Sociala  medier  –  att  trampa  vatten  eller  surfa  på  vågen?  Två  workshoppass  i  samband  med  CHECK!  Göteborg  15  oktober  2011.  Marita  Isaksson  och  Gabriella  Sjöberg      Det  var  lite  olika  hur  mycket  vi  hann  med  under  de  två  workshoppassen.    Vid  båda  tillfällena  inledde  vi  och  sedan  diskuterade  vi  både  i  storgrupp  och  i  mindre  grupper.    Den  genomgående  röda  tråden  som  togs  upp  av  deltagarna  är  att  sociala  medier  och  relationen  till  dem  inte  är  odelat  positiv.  Olika  medier,  sociala  såväl  som  traditionella  passar  för  olika  målgrupper  och  i  olika  sammanhang,  var  den  gängse  hållningen.    Sociala  medier  var  för  många  intimt  förknippat  med  Facebook.  Mot  Facebook  lyftes  det  mycket  kritik,  både  funktionsmässigt  och  svårigheten  att  förstå  de  förändringar  som  görs  från  leverantörens  sida.  Definitionen  mellan  sociala  medier  och  traditionella  medier  uppfattades  av  flera  som  flytande,  de  är  bara  olika  sätt  att  nå  ut  med  sitt  budskap.  Det  vilket  ansågs  vara  skillnaden  är  att  de  traditionella  medierna  når  en  lite  grupp  och  kanske  diskuteras  över  middagsbordet  medan  de  sociala  medierna  når  fler  och  att  de  kan  ha  en  snöbollseffekt.    Sociala  medier  anser  som  tillgängliga  och  i  lika  stor  mån  eller  lika  lite  demokratiska  som  traditionella  medier.  Alla  har  tillgång  till  dem  och  kan  ta  del  av  dem,  så  på  sätt  ansågs  de  vara  mer  tillgängliga  än  t.ex.  en  tidning  som  kanske  bara  når  en  begränsad  grupp.    Flera  av  de  frågor  vi  ställde  och  de  följdfrågor  gruppen  lyfte  finns  det  behov  av  att  djupare  och  mer  ingående  diskutera.      De  slutsatser  som  kan  dras  av  då  både  workshop-­‐passen  är  följande:  

• Relationen  till  sociala  medier  är  blandat.  En  del  ser  sociala  medier  som  den  nya  vägen  ut,  ett  sätt  att  lösa  kommunikation  och  nå  nya  intresserade  (medlemmar  och  målgrupper),  möjlighet  att  koordinera  sin  information  och  nå  direkt  till  den  de  önskar  nå.  Andra  har  tröttnat  på  bruset  och  väljer  

själv  bort  de  besked  de  får  via  Facebook,  går  enbart  på  arrangemang  där  de  fått  en  personlig  inbjudan  per  telefon  eller  brev  (kan  även  vara  sms  och  mejl).    

• Att  använda  sociala  medier  anses  av  majoriteten  vara  ett  komplement  till  traditionella  sätt  att  nå  ut.  Att  använda  rätt  media  vid  i  rätt  sammanhang,  ibland  kan  det  vara  affischer,  andra  gånger  information  via  Facebook  och  tredje  gången  personlig  kontakt.  Inte  fastna  och  lura  sig  själv  att  media  är  det  enda  och  rätt  i  alla  sammanhang.    

 

• Kunskapen  kring  sociala  medier,  både  gällande  teknik  och  utbudet  är,  på  mycket  olika  nivå.  Majoriteten  vet  att  det  finns  flera  olika  sociala  medier  men  tänker  i  första  hand  på  Facebook.  Facebook  symboliserar  sociala  medier.    

Många  diskussioner  kretsade  kring  just  Facebook,  från  funktioner,  till  hur  dåligt  Facebook  är,  att  vi  är  i  klorna  på  företaget  som  utnyttjar  och  förvirrar,  att  produkten  är  svår  att  förstå,  etc.    Självreflektion  och  den  egna  rollen  gentemot  medierna  är  inte  lika  tydlig,  de  rösterna  i  grupperna  är  få.  De  som  prata  om  att  de  själv  har  en  roll  i  sitt  beroende  och  sin  relation  till  sociala  medierna  verkar  vara  de  som  bäst  och  utan  stress  använder  sociala  medier  för  att  nå  sitt  mål  att  synas,  med  den  egna  verksamheten  eller  organisationen.    Min  slutsats  av  detta  är  att  våra  riksorganisationer  kan  vara  till  stort  stöd,  genom  att  erbjuda  redskap,  ge  tips  om  hur  lokala  arrangörer  kan  använda  sociala  medier  men  även  bjuda  in  till  diskussion  på  olika  nivåer,  från  teknik  till  förhållningssätt.    Den  förmåga  våra  arrangörer  har  då  de  väljer  vilka  arrangemang  de  ska  genomföra  behöver  de  använda  då  de  väljer  vilka  medier  de  ska  använda  för  att  nå  ut.  Sociala  medier  är  inte  den  enda  vägen  utan  affischer  och  det  personliga  samtalet  behövs  även  det.  

 Marita  Isaksson        Tel.  0707–21  77  92  Email.  marita_isaksson@hotmail.com  Twitter.  http://twitter.com/MaritaIsak  www.kontaktnatet.se  www.facebook.com/kontaktnatet