smm 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на...
TRANSCRIPT
SMM2.0КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ
ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ
ПРИМЕРЫ
AVIASALES.RU PLAY-DOH
TOYOTA HYUNDAI
WOT
СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГТРЕНД НЕ НОВЫЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ...
...ЗА РАМКАМИ ТРАДИЦИОННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
ЗОНА КОМФОРТА
БРЕНДА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ
СРЕДОЙ
ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ В DAILY PROFIT
МОНИТОРИНГинформационного
пространства
ПУБЛИКАЦИЯкреатива в соцсетях на страницах бренда
ПОДДЕРЖКАкреатива в СМИ,
реклама (optional)
ИНТЕГРАЦИЯпродукта/бренда
в новостной повод
УТВЕРЖДЕНИЕи согласование креатива
с клиентом
ИССЛЕДОВАНИЕРОЛЬ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
В DIGITAL-СТРАТЕГИИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ*
7 ИЗ 10 БРЕНДОВ ПРИМЕНЯЮТ СИТУАТИВНЫЙ ПОДХОД ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (LIKE + SHARE + COMMENTS)Основная цель и оценка эффективности при использование ситуативного подхода в соцсетях
ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА И ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯОсновные изменения в процессах работы smm-проектов, которые бренды скорректировали после введения ситуативного подхода
* В исследовании приняли участие более 70 респондентов
СИТУАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ БАНКОМАТ АЛЬФА-БАНКА СРЕДИ РУИН
ИНФОПОВОД КРЕАТИВ ЭФФЕКТ
РЕЗУЛЬТАТЫ
6 000
2 000
190
РАЗВЕ ЭТО БРЕНД-МЕТРИКИ?
МЕТРИКИ СОЦСЕТЕЙ БРЕНД-МЕТРИКИ
6 000
2 000
190
ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИПозволяет определить степень известности бренда (с подсказкой и без)
РОСТ КОЭФФИЦИЕНТА ПРЕДПОЧТЕНИЯИнтерес и отношение к рекламному сообщению
АССОЦИАЦИЯ С РЕКЛАМНЫМ СООБЩЕНИЕМСтепень ассоциации рекламного сообщения с брендом
НАМЕРЕНИЕ ПРИОБРЕСТИВероятность приобретения продукта после увиденного сообщения
РЕКОМЕНДАЦИЯДоверие аудитории с последующей рекомендацией
РЕШЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ
РАБОТА С НЕГАТИВОМГенерация позитива и вытеснение негатива из поисковой выдачи
СОЗДАНИЕ АМБАСАДОРОВИспользование медийных личностей, как в команде, так и за ее пределами
УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА ЗА СЧЕТ СМИ (PR) Делимся креативом с журналистом, вдохновляя на полноценный материал, помогая найти контент для материала
ВОСПРИЯТИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ
PR = ОХВАТ
БРЕНД-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ
ПОДХОДСОЗДАНИЕ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА
ЭТАПЫ СОЗДАНИЯОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ
1 2 3 4 5ОПРЕДЕЛЕНИЕ
ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧФОРМИРОВАНИЕ
КОМАНДЫАНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ
НА БРЕНД-МЕТРИКИСОЗДАНИЕ КРЕАТИВА
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОПОВОДА
ВЫВОДЫ
СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ — НЕ МОДНАЯ SMM-АКТИВАЦИЯ,
А ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ
KPIВЫБОР И АНАЛИЗ
СУММАРНЫЙ ОХВАТ
ТОНАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАРИЕВ
УПОМИНАНИЕ БРЕНДА/ ПРОДУКТА/УСЛУГИ
УПОМИНАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО СООБЩЕНИЯ БРЕНДА/СЛОГАНА
EARNED MEDIA
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Рыжков Виталий SMM head Daily Profit
Phone: +7 499 755-53-37 Mobile: +7 916 114-90-21