Oplæg Serviceapparat

Ved Helge Søgaard, Aalborg

SERVICEFremme i skoene

Hyldes/fremhæves

Stolte af

Anerkendt Oplevelse af

gæsterne

Måles

Attraktivt

Eneste reelle

konkurrenceparameter

Fælles profil

TURISTENS SERVICEØNSKER

Spontant og professionelt

Ægte og ærligt

Hele branchen/ regionen

Genkendelsens glæde

Vedvarende

SERVICE CERTIFICERING

Kriterier / Guidelines

Tør vi det ?

Uddannelse

Synlighed

SERVICE PRODUKTER(TURISME PRODUKTER)

Tematiseret

Kvalitet, kvalitet, kvalitet

Oplevelses orienteret

Budskabsplatform

Børnefamilie

+ 45’ere

Business /MICE