report qa
TRANSCRIPT
รหส 9.1.9.2
รายงานผลการสมมนาแลกเปลยนเรยนร
เรอง “แนวทางปฏบตทดในการด าเนนงานดานประกนคณภาพของกลมส านก/สถาบน”
วนจนทร ท 4 มนาคม 2556 เวลา 10.00 - 12.00 น.
ณ หองประชมส านกเสรมศกษาและบรการสงคม ชน 5 มหาวทยาลยธรรมศาสตร
ผเขารวมสมมนา
ส านกเสรมศกษาและบรการสงคม
1. อ.ดร.สวรรณา โควะวนทววฒน ต าแหนง รองผอ านวยการฝายบรการวชาการ
2. นายมนสสทธ นาคสวสด ต าแหนง เลขานการส านก
3. นางสาวสดศร ทบสทธ ต าแหนง หวหนางานบรหารและการวางแผน
4. นางสาวพวงเพชร ราชพบลย ต าแหนง เจาหนาทวเคราะหนโยบายและแผน
ส านกหอสมด
1. นางสาวนพวรรณ วฒนะนนท ต าแหนง บรรณารกษช านาญการ
2. นางสาวกนกวรรณ บวงาน ต าแหนง บรรณารกษ
3. นางสาวขวญชนก สถาพรพบลย ต าแหนง บรรณารกษ
4.นางสาวอญชนา ปทนาถา ต าแหนง นกวเคราะหนโยบายและแผน
สถาบนไทยคดศกษา
1.นางจนทน พงเถอน ต าแหนง นกวชาการศกษา ช านาญการพเศษ
2.นางสาวโศรยา สรญญาพฤต ต าแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป
3. นางสาวศรพร ฟตระกล ต าแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป
4.นางณฐธยาน ทรงฉลาด ต าแหนง นกวชาการศกษา ช านาญการพเศษ
สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร
1. นางสาวกานตมา พงษศกด ต าแหนง เจาหนาทวางแผนและพฒนาระบบ
2. นางสาวสวรรณ ตวะตนสกล ต าแหนง เจาหนาทตดตามและประมวลผล
สถาบนทรพยากรมนษย
1. นางศรรตน ขนธมาลย ต าแหนง เจาหนาทวเคราะหนโยบายและแผน ช านาญการ
2. นางสาวสมสข จนทศร ต าแหนง เจาหนาทบรหารงานทวไป ช านาญการ
3. นางสาวอไรวรรณ รงไหรญ ต าแหนง นกวจย
รหส 9.1.9.2
เปดการสมมนา เวลา 10.00 น.
ดร.สวรรณา โควะวนทววฒน ไดกลาวตอนรบผ เขารวมสมมนาและกลาวถงวตถประสงคในการ
ประชมเพอแลกเปลยนเรยนรแนวทางในการด าเนนการดานประกนคณภาพ และเปนการสรางเครอขายการ
ท างานดานประกนคณภาพรวมกนระหวางส านกเสรมศกษาและบรการสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษา
แหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร สถาบนทรพยากรมนษย ส านกหอสมด และสถาบนไทยคดศกษา ในสวนทเปน
ตวบงชรวมกนในประเดนทประสบปญหา ซงมหวขอดงน
1.แลกเปลยนเรยนรตวบงชคณภาพระหวางหนวยงานในแตละตวบงชดงน
ตวบงช ส.ก.อ.1.1 กระบวนการพฒนาแผน
ในตวบงช สกอ.1.1 หนวยงานทแลกเปลยน คอ สถาบนไทยคดศกษา ซงไดรบผลการประเมน
5 คะแนน ไดมการเสนอแนะวธการด าเนนงาน หนวยงานมการก าหนดวาระการประชมและน าขอเสนอแนะ
จากการประชมมาปรบปรงแกไขอยางชดเจน มการรายงานผลของแผนกลยทธและแผนปฏบตราชการรายงาน
ตอทประชม และหนวยงานมการก าหนดปฏทนของแผนอยางชดเจน
ตวบงช ส.ก.อ. 7.1 ภาวะผน าของสภาสถาบนและผบรหารทกระดบของสถาบน
ในตวบงช สกอ.7.1 หนวยงานไดมแลกเปลยนความคดเหนรวมกน ดงน
ส านกเสรมศกษาฯไดมการจดท าแบบประเมนกรรมการประจ าส านก เพอใหกรรมการประจ าส านก
เปนผประเมนตนเอง โดยแบบประเมนมการก าหนดตามภารกจของกรรมการประจ าส านก/สถาบน
ส านกหอสมด ไดมการศกษาเกณฑการประเมนกรรมการประจ าส านก โดยไดศกษาจากระเบยบการ
ประเมนของมหาวทยาลย และน ามาปรบใชกบส านก
ตวบงช ส.ก.อ.7.2 การพฒนาสถาบนสสถาบนเรยนร
ในตวบงช สกอ.7.2 หนวยงานไดมแลกเปลยนความคดเหนรวมกน ดงน
ส านกหอสมด ไดน าเสนอแนวการปฏบตตวบงชวา หนวยงานไดมการพฒนาการเรยนรจาก 2 สวน คอ
ความรจากการท างานของผ ทจะเกษยณในอนาคต และความรเพอพฒนางานตามภารกจหลกของหนวยงาน
โดยจะจดท าเปนเอกสารเผยแพรทางเวบไซด
รหส 9.1.9.2
ส านกเสรมศกษาและบรการสงคม ไดมการมอบหมายใหแตละฝายโดยก าหนดไวในตวชวดรายบคคล
เพอใหแตละฝายเลอกประเดนความรทจะถายทอดใหบคลากร ซงในแตละฝายจะมการประชม และมการ
จดท าเอกสารเปนรปเลมเพอเผยแพรใหบคลากร และเผยแพรลงเวบไซด
ตวบงช ส.ก.อ.7.3 ระบบสารสนเทศเพอการบรหารและการตดสนใจ
ในตวบงช สกอ.7.3 หนวยงานไดมแลกเปลยนความคดเหนรวมกน ดงน
ส านกหอสมด ไดมการจดท าระบบสารสนเทศเพอการตดสนใจในการจดซอหนงสอ โดยใหบคลากร
เปนผประเมน และน าผลทไดจากการประเมนมาปรบปรงการท างานของส านก
สถาบนทรพยากรมนษย ไดมการจดท าระบบ Intranet หนวยงานขน โดยสามารถจดเกบและรวบรวม
ขอมลตางๆ ไวในระบบ เพอใหผบรหารและผ เกยวของสามารถดขอมลและน าขอมลไปใชในการรายงานตอ
ผบรหารและมหาวทยาลยได
ตวบงช ส.ก.อ.7.4 ระบบบรหารความเสยง
ในตวบงช สกอ.7.4 หนวยงานทเขารวมสมมนาสามารถด าเนนการได เนองจากมหาวทยาลยมการ
ก าหนดการจดท าแผนบรหารความเสยง และก าหนดใหมการรายงานตดตามแผนบรหารความเสยงตอ
มหาวทยาลยอยางสม าเสมอ
ตวบงช ส.ก.อ.8.1 ระบบและกลไกการเงนและงบประมาณ
ในตวบงช สกอ.8.1 หนวยงานทเขารวมสมมนาไดมการแลกเปลยนความคดเหน ซงแตละหนวยงาน
สามารถด าเนนการไดเกณฑการประเมน เนองจากหนวยงานจะตองมการก าหนดแผนงบประมาณให
สอดคลองกบแผนยทธศาสตรของมหาวทยาลย และจดสงแผนดงกลาวไปยงมหาวทยาลย
ตวบงช ส.ก.อ.9.1 ระบบและกลไกการประกนคณภาพการศกษาภายใน
ในตวบงช สกอ.9.1 หนวยงานไดมแลกเปลยนความคดเหนรวมกน ดงน
ส านกเสรมศกษาและบรการสงคม ไดมการสรางเครอขายกบหนวยงานภายในและภายนอก
โดยหนวยงานภายในมการสรางเครอขายกบหนวยงานสนบสนนการเรยนการสอน สวนหนวยงานภายนอก
ส านกไดมหนวยงานภายนอกเขามาศกษาด และส านกไดไปศกษาดงานกบหนวยงานภายนอกดวย
รหส 9.1.9.2
ตวบงช สมศ.17 ผลการพฒนาตามจดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเปนเอกลกษณของสถาบน
ในตวบงช สมศ.17 หนวยงานทเขารวมสมมนาไดมการก าหนดเอกลกษณของหนวยงานเองโดย
แตกตางจากเอกลกษณของมหาวทยาลย ซงมการก าหนดตามภารกจของหนวยงาน และหนวยงานสามารถ
ด าเนนการไดตามเกณฑทก าหนด
2.เผยแพรแนวทางปฏบตทดระหวางหนวยงาน
สถาบนไทยคดศกษา มแนวปฏบตดงน
1. พฒนากระบวนการวางแผนอยางตอเนองและเปนรปธรรม โดยเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวม
วเคราะหสถานการณองคกรและเสนอโครงการและกจกรรมในแผน
2. มการบรหารจดการและด าเนนงานตามเกณฑคณภาพของตวบงช สมศ. 17 ผลการพฒนาตาม
จดเนนและจดเดนทสงผลสะทอนเอกลกษณของสถาบนฯ โดยสถาบนฯ ก าหนดเอกลกษณ
เฉพาะองคกรซงตางจากเอกลกษณของมหาวทยาลย จงก าหนดแผนปฏบตการทเชอมโยงกบ
แนวทางด าเนนงานของตวบงชเฉพาะทสถาบนฯ ก าหนดขนเอง เพอลดความซ าซอน ใชทรพยากร
อยางคมคาและมประโยชนรวมกนได
3. สถาบนฯ เจรจาความรวมมอกบหนวยงานภายในมหาวทยาลยธรรมศาสตรอก 2 หนวยงาน
ประกอบดวย สถาบนทรพยากรมนษย และส านกเสรมศกษาและบรการสงคม โดยจดท าบนทก
ขอตกลงในการใหบรการทางวชาการ การท านบ ารงศลปวฒนธรรม และการสรางเครอขายดาน
การประกนคณภาพ โดยยดหลกประสทธภาพและประสทธผลตามมาตรฐานการจดการศกษา
ของมหาวทยาลยธรรมศาสตร
4. สถาบนฯ พฒนาเครอขายประกนคณภาพกบหนวยงานภายนอกสถาบนฯ คอ ศนยวฒนธรรม
ศกษา มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคล ลานนา ซงมพนธกจใกลเคยงกบสถาบนฯ จงได
แลกเปลยนแนวปฏบตเพอการประกนคณภาพผลงานตามภารกจดานการวจยและการท านบ ารง
ศลปะและวฒนธรรม
สถาบนทรพยากรมนษย มแนวปฏบตดงน
1. สถาบนฯ จดท าระบบ QA Center ดานการประกนคณภาพ เพอรวบรวมขอมลรายงานผล
การด าเนนงาน และตดตามผลการด าเนนงาน น าเสนอตอผบรหาร
รหส 9.1.9.2
ส านกหอสมด มแนวปฏบตดงน
1. มเวบไซตประกนคณภาพส านกหอสมด (TULIBS-QA)
2. มฐานขอมลประกนคณภาพส านกหอสมดเพอจดเกบหลกฐานแตละตวบงช โดยใช Open
Source Software ชอ DSpace
3. มการเชอมโยงเวบไซตประกนคณภาพส านกหอสมด (TULIBS-QA) และฐานขอมลประกนคณภาพ
ส านกหอสมดกบฐานขอมลดานการประกนคณภาพการศกษา (CHE QA ONLINE SYSTEM) ของส านกงาน
คณะกรรมการการอดมศกษา
4. มการสรางเครอขายกบหนวยงานภายในมหาวทยาลย และหองสมดสถาบนอดมศกษาภายนอกใน
ดานประกนคณภาพ
สถาบนวจยใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร มแนวปฏบตดงน
1. ส านกไดมการจดเกบขอมลดานประกนคณภาพในระบบ Intranet ในการเกบขอมล
2. มการสรางเครอขายกบหนวยงานภายในมหาวทยาลยในดานประกนคณภาพ
ส านกเสรมศกษาและบรการสงคม มแนวปฏบตดงน
ส านกมระบบเครอขายภายใน (Workgroup) ของส านก โดยก าหนดไวใน Folder/QA และก าหนด
ไฟลแตละตวบงชซงก าหนดชอเปนชอของผ รบผดชอบ เพอใหผ รบผดชอบสามารถรายงานผลการด าเนนงาน
ของตวบงชนน และก าหนด Folder เพอจดเกบเอกสารอางอง โดยก าหนดชอเปนชอของผ รบผดชอบเชนกน
ปดการสมมนา เวลา 12.00 น.
นางสาวพวงเพชร ราชพบลย
ผจดรายงานการประชม