performans göstergeleri

Performans GöstergeleriPerformans Göstergeleri

Nezir ÜNSALNezir ÜNSAL

MEB Strateji Geliştirme BaşkanlığıMEB Strateji Geliştirme Başkanlığı

İçerikİçerik

PerformansPerformans

Performans göstergeleriPerformans göstergeleri

Süreç: teori ve uygulamaSüreç: teori ve uygulama

Performans ölçümü

Göstergeler kullanılarak uygulama

sonuçlarının ölçülmesi


Startejik planın başarısını ve özellikle uygulama sonuçlarının ölçülmesini sağlayan araçlar


İyi bir yönetim faaliyeti için gereklidir.İyi bir yönetim faaliyeti için gereklidir.Hizmetlerin kalitesini artırır.Hizmetlerin kalitesini artırır.Karşılaştırma imkanlarını artırır.Karşılaştırma imkanlarını artırır.Bütçenin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi Bütçenin sağlıklı bir şekilde işleyebilmesi açısından önemlidir.açısından önemlidir.““kamu kaynaklarının niçin harcandığı “ kamu kaynaklarının niçin harcandığı “ sorusuna yanıt vermede yardımcı olur.sorusuna yanıt vermede yardımcı olur.


Girdi = Kaynaklar (insan, para, araç, gereç, bilgi vs )

Çıktı = Üretilen mal yada hizmet miktarı

Verimlilik = birim çıktı başına maaliyet


Sonuç = hedeflenen sonuçlara ulaşmadaki başarı oranı

(etkinlik)

Kalite = hedef grubun beklentilerinin karşılanma oranı

Stratejik Planlama-1Stratejik Planlama-1

A: İşi doğru yapmaA: İşi doğru yapma

B: Doğru işi yapmaB: Doğru işi yapma

A: EtkinlikA: Etkinlik

B: EtkililikB: Etkililik

Stratejik Planlama-2Stratejik Planlama-2

Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde Etkinlik: Girdi-çıktı ilişkisi- çıktıların elde

edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı edilmesinde girdilerin nasıl kullanıldığı

Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara Etkililik: Önceden belirlenmiş amaçlara

ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen ulaşma düzeyi- çıktılarla elde edilen

sonuçlarsonuçlar

Etkili Kaynak KullanEtkili Kaynak Kullanıımmıı: Kavramlar: Kavramlar

ÇÇııktktıılarlar

SSüürereççlerler

GirdilerGirdiler

MaliyetlerMaliyetler

SonuSonuççlarlar

Matheson (2001): Measures to increase efficiency and effectiveness. OECD

EtkililikEtkililik

EtkinlikEtkinlik

TutumlulukTutumluluk

KaynaklarKaynaklarıınnKarKarşışıllığıığı

Girdi göstergeleri (örnek)Girdi göstergeleri (örnek)

Bakım onarım için kullanılacak asfalt miktarı

Okuma-yazma seferberliğinin gerektirdiği öğretmen sayısı

Aşılama kampanyasında kullanılacak enjeksiyon sayısı

Çıktı göstergeleri (örnek)Çıktı göstergeleri (örnek)

Tedavi hizmeti verilen hasta sayısı Bakım onarımı yapılan karayolu

uzunluğu Okuldan mezun olan öğrenci sayısı Aşılama programı çerçevesinde aşı

yapılan toplam çocuk sayısı

Verimlilik göstergeleri (örnek)Verimlilik göstergeleri (örnek)

Taburcu olan hasta başına tedavi süresi (zaman/çıktı)

Birim karayolu başına bakım onarım maliyeti (maliyet/çıktı)

Aşılanan çocuk başına maliyet (maliyet/çıktı)

Sonuç göstergeleri (örnek)

Bakım onarımı yapılan karayollarında ulaşım hizmetlerindeki

iyileşme (zaman tasarrufu, kaza sayılarında azalma vs.)

Ülkeye gelen ve fiilen yatırım yapan yabancı sermayedeki artış

(yüzde veya miktar değişim) Aşıyla önlenebilir hastalıklarda yüzde veya

miktar itibarıyla meydana gelen azalma

Kalite göstergeleri (örnek)Kalite göstergeleri (örnek) Taburcu olan hastalardan tedavi

hizmetlerinden memnun olanların oranı Bakım onarımı yapılan karayollarında

öngörülen süre içinde tekrar bakım ve onarım ihtiyacı göstermeyenlerin oranı

Veri tabanına yüklenen verilerden hatasız olanların yüzdesi

Örnek: Okuma-Yazma Kursları 1

STRATEJİK AMAÇ: Okuma yazma bilmeyen nüfus oranının azaltmak

HEDEF : 2008 yılı sonunda, kursun düzenlendiği

bölgede okuma yazma bilmeyen erkek nüfus oranını yüzde 10’dan yüzde 8’e, kadın nüfus oranını yüzde 21’den yüzde 18’e düşürmek.

Örnek: Okuma-Yazma Kursları 2

PERFORMANS GÖSTERGELERİ : Girdi: Okuma yazma kursu için gereken öğretmen,

bina ve malzeme miktarı Çıktı: Kursu tamamlayan erkek ve kadın kursiyer

sayısı Sonuçlar: - Kursun sonunda ilköğretim 1. kademe seviyesinde

okuyup yazabilen kursiyer sayısı - Hedef nüfus içinde okur-yazarlıktaki yüzde artış Etkinlik: Kursiyer başına maliyet Kalite: Kurs içeriğini/faaliyetlerini 10 üzerinden en az

9 ile değerlendiren kursiyerlerin oranı

Amaç: Yetişkin öğrencilerin okur yazarlık oranını arttırmak Hedef: 2007 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %

25 seviyesine çıkarmak. 2008 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %

30 seviyesine çıkarmak. 2009 yılında 6.seviyesinin üzerinde okuyabilen yetişkin öğrenci sayısını %

35 seviyesine çıkarmak.Performans göstergeleri: Girdi: Okuma-yazma kursuna kaydolan yetişkin öğrenci sayısı Çıktı: Kursu tamamlayan öğrenci sayısı Sonuçlar:

Kurs tamamlandıktan sonra 6. seviyenin üzerinde okuyabilen öğrenci sayısıHedeflenen grubun okuryazarlık oranındaki yüzde azalmaKursu tamamlayan öğrencilerin kaydolan öğrenciler içindeki yüzde payı

Etkinlik: Öğrenci başına maliyet Kalite: Öğrencilerin Kursu 1-5 ölçeğinde değerlendirmesi

Yetişkinlere Yönelik Okuma-Yazma Kursuyla İlgili Bir Örnek :

MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği- 1örneği- 1Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü

Eğitim ortamı ve eğitim girdilerine yönelik ölçüler

Okur-yazarlık oranı

Ortalama eğitim düzeyi (okul/yıl)

Okullaşma oranı

Sınav başarıları

Mezunların bir üst öğrenime gitme oranları

Mesleki eğitimin genel eğitime oranı

Yaygın eğitime katılanların sayısı

Mezunlara kazandırılan tutum ve nitelikler

Veri(cinsiyet)

Veri(cinsiyet)

Veri(cinsiyet)

Sınav sonuçları

Veri

Veri

Veri

Anket

MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği- 2örneği- 2

Ölçme kriteri ve ölçüleri Veri türü

Politika-Stratejiler, Kaynak Yönetimi

Öğrenci başına harcama

Bütçeden eğitime ayrılan pay

Bütçe dışında sağlanan kaynakların payı

Özel öğretimin genel eğitim içindeki oranı

Atıl- eksik kapasite, tamamlanmamış projeler

Öğretmen durumu (sayısı, yetkinlikleri, alanlara dağılımı, kademelere göre (okul öncesi, ilk, orta) öğretmen başına düşen öğrenci sayısı)

İkili öğretimdeki öğrenci sayısı

Derslik başına düşen öğrenci sayısı

Veri

Veri

Veri

Veri

Veri-gözlem

Veri, sınav-anket sonuçları

Veri

Veri

MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği-3örneği-3


Fırsat Eşitliği ve Katılım

Özel eğitime ihtiyaç duyan öğrenciler için ayrılan kaynak (öğretmen, YTL/yıl)

Maddi imkanlardan yoksun başarılı öğrencilere sağlanan katkı (YTL/yıl, öğrenci sayısı)

Yurt-burs-yatılı hizmetlerinden talep karşılama oranı, atıl kapasite oranı

Taşımalı eğitime ayrılan kaynak/öğrenci sayısı

Veri

Veri

Veri

Veri

MEB Performans göstergeleri MEB Performans göstergeleri örneği-4örneği-4


Eğitim Ortamı ve Okul Yönetimi

Eğitim ortamlarının standartlara uygunluğu

Paydaşların memnuniyeti (müdür, öğretmen, veli, öğrenci, sektör temsilcileri, mezunlar vb.)

Veri

Anket

Maliyetlendirme

Kuruluşun amaç ve hedeflerine yönelik stratejiler doğrultusunda gerçekleştirilecek faaliyet ve projeler ile kaynak ihtiyacı bu aşamada belirtilir.

Vizyondan Faaliyete

Vizyon Amaç A

Amaç B

Amaç C

Hedef A.1

Hedef A.2

Hedef A.3

Faaliyet A.1.I

Faaliyet A.1.II

Faaliyet A.1.III

Misyon

AMAÇ A

HEDEF A.1 2000 Öğretmenin bilgi teknolojileri konusunda eğitilmesi.

STRATEJİ

Faaliyetler Sorumlu

kişi/Birim

1. Yıl 2. Yıl 3. Yıl 4. Yıl 5. Yıl Toplam

A.1.1Eğitim programı yazılması. Dışardan personel 100 saat X 50 YTL Öğretmenler 100 X 5 YTL

Eğitmenler 1 Eğitim: 50 saat 10 Eğitim X Eğitim başına 500 YTL

Eğitim yeri giderleri 10 Eğitim X Eğitim başına 100 YTL

Hizmet İçiEğitim Birimi

5.000 YTL

500 YTL

5.000 YTL

1.000 YTL

5.000 YTL

1.000 YTL

5.000 YTL

1.000 YTL

5.000 YTL

1.000 YTL

5.000 YTL

1.000 YTL

5.500 YTL

25.000 YTL

5.000 YTL

TOPLAM 11.500 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 6.000 YTL 35.500 YTL

Maliyetlendirme

Her bir faaliyet/proje belirli bir hedefe yönelik olmalıdır.

Herhangi bir hedefle ilişkisi kurulamayan faaliyet/projelere yer verilmemelidir.

Halihazırda yürütülen veya yürütülmesi planlanan faaliyetler/projeler mutlaka bir hedefle ilişkilendirilmelidir.

Faaliyet ve projelerin stratejik planda yer alması zorunlu değildir.

Maliyet tablosuPlanın 1. yılı

Planın 2. yılı

Planın 3. yılı

Planın 4. yılı

Planın 5. yılı

Amaç 1

Hedef 1.1

Hedef 1.2

Amaç 2

Hedef 2.1

Hedef 2.2

Amaç 3

…………..

TOPLAM

Kaynak tablosuKaynaklar Planın

1. yılıPlanın 2. yılı

Planın 3. yılı

Planın 4. yılı

Planın 5. yılı

Genel Bütçe

Özel Bütçe

Yerel Yönetimler

Sosyal Güvenlik Kurumları

Bütçe Dışı Fonlar

Döner Sermaye

Vakıf ve Dernekler

Dış Kaynak

Diğer

TOPLAM

teşekkürler!teşekkürler!

performans göstergeleri

Documents