PR социальных проектов

Национальный тренинговый день Enactus

Дмитрий ВойткоОдесса - 2013

Успешный проект

• Что мы под этим подразумеваем?– Признаки

• Критерии достижения успеха• внутренние (с позиции команды проекта)• внешние (с позиции общественности)

• Каковы наши цели?

• Как скоро вы собираетесь достичь ожидаемых результатов PR составляющей проекта?

Большие разницы

• Бизнес проекты - Социальные проекты– сходства и различия

• Реклама – PR

• Что привлекает / удерживает?

• Что раздражает / отталкивает?

КонтентЧто ценят участники, потребители,

последователи, приверженные?

Контент

• Хотим ли мы привлечь ВСЕХ?– Помним про 3й закон Ньютона

• Способны ли мы сами достичь многих?– Кто может помочь расширить круг?

• Что, где, когда и как часто?– красиво/привлекательно/вовлекающе– интересно/полезно

• Что полезно показать нам и как?– планы/достижения vs хвастовство

Online vs Offline• Особенности присутствия в интернет

– широко, не глубоко– текст и визуальные средства

• Особенности живых мероприятий– узко, глубоко– максимум каналов восприятия

• Как соединить и запустить взаимную поддержку?– обратить внимание на ресурсы проекта в

соц.сетях во время мероприятий и встреч

Проект и Люди

Участников может заинтересовать:• Содержание • Результаты• Место• Процесс• Люди (организаторы, партнеры, спикеры,

другие участники)• Идея• Ценности

Что помогает привлечь внимание

• Финансовые вложения• Влиятельные партнеры• Помощь участнику в том, как он может

отреагировать/вовлечься – задавать вопросы, призывать к конкретным действиям

• Привлечение известных людей (лидеров мнений, экспертов)

• Публикации в целевых группах/сообществах• Адекватные конкурсы и активности

Личный бренд члена команды

• Адекватное сочетание – личный контент и контент проектов– ценности– круг знакомых

• Партнеры и Лидеры мнений

• Участие в мероприятиях

• Другие проекты и мероприятия– Поддержка vs Конкуренция

• «Как у тебя дела?» Сила историй!

Донести идею помогут Заповеди TED

1. Не кажи со сцены своего номера дежурного + адаптируй под аудиторию.

2. Мечтай мечту великую, покажи диковинку новую, либо делись тем, чем до сих пор не делился ты.Познание начинается с удивления (с) Аристотель

3. Обнаружь любопытство свое и страсть свою.

4. Расскажи о деяниях историю.

5. Поминай свободно в речи своей прочих выступавших, ибо случится тогда благословенная связь и изысканное противоречие.

6. Не гордись личностью своей. Да уязвимым будешь ты. Реки о злоключениях своих, равно как об успехах.

7. Не продавай со сцены: ни компании своей, ни товаров своих, ни писаний, ни потребности в финансировании отчаянной; иначе да будешь низвергнут ты в пучину огненную.

8. Да упомнишь ты: смех есть благо.

9. Не зачитывай речи своей.

10. Не укради времени у тех, кто идет за тобой – одна идея за 18 минут.

Модель вдохновляющего лидерства

Хотите узнать, как работает вдохновляющее лидерство корпорации Apple, Мартина Лютера Кинга, братьев Райт? Саймон Синек представил на конференции TED модель, которая начинается с "золотого кольца" и вопроса "Почему?" – смотрите его выступление «Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать» (9.5 млн просмотров) http://www.ted.com/talks/lang/ru/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html

3 сита Сократа— Знаешь, что мне сказал о тебе твой друг?

• Это ПРАВДА?• Это ЧТО-ТО ХОРОШЕЕ?• Это ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО МНЕ?

ПритчаОдин человек спросил у Сократа:

— Знаешь, что мне сказал о тебе твой друг?— Подожди, — остановил его Сократ, — просей сначала то, что собираешься сказать, через три сита.— Три сита?— Прежде чем что-нибудь говорить, нужно это трижды просеять. Сначала через сито правды. Ты уверен, что это правда?— Нет, я просто слышал это.— Значит, ты не знаешь, это правда или нет. Тогда просеем через второе сито — сито доброты. Ты хочешь сказать о моем друге что-то хорошее?— Нет, напротив.— Значит, — продолжал Сократ, — ты собираешься сказать о нем что-то плохое, но даже не уверен в том, что это правда. Попробуем третье сито — сито пользы. Так ли уж необходимо мне услышать то, что ты хочешь рассказать?— Нет, в этом нет необходимости.— Итак, — заключил Сократ, — в том, что ты хочешь сказать, нет ни правды, ни доброты, ни пользы. Зачем тогда говорить?

Домашнее задание Facebook

• Определить какой контент приемлемо публиковать для своего проекта

• Заготовить информацию на 5 публикаций

• Завести личный профиль, если еще нет • Определить какой контент интересно

публиковать для своего профиля • Найти значимых друзей с близкой тематикой

и начать обсуждать их материалы – так, как вы хотите чтобы обсуждали ваши!

Системный подход

Инфраструктура

Это один из примеров (сайт на Wordpress + соц.сети и медийные ресурсы)Если сайта у вас еще нет, для старта можно использовать страницу Facebook – статьи, фото, видео… - легко, бесплатно и доступно обычному пользователю!

Специфика аудитории в FB и VK отличается. ЖЖ постепенно сдает позиции, там ценны ЖИВЫЕ сообщества, также как и группы в FB и VK.

Именно аналитика дает нам возможность просчитывать эффективность действий и направлять усилия в нужное русло. Без нее – «плывем по течению»!

Общая технология

Это «формула» для бизнеса. А чем привлекаете в своих проектах вы? Как помогаете вам доверять? И что хотят и «покупают» у вас?

Что? Где?

• Логика – Эмоции • Цепляющее + Полезное + Интересное

• Статьи• Фотографии• Картинки, Цитаты• Видео• Презентации• Аудио• Анонсы – Отчеты – Интервью - Мнения

Когда?

Утро – День – Вечер Пн – Вт-Ср-Чт – Пт – Сб-ВсЕще аналитика - здесь: http://www.siteedit.ru/statistika1/

Как быстро написать статью

• Логика + Эмоции

• Ассоциации• Логичная структура + факты – Wiki, Google…• Образы, иллюстрации (как для публикации,

так и для самого процесса создания) • Видео• Ссылка на источники

Успешные NGO проекты в Facebook

(Россия, Украина)

Замечательный источник для Facebook аналитики - https://www.facebook.com/allin1social/app_269281893173929

Дополнительные раздражающие факторы см. https://www.facebook.com/events/361371710637324/

Facebook• Профиль или Страница• Страница или Группа• Чем полезны события • Как подогревать целевую аудиторию, «Трейлер»• Чем полезны фото альбомы• Чем полезны Заметки• Facebook video vs Youtube video• Like других страниц – переходы на партнеров (и от них)• Адрес – CheckIn-ы и указание места в фотографиях • Можем создавать историю «задним числом»!• Как «запускать»? (как события так и сами страницы)

(готовим «теплый дом» -> зовем друзей и лидеров мнений по этому интересу -> дожидаемся -> запускаем обсуждения -> приглашаем гостей)

• Если возникнут технические вопросы – посмотрите здесь http://resultativesmm.com/?page_id=374 или пишите мне d.voytko@TEDxOdessa.com

Ключевые аспекты в Событии• Привлекающая внимание картинка• Ясный привлекательный текст описания, все самое главное

– в первых строках• Если есть ссылка на регистрацию – должна быть видна в

«свернутом» описании• Даты, время, ПОНЯТНОЕ место• Немного медиа-контента на стене ДО приглашения• Внимательное решение кого звать, а кого не стоит• Поэтапное приглашение сегментов целевой аудитории• Продолжаем «прогревать»: до события, во время события,

после события• Благодарности пришедшим гостям, экспертам, коллегам,

со-организаторам, партнерам…• Явная просьба (лучше лично) написать отзыв• Оперативность публикации фото, видео, отчета –

продлеваем послевкусие пришедших и повышаем интерес тех кто еще не дошел

Рекомендуемые ресурсы для моделирования успешного продвижения

• Зробимо Україну Чистою https://www.facebook.com/LetsDoItUkraine

• UNICEF Ukraine https://www.facebook.com/UNICEF.Ukraine

• Caritas Ukraine https://www.facebook.com/caritas.ukraine

Одесские ресурсы• Культурометр Одессы http://culturemeter.od.ua

- сайт + FB https://www.facebook.com/CulturemeterOdessa

• TEDxOdessa http://tedxodessa.com/ https://www.facebook.com/TEDxOdessa

• Одесская сушка https://www.facebook.com/odessasushkafoto Обратите внимание на:• Оформление публикаций, картинки, ссылки, вводные тексты• Время публикаций и динамику по дням недели• Оперативность публикаций до и после событий• Содержание и визуальные аспекты фотографий – что вам дает

ощущение притока энергии, а что оттока энергии и наводит скуку?

Рекомендуемые задачи на неделю• Приведите в должный вид свой личный профиль – стоит убрать

лишнее, обновить фото, заполнить информацию о себе, добавить фотографий с вами в ваших проектах (с событий), подписать их.

• Найдите значимых друзей, стоит откликнуться на их публикации, которые вам интересны – как если бы это было живое общение, помните, кроме кнопки «лайк» есть слова – это самое удивительное изобретение человека, начните первыми и найдутся те, кто ответят вам взаимностью! «Лайк» и «Поделиться» - как совсем базовый вариант, главное не перебарщивать и делать промежутки (от часа)

• Опубликуйте на странице своего ресурса несколько близких, резонирующих вам материалов (например с уже известных и значимых в ваших кругах сайтов – вы наследуете их хорошую репутацию) – можно найти существующие интересные статьи с картинками и просто сделать к ним свою вводную, с вашим мнением – как в примерах на пред страницах.

• Поэкспериментируйте с разными форматами – важно разнообразие!– ссылка на статью с сайта + ваша вводная– видео + ваша вводная– картинка + ваша вводная– отзыв на посещенное событие, можно использовать развивающий формат

«понравилось … в следующий раз хотелось бы еще …» - это будет не только ваше сбалансированное мнение, но и польза для организаторов – помните про 3 сита Сократа! ;)

Есть вопросы? Пишите!

Дмитрий Войтко http://www.facebook.com/dmytro.voytko d.voytko@TEDxOdessa.comhttp://coaching4.biz.ua