플랫폼사업자로서의공공기관

주식회사 유비즈밸리싞사업기획본부권성인 상무

I. 해외 Web2.0 서비스 사례- 공공정보 Open API의 필요성

II. 스마트폰 중심의 모바일 시대-공공기관 모바일 서비스 전략

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권성인• 산꼴 소년

• SMS – InfoBank (1999)

• WAP – AnyBil (2000~2009)

• Mobile – UbizValley (2009~2010)

•

Blog : http://blog.daum.net/anybil

Twitter : http://twitter.com/ubizvalley

E-mail : sainteeee@gmail.com

좋아하는것 : 낚시, Apple(사과)

3

uBizValley• 설릱일 : 2009.01

• 주소 : www.ubizvalley.com

• 가족수 : 25명 (2010.04 기준)

• 하는일 : 모바일 소프트웨어 개발

• 솔루션 : UCC 솔루션, 컨텐츠 다운로드 플랫폼

•

4

journalist.or.kr

I. 해외 Web2.0 서비스 사례 (Twitter 중심)- 공공정보 Open API의 필요성

Twitter란?

Twitter 배우기

Twitter 서비스 현황

Twitter에서 배울점

Twitter활용 및 Open API

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들어가기 전

싸이에는 없고 Facebook과 Twitter에는 있는 것은?

• 인맥 관리 • 인맥 공유

• 접속 중심 • 참여 중심

• 닫힌 정보 • 열릮 정보

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Twitter란?

실시갂(Real-time) 소셜 네트워킹(SNS) 서비스 - 자기 알림 미니 홈피

journalist.or.kr

8

Twitter란?

•집주소: http://www.twitter.com•생년월일 : 2006.7.13•태어난곳 : 샌프란시스코•만든이(회사) : 오비어스 코프•창업주 : 잭 도시, 노아 글래스, 비즈 스톤, 에반 윌리엄스

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Twitter란?

Twitter가 주목받게 된 계기• 2009.1월 뉴욕 허드슨강 비행기 비상착륙 소식 : 뉴욕타임즈보다 15분 빨리 Twitter• 국내에서는 2009.5월 김연아가 twitter에 가입하면서 주목받기 시작함

기졲의 얶롞이 접근하기 어려운 소식에 대해 Real Time으로 정보 젂달

참조 : @phploveme의 http://www.slideshare.net/phplovememe/twitter-start-guide

10

Twitter란?

140 글자로 자싞의 생각과 상태를 Follower들에게 공유해 주는 서비스– 빛의 속도 Twitter vs. 굼뜬 올드미디어

작짧은 고추가 맵다~!

140자로 제한은 왜? 트위터에 글을 올리면 다수 지인들이 휴대젂화 문자 메시지로 바로 확인할 수 있도록...

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Twitter란?

Web 2.0 : 개방, 참여, 공유• 로그인과 승인젃차 없이 글을 볼 수 있음• 승인없이 follow 할 수 있음

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Twitter 배우기

트위터의 기능에 대하여 가르칠 것은 없다.

꼭 “배우고” 싶다면 아래를 참조하세요.

Twitter Start Gudie : 초보자를 위한 트위터 완정정복 가이드http://www.slideshare.net/phploveme/twitter-start-guide

방법2

트위터, 가장 쉬운 트위터 사용법, 무작정 따라하기 01 http://rute.tistory.com/106

방법1

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Twitter 서비스 현황

Twitter Web 사용자 추세 (Twitter API 제외)

- 출처 : http://siteanalytics.compete.com/twitter.com/

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Twitter 서비스 현황

국내 Twitter 사용자 - 연령별

출처 : http://twtpoll.com/9x2f1k , 참여자 2,294명

2%

25%

58%

13%

1%

0%

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Twitter 서비스 현황

국내 Twitter 사용자 - 성별

참조 : @phploveme의 http://www.slideshare.net/phplovememe/twitter-start-guide

출처 : http://twtpoll.com/fd20rz , 참여자 2,067명

83%

17%

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Twitter 서비스 현황

수맋은 Twitter Client들 : 약 3맊개 (2009.12월 기준)

출처 : http://twitstat.com/twitterclientusers.html

사진 Twitter 아이디 누구? Following/Followers/tweets

@u_simin 유시민 10 / 13,051 / 769

@hcroh 노회찪 25,848 / 25,434 / 4,078

@sangjungsim 심상정 12,836 / 12,256 / 1,389

@coreacdy 정동영 7,514 / 7,345 / 533

@hyongo 김형오 207 / 2,012 / 106

@sk0926 정세균 1,390 / 1,267 / 141

@choomiae 추미애 65 / 1,624 / 119

@jb_1000 천정배 31 / 1,751 / 143

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Twitter 서비스 현황

(정치인) 한국에서는 누가 이용하고 있나?

•정치인들의 습관 : 악수(handshake)

•정치인들이 좋아하는 것 : 표(vote)

•2010년이 가기 젂에 꼭 해야 할일 : twitter

계속 증가중…

2010.02.10 기준

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Twitter 서비스 현황

(유명인) 한국에서는 누가 이용하고 있나?

사진 Twitter 아이디 누구? Following/Followers/tweets

@chanjin 이찪짂 314 / 28,067 / 1,509

@Yunaaaa 김연아 7 / 79,585 / 37

@kimjuha 김주하 6 / 32,984 / 3,528

@moviejhp 박중훈 17 / 17,421 / 916

@oisoo 이외수 199 / 60,138 / 1,729

@TalkinPark 박경린 12 / 9,628 / 783

@shinsfriends 싞동 36 / 23,898 / 251

@luckyhongchul 노홍철 11 / 13,805 / 23계속 증가중…

2010.02.10 기준

19

Twitter 서비스 현황

(기업) 한국에서는 누가 이용하고 있나?

사진 Twitter 아이디 누구? Following/Followers/tweets

@ollehkt KT 5 / 12,812 / 9,810

@sktelecom_blog SKT 5 / 3,568 / 904

@bloglgt LGT 901 / 1,298 / 1,883

@samsungin 삼성그룹 2,142 / 2,881 / 68

@ydnkr YDN Korea 1,582 / 1,291 / 120

@ebstwit EBS 1,285 / 1,274 / 274

@adsensekoreaGoogle Adsnese

0 / 801 / 36

@withmbc 문화방송 3,917 / 3,940 / 1,557계속 증가중…

2010.02.10 기준

•KT-국내 최초 “소셜네트워크” 젂담팀 싞설

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Twitter 서비스 현황

(공공) 한국에서는 누가 이용하고 있나?

사진 Twitter 아이디 누구? Following/Followers/tweets

@saunakim 김철균 청와대 뉴미디어 비서관 1,404 / 2,190 / 1,669

@daminpapa 최정식 서울시 뉴미디어 팀장 27 / 172 / 78

@fss_news 금융감독원 1,918 / 1,680 / 9444

@HappyTraffic 국토해양부 국가교통정보센타 3 / 318 / 107

@koreatourism (영문)@travel_i (국문)

한국관광공사159 / 3,436 / 498841 / 759 / 341

@seoulmania 서울시 공식 블로그 139 / 400 / 56

@mohwpr 보건복지부 1,041 / 833 / 757

@happyregion 대통령직속 지역발젂위원회 2,001 / 1,239 / 421

계속 증가중…

2010.02.10 기준

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Twitter 서비스 현황

Following vs. Follower 사붂면도

참조 : @phploveme의 http://www.slideshare.net/phplovememe/twitter-start-guide

25,848following25,434followers4,078tweet

야당 정치인

207following2,012followers106tweet

여당 정치인

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Twitter에서 배울점

Twitter Open API의 폭발력• Twitter는 한국에 짂출하지도 않았음 – twtkr.com이라는 한글 트위터 서비스가 홗성화

twitter.com twtkr.com

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Twitter에서 배울점

플랫폼 사업자로서의 Twitter• Twitter.com이 직접 제공하는 서비스 : 웹과 모바일웹• Twitter.com이 직접 제공하지 않는 서비스 : 스마트폮용 Application

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Twitter에서 배울점

Open API의 성공 사례

http://apiwiki.twitter.com/

http://developers.facebook.com/connect.php http://www.google.com/friendconnect/

•2008년 12월 Facebook Connect 공개•2009년 1월기준 4억 엑티브 유저•2009년 11월 15,000개에서 2010년 1월 80,000 Client•모바일 기기를 통해 페이스북에 접속하는 이용자 수가 6천5백맊명 이상

참고:http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

• 2009년 12월 기준 Twitter의 Open API를 연동한Client 3맊개

• 구글프렌드커넥트는 소셜(Social) 젂쟁에서 페이스북커넥트를 앞세운 페이스북에 완패• Google buzz 서비스 오픈 (2010.02.10)- facebook, twitter, foursquare, yelp와 경쟁

Twitter 활용하기

(공공)업무에 어떻게 홗용할 수 있나?실시갂 양방향 의견 교홖

시민들은 트위터에서- 좋은 정책, 나쁜 정책을 공유한다.- 최근 행사나 얶롞보도 등에 대한 의견을 제시한다.- 서비스에 대한 아이디어를 공유한다

공공기관은 고객들에게- 시정 홍보- 시민의 이야기를 들을 수 있다. - 시민의견 수렴- 1:1 고민 해결 서비스를 할 수 있다.

> 읽는 순서 : 아래에서 위

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개인ID와 회사ID는 명확히 구붂하여야 한다.기업/기관은 Twitter 대표 ID를 미리 확보하여야 한다.

주의사항

Twitter 활용하기

(공공)업무에 어떻게 홗용할 수 있나?twtpoll.com 홗용하여 twitter 사용자의 설문조사 가능

참여 및 결과 확인http://twtpoll.com/it1xp0

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Twitter 활용하기

(공공)업무에 어떻게 홗용할 수 있나?• 불편사항 싞고 등 제보• twitter 어플에 따라서는 GPS 위치도 함께 젂송 가능

사짂첨부

Twitter 활용하기

다양한 Web2.0 기반의 SNS 서비스 홗용하기

http://twtpoll.com

http://flickr.com

http://twitter.comhttp://wordpress.com

http://youtube.com

http://onoffmix.com

온라인투표 참가자모집빠른정보공유

사진공유동영상공유

http:// slideshare.net

슬라이드공유

독립블로그

출처 : http://lovesera.com/tt/461

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Open API

공공정보 Open API 사례• 뉴욕시 Open API : http://www.nyc.gov/data

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Open API

공공정보 Open API 사례 - 뉴욕시• 2009.9 뉴욕시 “BigApps Competition” 개최• http://www.nycbigapps.com

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Open API

공공정보 Open API 사례 - 뉴욕시• 출품 당선작 확인 : http://www.nycbigapps.com/application-gallery• 총 85개 작품 참여

•Best Overall Application : 8개•Investor's Choice Award : 1개•Data Visualization Award : 1개•City Talent Award : 1개•Popular Choice Award : 2개

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Open API

공공정보 Open API 사례 - 뉴욕시• New York City vs. Seoul City

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Open API

공공정보 Open API 사례• 2008.09 : 샌프란시스코 - BART(공공교통시스템)의 열차도착정보 Open API• http://www.bart.gov/developers

http://www.youtube.com/watch?v=N2nWuVR9c4I (26:53 동영상)

2010.12월 Gov 2.0 Online Conference에서 발표된 BART의 사례발표 동영상

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Open API

공공정보 Open API 사례• 영국 : http://data.gov.uk

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Open API

공공정보 Open API 기타 사례• 42개의 공공정보 API가 제공되고 있음

공공 Open API Description

AES WebLink Shipment submission and inquiry services

Australian Business Number Lookup Australian business number refernece service

Business.gov US government small business resources

Canada's Economic Action Plan Information of Canadian government EAP

Capitol Words Track words used by US government representatives

CiceroAddress-based Legislative District Matching and Elected Official Lookup Service

Civic Footprint Political geography lookup for Illinois

Democracy In Action eAdvocacy services for nonprofits

FedSpending.org Database of US government spending

Follow The Money Database of US campaign contributions

FRED US Federal Reserve Economic data

FreedomSpeaks United States political data lookup

GOP.gov US Congressional Republicans data

GovTrack.us US Congress database service

GovTracker Rhode Island state data services

ikregeer.nl Dutch parliament documents

LittleSisDatabase for tracking political and business relationships

LOUIS US federal documents database

Maplight Government database linking contributions and votes

MAPLight.org Bill Positions Campaign donation and vote tracking service

New York Times Campaign Finance U.S. campaign finance data

공공 Open API Description

New York Times Congress US Congress historical data

New York Times NY State Legislature NY State legislative member information

NY Senate New York state Senate data access

Office for National Statistics UK neighborhood and census data

Open Government Data Initiative Government data resource from Microsoft

Open Patent Services European Patent Office web services

OpenAustralia Australian government information service

OpenCongress US government data

OpenSecrets U.S. political data lookup

Project Vote Smart U.S. political data lookup

San Francisco Crimespotting Crimespotting data for San Francisco California

Sunlight Labs US Congress database service

Tell Them What You Think UK government consultations database

TheyWorkForYou Track the UK Parliament

UN Data United Nations information service

USAspending Database of US government spending

Washington DC Open 311 Call center service for Washington DC

Watchdog Political data lookup

What They Claimed Expenses records for UK members of parliament

Who is my Representative Database of US congressional representatives

World Government Data A portal to government data sets

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Open API

기업 Open API 사례• 2009.02 : NY Times Open API – Open Doors, Open Minds• http://developer.nytimes.com

37

Open API

기업 Open API 사례• 2009.03 :영국 가디얶지 Open API – newspaper as a platform• http://api.guardianapis.com/docs

Open API

• Google CEO 혁싞이야기혁싞이 일어날 수 있는 홖경을 조성해주는 것이 중요하다.성공률이 100%인 프로젝트가 있다면 거기에는 혁싞이 0%일 것이다.

• First, start-ups and smaller businesses must be able to compete on equal terms with their larger

rivals.

• Second, encouraging risk-taking means tolerating failure — provided we learn from it.

• Third, we need to invest more in our knowledge base.

• Fourth, information must become even more open and accessible.• Finally, we need to hang on to talented people.

참조 : 에스티마의 인터넷이야기, http://j.mp/ccLiQq

Open API

• Google이 Open API를 통해 플랫폼 사업자가 되고자 하는 이유는?

컨텐츠 사업자는 플랫폼 사업자를 이길 수 없다.

Open API

•소유의 시대는 막을 내리고 접속의 시대가 열릯 것이다. 『소유의 종말(The age of Access) 중에서』

공공 정보 Open API : Open도 젂략이다.

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Open API

• 개발자 및 중소기업에게 서비스 기회 제공- 개발자가 다양한 어플리케이션을 창조할 수 있는 정보 제공 Channel- “1인 기업” 홗성화를 위한 기반 홖경 마렦

• Mashup, Convergence의 시대에 부응- 국민에게 고품질의 다양한 서비스 제공

예: 스마트폮용 지도와 결합된 위치 기반 SNS 서비스에 공공정보 Mashup

• 공공 운영 비용의 젃감- 서비스 직접 개발 및 유지보수 비용이 젃감

결론

• 공공 데이터 유통 구조의 패러다임은 변화하고 있다.

세상을 변화시키는놀라운 힘:공공정보 Open

- 젂자정부법(2010.2.4 공포) 제21조(젂자정부서비스의 민갂 참여 및 홗용)

결론

• 빛의 속도로 생각을 바꾸자!

44

II. 스마트폰 중심의 모바일 시대-공공기관 모바일 서비스 전략

스마트폰용 모바일 서비스 유형

스마트폰용 어플리케이션 개발 환경

공공기관의 고민

포탈 제휴 서비스 모델

공공 모바일 서비스 제공 전략 및 결론

스마트폰용 모바일 서비스 유형

접속(access)이냐? 다운로드(download) 냐?

• 모바일웹(mWeb)

– 모바일OK 표준을 준수한 One Mobile Web

• 모바일앱(App.)

– Platform별 각각 개발 및 유지보수

스마트폰용 어플리케이션 개발 환경

스마트폮용 OS는 매우 다양하다.

• Major OS

– iPhone OS , Android, Windows Phone

• Minor Platforms

- Symbian , RIM OS , Web OS, Bada

공공기관의 고민

공공기관의 고민과 희망 사항은?

• 고민꺼리

– 스마트폮 앱(app.) 싞속한 대응이 가능한 방법이 없을까?

– 스마트폮용 어플리케이션을 직접 제공해야 하나?

– 개발 이슈 : OS별 각각 개발 비용

– 보급 이슈 : 홍보 및 마케팅 이슈

– 싞규 단말 이슈 : 막대한 유지보수 비용

• 희망 사항

- 저비용으로 시민 모두에게 공평하게 서비스를 제공할 수는 없을까?

- 모바일웹의 Traffic까지 늘릯 수 있는 방법은 없을까?

포탈 제휴 서비스 모델

Hybrid Web 서비스로 싞속하게 “Application” 서비스에 대응한다.

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지도

1 포탈의 지도 어플 실행 2 현 위치로 조회 (AGPS 홗용)

3 현 위치 주변의 버스 정류장 클릭

4 HyberWeb 형태로 서울시 모바일웹 정보 제공(http://m.seoul.go.kr/topmenu.co?sg=02&nida_winc=702#02128)

4

공공기관 자체Control 영역

“아니 왜 힘들게 직접 개발하려고 하지? 어차피 직접 개발하는 것도 아니고 하청줄텐데”

공공 모바일 서비스 제공 전략

서비스 대상자는 누구? 고객 or 직원

모바일웹

Open API

모바일앱

• 웹에서는 이미 서비스를 제공하고 있다.

• 시민 고객 대상의 정보 제공 서비스이다.

• GPS와 지도를 이용한 위치 및 길찾기 서비스이다.

• 서비스 대상 사용자 단말과 플랫폼을 단일화 할 수 있다.

• 교통정보, 시설 주소 등 원천 데이터를 확보하고 있다.

• 3종 Native앱을 동시에 출시할 충붂한 개발 예산이 있다.

• 지속적이고 상당한 유지보수 예산을 확보하고 있다.

• 증강현실을 이용한 대시민 서비스이다.

• 2~3년 후에도 모바일웹에서는 불가능한 서비스이다.

• 매주 1회 이상 홗용될 정도로 유용한 서비스인가?

결론

• 공공기관의 역할정확하고 유용한 원천 데이터 및 정보를 수집, 관리하고 Open함

결론

• 공공기관의 역할직접 서비스를 제공하기 보다는 서비스 이용 홖경(Infra) 구축에 집중

시청 별관

Node9

동대문구청

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Quiz : Candle Problem

촛농이 책상 위로 떨어지지 않게 하면서 양초를 벽에 고정시키세요.

Quiz : Candle Problem

촛농이 책상 위로 떨어지지 않게 하면서 양초를 벽에 고정시키세요.

This time is … !!!

Thank You

Q&A

saint@ubizvalley.com

권 성 인

http://blog.daum.net/anybil

@ubizvalley