Předpověď poptávkyPředpověď poptávky

Vypracovaly:

Brejchová Ludmila Milerová LindaHelešicová Lucie Tlapáková PetraJamáriková Michaela Valachovičová LucieKopecká Jana

Cvičení: úterý 10:30 lichý týden

OsnovaOsnova

Cíl práceÚvodTypy poptávekPředpověď poptávkyMetody predikceZdroje

Cíl práceCíl práce

Objasnění problematiky předpovědi poptávky

Identifikace:

poptávky

faktorů ovlivňující poptávku

předpovědních technik

ÚvodÚvod

Předpovídání je důležité prakticky ve všech podnikových procesech. Podnik, který chce být efektivní, tj. uspokojit zákaznické požadavky při minimalizaci nákladů, musí být schopen dobře odhadnout budoucí poptávku.

Typy poptávekTypy poptávek

Prostorová a časová poptávka

Logistické oddělení se bude zajímat o prostorové a časové změny. Bude chtít vědět, kde a kdy se poptávka uskutečňuje. Prognózy prostorových změn jsou potřebné, např. kam má podnik umístit své sklady, aby to bylo pro něj efektivní.

Příležitostná a pravidelná poptávka

Poptávka je pravidelná, když ji lze popsat trendovou, sezónní a náhodnou složku. Příležitostné nebo také nepravidelné skladby poptávky se při využití obecně rozšířených technik prognózují mnohem obtížněji.

Typy poptávekTypy poptávek

Závislá a nezávislá poptávkaNezávislá poptávka neboli stochastická, je výraz okamžitého přání zákazníka, uplatňuje se především prostřednictvím trhu. Nemá vliv na okamžiky uplatnění požadavků, ale působí na trh při potřebě uspokojování množství, které je relevantní pro fungování trhu. Závislá poptávka je tzv. poptávkou odvozenou, když je funkcí objemu obratu jiného produktu. Např. obrat dodavatele pneumatik pro automobilku závisí na obratu té automobilky.

Předpověď poptávkyPředpověď poptávky

= proces určující, jaké produkty, kdy, kde a v jakém množství jsou potřeba

Význam předpovědi poptávky:

ovlivňuje řízení materiálových toků a jeho efektivnost

rozhodování o zásobách hotových výrobků na skladu

umožní zefektivnit nákladovou strukturu

rozhodování o potřebách finančních zdrojů

plánování budoucí potřeby - racionální rozhodování

reakce na změnu poptávky

efektivní plánování marketingové akce

zvyšování dostupnosti produktů na trhu

nabízí podniku možnost konkurenční výhody

Obecný postup předpovědi poptávkyObecný postup předpovědi poptávky

1. předpověď vývoje prostředí

2. předpověď vývoje výroby

3. předpověď prodeje firmy

Obecné zásady predikce:

Používat více zdrojů informací

Realizovatelná zvolená metoda

Stanovovat intervalové odhady

Zvolit signalizační metody

Poptávku můžeme měřit z hlediskaPoptávku můžeme měřit z hlediska

Prostorového

Výrobkového

Času -dlouhodobá (více než 3 roky)

-střednědobá (0,5 až 3 roky)

-krátkodobá (0 až 0,5 roku)

 

Odhadování budoucí poptávky Odhadování budoucí poptávky

- liší se od sebe:

přesností prognózy z dlouhodobého hlediska v porovnání s hlediskem krátkodobým;

složitostí;

informační základnou, která se využívá;

Základní kroky předpovědi poptávky a Základní kroky předpovědi poptávky a

řízení zásobřízení zásob

1. Segmentace položek podle ABC analýzy

2. Strategie diferenciace zákaznických potřeb

3. Kvalitní předpověď

4. Optimalizace objednávek

Ad 1) Segmentace položek dle ABC Ad 1) Segmentace položek dle ABC analýzyanalýzy

Rozdělení portfolia zásob dle ziskovosti a četnosti prodejeČím ziskovější zásoba, tím více klíčovější pro podnik – k tomu byla vytvořena ABC analýza, která rozděluje zásoby následovně:

a) Do skupiny A patří pro podnik nejvíc klíčové položky.b) Do skupiny B patří položky významné, ale pro podnik

už nejsou tak klíčové.c) Do skupiny C patří položky málo významné.d) Do skupiny D patří položky bez významné. Po těchto

zásobách neexistuje skoro žádná poptávka a podnik se je snaží co nejvíc minimalizovat.

Ad 1) Segmentace položek dle ABC Ad 1) Segmentace položek dle ABC analýzyanalýzy

Ad 2) Strategie diferenciace Ad 2) Strategie diferenciace zákaznických služebzákaznických služeb

řadí se mezi strategické a dlouhodobé rozhodnutí manažerů

Navazuje na první krok, kde se logicky nejklíčovějším zásobám dává vysoká úroveň zákaznických služeb. Jedná se hlavně o skupinu A a B

Volba úrovně zákaznických služeb (kritická skupina A má nastaven cíl Volba úrovně zákaznických služeb (kritická skupina A má nastaven cíl na 98,9% pokrytí zákaznických požadavků)na 98,9% pokrytí zákaznických požadavků)

Ad 3) Kvalitní předpověďAd 3) Kvalitní předpověď

Poptávka se předpovídá pomocí matematických a statistických metod, které bývají součástí počítačových programů (př. Planning Wizard)

Manažer se při předpovědi poptávky rozhoduje i na základě vlastní zkušeností

Kvalitní předpověď poptávky je velmi důležitá pro plánování potřebných zásob

Ad 3) Kvalitní předpověďAd 3) Kvalitní předpověď

Červená křivka je předpověď, zelená zobrazuje 95% pás spolehlivosti

AD 4) Optimalizace objednávekAD 4) Optimalizace objednávek

V posledním kroku se sleduje u každé položky zásob vazba na konkrétního dodavatele

Jedná se hlavně o:

1. termín vyřízení objednávky

2. min. množství pro objednávku

3. aktuální nákupní ceny

4. cena investovaného kapitálu

k předpovědi poptávky se používají počítačové programy. Velmi známý je Planning Wizard. Tyto programy různými kombinacemi vytvářejí pro podnik nejvíc vyhovující objednávky, aby co nejvíc zajistily ziskovost a minimalizovaly nejistoty

Metody predikceMetody predikce

kvalitativní – kvantitativní

prosté – analytické

subjektivní – objektivní

Kvalitativní metodyKvalitativní metody – spočívají ve slovním popisu – spočívají ve slovním popisu prognózované budoucnosti. Jsou založeny na prognózované budoucnosti. Jsou založeny na kvalitativních údajích a jejich smyslem je nezaujaté a kvalitativních údajích a jejich smyslem je nezaujaté a systematické shromažďování všech údajů a následné systematické shromažďování všech údajů a následné provedení úsudku. Jsou to například šetření záměrů provedení úsudku. Jsou to například šetření záměrů zákazníků, expertní odhady apod. zákazníků, expertní odhady apod.

Kvantitativní metodyKvantitativní metody – jsou založeny na – jsou založeny na kvantitativních čili měřitelných jednotkách. Příkladem kvantitativních čili měřitelných jednotkách. Příkladem může být vyrovnávání metodou nejmenších čtverců, může být vyrovnávání metodou nejmenších čtverců,

regresní analýza.regresní analýza.

Prosté metodyProsté metody –soustřeďují se většinou na –soustřeďují se většinou na předpovědi pouze jedné veličiny s velice nízkým až předpovědi pouze jedné veličiny s velice nízkým až zanedbatelným stupněm analytičnosti. zanedbatelným stupněm analytičnosti.

Metody analytickéMetody analytické – – se soustřeďují převážně na se soustřeďují převážně na předpovědi více veličin a na jejich vzájemné souvislosti. předpovědi více veličin a na jejich vzájemné souvislosti. Provedení analýz je nezbytnou součástí těchto metod. Provedení analýz je nezbytnou součástí těchto metod.

SubjektivníSubjektivní - jsou bezprostředně spojeny s intuicí a - jsou bezprostředně spojeny s intuicí a uvažováním jednotlivců nebo skupin osob, s jejich uvažováním jednotlivců nebo skupin osob, s jejich názory, zkušenostmi, znalostmi a stanovisky, například názory, zkušenostmi, znalostmi a stanovisky, například expertní úsudky nebo odhady prodejních manažerůexpertní úsudky nebo odhady prodejních manažerů..

Expertní skupina stanoví:Expertní skupina stanoví:• prodejní prognózu pro nové položkyprodejní prognózu pro nové položky• seznam starých položek k vyřazení ze sortimentuseznam starých položek k vyřazení ze sortimentu• způsob, jakým se prodají zbývající zásobyzpůsob, jakým se prodají zbývající zásoby• předpověď vlivu prodejní akce na jiné položkypředpověď vlivu prodejní akce na jiné položky• důležité položky, které se jednou za rok zkontrolujídůležité položky, které se jednou za rok zkontrolují• shodu dřívějších prognóz s představami plánu prodejeshodu dřívějších prognóz s představami plánu prodeje

ObjektivníObjektivní - - jsou založeny na číselných podkladech a jsou založeny na číselných podkladech a materiálech s vyloučením subjektivních vlivů. Konkrétně materiálech s vyloučením subjektivních vlivů. Konkrétně se používají minulé údaje a matematicko-statistické se používají minulé údaje a matematicko-statistické analýzy. Z technik se nejvíce používá extrapolace analýzy. Z technik se nejvíce používá extrapolace časových řad a různé predikční modely. Objektivní časových řad a různé predikční modely. Objektivní metody využívají trendových funkcí za pomoci korelační metody využívají trendových funkcí za pomoci korelační a regresní analýzy. a regresní analýzy.

Užívané skupiny metodUžívané skupiny metodAnalýza křížových vazebPodstatou metody je stanovení souboru klíčových trendů, tzn. těch významných, které mají vysokou pravděpodobnost výskytu. Základem je otázka „...nastane jev A, a jaký to bude mít vliv na ostatní trendy?...“ Výsledky jsou pak sestaveny do dominačního řetězce, v němž výskyt jedné události má za následek řetězový vznik událostí dalších.

Dynamické modelováníPři modelování se nejdříve sestaví soustavy rovnic, které představují vlastní systém, a dále se koeficienty určují statisticky.

Expertní výpověďVybraní odborníci sdělí názor na vývoj určitých veličin a určitou pravděpodobnost jejich působení. Nejčastěji se používá metoda DELFI. Ta se provádí v několika kolech, kdy se úsudky odborníků postupně zlepšují.

Extrapolace trendůVývoj od minulosti do budoucnosti je vyjádřen pomocí nejvhodnější křivky (kvadratická, lineární). Vyjádření může znesnadnit diskontinuita nebo tržní překvapení.

Korelace trendůJde o hledání hlavní a vedlejší veličiny použitelné při predikci a to pomocí zjišťování korelace mezi různými řadami.

Vícenásobné scénářeHlavním cílem tohoto přístupu je stimulovat management, aby uvažoval o možnostech alternativních budoucnosti a sestavoval variantní plány. Každá alternativa je konsistentní a je jí přiřazena určitá pravděpodobnost, že nastane.

Exponenciální vyrovnávání- pravděpodobně nejužitečnější technika krátkodobého prognózování, a toz následujících důvodů:

- je jednoduchá;- vyžaduje minimální množství dat;

- zjistilo se, že je ve své třídě nejpřesnější;- adaptuje se na zásadní změny v příslušných řadách.

- Tuto techniku lze popsat jako klouzavý průměr, kde minulá pozorování nemají stejnou váhu.

- → nová prognóza = a (skutečná poptávka) + (1-a) (předchozí prognóza)

Klasický rozpad časových řad- Tato metoda prognózování se objevuje v mnoha sofistikovaných podobách jako např. spektrální analýza, Fourierova analýza řad a Box-Jenkinsovo modelování. Nejzákladnější forma této metody se v průběhu let rozšířila. Filosofie, z níž tento přístup k prognózování vychází, tvrdí, že řady historických datlze rozložit do čtyř základních složek:

trend (dlouhodobý pohyb obratu vyvolaný jako výsledek změn různých faktorů);

sezónní změna (pravidelné nejvyšší a nejnižší body v časové řadě, které nastávají každých dvanáct měsíců);

cyklická změna (pravidelné vzorce v časových řadách, které jsou delší než rok);

zbytková (náhodná) změna (část obratu, která nepatří do žádné z předchozích složek).

Použité zdrojePoužité zdrojeHORÁKOVÁ, H., KUBÁT, J. Řízení zásob. Praha: Profess Consulting, 2002. ISBN 80-85235-55-2.

SVOBODA, V., LATÝN, P. Logistika. České vysoké učení technické. Praha 2003. ISBN 80-01-02735-X

ŠTŮSEK. J.: Logistický management, Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta, 2005

FORMÁNEK, Tomáš. Demand planning v praxi. Dostupné z: http://www.systemonline.cz/aps-scm/efektivni-predpoved-poptavky-a-rizeni-zasob-1.htm

FORMÁNEK, Tomáš. Efektivní předpověď poptávky a řízení zásob. Dostupné z: http://www.systemonline.cz/aps-scm/

FORMÁNEK, Tomáš. Integrovaná předpověď poptávky. Dostupné z: http://www.systemonline.cz/aps-scm/

Měření a předvídání poptávky na trhu. Dostupné z: www.kmo.zcu.cz/ZAAI-PREDIKCE/AA-Predikce%20popt%E1vky.doc

Predikce budoucí poptávky a parametrů trhu. Dostupné z: www.kmo.zcu.cz/ZAAI-PREDIKCE/AA-Predik.pot%F8.SKR..doc

DĚKUJEME

ZA POZORNOST