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Presentación de ecommerce por globalvirtualshopping.comTRANSCRIPT
Comenzamos en unos segundos...
BIENVENIDOS A
2007
2007e-commerce
2007e-commerce
e-commerce
20132013
2013
8€
8€
Gastos de envío
8€
Gastos de envío
- almacenaje- alquiler- personal- mantenimiento- impuestos
Stock 1 Millón €
MAYORISTA
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Stock 1 Millón €
MAYORISTA
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- almacenaje- alquiler- personal- mantenimiento- impuestos
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- alquiler- personal- mantenimiento- publicidad
MAYORISTA TIENDA
Stock 40.000 €
8€
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MAYORISTA TIENDA CLIENTE
Stock 40.000 €
8€
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MAYORISTA TIENDA CLIENTE
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- alquiler- personal- mantenimiento- publicidad
MAYORISTA TIENDA CLIENTE
Stock 40.000 €
8€
Gastos generales para la comercialización y venta de una sola silla de 8€ + 40.000 €
@e-commerce
@ @e-commerce
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@ @e-commerce
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Stock = 0Gastos = 0,02€/mes
8€
TIENDA
La gente no ha dejado
de comprarcompra de
forma diferente
TIENDA
e-commerce
EL MUNDO
COMPETENCIADE LA
En 2012 el comercio
electrónico B2B
creció un 21%superando el
billón de dólares
a nivel mundial
Qué impulsa a
los cosumidores
a la compra online¿
¿
Factores determinantes
Factores determinantes
Factores determinantes
1. CONFIANZA
Factores determinantes
1. CONFIANZA
2. ACCESIBILIDAD
Factores determinantes
1. CONFIANZA
2. ACCESIBILIDAD
3. PRECIO
Factores determinantes
1. CONFIANZA
2. ACCESIBILIDAD
3. PRECIO
4. PLAZO ENTREGA
Factores determinantes
1. CONFIANZA
2. ACCESIBILIDAD
3. PRECIO
4. PLAZO ENTREGA
5. SERVICIO POSTVENTA
Cuáles sonlos motivospara que una
persona
no compreen una
e-commerce
Motivos principales
Motivos principales
Motivos principales
1. Dificultad en el pago
Motivos principales
1. Dificultad en el pago
2. Costos no esperados
Motivos principales
1. Dificultad en el pago
2. Costos no esperados
3. Mejor precio en otro lugar
Motivos principales 4. Fallos en el sitio web
1. Dificultad en el pago
2. Costos no esperados
3. Mejor precio en otro lugar
Motivos principales 4. Fallos en el sitio web
1. Dificultad en el pago5. Muchos controles de seguridad para el pago
2. Costos no esperados
3. Mejor precio en otro lugar
Motivos principales 4. Fallos en el sitio web
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6. Pago con moneda extranjera
Motivos principales 4. Fallos en el sitio web
1. Dificultad en el pago5. Muchos controles de seguridad para el pago
2. Costos no esperados
3. Mejor precio en otro lugar
6. Pago con moneda extranjera
7. No disponibilidad de un centro de atención al cliente
Principales dificultadespara crear una e-commerce
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¿Qué vendo?
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