profsoux'12: about project documentation, bureaucracy and overkill
TRANSCRIPT
О проектной документациибюрократии и забивании гвоздей микроскопом
19.05.2012
19.05.2012
О назначении проектной документации
Документы – средство поддержки информационного потока внутри команды, а также между командой и заказчиком
объем документацииИн
форм
ац
ион
ное п
окры
тие100%
максимумминимум
19.05.2012
Функциональность артефактной модели
19.05.2012
Необходимая достаточность артефактов
ИЛИ
19.05.2012
Информационные потоки
я Заказчик я
Заказчик
КоллегаМенеджер
Программист
Дизайнер
ИЛИ
19.05.2012
Определяем требования к документам
Персонажи Жизненные ситуации
Пользовательские сценарии
Как? Ничего нового!
? Кто пользователь ? Каковы его цели
19.05.2012
На основе полученных на предыдущем этапе данных работать над следующим этапом
После завершения проекта -переиспользовать результаты
Персонажи: я сам
19.05.2012
Персонажи: UX-специалист
На основе полученных на предыдущем этапе/другим человеком данных работать над следующим этапом
После завершения проекта -переиспользовать результаты
19.05.2012
Персонажи: разработчик
Взять результаты работы, чтобы вникнуть в проект
Использовать документы (например, прототипы и сценарии) как спецификацию для разработки
19.05.2012
Персонажи: тестировщик
Ознакомиться с проектом Протестировать систему на
соответствие требованиям (по сценариям, по прототипам)
Выяснить, как должна работать система в конкретной ситуации
19.05.2012
Персонажи: специалист техподдержки
Ознакомиться с проектом Выяснить, как должна работать
система в конкретной ситуации (найти ответ на вопрос пользователя системы)
Отсылать документы пользователям в качестве руководства
19.05.2012
Персонажи: руководитель
Из результатов анализа вычитать важные цифры или факты
Оценить прототипы Продемонстрировать красивые
артефакты клиентам/партнерам
19.05.2012
Персонажи: маркетолог/продажник
Показывать в качестве примеров работы
19.05.2012
Итого
Кто пользователь Каковы его цели
− Какую информацию он будет извлекать?
Каковы сценарии использования информации− Показывать как красивую картинку?− Прочитать один раз от начала и до конца?− Обращаться время от времени за конкретными данными?
Каковы его знания в предметной области?− Знаком с методологией и терминологией?− Знаком с деталями проекта?− Нужно ли ему знать это?
Спасибо за внимание!Татьяна Табакова, USABILITYLAB
[email protected]@hat-full-of-sky
+7 921 890 48 78
19.05.2012