roteiro de aula analise swot
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19/02/2009
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Comunicao Social
Planejamento de Marketing
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Anlise SWOT
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19/02/2009
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Autor: O.C. Ferrel
Editora: Thomson
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Anlise SWOT
A Anlise SWOT uma ferramenta utilizada para fazer anlise de cenrio (ou anlise de ambiente), sendo usado como base para gesto e planejamento estratgico de uma corporao ou empresa, mas podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de anlise de cenrio, desde a criao de um blog gesto de uma multinacional.
Autor: O.C. Ferrel
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Anlise SWOT
O termo SWOT uma sigla oriunda do idioma ingls, e um acrnimo de:
Foras (Strengths),
Fraquezas (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities)
Ameaas (Threats).
Alguns livros consideram o acrnimo j traduzido, neste caso temos a anlise FOFA.
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Anlise SWOT
Esta anlise de cenrio se divide em:
Ambiente interno: Foras e
Fraquezas.
Ambiente externo: Oportunidades e
Ameaas.
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Ambiente interno e externo
As foras e fraquezas so
determinadas pela posio atual
da empresa e se relacionam,
quase sempre, a fatores internos.
J as oportunidades e ameaas
so antecipaes do futuro e esto
relacionadas a fatores externos.
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Ambiente Interno: Foras e
fraquezas
O ambiente interno pode ser controlado pelos dirigentes da empresa, uma vez que ele resultado das estratgias de atuao definidas pelos prprios membros da organizao.
Desta forma, durante a anlise, quando for percebido um ponto forte, ele deve ser ressaltado ao mximo; e quando for percebido um ponto fraco, a organizao deve agir para control-lo ou, pelo menos, minimizar seu efeito.
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Ambiente Interno: Foras e
fraquezas
O primeiro passo criar uma relao de variveis que devem ser monitoradas, por exemplo: reputao da empresa, participao de mercado, qualidade do produto, qualidade do servio, eficcia do preo, boa comunicao, poder de venda, inovao tecnolgica, cobertura geogrfica, fluxo de caixa, estabilidade financeira, instalaes, fora de trabalho, produtividade, pontualidade, dedicao dos funcionrios, flexibilidade, atendimento a clientela, etc... A lista imensa, deve-se conhecer bem a organizao de modo a lembrar-se apenas das foras e fraquezas relevantes.
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Ambiente Interno: Foras e
fraquezas
Em seguida, deve-se criar uma escala onde cada uma destas variveis avaliada em relao aos objetivos da organizao.
Costuma-se classific-la como: fora importante, fora sem importncia, neutralidade, fraqueza importante ou fraqueza sem importncia. Como a organizao raramente pode investir em todas as reas ao mesmo tempo, os tens fraquezas importantes e foras importantes devem ser priorizados ao se traar estratgias de marketing e receber oramento.
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Ambiente Externo: Oportunidades
e Ameaas
J o ambiente externo est totalmente fora
do controle da organizao.
Mas, apesar de no poder control-lo, a
empresa deve conhec-lo e monitor-lo
com freqncia, de forma a aproveitar as
oportunidades e evitar as ameaas.
Evitar ameaas nem sempre possvel, no
entanto pode-se fazer um planejamento
para enfrent-las, minimizando seus
efeitos.
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Ambiente Externo: Oportunidades
e Ameaas
As fontes para esta anlise sero
tiradas da grande imprensa, dos
rgos governamentais, dos
indicadores financeiros, das
organizaes correlatas e das
revistas e associaes especializadas
no seu campo de atuao.
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Ambiente Externo: Oportunidades
e Ameaas
As ameaas e oportunidades sempre
afetam de forma homognea todas as
organizaes que concorrem num
mesmo mercado-alvo. Contudo as
organizaes que perceberem as
mudanas e tiverem agilidade para se
adaptarem, sero aquelas que melhor
proveito tiraro das oportunidades e
sofrero menor dano das ameaas.
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Ambiente Externo: Oportunidades
e Ameaas
Esta anlise deve levar em conta no somente as tendncias que afetam a organizao, mas tambm a probabilidade destas tendncias tornarem-se eventos reais. Desnecessrio dizer que deve-se dar maior ateno s tendncias com maior probabilidade de acontecer, para assim evitar as ameaas reais e explorar as oportunidades da melhor maneira possvel.
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Matriz SWOT
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Diagrama SWOT
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Observao
A Matriz SWOT deve ser utilizada
entre o diagnstico e a formulao
estratgica propriamente dita.