Голосовые решения plantronics для cisco uc

Simply Smarter Communications™

Голосовые решения Plantronics для Cisco UC

CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •

Компания Plantronics

2/28/2011 2

Компания Plantronics, Inc. более 50 лет занимается разработкой гарнитур в различных областях связи. Основанная в 1961 году в США, компания уже в 1964 году производила аппаратуру для использования в авиационной технике и космических программах NASA. Первая экспедиция на Луну использовала гарнитуры Plantronics в качестве штатного оборудования связи и слова первого человека, ступившего на лунную поверхность, передавались всему миру именно через гарнитуру Plantronics!

Сегодня Plantronics — мировой лидер в области производства HandsFree. Ведущие производители телефонной и компьютерной техники ориентируются на применение именно продукции Plantronics в составе своего оборудования.

CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 3 11/7/2013

Plantronics

Plantronics Автор многих инноваций и обладетель более 70

патентов

SANTA CRUZ, CA Центральный офис компании

MEXICO Собственное производство в Мексике

ACOUSTICS DESIGN COMMITMENT


Эволюция коммуникаций

Голосовая почта

Корпоративная телефония

Аудио конференции

Веб конференции

Видео конференции

Электронная почта и мгновенные сообщения

Разд

ельн

ое

упр

авлен

ие и

исп

ол

ьзован

ие

Э

ле

ктр

он

ная

и

гол

осо

вая

по

чта

Мгн

ове

нн

ые

со

об

ще

ни

я

Ко

рп

ор

ати

вная

те

ле

фо

ни

я

Ко

нф

ер

ен

ци

и

Единая платформа

Единый удобный интерфейс

Эф

фе

ктивн

ое

упр

авлен

ие


Умные коммуникации – залог успешного общения

Известно ли вам, что 40% информации человеческая психика извлекает именно из звучания голоса, его тембра, интонаций, пауз и акцентов, и только 7% из логической составляющей речи, семантики слов, которые произносятся?

Впечатление о собеседнике мы составляем в первые несколько секунд личного или телефонного общения: уверен ли он в себе, робок или самоуверен, «душевный» или «сухарь», готов к сотрудничеству или настроен враждебно, можно ли ему доверять или следует «держать ухо востро», и – в конце концов!, приятен нам этот человек или же разговор хочется свернуть как можно скорей

Наиболее понятным в языке бывает не самое слово, а тон, ударение, модуляция, темп, с которыми произносится ряд слов, - короче сказать: музыка, скрывающаяся за словами; страстность, скрывающаяся за музыкой; личность, скрывающаяся за страстностью: т.е. все то, что не может быть написано…

5 07/11/2013


“Легкое общение – естественная среда.”

Plantronics разрабатывает

интуитивные голосовые

решения, которые

позволяют Вам общаться

естественно.


Правильный дизайн.. Правильные технологии

Боль в области шеи уменьшена на 31 % Боль в пояснице уменьшена на 16 % Головные боли уменьшены на 27 % В то время как производительность повышена на 23 % среди пользователей гарнитур. University of Surrey (Университет Суррея)

ЭРГОНОМИКА ЯСНОСТЬ ГОЛОСА


Savi Wireless System CS Wireless System

SupraPlus Corded

& Wireless

Решения Plantronics для CISCO

Blackwire USB Corded

Calisto USB Phones

IP Communications

Customer Care

Conferencing Telepresence Enterprise

Social Software Mobile

Applications Messaging

Voyager Bluetooth

http://www.plantronics.ru/uc_voyager_legend.htm

http://www.plantro.ru/Savi730.htm


Encore Pro – лучшая гарнитура для call-центра

Регулируемое особо прочное оголовье

Один или два наушника

Облегченная конструкция

Уникальная конструкция телескопический

держатель микрофона

Микрофон с системой шумоподавления

Расширенный частотный диапазон

Защита оператора от звуковых перегрузок

Высокое качество

Эргономичный дизайн

3 года гарантии


Профессиональная гарнитура SupraPlus – лидер продаж!

Один или два динамика

Микрофон звуковая трубка или с шумоподавлением

на гибком держателе

2 года гарантии

Разъем QD

Прочные материалы и конструкция

Высокое качество передачи речи

Доступная цена

Защита слуха от резких звуковых колебаний на

линии

SupraPlus NC HW251N

SupraPlus BNC HW261N


Универсальность решений

• Совместимость с разными UC платформами

• Способы подключения гарнитур

PC: USB Адаптер PL-DA45, DA40

Настольный телефон:

- шнур переходник QD -RJ

http://images.yandex.ru/yandsearch?source=psearch&fp=5&img_url=http://dstatic.computeruniverse.net/images/200/902921064A266CAB7A5F478990E4463E.jpg&uinfo=ww-1233-wh-569-fw-1008-fh-448-pd-1&p=5&text=Cisco %D1%81%D0%BE%D1%84%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD&pos=158&lr=213&rpt=simage

http://images.yandex.ru/yandsearch?source=psearch&text=Cisco %D1%81%D0%BE%D1%84%D1%82%D1%84%D0%BE%D0%BD&fp=0&img_url=http://www.cisco.com/en/US/i/000001-100000/70001-75000/73001-74000/73030.jpg&pos=9&uinfo=ww-1065-wh-539-fw-0-fh-448-pd-1&rpt=simage&lr=213

CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 12 07/11/2013 12

PLANTRONICS больше возможностей

Поддержка

Cisco UC

Управление вызовами при помощью гарнитуры

Больше возможностей с блоком управления

Регулировка громкости

динамика

Функция Mute


• Мобильные сотрудники, которые часто бывают в командировках

Тех. особенности

Целевая аудитория

Blackwire™ C510 and C520

C420-M

• Технология Smart Sensor – автоматическоепринятие вызова при надевании гарнитуры, статус.

• Широкополосная передача звука

• Стерео модификация

• Регулировка громкости, функция mute, управление вызовом

• Шумоподавляющий микрофон

• DSP эхоподавление

• Высокая эргономика, звукоизолирующие подушечки

• Чехол для транспортировки

• Оптимизировано для работы с UC

http://www.plantro.ru/Blackwire_510.htm

http://www.plantro.ru/Blackwire_520.htm


Blackwire™ C710 and C720

Availability Spring 2010

EMEA List Price €89 - $99



• Офисные сотрудники / техническая поддержка

C710

C620-M

USB проводная / Bluetooth гарнитура

для компьютера

•Технология Smart Sensor –

автоматическоепринятие вызова при

надевании гарнитуры

•Система шумоподавления на основе

DSP

•Интуитивное управление вызовами и

звуком

•Широкополосная передача звука

• Кнопка ответа на вызов

• Регулировка громкости, функция mute

• Шумоподавляющий микрофо


C720


Savi PC

US List Price MSRP €249

Тех.особенности


• Мобильные офисные сотрудники

• Тем кому необходимо перемещаться в офисе

• Крепление за ушную раковину ( W430)

• Крепление 3in1 (W440)


• DECT – стандарт, качество передачи голова

• Дальность связи от ПК до 120m

• Шумоподавляющий микрофон

• Чехол для транспортировки


Беспроводная гарнитура для ПК (USB)

SAVI W430A-M

Savi W430 / 440

W430

W440

http://www.plantro.ru/savi_w440.htm


Savi Office

Availability Now!





• Несколько вариантов крепления


• Микрофон с системой шумоподавления

• Стандарт DECT, дальность связи 120m

• Возможность организовать конференцию Телефон – ПК, Моб телефон

• индикатор работы гарнитуры

• регулировка громкости в динамике гарнитуры

• кнопка отключения микрофона (Mute)

удаленный прием вызова нажатием

одной кнопки

Одна гарнитура для работы с настольным телефоном, компьютером и мобильным телефоном !

WO100/1 WO200/1

*

http://images.yandex.ru/yandsearch?source=psearch&img_url=http://www.ls-comp.ru/images/catalog_resized/normal/131160.jpg&uinfo=sw-403-sh-267-fw-0-fh-448-pd-1&text=cisco %D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5 %D0%B0%D0%BF%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D1%8B&noreask=1&pos=12&lr=213&rpt=simage

CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 • 07/11/2013 17

• подключение к USB-порту

• микрофон с шумоподавлением (3 в 1)

• радиостандарт Bluetooth 3.0 + EDR

• технология Multipoint — работа с двумя Bluetooth устройствами одновременно

• технология AudioIQ 2

• технология WindSmart

• cамонастраивающийся 20-полосный эквалайзер

• радиус действия — до 10 метров

• вес: 18 гр

• работа в режиме разговора - до 7 ч

• работа в режиме ожидания — до 11 дней

• голосовые оповещения, Mute, регулировка громкости в динамике

Voyager Legend UC - для компьютера/

планшета и мобильного телефона






Simplifying Voice Presence

07/11/2013 18

"Сведения о присутствии, индикатор состояния, который передает наличие и готовность потенциального партнера коммуникацировать»

(источник: Википедия)

Простая установка статуса для голосовой связи.

Доступность Не доступен

Доступен

Доступен для общения

Готовность Занят, но готов общаться

Не беспокоить


Mobile Phone Status

07/11/2013 19

Когда Вы разговариваете по мобильному телефону, статус

присутствия в CISCO CUPC автомотически обновляется -

ваши коллеги видят что вы заняты и не стоит Вас беспокоить


Multi-Softphone Status

07/11/2013 20


Calisto 620 беспроводной спикерфон

21 07/11/2013




• Тем кому необходимо перемещаться

• Bluetooth USB адаптер

• Подключение к смартфону, планшетному компьютеру через Bluetooth

• До 5 часов работы в режиме разговора

• До 7 дней работы в режиме ожидания

• 360-градусное покрытие помещения

• Full duplex аудио

• Технология A2DP для передачи стереозвука по Bluetooth

• Эхоподавление

• •Широкополосная передача звука (до 6800 Гц)


Полный duplex,

ЭХОподавление,

шумоподавление

Горизонтальное положение

динамика,

Компактные размеры,

портативность

Кнопка mute, автоматическая

синхронизация с Office

Communicator 2007

Интерфейс Mini/Standard

USB

Спасибо за внимание!

Более подробную информацию о гарнитурах Plantronics Вы можете

узнать на сайте www.plantronics.ru

Вопросы и ответы …

Архипов Дмитрий

E-mail: [email protected]

© Plantronics Ltd

Tel:+7 495 967-7994

Mob: +7 963 990-7622

Голосовые решения plantronics для cisco uc

Technology