pmlab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через...

55
Через ретроспективы к звездам Или путь непрерывного совершенствования

Upload: geekslab

Post on 15-Jul-2015

114 views

Category:

Documents


2 download

TRANSCRIPT

Page 1: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Через ретроспективы к звездам

Или путь непрерывного совершенствования

Page 2: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Who are these guys?Виктор Кириченко Руслан Мамедов

Page 3: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

У нас на двоих:

10 лет опыта

50+ проектов

Сотни шишек от граблей

….и столько же проведенных ретроспектив :)

Page 4: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Что такое ретроспектива?

Page 6: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

After Action Review (AARs) U.S. Military Army

Navy Lessons Learned, (NLL) U.S. Navy Forces

C-GULL U.S. Coast Guard

Еще раньше

Page 7: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Опрос

1 Проводите ли вы в своей команде ретроспективы?

2 Какие чаще всего возникают сложности и проблемы?

3 Если не проводите, то почему?

Page 8: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Проводите ретроспективу?

Page 9: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Возникают сложности?

Page 10: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Почему НЕ проводите?

Page 11: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Как это было у насС командой.

Друг с другом.

С другими отделами.

Page 12: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Этапы ретроспектив

15% 30% 35% 10% 5%10%

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 13: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Подготовка

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 14: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

План

Page 15: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Печеньки

Page 16: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Фасилитатор

Page 17: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Инвентарь

Page 18: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Инвентарь

Page 19: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Экспериментируйте

Page 20: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Разминка

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 21: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Расскажите историю

Page 22: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Сбор данных

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 23: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Задаем вопросы

Что было хорошо и почему?

Что можно улучшить и почему?

Что было плохо и почему?

Что может произойти?

Page 24: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Задаем вопросы

START STOP CONTINUE

Что стоит начатьделать?

Что стоит перестать делать?

Что стоит продолжить делать?

Page 25: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Задаем вопросы

Что было хорошо?

Что былоплохо и критично?

Что было плохо и не критично?

Page 26: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Записываем ответы

Page 27: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

SpeedBoat

Page 28: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Пару лайфхаков

- Собирайте данные заранее

- Устройте игру по сбору данных на ретроспективе

Page 29: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Поиск решения

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 30: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Перед тем как решать...

“Наша главная проблема заключается в том, что мы обращаем внимание на действия, а не на их причину.“

Михаэль Лайтман

Page 31: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Клиент не доволен деливери

Root Cause + “5 why?”

Page 32: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Root Cause + “5 why?”5 Не соответствовало ожиданиям клиента

Page 33: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Root Cause + “5 why?”5

4

Не соответствовало ожиданиям клиента

Архитектура не позволяла реализовать то что продал сейлз

Page 34: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Root Cause + “5 why?”5

4

3

Не соответствовало ожиданиям клиента

Архитектура не позволяла реализовать то что продал сейлзСейлз не знал об ограничениях

Page 35: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Root Cause + “5 why?”5

4

32

Не соответствовало ожиданиям клиента

Архитектура не позволяла реализовать то что продал сейлзСейлз не знал об ограничениях Сейлз не спросил нас

Page 36: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Root Cause + “5 why?”5

4

321

Не соответствовало ожиданиям клиента

Архитектура не позволяла реализовать то что продал сейлзСейлз не знал об ограничениях Сейлз не спросил нас

Нет процедуры согласования с командой разработки на этапе пресейла

Page 37: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Поиск решенияПриходите на брейнсторм пьянымЭто позволит мыслить нестандартно и избавит ваше сознание от клише.

Чем больше выпито, тем лучше креатив.

Page 38: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Поиск решения

Page 39: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Записываем решения

Page 40: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Проверка и согласие по решениям

Page 41: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Проверка и согласие по решениям

Page 42: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

План действий

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 43: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Составляем план действий

Page 44: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Завершение

Разминка Сбор данных

Поиск решений

План реализации

Завершение

Подготовка

Page 45: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Завершение ретроспективы

- Говорим что будет дальше- Повторяем все наши

договоренности- Благодарности- Собираем обратную связь

Page 46: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

- Говорим что будет дальше- Повторяем все наши

договоренности- Благодарности- Собираем обратную связь

Завершение ретроспективы

Page 47: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

- Говорим что будет дальше- Повторяем все наши

договоренности- Благодарности- Собираем обратную связь

Завершение ретроспективы

Page 48: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

- Говорим что будет дальше- Повторяем все наши

договоренности- Благодарности- Собираем обратную связь

Завершение ретроспективы

Page 49: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

После ретроспективы

Page 50: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

После ретроспективы

Page 51: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Отслеживание выполнения и результатов

- Cогласованы и записаны - Все время на виду - Трэкаются на предмет выполнения по плану.- Отпразднованы. Праздником.

Page 52: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Подытожим!

Page 53: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

- Хорошенько готовьтесь - Соблюдайте этапы- Активно фасилитируйте:

- Следите за временем - Экспериментируйте и вовлекайте команду

- Доводите дело до конца- Фиксируйте положительный результат!- Наслаждайтесь процессом :)

Рекомендации

Page 54: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Вопросы и истории

- Расскажите о вашем опыте проведения ретроспектив

- Задайте интересный вопрос :)

Page 55: PMLab. Виктор Кириченко и Руслан Мамедов "Через ретроспективы к звездам. Или путь непрерывного совершенствования"

Спасибо за внимание!Пишите нам на:

[email protected]

[email protected]