Eコマースの波に乗る RIDING THE E-COMMERCE WAVE

March 01 2017 中村義哉

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CONNECT

デジタルによってCONNECTした世界

35億人 インターネット利用者

18億人 Facebook ユーザー

74億人 携帯電話契約者

Source: International Telecommunication Union (2016) Source: Facebook (September 2016)

Source: International Telecommunication Union (2016) Source: Facebook (September 2016)

TODAY’S CONNECTED WORLD

INTERNET OF

THINGS

その繋がりはさらに拡大 MORE CONNECTIONS

購買行動も変化

Source: National Bureau of Statistics of China

Source: Statistics Korea

Source: U.K. Office for National Statistics

Source: Census Bureau of the U.S. Department of Commerce

12.9%

87.1%

CHINA

11.6%

88.4%

SOUTH KOREA

12.5%

87.5%

GREAT BRITAIN

8.1%

91.9%

U.S.

各国の全小売売上に占めるオンラインの割合

THE WAY WE SHOP IS NO EXCEPTION

日本でもEC市場は成長中

Source: Ministry of Economy, Trade and Industry 経済産業省 電子商取引実態調査

3.2 3.4 3.9 4.4 4.8

2011 2012 2013 2014 2015

EC市場規模 EC化率(物販)

13.8兆円 $118 bn.

8.5兆円 $72 bn.

日本のEC市場規模とEC化率

JAPAN E-COM MARKET SIZE IS ALSO GROWING

進化する購買形態

WHAT’S NEXT

1. オムニチャネルの加速 Omni-Channel Expansion 2. 注文、配達の革新 Order & Delivery Innovation 3. 食品、日用品購入の台頭 Consumables Rising

THE EVOLVING CONNECTED COMMERCE

進化する購買形態

WHAT’S NEXT

1. オムニチャネルの加速 Omni-Channel Expansion 2. 注文、配達の革新 Order & Delivery Innovation 3. 食品、日用品購入の台頭 Consumables Rising

THE EVOLVING CONNECTED COMMERCE

オンラインとオフラインを シームレスに行き来する消費者

THE LINES BETWEEN ONLINE AND OFFLINE CHANNELS CONTINUE TO BLUR

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

オフラインとオンラインで 買う頻度が同程度

オンライン購入経験後の購買行動

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

店舗で 買う頻度が高い

オンラインで 買う頻度が高い

&

オフラインとオンラインの両立が 現在と未来の現実

BRICKS & CLICKS IS THE CURRENT AND FUTURE REALITY OF RETAIL

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

進化する購買形態

WHAT’S NEXT

1. オムニチャネルの加速 Omni-Channel Expansion 2. 注文、配達の革新 Order & Delivery Innovation 3. 食品、日用品購入の台頭 Consumables Rising

THE EVOLVING CONNECTED COMMERCE

進化する購買形態

WHAT’S NEXT

1. オムニチャネルの加速 Omni-Channel Expansion 2. 注文、配達の革新 Order & Delivery Innovation 3. 食品、日用品購入の台頭 Consumables Rising

THE EVOLVING CONNECTED COMMERCE

オンラインからの購入はサービス中心だが、 消費財の特定カテゴリーも購入される割合が高い

58%

55%

50%

43%

41%

ファッション

旅行

本/音楽/文具

ITとモバイル

イベントチケット

38%

27%

24%

23%

23%

美容とパーソナルケア

レストラン宅配 食材キット宅配

パッケージ食料品

薬とヘルスケア製品

住居用クリーニング製品 紙製品

カテゴリーごとのオンライン購入経験（世界平均）

サービスと耐久財 Top5 消費材 Top5

DURABLES DOMINATE, BUT CONSUMABLES GAINING TRACTION

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

アジア各国の消費財購入率は他国より高い

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

消費財カテゴリーごとのオンライン購入経験（国別）

CONSUMABLES GAINING TRACTION IN ASIAN COUNTRIES

世界平均：38％

世界平均：24％

世界平均：23％

食品、日用品のオンライン購入に対する意識（地域別）

アジアが食品・日用品のオンライン購入をリード ASIA LEADS THE WORLD WITH ONLINE PURCHASE OF GROCERY

Source: Nielsen Connected Commerce Report – What’s in store for grocery online shopping – January 2017

食品、日用品のオンライン購買の重要性

• 定期的に購入される

• ほぼ同じものが購入される

• 一定の時間が費やされている

DATA

WHY ONLINE GROCERY SHOPPING IS IMPORTANT?

進化する購買形態

WHAT’S NEXT

1. オムニチャネルの加速 Omni-Channel Expansion 2. 注文、配達の革新 Order & Delivery Innovation 3. 食品、日用品購入の台頭 Consumables Rising

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