sổ tay hướng dẫn hệ thống bsci - amfori.org»• tay hướng dẫn bsci...

tháng mười một 2014

Sổ Tay Hướng Dẫn Hệ THống BSCI

LịCH Sử BIên Tập:

Được Ban Chỉ Đạo phê duyệt vào ngày 11 tháng 11 năm 2014

Bố cục: The Factory Brussels

Thông tin thêm:

Bạn có thể tải phiên bản PDF miễn phí của tài liệu này tại www.bsci-intl.org.

Bản Quyền FTa 2014

2TRANG TRƯỚC

3TRANG TRƯỚC

MỤC LỤC

pHần I: HIểu CHIến LượC THựC HIện BSCI 18

1. Sáng KIến Tuân THủ TráCH nHIệM Xã HộI Trong KInH DoanH (BSCI) 191.1. CáC mối quan hệ giữa Bên Tham gia BSCi và Đối TáC Kinh Doanh ........................201.2. Trao Đổi và Tương TáC ................................................................................................................................................21

2. CáCH Sử DỤng Bộ Quy TắC Ứng Xử BSCI ..........................................................232.1. Cấu TrúC ...........................................................................................................................................................................................232.2. nội Dung .........................................................................................................................................................................................232.3. Công nhận ..................................................................................................................................................................................242.4. Từ Chối .............................................................................................................................................................................................25

3. CáCH pHáT TrIển CHIến LượC THựC HIện BSCI ...............................................263.1. Cam KếT Cải Thiện ...................................................................................................................................................................273.2. Dựa vào CáC giá Trị ..........................................................................................................................................................273.3. Tuân Thủ PháP luậT ..........................................................................................................................................................283.4. hành Động mộT CáCh mẫn Cán ...................................................................................................................283.5. lậP Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng ...................................................................................................................................293.6. gắn KếT người lao Động .........................................................................................................................................353.7. gắn KếT Bộ Phận mua hàng .................................................................................................................................363.8. gắn KếT Bên liên quan ...................................................................................................................................................383.9. ThiếT lậP Cơ Chế Khiếu nại ........................................................................................................................................383.10. ngừng Kinh Doanh ..........................................................................................................................................................40

4. CáCH Xây Dựng năng LựC .....................................................................................424.1. Xây Dựng năng lựC Cho Bên Tham gia BSCi ....................................................................................434.2. Xây Dựng năng lựC Cho Đối TáC Kinh Doanh ...........................................................................444.3. Xây Dựng năng lựC Cho CáC Công Ty Kiểm Toán ..................................................................46

5. CáCH gắn KếT Bên LIên Quan .................................................................................475.1. Sự gắn KếT CÓ Ý nghĨa ..................................................................................................................................................475.2. XáC Định nhÓm, Tổ ChỨC và Cá nhân Bên liên quan ThíCh hợP ..........................485.3. ưu Tiên Bên liên quan ThíCh hợP .....................................................................................................................495.4. hợP TáC với Bên liên quan ........................................................................................................................................49

4TRANG TRƯỚC

6. CáCH THựC HIện gIáM SáT .........................................................................................526.1. Kiểm Toán BSCi .............................................................................................................................................................................536.2. XếP loại Kiểm Toán BSCi ...................................................................................................................................................566.3. Tính hiệu lựC Của Kiểm Toán ..................................................................................................................................586.4. Phạm vi Kiểm Toán và quy mô Kiểm Toán ...................................................................................................596.5. lựa Chọn Công Ty Kiểm Toán...............................................................................................................................626.6. lên lịCh Biểu Kiểm Toán ...................................................................................................................................................636.7. Chuẩn Bị Cho Kiểm Toán ..............................................................................................................................................646.8. ThựC hiện Kiểm Toán .........................................................................................................................................................676.9. Theo SáT và Cải Thiện liên TụC ..............................................................................................................................696.10. Chương TrÌnh Tính Chính TrựC Trong Kiểm Toán BSCi: .......................................................716.11. năng lựC Của Kiểm Toán viên ...............................................................................................................................73

7. CáCH TIến HànH KHắC pHỤC ....................................................................................77

8. CáCH THỨC gIao TIếp....................................................................................................798.1. TráCh nhiệm Truyền ĐạT .............................................................................................................................................798.2. Xây Dựng Phương PháP giao TiếP mới ....................................................................................................80

pHần II: HIểu KIểM Toán BSCI ĐốI vớI KIểM Toán vIên 81

1. CáCH ĐIền vào Báo Cáo KIểM Toán BSCI.......................................................831.1. Thời gian Kiểm Toán .............................................................................................................................................831.2. Định nghĨa XếP loại .............................................................................................................................................841.3. Trang BÌa ............................................................................................................................................................................841.4. Thông Tin Chung ...................................................................................................................................................851.5. Bằng ChỨng Dữ liệu Kiểm Toán .............................................................................................................861.6. Kiểm Tra nhanh về Thù lao Công Bằng .........................................................................................871.7. Dữ liệu về lao Động nhỏ Tuổi .................................................................................................................871.8. Cơ Chế Khiếu nại ........................................................................................................................................................871.9. lậP Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng ......................................................................................................................881.10. lậP Sơ Đồ CáC Bên liên quan ....................................................................................................................891.11. Bằng ChỨng Phỏng vấn.................................................................................................................................891.12. Đối Tượng ĐượC Kiểm Toán Chính ....................................................................................................921.13. Trang Trại mẫu (nếu CÓ) .................................................................................................................................93

5TRANG TRƯỚC

2. nguyên TắC DIễn gIảI THeo Từng LĩnH vựC THựC HIện ........................942.1. lĨnh vựC ThựC hiện 1: hệ Thống quản lÝ XÃ hội và TáC Động Phân TẦng .942.2. lĨnh vựC ThựC hiện 2: Sự Tham gia và Bảo vệ người lao Động ..........................1022.3. lĨnh vựC ThựC hiện 3: quyền Tự Do lậP hội và Thương lượng TậP Thể .1072.4. lĨnh vựC ThựC hiện 4: Không Phân BiệT Đối Xử ................................................................1112.5. lĨnh vựC ThựC hiện 5: Trả Thù lao Công Bằng ..................................................................1152.6. lĨnh vựC ThựC hiện 6: giờ làm việC ĐáP Ứng yêu CẦu ...................................................1242.7. lĨnh vựC ThựC hiện 7: an Toàn và SỨC Khỏe nghề nghiệP .....................................1292.8. lĨnh vựC ThựC hiện 8: Không Sử Dụng lao Động Trẻ em .......................................1572.9. lĨnh vựC ThựC hiện 9: Bảo vệ ĐặC BiệT Đối với lao Động nhỏ Tuổi ...........1642.10. lĨnh vựC ThựC hiện 10: Không Tuyển Dụng Tạm Thời ..................................................1702.11. lĨnh vựC ThựC hiện 11: Không lao Động lệ ThuộC ......................................................1752.12. lĨnh vựC ThựC hiện 12: Bảo vệ môi Trường ..............................................................................1812.13. lĨnh vựC ThựC hiện 13: hành vi CÓ Đạo ĐỨC .............................................................................185

3. CáCH pHáC THảo Báo Cáo KếT Quả .............................................................................189

pHần III: HIểu KIểM Toán BSCI Từ Quan ĐIểM Của ĐốI Tượng ĐượC KIểM Toán 191

1. CáCH Tổng Hợp THông TIn ĐốI TáC KInH DoanH ...................................1931.1. Dữ liệu Công Ty ......................................................................................................................................................1941.2. lậP Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng .....................................................................................................................1951.3. giờ làm việC ĐáP Ứng yêu CẦu ................................................................................................................1961.4. Kiểm Tra nhanh về Thù lao Công Bằng ....................................................................................1961.5. lậP Sơ Đồ CáC Bên liên quan .................................................................................................................1981.6. Dữ liệu về lao Động nhỏ Tuổi ..............................................................................................................1981.7. Cơ Chế Khiếu nại .....................................................................................................................................................199

2. HIểu ĐượC yêu Cầu THeo LĩnH vựC THựC HIện ......................................2002.1. lĨnh vựC ThựC hiện 1: hệ Thống quản lÝ XÃ hội và TáC Động Phân TẦng .2012.2. lĨnh vựC ThựC hiện 2: Sự Tham gia và Bảo vệ người lao Động ......................2082.3. lĨnh vựC ThựC hiện 3: quyền Tự Do lậP hội và Thương lượng TậP Thể ..2122.4. lĨnh vựC ThựC hiện 4: Không Phân BiệT Đối Xử ................................................................2142.5. lĨnh vựC ThựC hiện 5: Trả Thù lao Công Bằng ..................................................................2172.6. lĨnh vựC ThựC hiện 6: giờ làm việC ĐáP Ứng yêu CẦu ...................................................2242.7. lĨnh vựC ThựC hiện 7: an Toàn và SỨC Khỏe nghề nghiệP .............................................2292.8. lĨnh vựC ThựC hiện 8: Không Sử Dụng lao Động Trẻ em ...........................................2532.9. lĨnh vựC ThựC hiện 9: Bảo vệ ĐặC BiệT Đối với lao Động nhỏ Tuổi ...........2602.10. lĨnh vựC ThựC hiện 10: Không Tuyển Dụng Tạm Thời ..................................................2652.11. lĨnh vựC ThựC hiện 11: Không lao Động lệ ThuộC ......................................................2692.12. lĨnh vựC ThựC hiện 12: Bảo vệ môi Trường ..............................................................................2742.13. lĨnh vựC ThựC hiện 13: hành vi CÓ Đạo ĐỨC .........................................................................275

6TRANG TRƯỚC

3. Trang TrạI LIên Quan THế nào vớI Quy TrìnH gIáM SáT (nếu Có) 278

4. HIểu CáC pHỏng vấn ĐượC TIến HànH BởI KIểM Toán vIên BSCI.....279

5. HIểu Báo Cáo KIểM Toán BSCI .........................................................................280

6. CáCH pHáC THảo Kế HoạCH KHắC pHỤC ....................................................282

pHần Iv: CáC BIểu Mẫu 283

BIểu Mẫu 1: THông TIn ĐốI TáC KInH DoanH ...................................................284Chi TiếT liên hệ Của Công Ty ................................................................................................................................284Dữ liệu về người liên hệ: ............................................................................................................................................285Dữ liệu Sản XuấT ................................................................................................................................................................285lịCh Sản XuấT .........................................................................................................................................................................286Tổng quan về ChỨng nhận ................................................................................................................................286môi Trường làm việC ......................................................................................................................................................288hÌnh ThỨC Trả Thù lao Trong Công T y: .................................................................................................289mô Tả TÌnh huống ............................................................................................................................................................290

BIểu Mẫu 2: Lập Sơ Đồ CHuỗI Cung Ứng .........................................................291

BIểu Mẫu 3: Tự ĐánH gIá Của CáC Cơ Sở nHỏ ...............................................293

BIểu Mẫu 4: Mẫu CHấM Công ..................................................................................299

BIểu Mẫu 5: KIểM Tra nHanH về THù Lao Công Bằng..................................301Thông Tin Bối Cảnh Khu vựC ...............................................................................................................................301Thông Tin về mỨC Chi Tiêu Trung BÌnh Của gia ĐÌnh ...............................................................302Công ThỨC Tính ...................................................................................................................................................................303

BIểu Mẫu 6: Lập Sơ Đồ CáC Bên LIên Quan ......................................................304

BIểu Mẫu 7: Dữ LIệu về Lao Động nHỏ TuổI ....................................................306

BIểu Mẫu 8: Cơ CHế KHIếu nạI ................................................................................308

BIểu Mẫu 9: Kế HoạCH KHắC pHỤC .......................................................................310

pHần v: CáC pHỤ LỤC 312

pHỤ LỤC 1 – CáCH BắT Đầu vớI nền Tảng BSCI ...............................................3131. CáC Điều Khoản Sử Dụng Của nền Tảng BSCi .....................................................................3132. Tổng quan về CáC ChỨC năng Của nền Tảng ................................................................3143. CáCh Đăng nhậP ...................................................................................................................................................3164. hướng Dẫn .................................................................................................................................................................316

pHỤ LỤC 2 – pHân LoạI KHu vựC, ngànH ngHề và nHóM Sản pHẩM Của BSCI ...317

7TRANG TRƯỚC

pHỤ LỤC 3 – CáCH THIếT Lập Hệ THống Quản Lý Xã HộI (SMS) ................3201. CáC Khía Cạnh Cơ Bản ...................................................................................................................................3212. Chính SáCh XÃ hội ...............................................................................................................................................3213. quy TrÌnh ........................................................................................................................................................................3224. lưu Trữ hồ Sơ ...........................................................................................................................................................3235. giám SáT nội Bộ ......................................................................................................................................................3246. Đánh giá hệ Thống quản lÝ XÃ hội ..............................................................................................3257. CáC Đối TáC Kinh Doanh Không ĐượC giám SáT ..........................................................3268. CáC Đối TáC Kinh Doanh ĐượC giám SáT (nhà Sản XuấT)...................................327

pHỤ LỤC 4 – CáCH THIếT Lập Cơ CHế KHIếu nạI ..............................................3291. hiểu nguyên TắC ...................................................................................................................................................3292. hiểu nội Dung ...........................................................................................................................................................3313. hiểu quy TrÌnh ...........................................................................................................................................................3314. Sử Dụng mẫu Đơn Khiếu nại ....................................................................................................................3325. Xem XéT Sau Khi Khiếu nại ĐượC gửi ..............................................................................................3346. Khiếu nại Từ Cộng Đồng Địa Phương.........................................................................................336

pHỤ LỤC 5 – Quy TắC KHông Dung THỨ Của BSCI ........................................3371. Thông Tin Cơ Bản ................................................................................................................................................3372. Định nghĨa về CáC vấn Đề Không Dung ThỨ .......................................................................3373. quy TắC Cho Kiểm Toán viên ......................................................................................................................3384. quy TắC Cho Thư KÝ BSCi: ..............................................................................................................................3385. quy TắC Cho TấT Cả CáC Bên Tham gia BSCi CÓ liên quan: .................................339

pHỤ LỤC 6 – CáC TàI LIệu LIên Quan MậT THIếT ĐốI vớI KIểM Toán BSCI ..340

pHỤ LỤC 7 – DanH MỤC KIểM Tra Bên Mua Của BSCI .....................................344

pHỤ LỤC 8 – ĐánH gIá nHanH KIểM Toán Xã HộI Từ CáC Hệ THống KHáC .........................................................................................................347

1. hiểu Bối Cảnh .............................................................................................................................................................3472. Kiểm Tra nhanh CáC yêu CẦu Không Thương lượng ..............................................348

pHỤ LỤC 9 – Bộ Quy TắC Ứng Xử BSCI pHIên Bản 2014 – pHIên Bản áp pHíCH ..................................................................................................354

pHỤ LỤC 10 – CáCH DoanH ngHIệp KInH DoanH THaM gIa vào BSCI ....355

pHỤ LỤC 11 – THể THỨC CaM KếT BSCI pHIên Bản 2010 ..................................3561. Sử Dụng Phương PháP Trong ngành Của BSCi .............................................................3562. Sử Dụng Phương PháP Sản XuấT Chính Của BSCi ......................................................3573. Cam KếT Theo Định hướng KếT quả: Kiểm Kê hàng hÓa .........................................3574. CáC hệ Thống KháC ĐượC Công nhận Trong Thể ThỨC Cam KếT ...........357

8TRANG TRƯỚC

TóM TắT Tổng Quan

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi 2014 đã được Ban Thư Ký và các Cơ quan Chủ quản của BSCi phát triển để minh họa và giải thích các thay đổi trong Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phiên bản tháng 1/2014.

Sổ tay này được phát hành rộng rãi cho các bên liên quan nội bộ và bên ngoài, nhưng cụ thể hướng đến: • Các Bên Tham gia BSCI và các đối tác kinh doanh quan trọng của họ (đặc biệt là

nhà sản xuất). họ đều là những doanh nghiệp kinh doanh đã cam kết cải thiện điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng của mình

• Các công ty kiểm toán và các nhà cung cấp dịch vụ khác mà BSCi làm việc cùng để xây dựng các khả năng trong chuỗi cung ứng

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi là tài liệu tham khảo cần thiết để làm rõ bất kỳ sự nghi ngờ hoặc mối quan ngại nào. Sổ tay này đặc biệt được khuyến nghị cho bộ phận trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, bộ phận thu mua và các bộ phận chiến lược khác đang dẫn dắt văn hóa của công ty.

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi giải thích: • Cách tiến hành thẩm định và kết hợp Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi vào văn hóa doanh nghiệp

cốt lõi• Cách lập sơ đồ chuỗi cung ứng và đặt ra các ưu tiên • Cách phân tầng các giá trị và nguyên tắc của Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi dọc theo chuỗi cung ứng• Cách xây dựng các mối quan hệ đối tác và sử dụng lợi thế địa vị liên quan đến việc tham gia

vào BSCi• Cách chuẩn bị và tối đa hóa giá trị của kiểm toán xã hội

BSCi tổ chức các khóa đào tạo liên tục để xây dựng năng lực và hiểu biết sâu sắc về hệ Thống BSCi.

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi này và Báo Cáo Kiểm Toán BSCi có chu kỳ phê duyệt sửa đổi là 18 tháng. Phản hồi được thu thập trong suốt 12 tháng đầu tiên của chu kỳ qua các Cơ quan Chủ quản của BSCi (phản hồi nội bộ) hoặc qua email: [email protected]

9TRANG TRƯỚC

Bố CỤC TàI LIệu

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi được bố cục thành năm phần. • phần I: Hiểu Chiến Lược Thực Hiện BSCI: Phần này hướng đến tất cả các đối tượng và

đặt ra cơ sở để hiểu được các cơ chế của BSCi. Tất cả các phần khác trong Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống đề cập đến Phần i và cung cấp thêm giải thích.

• phần II: Hiểu Kiểm Toán BSCI – Đối với các kiểm toán viên: Phần này hướng đến kiểm toán viên vì nội dung giải thích phương thức tiếp cận và phương pháp luận của Kiểm Toán BSCi. Phần này cũng mang lại lợi ích cho các đối tượng khác.

• phần III: Hiểu Kiểm Toán BSCI – Từ quan điểm của đối tượng được kiểm toán: Phần này hướng đến đối tượng được kiểm toán (đối tác kinh doanh được giám sát) bằng cách hướng dẫn đối tượng tất cả các bước để chuẩn bị thành công cho Kiểm Toán BSCi. Phần này cũng mang lại lợi ích cho các đối tượng khác.

• phần Iv: Các Biểu Mẫu:Thông Tin Đối Tác Kinh Doanh và lập Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng: Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng có thể sử dụng các biểu mẫu này để yêu cầu thông tin từ bên thứ ba nhằm bắt đầu quy trình lập sơ đồ của bên thứ ba đó. Các đối tượng được kiểm toán cũng sẽ sử dụng các biểu mẫu này để thu thập thông tin và thông tin này sẽ được đánh giá trong suốt quy trình kiểm toán.

¡ Tự Đánh giá của các Cơ sở nhỏ ¡ giờ làm việc Đáp Ứng yêu Cầu ¡ Kiểm Tra nhanh về Thù lao Công Bằng ¡ lập Sơ Đồ Các Bên liên quan ¡ hồ Sơ lao Động Trẻ Tuổi ¡ Cơ Chế Khiếu nại ¡ Kế hoạch Khắc Phục

• phần v: phụ Lục: Các phụ lục này cung cấp thêm thông tin về một số khía cạnh chính được đề cập đến trong Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống:

¡ Cách Bắt Đầu nền Tảng BSCi ¡ Phân loại Khu vực, ngành nghề và nhóm Sản Phẩm của BSCi ¡ Cách Thiết lập hệ Thống quản lý Xã hội ¡ Cách Thiết lập Cơ Chế Khiếu nại ¡ quy Tắc Không Dung Thứ của BSCi ¡ Các Tài liệu liên quan mật thiết đối với Kiểm Toán BSCi ¡ Phiên bản áp Phích của Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi 2014 ¡ Cách Doanh nghiệp Kinh Doanh Tham gia vào BSCi ¡ Thể Thức Cam Kết BSCi phiên bản 2010

10TRANG TRƯỚC

Các phụ lục sau đây là công cụ bổ sung để hỗ trợ Bên Tham gia BSCi trong việc đánh giá các chuỗi cung ứng của họ:

¡ Danh mục Kiểm Tra Bên mua của BSCi ¡ Đánh giá nhanh Kiểm Toán Xã hội từ các hệ Thống Khác ¡ Phiên bản đầy đủ Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi tháng 1/2014

Trong mỗi chương của Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống, đối tượng chính được xác định theo các chủ đề đang được thảo luận. Các đại diện của công ty có thể chọn chỉ đọc các chương liên quan nhất để hiểu rõ hơn vai trò của họ trong BSCi.

Đối với các Bên Tham gia BSCi. ví dụ: thương hiệu, nhà bán lẻ, nhà nhập khẩu

Đối với các Đối Tác Kinh Doanh không được giám sát. ví dụ: nhà thương mại, nhà sản xuất

Đối với các Đối Tác Kinh Doanh được giám sát. ví dụ: nhà sản xuất

Đối với các Công Ty Kiểm Toán

ngoài ra, các chương được đánh dấu bằng các mũi tên màu khác nhau tùy thuộc vào giai đoạn thực hiện mà chương đó đề cập đến:

Xác định phạm vi và đánh giá

hành động và kết hợp

Biết và thể hiện

11TRANG TRƯỚC

pHần IChi nhánh 4.1

Xây Dựng năng Lực cho Bên Tham

gia BSCITrang 43


Thiết Lập Cơ Chế Khiếu nại

Trang 38

pHần IChi nhánh 3.7gắn Kết Bộ

phận Mua HàngTrang 36

pHần IvCác Biểu Mẫu

Trang 283

ĐốI Tượng THaM gIa BSCIpHần I

Chương 1Sáng Kiến Tuân Thủ

Trách nhiệm Xã Hội trong Kinh Doanh

(BSCI)Trang 19

pHần IChương 2

Cách sử dụng Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI

Trang 23

pHần IChương 3

Cách phát Triển Chiến Lược Thực

Hiện BSCI Trang 26

pHần I Chi nhánh 3.5

Lập Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng

Trang 29

phụ lục 3Cách Thiết lập hệ Thống quản lý Xã hội (SmS)

phụ lục 10Cách Doanh nghiệp Kinh Doanh

Tham gia vào BSCi

phụ lục 4Cách Thiết lập Cơ Chế Khiếu nại

phụ lục 7Danh mục Kiểm Tra Bên

mua của BSCiphụ lục 8: Đánh giá nhanh Kiểm Toán Xã hội từ các hệ

Thống Khác

phụ lục 5quy Tắc Không Dung Thứ của BSCi

pHần II Trang 81

- xem lĩnh vực Thực hiện

pHần I - Subchapter4. 2Xây Dựng năng Lực cho

Đối Tác Kinh DoanhTrang 44

pHần I - Chương 6Cách thực hiện giám Sát

Trang 52

pHần I - Subchapter3.10 ngừng Kinh Doanh

Trang 39

pHần III Trang 191

- Tự đánh giá nhà sản xuất


pHần IChương 5

Cách gắn Kết Bên Liên Quan

Trang 47

pHần IChương 7

Cách tiến hành Khắc phục

Trang 77

pHần IChương 8

Cách thức giao TiếpTrang 79

12TRANG TRƯỚC

ĐốI TáC KInH DoanH KHông ĐượC gIáM SáT

pHần I Chương 1

Sáng Kiến Tuân Thủ Trách nhiệm Xã Hội

trong Kinh Doanh (BSCI)Trang 19

pHần IChương 2

Cách sử dụng Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI

Trang 23

pHần IChương 3



pHần IChương 4

Cách Xây Dựng năng Lực

Trang 42

pHần IChương 5


Trang 47

pHần IChương 7


Trang 77

pHần IChương 8

Cách thức giao TiếpTrang 79

phụ lục 10Cách Doanh nghiệp Kinh Doanh Tham gia vào BSCi

phụ lục 3Cách Thiết lập hệ Thống quản

lý Xã hội (SmS)


phụ lục 7Danh mục Kiểm Tra Bên mua của

BSCi

phụ lục 8Đánh giá nhanh Kiểm Toán Xã

hội từ các hệ Thống Khác

13TRANG TRƯỚC

ĐốI TáC KInH DoanH ĐượC gIáM SáT

pHần IChi nhánh 4. 2

Xây Dựng năng Lực cho Đối Tác Kinh Doanh

Trang 44

pHần I Chương 6

Cách thực hiện giám Sát Trang 52

pHần IChương 5


Trang 47

pHần I Chương 1



pHần IChương 2

Cách sử dụng Bộ Quy Tắc Ứng

Xử BSCI Trang 23

pHần IChương 3



pHần IvCác Biểu Mẫu

Trang 283

phụ lục 10Cách Doanh nghiệp Kinh Doanh Tham gia vào BSCi

phụ lục 3Cách Thiết lập hệ Thống quản

lý Xã hội (SmS)

phụ lục 9 Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phiên

bản 2014 – Phiên bản áp phích


phụ lục 6Các Tài liệu liên quan mật thiết

đối với Kiểm Toán BSCii


- Tự đánh giá- xem lĩnh vực Thực hiện

pHần IChương 7


Trang 77

14TRANG TRƯỚC

KIểM Toán vIên


Xây dựng năng Lực cho các Công Ty Kiểm Toán

Trang 44

phần IvCác Biểu Mẫu

Trang 283



pHần I Chương 1



pHần IChương 6

CáCH THựC HIện gIáM SáT

Trang 52

pHần IITrang 81


phụ lục 6Các Tài liệu liên quan mật thiết

đối với Kiểm Toán BSCi

phụ lục 9 Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phiên

bản 2014 – Phiên bản áp phích

15TRANG TRƯỚC

Lưu ý về vIệC ngừng HIệu LựC

Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi 2014 thay thế tất cả các tài liệu trước đó liên quan đến Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phiên bản 2009.

Các tài liệu dưới đây được áp dụng và kết hợp chặt chẽ cùng với Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống:

Các Tài Liệu BSCI Chính Thức ngày Công Bố: Các tài liệu hoạt động: Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi bao gồm tất cả tài liệu đính kèm và bản dịch chính thức

Tháng 1 năm 2014

lô gô và hướng Dẫn Sử Dụng của Bên Tham gia BSCi 2014Báo Cáo Kiểm Toán BSCi Tháng 12 năm 2014Truyền Đạt Cam Kết của Bạn: Sổ Tay hướng Dẫn cho các Bên Tham gia về Truyền Thông BSCi

Xác Định Sau

Phân loại rủi ro các quốc gia của BSCi và giấy Tờ hướng Dẫn có liên quan

Tháng 1 năm 2014

Chương Trình Tính Chính Trực trong Kiểm Toán: Các quy Trình hoạt Động Tháng 3 năm 2011quy Chế của FTa Tháng 6 năm 2011Biên Bản giải Thích về hợp Đồng Khuôn Khổ FTa mới với các Công Ty Kiểm Toán

Tháng 7 năm 2013

Bản Tuyên Bố Lập Trường: Bản Tuyên Bố lập Trường của BSCi về lao Động Tù nhân ở Trung quốc Tháng 12 năm 2013Bản Tuyên Bố lập Trường của BSCi về lao Động Trẻ em Tháng 4 năm 2014Bản Tuyên Bố lập Trường của BSCi về Tiền Công Đủ Sống ở mức Tối Thiểu Tháng 12 năm 2013Các thỏa thuận hợp tác: Thỏa Thuận hợp Tác giữa hội Đồng Dệt may quốc gia Trung quốc (CnTaC) và hiệp hội Thương mại nước ngoài(FTa)

Tháng 5 năm 2007

Biên Bản ghi nhớ với iCTi Care Foundation Tháng 12 năm 2008Biên Bản ghi nhớ với gloBal gaP Tháng 4 năm 2009Biên Bản ghi nhớ với gSCP Tháng 3 năm 2012Biên Bản ghi nhớ với vinos de Chile Tháng 3 năm 2014

16TRANG TRƯỚC

DanH SáCH Từ vIếT TắT

BSCI Sáng Kiến Tuân Thủ Trách nhiệm Xã hội trong Kinh Doanh

CSr Trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp

FTa hiệp hội Thương mại nước ngoài

graSp gloBalg. a. P. Đánh giá rủi ro Thực hành Xã hội

grI Sáng Kiến Báo Cáo Toàn Cầu

Hr nguồn nhân lực

ILo Tổ Chức lao Động Thế giới

ISo Tổ Chức Tiêu Chuẩn hóa quốc Tế

IT Công nghệ Thông Tin

KpI Chỉ Số Đo lường hiệu Suất Chính

ngo Tổ Chức Phi Chính Phủ

oeCD Tổ Chức hợp Tác và Phát Triển Kinh Tế

oHS an Toàn và Sức Khỏe nghề nghiệp

ppe Thiết Bị Bảo hộ Cá nhân

rSp Trách nhiệm

ruC Kiểm Tra ngẫu nhiên Không Báo Trước

SaaS Sở Công nhận Trách nhiệm Xã hội

SaI Tổ chức quốc Tế về Trách nhiệm Xã hội

SMeTa Kiểm toán về đạo đức kinh doanh của thành viên Sedex

SMS hệ Thống quản lý Xã hội

SWoT Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và nguy Cơ

un liên hiệp quốc

17TRANG TRƯỚC

pHần I hiểu Chiến lược Thực hiện BSCi

Phần i: hiểu Chiến lược Thực hiện BSCi

18TRANG TRƯỚC

Phần I – 1. Sáng Kiến Tuân Thủ Trách nhiệm Xã hội Trong Kinh Doanh (BSci)

1. Sáng KIến Tuân THủ TráCH nHIệM Xã HộI Trong KInH DoanH (BSCI)

Chương 1 bắt đầu bằng phần giới thiệu sơ lược về BSCI. Chương này cũng mô tả mối tương quan giữa các doanh nghiệp kinh doanh khác nhau và cách thức họ tham gia vào quá trình thực hiện BSCI.

Sau đây là những tài liệu liên quan đến chương này:

• Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI và các phụ Lục (phụ Lục của Sổ Tay Hướng Dẫn này)

• Thư ngỏ các đối tác kinh doanh• Thể Thức Cam Kết BSCI• phụ Lục 1: Cách thức Bắt Đầu nền Tảng BSCI

Sáng Kiến Tuân Thủ Trách nhiệm Xã hội trong Kinh Doanh (BSCi) là một sáng kiến theo định hướng doanh nghiệp dành cho những công ty cam kết cải thiện điều kiện làm việc tại các xí nghiệp và trang trại trên toàn thế giới. Sáng kiến này đã được hiệp hội Thương mại nước ngoài kiến tạo vào năm 2003 nhằm cung cấp cho các công ty Bộ quy Tắc Ứng Xử chung và một hệ thống toàn diện để đạt được sự tuân thủ trách nhiệm xã hội trong chuỗi cung ứng.

là hệ thống quốc tế có trụ sở ban thư ký đặt tại Brussels, Bỉ, BSCi đã được thành lập bởi và dành cho các bên tham gia: các công ty bán lẻ và nhập khẩu hoạt động trong nhiều lĩnh vực và ngành nghề kinh doanh. Các Bên Tham gia BSCi và các đối tác kinh doanh của họ cam kết thực hiện Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phiên bản tháng 1/2014.

Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi xác định các giá trị và nguyên tắc đối với các hoạt động kinh doanh có trách nhiệm trong chuỗi cung ứng. Khi một công ty đã ký vào Bộ quy Tắc BSCi, chữ ký thể hiện cam kết công khai thực hiện kinh doanh có trách nhiệm của công ty đó. ngoài ra, các Bên Tham gia BSCi còn được đánh giá theo Thể Thức Cam Kết BSCI: Xem tổng quan ở đây.

Các Bên Tham gia BSCi và các đối tác kinh doanh của họ: • nỗ lực hướng đến việc cải thiện điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng theo

phương thức phát triển từng bước• Kết hợp Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi vào văn hóa doanh nghiệp kinh doanh • hành động một cách mẫn cán • Tìm cách phát hiện sớm những rủi ro và tác động với sự hỗ trợ từ các bên

liên quan thích hợp thông qua sự đối thoại và tham gia có ý nghĩa

Các bên liên quan là các cá nhân, cộng đồng hoặc tổ chức bị ảnh hưởng và có thể ảnh hưởng đến sản phẩm, hoạt động, thị trường, ngành nghề và kết quả của tổ chức.

19

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


1.1. CáC MốI Quan Hệ gIữa Bên THaM gIa BSCI và ĐốI TáC KInH DoanHmột công ty có thể tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp vào BSCi:

• Trực tiếp: Công ty trở thành thành viên của FTa và công nhận BSCi trong Tuyên Bố Thành viên của mình. Đây là Bên Tham gia BSCI.

• gián tiếp: Công ty là đối tác kinh doanh quan trọng của một hoặc nhiều Bên Tham gia BSCi. Công ty này:

¡ Có thể có hoặc không có môi trường làm việc liên quan đến sản xuất ¡ Thống nhất về Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi và Điều Khoản Thực hiện

có liên quan dành cho Đối Tác Kinh Doanh tùy thuộc vào việc họ sẽ được giám sát trong BSCi hay không

Quan TrỌng: Chỉ các đối tác kinh doanh có môi trường làm việc liên quan đến sản xuất mới có thể được giám sát trong BSCI. Các đối tác kinh doanh không thể giám sát (ví dụ: các văn phòng hoặc công ty thương mại cung cấp các dịch vụ hậu cần hoặc kỹ thuật), sẽ ký vào Bộ Quy Tắc với các Điều Khoản Thực Hiện dành cho các đối tác kinh doanh.

Khái niệm Trách nhiệm (rSp): Các mối quan hệ giữa Bên Tham gia BSCi và các đối tác kinh doanh của họ trong hệ thống BSCi được gắn kết với nhau bởi khái niệmTrách nhiệm - responsibility (rSP). Khái niệm rSP là nền tảng của hệ thống BSCi và liên quan trực tiếp đến việc thực hiện thẩm định chuỗi cung ứng. Chỉ các Bên Tham gia BSCi mới phải chịu rSP liên quan đến các đối tác kinh doanh được giám sát của mình (nhà sản xuất).

rSP trao quyền cho Bên Tham gia BSCi: • Khuyến khích các đối tác kinh doanh của họ kết hợp Bộ quy Tắc BSCi vào

hoạt động kinh doanh cốt lõi• Xác định lộ trình cải thiện cho các đối tác kinh doanh được giám sát (ví dụ

như bằng cách xác định khi nào bắt đầu quá trình giám sát cũng như việc theo dõi)

• hợp tác với các Bên Tham gia BSCi khác có cùng đối tác kinh doanh

hiện trạng rSP được quản lý thông qua nền Tảng BSCi. Các Bên Tham gia BSCi chịu trách nhiệm về tất cả các đối tác kinh doanh của họ thuộc nền Tảng BSCi. ngoài ra, các Bên Tham gia BSCi có thể đóng vai trò là Bên nắm giữ rSP Chính nếu họ muốn có ảnh hưởng mạnh hơn đối với quá trình giám sát, trong đó bao gồm:

• Xác định thời gian Kiểm Toán BSCi• lựa chọn công ty kiểm toán• ủy quyền Kiểm Toán BSCi (bao gồm kiểm toán đầy đủ và kiểm toán theo sát)• miễn trừ rSP cho Bên Tham gia BSCi khác theo yêu cầu

20

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


BSCi khuyến nghị các Bên Tham gia BSCi cần có chính sách nội bộ để xác định: • Trong những trường hợp nào họ cần đóng vai trò là Bên nắm giữ rSP Chính,

nếu có • Trong những trường hợp nào họ có thể rút lại trách nhiệm đó

Để biết thêm thông tin, xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi, Phần v - Phụ lục 1: Cách Thức Bắt Đầu nền Tảng BSCi.

1.2. Trao ĐổI và Tương TáCnhằm tạo điều kiện cho sự đối thoại cởi mở và mang tính xây dựng giữa các đối tác kinh doanh và các bên liên quan, BSCi cung cấp một số nền tảng để trao đổi và tương tác.

• Quản Trị Dân Chủ: vì FTa (do đó BSCi) là một hiệp hội Công Dân, Đại hội Đồng là cơ quan ra quyết định cao nhất. Đại hội Đồng ủy thác quyền lực điều hành các hoạt động BSCi cho Ban Chỉ Đạo BSCi trong đó bao gồm các đại diện của công ty, được chính các bên tham gia chỉ định. ngoài ra, hội Đồng Bên liên quan cho phép các bên liên quan có tiếng nói tích cực trong việc quản trị sáng kiến.

• Các nhóm Làm việc BSCI: Các Bên Tham gia BSCi định hình sự phát triển của BSCi thông qua sự tham gia của mình vào các nhóm làm việc BSCi. Các nhóm làm việc tạo ra cơ hội quan trọng để trao đổi những bài học và thông tin giữa các bên đồng đẳng.

• Các nhóm Liên Lạc Quốc gia: Các nhóm liên lạc quốc gia (nCg) là nền tảng trao đổi thông tin chính thức hoặc không chính thức được tổ chức ở các quốc gia nơi có số lượng đáng kể các Bên Tham gia BSCi để chứng minh cho chiến lược chung và trao đổi thông tin thường xuyên. Các nCg không thuộc ban quản trị BSCi hoặc FTa.

• nền Tảng BSCI: Công cụ công nghệ thông tin này cung cấp khả năng tìm kiếm và lưu trữ thông tin liên quan đến chuỗi cung ứng. Tùy thuộc vào việc công ty tham gia trực tiếp (Bên Tham gia BSCi) hay gián tiếp (đối tác kinh doanh của một hoặc nhiều Bên Tham gia BSCi) vào BSCi mà có mức độ tiếp cận và quyền hạn khác nhau. Kiểm toán viên là người sử dụng chính nền Tảng BSCi vì quy trình kiểm toán BSCi được tổ chức bằng cách sử dụng công cụ này. Truy cập http://www.bsciplatform.org/home

• Các phiên Xây Dựng năng Lực: Các phiên làm việc này tạo ra nhiều cơ hội trao đổi thông tin giữa các bên đồng đẳng. Chúng mang lại nhiều lợi ích cho các Bên Tham gia BSCi và đối tác kinh doanh của họ.Truy cập http://www.bsci-intl.org/bsci-academy

• Các phiên Hội nghị Bàn Tròn Bên Liên Quan: Các phiên này nhằm mục đích phát triển một cuộc đối thoại thường xuyên và có ý nghĩa với các bên liên quan tại địa phương ở nhiều quốc gia cung ứng. Các phiên này mang lại cơ hội để tìm hiểu về những kỳ vọng, hoạt động và ràng buộc của các bên liên quan tại địa phương. Các phiên hội nghị bàn tròn không thuộc ban quản trị BSCi hoặc FTa.

21

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


GHICHÚ:

22

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC

• Ban thư ký: Ban Thư ký BSCi phát triển và duy trì hệ thống BSCi và các công cụ liên quan cho tất cả các bên liên quan. Ban thư ký cũng đóng vai trò là cầu nối liên lạc giữa các Bên Tham gia BSCi và các bên liên quan cụ thể (ví dụ như công đoàn, các tổ chức phi chính phủ (ngo), các chương trình chứng nhận, chính phủ).

THông ĐIệp CHínHSáng Kiến Tuân Thủ Trách nhiệm Xã Hội trong Kinh Doanh

• Tất cả các doanh nghiệp kinh doanh tham gia vào BSCi cam kết cải thiện điều kiện làm việc, tham gia với các bên liên quan và công nhận Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi và các Phụ lục

• một doanh nghiệp kinh doanh tham gia vào BSCi bằng cách trở thành Bên Tham gia BSCi; hoặc là một đối tác kinh doanh trong chuỗi cung ứng của một hoặc nhiều Bên Tham gia BSCi

• Cuộc đối thoại mang tính cởi mở và xây dựng giữa các đối tác kinh doanh và các bên liên quan rất quan trọng đối với việc thực hiện bền vững BSCi

Phần I – 2. CáCh sử dụng Bộ Quy TắC Ứng Xử BsCI

2. CáCH Sử DỤng Bộ Quy TắC Ứng Xử BSCI

Chương 2 giải thích cấu trúc của Bộ Quy Tắc BSCI và làm thế nào các Bên Tham gia BSCI và đối tác kinh doanh của họ có thể sử dụng Bộ Quy Tắc. Chương này cũng liệt kê các tùy chọn cho những đối tác kinh doanh của Bên Tham gia BSCI từ chối ký vào Bộ Quy Tắc.


• Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI và các phụ Lục (phụ Lục của Sổ Tay Hướng Dẫn này)

• Thư ngỏ các đối tác kinh doanh

2.1. Cấu TrúCBộ quy Tắc Ứng Xử BSCi bao gồm một bộ tài liệu phải được đọc cùng nhau:

Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI

Tài Liệu Tham Khảo BSCI

Bảng Chú giải Thuật ngữ BSCI

Điều Khoản Thực Hiện đối với các Bên Tham gia

BSCI

Điều Khoản Thực Hiện đối với các Đối Tác Kinh

Doanh

Điều Khoản Thực Hiện đối với các Đối Tác Kinh

Doanh được giám sát

Hình 1: Cấu trúc của Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI

2.2. nộI DungBộ quy Tắc Ứng Xử BSCi:

• yêu cầu tuân thủ pháp luật • Cung cấp phương thức phát triển quan hệ đối tác kinh doanh hợp đạo đức và

có trách nhiệm chung, trao quyền cho người lao động thông qua thương mại quốc tế

• Dựa trên các Công ước Cơ Bản của Tổ Chức lao Động Thế giới (ilo), áp dụng cho tất cả các quốc gia

• Phù hợp với các nguyên Tắc hướng Dẫn về Kinh Doanh và nhân quyền của liên hiệp quốc và các tiêu chuẩn quốc tế tương tự

23

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


2.3. Công nHậnCác Bên Tham gia BSCi có thể chia sẻ Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi với đối tác kinh doanh của họ:

• như một tài liệu chuẩn riêng biệt có gắn liền với các điều khoản mua hàng hoặc hợp đồng

• như một tài liệu tham khảo trong điều khoản hợp đồng • Kết hợp đầy đủ trong hợp đồng hoặc điều khoản mua hàng• Kết hợp đầy đủ trong bộ quy tắc ứng xử của chính họ

Có thể kết hợp Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi vào các tài liệu này, nhưng toàn bộ quy tắc phải được tôn trọng. Không chấp nhận việc thay đổi hoặc loại bỏ bất kỳ thành phần, nguyên tắc hoặc giá trị nào của Bộ quy Tắc BSCi.

Tuyên bố khước từ trách nhiệm: nếu Bên Tham gia BSCi quyết định thay đổi bố cục của Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi, đoạn ghi chú sau đây phải được thêm vào ở phần trên cùng của tài liệu: :

“Tài liệu trong này là bản dịch theo nghĩa đen của Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI, phiên bản tháng 1/2014. Là một Doanh Nghiệp Kinh Doanh công nhận Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI, chúng tôi đã chỉnh tài liệu này thành bố cục của riêng mình để góp phần tốt hơn vào tác động phân tầng của BSCI.”

Điều khoản pháp lý: ĐâylàmộtvídụvềđiềukhoảnpháplýmàcácBênThamGiaBSCIcóthểkếthợptronghợpđồngmuahàngđểcácđốitáckinhdoanhcôngnhậnBộQuyTắcỨngXử BSCI:

“[Đối Tác Kinh Doanh …] giờ đây công nhận rằng họ đã biết, và hoàn toàn tuân thủ, các nội dung và yêu cầu của Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI và Điều Khoản Thực Hiện có liên quan, [được sao chép trong phụ lục kèm theo đây / sẵn có theo yêu cầu / một bản sao của bộ quy tắc đã được cung cấp cho Đối Tác Kinh Doanh/…], và các văn bản đó sẽ được coi là một phần không thể thiếu của [Thoả Thuận/Hợp Đồng/…] này.”

Các đối tác kinh doanh của các Bên Tham gia BSCi có thể chia sẻ Bộ quy Tắc Ứng Xử theo cùng cách thức đó trong các chuỗi cung ứng của họ.

Quan TrỌng: Sau khi được ký, Bộ Quy Tắc BSCI và Điều Khoản Thực Hiện cung cấp cho các doanh nghiệp kinh doanh khuôn khổ pháp lý để yêu cầu thông tin về trách nhiệm xã hội của bên ký tên. Điều này đặc biệt quan trọng vì công ty sẽ không thể được kiểm toán nếu trước đó không ký vào Bộ Quy Tắc và Điều Khoản Thực Hiện có liên quan.

Các cơ sở sản xuất phải đăng Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi dưới dạng áp phích để thông báo cho lực lượng lao động.Xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi, Phần v – Phụ lục 9: Phiên Bản áp Phích của Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi 2014.

24

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


2.4. Từ CHốI một số doanh nghiệp kinh doanh có thể từ chối ký tên vào Bộ quy Tắc Ứng Xử và Điều Khoản Thực hiện có liên quan.

Trong tình huống này, các Bên Tham gia BSCi hoặc đối tác kinh doanh của họ phải xem xét liệu họ:

• vẫn có thể nhận được thông tin đáng tin cậy liên quan đến hiệu quả hoạt động xã hội của các đối tác kinh doanh theo những cách khác (ví dụ như báo cáo kiểm toán xã hội khác)

• Có thể tận dụng việc tìm nguồn Bên Tham gia BSCi từ các đối tác kinh doanh chung lĩnh vực để yêu cầu họ ký vào Bộ quy Tắc

• ngừng mối quan hệ kinh doanh vì nguy cơ cao khi làm việc với các đối tác kinh doanh không sẵn lòng hợp tác

Để biết thông tin về việc ngừng kinh doanh, hãy xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi, Phần i - Chương 3, tiểu chương: 3. 10. ngừng Kinh Doanh.

THông ĐIệp CHínHCách sử dụng Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI

• Các doanh nghiệp kinh doanh có thể công nhận Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi như một tài liệu độc lập hoặc được kết hợp trong các tài liệu khác (ví dụ như điều khoản mua hàng)

• Bộ quy Tắc BSCi và Điều Khoản Thực hiện cung cấp cho các doanh nghiệp kinh doanh khuôn khổ pháp lý để yêu cầu thông tin về trách nhiệm xã hội của bên ký tên

• Các doanh nghiệp kinh doanh ở mọi cấp độ của chuỗi cung ứng cũng cần yêu cầu đối tác kinh doanh của họ ký tên vào Bộ quy Tắc BSCi

• Các doanh nghiệp kinh doanh cần một chính sách rõ ràng khi làm việc với các đối tác kinh doanh không sẵn lòng ký tên và cam kết thực hiện Bộ quy Tắc BSCi và Điều Khoản Thực hiện

• Các doanh nghiệp kinh doanh không thể được kiểm toán nếu trước đó không ký vào Bộ quy Tắc BSCi và Điều Khoản Thực hiện có liên quan

25

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC

Phần I – 3. CáCh Phát triển Chiến LượC thựC hiện BSCi

3. CáCH pHáT TrIển CHIến LượC THựC HIện BSCI

Chương 3 thảo luận về cách phát triển chiến lược thực hiện BSCI. Một số khía cạnh của chiến lược áp dụng cho tất cả các doanh nghiệp kinh doanh bất kể họ tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào sáng kiến.

Chương này cũng nêu chi tiết phương pháp luận của các quá trình hoạt động chẳng hạn như hoạt động lập sơ đồ đối tác kinh doanh.


• phân Loại rủi ro của Các Quốc gia• Biểu Mẫu 1: Thông Tin Đối Tác Kinh Doanh• Biểu Mẫu 2: Lập Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng• Biểu Mẫu 3: Bản Tự Đánh giá của các Cơ sở nhỏ• Biểu Mẫu 6: Lập Sơ Đồ Các Bên Liên Quan• Biểu Mẫu 8: Cơ Chế Khiếu nại• phụ Lục 3: Cách Thiết Lập Hệ Thống Quản Lý Xã Hội• phụ Lục 4: Cách Thiết Lập Cơ Chế Khiếu nại• phụ Lục 5: Quy Tắc Không Dung Thứ của BSCI • phụ Lục 6: Các Tài Liệu Liên Quan Mật thiết đối với Kiểm

Toán BSCI• phụ Lục 7: Danh Mục Kiểm Tra Bên Mua của BSCI• phụ Lục 8: Đánh giá nhanh Kiểm Toán Xã Hội từ các Hệ

Thống Khác• Báo Cáo Kiểm Toán BSCI

26

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


3.1. CaM KếT CảI THIệnBộ quy Tắc BSCi đại diện cho cam kết công khai của một công ty về hoạt động kinh doanh có trách nhiệm xã hội trong chuỗi cung ứng. Để Bộ quy Tắc đạt hiệu quả, cần sử dụng chúng như một chính sách cho công ty. Sự cam kết và hợp tác từ Tổng giám Đốc Điều hành (Ceo) và ban quản lý cấp cao là điều thiết yếu.

Các bộ phận trong công ty gần nhất với phương diện phát triển bền vững của chuỗi cung ứng (ví dụ như các quản lý về Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSr)) sẽ nhận thấy Bộ quy Tắc BSCi và các Phụ lục có thể áp dụng trong công việc hàng ngày của họ. Sự hợp tác giữa các bộ phận sẽ đảm bảo tất cả các bộ phận đều kết hợp Bộ quy Tắc BSCi vào hoạt động kinh doanh.

Để đồng hoá các giá trị và nguyên tắc BSCi vào các hoạt động văn hóa và tổ chức, các Bên Tham gia BSCi cũng như đối tác kinh doanh của họ trong chuỗi cung ứng cần:

• Thiết lập các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn và dài hạn • Đặt ra các quy trình kết hợp Bộ quy Tắc BSCi • Truyền thông và tham gia cùng với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài• Thường xuyên kết hợp những bài học trong các hoạt động

Sự thành công của các doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội dựa trên: • Tính nghiêm túc trong cam kết của họ• mức độ các giá trị cốt lõi được áp dụng trong văn hóa doanh nghiệp

Cả hai khía cạnh của sự thành công sẽ liên tục có những thách thức khi: • Xác định các chiến lược kinh doanh trung và dài hạn• Đưa ra quyết định để giải quyết các rủi ro trước mắt

3.2. Dựa vào CáC gIá Trị Các giá trị và nguyên tắc tồn tại để hướng dẫn các hành vi và lựa chọn cá nhân. Trong một công ty, các cá nhân với những giá trị và nguyên tắc khác nhau sẽ cùng tồn tại. Để đảm bảo một công ty hành xử theo đúng các giá trị và nguyên tắc của mình, các quy trình nội bộ cần phải được lập thành văn bản và thực hiện.

quy trình này cần phải được kết hợp chặt chẽ với những giá trị và nguyên tắc được công ty công nhận để các cá nhân:

• Buộc phải hành động theo các giá trị và nguyên tắc• Được các giá trị và nguyên tắc đó dẫn hướng khi phải đối mặt với những

quyết định hoặc tình huống khó khăn

Các doanh nghiệp kinh doanh dù tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào BSCi đều có chung các giá trị trao quyền, hợp tác và cải thiện liên tục.

27

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


Tầm quan trọng của các giá trị này: Tại sao ba giá trị cốt lõi này lại quan trọng?

• Tượng trưng cho văn hoá doanh nghiệp kinh doanh• Củng cố uy tín của doanh nghiệp kinh doanh• Cung cấp nền tảng để phát triển quan hệ đối tác• hỗ trợ việc ra quyết định khi phải đối mặt với một tình thế khó xử• Dẫn hướng cho tinh thần kinh doanh chịu trách nhiệm hàng ngày • Phân biệt các doanh nghiệp kinh doanh tham gia vào BSCi với những doanh

nghiệp không tham gia

3.3. Tuân THủ pHáp LuậTBộ quy Tắc Ứng Xử BSCi phản ánh các công ước quốc tế được chấp nhận phổ biến, mà hầu hết các quốc gia đã kết hợp vào pháp luật. Các doanh nghiệp kinh doanh tôn trọng pháp luật rất có khả năng tuân theo Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi.

Trong mọi trường hợp, việc tuân thủ pháp luật nước sở tại là nghĩa vụ đầu tiên của các doanh nghiệp kinh doanh cho dù:

• Các công ty tham gia trực tiếp hay gián tiếp vào BSCi • hiệu quả hoạt động xã hội của họ có được giám sát trong hệ thống BSCi

hay không

Trong trường hợp mâu thuẫn giữa pháp luật nước sở tại và Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi, thì quy định nào bảo vệ người lao động và môi trường cao nhất sẽ được ưu tiên. Đồng thời, các Bên Tham gia BSCi phải thận trọng để tránh đưa các đối tác kinh doanh vào tình thế khó xử phải vi phạm pháp luật nước sở tại để đáp ứng nhu cầu của mình.

Quan TrỌng: vượt mức bảo vệ người lao động theo quy định của pháp luật nước sở tại không đồng nghĩa với việc vi phạm pháp luật.

3.4. HànH Động MộT CáCH Mẫn Cán Dự Kiến: Thực hiện thẩm định nhằm dự kiến các rủi ro hoặc tổn hại tiềm ẩn trước khi chúng xảy ra bằng:

• Thái Độ: Phát triển các phương pháp phân tích nhằm xây dựng mối quan hệ • Hệ Thống: Thiết kế hệ thống nội bộ để tìm hiểu và đánh giá rủi ro • nguồn Lực: Cung cấp quy trình và nguồn lực để ngăn ngừa và giảm thiểu

tác động tiêu cực

Kỳ vọng của cộng đồng: Thẩm định có quan hệ đến kỳ vọng của cộng đồng liên quan đối với hành vi của doanh nghiệp kinh doanh. mặc dù những kỳ vọng cụ thể có thể khác nhau tùy theo cộng đồng, nhưng kỳ vọng chung của xã hội đặt ra cho các doanh nghiệp kinh doanh phải cư xử có đạo đức và có trách nhiệm vẫn tiếp tục tăng đáng kể.

28

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


Xã hội bao gồm các chính phủ, người tiêu dùng và cổ đông yêu cầu có câu trả lời cứng rắn và thuyết phục từ cộng đồng doanh nghiệp.

Thu thập thông tin: Để đáp ứng các kỳ vọng này, việc thu thập và đánh giá thông tin trong chuỗi cung ứng hết sức quan trọng.

Cân đối kỳ vọng với nguồn lực: mục tiêu hướng đến tính minh bạch và bao quát đầy đủ toàn bộ chuỗi cung ứng là phi thực tế: các doanh nghiệp cần xác định phạm vi, đặt ưu tiên và cân đối giữa kỳ vọng xã hội và nguồn lực.

phát hiện sớm: Phát hiện sớm cho phép doanh nghiệp giải quyết các tổn hại, vấn đề hoặc khiếu nại về chất lượng trước khi chúng gia tăng. Điều này cho phép công ty:

• Củng cố danh tiếng của mình • hỗ trợ môi trường kinh doanh ổn định hơn • Tiết kiệm tiền bạc

Quan TrỌng: Không một doanh nghiệp kinh doanh nào cho rằng động lực duy nhất trong việc hỗ trợ phát hiện sớm lạm dụng lao động và nhân quyền trong chuỗi cung ứng (và tại cơ sở sản xuất) là danh tiếng và để mở rộng tài chính. Các doanh nghiệp kinh doanh đã công nhận Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI nên coi đó là trụ cột không thể thương lượng đối với danh tính công ty. việc áp dụng Bộ Quy Tắc Ứng Xử BSCI sẽ là một phần trong kế hoạch, ngay cả khi không có khủng hoảng hoặc những đe dọa chỉ trích sắp xảy ra.

3.5. Lập Sơ Đồ CHuỗI Cung Ứnglập sơ đồ là hoạt động trực quan hóa mối quan hệ giữa các đối tác kinh doanh khác nhau trong chuỗi cung ứng. Sơ đồ cho phép các Bên Tham gia BSCi và đối tác kinh doanh của họ xác định:

• Tác nhân là ai• họ quan trọng như thế nào đối với doanh nghiệp • mức đòn bẩy có thể Là gì• Phải thực hiện những hành động nào

3.5.1. Thu thập thông tinnguồn thông tin: những nguồn thông tin sau rất hữu ích cho hoạt động lập sơ đồ:

• Bên liên quan: Thông tin từ những bên liên quan thích hợp• Báo cáo cơ chế khiếu nại: nội bộ hoặc bên ngoài• Tự đánh giá: Bảng câu hỏi hoặc tương đương • ghé thăm mang tính thương mại: Bên mua hoặc nhóm mua hàng • Báo cáo kiểm toán xã hội (nếu có)

29

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


Không phải thông tin nào cũng có cùng mức độ liên quan. Do đó, cần phải phân loại thông tin. Sau đây là một ví dụ về cách phân loại thông tin theo độ tin cậy:

Thông tin không liên

quan (Tin đồn)Chuyện vặtTuyên bốKhiếu nạiBằng chứng

Quan TrỌng: Các đối tác kinh doanh được giám sát trong hệ thống BSCI sẽ đặc biệt chú ý đến tính hiệu quả của việc lưu trữ hồ sơ vì công việc của kiểm toán viên chủ yếu dựa vào việc xác minh dữ liệu. Lưu trữ hồ sơ hiệu quả phụ thuộc trực tiếp vào việc có Hệ Thống Quản Lý Xã Hội hiệu quả.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi, Phần v: • Phụ lục 3: Cách Thiết lập hệ Thống quản lý Xã hội • Phụ lục 6: Các Tài liệu liên quan mật thiết đối với Kiểm Toán BSCi

3.5.2. Xác Định phạm viKhông phải doanh nghiệp kinh doanh nào cũng đủ điều kiện tham gia BSCi. Các Bên Tham gia BSCi cần xác định cách thức và địa điểm áp dụng BSCi. họ sẽ cân nhắc:

• Sứ mệnh BSCI: BSCi nhằm cải thiện điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng. Do đó, các Bên Tham gia BSCi sẽ không sử dụng BSCi cho các mục đích khác

• Khu vực địa lý: Các Bên Tham gia BSCi cần phân tích các chuỗi cung ứng của họ để nắm rõ quá trình sản xuất được thực hiện ở đâu

• rủi ro xã hội cụ thể: Các Bên Tham gia BSCi có thể đối mặt với các rủi ro xã hội khác liên quan đến mô hình kinh doanh, khu vực hoặc vùng tìm nguồn cung ứng

• Tầm quan trọng của đối tác kinh doanh: Các Bên Tham gia BSCi cần đặt ưu tiên lĩnh vực cần phân bổ nỗ lực và nguồn lực của mình

3.5.3. phân Loại và Lựa Chọn Đối Tác Kinh Doanh Cả Bên Tham gia BSCi và đối tác kinh doanh đều cần phải phân loại và lựa chọn:

• Các công ty mà họ hoạt động kinh doanh • Các công ty cần xác minh thêm

nhìn chung, đối với bất kỳ công ty nào, các đối tác kinh doanh quan trọng sẽ: • Chiếm phần lớn trong khối lượng mua bán• Tác động đến danh tiếng của công ty• liên quan tiềm ẩn đến các rủi ro tác động xấu đến nhân quyền (trực tiếp

hoặc gián tiếp)

Trong tất cả các đối tác kinh doanh quan trọng, một vài đối tác sẽ: • quan trọng hơn các đối tác khác • Cho thấy nhiều rủi ro xã hội hơn các đối tác khác

30

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


một số nguồn lực cần vận dụng để phân loại và lựa chọn đối tác kinh doanh: • phân Loại rủi ro của Các Quốc gia: BSCi phân loại các quốc gia theo

6 thước đo quản trị. Để biết thêm thông tin: http://www.bsci-intl.org/bsci-list-risk-countries-0

• Các quốc gia ít phát triển nhất: Các quốc gia này cho thấy khả năng rủi ro tăng cao. Để biết thêm thông tin: http://www.un.org/en/development/desa/policy/cdp/ldc/ldc_list.pdf

• Kinh nghiệm liên quan đến khu vực được tích lũy từ nhân viên mua hàng. Bằng cách vận dụng kinh nghiệm này, công ty có thể phát triển danh sách các khía cạnh có nguy cơ:

¡ Sử dụng đại lý để ký hợp đồng phụ với người lao động ¡ việc sản xuất hàng hóa thường được người lao động thực hiện tại nhà,

như thêu dệt hoặc các nghề thủ công khác ¡ Các sản phẩm đến từ khu vực không có sự hỗ trợ giáo dục trẻ em ¡ Sử dụng nhiều lao động chân tay để thu hoạch sản phẩm

• Báo cáo của phương tiện truyền thông và ngo: Công ty có thể sử dụng các báo cáo này để hiểu sâu thêm về các rủi ro trong khu vực cụ thể.

• Kỹ thuật thu thập thông tin chẳng hạn như: ¡ Bảng câu hỏi tự đánh giá ¡ Báo cáo kiểm toán ¡ Phỏng vấn hoặc danh mục kiểm tra

• Kỹ thuật lập biểu đồ: công ty dành các mức đầu tư và thận trọng khác nhau cho đối tác kinh doanh, tùy vào vị trí của đối tác trên biểu đồ. Sau đây là một số ví dụ có thể hữu ích:

¡ hình cung ưu tiên nhân quyền ¡ Biểu Đồ rủi ro - khả năng xảy ra với mức độ nghiêm trọng ¡ Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và nguy Cơ (Phân tích SWoT)

Quan TrỌng: Chuỗi cung ứng càng phức tạp, thì công ty càng cần phải sử dụng nhiều nguồn thông tin để xác định rủi ro và đối tác kinh doanh.

BSCi cung cấp cho các Bên Tham gia BSCi và đối tác kinh doanh một loạt các biểu mẫu và phụ lục để thu thập thông tin về các đối tác kinh doanh tiềm năng hoặc hiện có.

Để biết thêm thông tin, hãy xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi: • Phần iv:

¡ Biểu mẫu 2: lập Sơ Đồ Chuỗi Cung Ứng ¡ Biểu mẫu 3: Tự Đánh giá của các Cơ sở nhỏ

• Phần v: - Phụ lục 7: Danh mục Kiểm Tra Bên mua của BSCi

31

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


3.5.4. Hành ĐộngSau khi đối tác kinh doanh được phân loại và lựa chọn, các Bên Tham gia BSCi cũng như đối tác kinh doanh phải quyết định đâu là lựa chọn tốt nhất để quản lý các mối quan hệ đó.

quyết định này cần được tiếp nhận ở cấp quản lý và được điều chỉnh thường xuyên cho phù hợp với thông tin hoặc đối tác kinh doanh mới.

Biểu đồ sau giúp trực quan hóa các phương pháp khác nhau và các hệ quả có liên quan.

pHương pHáp

Hệ Quả

gIả ĐịnH

• Công ty xác nhận có một đối tác kinh doanh thể hiện rủi ro đối với công ty

• Công ty cố ý chấp nhận rủi ro mà không có nỗ lực đặc biệt để kiểm soát

• Cấp quản lý cần phê duyệt quyết định và chịu hệ quả nếu xảy ra vấn đề

KIểM SoáT

• Công ty nhận biết về rủi ro • Công ty xác định thêm các nỗ lực để quản lý rủi ro• Công ty thực hiện hành động nhằm giảm thiểu tác động hoặc

khả năng rủi ro đối tác kinh doanh tác động đến công ty• Công ty phân bổ nguồn lực tài chính để hỗ trợ các nỗ lực đã

xác định• người chịu trách nhiệm về những nỗ lực đó sẽ theo sát chặt

chẽ việc giảm rủi ro

pHân Tầng

• Công ty chia sẻ trách nhiệm và thẩm quyền với một doanh nghiệp kinh doanh khác để kiểm soát rủi ro thay mặt công ty. Sau đây là một số ví dụ: ¡ một nhãn hàng yêu cầu nhà nhập khẩu kiểm soát rủi ro của

nhà sản xuất thay mặt cho nhãn hàng đó ¡ một nhà sản xuất yêu cầu cơ quan tuyển dụng giám sát lực

lượng lao động thay mặt nhà sản xuất đó• Tác động phân tầng có thể rất hiệu quả khi cả hai bên trao

đổi thông tin thường xuyên cũng như chia sẻ trách nhiệm và nguồn lực

• hành động chuyển toàn bộ trách nhiệm không được chấp nhận. Công ty được kỳ vọng phải hiểu biết và hành xử tương ứng nhằm tránh các tác động tiêu cực có thể có cũng như tác động tiêu cực đến chính công ty.

32

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


pHòng TránH

• Công ty điều chỉnh các yêu cầu để loại bỏ hoặc giảm thiểu rủi ro. Sau đây là một số ví dụ: ¡ một nhãn hàng ngừng kinh doanh với nhà nhập khẩu không

tiết lộ thông tin thỏa đáng về địa điểm tìm nguồn cung ứng ¡ một công ty chỉ tìm nguồn cung ứng từ các đối tác địa

phương có tiếng tăm• việc tránh hoàn toàn là không khả thi. Công ty luôn giả định

một số rủi ro chắc chắn

Hình 2: Hành Động trong Chuỗi Cung Ứng – Phương Pháp và Hệ Quả

3.5.5. Quyết Định Đối Tác Kinh Doanh cần giám Sát Chỉ có các Bên Tham gia BSCI nhận quyết định này: Các Bên Tham gia BSCi quyết định cuối cùng những đối tác kinh doanh nào cần giám sát. Trong hệ thống BSCi, việc giám sát có liên quan đến Kiểm Toán BSCi, chỉ có thể được thực hiện thông qua nền Tảng BSCi và bằng cách tuân theo các chỉ định BSCi. Các cách xác minh khác có thể mang tính bổ sung, nhưng chúng không phải là một phần trong hệ Thống BSCi.

quyết định có giám sát đối tác kinh doanh trong BSCi hay không được thực hiện:• Trực tiếp: Bên Tham gia BSCi xác định đối tác kinh doanh cần giám sát và

kết hợp họ vào một phần nhóm nhà sản xuất trong nền Tảng BSCi • gián tiếp: Bên Tham gia BSCi chuyển trách nhiệm cho một đối tác kinh

doanh khác để xác định những đối tác kinh doanh cần giám sát. Điều này xảy ra khi Bên Tham gia BSCi dựa vào:

¡ lựa chọn đưa ra bởi các Bên Tham gia BSCi khác (ví dụ: nhà nhập khẩu của họ cũng là Bên Tham gia BSCi)

¡ lời khuyên và thông tin từ bên trung gian trong chuỗi cung ứng để xây dựng nhóm nhà sản xuất cần giám sát

Lý do giám sát:

Các đối tác kinh doanh quan trọng được giám sát nếu:• họ có môi trường làm việc sản xuất • mức độ tin cậy về hiệu quả hoạt động xã hội của họ không được chấp nhận• mức độ trưởng thành của họ không đủ để duy trì hiệu quả hoạt động tốt về

mặt xã hội

Quan TrỌng: Quy tắc Kiểm Toán BSCI được thiết kế để xác minh môi trường làm việc sản xuất. Các môi trường làm việc khác như văn phòng thương mại, các công ty về hậu cần hoặc hỗ trợ kỹ thuật chuyên môn không phải là một phần trong phạm vi BSCI.

Chữ Ký trong Bộ Quy Tắc: Các đối tác kinh doanh này phải ký vào Bộ quy Tắc Ứng Xử BSCi và Điều Khoản Thực hiện đối với các đối tác kinh doanh liên quan đến quy trình giám sát BSCi, bao gồm thỏa thuận tiếp nhận Kiểm Toán BSCi.

33

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


Lý do không giám sát:

Bên Tham gia BSCi sẽ quyết định không giám sát đối tác kinh doanh nếu: • họ không có môi trường làm việc sản xuất (ví dụ: đại lý)• mức độ tin cậy về hiệu quả hoạt động xã hội của họ được chấp nhận vì:

¡ họ cung cấp thông tin thường xuyên và chính xác về hiệu quả làm việc xã hội của mình và hiệu quả xã hội của đối tác kinh doanh

¡ họ có chứng nhận hoặc kiểm toán hợp lệ từ chương trình xã hội tương đương:

- Chứng nhận Sa8000: nếu nhà sản xuất có chứng nhận Sa 8000 hợp lệ, Bên Tham gia BSCi có liên quan sẽ trình bản sao chứng nhận cho Ban Thư Ký BSCi để xác minh và cuối cùng tải lên nền Tảng BSCi. miễn là có chứng nhận hợp lệ thì nhà sản xuất này không cần phải giám sát

- Các chương trình xã hội khác: nếu nhà sản xuất xác nhận có kiểm toán hoặc chứng nhận xã hội hợp lệ từ một hệ thống khác, Bên Tham gia BSCi có liên quan phải sử dụng Đánh giá nhanh Kiểm Toán Xã hội từ các hệ Thống Khác của BSCi để đánh giá phạm vi bao quát một số tiêu chí không thể thương lượng của hệ thống được đề cập. Để tham vấn Đánh giá nhanh của BSCi, xem Sổ Tay hướng Dẫn hệ Thống BSCi, Phần v – Phụ lục.

Chữ Ký trong Bộ Quy Tắc: những doanh nghiệp kinh doanh này sẽ không được giám sát về BSCi. Tuy nhiên, Bên Tham gia BSCi sẽ yêu cầu họ ký vào Bộ quy Tắc và Điều Khoản Thực hiện có liên quan. Bằng việc ký tên, các đối tác kinh doanh này cam kết chủ động chia sẻ thông tin về sự tuân thủ trách nhiệm xã hội của họ và/hoặc chuỗi cung ứng của mình.

nguồn cung ứng từ Bên Tham gia BSCI: Bên Tham gia BSCi không có môi trường làm việc liên quan đến sản xuất nên không thể giám sát họ. hơn nữa, việc họ công nhận và cam kết với BSCi đã đủ tin cậy cho các bên tham gia. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, Bên Tham gia BSCi tìm nguồn cung ứng từ bên khác có thể cần thêm thông tin và cập nhật về việc thực hiện BSCi trong chuỗi cung ứng của mình. Chẳng hạn, khi bên tham gia a tìm nguồn cung ứng từ bên tham gia B và nhà sản xuất được liên kết với bên tham gia B không thích hợp cho bên tham gia a. Trong trường hợp này, có thể có hai tùy chọn:

• Bên tham gia B đưa nhà sản xuất vào hệ thống BSCi thích hợp cho bên tham gia a

• Bên tham gia B tiết lộ thông tin về nhà sản xuất thích hợp để bên tham gia a có thể đưa các nhà sản xuất này vào trách nhiệm riêng của họ

34

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


Tương tự với bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh khác nào, nhà sản xuất có thể yêu cầu kiểm toán đối với một số đối tác kinh doanh của riêng họ.

Các quá trình kiểm toán này có thể là:• một phần trong hệ Thống quản lý Xã hội của họ• Kiểm toán nội bộ• Kiểm toán của bên thứ ba

Quan TrỌng: nhà sản xuất tìm nguồn cung ứng trực tiếp từ các trang trại nên đưa những trang trại này vào một phần trong Hệ Thống Quản Lý Xã Hội của họ và tiến hành kiểm toán nội bộ thường xuyên để xác minh điều kiện làm việc ở cấp trang trại. Để biết thêm thông tin, xem Sổ Tay Hướng Dẫn Hệ Thống BSCI, phần III: Hiểu được Kiểm Toán BSCI – Từ quan điểm của đối tượng được kiểm toán.

3.6. gắn KếT ngườI Lao Độngmỗi công ty nên tìm cách đẩy mạnh sự gắn kết người lao động và tiếng nói của họ trong công ty. giúp người lao động nhận thức về quyền và trách nhiệm của mình là một sự đầu tư, góp phần vào:

• năng suất • Chất lượng sản phẩm và dịch vụ• quản trị tốt hơn • Phát triển xã hội tốt hơn cả bên trong và bên ngoài công ty

Đánh giá: Không có phương cách cụ thể để đánh giá mức độ gắn kết của người lao động nhưng dưới đây là một số câu hỏi mà bạn có thể sử dụng trong quy trình:

• lực lượng lao động có ổn định không hoặc tỷ lệ biến động nhân sự có cao không?

• Có nhiều lao động nhập cư (theo nguyên tắc lao động nhập cư là người có ít hiểu biết về pháp luật nước sở tại) không?

• mối liên kết với các hội đoàn tại địa phương như thế nào? • người lao động có được tự do bầu chọn người đại diện hay không?• người lao động được tuyển dụng trực tiếp hay được ký hợp đồng phụ? • Có người đủ năng lực để chịu trách nhiệm về nguồn nhân lực không? • Có người đủ năng lực để chịu trách nhiệm về an toàn và sức khỏe nghề

nghiệp, bao gồm đánh giá và khắc phục rủi ro không? • Có khả năng đưa ra bất kỳ khiếu nại nào hay không?

Bạn có thể tìm thêm thông tin ở Phần ii và Phần iii: lĩnh vực Thực hiện: Sự gắn Kết và Bảo vệ người lao Động. Đào tạo nội bộ: Ban quản lý và người lao động cần có năng lực tối thiểu để thúc đẩy sự gắn kết thực sự của người lao động. Đào tạo nội bộ sẽ giúp phá bỏ khoảng cách giao tiếp và tạo thói quen gắn kết người lao động trong nội bộ.

35

xá

c đ

ịnh

ph

ạm

v

i và đ

án

h g

iá

TRANG TRƯỚC


3.7. gắn KếT Bộ pHận Mua Hàng Bộ phận mua hàng có thông tin trực tiếp về các đối tác kinh doanh khác nhau. Do đó, họ là lựa chọn tốt nhất để thực hiện chiến lược BSCi mạnh mẽ.

Từ quan điểm của Bên Tham gia BSCi, bộ phận mua hàng cần tham gia vào việc thực hiện BSCi ở một số bước:

• lập sơ đồ chuỗi cung ứng• Phát triển chiến lược thực hiện• Thực hiện chiến lược • Đánh giá quy trình

Thách thức và ràng buộc: gắn kết bộ phận mua hàng không phải lúc nào cũng dễ dàng và có thể bao gồm một số thách thức và ràng buộc.

Biểu đồ bên dưới giúp hiểu được những ràng buộc và giải pháp có thể để phát triển chiến lược BSCi vững chắc.

ràng BuộC Có THể gIảI pHáp Có THể

Bên mua chỉ có thông tin về người đối thoại trung gian (ví dụ: đại lý) nhưng có ít thông tin về nơi đại lý tìm nguồn cung ứng.

Đưa Bộ quy Tắc Ứng Xử và Điều Khoản Thực hiện vào làm một phần trong hợp đồng. Điều này giúp cung cấp khung pháp lý để yêu cầu thêm thông tin về chuỗi cung ứng từ các bên trung gian.

Bên mua có thể đã phân loại đối tác kinh doanh theo giá cả, chất lượng và thời gian giao hàng. họ có thể không quan tâm đến việc sửa lại phân loại này để đưa thêm vào các rủi ro xã hội.

Đưa bên mua vào sơ đồ và ưu tiên đối tác kinh doanh để họ nắm rõ hơn về mối liên kết giữa rủi ro xã hội và rủi ro chất lượng. Cung cấp cho họ Phân loại rủi ro của Các quốc gia BSCi.

Bên mua nhận được ưu đãi lựa chọn nguồn cung rẻ nhất.

Tác động đến người ra quyết định để tạo ưu đãi cho bên mua nhằm đưa hiệu quả hoạt động xã hội vào làm một phần tiêu chí lựa chọn.

Bên mua có thể không có thời gian hoặc chuyên môn đ

sổ tay hướng dẫn hệ thống bsci - amfori.org»• tay hướng dẫn bsci...

Documents