مقایسه ابزار آمادگی...

21
ﺧﺪا ﻧﺎم ﺑﻪ اﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﻜﻲ آﻣﺎدﮔﻲ اﻃﻼﻋﺎت ﻓﻨﺎوري ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ درس ﺷﺮﻳﻒ ﺻﻨﻌﺘﻲ داﻧﺸﮕﺎه اﺳﺘﺎد: اﺑﻄﺤﻲ ﻣﻬﻨﺪس ﻛﻨﻨﺪه ﺗﻬﻴﻪ: ﺣﺼﺎر ﻋﻠﻴﺰاده اﺣﺴﺎن82152318 زﻣﺴﺘﺎن85

Upload: others

Post on 09-Mar-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

به نام خدا

آمادگي الكترونيكي

درس مهندسي فناوري اطالعات دانشگاه صنعتي شريف

مهندس ابطحي: استاد

:تهيه كننده 82152318احسان عليزاده حصار

85زمستان

Page 2: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

مقايسه ابزار آمادگي الكترونيكيباشد محدود است، به ونيكي يك ملت موجود ميگيري آمادگي الكترتعداد ابزاري كه آماده استفاده براي اندازه

به هر حال، . گيري خود را براي استفاده ديگران ارائه كنندهاي اندازههاي كمي وجود دارند كه روشعنوان مثال سازمانزارشات گيري، كه شامل گتوانند به كار گرفته شوند به عنوان ابزار اندازهها و منابع ديگر كه ميگستره وسيعي از گزارش

گيري آمادگي الكترونيكي با آنهايي كه اين ليست ابزار اندازه. 3 و نتايج برآوردها2هاي جايگاهي، مقاله1شخص ثالثشود، و سپس با نگاه كردن اند آغاز ميهاي آماده استفاده ارائه شدهگيري با پرسشنامههاي اندازهرسماً به عنوان متدولوژي

بعضي از ابزار شامل سنجش دسترسي و . يابدتوانند از منابع ديگر كسب شوند ادامه ميميگيري كه هاي اندازهبر روش- شود، با وجود اينكه اكثر ابزاري كه در اينجا مطرح شدهاستفاده از فاوا در مقابل آمادگي الكترونيكي به خودي خود مي

.اندعي وسيعتر ديده شدههاي اقتصادي و اجتماهاي ديگر فاوا در زمينهاند، اينترنت و استفادهكنند، بندي ميشان رتبههاي شخص ثالث كه كشورها را بر اساس اندازه آمادگي الكترونيكيگيريبيشتر اندازه

بعضي از اين . كنندكنند فراهم ميهاي مختلف استفاده ميگيريهايي كه از اندازهمعيارهايي براي رقابت با مقايسه كشورهاي استفاده شده در اين گزارشات، شوند، اندازه اين مبحث گزارشات آمادگي الكترونيكي ميگزارشات ارزيابي شامل

در نتيجه اين گزارش، . كنندمعيارهاي مفيدي براي آمادگي الكترونيكي هستند، و در فهم بيشتر اين موضوع شركت مي-آماده استفاده و همچنين منابع ديگر كه ميهاي تري براي مقصود پرسشنامه در ادراك وسيع"گيريابزار اندازه"عبارت

.گيري استفاده شوندهاي اندازهتوانند در روش

هاي آماده استفادهپرسشنامه 1 كه CID: سه ابزار از اين گونه معرفي خواهد شد. باشدتعداد كمي از ابزارهاي آماده استفاده روي وب موجود مي

ابزاري آمادگي تجارت APECباشد، گشورهاي در حال توسعه ميتوسظ دانشگاه هاروارد براي آمادگي شبكه براي -اين ابزار امتياز يا رتبه براي كشورها ارائه مي. اي راهنماي آمادگي براي زندگي در جهان شبكهCSPPالكترونيكي و

.دهند

1 third-party 2 Position papers 3 Survey results

Page 3: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

1بررسي موردي 2ها قابل د و بسياري از اينگيربررسي موردي زيادي موجودند كه آمادگي الكترونيكي كشورهاي خاص را اندازه مي

ها از ارزيابي بعضي از كشورها براي بعضي از افراد و سازمان. باشند به عنوان ابزار آمادگي الكترونيكي مياستفادهابزارهاي آمادگي الكترونيكي . كنندبندي كشورها استفاده ميبكارگيري در ابزارهاي خاصشان و امكان مقايسه يا رتبه

بررسي موردي اينترنتي كشورهاي اتحاديه : اند عبارتند از در اين مبحث مشخصاتشان ارائه شدهبررسي موردي كه، USAIDهاي موردي كه توسط ، بررسيASEANگيري آمادگي الكترونيكي ، اندازه)ITU(المللي ارتباطات بين

infoDev و SIDAاندگذاري شدهشوند و يا سرمايه استفاده مي.

اي شخص ثالثگزارشات و برآورده 3كنند تا باشد كه استفاده ميهاي متفاوت ميگيريبندي و سنجش كشورها در اندازهاين گزارشات هدفشان رتبه

با اين وجود بعضي از اين گزارشاتي كه اينجا آورده شده اساساً . آمادگي الكترونيكي يا رقابت الكترونيكي را نشان دهندهاي مهمي از آمادگي الكترونيكي استفاده از آنها به اين دليل است كه آنها جنبهباشند،مخصوص آمادگي الكترونيكي نمي

كنند، بسياري به با اينكه بعضي از متدلوژي پرسشنامه استفاده مي. گيرند و در درك موضوع مشاركت دارندرا اندازه ميرآوردهاي شخص ثالث ذكر شده در گزارشات و ب. كنندشوند استناد ميهاي آماري كه از منابع ديگر كسب ميشاخص

هاي آمادگي الكترونيكي كسب كردن فرصت: McConnellكار الكترونيكي والمللي كسب بينريسك: اينجا عبارتند ازتحليل ملي پيشرفت اينترنت؛ چيدمان مدل : Robinson و Crenshawسراسري؛ فضاي سايبر و دگرگوني فراصنعتي

هاي آماري جامعه ؛ ارزيابي شاخص)EIU(دگي الكترونيكي واحد اقتصاد هوشمند بندي آما؛ رتبهCIDCMاي شبكه؛ )KAM(گيري دانش بانك جهاني؛ متدلوژي اندازهMetric Net؛ گزارش ارزيابي فاي جهاني )SIBIS(اطالعاتي ي ها، شاخص)WEF(محكمه اقتصاد جهاني ) NRI(اي ؛ شاخص آمادگي شبكه)ISI(هاي جامعه اطالعاتي شاخص

، تقدم كشورها براي كمك بر غلبه بر تقسيم رقمي؛ نظارت infoDevهرم تحقيقات و ) III(زيربنايي اطالعات obricom هاي ارتباطي دنيا و شاخص دسترسي رقمي و دورتر و شاخص... بر تقسيم رقميITU.

معيارهاي آمادگي الكترونيكي ديگر 4هاي ديگر وجود دارند كه اي از چارچوبه شده در باال، گسترهدادعالوه بر ابزارهاي رسمي و برآوردهاي توضيح

دهد كه چگونه مفاهيم اين قسمت توضيح مي. گيري آمادگي الكترونيكيتوانند استفاده شوند به طور مشابه براي اندازهمياده قرار گيرند براي توانند مورد استفها ميهاي جايگاهي و انواع ديگر مدلبيان شده در گزارشات تقسيم رقمي، مقاله

ها معيارهاي آماده مصرف و يا در بيشتر موارد، اين. ارزيابي آمادگي جامعه تا فاوا را بپذيرند و از آن استفاده كنندگيري آمادگي الكترونيكي با بعضي هاي غني توليد كنند براي اندازهتوانند مالكبرآوردهاي كامل نيستند، اما آنها مي

اند به عمق اند و استانداردهايي كه آنها تنظيم كردهر گرفتن مفاهيم گوناگون كه در زير نشان داده شدهدر نظ. هاسازگاري .انداين مبحث ميافزايد، مخصوصاً جاهايي كه آنها شامل عناصري هستند كه در معيارهاي مرسوم گمشده

1 Case study

Page 4: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

گزارشات تقسيم رقميهايي كه آماده برد، و جامعه است كه از فاوا سودي نميبينينگرش ديگري بر آمادگي الكترونيكي از ميان ذره

هاي حلدر اين دو سال اخير، گزارشات متعددي منتشر شده است كه تقسيم رقمي و راه. باشدالكترونيك نيستند مير باال بسياري از اين گزارشات اجزاي يكساني دارند كه به عنوان ابزار آمادگي الكترونيكي د. كنندمطرح را مطالعه ميهايي براي آماده كردن الكترونيكي يك جامعه يا گيري فناوري موجود و سياست، و توصيهاندازه: توضيح داده شدند

ها و اي از روشاند، گزارشات تقسيم رقمي از گسترههمچنين مانند ابزاري كه تا اينجا توضيح داده شده. ارگانگيري الكترونيكي، گزارشات تقسيم برخالف ابزار اندازه. كنندستفاده مياستانداردها براي ارزيابي آمادگي الكترونيكي ا

.رقمي بيشتر به توزيع فناوري سراسر جامعه و تاثير آن بر زندگي مردم مرتبط هستند

مقاالت جايگاهيد و از تواند آمادگي الكترونيكي داشته باشهايي كه چگونه يك كشور ميتعداد زيادي از مقاالت جايگاهي با توصيه

اند از تمركز بر تجارت و رشد اندازها گسترده شدهاين چشم. فاوا به طور كارا استفاده كند و بهره بگيرد وجود دارندهاي دسترسي مجهز، تا محتواي كننده دولت قوي و برنامهمتمايل به صادرات با صنعت خودگردان تا حمايت از مصرف

در حقيقت، بسياري . توانند به معيارهايي تبديل شوندي اساسي به راحتي ميهااين مدل. محلي و سازگاري فرهنگي فاوا را APECتمركز خودگرداني برآورد / صادرات / وكار براي مثال، كسب(ها برآوردهاي ارزيابي متناظر دارند از مدل

هاي جايگاهي موجود مقالهكند، هرچند، چنان گستره وسيعي ازاين گزارش آنها را بيشتر تحليل نمي). كنندريزي ميپي .است

كداميك بهتر است و چرا؟: مقايسه ابزارهاي ارزيابي آمادگي الكترونيكيچه "هاي اند با اشاره به هر كدام و پاسخ به پرسشاي دربرگرفته شدههر يك از معيارها كه در اين مطالعه مقايسه

.انديح داده شده در زير توض"كند؟چه نتايجي ارائه مي" و "هايي دارد؟شاخص

اند و سطح جزئياتموضوعاتي كه پوشش داده شده .1

پوشش . شوددر زير جدولي آمده كه ابزارها را با سطوح جزئيات در عناوين داده شده مقايسه كرده را نيز شامل مي، "3" تا "0"بندي شده بر مقياس ، درجه" محتواي محلي مرتبط "يك موضوع هر يك از ابزار در ارزيابي خود، مانند

.دهد پوشش جزئيات را نشان مي"3" نبود پوشش و "0"كه

اقتصاد الكترونيكي در مقابل جامعه الكترونيكي .2

اي يا آنهايي كه بر زيربناي پايه: توان به دو دسته اصلي تقسيم كردهاي آمادگي الكترونيكي را ميمعيارها و مدلگرفتن از فاوا تمركز كنند و آنهايي كه بر توانايي كل جامعه براي بهرهآمادگي ملت براي رشد تجارت يا اقتصاد تمركز مي

- كه اين گزارش به ترتيب به عنوان اقتصاد الكترونيكي و جامعه الكترونيكي توضيح مي--اين دو دسته از ابزار . كندمي

كار و استفاده از فاوا را جزئي از وبه هر حال، ابزار جامعه الكترونيكي رشد كسب. متقابالً منحصر به فرد نيستند--دهد

Page 5: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

ابزارهاي . گيرندو كار را براي آمادگي الكترونيكي جامعه ضروري در نظر ميدهند و رشد كسبتحليل بزرگتر جا مي. شود، مانند دسترسي همگاني و شخصيمتمركز اقتصاد الكترونيكي نيز شامل بعضي از عوامل ميل به جامعه بزرگتر مي

:باشنداهنجار مطابق ذيل ميهاي ناين دسته اقتصاد الكترونيكي

WITSAبرآورد تجارت الكترونيكي •

APECارزيابي تجارت الكترونيكي •

McConnellالمللي گزارش آمادگي الكترونيكي بين •

Mosaicانتشار كلي چارچوب اينترنتي •

Robinson و Crenshawتحليل ملي توسعه اينترنت •

USAIDبررسي موردي •

EIUو كار الكترونيكي آمادگي كسببندي رتبه •

Metric Netگزارش ارزيابي فاي جهاني •

هرم تحقيقاتي / III (infoDev(هاي زيربنايي اطالعات شاخص •

Kenny’sتقدم كشورها براي كمك بر غلبه بر تقسيم رقمي •

جامعه الكترونيكي CIDراهنماي ارزيابي آمادگي الكترونيكي •

CSPPونيكي راهنماي ارزيابي آمادگي الكتر •

CIDCMاي چيدمان مدل شبكه •

SIDAبررسي موردي •

SIBISهاي آماري ارزيابي جامعه اطالعاتي شاخص •

ASEANارزيابي آمادگي •

بانك جهاني) KAM(متدلوژي ارزيابي دانش •

ISI (IDC / WORLD TIMES(شاخص جامعه اطالعاتي •

NRI (WEF(اي شاخص آمادگي شبكه •

AT Kearney/ ت خارجه سازي مجله سياسشاخص جهاني •

infoDevبررسي موردي كشور، درگاه پيشرفت كشور •

Orbicomگزارش •

هاي متعددي براي ارزيابي آمادگي الكترونيكي از گزارشات تقسيم رقميمدل •

ITUشاخص دسترسي رقمي •

را با اصطالحات اقتصاد هاي ارزيابي آمادگي الكترونيكي نگاه كرد اين است كه آنهاتوان بر مدلراه مشابه ديگري كه ميهاي سيستم الكترونيكي هاي الكترونيكي در نظر گرفت، به طوري كه مدلالكترونيكي، جامعه الكترونيكي و سيستم

Page 6: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

شامل تجارت الكترونيكي، ( براي هر دوي اقتصاد الكترونيكي زكنند كه پيش نيازيرساخت فناوري زيرين را بررسي ميهاي ارتباطي شاخص. باشدمي) استفاده با عموم مردم و غيره( جامعه الكترونيكي و) هاي فاوا و غيرهمشاغل بخش

هاي الكترونيكي جاي كند و در نتيجه در دسته سيستم، زيربناي اصلي و استفاده وابسته به آن را بررسي ميITUجهاني .گيردمي

متدلوژي ارزيابي .3

:كنند براي ارزيابي كردن آمادگي الكترونيكي كشورهاتفاده مي متد اصلي اس4شوند از ابزارهايي كه در اينجا بحث ميپرسند و همان مجموعه سواالت اي از سواالت مستقيم در مورد فا و سياست در يك كشور ميها مجموعهپرسشنامه )1

.شودبراي كشور معين پرسيده مي

تست كنند براي بدست آوردن روابطي كنند تا متدهاي آماري به طور رياضي تقدم داده ها را براي كشور تحليل مي )2 .بين عوامل مستقل، براي مثال، جستجو كردن براي يك رابطه علي بين دسترسي اينترنت و دموكراسي سياسي

گرفته شده در كشورهاي ديگر يا مقايسه مستقيم با كشورهاي مشابه شود از تجربه يادها استفاده ميبهترين روش )3 .ديگر

شود اين وقايع يكتا براي توضيح يا سياسي، اقتصادي و اجتماعي يكتا در كشور استفاده ميتحليل تاريخي از وقايع )4 .بيني فا در كشورپيش

تحليل تاريخي بهترين روش آمار پرسشنامه ابزارCSPP بله بله

CID بله بله APEC بله بله

WITSA بله بله McConnell بله بله بله

Crenshaw & Robinson بله CIDCM بله بله بله Mosaic بله بله بله بله

بله USAIDبررسي موردي بله بله SIDAبررسي موردي

ASEAN بله EIU بله

SIBIS بله بله Metric Net بله

KAM بله

Page 7: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

ISI بله NRI بله بله

III بله GI بله

WTI بله بله DAI بله

Kenny’s بله Orbicom بله

* * بله * infoDev CDGارزيابي * * بله * infoDevهاي تحت ابتكار عمل آمادگي الكترونيكي ارزيابي

* * * * گزارشات تقسيم رقمي * * * * مقاالت جايگاهي

متغير منوط به گزارش*

نتايج ارزيابي .4ابزار تعريف توضيح . حلتعريف، تشخيص و ارائه راه: اصلي دارند نتيجه3ابزارهاي توضيح داده شده در اينجا

كند، اما مشخص ابزار تشخيص نواحي مشكل را مشخص مي. كنند آنچه را كه اتفاق افتاده استدهند با تشريح ميمي .كنديب ميحل عملي را در امتداد يك راه كامالً مشخص ترغابزار ارائه راه. كند چگونه مشكالت را آدرس دهيمنمي حلارائه راه تشخيص تعريف ابزار

CSPP بله CID بله

APEC بله بله WITSA بله

McConnell بله بله Crenshaw & Robinson بله

CIDCM بله Mosaic بله

بله بله USAIDبررسي موردي بله SIDAبررسي موردي

ASEAN بله بله بله EIU بله

Page 8: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

SIBIS بله بله Metric Net بله

KAM بله بله ISI بله

NRI بله III بله GI بله

WTI بله DAI بله

Kenny’s بله بله Orbicom بله

* * بله infoDev CDGارزيابي * * بله infoDevهاي تحت ابتكار عمل آمادگي الكترونيكي ارزيابي

بله هبل بله گزارشات تقسيم رقمي بله بله بله مقاالت جايگاهي

تحليل .5Markle Foundationافتد وابسته به اختالف حالت دلخواه و حالت كنوني دهد كه عملي اتفاق مي نشان مي. گيري نشودها آنرا دريافت كنند و مشكل يعني حالت كنوني با دقت دريافت و اندازهسيستم به محض اينكه شاخص

ها را دهند سياست تصميمات را و نقشه الكترونيكي بسيار مهم است زيرا آنها اطالع و شكل مينتايج ارزيابي آمادگيها، ابزار رشد يافته از يك تعريف محدود از آمادگي گيريو گذشته از مشكالت پراكسي، باياس و نتيجه. كنندعملي مي

ها، مبناها و ها، نمونهمهم است كه شاخص. كندها را فقط در اين چارچوب محدود مطلع ميالكترونيكي، تصميم گيرندهگيرد مالحظه هاي آمادگي الكترونيكي با آگاهي از آنچه ابزار يا گزارش واقعاً اندازه ميها استخراج شده از ارزيابيتوصيه

.اندها بدست آمدهشود، جايي كه داده استخراج شده است و چگونه نتايج و يافته

تواند پذيرفته و اتخاذ شده باشد توسط عموم، سطوح درستي از آمادگي الكترونيكي ميولو اينكه يك تعريف ثابتباشد اما يك گيري يك سيستم موجود مي اندازههمچنانكهگيري شود، تواند اندازهاز آمادگي الكترونيكي هرگز نمي

ها نابيناي در حال پرواز گيرندهها و سياست ديگر و تصميمگيري، دولتبه هر حال، بدون اندازه. پراكسي از آن نهپذير و دردسترس از آمادگي الكترونيكي يك پديده پيچيده و چند بعدي است و يك مجموعه كنترل. خواهند بود

.1ها مفيد خواهد بود حداقل براي تعريف جزئيشاخص

1 http://www.apdip.net/documents/evaluation/indicators/markle01052003.pdf

Page 9: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

ستند، مهم است كه نگاه هاي عملي و استراتژيك هچون ابزارهاي آمادگي الكترونيكي فاز اوليه و پايه براي نقشهرا با تحليل ) به عنوان مثال سالمت، مدارس و تجارت(جامع به آمادگي الكترونيكي تركيب كند ارزيابي جامعه و اقتصاد

هاي اقتصادي اجتماعي مطالعه و اگر نشريه). به طور مثال اخالقيات، درآمد و جنسيت(تقسيمات سياسي اجتماعي .ي فاوا مختص دسته ممتازي خواهد بودآدرس دهي نشوند، كاربرد عمل

ترين تعريف براي آمادگي الكترونيكي چيست؟دقيقجواب به اين سوال چيزي است كه هنوز بحث روز است و فراتر از محدوده اين گزارش است، اما نظرات

ره شود كه همه ابزار در درجه نخست بايد اشا. اند تا به چنين مبحثي كمك كنندمعدودي هستند كه در اينجا ارائه شدهدهد؛ براي مثال، اين استاندارد لزوماً نتايج ابزار را شكل مي. ارزيابي يك استاندارد زيرين از آمادگي الكترونيكي دارند

اين استاندارد شايد متناسب با ديدگاه شخصي فرد باشد و . داري براي آمادگي الكترونيكي وجود نداردهيچ آزمون هدف .شايد هم نباشد

در مورد WITSAكنندگان روش پرسش از شركت. يچ تعريف كاملي براي آمادگي الكترونيكي موجود نيسته-ساز به نظر ميهاي آمادگي الكترونيكي مشكلنظرات ذهني آنها و توليد يك نقشه كاري از آنها براي استفاده در توصيه

كند، اما جزئيات عقالني آنها را رونيكي را تعيين ميهاي ديگر به سادگي فاكتورهاي ملزوم براي آمادگي الكتمدل. رسدها از تجربيات شخصي و دانش بهترين روش نويسنده آنها در زمينه رسد احتماالً تمايل اين مدلبه نظر مي. كندتوليد نمي

، EIU(رقابتي / همانند بسياري از گزارشات ارزيابيRobinson و Crenshawدر مقايسه، مدل . گيردخود نشات ميSIBIS ،NRI ،ISI ،KAMهاي آماري ظاهراً آنسوي هنگاميكه تحليل. كند، بكلي به تحليل آماري تكيه مي) و غيره

رسد، تصميمات اينكه چه چيزي را اندازه بگيريم و در معرض تحليل استانداردهاي ذهني آمادگي الكترونيكي به نظر مي عالوه بر اين، يك تحليل آماري ملي نادرست است اگر شرايط يكتا از .دار باشدتواند به طور علمي هدفقرار دهيم نمي

در اين حالت، يك ابزار مخصوص كشور مانند . هاي عمومي باشدگيريتر از اندازهكشور منحصر بفردي بسيار مهمMosaic يا McConnellباشدتر ميهاي موردي مناسب و يا بررسي.

-المللي ميگيرندگان بينها و تصميم براي يك فرايند وجود دارد زمانيكه دولتالمللي، نياز رو به رشديدر سطح بين

تعدادي از اينگونه گزارشات اكنون بر مبناي ساالنه . هاي ثابت و منظمتوانند نظارت كنند بر پيشرفت كشورها بر پايهكداران و ماموران دولتي جهان پيشرفته بهايي براي اقتصاددانان، باندر حاليكه اين گزارشات ابزار گران. شوندتوليد مي

ها حضور داشته باشند، استفاده كمتري دارد، باشد، براي كشورهاي درحال توسعه، كه فقط آرزو دارند در اين مقايسهمي هايگيري شود و مثالتواند اندازهكنند در مقابل پيشرفتي كه ساالنه مي، آنها يك ارزيابي شناسايي آماده مينباوجود اي

اي كند، مخصوصاً، زمانيكه كشور خاصي و گزارشات منطقهاستراتژيك مفيدي براي كشورهاي درحال توسعه آماده مي، نظارت بر تقسيم Orbicom و گزارش ITUمشخصاً، شاخص تقسيم رقمي (بعضي از اين گزارشات . موجود است

-دهد منعكس ميوامل اجتماعي را به هم پيوند ميهايي كه فاوا و عها بين شاخصبعضي از همگرايي) و دورتر... رقمي

.كند

Page 10: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

معيارهاي اصلي رايج آمادگي الكترونيكي پرسشنامه-ابزار هاي آماده استفاده .1

راهنما اي براي : براي جهان شبكه شده) CID(آمادگي مركز پيشرفت بين المللي دانشگاه هاروارد -1,1 پيشرفت كشورها

:منبع org.readinessguide.www

دسته را مورد اندازه گيري قرار مي دهد كه شامل درجه 19 اين راهنما چه چيزي را اندازه گيري مي كند؟ در مدارس، محل كار، اقتصاد، حكومت، و زندگي ICTفراهمي، سرعت و كيفيت دسترسي شبكه، استفاده

و تنوع سازمان ها و محتواي مرتبط ،ICT، برنامه هاي آموزشي )ت و تجارتارتباطا ( ICTروزمره، سياست .برخط

دسته دارد را مشخص مي 19اين راهنما رتبه اي را كه هر ارگان در هر يك از اين چه نتايجي را توليد مي كند؟ اين راهنما . ر مي شودكند، و توضيحاتي راجع به اينكه چه ملزوماتي براي قرار گرفتن در يك رتبه نياز است ذك

.هيچ نسخه اي را براي آمادگي بهبوديافته ارائه نمي دهد

APECاندازه گيري آمادگي تجارت الكترونيكي -1,2 : منبع

html.apec/org.apec.www://http مورد اندازه گيري قرار مي " تجارت الكترونيكي آمادگي براي" دسته براي 6چه چيزي را اندازه گيري مي كند؟

:گيرند رقابت بازار، استاندارد هاي صنعتي، و سرعت، قيمت گذاري، دسترسي،( زيرساخت و فن آوري پايه اي -1

)سرمايه گذاري خارجي ).پهناي باند، تنوع صنعتي، كنترل صادرات، نظامنامه كارت اعتباري( دسترسي به خدمات شبكه -2

).در بازرگاني، حكومت و در خانه ها( اينترنتي استفاده -3

).استانداردهاي صنعتي( ارتقا و تجهيز -4

).، نيروي كارICTآموزش ( مهارت ها و منابع انساني -5

ماليات ها و تعرفه ها، خودگرداني صنعت، قوانين حكومتي، اعتماد ( تثبيت موقعيت براي اقتصاد الكترونيكي -6 ).مصرف كننده

انتظار مي رود كه . سؤال مي دهد100 نتيجه اين اندازه گيري پاسخي است كه به وليد مي كند؟چه نتايجي را ت "پياده سازي تجارت الكترونيكي... موانع "كشور ها در عرصه هايي با جواب هاي بهينه كار كنندو چون آنها

.هستند

Page 11: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

براي زندگي در جهان سراسر شبكه شدهCSPPراهنماي آمادگي -1,3 : منبع

readiness/projects/org.cspp.www://http در منازل، مدارس، كار، تجهيزات تندرستي، و ICTاين راهنما نفوذ و اجتماع چه چيزي را اندازه گيري مي كند؟

ي اينترنتي، سرعت دسترسي، و سياست دفاتر حكومتي، با تمركز اضافي روي رقابت بين تامين كنندگان دسترس : دسته تقسيم مي شوند5اندازه گيري ها به . هاي حكومتي

زيرساخت -1 دسترسي -2

كاربرد -3

اقتصاد -4

)حضور همه جانبهاستقالل، امنيت، سياست، ( " فعال سازها" -5

رگان در هر كدام از اين معيار يك رتبه بندي ارائه مي كند كه كه نشان مي دهد كه اچه نتايجي را توليد مي كند؟ سپس يك نمره كلي از طريق ميانگين گيري بر اساس . دسته باال در كداميك از چهار مرحله پيشرفت قرار دارد5

.شرايط باال داده مي شود

بررسي موردي .2 mosaicروش شناسايي ) / گزارش ((ITU)بررسي موردي اينترنتي اتحاديه ارتباطات بين المللي -1-2

:منبع /cs/ICT/D/ITU/int.itu.www

و فضاي بازرگاني .، بسته هاي نرم افزاري مجاز و قانوني فاوا، استفاده فاوا زيرساخت كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازهگيرند كه به دنبال بررسي رار ميگيري ق محلي و اقتصادي كالن در اين بررسي هاي موردي خيلي باريك بين مورد اندازه

. نهاده شده استMosaicاينترنت در اقتاصدهاي مختلف در سطح جهان هستند و بر پايه روشي هستند كه توسط گروه اين بررسيهاي موردي آناليزي از فاكتورهايي كه بر روي استفاده از اينترنت تأثير مي كند؟ چه نتايجي را توصيف مي

را نيز شامل mosaic همچنين يك رتبه بندي آماري بر اساس روش ITU. دهد صيه هايي ارائه ميگذارند همراه با تو .شود مي2-2-USAID) ابزار و گزارش(

:گزارشهاي اروپاي مركزي و شرقي در آدرس زير قابل يافتند: منبعhttp://www.usaid.gov/regions/europe-eurasia/eeresources.html#IT

:شود گزارشات ديگر در آموزش زير پيدا ميhttp://www.usaid.gov/regions/

Page 12: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

، )دسترسي (”Piper“ب شامل اين بررسيهاي موردي با استفاده از يك چهارچوكند؟ گيري مي چه چيزي را اندازهو برنامه هاي ) آموزش(، مردم )استفاده(بخش خصوصي ) سياست حكومتي، حكومت الكترونيكي(بخش عمومي

هستند ITUداده هايي كه آناليزها بر پايه آنها هستند از شاخصهايي از ارتباط تا جهاني .آيند پيشرفت موجود به دست مي ).پايين را ببينيد(

دهد به همراه برنامه اي كاري بررسيهاي موردي دقيق كه پيشرفت كشورها را نشان ميكند؟ توصيه ميچه نتايجي را .دقيق براي كشورها براي دو دهه در آينده

3-2- infoDev’s flagship e-readiness initiative and country development cateway programs

:منبعhttp://www.developmentgateway.org/node/137849/? http://www.infodevorg/html/program.s-ereadiness.html

ترونيكي تحت حمايت نقش درگاه كشوري به دنبال اين ارزيابي هاي آمادگي الككند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه ها، شركا؛ پيشرفتي، بخش خصوصي، NGOهستند كه سطح آمادگي سهامداران را براي شركت در ديدگاه ها مانند

ارزيابيهايي انجام شده زير نظر نقشه راهمناي شاخص . موسسات آموزش و مراجع قانوني و سياسي ارزشيابي كنند .كنند گيري مي اند اندازه يكي بر اساس انتخابهايي كه اب ضمانت انجام شدهآمادگي الكترون

مورد استفاده قرار CIDدر غير اين صورت اكثريت اين دو ارزيابي ها، بررسي آمادگي براي جهان برابر شبكه شده )باال را ببينيد. (گيرند مي

نسخه اي را براي بهبود آمادگي الكترونيكي ارائه نمي هيچ CID با وجود اينكه راهنماي كند؟ چه نتايجي را توليد ميدهد، بعضي از ارزيابي هاي آمادگي الگترونيكي درگاه كشوري، ارزيابي اي از نيازهاي الكترونيكي بر اساس نظرسنجي

قشه بعضي از ارزيابي هايي كه زير نظر ن. كند به وجود آمده الند ارائه ميCIDاز سهامداران و نتايجي كه از روش .شوند كند و پايه اي براي نقشه هاي عملي محسوب مي اند توصيه هايي را پيشنهاد مي شاخص توليد شده

4-2-SIDA :منبع

http://www.sida-se/sida/jsp/polopoly.jsp?d=12658a=17798kf=result.gsp&depth=0، استفاده از منابع انساني و چهارچوبهاي ICT بررسيهاي موردي كشوري زير ساخت كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

قانوين را در هر كشوري با استفاده از روش برآورد و مصاحبه ها و روش آمادگي الكترونيكي براي جهان سراسر شبكه . بررسي مي كنندCIDشده

در يك كشور و همچنين يك آناليز اوليه از فاكتورهاي اصلي عالقه ICT توصيف فضاي كند؟ چه نتايجي را توليد مي روي مقاصد رشد و توسعهICTبراي ارتقاي استفاده از

ASEANارزيابي آمادگي الكترونيكي -5-2 : منبع

http://www.itu.int/asean2001/documents/pdf/Document-28.pdfhttp://www.aic.or.jp/conference/28th/pdf/address%20at%20opening/Mr.Romulo.PDFhttp://www.itu.int/osg/spu/ni/security/workshop/presentations/cni.24.pdf

Page 13: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

داده ها بر روي بيان كند و آمادگي براي اقتصاد ديجيتالي و پيشرفت زيرساخت كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه و خدمات ICTجامعه الكترونيكي، دولت الكترونيكي، آزاد كردن تجارت در كاالهاي : جمع شد اندASEANطالعاتي ا

.و زيرساختها مرحله پيشرفت كه توسط 4 بر اساس آمادگي شان طبق ASEAN كشور در ناحيه 15 كند؟ چه نتايجي را توليد مي

IBMآمدن، پيشرفت كردن، به عرصه : ارائه شده بود دسته بندي شده بودندembedding و گسترش، چالشهاي مشترك .و نواحي تمركز پتانسيل تاكيد شده بودند

برآوردهاي گزارشهاي سوم شخص-3به چنگ آوردن فرصت آمادگي الكترونيكي : Mcconnel Internationalك بازرگاني الكترونيكي سير-1-3

فراگير :منبع

http://www.mcconnellinternational.com/strategies.html :كند گيري مي مورد را اندازه5 اين گزارشكند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

)زيرساخت، دسترسي و قيمت گذاري(اتصال .1 )سياستها و قوانين دولت(فرمانروايي الكترونيكي .2

)دارايي هاي فكري، استقال، امضاهاي الكترونيك(عات امتياز اطال .3

)، نيروي كاهر ماهرICTآموزش (تنخواه انساني .4

)رقابت، ثبات سياسي و مالي، سرمايه گذاري خارجي، زيرساخت مالي(فضاي بازرگاني الكترونيكي .5

و ) آبي، سبز، قرمز(قياس يك به سه گيرند البته با يك م دقيقه باال قرار ميT كشورها در كند؟ چه نتايجي را توليد مي .شود آناليزها و توصيه هايي بسيار زياد ارائه مي

WISTAالمللي از تجارت الكترونيك برآورد بين-2-3 :منبع

http://www.itaa.org/news/pubs/product.cfm?EventID=172اين برآورد كه روي تجزيه مستقيم شركت ها از تجارت الكترونيكي و ديد ذهني آنها كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

موانع : شامل. سئواالت يك نخورده از موضوعات را در برمي گيرد. از ملزومات ارتقاي تجارت الكترونيكي تمركز دارد الكترونيكي، تجربيات بازرگاني داخلي كه تجارت الكترونيكي صنعت فن آوري نقش اطمينان مشتري، مشكالت تجارت

.مشكالت نيروي كار، مالياتها، موضوعات سياسي عمومي و مقاومت مصرف كنندگان. كنند را حمايت مي يك گزارش نهايي چاپ شده بود كه نتايج حاصل از شركت كنندگان در برآورد را تحليل كند؟ چه نتايجي را توليد مي

.اين گزارش شامل نمودارها و توضيحي كامل در مورد پاسخهاست. كرده بود (C&R)تحليل ملي پيشرفته اينترنت : Robinson و Crenshawفضاي پايه و دگرگوني فراصنعتي -3-3

:منبعContact: [email protected], [email protected]

Page 14: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

تمركز ICTامالت بين فاكتورهاي زير در پيشرفت نويسندگان بر روي نقش و تع؟كند گيري مي چه چيزي را اندازهسطح پيشرفت فعلي فن آوري، آزادسازي و دموكراتيك، آموزش جامعه، حضور يك بخش خدمات بزرگي، . كنند مي

كار . چگالي ارتباطات، سرمايه گذاريهاي خارجي، يكجوري نژادي، نابرابري بخشها، چگالي جمعيت، و كميت صادرات نظر گرفتن حقوق مالكيت افراد و هزينه تلفنهاي محلي و شهري سازي فراگير، متغيرهاي جهاني بعدي آنها شامل در

.اند سازي اقتصادي و سياسي اجتماعي، كه توسط شاخصه هاي فراهم شده از منابع مختلف محاسبه شدهصيف جامع از اينكه اين معيارهاي آماري كه نشان دهنده ارتباط بين متغيرها و يك توكند؟ چه نتايجي را توليد مي

.توانند پيشرفت فن آوري را شكل دهند فاكتورها احتماال مي CIDCMچيدمان مدل شبكه اي -4-3

:منبعhttp://www.cidcm.umd.edu/projects/leland.htm

.كند گيري مي دسته از اطالعات را براي هر كشور اندازه4رچوب اين چاكند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه، ساختار سياسي و )اقتصاد، سطح مواد، زيرساخت موجود( وضعيت ساختاري : پيش زمينه و تاريخچه .1

...)مذهب و(، هنجارهاي فرهنگي )نوع حكومت، روش اتخاذ سياست(فرهنگ

آرمانهاي بهره هاي مربوط در دولت، كسب و كار مسئوليت ها و:مهره هاي كليدي در پيشرفت اينترنتي .2 ، گروه هاي تحقيقاتي)المللي ها، موسسات مالي بينNGOخارجي و محلي، دانشگاه ها،

. دسترسي به قواني، مقررات: طي زمانICTپيشرفت اينترنت و سياست .3

دريكي از ICTسياست هر جنبه اي از پيشرفت اينترنت و :تعامالت بين مهره ها در پيشرفت اينترنت كشور .4بقيه . ها منطقه تمركز اين چهارچوب است تعامل بين مهره). پيش تجارتي، تجارتي، رقابتي و يكپارچه( دسته 4

.اطالعات كمكي هستند

ها طي گزارش شامل يك توصيف دقيق از روند و خروجي هاي تعامالت بين مهرهكند؟ چه نتايجي را توليد ميين موضوعات متنازع فيه كه احتمال دارد در آينده مشكل دار باقي بماند را مشخص همچن. فازهاي پيشرفت است

.كند مي )گزارش(رتبه بندي آمادگي الكترونيكي : (EIU)واحد اقتصاد و هوشمند -5-3

:منبعhttp://graphics.eiu.com/files/ad_pdfs/eReady_2003.pdfhttp://www-5.ibm.com/at/pdf/table_e-readiness.pdfhttp://graphics.eiu.com

گي الكترونيكي ابعادي را كه يك بازار براي فرصت هاي مبتني بر هاي آماد رتبه بنديكند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه تا اهداف ITاز كيفيت زيرساخت . كنند گيري ميكند، محدوده وسيعي از فاكتورها را وارد مي اينترنت سودمند است اندازه

.كند نقشه هاي درست و درجه اي از بازده تجارتي واقعي كه اينترنت توليد مي، مصرف كننده %)20(به محيط كسب و كار %) 30(اتصال . گيرند دسته قرار مي6 و كيفي در شرط كمي100نزديك

در زير %) 10(خدمات الكترونيكي كمكي %) 15(چهار چوب قانوني %) 20(تجارت الكترونيكي و پذيرش كسب وكار روش خود را به طور EIU، 2000در زمان بيرون دادن دسته بندي ها در سال %). 5(ساخت هاي اجتماعي و فرهنگي

Page 15: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

تا امكان مقايسه مستقيم . ، روش نسبت به رتبه بندي قبلي تغيير نكرده است2003در سال . مداوم ارتقا و بهبود داده است .امتيازات براي اولين بار به طور ساالنه ممكن باشد

را براي تمركز سياست و كمكهاي مالي گيرند و مناطقي رتبه بندي اقتصاد برتر دنيا را فرا ميكند؟ چه نتايجي توليد ميآنها همچنين يك راهنماي مفيد براي افراد چند مليتي كه قصد سرمايه گذاري در كشورهاي . كنند دولت پيشنهاد مي

رتبه بندي ) 10از ( اقتصاد برتر دنيا با يك نمره آمادگي الكترونيكي 60. كند خالق در زمينه فن آوري هستند را فراهم مي . قرار ميگيرند60 تا 1و از شوند مي :(SIBIS)ارزيابي شاخصهاي آماري جامعه اطالعاتي -6-3

:منبعhttp://www.sibis-eu.org

ارتباطات و دسترسي : كند گيري مي دقيقه اندازه10 شاخصهاي ارزيابي را در SIBIS كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازهنترنت براي تحقيق امنيت و اطمينان از آموزش، كار، استخدام و مهارتها، شئون اجتماعي، تجارت الكترونيكي، دولت اي

.الكترونيكي، سالمت حمل و نقل شاخص آماري كه جامعه اطالعاتي را به قصد ارزيابي ارزش گذاري سياستي مورد 23 كند؟ چه نتايجي را توليد مي .هدد بررسي و نظارت قرار مي

)ابزار و گزارش (Metric – Net جهاني ITگزارش ارزيابي -7-3 را در سامانها در IT عملكرد و بازدهي Metric – Net جهاني IT گزارش ارزيابي كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

.گيرد توسط صمنعت را نيز اندازه ميITهمچنين مصرف . گيرد كل جهان از طريق روش برآورد اندازه مينتايج . براي شركت ها را استخراج كنندITشوند تا اولويت هاي نتايج برآورد آناليز ميكند؟ ه نتايجي را توليد ميچ

خود دسترسي داشته باشند و مصرف و عملكرد خود را البته در جهت ITسازد كه به عملكرد سازمانها را قادر مي .هنجارهاي صنعت قرار دهند

)گزارش ((KAM)هاي دانش بانك جهاني متدولوژي اندازه گيري-8-3 :منبع

http://info.worldbank.org/etools/kam2004/كند كه شامل رژيم اقتصادي و گيري مي معيار را اندازه64، 2002 سال KAM كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازهها، مراكز تحقيقاتي، موزش ديده و ماهر، زيرساخت انورماتيك پويا و يك سامانه خالق از نمايشگاهسازماني، جمعيت آ

.دانشگاه ها و مشاوران اقتصاد كشور براي اقتصاد و 100 يك ارزيابي آماري دقيق و متقابل از اينكه تا چه حد كند؟ چه نتايجي را توليد مي

.اند جامعه انفورماتيك آماده شده )گزارش (IDC (ISI)خصهاي جامعه اطالعاتي شا-9-3

:منبعhttp://www.idc.com/groups/isi/main.html

Page 16: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

: كند ركن زيرساخت يا زيرشاخص بررسي مي4 كشورها را در ISI 2003 آموزش كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه شاخص پايه نهاده 23وتر، اينترنت و تجارت الكترونيك، ارتباطات و فاكتورهاي اجتماعي كه بر اساس استفاده از كامپي

.شده استشوند و سپس بر اساس قابليتشان براي دسترسي و كشور براي هر متغير امتياز بندي مي53 كند؟ چه نتايجي را توليد مي

ها و ، دات كامها، مديران داراييITگزارش براي استفاده دولتها، اين . شوند در آينده رتبه بندي ميITجذب اطالعات و .شركت هاي ارتباطات طراحي شده است تا اينكه به پتانسيل بازار مناطق مختلف و كشورهاي جهان دسترسي پيدا كنند

در گزارش جهاني فن آوري اطالعات(WRI)شاخص آمادگي شبكه -10-3 :منبع

http://www.weforum.org/site/homepublic.nsf/Content/Global+Competitiveness+Programme%5CGlobal+Information+Technology+Report

. آماده شده استinfoDev و INSEAD, (world Economic Forum) WEFاين گزارش توسط درجه آمادگي يك ملت يا جامعه براي « به صورت زير تعريف شده است؟ NRI كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

: جزء است3اين شاخص تركيبي از . »KTشركت و بهره وري از پيشرفت هاي .شود مي كه توسط يك كشور يا جامعه ارائه ICTفضاي .1 ICTبراي استفاده از ) مانند افراد، سبك و كار و دولت ها(آمادگي سهامداران اصلي يك جامعه .2

در بين اين سهامدارانICTاستفاده واقعي .3

:اند اين سه جزء به صورت زير تعريف شده . زيرساخت تعريف شده است3/1+ سياسي / فاكتورهاي قانوني3/1+ بازار 3/1فضا به صورت .1 . آمادگي درست تعريف شده است3/1+ آمادگي كسب و كار3/1+ آمادگي فردي 3/1گي به صورت آماد .2

استفاده دولت تعريف شده 3/1+ استفاده كسب و كار 3/1+ استفاده فردي3/1 به صورت ICTاستفاده از .3 .است

. متغير قرار دارند64و اين زير جزء ها هم بر پايه .4

كشور، يك معيار سريع و نسبي از موفقيت كلي هر 104 با زيرپوشش قرار دادن NRI كند؟ چه نتايجي را توليد ميدهد كه بر به صاحبان صنايع و سياستگذاران عمومي اجازه ميNRI. دهد ارائه ميICTكشور در تركيب و استفاده از

كتورهاي اساسي فاNRI. روي داليلي كه موجب رتبه بندي يك ملت و عملكرد آن شده است بررسي انجام دهندآورد و ميتواند را به دست مي) افراد، صنايع، دولت (ICT دسته سهامداران در 3مربوط به محيط و آمادگي و استفاده

رتبه بندي شاخص . در آنجا استفاده گرددICTبراي فهم عملكرد يك كشور يا حتي يك منطقه بر حسب پيشرفت .ساس يك دقت عملكرد خوب يا بدي دارد ايفاي نقش ميكندها براي مشخص كردن مناطق ح اجزاء و زيرشاخص

InfoDev , Pyramid researchشاخصهاي زيربنايي اطالعات -11-3 :منبع

http://www.infoDev.org/projects/internet/375pyramid/

Page 17: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

طرح ريزي براي سرمايه گذاري كلي، « شاخصها بر پايه و رده هاي واقعي و كند؟ يري ميگ چه چيزي را اندازه . قرار دارند1996-2010براي بازه زمان » زيرساخت و ترافيك

دهد تا يك سري شاخص و داده تجربي تعريف شده را پرورش ميPyramid research كند؟ چه نتايجي را توليد ميآخرين . اسر جهان ارزيابي كند كه البته بيشتر روي كشورهاي در حال توسعه تمركز داردزيرساخت اطالعاتي را در سر

.اند داده ها بر اساس منطقه شكسته شده )بانك جهاني( براي كمك به غلبه بر تقسيم رقمي Kenuyاولويت بندي كشورها توسط -12-3 :منبع

http://www.idate.fr/an/publi/revu/num/n41/kenny_a.html از Kenny با تمركز بر روي خالء موجود در دسترسي به زيرساخت اطالعات كيفي، كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

حال كه بر پايه مطالعات دهد كه در عين كند كه به درآمد سرانه ملي يك كشور اجازه مي يك روش دسترسي استفاده مياجازه دادن به درآمد اما «شاخص اقتصادي سابق بنيان نهاده شده است به دنبال نفوذ زيرساخت اطالعاتي تعيين كنند

.باشد» فراتر از آن رفت با توجه به سطح فاواتوليد كمتر از حد انتظار « اين گزارش كشورهايي را كه هر دوي كند؟ چه نتايجي را توليد مي

GDPشاخص تعيين كننده دسترسي 4را دارند بر اساس » آنها و كميت و هزينه خدمات كه كمتر از حد رضايت است اينها براي اولويت . كند مشخص مي) گذاري سازماني رقابت، نيازهاي روستايي، اقتصادهاي خرد و سرمايه(و كيفيت

. رندگي بندي كشورها براي كمكهاي داوطلبانه مورد استفاده قرار مي AT Kearney / Foreign Policyشاخصهاي جهاني سازي مجله -13-3 :منبع

http://www.foreignpolicy.com/story/cms.php?story_id=2493: مانند(تعهدات سياسي : شود عيين كننده توليد مي شاخص ت4 اين شاخص از ميان كند؟ گيري مي چه چيزي را اندازه

، )المللي، سفارتخانه هاي خارجي در داخل كشور و زمانهاي شركت شوراي امنيت تعداد عضويت ها در سازمانهاي بينالمللي و سفر بين(، اتصال فردي )تعداد استفاده كنندگان اينترنت، ميزبانهاي اينترنت و مرورهاي امن(فن آوري

تجارت، سرمايه گذاري (و يكپارچگي اقتصادي ) المللي و مبادالت مالي خارج از مرز ردي ترافيك تلفن هاي بينجهانگ ).ها و پولهاي واريزي و دريافتي خارجي مستقيم، جريان تنخواه دارايي

كند و ال مي بازار پيشرفته و در حال پيشرفت نب62 شاخص جهاني سازي تغييرات را در كند؟ چه نتايجي را توليد مي .كند شاخص باال رتبه بندي مي4 متغير در 13آنها را براي

Page 18: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

KAM ISI NRI III Kenny GI WTI SIBIS Metric-Net SISA ASEAN سطح جزئي ابزار ارزيابي teledensity 3 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3شبكه زيرساخت، فناوري

2 2 3 3 1 0 3 3 2 1 1 قيمت گذاري 1 2 3 1 3 0 2 3 2 0 1 سرعت و كيفيت 1 3 3 1 3 1 1 3 3 2 2 نشريات فناوري ديگر

2 3 1 3 3 0 1 3 3 1 0 و كاركاربرد در كسب اقتصاد 3 2 0 3 3 1 2 1 3 1 0 تجارت الكترونيك 2 0 0 0 1 0 3 0 3 0 1 سازيشخصي/ بازار رقابت 0 0 0 0 0 3 1 2 0 0 2 گذاري خارجيبازرگاني صادرات، سرمايه 1 1 1 1 1 2 1 0 3 0 3 عوامل اقتصادي يا تجاري ديگر

0 2 0 0 3 0 1 0 0 1 2 مقررات) حريم، بازرگاني، مالكيت فكري، امضاي الكترونيكي(سياست دولت 3 2 0 0 3 0 0 0 3 0 0 دولت الكترونيكي 0 1 0 0 0 0 0 0 1 0 3 سياست آزاد، مردم ساالري

1 2 0 0 2 0 0 0 3 2 0 ارسكاربرد در مد آموزش 1 2 0 0 2 0 0 0 3 0 2 آموزش فني در مدارس 2 0 1 0 3 0 0 0 3 1 3 پذيري نيروي كار آموزش ديدهدسترس

1 2 1 1 3 0 0 0 3 0 1 كاربرد فاوا در زندگي روزمره اجتماعي 1 2 1 0 3 0 3 0 3 0 2 )نابرابري(استفاده از فناوري در سراسر جامعه 0 1 0 0 2 0 0 0 1 0 3 ايدبيات، قدرت و عوامل اجتماعي ديگر پايها 0 2 0 0 2 0 0 0 2 0 0 محتواي وابسته محلي 0 1 0 0 3 0 0 0 2 0 0 كنندهاعتماد مصرف 1 3 0 0 0 1 0 0 1 0 2 تاريخچه اجتماعي، تجاري، سياسي يكتا

Page 19: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

CSPP CID APEC WITSA MI C&R CIDCM Mosaic USAID EIU DAI Orbicom سطح جزئي ابزار ارزيابي

teledensity 2 3 3 1 2 2 2 3 2 3 2 3شبكه زيرساخت، فناوري 0 2 0 1 1 1 0 2 1 3 2 0 قيمت گذاري 3 2 1 0 2 1 0 2 0 3 2 2 سرعت و كيفيت 2 1 2 3 2 2 0 1 0 3 3 0 نشريات فناوري ديگر

0 1 3 2 1 1 0 0 2 2 2 1 و كاركاربرد در كسب اقتصاد 0 0 2 3 1 0 0 1 3 3 2 1 تجارت الكترونيك 0 0 2 2 3 2 0 2 1 3 0 2 سازيشخصي/ بازار رقابت 0 0 2 2 2 2 2 2 0 3 0 0 گذاري خارجيبازرگاني صادرات، سرمايه 1 0 3 3 2 2 0 1 3 3 0 0 عوامل اقتصادي يا تجاري ديگر

دولت) يت فكري، امضاي الكترونيكيحريم، بازرگاني، مالك(سياست مقررات

1 2 3 2 3 0 3 2 3 3 0

0

0 0 1 3 1 1 0 2 0 1 2 1 دولت الكترونيكي 0 0 0 0 0 2 2 2 0 0 0 0 سياست آزاد، مردم ساالري

1 1 1 1 1 1 0 2 0 2 2 1 كاربرد در مدارس آموزش 0 0 0 1 1 1 2 2 0 2 2 1 آموزش فني در مدارس 2 1 3 1 1 1 0 2 3 2 0 1 نيروي كار آموزش ديدهپذيري دسترس

1 1 0 0 2 1 2 2 0 2 2 1 كاربرد فاوا در زندگي روزمره اجتماعي 1 1 0 0 2 1 2 2 0 1 2 1 )نابرابري(استفاده از فناوري در سراسر جامعه 1 1 0 0 1 2 2 1 0 0 0 0 ايادبيات، قدرت و عوامل اجتماعي ديگر پايه 0 0 0 0 1 0 0 1 1 2 0 سته محليمحتواي واب 0 0 0 1 1 1 0 0 3 0 1 1 كنندهاعتماد مصرف 0 0 0 2 3 3 2 2 0 0 0 0 تاريخچه اجتماعي، تجاري، سياسي يكتا

Page 20: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

ميانگين سطح جزئيات در ابزار ارزيابي

teledensity 2,57شبكه زيرساخت، فناوري 1,48 قيمت گذاري 1,57 سرعت و كيفيت 1,83 ريات فناوري ديگرنش

1,52 و كاركاربرد در كسب اقتصاد 1,52 تجارت الكترونيك 1,17 سازيشخصي/ بازار رقابت 1 گذاري خارجيبازرگاني صادرات، سرمايه 1,39 عوامل اقتصادي يا تجاري ديگر

1,35 مقررات) حريم، بازرگاني، مالكيت فكري، امضاي الكترونيكي(سياست دولت 1 دولت الكترونيكي 0,48 سياست آزاد، مردم ساالري

1 كاربرد در مدارس آموزش 0,96 آموزش فني در مدارس 1,3 پذيري نيروي كار آموزش ديدهدسترس

1,26 كاربرد فاوا در زندگي روزمره اجتماعي 1,22 )نابرابري(استفاده از فناوري در سراسر جامعه 0,65 اي اجتماعي ديگر پايهادبيات، قدرت و عوامل 0,48 محتواي وابسته محلي 0,61 كنندهاعتماد مصرف 0,87 تاريخچه اجتماعي، تجاري، سياسي يكتا

Page 21: مقایسه ابزار آمادگی الکترونیکیce.sharif.edu/courses/88-89/1/ce467-1/resources/root/ITC...1يدرﻮﻣ ﻲﺳرﺮﺑ 2 ﻞﺑﺎﻗ ﺎﻫﻦﻳا زا

:منابع1. ----, e-readiness assessment tools comparison,

http://www.bridges.org/files/active/0/ereadiness_tools_bridges_10Mar05.pdf, 28 Feb 2005.

2. ----, comparison of e-readiness assessment models, http://www.internetpolicy.net/readiness/ereadinesscomparison.pdf, 14 march 2001.

3. ----, The 2006 e-readiness rankings, Economist Intelligent Unit, published time: 2006.

4. ----, core ICT indicators, ----, Feb 2005. 5. ----, The Networked Readiness Index Rankings, ----, 2005. 6. ----, WSIS Thematic Meeting on Multi-Stakeholder Partnerships for Bridging

the Digital Divide, INTERNATIONAL TELECOMMUNICATION UNION, 23 November 2005.