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@UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS

REDACCIÓN DE TEXTOS ADMINISTRATIVOS [HTT-II] [SEMANA N° 14]

LIC. ROCIO POMASUNCO HUAYTALLA

CAPACIDAD: Traduce la competencia comunicativa en diferentes tipos de textos para elaborar una guía turística con autoridad, responsabilidad y exigencia de gestión.

Contenidos Contenidos Contenidos

Redacción de textos administrativos. Estructura de los textos administrativos. Presentación formal de textos administrativos.

Redactan textos administrativos propios del uso en diferentes situaciones de gestión.

Demuestra prestigio personal. Evidencia éxito profesional. Cumple con sus tareas y obligaciones profesionales de manera autónoma

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1. LA CARTA

1.1. DEFINICIÓN

Una carta es un medio de comunicación escrito por un emisor (remitente) enviada a un

receptor (destinatario).Normalmente, el nombre y la dirección del destinatario aparecen

en parte de adelante del sobre. El nombre y la dirección del remitente aparecen en el

reverso del mismo (en el caso de sobres manuscritos) o en el anverso (en los sobres

preimpresos).

1.2. CLASES DE CARTAS

A. Cartas Comerciales

Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones comerciales entre empresas

y personas naturales; igualmente, en las relaciones entre las empresas y sus

empleados.

B. La Carta Notarial

La Carta Notarial le permite comunicar o exigir algo, en forma oficial certificada, a

una persona o institución. La notificación la realiza el Notario Público competente,

quien emite un comprobante oficial con fecha y hora de la entrega. Si la carta no

fue elaborada en la Notaria le colocaran un sello que dice: DOCUMENTO NO

REDACTADO EN LA NOTARIA. La carta notarial puede ser el inicio de un proceso

judicial.

1.3. ESTRUCTURA DE UNA CARTA

A. Membrete

En esta parte va el logotipo que identifica a una determinada institución. Al digitar

la carta debemos considerar el membrete en el encabezado del documento y

puede tener cualquier alineación. Cuando la carta es enviada por una persona

natural se omitirá el membrete.

Ejemplo:

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS

Ciudad Universitaria Carretera Central Km. 4 – Pomachaca Telefax 323918 - Telef. 321302

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B. Lugar y Fecha

Alienado al lado derecho.

Ejemplo:

Huancayo, 01 de junio de 2012.

C. Destinatario

Constituido por el nombre y apellidos de la persona a quien va dirigida la misiva o

la razón social de la Empresa, además su dirección y su ciudad. Estos datos van a

espacio interlineal simple.

Ejemplo:

Señores:

COMPU TIENDA

Jr. Ayacucho 545

Huancayo

D. Vocativo o Saludo

En esta parte se digita un saludo resumido en una frase. Se alinea debajo del

destinatario y siempre termina en:

Ejemplo:

Estimado señor:

Muy señores nuestros:

E. Cuerpo

Constituido por la cantidad de párrafos que crea necesario y que expresen el

mensaje de la carta. Todos los párrafos se digitan a la misma dirección o con el

mismo sangrado. El interlineado de los párrafos debe ser de 1,5 líneas.

F. Despedida

Se reitera un saludo expresado en forma breve usualmente se utiliza la palabra

atentamente. Va alienado a la altura de la fecha.

G. La firma y Posfirma

Firma : Se realiza la rúbrica a mano.

Posfirma: Se coloca el sello donde figura el nombre y apellido de la persona que

firma la carta y a su vez el cargo que le distingue.

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MODELO DE CARTA COMERCIAL

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS Ciudad Universitaria Carretera Central Km. 4 – Pomachaca

Telefax 323918 - Telef. 321302

Huancayo, 02 de junio de 2012

Señores:

COMPIUTER SOLUTION

Av. Giráldez Nº 545

Huancayo

Estimados Señores:

Es grato comunicarnos con ustedes y hacer de su conocimiento que el estudio jurídico que

gerencia está interesado en adquirir un lote de 10 impresoras láser a color de la marca HP.

Por lo que mucho le agradeceré hacernos llegar las cotizaciones respectivas al correo facap-

uncp@gmail.com o remitirlas en formato impreso a las oficinas de nuestra Facultad sito en

Km. 4 – Pomachaca – Tarma.

Atentamente,

__________________________ Mg. Luis Antonio Pacheco Acero

Decano

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2. EL INFORME

2.1. DEFINICIÓN

Es un documento administrativo cuya finalidad es informar. Un informe necesita ser

claro y preciso, además debe contar con la cantidad de detalles suficientes como

para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad

aquello que se trata. Puede variar en tamaño, tipo y extensión. Además puede ir

acompañado de anexos: cuadros, fotografías, dibujos, mapas, planos, etc.

Hay dos clases de informes: Ordinarios o generales y Técnicos.

2.2. ESTRUCTURA DE UN INFORME

A. Membrete

Generalmente va el logotipo y la dirección y teléfonos de la institución.

B. Encabezamiento

Alineado al centro y en la parte superior debe ir el nombre y código del

documento.

Destinatario, remitente y asunto

A :

DE :

ASUNTO :

Lugar y Fecha, alineado al lado derecho

C. Introducción

Se comienza con una de las siguientes frases:

Por medio del presente…

La comisión que suscribe…

En cumplimiento a lo dispuesto por la superioridad…

De conformidad con lo solicitado por…

D. Cuerpo del Informe

Mencionar los hechos

Exponer razones

Formular recomendaciones

Conclusiones

E. Formula de cumplimiento

Se estila utilizar una de las siguientes frases:

Es cuanto tengo que informar a Ud.

Pido se sirva resolver de acuerdo a lo expuesto

F. Despedida

Atentamente,

G. Firmas y posfirmas del informante

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INFORME Nº 26-RPH-FACAP-UNCP-12

AL : Mg. Luis Pacheco Acero

Presidente de la Comisión de Asuntos Académicos de la FACAP

DE : Lic. ROCIO POMASUNCO HUAYTALLA

Docente de la FACAP

ASUNTO : Presentación de instrumentos de evaluación, hojas de conformidad y reporte de

notas al sistema GALILEO.

REFERENCIA : MEMORANDO N° 63-12-CTOyG/FACAP/UNCP/T

FECHA : Tarma, 15 de noviembre de 2012.

Es grato dirigirme a su persona para saludarlo cordialmente y a la vez presentar a su

despacho la documentación que se solicita en la Referencia, como detallo en el siguiente cuadro:

Asimismo, informo que se ha ingresado al sistema las notas correspondientes al segundo parcial, se ha impreso el consolidado y entregado al asistente administrativo, tal como indica la Directiva para el ingreso de calificativos y porcentaje de asistencia al sistema académico GALILEO.

Es todo cuanto cumplo en informar para los fines que crea conveniente.

Atentamente,

______________________________________ Lic. ROCIO POMASUNCO HUAYTALLA

Docente

EAP SEMESTRE

ASIGNATURAS DOCUMENTOS

EDUCACIÓN ESP. MECÁNICA AUTOMOTRIZ

VI

ANÁLISIS DE LA REALIDAD EDUCTIVA

Instrumento de Evaluación Hoja de conformidad firmado por los estudiantes Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

EDUCACIÓN ESP. MECÁNICA AUTOMOTRIZ

VIII

ÉTICA PRE-PROFESIONAL

Instrumento de Evaluación Hoja de conformidad firmado por los estudiantes Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

EDUCACIÓN ESP. MECÁNICA AUTOMOTRIZ

VIII

PRÁCTICAS PRE-PROFESIONALES IV

Ficha de evaluación de prácticas en el taller Hoja de conformidad firmado por los estudiantes Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

EDUCACIÓN ESP. MECÁNICA AUTOMOTRIZ

X

ADMINISTRACIÓN Y LEGISLACIÓN EDUCATIVA

Evaluación con el solucionario Hoja de conformidad firmado por los estudiantes Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

ADM. ESP. HOTELERÍA Y TURISMO

II

CONSTRUCCIÓN DE TEXTOS II

Evaluación con el solucionario Hoja de conformidad firmado por los estudiantes Reporte de ingreso de notas al sistema GALILEO

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C.c. Archivo

3. EL MEMORIAL

3.1. DEFINICIÓN

Es un documento de uso administrativo que se utiliza para una petición colectiva,

puede ser presentado por una comunidad, un grupo de estudiantes, etc.

3.2. ESTRUCTURA DEL MEMORIAL

A. La Sumilla

Se redacta en forma resumida el motivo del petitorio.

B. Destinatario

Se digita en mayúsculas el cargo del funcionario a quién va dirigido el memorial.

C. Datos Generales de los solicitantes

Se empieza por Ejemplo: Los que suscriben estudiantes de la I.E. San Ignacio de

Loyola…

D. Contenido del memorial

Se expone las necesidades, razones de hecho y derecho

E. Remate

Es justicia que esperamos alcanzar.

G. Lugar y Fecha

F. Firma de los solicitantes

MODELO DE MEMORIAL

Solicitamos: Donación de mobiliario escolar.

SEÑOR ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE HUANCAYO

S.A.

Los que al final suscribimos el presente memorial, padres de familia de la institución

educativa del nivel inicial Mi Pequeño Mundo, de la localidad de Pultuquia Alta. Nos dirigimos

a su honorable despacho para exponerle la problemática que afrontan nuestros estudiantes

con el fin de que Usted tome conocimiento y nos ofrezca una alternativa de solución.

El problema radica que con el transcurrir de los años las carpetas de las diversas aulas se

han deteriorado y muchas de ellas destruido en su totalidad, lo que viene influyendo en el

desarrollo de clases de nuestros hijos, ya que muchos de ellos reciben las clases de pie.

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Por estas razones recurrimos a Ud., para en su calidad de máxima autoridad edil tenga la

amabilidad de donarnos una totalidad de 50 mesas bipersonales y 100 sillas para niños de 5

años.

Con la seguridad de ser atendidos, nos valemos de la oportunidad para presentarle nuestro

cordial saludo y nuestro anticipado agradecimiento.

Huancayo, 02 de junio de 2012.

La carta es un documento que permite establecer comunicación entre dos personas o instituciones. Existen cartas comerciales y notariales. El informe es permite dar cuentas del algún asunto encomendado, puede contener como anexos cuadros, fotografías, etc. El memorial es un documento administrativo que sirve para realizar petitorios por un grupo de personas o por los integrantes de una institución debidamente organizada.

4. EL OFICIO

4.1. CONCEPTO.

El oficio es un documento de carácter oficia, que se utiliza en los organismos del

Sector Público; y por extensión, en algunas instituciones educativas, culturales,

sociales y deportivas que no dependen del Estado.

El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de

más alta jerarquía.

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Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir información,

contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajo

administrativo.

4.2. ÀREA DE DIFUSIÓN.

NIVEL EXTERNO.

Establece comunicación con personas ajenas a la entidad, especialmente con

aquéllas que ocupan cargos directivos.

NIVEL INTERNO.

Enlaza a los que desempeñan funciones de dirección dentro de una entidad o

institución.

Las entidades que conforman el Sector Privado emplean la carta en vez del oficio

para su comunicación externa.

4.3 FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS.

A. LOS OFICIOS DE CIRCULACIÓN EXTERNA.

Son firmados solamente por la máxima autoridad de la institución o por quien

hace sus veces.

B. LOS OFICIOS DE CIRCULACIÓN INTERNA.

Son firmados por los que desempeñan cargos directivos en la institución.

4.4. PARTES.

A. OBLIGATORIAS.

Membrete.

Lugar y fecha.

Código (no obligatorio en los oficios redactados en formato C).

Texto.

Antefirma.

Firma, posfirma y sello.

“Con copia”

Pie de pàgina.

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B. COMPLEMENTARIAS.

Nombre del año (obligatorio únicamente en los oficios de circulación externa).

Referencia.

Anexo.

4.4 REDACCIÓN DEL TEXTO.

A. FÒRMULA DE APERTURA

Encabeza la redacción del texto del oficio. Hay muchas fórmulas de apertura:

“Tengo el honor....”, cuando el oficio es dirigido a un superior, y “Tengo el

agrado...”, si es enviado a un funcionario de igual o menor jerarquía.

B. EXPOSICIÓN.

Desarrolla el asunto del oficio en forma clara, directa y lo màs breve posible. Se

inserta a continuación de la fórmula de apertura.

C. PÁRRAFO DE CIERRE.

Es un párrafo que se utiliza al finalizar el texto del oficio.

4.5 TRANSCRIPCIÒN DE DOCUMENTOS.

El oficio es el documento más utilizado para transcribir otros documentos, en forma

total o parcial, tales como actas, dictámenes, certificados y, principalmente,

resoluciones.

El texto del oficio que transcribe un documento o parte de èl se divide en tres

secciones:

A. FÓRMULA DE APERTURA.

Hace referencia al documento o fragmento que se transcribe. Por ejemplo: “Se ha

expedido la siguiente resolución directoral regional que dice;”.

B. TRANSCRIPCIÒN PROPIAMENTE DICHA.

Proporciona en forma literal y continuada el documento o fragmento que se ha

enunciado.

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C. PÁRRAFO DE CIERRE.

Contiene las disposiciones o motivaciones que impulsan realizar la transcripción.

La fórmula más usada es: “Lo que transcribo a Ud. Para su conocimiento y

demás fines”.

4.6 CLASES.

A. SIMPLE.

USOS

El oficio simple, conocido comúnmente sólo como “oficio”, se emplea para

comunicar disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u objetos,

realizar gestiones, presentar personas, participar la realización de

actividades, coordinar acciones, transcribir documentos y para proporcionar

cualquier otra información a u solo destinatario.

CARACTERÍSTICAS.

El oficio simple tiene un solo destinatario.

Los datos del destinatario son escritos siguiendo el curso natural del

mecanografiado del documento.

Lleva la palabra “oficio” en el código como denominación del documento.

Usa “con copia”

Es mecanografiado con pocas copias: el original se remite al destinatario

y las copias, a los que se indica en la “con copia”.

B. MÚLTIPLE.

USOS

El oficio múltiple o llamado también circular se utiliza para comunicar

disposiciones o cualquier otra información simultáneamente a varios

destinatarios.

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CARACTERÍSTICAS.

El oficio múltiple tiene varios destinatarios.

Todos ellos, por constituir tales, son tratados en igualdad de condiciones y

asumen responsabilidades acorde con las funciones que desempeñan.

En el código, lleva “oficio múltiple” como nombre del documento y

mantiene la misma numeración para todos los ejemplares.

El espacio correspondiente al “destinatario” es dejado en blanco, con la

única mención del tratamiento “señor” o “al” según formatos que se

empleen.

En los oficios múltiples de difusión interna, no es obligatorio completar

este espacio, pero sí, en los de circulación externa.

El espacio en blanco que corresponde a la parte conocida con el nombre

de “destinatario” deberá comprender tantas líneas como espacios se

requieran para identificar a quienes remitiremos los ejemplares del oficio.

El espacio en blanco del “destinatario” de cada ejemplar del oficio múltiple,

en casos de necesidad u obligatoriedad, será llenado con los datos el,

destinatario del documento.

Por otro lado, también se dejan en blanco la partes divergentes del texto

para ser completadas después ejemplar por ejemplar.

El texto del oficio múltiple debe redactarse en tercera persona singular. O

sea que no debe decirse, por ejemplo, “Tengo el agrado de dirigirme a

Uds....”, sino “Tengo el agrado de dirigirme a Ud....”, como si el oficio

tuviera un solo destinatario.

Usa “distribución” en lugar “con copia”.

Por lo general, es impreso a mimeógrafo o fotocopiado.

SI es mecanografiado, el original queda para el archivo de la oficina

remitente y se envían las copias; si es impreso, una de las copias

remplaza al original y se guarda en el archivo respectivo.

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@UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS APLICADAS Ciudad Universitaria Carretera Central Km. 4 – Pomachaca

Telefax 323918 - Telef. 321302 =========================================================

“Año de la integración nacional y el reconocimiento de nuestra diversidad”

Tarma, 12 de Junio de 2012.

OFICIO Nº

Sr.: .Prof. Daniel Edgar Ameri Santos

DIRECTOR DE LA I.E. “SAN MIGUEL DE ACOBAMBA”

Presente.-

ASUNTO: Solicito autorización para la ejecución de un Proyecto

Educativo Comunal.

Sea el presente portador de un cordial saludo a nombre

de los docentes y estudiantes de la Facultad de Ciencias Aplicadas de la Universidad

Nacional del Centro del Perú, asimismo solicito autorización para la ejecución de un Proyecto

Educativo Comunal sobre sesiones de Tutoría y Prevención Integral en la Institución que

usted dirige; desarrollado por los estudiantes del IX semestre de la E.A.P. de Educación

Especialidad de Mecánica Automotriz.

En espera de su amable atención, es propicia la ocasión

para expresarle mi especial consideración y estima.

Atentamente,

__________________________ Mg. Luis Antonio Pacheco Acero

Decano

Cc. Archivo

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MODELO DE SOLICITUD

SOLICITO: CONTANCIA ÚNICA DE NO ADEUDO

SEÑOR DIRECTOR DE LA OFICINA DE REGISTROS ACADÉMICOS DE LA

UNCP

S.D.

Manuel GONZALES PAZ, identificado con DNI N° 20032548, egresado de la

Facultad de Pedagogía y Humanidades, Especialidad de Español y Literatura con

Código de Matrícula N° 9710460K; ante Ud., con el debido respeto me presento y

expongo:

Que, habiendo realizado mis estudios desde el año 1997 al 2001 y siendo requisito

para el expedito de titulación la Constancia Única de No Adeudo, solicito se me

expida dicha constancia para proceder con el trámite correspondiente.

POR TANTO:

Ruego a Ud., acceda a mi solicitud por ser de justicia.

Huancayo, 26 de noviembre de 2012.

__________________________

Manuel GONZALES PAZ

Código de Matrícula N° 9710460K

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ACTIVIDAD

Averigua la estructura de una Carta Poder.

Visitar instituciones o por web (oficina de la Región Junín) y traer un ejemplar de.

o Una resolución

o Una directiva