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UNIVERSIDAD DE PUERTO RICORECINTO DE RIO PIEDRASPROGRAMA GRADUADO DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

ASESORAR, EVALUAR Y REVISAR PROGRAMAS DE DESARROLLO DE DESTREZAS DE INFORMACIÓN

CINF 6016 DESARROLLO DE DESTREZAS DE INFORMACIÓNPROFA. LIZ M. PAGÁNZORAIDA LÓPEZ-LÓPEZ

PREGUNTAS:

• ¿Cómo sabemos que los estudiantes aprendieron lo que tenías intención de enseñar?

• ¿Fue efectiva la enseñanza y el instrumento de enseñanza?

• ¿Se cumplió con las metas y objetivos?

METAS DE ILI:

• Reducir ansiedad en el uso de la biblioteca “library anxiety”.

• Incrementar la confianza del usuario/a en sus destrezas de investigación.

¿QUÉ ES ASESORAMIENTO, EVALUACIÓN Y REVISIÓN EN LOS PROGRAMAS?

Asesoramiento- Colección de data

Evaluación- Juicio de data

Revisión- Toma de decisiones

FUNCIONES DE ASESORAMIENTO:

• Mejorar el servicio• Justificación• Credibilidad• Determinar valor de

esfuerzos• Decidir futuro programa

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PASOS EN EL PROCESO DE ASESORAMIENTO:

LIMITACIONES ASESORANDO PROGRAMAS :

Dificultad en la práctica se debe:• Destreza• Tiempo • Dinero

Otros problemas en la práctica:

• Medidas de actitud que realmente no determinan la efectividad del programa instruccional.

• Las escalas de satisfacción y medidas tienden a errar en el lado positivo, las personas tienden a expresar que les gusta para no herir sentimientos.

SELECCIONANDO LA METODOLOGÍA:

• ¿A quién le vas a presentar la información?

• ¿Qué tipo de data necesitas?

• ¿Quién va a ver los resultados?

• ¿Cuán precisa tiene que ser la data?

• ¿Cuánto detalles necesitas?

• ¿Cuánto tiempo tenemos para conseguir información?

ASESORAMIENTO DEBE DE CONTESTAR LAS SIGUIENTE PREGUNTAS:

• ¿Se aprendió el contenido intencionado?

• ¿Los objetivos del programa fueron logrados?

• ¿Los participantes han mejorado sus destrezas de investigación?

• ¿El instructor fue efectivo?

• ¿Los métodos de instrucción fueron efectivos?

• ¿Cuán efectivo fue el material de apoyo?

• ¿Las actitudes de los estudiantes hacia la información, bibliotecas y bibliotecarios han sido modificadas?

PARÁMETROS DE ASESORAMIENTO:

TIPOS DE HERRAMIENTAS PARA ASESORAMIENTO:

Exámenes Objetivos

Preguntas Abiertas/Ensayos

Cuestionarios/Encuestas/Escalas

Entrevistas

Asesoramiento de Conducta Informativa

Asesoramiento de Producto

Técnicas de Asesoramiento en el Salón de Clase

Donald L. Gilstrap and Jason Dupree“Assessing Learning, Critical Reflection, and Quality Educational Outcomes: The Critical Incident Questionnaire”

• Question 1: At What Moment in the Class Today Did You Feel Like You Most Understood the Instructional Content?Learning Boolean/search strategies Time Evaluation

• Question 2: At What Moment in the Class Today Did You Feel Most Confused About the Instructional Content?None/never 182Boolean/search strategies 44Learning 37Time 33Evaluation 22N/A or illegible 14Miscellaneous 16

Donald L. Gilstrap and Jason Dupree“Assessing Learning, Critical Reflection, and Quality Educational Outcomes: The Critical Incident Questionnaire”

• Question 3: What Was Your Most Rewarding Experience in Today's Class?Confidence 97Boolean/search strategies 77Evaluation 63Learning 61N/A or illegible 13Library resources 24Miscellaneous 13TOTAL 348

• Question 4: What Was Your Most Surprising Experience in Today's Class?

• Question 5: Was There Information Presented in Today's Class That is Still Unclear to You? If So, Please Describe

Kate Zoellner, Sue Samson, and Samantha Hines“Continuing Assessment of Library Instruction to Undergraduates: A General Education Course Survey Research Project”

OUTLINE OF COMM 111 INFORMATION LITERACY INSTRUCTION MODULESession Time:75 minutesAccompanying Handouts:Web Page Types & Domains; Web Page Evaluation Activity; Library Self-Guided TourOther Materials:Research Log (course pack); Web Page Evaluation: URLs (desktop/online)Outline:Library Services & SpaceSession Introduction & Goals* working session: find book, articles, a Web site to prepare Informative and Persuasive speeches* break research topics down into keywords use library resources to find books andarticles* learn about types of Web pages & focused Web searches* importance of critically evaluating information sources


(cont.)• Introduce Research Log• Introduce Library Web Site• Look for Books: Library Catalog• Using Databases to Identify Articles• Finding a Known Journal/Article• Group Web Evaluation Activity• Wrap-up• Assessment• Remaining Minutes


PRE-AND POST-TEST SURVEY ASSESSMENT QUESTIONS1. Overall, how confident do you feel about your ability to do research for COMM 111 speech assignments?

not confident | somewhat confident | confident2. How confident do you feel using the library catalog to find books on a specific topic?3. How confident do you feel using a search engine such as Google or Yahoo! to find informative Web pages on a specific topic?4. How confident do you feel using a library database such as Academic Search Premier or Academic Index to find articles published in newspapers, magazines, or scholarly journals on a specific topic?5. How confident do you feel about determining the quality of information provided on any Web page?6. Briefly describe how you determine the quality of information provided on a Web page. What do you look for? What do you think about?7. When you do research, how important are the following tools?

1 = not important 2 = somewhat important 3 = important* library catalog to find books 1 2 3* library databases such as Academic Search Premier or Academic Index to find

articles 1 2 3* library staff 1 2 3* course instructor 1 2 3* search engines such as Google or Yahoo! to find informative Web pages 1 2 3


• 8a. If you needed help with your research for an assignment, how comfortable would you feel asking for help at the library desk?

• 8b. What, if anything, would make you feel more comfortable asking for help at the library desk?

• 9a. If you needed help with your research for an assignment, how comfortable would you feel asking your COMM 111 instructor for help?

• 9b. What, if anything, would make you feel more comfortable asking your COMM 111 instructor for help?

• 10. Overall, has your confidence about your ability to do research changed since the beginning of the semester?* my confidence is the same now as at the beginning of the semester * I feel more confident now than at the beginning of the semester * I feel less confident now than at the beginning of the semester

• 11. What factors have changed your confidence in your ability to do research?• 12. Which of the following changes to COMM 111 would further increase your confidence in

your research abilities? Mark all that apply.* more than one hands-on library class about how to do effective research* an online tutorial about how to do effective research* more small class assignments to practice effective research* an individual research meeting with a librarian* an individual research meeting with your COMM 111 instructor* more class discussion about how to do effective research* other changes that would increase your confidence

CONCLUSIÓN:

El ciclo de Asesoramiento/Evaluación/Revisión de los Programas de Desarrollo de Destrezas de Información es un proceso que debe ser continuo. Éste lleva a señalar las debilidades y fortalezas de la instrucción por tanto, resulta la mayor parte del tiempo, en algún tipo de cambio benéfico para la planificación en tales programas.

REFERENCIAS:

• Gilstrap, D. L., & Dupree, J. (2008). Assessing Learning, Critical Reflection, and Quality Educational Outcomes: The Critical Incident Questionnaire. College & Research Libraries, 69(5), 407-426.

• Grassian, E. S., & Kaplowitz, J. R. (2001). Information Literacy Instruction: Theory and Practice. New York, NY: Neal-Schuman Publishers, Inc.

• Millet, M. S. (2008). A Practical Guide to Information Literacy Assessment for Academic Librarians. The Journal of Academic Librarianship, 34(1), 80.

• Scharf, D., Elliot, N., Huey, H. A., Briller, V., & Joshi, K. (2007). Direct Assessment of Information Literacy using Writing Portfolios. The Journal of Academic Librarianship, 33(4), 462-477.

• Zoellner, K., Samson, S., & Hines, S. (2008). Continuing Assessment of Library Instruction to Undergraduates: A General Education Course Survey Research Project. College & Research Libraries, 69(4), 370-383.

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