Batteri Batteri SökmotormarknadsföringSökmotormarknadsföring- SEO sökmotoroptimering- SEO sökmotoroptimering- SEM - SEM sökmotorannonseringsökmotorannonsering

Sökmotormarknadsföring Batteri 2013

MÅLMÅL

Mål

Deltagare skall efter målgruppsanalys:kunna grunder för att tillämpa SEO på egen webbplats kunna lägga upp AdWords konto och skapa en kampanj, annonsgrupp och annons.

Innehåll (Grunder och SEO)Innehåll (Grunder och SEO)

Internetmarknadsföring – Sökmotormarknadsföring- bakgrund, utveckling, framtid, push/pull m-f

Begrepp: SEO, SEM, Sociala medier, Affiliate, Övrigt Målgrupp/kundgrupp/besökare, köp/sökprocess

- kalla kunder, -varma kunder, -heta kunder Nuläge, målgruppsbeteende på webben Webbeteende, - sökbeteende Behov – Lösning –Produkt/Tjänst –Nytta Nyckelordsanalys – Sökordsverktyg (Google) Google Trender, Sökordshjälmedel, Trafikkalkylator Onpage SEO, Offpage SEO

Innehåll EM Innehåll EM (SEM, (SEM, sökmotorannonsering)sökmotorannonsering)

SEM Adwords, kampanjer PPC/sponsrade länkar Google konto Adwords konto Annonser kampanjer

UppläggUpplägg

Sökmotorerna – en bakgrund

Den kritiska sökordsanalysen

Att få bra placeringar

Länkar till hemsidan

Hemsidans uppbyggnad

Registreringar i sökmotorer

Vanliga myter kring sökmotorsmarknadsföring

Att annonsera på sökmotorerna

Att utvärdera resultatet

PresentationPresentation

SEMSEO Hjälper företag med marknadsföring på webben Består av specialister inom okika områden Fokusområden:

- strategier, planering, mätning/analys- sökmotoroptimering SEO- sökmotorannonsering SEM- annonsering, aktiviteter i sociala medier (FB/Linkedin ads)

NulägetNuläget

- vi påverkas mindre genom traditionella media- vi söker efter information,

produkter/tjänster/leverantörer- vi blir svårare att sälja till- vi vet vad vi vill ha innan vi tar kontakt med

leverantörer- Google har över 95% av ”söket” i Sverige- Google är den populäraste webbplatsen i SE

- 75% gör research online innan köp av kapitalvaror/tjänster (prisagenter, recensioner, vänner och Googlar) enl. Sv.Handel

Förutsättningar (analys Förutsättningar (analys innan..)innan..) Måste veta vad vill åstadkomma

- marknadsmål/verksamhetsmål

Måste veta vem vi vill kommunicera med- målgrupp/kundgrupp (kundskap)

Måste veta hur/var kunder söker info, interagerar- media, sökord (analys), webbplatser

Måste analysera online beteende (sök, plats)-ex hur ser sök/köpprocess ut (ord, synonymer, platser)

BegreppBegrepp

SEO (sökmotoroptimering)

få din webbsida att komma högt i sökmotor

SEM (sökmotorannonsering)

visa annons/kampanj när någon söker på visst ord

Affiliate marknadsföring (annonsnätverk)

visa annons/kampanj i ett nätverk av webbplatser

Sociala media och övrig IMF

skapa relationer och påverka målgrupp/visa reklam

på utvalda webbplatser (bloggar, forum, nyhetssajter

sociala webbplatser)

WebbstrategiWebbstrategi

Webbstrategi för marknadskommunikation(inte bara Hur? utan också Vad och Varför)- vad har jag för marknadsmål i verksamhet?- vilka marknadsmål vill jag ha för webbaktiviteter?- vilka vägar är möjliga för att nå mål?- vilka vägar väljer vi för att nå mål?

God webbstrategi utgår från tydliga/mätbara mål Beskriver en tydlig väg/process för att nå mål Använder lämpliga verktyg/media för att nå mål Beskriver delmål (taktik) som leder till slutmål,

sammanhang

Internet marknadsföringInternet marknadsföring

Internetmarknadsföring (IMF) är:

IMF=SEO +SEM+ övriga IMF aktiviteter

SEO: efter målgruppsanalys, anpassa innehåll efter sökbeteende, anpassa sajten tekniskt för optimal ranking i sökmotor (on/off page)

SEM: efter målgruppsanalys, anpassa kampanjer/annonser riktade till målgrupp vid sök i Google (nätverket) och partners

Övrigt: Sociala medier, utskick, andra media/tekniker

Internetmarknadsföring Internetmarknadsföring ”pull””pull””Pull” (kund söker/drar info), att använda Internet för att: - öka tillgänglighet till företag och information - underlätta för potentiella kunder att initiera köpprocess- öka antalet förfrågningar och leads- minska kostnader för ”prospects”- rätt information, på rätt plats i rätt tid’’

Ex. Sök via Google av intressenter, finnas tillhand med info när kunder letar, hög tillgänglighet av info/närvaro på hemsida, i bloggar, i forum och andra sociala medier

Internetmarknadsföring Internetmarknadsföring ”push””push””Push” (vi söker upp/påverkar kunder), att använda

Internet för att: - påverka kunder och skapa behov, initiera köp- påverka kunder i sök/beslutsprocess- påverka kunder i val av leverantör- skapa relation till varumärke/företag/individ- rätt information, på rätt plats i rätt tid till rätt

individ(Adwords, Bannerannonser, Inlägg, Soc.media)

Ex. berätta om vår kompetens på egen och andras hemsida, aktiva i sociala media, support på egen/andras webbsidor, delta i samtal, annonsering

Grunder – arbetsprocess Grunder – arbetsprocess SEOSEOEn sak i taget – "Kundskap" nyckelbegrepp

Målgruppsanalys Målgruppsbeteende på webb Sökordsanalys (text, fras, ord, begrepp association) Sökprocess (hur gör kunder i olika faser) Information ( vem vill ha vad och när) Tekniskt utformning (vilka verktyg kan vi/skall vi

använda) Innehållsproduktion (vem gör vad?) Publicering/aktiviteter Mätning (Google Analytics) Korrigering

ExempelExempel

Hur gör dina kunder för att hitta leverantörer?Syns du när kunder söker på sitt språk efter leverantör?Finns du, syns du på webbplatser där dina kunder är?

=>kundanalys, köpprocessanalys, ordanalys, webbanalys

Snabbt resultat: SEM (PayPerClick, PPC)Långsiktigt resultat: SEO (hamna högt i träfflista)Skapa intresse/synliggöra: Soc.medier, Affiliate, bannerSkapa relationer: kommunikation via soc.media

Strategier och möjligheterStrategier och möjligheter

”Push” aktiviteter (aktivt kontakta/leta kunder via webben, skapa behov/intresse) SEM, sociala medier, bannerannonser, e-post

”Pull” aktiviteter (passivt finnas tillhands när kunder letar aktivt och har ett behov) SEO, PPC/SEM, finnas i sociala medier

Search/sök har blivit allt viktigare och även mf via sociala media.

Verktyg ”SEO”Verktyg ”SEO”

SEO, sökmotoroptimering

- att se till att du syns i sökmotorer (Google)- on page SEO, innehåll/struktur på sida- off page SEO, populäritets aktiviteter/pagerank- mål, maximal synlighet för målgrupp i Google

- Fördelar: låg direkt kostnad (för tillgänglighet)- Nackdelar: kan ta tid, kostar i tid- Kräver: kunskap (kunder, skriva, lite teknik)

Verktyg Verktyg ”SEM/adwords/ppc””SEM/adwords/ppc” SEM, sökmotorannonsering (inkl facebook

annonser)

- kampanjannonser vid sökningar i Google- annonser som visas för målgrupper i FB- mål, riktade budskap till väldefinerad målgrupp

- Fördelar: snabbt, kostnadskontroll- Nackdelar: kan kosta en del, visst klick motstånd- Kräver: kunskap (kunder, adwords, analytics)

Verktyg ”Sociala medier”Verktyg ”Sociala medier”

Sociala media- relationsmarknadsföring- initiera kundrelationer- skapa en identitet hos ftg/varumärke/personal- mål, skapa dialog med (blivande) kunder

- Fördelar: relationer, ger kundskap- Nackdelar: tar tid

- Kräver: engagemang, kunskap (skriva, om medier)

SEO grunder (on-offpage SEO grunder (on-offpage SEO)SEO)Vad krävs för en bra placering på Google? Bra innehåll (content) Bra teknisk utformning (HTML kod, struktur, taggar,

länkar) Inlänkar, länkar från andra webbplatser till

er/pagerank

Google:

-genomsökning (känd av Google?)

-indexering (kan Google indexera webbplats?, sitemap)

-visning (relevant innehåll för sökning?)

SEO checklistaSEO checklista

Skapa unika, korrekta titlar för sidorna Använd metataggen "description" Förbättra dina webbadressers struktur Erbjud bra innehåll och tjänster Skriv bättre ankartext (synlig text för länkar

internt/externt) Använd rubriktaggar på rätt sätt Optimera din bildanvändning (namn, alt

taggar/beskrivning) Marknadsför din webbplats på rätt sätt (inkl inlänkar) Använd kostnadsfria verktyg för webbansvariga Använd webbanalystjänster

ExempelExempel

Tidigare: Kunder som skall köpa gräsklippare bor inte i lägenhet -> Ingen reklam till dessa, fokus på villaägare. (missar de som har fritidshus etc)

Idag: oavsett boeende, vilka/hur många söker efter ”billig gräsklippare” eller ”test av gräsklippare”?

Samma tänk på webben som i butik, locka kunden:-test av gräsklippare (intresserad,vill jmf, ha info)-billig gräsklippare (lockvara->påverka/sälj)

Få tag i pot. kund oavsett kall/varm, bearbeta/påverka

Kund som inte vet skillnad tittar på pris, jobba med argument och behovsfrågor via webb. (hur välja….)

Sök: ”utbildning Sök: ”utbildning hudterapeut”hudterapeut”

Google TrenderGoogle Trender

TrafikkalkylatorTrafikkalkylator

HTML kod, ”metataggar”HTML kod, ”metataggar”

titel, menyval, rubrikertitel, menyval, rubriker

Bildnamn och alt-taggar Bildnamn och alt-taggar (bildbeskr)(bildbeskr)

SammanfattningSammanfattning

Går att göra saker själv (innehåll och analys) Steg 1 Fokus på målgrupp/sökord/innehåll (on-

page SEO) Steg 2 Struktur, metataggar, bilder (on-page SEO) Steg 3 Inlänkar från populära webbplatser (inkl

Google Places/maps, sociala medier, kolla PR (off-page SEO)

Steg 4 Mät, analysera och korrigera, fördela resurser till rätt aktivitet. (olika sökord har olika konkurrens)

Steg 5 börja om på Steg 1 (never ending story ,-)

Länkartips SEOLänkartips SEO

Google Trender (jmf sökvolymer, variationer)www.google.se/insights/search/#

Google Trafikkalkylatorhttps://adwords.google.se/select/

TrafficEstimatorSandbox

Google sökordsverktyghttps://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

Starter Guide från Google:www.semseo.se/wp-content/uploads/2010/12/

Google_SEO_start_guide_eng.pdf

EM, SEM (+ lite analytics)

Gå genom grunderna i Google Adwords Skillnaden mellan sök och displaynätverket Matchnings typer på sökord Gå genom olika begrepp som förekommer Relevans: annons, sökord och

landningssidan=kvalitet Hur man hittar sökord Målsättning: Att ni kan starta en egen kampanj

Vad är Google Adwords

Det är en automatisk auktion Handlar om att få en bra placering på

förstasidan Det sker via budgivning på sökord Allt bygger på den totala relevansen Betalar för antal klick eller visningar Handlar om att få rätt trafik till sidan Resultaten syns nästa direkt

Begrepp SEM/SEOBegrepp SEM/SEO

Google söknätverketGoogle söknätverket

Var visas annonser i Google Var visas annonser i Google sök?sök?

Var visas annonser i display Var visas annonser i display nätverket?nätverket?

Olika typer av annonserOlika typer av annonser

Skapa ett Adwords konto

Kontostruktur

Planera din kampanj

Frågor att ställa sig innan du startar upp: Vad vill marknadsföra? Vilka är din målgrupp? Hur skall du nå ut till din målgrupp? Bestäm syftet med kampanjen? Sätt en budget som är i relation till

produkten? Sätt upp regler

Sökord - matchning

Bred matchning (modifierad bred) Fras matchning Exakt matchning Negativ matchning

Bred matchning

Bred matchning är den förvalda matchnings typ för sökord

Visar annonsen oavsett i vilken ordning sökorden skrivs

Visar annonsen för söktermer som innehåller fler ord än sökorden

Visar annonsen för liknande söktermer, inklusive plural och synonymer

Exempel på bred matchning

Fras matchning

Visar annonsen när sökorden används i frasens exakta ordning

Genererar ytterligare trafik med söktermer kring frasen

Du ställer in frasmatchning genom att använda citationstecken kring sökordet

” ”

Exempel frasmatchning

Exakt matchning

Visar endast annonsen om det exakta sökordet eller frasen används

Begränsar räckvidd samt minskar antal visningar

Du ställer in exakt matchning genom att använda klamrar kring sökordet

[ ]

Exempel på frasmatchning

Negativ matchning

Visar inte annonsen om en sökning innehåller det negativa sökordet

Skapas genom lägga till - före ordet eller frasen

Är inte lika restriktiv som frasmatchning eller exakt matchning

Exempel negativ matchning

Övningsexempel

Fånga besökaren

Begrepp

CPC = Kostnad för varje klick CTR = Klickfrekvens CPM = Betalar per tusen visning CPA = Betalar per omvandling Omvandlingsspårning = Omvandling till

nya kunder ROI = Return On Investment

Exempel på ROI

Kvalitetsresultat

Annonsens placering

Vanligaste sökordverktygen

Sökordsverktyget (även synonymer) Trafikkalkylator (uppskattning

klick/kostn) Google trender (övergripande

söktrender)

Sökordsverktyget

Trafikkalkylatorn

Google trender

Maximera din investering

Räkna ut din ROI Hitta lönsamma sökord med låg

konkurrens Koppla på omvandlingsspårning

Omvandlingspårning

ROI – Return of investment

Annonser

Kom igång med din första kampanj Öppna ett Adwords-konto på

www.google.se/adwords Bestäm mål/syfte med kampanjen Ta fram ett specifikt erbjudande Skapa relevans mellan annons, sökord

och landningssidan. Skapa kreativa annonser Börja med max tio sökord per grupp Starta med exakt matchning (hög

CTR/rel.)

Allmänna tips att tänka på

Utgå från kunden när du skapar dina sökord Hitta sökord/fraser som kunderna söker på Justera sökord som kan vara för breda eller

irrelevanta Använd gärna fraser som består av 2-3 ord Koppla bort Display-nätverket i början Använd matchnings typerna på rätt sätt Skapa bud strategier och regler Optimera och underhåll kampanjerna

Övriga frågor

www.semseo.se