3.2 Razvojni timovi za procese i proizvode

Jedno od osnovnih obilježja simultanog inženjerstva je korištenje unakrsno-funkcionalnih

timova koji pružaju fokus na životni ciklus projekta. Postoji pet timova koji sudjeluju u

metodologiji simultanog inženjerstva: projekt menadžment tim, tim za novu tehnologiju,

unakrsno-funkcionalni tim za razvoj proizvoda, unakrsno-funkcionalni tim za razvoj procesa,

i tim za proizvod.

Budući da veličina tvrtke i linija proizvoda uglavnom definiraju odgovornosti i članove

svakoga tima, slijedi opći pregled aktivnosti i odgovornosti timova i preporučenih članova

tijekom trajanja projekta.

Timovi će varirati u veličini, ovisno o veličini tvrtke i zahtjevima pojedinog projekta. Moguće

je biti član jednog ili više timova, posebno u manjim tvrtkama gdje dizajner može projektirati

dio linije proizvodnje, kao i dio linije za testiranje i pakiranje. TakoĎer dizajner može raditi

više projekata istovremeno , kao i biti član različitih timova na istom projektu, kao član tima

za novu tehnologiju, kao i tima za razvoj proizvoda. Stoga odgovornosti timova mogu varirati

ovisno o projektu i trebaju se prilagoditi u skladu s tim. Slike 3.5-3.8 ilustriraju faze i zadatke

za koje su timovi odgovorni, i kako rade jedni s drugima, kao što se vidi kroz njihova

preklapanja “mjehurića” odgovornosti.

3.2.1 Razvojni menadžment tim

Menadžment tim (MT) uglavnom se sastoji od osoblja višeg menadžmenta ,ali može varirati

ovisno o veličini i strukturi tvrtke. MT je aktivan u fazi planiranja projekta, te u svim

prekretnicama (ključnim točkama) kroz projekt, i u razvoju proizvoda i proizvodnog procesa.

MT postavlja prioritete, imenuje voditelje timova, izdvaja sredstva, odobrava rokove u

projektu, formira suradnička partnerstva s dobavljačima ili drugim tvrtkama za razvoj dijelova

konstrukcije, odobrava proračune, a odobrava i single-source dobavljače. Iako ovaj tim ima

nadzor nad projektom, većina odluka i sve preporuke dolaze od strane raznih razvojnih

timova.

3.2.2 Tim za novu tehnologiju

Tim za novu tehnologiju (NTT) je sastavljen od raznih inženjera za dizajn i proizvodnju iz

cijele tvrtke. Ovaj tim je odgovoran informirati o novim tehnologijama i napretcima, a

posebno o onima koji se odnose na njihovu industriju. Misija NTT nije razvoj novih

tehnologija u procesu razvoja proizvoda, jer to dovodi do nesigurnosti u performansama

proizvoda i isporuke. Umjesto toga, pronalazak nove tehnologije ili procesa treba odvojiti od

razvoja proizvoda, čime se izbjegava da proces razvoja bude voĎen tehnologijom, a ne

tržištem [Clausing, 1994; Wheelwright i Clark, 1992]. Umjesto toga, ovaj tim razvija novu

tehnologiju izvan procesa razvoja, a donosi one koje su dokazane u proces razvoja. Glavni

zadaci ovoga tima su da osiguraju da

a) najnovija tehnologija može lako biti osigurana na početku projekta,

b) da se istražuju mnoge različite tehnologije ali da ne uzrokuju odgode rasporeda

c) nove tehnologije se razvijaju i biti će na raspolaganju ako tvrtka bude morala brzo

reagirati na promjene na tržištu.

Ovaj tim je aktivan u fazi planiranja projekta te pomaže timovima za razvoj tijekom faze

konceptualnog dizajna. MeĎutim, pošto su malim tvrtkama uglavnom ograničena sredstva,

uključujući novac, kao i osoblje, NTT se obično sastoji od članova koji su takoĎer u timu za

razvoj proizvoda i procesa.

3.2.3 Unakrsno-funkcionalni tim za razvoj proizvoda

Unakrsno-funkcionalni tim za razvoj proizvoda (CDT) uključuje članove iz različitih funkcija

unutar tvrtke, a time predstavljaju sve faze životnog ciklusa proizvoda. Na primjer, CDT

može uključivati predstavnike prodaje i marketinga, proizvodnje, ispitivanja, rada na terenu,

nabave, i financija, pored inženjera za dizajn i proizvodnju iz različitih funkcionalnih

područja koje bi mogle sadržavati softver, električni dizajn i mehanički dizajn. Nadalje, ako

projekt uključuje tvrtku partnera, tim će imati članove iz obje tvrtke. U mnogim malim

tvrtkama, članovi CDT bi mogli ispuniti više od jedne pozicije unutar tima, ovisno o njihovoj

odgovornosti. Tim započinje svoje aktivnosti u fazi planiranja, a nastavlja kroz sve faze dok

se ne prenese projekt u tim za proizvod tijekom pripremne faze proizvodnje. Simultano

inženjerstvo podrazumijeva da se javljaju aktivnosti istodobno. CDT može se rastaviti u pod-

timove za obavljanje konceptualnoga dizajna i dizajna istodobno, ovisno o strukturi

proizvoda. Primjena paralelnih ekipa je prikazana na Slici 3.2 . Opet, u malim poduzećima,

tim može biti sastavljen od samo jedne ili dvije osobe, a članovi tima obično učestvuju u više

timova i moraju podijeliti svoje vrijeme izmeĎu zadataka. Komunikacija izmeĎu CDT timova

je važna kako bi se osiguralo da dizajn može biti integriran. Osim toga , važno je da se često

komunicira sa unakrsno-funkcionalnim timom za razvoj procesa kako bi se smanjili problemi

koji se javljaju u fazi pripreme za proizvodnju.

Koristeći ovaj istodoban pristup može se značajno smanjiti ukupno vrijeme razvoja. MeĎutim,

ova vrsta razvoja može biti uspješna samo ako

a) postoji komunikacija unutar tima,

b) postoji česta komunikacija izmeĎu timova, i

c) voditelj projekta osigurava da su dijelovi integrirani što je prije moguće kako bi se

radilo bez bilo kakvih problema.

Integracija dizajna će biti jedan od najvećih izazova projekta. U idealnom slučaju, prijenos

proizvoda do proizvodnje će se pojaviti s malo problema zbog ranog komuniciranja izmeĎu

timova i zato što su inženjeri za proizvodnju članovi CDT-a.

3.2.4. Unakrsno funkcionalni tim za razvoj procesa

Unakrsno-funkcionalni tim za razvoj procesa (CPDT) odgovoran je za razvoj i instalaciju

proizvodne linije. Baš kao što je u CDT, CPDT može se podijeliti na pod-timove koji će raditi

na različitim aspektima linije istovremeno, kao što su dizajn proizvodne linije, dizajn

ispitivanja, nabavu, dizajn linije za pakiranje, te istraživanje i razvoj novih tehnologija. Opet,

za uspjeh, komunikacija izmeĎu timova je važna. Bez komunikacije, praćenje promjena je

teško i može dovesti do kašnjenja. CPDT radi paralelno s CDT tijekom procesa simultanog

inžinjerstva. Tajming početka ove ekipe varira s količinom rada potrebnog za razvoj. To

pitanje će biti prikazano u Poglavlju 6.

3.2.5. Tim za proizvod

Tim za proizvod (PT) je formiran od članova oba CDT i CPDT, kao i od pripadnika drugih

PT. Ovaj tim se usredotočuje na potporu proizvodu u fazi proizvodnje/servisa, rješavanju svih

problema koji se javljaju bilo s proizvodom na terenu ili u liniji proizvodnje. U idealnom

slučaju, jer je servis na terenu i proizvodnja je zastupljena u CDT, manje problema s

proizvodom će se pojaviti, što je još jedna prednost simultanog inženjerstva prema

sekvencijalnom procesu dizajna. Svi problemi koji se javljaju bilo s proizvodom ili linijom

proizvodnje moraju biti dokumentirani i dostupni u drugim projektima u fazi dizajna, ovi

problemi mogu se izbjeći u novom dizajnu i sljedećim proizvodima. Članovi PT bi se trebali

rotirati meĎu članovima CDT i CPDT. U idealnom slučaju, svaki dizajner bi trebao u svakom

trećem projektu biti uključen u tm za proizvod.

Ova rotacija ostvaruje nekoliko stvari:

• Dizajneri koji su uključeni u PT zadržavaju osjećaj vlasništva nad dizajnom, čime se

povećava njihova želja da konstruiraju.

• Stečena znanja u proizvodnji proizvoda i podržavanju proizvoda se prenosi natrag u timove

za dizajn.

• "gašenje požara" koje se javlja u dizajnu i proizvodnim linijama su uklonjeni. Ovo

omogućuje da se dizajneri koncentriraju na nove razvojne projekte umjesto rješavanja

problema sa "starim" dizajnima.

• Konačno, rotacija eliminira ideju da je podrška proizvodu posao druge klase, manje važnosti

od dizajna novih proizvoda.

U našem promatranju puno malih tvrtki, u onima bez PT, inženjeri su provodili značajan dio

svog vremena u podršci proizvode (> 30%). MeĎutim, u tvrtkama s PT, inženjeri su provodili

manje od 10% svog vremena na podršku proizvoda. Ovaj tim igra ključnu ulogu u poboljšanju

morala, kao i prirode proizvoda.

Timska struktura predstavljena iznad se, općenito, razlikuje od opće poslovne strukture firme,

kao što je objašnjeno u poglavlju 3. Na primjer, ako tvrtka slijedi funkcionalnu ili laganu

funkcionalnu organizaciju, tim za razvoj proizvoda će biti formiran od članova iz

funkcionalnih područjima. Od tih članova tima se očekuje da rade kao članovi razvojnog tima,

kao i da i dalje ispunjavaju svoje funkcionalne aktivnosti.