Public Relations nell’Era Digitale

Cos’è cambiato

Crisi dei media tradizionali (chiusura di molte testate, redazioni ridotte all’osso, asincronicità)Media online ancora alla ricerca di una loro stradaInfluenza crescente dei blog, in alcuni casi capaci di creare opinione e influenzare il pubblicoI siti indipendenti sono ritenuti sempre più credibili

Fare PR nell’Era DigitaleCon i media digitali e, soprattutto, i blogger, l’approccio tradizionale non è più efficaceNecessità di personalizzare comunicazione e informazioni forniteNel bene e nel male, quello che circola in rete rimaneGiornalista = Dipendente (riporta a capo redattore/direttore)Blogger = Editore (le due figure coincidono)Le PR nell’era digitale sono più complesse (e challenging)

Gestire i media onlineIdentificare gli interlocutori all’interno della redazione online (in genere, differenti) Inserire il testo del comunicato stampa direttamente nella mailCondividere allegati (foto, video) via piattaforme di scambio (p. es. Dropbox)Far sempre seguire telefonata di follow-up (verifica/relazione)

Gestire i bloggerStudiare il blog (tipologia di articoli, taglio, nicchia, biografia, etc.)Stabilire contatto personale (via e-mail, rivolgendosi alla persona per nome, attraverso i social networks), per capire cosa interessa al blogger e se/come si può collaborareComunicato stampa il più delle volte inutile. Il blogger vuole capire quale ‘taglio’ dare a una storia rispetto alla filosofia del blog e approccio personalizzato

Capire quali informazioni sono interessanti per il blogger (partire da ‘che cosa posso fare io per te’ per arrivare a ‘che cosa puoi fare tu per noi’)Un blogger è anche editore, e applica pertanto indipendenza del giudizio e piena autonomia di scelta. Non aspettarsi un taglio positivo al 100 per cento. Non fare pressioni. Essere pronti a confronto, critica e suggerimenti

Gestire i blogger

Gestire i bloggerStabilire una relazione di fiducia reciproca con un numero di opinion leader, per costruire una collaborazione nel tempoChiedere feed-backSupportare gli articoli pubblicati da blogger (p. es. pubblicandoli sulla pagina FB dell’azienda/prodotto, condividendo su altri social networks dove l’azienda/prodotto è presente e che siano pertinenti

Grazie!Simon Falvo simon.falvo@gmail.com