www.cc4u.ru

СЕРВИС АВТОМАТИЧЕСКОГО ОБЗВОНА

2- , 17.07.2010, й поинт Екатеринбург# 4cc u

КОНЦЕПЦИЯ

сc4u.ru – это SaaS сервис, автоматического голосового оповещения по

телефону.

Для использования сервиса достаточно 3-шагов:

•Сделать upload Excel-файла (имя, телефон);

•Сформировать текст оповещения;

•Перечислить деньги (Яндекс.Деньги, VISA…)

РЕШАЕМЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Как быстро и дешево:

-напомнить об участии в конференции;

-уведомить о задолженности;

-проверить существование телефонного номера;

-…

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

Берем деньги с каждой минуты разговора.

Стоимость услуги 80 копеек рублей за минуту;

Оплата только за состоявшийся разговор;

Рентабельность при обороте от 100 тыс. руб.

РЫНОК

Мы рассчитываем на 2% рынка в 2011 году – 8 млн. руб.

Прогноз роста объема рынка

• 10 раз в ближайшие 4 года (в США и Европе в индустрии Call-центров занято 2% работоспособного населения, в России не более 0,2% населения).

25 тысяч муниципалитетов

4000 выставок и семинаров от 50 человек

более 500 млн. минут

более 1 млн. общая емкостьболее 400 млн. руб.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ

• Первичное оповещение должников

• Единые расчетные центры муниципалитетов;

• «Домашние» интернет-провайдеры.

• Напоминания

• Выставки/форумы/семинары;

• Продавцы билетов: туроператоры, театры, авиакомпании.

• Партнеры (смежные сервисы)

• TimePad;

• Webinar.ru

• Проверка достоверности телефона

• Регистрация в Интернет-сервисах.

КОНКУРЕНТЫ/ЗАМЕНИТЕЛИ

Аналогичного решения в России на сегодня нет

Заменители и конкуренты:

• Любой аутсорсинговый Call-центр;

• Любое SMS-оповещение;

• CDYNE.com – американский сервис-провайдер аналогичных услуг.

СТАДИЯ ПРОЕКТА

90% сделано, 90% осталось…

• Сегодня: сервис используется для обработки внутренних проектов Call-центра «Открытая линия»;

• 1 августа запуск версии для закрытого круга клиентов;

• 1 сентября начало массовой рекламы.

КОМАНДА ПРОЕКТА

Коммерческая часть проекта

Ольга Чех

Директор Call-центра

«Открытая линия» (Екатеринбург)

Опыт в индустрии Call-центров – 2 года

Техническая экспертиза

Илья Шабалин

Технический специалист

Опыт создания VOIP-решений – 5 лет

ЧТО ПРОСИМ

5 млн. руб.:• 1 млн. - технические задачи;• 1 млн. - операционные расходы;• 3 млн. – реклама, маркетинг, продажи.

Оптимистичный срок окупаемости – 12 месяцев.