Relatore:Relatore:Ing. Marco PortaIng. Marco Porta

Tesi di laurea diTesi di laurea di Sara Di MiceliSara Di Miceli

I New MediaI New MediaFine ‘900: New MediaFine ‘900: New Media

5 caratteristiche5 caratteristiche:

1. MULTIMEDIALITA’1. MULTIMEDIALITA’

2. INTERATTIVITA’2. INTERATTIVITA’

4. IPERTESTUALITA’4. IPERTESTUALITA’

5. METAFORA DEL CIBERSPAZIO5. METAFORA DEL CIBERSPAZIO

3. DIGITALIZZAZIONE3. DIGITALIZZAZIONE

• 1972: 1972: primo sistema di posta elettronicaprimo sistema di posta elettronica ad opera di Ray Tomlinson ad opera di Ray Tomlinson

Passaggio dalle “reti di calcolo” allePassaggio dalle “reti di calcolo” alle “ “RETI DI COMUNICAZIONE”RETI DI COMUNICAZIONE”

INTERNET:INTERNET: mezzo di comunicazione mezzo di comunicazione più importante creato nel secolo scorsopiù importante creato nel secolo scorso

I due passaggi principali che hanno portato a considerareI due passaggi principali che hanno portato a considerareInternet come un importante mezzo di comunicazione sono:Internet come un importante mezzo di comunicazione sono:

• 1999: 1999: in Italia Tiscali offre la connessione adin Italia Tiscali offre la connessione ad Internet gratuitaInternet gratuita

Internet diventa veramenteInternet diventa veramenteuno strumento alla portata di tuttiuno strumento alla portata di tutti

Considerazioni sociologiche sulla CmcConsiderazioni sociologiche sulla Cmc

Tre generazioni di studi sulla Cmc:Tre generazioni di studi sulla Cmc:

1.1. Anni ’80:Anni ’80: Reduced Social CuesReduced Social Cues, secondo cui la Cmc è, secondo cui la Cmc è caratterizzata da:caratterizzata da:

• larghezza di banda limitatalarghezza di banda limitata• scarsità di indicatori socialiscarsità di indicatori sociali• democraticità intrinsecademocraticità intrinseca• de-individuazionede-individuazione

Comportamenti anti-socialiComportamenti anti-sociali

2. Anni ’90:2. Anni ’90: approccio approccio Social Identity DE-individuationSocial Identity DE-individuation

3. Nuovo secolo:3. Nuovo secolo: la Cmc si sta integrando progressivamente la Cmc si sta integrando progressivamentecon la vita comune e coinvolge gli individui di tutte lecon la vita comune e coinvolge gli individui di tutte lefasce d’età, reddito e culturafasce d’età, reddito e cultura

Comunicazione come costruzione Comunicazione come costruzione interattiva e iterativa di senso da interattiva e iterativa di senso da

parte degli attori parte degli attori

La Cmc può veicolare la stessa socialità dell’interazione FtFLa Cmc può veicolare la stessa socialità dell’interazione FtF

Situazioni socialmente normateSituazioni socialmente normate

Le comunità virtualiLe comunità virtuali

Comunità virtuale:Comunità virtuale: simulazione in rete di una vera e propriasimulazione in rete di una vera e propriacittà in cui più identità si incontrano, chiacchierano, ecc.città in cui più identità si incontrano, chiacchierano, ecc.

Requisiti:Requisiti:

• varietà di partecipantivarietà di partecipanti• relazioni interpersonalirelazioni interpersonali• condivisione di un linguaggiocondivisione di un linguaggio• sviluppo di un sistema di norme e regolesviluppo di un sistema di norme e regole• esecuzione di rituali che delimitino la comunitàesecuzione di rituali che delimitino la comunità

Differenze tra le Relazioni mediate dal Computer (CMR)Differenze tra le Relazioni mediate dal Computer (CMR)e le Relazioni di persona (IPR):e le Relazioni di persona (IPR):

• la comunicazione online è priva di linguaggio non verbale,la comunicazione online è priva di linguaggio non verbale, sostituito da emoticon o altri elementi iconicisostituito da emoticon o altri elementi iconici• la comunicazione online non lascia spazio ai sensi comela comunicazione online non lascia spazio ai sensi come il gusto, il tatto e l’odoratoil gusto, il tatto e l’odorato

Costruzione dell’identità onlineCostruzione dell’identità online

• scelta di un scelta di un nickname nickname • firmafirma• spazio web personalespazio web personale

Le chatLe chat1988:1988: Jarkko Oikarinen crea Irc, un protocollo di Jarkko Oikarinen crea Irc, un protocollo di rete basato sul protocollo di trasmissione TCP rete basato sul protocollo di trasmissione TCP

Primo sistema di chat multiutentePrimo sistema di chat multiutente

1995:1995: fa ingresso in Italiafa ingresso in Italia

un sistema di comunicazione sincronaun sistema di comunicazione sincronaClient/ServerClient/Server

Tre tipi di chat:Tre tipi di chat:• IrcIrc• Web ChatWeb Chat• Instant MessagingInstant Messaging

Evoluzione del linguaggio nelle ChatEvoluzione del linguaggio nelle Chat

La Cmc ha portato ad un mutamento delle abitudiniLa Cmc ha portato ad un mutamento delle abitudinilinguistichelinguistiche

Italiano:Italiano: verso un linguaggio interlinguistico verso un linguaggio interlinguistico

Per velocizzare la scrittura: Per velocizzare la scrittura: T.L.A.T.L.A.

Esempio:Esempio: tvb = ti voglio bene tvb = ti voglio bene

Emozioni: Emozioni: emoticonemoticon

Esempi:Esempi: :-) :-( ;-):-) :-( ;-)

I programmi di Instant MessagingI programmi di Instant Messaging

Breve storia:Breve storia:

Consentono di: Consentono di:

1996:1996: la Mirabilis crea Icq, che dopo un anno conta giàla Mirabilis crea Icq, che dopo un anno conta già 3 milioni di utenti3 milioni di utenti

1998:1998: la Mirabilis viene acquistata da AOLla Mirabilis viene acquistata da AOL

1999:1999: Microsoft diffonde Msn Messenger Microsoft diffonde Msn Messenger incluso nelincluso nel

sistema operativo Windowssistema operativo WindowsOggi:Oggi: 51 milioni di utenti solo in Europa51 milioni di utenti solo in Europa

• creare una lista di contatticreare una lista di contatti• sapere quali contatti sono onlinesapere quali contatti sono online• interagire privatamenteinteragire privatamente

L’Instant Messaging entra nelle aziendeL’Instant Messaging entra nelle aziende

In azienda: per migliorare la comunicazione internaIn azienda: per migliorare la comunicazione interna

Vantaggi: Vantaggi:

• comunicare in tempo reale con chi si desideracomunicare in tempo reale con chi si desidera• sapere se i colleghi sono onlinesapere se i colleghi sono online• condividere ogni tipo di filecondividere ogni tipo di file• consultare la casella di posta elettronicaconsultare la casella di posta elettronica• essere avvisato tempestivamente dell’arrivoessere avvisato tempestivamente dell’arrivo di un’e-maildi un’e-mail

Msn MessengerMsn MessengerUltima versione: Ultima versione: Windows Live MessengerWindows Live Messenger (8.0) (8.0)

Principali funzionalità:Principali funzionalità:

• audio / videochiamateaudio / videochiamate• Windows Live SpacesWindows Live Spaces• condivisione delle cartellecondivisione delle cartelle• le Animoticonle Animoticon• il “trillo” il “trillo” • i giochii giochi

Stati:Stati:

Yahoo!MessengerYahoo!MessengerUltima versione: Ultima versione: 8.18.1 Anche contatti Anche contatti

Windows Live Messenger:Windows Live Messenger:

Principali funzionalità:Principali funzionalità:

• audio / videochiamateaudio / videochiamate• gli IMviromentgli IMviroment• gli Audiblesgli Audibles• i plug-ini plug-in• gli effetti sonorigli effetti sonori• i giochii giochi• il “buzz” il “buzz” • creazione di un Avatarcreazione di un Avatar

Stati:Stati:

350 milioni di utenti350 milioni di utenti

IcqIcqUltima versione: Ultima versione: 5.15.1

Massima diffusione in Italia: 1998-2001Massima diffusione in Italia: 1998-2001 Stati:Stati:

Principali funzionalità:Principali funzionalità:

• ricerca molto avanzata degli utentiricerca molto avanzata degli utenti• creazione di un Avatarcreazione di un Avatar• audio / videochiamateaudio / videochiamate• i giochii giochi

Msn Messenger, Yahoo!Messenger e IcqMsn Messenger, Yahoo!Messenger e Icq a confronto: a confronto: finestre dei contattifinestre dei contatti

Msn Messenger, Yahoo!Messenger e Msn Messenger, Yahoo!Messenger e IcqIcq a confronto: a confronto: finestre di dialogofinestre di dialogo

Considerazioni personali derivanti dal confrontoConsiderazioni personali derivanti dal confronto dei tre client dei tre client

Msn Messenger:Msn Messenger: più semplice, intuitivopiù semplice, intuitivoParticolarità:Particolarità:spazio web personalespazio web personale

Yahoo!Messenger:Yahoo!Messenger: più ricco di più ricco di funzionalità e più personalizzabilefunzionalità e più personalizzabileParticolarità:Particolarità:plug-in, IMviroment, effetti sonoriplug-in, IMviroment, effetti sonori

Target:Target: anche i anche i meno espertimeno esperti

Target:Target: i piùi piùgiovanigiovani

Icq:Icq: meno ricco di funzionalitàmeno ricco di funzionalitàe meno intuitivoe meno intuitivoParticolarità:Particolarità:ricerca avanzata degli utentiricerca avanzata degli utenti

Target:Target: chi èchi èinteressato a fareinteressato a farenuove conoscenzenuove conoscenzein ogni parte del in ogni parte del mondomondo

Il futuro dei sistemi di Instant MessagingIl futuro dei sistemi di Instant Messaging

Instant Messaging: al centro di una potente convergenza diInstant Messaging: al centro di una potente convergenza di mezzi di comunicazione online mezzi di comunicazione online

Massima diffusione: Massima diffusione: interoperabilità dei clientinteroperabilità dei client

chat, videotelefono, posta elettronicachat, videotelefono, posta elettronica

Harris InteractiveHarris Interactive,, 11-14 settembre 2006, campione di 2044 11-14 settembre 2006, campione di 2044utenti Internet dai 16 anni in su:utenti Internet dai 16 anni in su:

Cosa piace dell’IM?Cosa piace dell’IM?

77%

63%

40% Invio e ricezioneistantanea di messaggi

Possibilità di vedere seun contatto èdisponibile o meno

emoticon, apprezzatemaggiormente dairagazzi dai 16 ai 24anni