KY-HERITAGE HOTEL CAMPAIGN

인사의 5 대 포인트

KY-HERITAGE HOTEL CAMPAIGN

인사의 잘못된 표현들

-망설이다 하는 인사

-말로만 하는 인사

-고개만 까딱하는 인사

-무표정한 인사

-상대를 눈과 마주치지 않고 하는 인사

- 적절한 인사말과 함께

내가 먼저 !

- 어디를 보며 ?

상 대 의 눈 을 바 라 보 며 (Eye-Contact)- 상대에게 맞게 ( T.P.O)

- 누가 먼저 ?

- 미소 지으며

미소 천사 ‘ 서민정’ 도 연습을 통해서 본인만의 미소를 만들 수 있었습니다 .

Before After

미소의 다양한 효과들

대화효과 , 마인드컨트롤효과 ,

감정이입의 효과 , 건강증진의

효과 ,

신바람효과 , 호감효과 , 실적 향상

효과

⇒

KY-HERITAGE HOTEL CAMPAIGN

업무시작 전 사용하지 않던 얼굴 근육을

풀어주며 미소연습을 하면 어떨까요 ?

미소 연습

또한 ‘이’ 발음이 나는 것을 연속적으로 발음하면서 연습하면 입술모양을 예쁘게 만들 수 있습니다 .

예 ) 위스키 , 와이키키 , 하와이 , 노가리 , 막걸리 항상 미소 넘치는 신나는 KY-HERITAGE 호텔을 만들어 보아요^^

개구리뒷다리

KY-HERITAGE HOTEL CAMPAIGN