plantronics для cisco uc
TRANSCRIPT
Simply Smarter Communications™
Голосовые решения Plantronics для Cisco UC
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Компания Plantronics
11.04.2014 2
Компания Plantronics, Inc. более 50 лет занимаетсяразработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания ужев 1964 году производила аппаратуру дляиспользования в авиационной технике и космическихпрограммах NASA. Первая экспедиция на Лунуиспользовала гарнитуры Plantronics в качествештатного оборудования связи и слова первогочеловека, ступившего на лунную поверхность, передавались всему миру именно через гарнитуруPlantronics!
Сегодня Plantronics — мировой лидер в областипроизводства HandsFree. Ведущие производителителефонной и компьютерной техники ориентируютсяна применение именно продукции Plantronics в составесвоего оборудования.
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 34/11/2014
Plantronics
PlantronicsАвтор многих инноваций и обладетель более 70
патентов
SANTA CRUZ, CA
Центральный офис компании
MEXICOСобственное производство в Мексике
ACOUSTICS DESIGN COMMITMENT
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Умные коммуникации – залог успешного общения
Известно ли вам, что 40% информации человеческая психика извлекает именно из звучания голоса, его тембра, интонаций, пауз и акцентов, и только 7% из логической составляющей речи, семантики слов, которые произносятся?
Впечатление о собеседнике мы составляем в первые несколько секунд личного или телефонного общения: уверен ли он в себе, робок или самоуверен, «душевный» или «сухарь», готов к сотрудничеству или настроен враждебно, можно ли ему доверять или следует «держать ухо востро», и – в конце концов!, приятен нам этот человек или же разговор хочется свернуть как можно скорей
Наиболее понятным в языке бывает не самое слово, а тон, ударение, модуляция, темп, с которыми произносится ряд слов, - короче сказать: музыка, скрывающаяся за словами; страстность, скрывающаяся за музыкой; личность, скрывающаяся за страстностью: т.е. все то, что не может быть написано…
411/04/2014
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 511/04/2014
Правильный дизайн.. Правильные технологии
Боль в области шеи уменьшена на 31 %Боль в пояснице уменьшена на 16 % Головные боли уменьшены на 27 %В то время как производительность повышена на 23 % среди пользователей гарнитур.
University of Surrey (Университет Суррея)
ЭРГОНОМИКА ЯСНОСТЬ ГОЛОСА
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 64/11/2014
Encore Pro – лучшая гарнитура для call-центра
Регулируемое особо прочное оголовье
Один или два наушника
Облегченная конструкция
Уникальная конструкция телескопический
держатель микрофона
Микрофон с системой шумоподавления
Расширенный частотный диапазон
Защита оператора от звуковых перегрузок
Высокое качество
Эргономичный дизайн
3 года гарантии
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 74/11/2014
Профессиональная гарнитура SupraPlus – лидер продаж!
Один или два динамика
Микрофон звуковая трубка или с шумоподавлением
на гибком держателе
2 года гарантии
Разъем QD
Прочные материалы и конструкция
Высокое качество передачи речи
Доступная цена
Защита слуха от резких звуковых колебаний на
линии
SupraPlus NC HW251N
SupraPlus BNC HW261N
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 84/11/2014
Универсальность решений
• Совместимость с разными UC платформами
• Способы подключения гарнитур
PC: USB Адаптер PL-DA45, DA40
Настольный телефон:
- шнур переходник QD -RJ
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 911/04/2014 9
PLANTRONICS больше возможностей
Поддержка
Cisco UC
Управление вызовами при помощью гарнитуры
Больше возможностей с блоком управления
Регулировка громкости
динамика
Функция Mute
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
• Мобильные сотрудники, которые часто бывают в командировках
Тех. особенности
Целевая аудитория
Blackwire™ C510 and C520
C420-M
• Технология Smart Sensor –автоматическоепринятие вызова при надевании гарнитуры, статус.
• Широкополосная передача звука
• Стерео модификация
• Регулировка громкости, функция mute, управление вызовом
• Шумоподавляющий микрофон
• DSP эхоподавление
• Высокая эргономика, звукоизолирующие подушечки
• Чехол для транспортировки
• Оптимизировано для работы с UC
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Blackwire™ C710 and C720
Availability Spring 2010
EMEA List Price€89 - $99
Тех. особенности
Целевая аудитория
• Офисные сотрудники / техническая поддержка
C710
C620-M
USB проводная / Bluetooth гарнитура
для компьютера
•Технология Smart Sensor –
автоматическоепринятие вызова при
надевании гарнитуры
•Система шумоподавления на основе
DSP
•Интуитивное управление вызовами и
звуком
•Широкополосная передача звука
• Кнопка ответа на вызов
• Регулировка громкости, функция mute
• Шумоподавляющий микрофо
• Оптимизировано для работы с UC
C720
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Savi PC
US List PriceMSRP €249
Тех.особенности
Целевая аудитория
• Мобильные офисные сотрудники
• Тем кому необходимо перемещаться в офисе
• Крепление за ушную раковину ( W430)
• Крепление 3in1 (W440)
• Широкополосная передача звука
• DECT – стандарт, качество передачи голова
• Дальность связи от ПК до 120m
• Шумоподавляющий микрофон
• Чехол для транспортировки
• Оптимизировано для работы с UC
Беспроводная гарнитура для ПК (USB)
SAVI W430A-M
Savi W430 / 440
W430
W440
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Savi Office
Availability Now!
Тех. особенности
Целевая аудитория
• Мобильные офисные сотрудники
• Тем кому необходимо перемещаться в офисе
• Несколько вариантов крепления
• Широкополосная передача звука
• Микрофон с системой шумоподавления
• Стандарт DECT, дальность связи 120m
• Возможность организовать конференцию Телефон – ПК, Моб телефон
• индикатор работы гарнитуры
• регулировка громкости в динамике гарнитуры
• кнопка отключения микрофона (Mute)
удаленный прием вызова нажатием
одной кнопки
Одна гарнитура для работы с настольным телефоном, компьютером и мобильным телефоном !
WO100/1 WO200/1
*
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 11/04/2014 14
• подключение к USB-порту
• микрофон с шумоподавлением (3 в 1)
• радиостандарт Bluetooth 3.0 + EDR
• технология Multipoint — работа с двумя Bluetooth устройствами одновременно
• технология AudioIQ 2
• технология WindSmart
• cамонастраивающийся 20-полосный эквалайзер
• радиус действия — до 10 метров
• вес: 18 гр
• работа в режиме разговора - до 7 ч
• работа в режиме ожидания — до 11 дней
• голосовые оповещения, Mute,регулировка громкости в динамике
Voyager Legend UC - для компьютера/
планшета и мобильного телефона
Тех. особенности
Целевая аудитория
• Мобильные офисные сотрудники
• Тем кому необходимо перемещаться в офисе
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Simplifying Voice Presence
11/04/2014 15
"Сведения о присутствии, индикатор состояния, который передает наличие и готовность потенциального партнера коммуникацировать»
(источник: Википедия)
Простая установка статуса для голосовой связи.
Доступность Не доступен
Доступен
Доступен для общения
Готовность Занят, но готов общаться
Не беспокоить
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Mobile Phone Status
11/04/2014 16
Когда Вы разговариваете по мобильному телефону, статус
присутствия в CISCO CUPC автомотически обновляется -
ваши коллеги видят что вы заняты и не стоит Вас беспокоить
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Calisto 620 беспроводной спикерфон
1711/04/2014
Тех. особенности
Целевая аудитория
• Мобильные офисные сотрудники
• Тем кому необходимо перемещаться
• Bluetooth USB адаптер
• Подключение к смартфону, планшетному компьютеру через Bluetooth
• До 5 часов работы в режиме разговора
• До 7 дней работы в режиме ожидания
• 360-градусное покрытие помещения
• Full duplex аудио
• Технология A2DP для передачи стереозвука по Bluetooth
• Эхоподавление
• •Широкополосная передача звука (до 6800 Гц)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Спасибо за внимание!
Более подробную информацию о гарнитурах Plantronics Вы можетеузнать на сайте www.plantronics.com/ru
© Plantronics Ltd
Юрий Тутов
E-mail: [email protected]
+7 (903) 009 83 08