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I vantaggi dell’e-commerce

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I vantaggi dell’e-commerce

Se si dispone solo di un negozio fisico il business sarà limitato solo all’area geografica che si può servire. Con un sito e-

commerce si abbattono tutte le barriere di tipo geografico.

1 – Si superano i limiti geografici.

A differenza della vendita al dettaglio che è basata sul branding e sulle attività di PR l’e-commerce può contare su di

un ulteriore vantaggio: il traffico generato dai motori di ricerca. Non è insolito che le persone sbarchino su di un sito e-commerce di cui non hanno mai sentito parlare seguendo

un link dei motori di ricerca.

2 – Acquisire clienti con i motori di ricerca

Uno dei vantaggi dell’e-commerce sono i costi ridotti. Una parte dei costi risparmiati potrebbero essere trasferiti ai clienti sotto forma di sconti. Ecco alcuni esempi:- Advertising e MarketingIl “traffico organico”, il pay per click, le campagne sui Social Media sono canali adv decisamente più convenienti rispetto ai canali “classici” (stampa, tv etc…)- PersonaleL’automatizzazione dei processi operativi come ad esempio la gestione della fatturazione, dei pagamenti, delle scorte, riduce il numero di dipendenti necessari. - ImmobiliPer un’impresa e-commerce non sono richiesti beni immobili di grande entità

3 – Costi bassi

Dal punto di vista dei clienti la ricerca del prodotto desiderato migliora notevolmente. Non si tratta più di dover spingere un

carrello della spesa e di trovare il corridoio giusto, i clienti possono trovare quello che cercano sfruttando una

navigazione intuitiva o il search interno al sito.

4 - Trovare velocemente il prodotto desiderato

Spesso i clienti si spostano per raggiungere il loro negozio fisico preferito. L’e-commerce elimina questo problema.

5 – Eliminare i costi di viaggio

Prima di procedere con l’acquisto i clienti possono confrontare i prezzi dei vari prodotti e scegliere l’e-commerce

che offre il prezzo migliore.

6 – Confrontare prezzi

A differenza dei negozi fisici, l’e-commerce offre la possibilità di fornire un alto numero di informazioni su ogni singolo prodotto.

7 – Possibilità di fornire un alto numero di informazioni

Utilizzando le informazioni che i clienti forniscono sui form di registrazione e le informazioni derivanti da eventuali questionari è possibile creare una comunicazione mirata sugli interessi degli acquirenti.

8 – Creare una comunicazione fortemente targetizzata

Un negozio e-commerce per sua natura è aperto 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno. Dal punto di vista commerciale la

logica conseguenza è che gli ordini aumentano, dal punto di vista del cliente invece un negozio “always open” è sinonimo

di comodità.

9 – Sempre aperti

I venditori e gli acquirenti di prodotti di nicchia hanno difficoltà a “trovarsi” nel mondo fisico. L’e-commerce abbatte

questa difficoltà.

10 – Possibilità di creare mercati per prodotti di nicchia

Liberamente tratto ed adattato da http://bit.ly/VURxxv

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