Ο καλύτερος τρόπος για να εκτιμήσεις την εξυπνάδα ενός κυβερνήτη, είναι να κοιτάξεις εκείνους που τον περιτριγυρίζουν. Ni!"! #$%i$&'""i (νας ηγ)τ ης ηγείται με το παράδ ειγμα του, είτε το επιδι*κει, είτε ό+ι. α συμπερι-)ρεσαι στους ανρ*πους σαν να ήταν αυτό που α )πρεπε να είναι. (τσι α τους βοηήσεις να γίνουν όλα όσα μπορούν να γίνουν. /!%$00 1!"23$03 &!0 4!'5%' (νας π6λη τής +6ρίς ενουσιασμό , είναι )νας απ λός υπάλληλ ος 7$889 :. ;$0<= >παραίτητο στοι+είο για να πουλήσεις είναι η ?υ+αγ6γία, @σο περισσότε ρο ?υ+αγ6γε ίς τον πελάτη σου, τόσο αυξάνον ται οι πιανότητες να δημιουργήσεις προσ6πική επα-ή μαζί του. >υτό δεν σημαίνει να πηγαίνεις μαζί του σε μπαρ και στριπτιτζάδικα . >υτό σημαίνει ότι, κατά τη διάρκεια της παρουσίασης σου, πρ)πει να είσαι ενδια-)ρ6ν και διασκεδαστικός. A$&iB ;'$%$C