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/18.jpg)
ОПЕРАТИВНЫЙ
![Page 19: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/19.jpg)
НЕ ДАШБОРД
![Page 20: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/20.jpg)
АНАЛИТИЧЕСКИЙ
![Page 21: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/21.jpg)
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
![Page 22: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/22.jpg)
ПОЖАЛУЙСТА, НИКАКИХ СПИДОМЕТРОВ!
![Page 23: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/23.jpg)
ЧТО ТАКОЕ ПЛОХО?
![Page 24: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/24.jpg)
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
ОТЧЕТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА
![Page 25: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/25.jpg)
УРОВНИ ИНФОРМАЦИИ
Ключевые показатели (сводка, summary)
Аналитика (расшифровка KPI) Аналитика (расшифровка KPI)
Детализация (справка)
1
3
2
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 26: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/26.jpg)
ОТЧЕТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА
![Page 27: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/27.jpg)
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
ОТЧЕТ ДЛЯ ДИРЕКТОРА
![Page 28: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/28.jpg)
ОТЧЕТ О ТЕХПОДДЕРЖКЕ
![Page 29: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/29.jpg)
ОТЧЕТ О ТЕХПОДДЕРЖКЕ
![Page 30: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/30.jpg)
КРАСИВО?
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 31: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/31.jpg)
УБИРАЙТЕ БАРЬЕРЫ
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 32: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/32.jpg)
КАК СДЕЛАТЬ КРАСИВО ПОЛЕЗНО
![Page 33: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/33.jpg)
ЗАКАЗЧИК
1. КТО будет смотреть в ваш отчет?
2. Какое РЕШЕНИЕ он должен принять?
3. На какие ВОПРОСЫ для этого надо ответить?
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 34: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/34.jpg)
ДАШБОРД В CRM • Красивый, но бессмысленный
• В воронке 500 сделок
• Надо видеть прогноз продаж и выполнения плана на текущий квартал, год
• Продажи по цепочке «вендор-дистрибьютор-интегратор»
• Нужно следить за нераспределенными (ничьими) сделками
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 35: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/35.jpg)
ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 1. КТО будет смотреть в ваш отчет?
2. Какое РЕШЕНИЕ он должен принять?
3. На какие ВОПРОСЫ для этого надо ответить?
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
Какие сделки пушить
Выполняется ли план? Какие крупные сделки должны быть скоро закрыты? Кто за них отвечает? Какие сделки зависли, ничьи?
Директор филиала
![Page 36: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/36.jpg)
ЭСКИЗ
© Институт Бизнес-аналитики 2016
![Page 37: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/37.jpg)
МАКЕТ В EXCEL
![Page 38: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/38.jpg)
ЧИСТОВИК
© Институт Бизнес-аналитики 2016
![Page 39: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/39.jpg)
БЫЛО-СТАЛО
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 40: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/40.jpg)
ЗАПОМНИТЕ
![Page 41: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/41.jpg)
1. ПРОЦЕСС АНАЛИЗА ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
«Здесь же все очевидно: Открываете лист «СТ план по УР», там в столбце AF желтым выделена фактическая рентабельность продаж, а в примечаниях к ячейкам написаны причины отклонений»
Аналитик, утонувший в данных
© Алексей Колоколов | Институт бизнес-аналитики
![Page 42: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/42.jpg)
РИСУЙТЕ
![Page 43: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/43.jpg)
ДЕЛАЙТЕ ИЗ ИНФОРМАЦИИ ПРОДУКТ
![Page 44: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/44.jpg)
МЫСЛИТЕ КАК ЗАКАЗЧИК
РИСУЙТЕ
ДЕЛАЙТЕ ПРОДУКТ
![Page 45: ЧЕМ ДАШБОРД ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ОТЧЕТА0x1.tv/img_auth.php/d/d9/Каждый_дашборд...ДАШБОРД В CRM •Красивый, но бессмысленный](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022042407/5f219b52418e4d51f81972fa/html5/thumbnails/45.jpg)
Алексей Колоколов
Визуализация данных
HR-аналитика
Data-Driven культура
15 апреля – воркшоп по дашбордам
17 апреля – клуб анонимных аналитиков
www.alexkolokolov.com
+7 (499) 380-70-78 [email protected]