Puhumisen perustaidotJokainen on erilainen esiintyjä

Taitoja voi harjoitellaOsista muodostuu kokonaisuus

T010103 Puhe- ja kirjoitusviestintä Tuula Hopeavuori OAMK Tekniikan yksikkö 31.8.2012

Perustaidoiksi voidaan lukea1. Esiintymisjännitys ja sen hallinta2. Äänenkäyttö, kieli ja oheisviestintä3. Kontakti, kohdentaminen ja

vuorovaikutus4. Esityksen rakenne5. Havainnollistaminen6. Perusteleminen ja vakuuttaminen7. Ryhmäviestintätaidot

1 Esiintymisjännitys ja sen hallinta

Korkeakouluopiskelijoista 1/3 jopa pitää

esiintymisestä eikä jännitys haittaa

1/3:aa jännitys haittaa jonkin verran, mutta sen kanssa pärjää

1/3 kokee, että esiintymisjännitys häiritsee kovasti erilaisissa tilanteissa toimimista

(YTHS:n kyselyn mukaan)

Millainen tilanne jännittää: Runsas esilläolo, huomion

kohteena oleminen Uusi, harvinainen tilanne Opiskelijan uusi rooli Vastuu aiheen käsittelystä ja

tilanteen etenemisestä Kognitiivisesti kuormittava

puheen sisältö Ennakkoon valmistelu esitys Tilanne sisältää suorittamista tai

arviointia

Keinoja vähentää jännittämistä

aseta realistiset tavoitteetasennoidu myönteisestivalmistaudu hyvintee helposti silmäiltävät muistiinpanotharjoittelemielikuvaharjoitteletutustu esiintymistilaanrentoudu fyysisestihanki rutiiniamyönnä jännittäväsi, tarvittaessa kerro muilleole reilusti oma itsesi

”Minä tulin tänne koodaamaan enkä puhumaan.”

2 Kielen- ja äänenkäyttö ja oheisviestintä

• Hyvä äänentuotto, hengitystekniikka ja rentous -> ääni kestää pitkään puhumista, puhuminen on helppoa

• Hyvä äänenkäyttö -> puhujan kuunteleminen on kiinnostavaa

• Hyvä oheisviestintä -> puhujan persoonasta, asenteesta jne. välittyy vaikutelma,

eleillä voi täydentää esityksen sisältöä

• Kielen valinta kohderyhmän ja tilanteen mukaan-> yleispuhekieli, alueellinen puhekieli, murre, ammattislangi

4

3

2

1 Aivot: ohjauskeskus

Kuvan lähde Anneli Kansanen: Puheviestinnän perusteet

Tehokas äänenkäyttö

• Äänenkäytön osa-alueet• ääntämisen selkeys• puhenopeus• taukojen määrä• tärkeiden kohtien painottaminen• sävelkorkeuden vaihteleminen

• Hengitystekniikka kuntoon• nopea sisäänhengitys, uloshengityksen aikana pitkä

jakso puhetta• tehokas palleahengitys

Oheisviestinnän merkitys• Oheisviestintä täydentää puhetta eikä sitä voi poistaa

kokonaan• Sanaton viestintä ei yleensä valehtele• Ensivaikutelmatilanne:

Ryhti, pukeutuminen, hiukset, kävely, liikkeet, ilmeet ja eleet

3 Kontakti, kohdentaminen ja vuorovaikutus

• Peruskohteliaisuus: hymy, tervehtiminen, huomaavaisuus, tilanteen huomiointi

• Minimitasolla kontakti on katseyhteys kuulijoihin• Hyödynnä sanaton palaute, reagoi siihen• Ole kuulijakeskeinen: tee esitys tietylle yleisölle, mieti sisältö,

kiinnostavuus, hyödyt, haasteet jne. sen näkökulmasta• Valitse kieli vastaanottajien mukaan• Tee yhteistyötä yleisön kanssa• Vuorovaikutuksen syntymistä varten

– pyri motivoimaan kuulijat asiaan– vakuutu ja innostu itse, ole myönteinen– ole havainnollinen ja aktivoi kuulijoita

4 Esityksen rakenneRakenna esitys kuten hyvä teksti:

Suunnittele etukäteen kiinnostava aloitus ja napakka lopetus

Rytmitä esitys osiinPidä yllä pääajatus läpi esityksen

Mitoita esitys annettuun aikaan ja asiaan, varaudu muutoksiin? ”Puhumisessa osaa kyllä sen, mitä tarvitsee. Puhetta kun ei tarvitse esim.

sisentää, siinä ei tarvitse olla oikeaa fonttikokoa tai erikseen isoja ja pieniä alkukirjaimia. Myöskään puhuttaessa ei lausuta pilkkuja tai puolipisteitä.” ?

5 Havainnollistaminen

• Auta vastaanottamista ja helpota esittämistä• Ota huomioon erilaiset kuulijat

• visuaalinen: näköaisti paras kanava, kuviot, värit• kinesteettinen: kosketus ja tunto• auditiivinen: kuulo, rytmi, musiikki• toiminnallinen: kokemus ja tekemällä oppiminen

• Vaihtele menetelmiä ja toista asia eri menetelmillä• Älä anna esityslaitteiston hallita sinua, pidä huomio

yleisössä

6 Perusteleminen, vakuuttaminen• Hyödynnä tehokasta äänenkäyttöä ja oheisviestintää• Perehdy kunnolla ja monipuolisesti aiheeseen• Ole valmistautunut tilannetta arvostaen• Kohdenna esityksesi juuri tälle yleisöllesi• Tee esitykseen johdonmukainen rakenne• Argumentoi monipuolisesti ja tavoitteesi mukaan:

– Rakenne: tavoite -> lähtötiedot -> väitettäsi tukevia seikkoja -> varauksia ja tarkennuksia -> johtopäätös, teesi

– Perustelut: tosiasiat, päättely, havainnot ja kokemukset, asiantuntijalausunnot jne.

– Tunteisiin, auktoriteettiin, arvoihin, tahtoon jne. vetoaminen– Hyödyt ja haitat

7 Ryhmäviestinnän perusteet, keskustelutaito

• Sopeudu ryhmään• Osallistu tehokkaasti• Käytä keskustelua edistäviä puheenvuoroja:

– anna tietoa, kysy, vertaa, täydennä, selvennä, kannata tai vastusta, kehitä eteenpäin, innosta, kritisoi…

• Toimi tavoitteellisesti• Hyväksy erimielisyydet• Ole rakentava• Opettele ja omaksu ryhmän vetäjän taidot