I. INTRODUCEREData: 26. 10. 2010Clasa: a XI-a Profesor: Morari OlgaTema : Comunicarea asertiv: cheia succesului interaciunii psihosocialeObiective operaionale: n urma parcurgerii orei, elevii vor fi capabili :O 1. S defineasc noiunile generale de comunicare , comunicare asertiv , comunicare agresiv i comunicare pasiv;O 2. S clasifice ntr-o schem coerent i creativ tipurile comunicrii;O 3. S elaboreze , din cele ce s-a spus la or i din propria experien, reguli pentru realizarea unei comunicri asertive;O 4. S demonstreze , prin jocul de rol, tipurile de comunicare asertiv, agresiv i pasiv;O 5. S argumenteze , n urma parcurgerii i ascultrii orei , importana comunicrii asertive pentru succesul interaciunii psihosociale. Metode i procedee: jocul de rol, observaia, demonstraia, explicaia, exerciiul.Forme de activitate : activitate independent, activitate frontal i activitate de grup.Durata orei : 45 minute II. DESFURAREA ACTIVITIIMomente pedagogiceDurata activitiiActivitatea profesoruluiActivitatea elevilor Tehnici i metode

1.Moment organizatoric3 minute Anun elevii c se ncepe ora i i rog s-i pregteasc cele necesare pentru or. Elevii se linitesc , se aeaz n banc i i pregtesc materialele necesare pentru petrece-rea oreiConversaia

2.Captarea ateniei7 minutePentru a le capta atenia , voi propune o activitate de nclzire care se numete de-a ceasul i const n urmtoarele: o persoan , ghicitorul , st n mijlocul ncperii i-i ine ochii nchii . Doisprezece elevi stau n cerc n jurul ghicitorului . Fiecare dintre ei reprezint pe cadranul unui ceas. Ghicitorul spune:alarma pentru deteptare se declaneaz la ora..., spunnd un numr ntr-e 1 i 12. Cel indicat de ghicitor trebuie s imite sunetul unei alarme de ceas. Ghicitorul trebuie s ghiceasc numele persoanei care a produs zgomotul respectiv. El trebuie s rmn n mijloc pn cnd ghicete corect persoana-alarm. Acesta devine apoi urmtorul ghicitor . Elevii se aeaz n cerc i ndeplinesc condiiile activitii. Ei se amuz copiosJocul de rol , demon-straia

3.Anunarea temei8 minuteAduc la cunotina elevilor tema orei de azi. Adresez ntrebri clasei despre semnificaia comunicrii, definiia acesteia . Apoi vin cu completri asupra unei definiri concrete a comunicrii n general . Urmtoarea ntrebare este importana unei comunicri asertive n societate. Elevii se dau cu parerea rpuznd la ntrebrile profesorului, vin cu copletri i argumente n folosirea unei comunicari asertive pentru orice activitate care implic 2 sau mai mute persoane.Conve-rsaia, explica-ia

4.Desfura-rea activitii15 minuteActivitate : joc de rol. mpart elevii n 3 grupe artndu-le locul fiecreia, apoi le dau sarcina s identifice caracteristicile celor 4 tipuri de comunicare : agresiv, pasiv , agresiv-pasiv i asertiv. Dup care i voi ruga s aleag un reprezentant din fiecare grup care va avea sarcina s nsceneze mpreun o situaie unde se evideniaz toate tipurile comunicrii alese de grup. Elevii se mpart n grup la cererea profesorului. Primesc fiecare la alegere sarcina, lucreaz toti mpreun.Apoi la urmtoarea condiie a profesorului ei aleg un reprezentant din fiecare grup care va pune n scen un model care va reprezenta tipul de comunicare specific. Jocul de rol , observa-ia, demo-nstraia

5.Evaluarea5 minuteLa finalul activitii voi ntreba actorii care au fost caracteristicile pe care le-au identificat mpreun cu grupul, spre final voi aduce completrile necesare .La final , elevul care a fost n rol de actor va relata tuturor caracte-risticile pe care le-a identificat grupa . Vor asculta i copletrile profesorului.Discuia , exerci-iul. Povesti-rea

6.ncheierea activitii5 minuteAsertivitatea este cea mai eficient modalitate de soluionare a problemelor interpersonale . Comunicarea direct , deschis i sincer permite receptarea mesajelor fr blocaje i distorsiuni ceea ce menine i mbuntete relaiile cu ceilali. Capacitatea de a comunica n mod asertiv sentimentele, emoiile, i gndurile fr a leza integritatea celorlali, re-prezint un mod eficient de comunicare Elevii aduc argumente pentru ntrirea acestei caliti de caracter. De asemenea ei dau feet-back la ora care s-a desfsurat spunnd ce informaii au reinut i ce le-a plcut cel mai mult.Discuia

III. CONINUT TEORETICComunicarea st la baza nelegerii,a rezolvrii conflictelor sau a interrelaionrii. Modul n care comunicm nu este indiferent. Are impact att asupra propriei persoane, ct i asupra celorlali, att pe termen scurt, ct i pe termen lung. Se spune c vorbele mngie sau vorbele rnesc; snt vorbe taioase sau vorbe dulci; vorbe care cldesc sau vorbe care distrug. Oamenii comunic unii cu alii att verbal ct i nonverbal. Transmitem gndurile i sentimentele noastre prin internediul cuvintelor verbal , dar i nonvebal prin intermediul limbajul corpului, prin tonul vocii, prin expresie facial , prin gesturi i aciuni. Este important s existe un acord ntre cele dou forme de comunicare. Studiile arat c atunci cnd exist o discrepan ntre mesajul verbal i cel nonverbal avem tendina s-l credem pe cel de-al doilea. Plecnd de la cele dou forme de comunicare ntlnim trei stiluri de comunicare n relaiile interumane. Aceste stiluri snt numite pasiv, agresiv si asertiv. Este important de reinut c oamenii folosesc toate cele trei stiluri de comunicare ntr-o conversaie i doar cnd situaia o impune abordeaz un singur stil. Pasivul: Manifest un comportament pasiv, nencredere, depreciere de sine ,nesiguran , supunere ,nu exprim ceea ce simt,ceea ce doresc,snt orientati s fac pe plac celorlali, cednd n faa dorinelor acestora de teama de a nu fi respini .Nu ia decizii singur/ ,nu i afirm drepturile, opiniile considerndu-le neimportante, dar sufer n tcere i se vi-ctimizeaz.Impactul asupra propriei persoane: nemulumire de sine, devalorizare, anxietate, nu obin ceea ce vor. Asupra celorlali:se simt bine c li se face pe plac ,dar dezvolt un sentiment de superioritate, arat fa de acetia iritare, respingere, mil ,tratndu-i fr respect, ca pe un,,nimeni.Ex: *Marcel,colegul de banca nu mi-a dat pace tot anul;*mi cer mii de scuze,sper c nu v-am suprat;*Cum vrei tu aa facem.Agresivul: Manifest un comportament agresiv ,i exprim ideile,ceea ce simte direct, uneori ostil, nelund n seam ceea ce cred ceilali . Crede c ideile lui sunt cele mai bune i consider c are ntotdeauna dreptate. Manifest un aer de superioritate, dorind s-i domine pe cei din jur ,s-i intimideze prin gesturi(ridica pumnul), vorbe, e critic, sarcastic, ostil sau furios prin aceasta umilindu-i sau devalorizndu-l pe ceillalt. Impactul asupra propriei persoane: imagine nerealist, fals sentiment de importan, superioritate ,uneori resimt nemulumire de sine.Obin ceea ce doresc n drama celorlali. Asupra celorlali: se simt umilii, desconsiderai. Manifest iritare, revolt ,suparare, determinndu-i s-i trateze n mod similar pe acetia sau s-i evite.Ex:*Te lovesc dac nu taci odat.*Nu m intereseaz ce spui.Fac ce vreau.*Esti tare de cap.Nu pricepi nimic.Pasiv-agresivul.Un comportament care pare sa nbine cele dou tipuri de comportament amintite. Este vorba despre o exprimare a agresivitii sub form pasiv. Reacia interioar este una agresiv, dar i-o reprim. Ascunde ceea ce simte nsa se exteriorizeaz sub diferite forme transmind mesaje ambivalente. De exemplu nu comunic, se arat suparat, dar afirma c nu are nimic; nu comunic ceea ce simte, nu se implic n diferite responsabiliti gsindu-i justificri; nu i spune direct prerea sau cererea, dar recurge la santaj, sabotare; promite anumite lucruri, dar nu se ine de cuvnt. Nu-i exprim ceea se simte din teama de a nu se arta vulnerabil,de teama de a nu pierde controlul ntr-o confruntare i crescnd tensiunea. Impactul asupra propriei persoane: nelinite, nemulumire, tensiune interioar; nu obine ceea ce-i dorete sau obine cu preul destrmrii relaiei. Asupra celorlali: confuzie, tensiune, rceala; evitarea lor, sentimentul c snt,,persoane dificile.Ex:*O sa vada el*Nu m intereseaz ce spui.Nu vreau s vorbesc.*Lasa-m n pace(i trntete ua).Asertivul. n comparaie cu celelalte tipuri de comportament, se exprim sincer, direct ceea ce simte i gndete, respectnd ceea ce simt i gndesc ceilali. i cunoate propriile valori i limite, caliti i slbiciuni, respectndu-se pe sine i lund decizii responsabile. i exprim att emoiile pozitive(curiozitate,bucurie,iubire,etc) ct i pe cele negative (dezaprobare,suprare,durere etc).tie s primeasc i s ofere complimente, s exprime sau s refuze o cerere , s spun da sau nu unei circumstane, s ia o decizie, s-i susin punctul de vedere sau s accepte ceea ce nu nelege. Impactul asupra propriei persoane: dezvolt nceredere de sine, respect de sine, mulumire, respect din partea celorlali; obine ce i dorete. Asupra celorlali se simt valorizai, respectai tratndu-i ntr-un mod similar pe acetia, cautndu-le compania.Ex:*Imi dai voie ,v rog s trec?*Mi-ar plcea s-mi spui parerea ta.*Nu-mi place cnd mi vorbeti pe tonul acesta.O comunicare asertiv nseamn, n primul rnd, s tii care snt nevoile tale i ce vrei s obii. Prin urmare, obiectivul ntr-o comunicare nu este s nvingi, ci s rezolvi problemele i s ai rezultate maxime. Din punctul de vedere al raporturilor sociale sau profesionale, o comunicare asertiv reprezint calea de mijloc.

Anexa 1Fiele de lucruGrupul 1: identificai trsturile unei comunicri asertiveGrupul 2: delimitai caracteristicile comunicrii agresiveGrupul 3 : identificai caracteristicile comunicrii pasiveGrupul 4: deducei trsturile unei comunicri agresiv-pasive

1