Reinventandolapersuasión#Trend&Crea5vity18nov@mirandaluis

movilizarunaac5tudyconver5rlaencomportamiento

persuasiónargumental(racional)yemocional

=

macrocomportamientosamplificados

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conver5rlaac5tudencomportamientocadavez

esmáscomplicado

armasdelainfluencia

#1escasez

#2simpaEa(liking)

#3compromisoycoherenciaacumplirconlodicho

#4reciprocidad

#5pqlodiceunoquesabe

#6laaprobaciónsocial

Fuente: Robert Cialdini, “Influence”

armasdelainfluencia

#1escasez

#2simpaEa(liking)

#3compromisoycoherenciaacumplirconlodicho

#4reciprocidad

#5pqlodiceunoquesabe

#6laaprobaciónsocial

Fuente: Robert Cialdini, “Influence”

persuasiónsocial

¿Quiénleinfluye?

nosetratasólodebloggers

Ref:GriffinFarley“Howtodopropaga5onplanning”

ungranejemplosobreinfluyentescercanos

agrupandotodalainformacióninfluyente

lainfluenciadetusamigosenlacompra

Cuandotengamosbbdddepuradasconfacebookpodrémosirunpasomásenlainfluencia:amigosquetambiéncompraronesto..

llevarlaaprobaciónsocialalpuntodeventa

¿nopodríasermásefec5voenterminosdecompracontactarcontus“peerinfluencers”enelprobador?

llevarlaconsideraciónalpuntodeventa

¿aquiéninfluye?

Demo/psicográfico Socialgraph

Todoempiezaporiden5ficarlosnivelesdeinfluenciaenelsocialgraph

¿Yqtalanalizarlosusersqueserelacionanconnuestramarca?

¿FansdeFacebook=nuevasbasesdedatos?

FidelizacionEmbajadores

Membergetmemberpromoscruzadas

lasconexionessevuelvenmonedasocial

ysobreestacapasocial…

persuasiónlúdica

Persuasiónlúdica

VisibilidadyPatrocinios Desarrollospropios

Facilitadoresderecompensas/exclusividad

Democra5zaciónMisionesMisionesparafans

¿lamecánicademoda?

Elproblemaesquenotodoelmundoquiereserunbuscadordetesoros

Fuente: Forrester Tecnograhics Ladder

¿porqué?

DIVERSIÓN compe55vidadestatusaprendizajepertenenciaautoexpresión

puntos

progresos

niveles

rankings

desafíos

itemsvirtuales

robamoslasmecánicasdelosvideojuegos

Ref:bunchball.com

- gamefication -

Integrarmecánicasdelosjuegosentusite,servicio,comunidad,contenidoocampañaparageneraruncomportamiento

http://www.youtube.com/user/NikeGrid#p/u/17/EP0S5OuZZHU

plataformaslocalizaciónmóvil

estasmecánicasseestánllevandounpasomásallá…

comodriverdecomportamientodelastareasdelavidadiaria

Jesse Schell, game design professor at Carnegie Mellon University

enresumen

persuasión

argumental(racional)

emocional

social

lúdica(sensorial+Gaming)

+

Calltoac5on Doingtoac5on

Sociallayer

Gaminglayer

yantesdeterminar…

silapersuasiónfallasiemprepodemosvolveralcondicionamientoclásico

;)

gracias

@mirandaluis