1. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MarketingWeb2.0 ChristophDeeg TrainerundBeraterfrOnlinemarketingundGaming SeminaranderUniversittHildesheim

2. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming HerzlichWillkommen! 3. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Werbinich? Jahrgang1973 Dipl.Instru.Mu. Marketing&Kulturmanager Yamaha,WaltDisney,etc. VorstandZukunftswerkstatt Lieblingsfuballverein: HerthaBSC 4. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming UndwersindSie? WieheienSie? WelcheKenntnissehabenSie indenBereichenMarketingund Web2.0? WaserwartenSiesichvon diesemSeminar? WasmchtenSiemirnoch gerneerzhlen? 5. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Agenda05.11.2010 09:30h10:00h:WillkommenundVorstellung 10:00h11:00h:EinrichtenderOnlinewerkzeuge 11:00h11:15h:kleinePause 11:15h12:30h:DefinitionundGeschichtedesMarketings 12:30h13:30h:Mittagspause 13:30h15:00h:DieInstrumentedesMarketings 15:00h15:15h:kleinePause 15:15h16:45h:WasistdasWeb2.0? 16:45h18:00hbungen 6. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Agenda14.01.2011 09:30h11:00h:BegrungundKlrungoffenerFragen 10:00h11:00h:MarketingmiximWeb2.0 11:00h11:15h:kleinePause 11:15h12:30h:KulturmarketingOnline 12:30h13:30h:Mittagspause 13:30h15:00h:bungen 15:00h15:15h:kleinePause 15:15h17:00h:bungen 17:00h18:00h:Abschlussdiskussion 7. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Worumgehtesdienchstenzwei Tage? Kultur Marketing Web2.0 8. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Worumgehtesdienchstenzwei Tage? WasistMarketing? WarumMarketing? WieknnenKulturinstitutionenMarketingund Web2.0frsichnutzen? Wiemachtmandas? 9. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 1.Schritt:Marketing 10. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 5Thesen: MarketingistetwasGutes! MarketingistnichtnuretwasfrUnternehmen! Marketingistnichtgleichbedeutendmit Kommerzialisierung! MarketingkannKulturinstitutionenhelfen, erfolgreicherzusein! MarketingistkeineZauberei! 11. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Frage: WiewrdenSieMarketingdefinieren? 12. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasistMarketing? MarketingistdiePlanung,KoordinationundKontrolle alleraufdieaktuellenundpotentiellenMrkte ausgerichtetenUnternehmensaktivitten(...) (Quelle:MeffertMarketing1977) 13. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming GeschichtedesMarketing: Beginndes20.Jahrhunderts: BegriffkommtausdenUSA Landwirtschaftund Industrialisierung Verkufermarkt WachsendeMrkte AufgabedesMarketings: Sicherstellen,dassProdukte vorhandensindundzum Kundenkommen(Distribution) Aufbaumoderner Vertriebssysteme 14. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming GeschichtedesMarketing: Heute: EntwicklungvomVerkufer zumKufermarkt Kundenorientierung Marketingals Fhrungsfunktion 15. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Frage: BefindensichKulturinstitutionenaufeinem VerkuferoderaufeinemKufermarkt? 16. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MarketingalsManagementfunktion AbsoluteKundenorientierungalsManagementfunktion einerOrganisation AusrichtungallerAktivitteneinerOrganisationauf Befriedigungdervorhandenenoderzuknftigen Kundenwnsche AusrichtungallerOrganisationsbereicheaufBefriedigung Kundenwnsche 17. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasbedeutetdasfrdieKultur? Kundenbedrfnisvs.Freiheitdes Kulturschaffenden KulturinstitutionenalseigeneKultur FreiheitderKulturvs.Marketing? 18. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Marketinganstzeheute: Dienstleistungsmarketing NonProfitMarketing Beziehungsmarketing etc. 19. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasbedeutetMarkt? AustauschvonGtern,Dienstleistungen, Aufmerksamkeit,Waren,Ideenetc. 20. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasbedeutetProdukt? JedegewnschteSachefrdieeseineNachfrage gibtbzw.eineNachfragegeneriertwerdenkann 21. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Merke: Marketingist definiertalsalle Aktivitten,dieaufdie Befriedigungvon Wnschenund Bedrfnissen abzielen 22. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming DieInstrumentedesMarketings: 23. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 1.AnalyseFragestellungen: WiesiehtderMarktaus? WaswollendieKunden? WiesiehtdieZielgruppeaus? WersindmeineKundenwersollenmeineKundensein? WersindmeineKonkurrenten? Umfeldanalyse SWOT:) Ressourcen Kenntnisse Aufgaben etc. 24. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Frage: WelcheZielgruppenfallenIhnenfr Kulturinstitutionenein? 25. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MglicheZielgruppenfr KulturinstitutionenBeispiel Bibliothek: Bibliothek AktuelleNutzer Kommune Trger Unternehmen NeueNutzer Vereine Sponsoren VHS 26. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming SWOTAnalyse Strken Schwchen Chancen Risiken 27. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Gruppenarbeit: 1.DefinierenSiebitteZielgruppenfrOnlineaktivitten? 2.DefinierenSiebitteKonkurrentenimBereich Web2.0? 3.DefinierenSiebitteeineOnlineaktivittundfhren SiehierfreineSWOTAnalysedurch? 4.AnalysierenSiebittedieAngebotevonMyspace, Youtube,BlogsundTwitterhinsichtlichder Mglichkeit,diesefrIhreAktivittenzunutzen? 28. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 2.FormulierungvonZielen Waswillichwie,wann,warumerreichen? Wichtig:Zielegenaubeschreiben! Wichtig:Unterzieleformulieren! Wichtig:Priorittensetzen! Wichtig:PrfenobdieZielerealistischsind! 29. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 3.DerMarketingmix 30. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 3.DerMarketingmix AufeinanderabgestimmteEntscheidungen bezglichProdukte,Preise,Vertriebund Kommunikation.DasZielistdieBefriedigungvon WnschenundBedrfnisseneinervorab definiertenZielgruppe. 31. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Produktpolitik Vorab:EntscheidungwievieleProdukteesseinsollenund frwen? Vorab:ProduktlebenzyklusvorhandenerProdukte analysieren SammlungvonIdeen AnalysederIdeen EntwicklungvonerstenPrototypen Produkttests EinfhrungdesProduktes 32. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Preispolitik WelcherPreisfrwelchesProduktzuwelchem Zeitpunkt? Preisfestlegung: Kostenorientiert Kundenorieniert Konkurrenzorientiert 33. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Vertriebspolitik berwelchenKanalsolldasProduktvertrieben werden? GibtesPartnerwiez.B.derEinzelhandel? HatmanEinflussaufdiePartnerundwennja wiesiehtderaus? ErreichtmandieZielgruppeaufdemgeplanten Vetriebsweg? 34. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kommunikationspolitik WaswirdberwelchenKanalwann,warum, wieundvonwemkommuniziert? Zielsetzungen: Ideenverffentlichen Einstellungenbegrnden Interessewecken Informationenverbreiten ProdukteundDienstleistungenvorstellen etc. 35. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Gruppendiskussion berlegenSiesichbitteBeispieleausderWelt derKulturinstitutionenfrdieviergenannten ElementedesMarketingmixes.BeziehenSie sichdabeinichtaufOnlineaktivitten. 36. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Planung LegenSienundienchstenSchrittefest berlegenSie,wasinterngemachtwerdenmuss,damit z.B.vorhandenestrukturelleDefizitebehobenwerden knnen DefinierenSieMeilensteineundlegenSiefestbis wannSiedieseerreichthabenwollen. berlegenSiesich,wieSieaufdasNichtErreichen reagierenwollenbzw.mssen PrsentierenSieIhrePlanungIhreninternenund externenPartnern 37. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Durchfhrungundberprfung SetzenSiedieeinzelnenPunktederPlanung SchrittfrSchrittum ProtokollierenSiejedenSchrittaucheventuell auftretendeProbleme AnalysierenSiedasErreichtebezglichderFrage, inwieweitdiedamitverbundenenZieleerreicht werden berlegenSieimmerwasSiebessermachen knnen 38. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasistWeb2.0? 39. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WasistWeb2.0? 40. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming WowerdenInformationen ausgetauscht? 41. Hallo! Wofindeichdie Kultur? 42. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kommunikation1.0 43. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kommunikation2.0 44. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kulturinstitution 45. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kulturinstitution2.0 46. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Technologievs.Kultur 47. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Interaktion 48. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kooperation 49. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Teilen 50. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Transparenz 51. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Offenheit 52. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Vertrauen 53. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Geschwindigkeit 54. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 55. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming SozialerKitt:) 56. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 57. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Innovationstrger 58. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kreativitt! 59. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Ausprobieren! 60. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming ProblemfeldffentlicheInstitution AndereStrukturen AndereFinanzierung AndereEntscheidungsspielrumeund Entscheidungsprozesse SorgevorKommerzialisierungffentliche Aufgaben AndereAusbildung 61. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming 2.Schritt:Marketing&Web2.0 62. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Web2.0 63. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Web2.0 NeueKommunikationsundKonsummodelle Transparenz Kooperation Prozesshaftigkeit Global SchnellesWachstumzunehmendVerdrngung klassischerKulturundWissensvermittlung KulturdesAustausches,derOffenheitunddes Ausprobierens! 64. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MarketingmiximWeb2.0 65. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming EinigeOptionen: Blog&Twitter Communities: FacebookoderMyspace Librarything EigeneCommunitywiez.B.Mixxt BookmarkingdienstewieDelicious PlattformerstellungwieNetvibes DasGoogleUniversum 66. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Produktpolitik Vorab:EntscheidungwievieleProdukteesseinsollenund frwen?Offlineinhaltevs.Onlineinhalte,Vernetzenvs. Erstellen,ProdukterweiterungvorhandenerOffline ProdukteoderNeuentwicklung? SammlungvonIdeenCommunityfragenTransparenz undKundenbindung AnalysederIdeenCommunityfragenTransparenzund Kundenbindung Produkttests TestsdurchCommunity EinfhrungdesProduktes 67. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Preispolitik WelcherPreisfrwelchesProduktzuwelchem Zeitpunkt? Preisfestlegung: Kostenorientiert Kundenorieniert Konkurrenzorientiert PreisfestlegungzusammenmitCommunity?! 68. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Vertriebspolitik berwelchenKanalsolldasProduktvertrieben werden?Online?Offline?Beides? GibtesPartnerwiez.B.denEinzelhandel? eigenePlattform?Drittplattform?Community? HatmanEinflussaufdiePartnerundwennja wiesiehtderaus? ErreichtmandieZielgruppeaufdemgeplanten Vetriebsweg?welcherKanalsollonline genutztwerden? 69. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Kommunikationspolitik WaswirdberwelchenKanalwann,warum,wieundvonwem kommuniziert? Zielsetzungen: Ideenverffentlichen Einstellungenbegrnden Interessewecken Informationenverbreiten ProdukteundDienstleistungenvorstellen Etc. OfflineundOnlineKommunikationskanletestenund segmentieren! TeilderCommunitywerdenundinteraktivkommunizieren! 70. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Gruppenarbeit berlegenSiesichbitteOnlineprodukte? Produkte Dienstleistungen Sonstiges WelchenMehrwerthatderNutzerdavon? WelchenMehrwerthabenSiedavon? 71. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Gruppenarbeit berlegenSiesichbitte,berwelche KommunikationskanleSiewelche Informationenkommunizierenwollen? WieknnenSieTeileinerCommunitywerden? WieknnenSieIhreOnlineaktivittenmitIhren Offlineaktivittenverbinden? 72. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MarketingundWeb2.0 Problemfelder Prozesshaftigkeit AkzeptanzbeiTrgernundKollegen PersonelleundfinanzielleRessoucen EshandeltsichindenKpfenvielerumeineoptionale Zusatzaufgabe DezentraleInhalte SorgevorIdentittsverlust 73. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming MarketingundWeb2.0Wichtig! TeildesWeb2.0werden! AllemglichenProduktewieBlogs,Twitter, Communitys,etc.ausprobieren! Transparent,offen,kooperativundinteraktiv agieren! LassenSiesichZeit! KeineAngstvorFehlern! 74. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming Abschlussdiskussion: WasglaubenSiemussalsnchstesgetan werden? TrauenSiesichzumitderReiseinsWeb2.0zu starten? WiegrosollteIhrerMeinungnachderAnteil anOnlineaktivitteninIhremTagesgeschft sein? 75. ChristophDeegChristophDeeg MarketingWeb2.0GamingMarketingWeb2.0Gaming VielenDank...