thế giới agency
DESCRIPTION
Một sự tương phản giữa thế giới agency và thế giới client trong marketing. Vậy bạn, là sinh viên ngành marketing chuẩn bị ra trường, sẽ chọn lựa thế giới nào? Slide hướng nghiệp cho các bạn sinh viên khối ngành kinh tế năm 2 trở lên về thế giới agency đa dạng, được trình bày UEH CMO Forum 2014.TRANSCRIPT
xin chào! Chào mừng bạn đến với thế giới AGENCY
NGÔ MINH THUẬN Sáng lập & Giám đốc Điều hành DNA Digital TRƯỚC ĐÂY: Giám đốc Sáng tạo số Notch
12 năm kinh nghiệm trong ngành tiếp thị số.
agency là như thế nào?
agency là… • Công ty cung cấp dịch vụ tiếp thị (quảng cáo, digital, event, PR, …). • Có năng lực chuyên môn riêng biệt (tùy vào dịch vụ). • Cung cấp tư vấn, giải pháp sáng tạo và khả năng thực thi ý tưởng.
agency vs. client
những câu nói kinh điển của client
4p và vai trò của agency.
PRODUCT Sản phẩm
PRICE Giá thành
PLACE Điểm bán
PROMO Truyền thông
4p và vai trò của agency.
PRODUCT Sản phẩm
PRICE Giá thành
PLACE Điểm bán
PROMO Truyền thông
In the factory we make cosmetics; In the drugstore we sell hope
- Charles Revson ” ”
VS. AGENCY CLIENT
truyền thông!
Đưa ra yêu cầu
Duyệt giải pháp
Bảo đảm doanh số & thương hiệu
Hiểu khách hàng là ai & cần gì?
Hiểu sâu về sản phẩm/thương hiệu
Làm cho 1-2 brand trong nhiều năm
Trân trọng agency, lắng nghe chuyên môn họ
VS. AGENCY CLIENT
truyền thông!
Đưa ra yêu cầu
Duyệt giải pháp
Bảo đảm doanh số & thương hiệu
Hiểu khách hàng là ai & cần gì?
Hiểu sâu về sản phẩm/thương hiệu
Làm cho 1-2 brand trong nhiều năm
Trân trọng agency, lắng nghe chuyên môn họ
Đưa ra giải pháp sáng tạo
Thực thi giải pháp
Bảo đảm truyền thông đúng về thương hiệu
Hiểu khách hàng cảm nhận như thế nào?
Hiểu sâu về cách tiếp cận khách hàng
Làm cho nhiều sản phẩm & brand
Tôn trọng client, lắng nghe hiểu biết của họ.
mối tương quan client-research-agency
CLIENT
CLIENT mong muốn phát triển đa dạng sản phẩm nhằm tăng trưởng thị phần với nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng nhưng không biết nên sản xuất sản phẩm gì?
mối tương quan client-research-agency
CLIENT
RESEARCH
RESEACH cho thấy, khi quan hệ có dùng BCS người phụ nữ thường dễ bị mất khoái cảm à đề nghị CLIENT sản xuất
sản phẩm BCS có gân hoặc có gai.
CLIENT mong muốn phát triển đa dạng sản phẩm nhằm tăng trưởng thị phần với nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng nhưng không biết nên sản xuất sản phẩm gì?
mối tương quan client-research-agency
CLIENT
RESEARCH
AGENCY
RESEACH cho thấy, khi quan hệ có dùng BCS người phụ nữ thường dễ bị mất khoái cảm à đề nghị CLIENT sản xuất
sản phẩm BCS có gân hoặc có gai.
CLIENT mong muốn phát triển đa dạng sản phẩm nhằm tăng trưởng thị phần với nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng nhưng không biết nên sản xuất sản phẩm gì?
AGENCY tìm thấy “sự thật ngầm hiểu”, khi quan hệ, càng có nhiều kích thích sẽ làm tăng khoái cảm cho người phụ nữ, và làm họ cảm thấy hạnh phúc
hơn.
Càng chông gai, càng hạnh phúc
agency luôn sống thầm lặng đằng sau hào quang của những tác phẩm!
bạn có biết? Agency nào là người tạo ra
những ý tưởng này? (và chắc chắn bạn biết client nào, phải không?)
Câu hỏi #1: Hãy kể tên các loại hình agencies mà bạn biết?
(loại hình dịch vụ của các công ty)
BRAND
loại hình agency
Khác
PR
EVENT
MEDIA
PRODUC-TION
DIRECT
RESEARCH
CREATIVE
DIGITAL
Câu hỏi #2: Hãy kể tên 10 digital agencies mà bạn biết? (công ty quốc tế và công ty nội địa)
Câu hỏi #3: Trong 1 agency, có bao nhiêu bộ phận?
Kể tên tất cả các bộ phận có thể có trong 1 agency?
cấu trúc của agency
CLIENT SERVICES / ACCOUNT Dịch vụ khách hàng
PLANNING Hoạch định
CREATIVE Sáng tạo
PRODUCTION Sản xuất / Công nghệ
SPECIALTY Chuyên môn
Câu hỏi #4: Theo bạn, để tạo ra 1 ý tưởng “đỉnh”, quy trình
cần những gì?
từ yêu cầu đến giải pháp.
Yêu cầu của khách hàng
Client Brief
Yêu cầu sáng tạo
Creative Brief
Phát triển ý tưởng
Creative
Development
Hoàn thiện ý tưởng
Concept approval
Sản xuất, xây dựng chi tiết
Production & Development
Ra mắt
Launching
Triển khai và theo dõi
Deploy & Monitoring
Đặt yêu cầu Nêu ý kiến & phê duyệt Đánh giá
Làm rõ và nghiên cứu yêu cầu
Chiến lược & tạo cảm hứng
Khám phá & phát triển nhiều ý tưởng
Thuyết phục, điều chỉnh & hoàn thiện
Lập kế hoạch chi tiết & thực thi
CÔNG VIỆC CỦA CLIENT
CÔNG VIỆC CỦA AGENCY
Triển khai thực tế & tạo media push
Theo dõi, báo cáo và tối ưu
quy trình thực hiện.
Yêu cầu của khách hàng
Client Brief
Yêu cầu sáng tạo
Creative Brief
Phát triển ý tưởng
Creative
Development
Hoàn thiện ý tưởng
Concept approval
Sản xuất, xây dựng chi tiết
Production & Development
Ra mắt
Launching
Triển khai và theo dõi
Deploy & Monitoring
Dịch vụ khách hàng
Hoạch định chiến lược
Sáng tạo
Sản xuất
Chuyên môn khác
tố chất.
còn 1 điều nữa…
