persuasao apresentacao final
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Trabalho do O Poder da Persuasão - Pós Graduação ESPMTRANSCRIPT
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Influência e Convivência – o Poder da Persuasão
Adriano Ueda
Felipe Vellozo
Maria Fernanda Budin
Nabyla Tanaka
Rafael Moreira
Saulo Bezerra
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Armas da InfluênciaConheça seu “cliente”
Foi bom para ambas as partes?
Exagere
Contraste as situações
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Devemos tentar retribuir, na mesma
moeda, o que a outra pessoa nos
proporcionou.
Reciprocidade
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Reciprocidade
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Reciprocidade
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“É dando que se recebe”
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Compromisso e Coerência
• É a coerência que direciona o comportamento
– Ex.: Academia
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• O que ativa a coerência é o compromisso
• Quando o compromisso é por escrito, a preocupação com a coerência é maior– Ex.: Promoção no Blog
Compromisso e Coerência
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• De modo geral a coerência é boa
• Porém, devemos ficar atentos para a coerência tola– Ex: O vendedor de revistas
Compromisso e Coerência
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“Suposição de que se todos estão fazendo algo, isso deve ser bom ou certo”
Prova social
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Prova social
• Sentimento de pertencer ou inserir pode estimular grande parte das pessoas a seguir uma moda;
• O uso coletivo pode ser tendencioso p/ futilidade ou necessidade;
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Simpatia
• É uma das manifestações de uma sensação de conexão entre as pessoas
• Exemplo: Joe Girard “Oferecer um preço justo e ser um vendedor
com o qual as pessoas gostem de comprar.”
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Simpatia
• Atração física• Semelhança• Elogios
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Autoridade
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Autoridade
• Médico
• Título
• Dinheiro e Fama
• Especialistas no assunto?
• Honestidade. Será?
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Escassez
“As oportunidades parecem mais valiosas quando sua disponibilidade é limitada” Robert B. Cialdini
• Raridade - colecionadores
• Restrição - entrada proibida
• Proibição - Romeu e Julieta
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Conclusão
• Questionar?
• Avaliar?
• Opinar?
• Digerir?
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Obrigado!!!