talking data 2014年上半年移动旅行应用行业报告

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2014年上半年移动旅行应用行业报告

TalkingData移动数据研究中心

2014年8月


研究报告说明

数据来源

数据来源于TalkingData数据中心。TalkingData数据中心的数据来自TalkingData App Analytics、TalkingData Game

Analytics、TalkingData Ad Tracking的行业数据，及诸多合作伙伴，如应用市场、渠道、运营商等多种不同来源的数据

复合而成。

数据周期

2014年1月-2014年7月

概念定义

用户覆盖量：当月内在智能手机，或平板电脑等移动设备上，安装过某个移动旅游应用的用户数量。

用户覆盖率：当月内在移动设备上，安装过某个移动旅游应用的用户数量，占总体安装过移动旅游应用端的用户

总数量的比例。

用户活跃量：当月内在智能手机，或平板电脑等移动设备上，使用过某个移动旅游应用的用户数量。

用户活跃率：当月内在移动设备上，使用过某个移动旅游应用的用户数量，占安装过某个移动旅游应用的用户数

量的比例。


主要结论

主要结论总结

移动旅游应用行业概况旅游行业已迈入移动互联网时代，用户可借助多种媒介，轻松完成旅行旅游类应用类型正逐渐从服务链日渐完善，从出行预定向前后端延伸移动旅游应用按用户的出行需求，可分为资讯、预定、交通和分享四种类型

移动旅游应用用户画像移动旅游用户女性更多移动旅游用户地域分布以东部发达地区为主移动旅游用户使用关联度较高的应用包括旅游类，打车租车类，地图类等

移动旅游应用用户偏好国内旅游目的地中用户偏好北上广等一线城市国际旅游目的地中用户偏好中国周边地区和国家用户想去文艺小资的小城市，但实际去的以北京上海等大城市为主由于距离、费用等因素影响，用户想去和去过的国际旅游目的地较为一致

移动旅游应用用户行为移动旅游应用中预定类覆盖用户较多分享类应用中面包旅行使用频次稳居第一


目录

01Add your texts here01移动旅游应用行业概况

02 移动旅游应用用户画像

03 移动旅游应用用户偏好

04 移动旅游应用用户行为

研究内容


移动旅游类应用行业概况

旅游行业已迈入移动互联网时代，用户可借助多种媒介，轻松完成旅行旅游行业已逐渐迈入移动互联网时代，旅行的全流程服务逐渐向移动端渗透，当今，用户可通过线下旅游机构、PC、手机端等多种媒介进行旅程的规划、预定、交通及分享，完成一段旅行已变得越来越轻松

传统媒

体时代

互联网

时代

移动互联

网时代

线下+线上（PC端）线下+PC端+移动端

全程线下

旅程的实现全部在

线下完成

携程、去哪儿、途牛等旅游服务网

站涌现，更多用户开始通过互联网

获取旅游资讯、完成旅行预定

旅行预定服务开始向手机端延伸，

旅程分享、途中交通/导航等新的

移动端服务模式不断涌现



旅游类应用类型正逐渐从服务链中端向前后端延伸移动端旅游应用的类型日益丰富，除了处在服务链中端的预定服务类应用外，上下游的旅游资讯查询、途中服务、游记分享等不同类型的旅游类应用不断涌现

中端（确定）

前端（选择）

后端（分享）

机票/酒店/门票预定旅游产品购买

旅游资讯目的地攻略途中服务游记分享



移动旅游应用按用户的出行需求，可分为资讯、预定、交通和分享四种类型用户旅游出行的主要需求来源于旅程规划、行程确定、途中服务及行程记录四方面，旅游类应用也可相应划分为资讯类、预定类、交通类、分享类四大类型



移动旅游典型应用简介（一）资讯类应用资讯类应用以旅游攻略（蚂蜂窝）、穷游、以及百度旅游三款应用为代表，主要为用户提供详细的旅游目的地介绍、游记攻略点评等信息，为用户选择目的地、规划行程提供参考

应用名称主要功能其他功能

旅游攻略(蚂蜂窝旗下应用)

游记、景点/酒店推荐、旅游目的地专题等实用资讯及真实点评，提供目的地攻略下载

酒店预订、旅游产品预订

穷游游记、目的地推荐资讯，提供热门国家/城市旅游锦囊下载，此外内置行程规划助手，帮助用户指定详细旅行计划

地图、旅游产品预定

百度旅游提供周边游、三天游、长途游三类景点的交通、美食、住宿、购物、旅行线路详细攻略及真实点评

地图、旅游产品预定



移动旅游典型应用简介（二）预定类应用预订类应用起步较早，以PC端较为成熟的携程、去哪儿、途牛等为代表，为用户提供行程相关的机票、门票、酒店及旅游产品预定服务，通过手机端将用户的行程规划变为现实


淘宝旅行提供机票、火车票、门票、旅游产品预定及签证服务，支持支付宝交易

打车服务、热门景点资讯

携程旅游产品预定/团购、机票/火车票/酒店预定，租车/叫车/接机、景点门票购买等

旅行日程管理、目的地美食购物资讯

去哪儿旅游产品预定、机票/火车票/酒店预定，租车/叫车/接机、景点门票购买、签证服务等

目的地实景、天气、攻略

途牛提供境内外跟团、自助、自驾、邮轮等分类的旅游产品预定，景点门票购买，酒店预定

无线wifi及上网卡租售

同程提供境内外旅游产品预定，车票/机票/酒店、邮轮预定，景点门票购买

目的地攻略

驴妈妈以旅游产品预定为主，提供周边、国内、国际旅游路线分类，可预定酒店、购买景点门票

折扣旅游产品预定、当季旅游产品团购



移动旅游典型应用简介（三）交通类应用交通类应用为旅行者提供各类旅游途中服务，种类较为丰富，从打车租车到地图导航机公交/航班查询，用户可以在移动的途中解决各种出行难题，大大提升了旅途的便利性

细分类型应用名称主要功能

打车租车

• 打车应用以快的、滴滴为代表，为用户提供城市出租车叫车服务，中心城市使用较便捷

• 租车应用则以神州、一嗨两家线下知名品牌为代表，提供全国数十个城市的租车服务

地图导航• 地图导航类国内以百度地图、高德地图为代

表，国外以谷歌地图为代表，为用户提供旅游当地地图、GPS导航、线路推荐等服务

公交查询

• 航班查询类应用以非常准与航班管家为代表，用户可查询航班信息、获取起飞/延误通知，非常准提供机场周边交通查询，用户还可通过航班管家进行机票预订与网上选座

快的打车滴滴打车神州租车一嗨租车

百度地图高德地图

非常准 8684公交掌上公交

谷歌地图

航班管家



移动旅游典型应用简介（四）分享类应用旅程分享类应用典型代表如面包旅行、（蚂蜂窝）游记、在路上、蝉游记等，该类应用功能较为类似，均以旅程记录分享为核心，同时提供其他相关贴士与景点资讯，用户可随时随地记录旅行见闻，与同游者分享互动


面包旅行进行在线或离线旅程记录与分享，可自动标注照片时间与位置，热门景点贴士、地图导航

旅游产品预定

在路上旅程记录分享、丰富的热门目的地旅行贴士旅游产品、住宿/接机/随身wifi等服务预定

游记(蚂蜂窝旗下应用）

旅程记录分享、按目的地分类浏览游记、可按时间与位置自动整理手机相册照片方便记录

当季景点推荐及攻略

蝉游记旅程记录分享、目的地专题指南 -


目录





研究内容


移动旅游类应用人群画像：性别

移动旅游应用女性用户更多移动旅游用户性别比例中，男性占比44.5%，女性占比55.5%，女性比例较高，女性通常较为感性，喜欢分享和记录。

男

44.5%

女

55.5%

2014年5月移动旅游覆盖用户性别


移动旅游类应用人群画像：地域

移动旅游用户地域分布以东部发达地区为主移动旅游用户主要分布在北京、上海等一线城市以及东部地区较发达省份，西部地区的移动旅游用户较少。

移动旅游用户分布TOP10

1 北京

2 上海

3 杭州

4 深圳

5 广州

6 南京

7 武汉

8 郑州

9 沈阳

10 重庆


移动旅游类应用人群画像：兴趣

移动旅游用户使用关联度较高的应用包括旅游类，打车租车类，地图类等移动旅游用户使用关联度的应用较多，除了旅游类关联度高居第一以外，滴滴、租租车等打车租车应用排名第二位；关联度第三的应用是百度、高德等地图类应用。航空类、银行类、美食类、电影类和团购类等应用均是移动旅游用户使用较多的应用。

TOP1旅游类 TOP2打车租车 TOP3地图类 TOP4航空类

TOP5银行类 TOP6美食类 TOP7电影类 TOP8团购类


目录





研究内容


用户综合旅游目的地偏好（国内）

国内旅游目的地中用户偏好北上广等一线城市用户综合旅游目的地偏好中，北京、上海、杭州、广州和南京等大城市是国内行程游记数量最多的城市，说明用户在国内旅游时还是偏好去大城市。

国内行程游记数量TOP30

排名城市排名城市排名城市

1 北京 11 嘉兴 21 大理

2 上海 12 苏州 22 兰州

3 杭州 13 武汉 23 丽江

4 广州 14 昆明 24 青岛

5 南京 15 长沙 25 沈阳

6 重庆 16 西安 26 三亚

7 成都 17 济南 27 阿坝

8 深圳 18 无锡 28 大连

9 厦门 19 桂林 29 黄山

10 天津 20 哈尔滨 30 西宁


用户综合旅游目的地偏好（国际）

国际旅游目的地中用户偏好中国周边地区和国家用户综合旅游目的地偏好中，香港、泰国、台湾等周边地区和国家是行程游记数量最多的，说明用户出国旅游时还是偏好中国周边距离较近、费用较少的地区。

国际行程游记数量TOP30

排名城市排名城市排名城市

1 香港 11 英国 21 西班牙

2 泰国 12 意大利 22 俄罗斯

3 台湾 13 德国 23 荷兰

4 美国 14 澳大利亚 24 奥地利

5 韩国 15 印度尼 25 马尔代夫

6 日本 16 越南 26 新西兰

7 马来西亚 17 瑞士 27 尼泊尔

8 澳门 18 菲律宾 28 斯里兰卡

9 法国 19 柬埔寨 29 土耳其

10 新加坡 20 加拿大 30 捷克


用户不同时段的旅游目的地偏好（国内）

春天：厦门、杭州、三亚、丽江等旅游城市受欢迎春天假期包括清明和五一，且气温较低，用户多选择西南地区和沿海城市。北京、上海一直是旅游热门城市，春天比较突出的是厦门、杭州、三亚和丽江等著名旅游城市。

春天新增行程TOP10城市

1 北京

2 上海

3 厦门

4 杭州

5 成都

6 苏州

7 广州

8 三亚

9 丽江

10 西安



夏天：西部地区的旅游目的地受欢迎夏天是西部地区旅游旺季，气候适宜，所以夏天用户比较偏好的旅游目的地在西北地区，比如四川阿坝地区就是比较受欢迎的目的地。

夏天新增行程TOP10城市

1 北京

2 上海

3 厦门

4 青岛

5 成都

6 桂林

7 重庆

8 杭州

9 苏州

10 阿坝



秋天：西南地区的阿坝、迪庆和甘孜等城市受欢迎秋天假期包括中秋、国庆，假期较长，秋高气爽，全国都处于旅游的黄金时期，从整体来看，用户偏好的旅游目的地以西南地区为主。

秋天新增行程TOP10城市

1 北京

2 上海

3 南京

4 阿坝

5 重庆

6 厦门

7 桂林

8 嘉兴

9 迪庆

10 甘孜



冬天：最冷的哈尔滨和相对温暖的南方受欢迎冬天气温较低，除了哈尔滨的冰灯受到偏好外，用户选择较多的还是南方相对温暖的地区。

冬天新增行程TOP10城市

1 北京

2 上海

3 厦门

4 哈尔滨

5 南京

6 重庆

7 广州

8 成都

9 桂林

10 三亚


用户不同时段的旅游目的地偏好（国际）

春天：用户偏好中国周边地区及国家春天用户偏好的国际旅游目的地以中国周边地区和国家为主，美国也是用户偏好的旅游目的地。

0%-2%

2%-5%

5%-7%

7%-10%

10%+

NO.2泰国

NO.1台湾

NO.3日本NO.4美国

NO.5韩国



夏天：相比春天，欧洲国家开始成为受欢迎旅游目的地夏天用户偏好的国际旅游目的地依然以中国周边地区国家和美国为主，但是欧洲国家也成为夏季的主要旅游目的地。

0%-2%

2%-5%

5%-7%

7%-10%

10%+

NO.3泰国

NO.2台湾


NO.5韩国


移动旅游类应用用户偏好

秋天：延续夏季的偏好，欧洲依然是主要旅游目的地秋天用户偏好的国际旅游目的地依然以中国周边地区国家和美国为主，欧洲国家也是秋季的主要旅游目的地。

0%-2%

2%-5%

5%-7%

7%-10%

10%+

NO.2泰国

NO.1台湾


NO.5韩国



冬天：印度尼西亚和澳大利亚成为冬天避寒胜地冬天，除了周边国家和美国以外，印度尼西亚以及位于南半球的澳大利也成为用户偏好的旅游目的地。

0%-2%

2%-5%

5%-7%

7%-10%

10%+

NO.2泰国

NO.1台湾

NO.5日本NO.3美国NO.4香港


用户想去/去过的旅游目的地TOP6（国内）

用户想去文艺小资的小城市，但实际去的以北京上海等大城市为主用户想去的国内旅游目的地多是一些文艺小资的旅游城市，如丽江、厦门、拉萨、成都、西安等；用户去过的国内旅游目的地多是一些大城市，如北京、上海等。

Want to go…

Have been to…

No.1 丽江

No.2 厦门No.3 拉萨No.4 成都

No.5 三亚

No.6 西安

No.6 丽江

No.5 成都

No.1 北京

No.2 上海

No.3 厦门

No.4 杭州


用户想去/去过的旅游目的地TOP6（国际）

由于距离、费用等因素影响，用户想去和去过的国际旅游目的地较为一致用户想去的国际旅游目的地以中国周边地区和国家为主；法国也在旅游愿望清单TOP6中。用户去过的国际旅游目的地依然是中国周边地区和国家为主。

Want to go… Have been to…

No.1 台湾No.2 泰国No.3 香港No.4 韩国No.5 法国No.6 日本

No.1 香港No.2 泰国No.3 台湾No.4 韩国No.5 美国No.6 日本


用户喜欢分享的内容

酒店

美食

购物……

交通信息地理位置

美图

风景

用户喜欢分享的内容

用户喜欢分享的内容集中在旅途中的衣、食、住、行上用户的旅游分享内容较为集中，包括旅游景点的风景、入住的酒店、吃的美食、途中拍的照片、地理位置信息、交通信息以及在旅途中购买到的各种东西。

酒店风景

美食美图

地理位置交通信息


目录





研究内容


不同类型移动旅游应用

预订类

预订类

资讯类

预定类

资讯类

资讯类

分享类

分享类

分享类

移动旅游类应用用户行为：用户覆盖

移动旅游应用中预定类覆盖用户较多从2014年1月到7月，整个移动旅游行业热度呈现波动上升趋势，用户覆盖量逐渐增多。其中打车类应用因3月份的促销，热度达到峰值；预定类、资讯类和分享类应用均有较好的表现。

数据来源：TalkingData 数据中心

元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游综合应用覆盖量和增长率变化趋势

去哪儿

携程

旅游攻略

淘宝旅行

穷游

百度旅游

面包旅行

在路上

蝉游记


预定类应用覆盖量增长率

222.1%

219.0%

269.0%

移动旅游类应用用户行为：预订类用户覆盖

今年初至今，主流预定类应用用户覆盖增长率超过200%从2014年1月到7月，预定类应用增幅明显，去哪儿稳居第一，对比1月，7月增幅达到222.1%，携程增幅219.0%，淘宝旅行增幅269.0%。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游预定类应用覆盖量和增长率变化趋势

去哪儿

携程

淘宝旅行


资讯类应用覆盖量增长率

563.4%

245.0%

187.7%

移动旅游类应用用户行为：资讯类用户覆盖

资讯类应用受到用户欢迎，五一假期开始迎来增长热潮从2014年1月到7月，资讯类应用增幅明显，蚂蜂窝旅游旗下的旅游攻略增长最快，在五一期间用户覆盖量爬升到一个新的量级，随着暑期来临，资讯类应用覆盖量持续攀升。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游资讯类应用覆盖量和增长率变化趋势

旅游攻略

穷游

百度旅游


分享类应用覆盖量增长率

35.9%

14.9%

685.7%

移动旅游类应用用户行为：分享类用户覆盖

分享类应用时用户在旅途中的记录工具，今年初至今均有所增长从2014年1月到7月，面包旅行和在路上呈现波动变化的态势，面包旅行稳居第一。蝉游记量级较小，增幅较高。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游分享类应用覆盖量和增长率变化趋势

面包旅行

在路上

蝉游记


地图类应用覆盖量增长率

220.6%

245.3%

移动旅游类应用用户行为：地图类用户覆盖

移动旅游地图类应用覆盖量稳步增长从2014年1月到7月，移动旅游地图类应用因其使用属性而热度居高不下；百度地图和高德地图增长率均超过200%。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游地图类应用覆盖量和增长率变化趋势

百度地图

高德地图


不同类型移动旅游应用

预订类

预订类

资讯类

预定类

资讯类

资讯类

分享类

分享类

分享类

移动旅游类应用用户行为：用户使用频次

用户使用频次在六月中旬达到峰值，预定类领跑从2014年1月到7月，移动旅游类应用的用户使用频次逐渐攀升，预定类使用频次领跑移动旅游应用。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游综合应用使用频次和增长率变化趋势

去哪儿

携程

旅游攻略

淘宝旅行

穷游

百度旅游

面包旅行

在路上

蝉游记


预定类应用使用频次增长率

90.3%

134.8%

88.5%

移动旅游类应用用户行为：预定类用户使用频次

预定类应用中去哪儿使用频次稳居第一，在高考过后迎来使用峰值从2014年1月到7月，预定类应用的用户使用频次中，去哪儿使用频次较高，并在六月中旬迎来使用峰值，应是受到高考结束后学生出游热潮的影响。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游预定类应用使用频次和增长率变化趋势

去哪儿

携程

淘宝旅行


资讯类应用使用频次增长率

107.7%

426.1%

71.3%

移动旅游类应用用户行为：资讯类用户使用频次

资讯类应用中蚂蜂窝旗下的旅游攻略使用频次攀升最快从2014年1月到7月，资讯类应用的用户使用频次逐渐升高，旅游攻略的使用频次在五一假期进入一个新的量级。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游资讯类应用使用频次和增长率变化趋势

旅游攻略

穷游

百度旅游


分享类应用使用频次增长率

30.4%

88.7%

190.5%

移动旅游类应用用户行为：分享类用户使用频次

分享类应用中面包旅行使用频次稳居第一从2014年1月到7月，分享类应用的用户使用频次中，面包旅行使用频次较高，并在六月中旬迎来使用峰值，同样应是受到高考结束后学生出游热潮的影响。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游分享类应用使用频次和增长率变化趋势

面包旅行

在路上

蝉游记


地图类应用使用频次增长率

469.9%

1301.1%

移动旅游类应用用户行为：地图类用户使用频次

地图类应用使用频次持续增加，竞争激烈从2014年1月到7月，移动旅游地图类应用的用户使用频次逐渐攀升，高德地图在2014年4月初赶超百度地图。


元旦

春节

清明

五一

端午

暑假

2014/1/1 2014/2/1 2014/3/1 2014/4/1 2014/5/1 2014/6/1 2014/7/1

2014.1-6月移动旅游地图类应用使用频次和增长率变化趋势

百度地图

高德地图


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