tpm in arabic

5/13/2018 TPM in Arabic - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/tpm-in-arabic 1/25

1

…. TPMالصيانة اإلنتاجية الشاملة

مقدمة

هي الصيانة اإلنتاجية الشاملة ؟Total Productive Maintenanceما هي أحد الممارسات انتشرتالتي بدأت في اليابان في السبعينات ثماإلدارية )األنظمة )الصيانة اإلنتاجية الشاملة

هو نظام شاملأسلوبنة اإلنتاجية الشاملة ليستالصيا.العالم خالل العشرين عاما الماضية في صيانة جديد بل واألبحاث أن تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة يؤدي إلى تحسينأثيتت الخبرات العملية .للتعامل مع المعدات

المعنوية وارتفاع الحالة بالجودة ،اإلنتاجية ،التكلفة ،االستجابة ألوامر الشراء،األمان في العملاألداء مقاسارآائزترتكز الصيانة اإلنتاجية الشاملة على.للعاملين عدة

تعظيم الفعالية العامة للمعدات-أشامل على مدار عمر المعدةPlanned Maintenanceمخططة تطبيق نظام صيانة -بمشارآة جميع إدارات-ت لشاملة الصيانة والتشغيل والشئون الهندسية في عمليات الصيانة اإلنتاجية ا آافة المستويات من عمال ومهندسين ومديرين-ث مشارآة المجموعات الصغيرةوأنشطة تشجيع الصيانة الذاتية -ج

هي السمات األساسية التي تميز تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟ ما

الصيانة :أوال.اإلنتاجية الشاملة عن أنظمة الصيانة الوقائية والتنبؤية ءل عن ما تختلف به الصيانة لعلك تتسا الرآائز األساسية للصيانة اإلنتاجية الوقائية والتنبؤية رآيزة من تتميز الصيانة اإلنتاجية :ثانيا.الشاملة هما الشاملة باآلتي

الصيانة اإلنتاجية الشاملة تهتم جدا بنظافة المعدات:Housekeepingاالعتناء بنظافة المعدات ومكان العمل-أوآذلك تهتم بجعل بيئة العمل نظيفة ألن ذلك ،لاطعألل ركبملا فاشتآالا هذايساعد على وآمنة ومرتبة ألن

للعاملين وتيسير عمليات التعامل مع المعداتيساعد على تقليل الحوادث واالرتفاع بالروح المعنوية :Autonomous Maintenanceبالصيانة الذاتيةقيام المشغلين ببعض أعمال الصيانة فيما يعرف-ب

هي سمة تتفرد هذا ا.بها الصيانة اإلنتاجية الشاملة اشتراك أفراد التشغيل في المحافظة على المعدات لنظامففي أوالقيام بأعمال الصيانة البسيطة مثل إعادة ربط مسمار أو عملية تزييت المعدةيكون المشغل مسئوال عن

هو.إضافة زيت أو شحم ونظافة المعدة وبعض الصيانات األخرى عملية التقارب بين المشغلالهدف من ذلك

وهو األمر الذي ينتج عنه أن يكتشف آثيرا من األوالمعدة عطال في وقت مبكر ألنه يقوم بتنظيف المعدةالمشغل اآتشافوبالتالي فإنيوميا آذلك فإن.األعطال حاسة السمع والبصر واللمس وربما الشم يساعدونه على المعدة لدى المشغل بمعنى أنه يكون فخورا بالمحافظة الصيانة اإلنتاجية الشاملة تهدف إلى خلق شعور بتملك

بإبالغ األعطال ألفراد الصيانة على المعدة وال يكتفيالمحافظة على المعدة في جميع: المحافظة على المعدات بحالة جيدة جدا تماثل حالتها عند بدء تشغيلها-ت

وترآهااألوقات ،فلكم رمأ ادج ةديج ةلاح يف ةفلآ أآثر فعندما.تعمل في ظل وجود العديد من العيوب بها نترآها تعمل ثم يحدثمعدة ما مثل تسري يحدث خلل ما في االهتزازات ثم خلل آخرب زيت أو ارتفاع مستوى

نترآها تعمل فإن النتيجة آبيرمن حيث تكلفة مثل انسداد بعض مواسير التبريد ثم النهائية تكون حدوث عطل ،حالصإلا نمزو حالصإلا ةبوعصولطعلا اذه وهي بحالة غيرتحديد أسباب آانت أساسا تعمل ألن المعدة

أعلى وقد ترفع نسبة باإلضافة لذلك فإن المعدة التي تعمل مع وجود خلل بها ستكلفنا استهالك طاقة .يعية طب

ما نتقبل أن مشكلة ماآثيرا:تحليل جميع مشاآل المعدات وعدم قبول تكرار أي أعطال ولو أعطال بسيطة-ثالمنتجات المعيبة أو التي تحتاج إعادة تشغيلهذه المشكالت على أنها مشكالت مزمنة معدة ما ولكن الصيانة اإلنتاجية أصبحت أمرا طبيعيا ل الشاملة تنظر إلى جذورهايجب التخلص منها بدراستها ثم إزالتها وإزالة

الصيانة اإلنتاجية الشاملة تشجع:ل وتطوير المعداتتحليل المشاآ علىالصغيرةالمجموعاتتشجيع عمل-ج-المشاآلعلى قيام مجموعات من العاملين بدراسة هذه فالتطوير.مشاآل المعدات وبيئة العمل ودراسة حلول

هو سمة من سمات الصيانة اإلنتاجية المستمر آافة مستويات الهيكل التنظيمي الشاملة النابع من آثير من المؤسسات لديها أنظمة صيانة وقائية ولكن الكثير منها:الصيانة المخططةمجالتطبيق الدقيق لبرا-ح

ة والذيلبرامج الصيانة الوقائي الصيانة اإلنتاجية الشاملة تهتم جدا بالتطبيق الجيد والدقيق.بشكل جيدال يطبقها



2

أعمال نظافة وأنشطة المجموعات الصغيرة وتطوير المعدات وذلكيتفاعل مع بقية مكونات الصيانة الوقائية منباألعطال للحد األدنىللوصول

الصيانة التقليدية تهدف إلى تقليل الفواقد ممثلة :التخلص من جميع أنواع الفواقد في تشغيل المعدة-خاألنواع األخرى.إلى التخلص من جميع انواع الفواقد تهدف الصيانة اإلنتاجية الشاملة بينمااألعطال المفاجئة في

الماآينة لمنتجمن فواقد تشغيل المعدة الماآينة ،فواقد بسبب عدم القدرةهي فواقد بسبب تجهيز جديد أو تضبيط الماآينة عند مشاآل في خط السرعة القصوى نتيجة خلل ما ،فواقد بسبب توقف المعدعلى تشغيل ات نتيجة

الماآينة أو خط اإلنتاجاإلنتاج ،فواقد بسبب عيوب في المنتجات ،فواقد بسب عيوب المنتج عند بداية آما.تشغيل من- في النظرة التقليدية للفواقد- وتشمل فواقد تعتبرالشاملة للفواقد أعمترى فإن نظرة الصيانة اإلنتاجية

تغييرهااألمور المقبولة التي ال يجب ما مدى صعوبة تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟

آثيرة في دول مختلفة مثل اليابانليستطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة شرآات باألمر المستحيل وقد نجح في هذا النظام صادف.وغيرهاأفريقياوالواليات المتحدة ودول اوروبية عديدة والهند وماليزيا وجنوب ولكن تطبيق

من ضمن العقبات التي قد تؤدي إلى فشل تطبيق الصيانة .هذه الدول أيضابعضالعدد من حاالت الفشل فياإلنتاجية الشاملة

ضعف دعم اإلدارة العليا للمؤسسة لتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة -أطبيق الصيانة الذاتية عن عدم القدرة على خلق جو من التعاون بين الصيانة والتشغيل مما ال يساعد على ت -ب

عدم وجود أنظمة أجور وحوافز تشجع المشغلين على القيام بالصيانة الذاتية -تطريق المشغلينهذا النظامالتدريب المناسب عدم تدريب العاملين-ث وهذا التدريب يشمل تدريب.لكي يتمكنوا من تطبيق

آفاءتهم وتدريب العاملين عموماأعمال الصيانة وتدريب فنيي الصيانة لرف المشغلين على لتوعيتهم بفوائد ع وآيفية تطبيقها الصيانة اإلنتاجية الشاملة ومكوناتها

هذا النظام لبعض االستثمارات في البداية للقيام باعمال النظافة وإعادةيحتاجعادة ما.جدا توقع نتائج سريعة -ج هذه االس ذلك في صورة تقليل الفاقد وزيادةتثمارات تدريجيا بعدالمعدات إلى حالتها الجيدة ،ثم تاتي نتيجة

اإلنتاجية وتحسين الجودةمقاييس جيدة لقياس تأثير تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة عدم وجود-ح التطبيق الجزئي أو الشكلي-خ

الشرآات األخرىسستكالشك انك تريد ان تحسن من اداء مؤما الذي يدفعنا إلى تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟ الصيانة اإلنتاجية .حتى تستطيع أن تتنافس مع عن طريق زيادة إتاحية فهي تؤدي إلى زيادة اإلنتاجية .تأثير إيجابى على العديد من مؤشرات االداءالشاملة لها

،تادعملا ةيلعافوليلقتو ،ةدوجلا ةدايزوعينصت تقومازتلالا ىلع ةردقلا ةدايزو ،ماخلا داوملاديروتلا تارتفب .وترفعالمعدات،فهي تؤدي إلى تقليل الحوادث نتيجة لعمليات النظافة والتنظيم والمحافظة علىباإلضافة لذلك

من الحالة المعنوية للعاملينشرآات مختلفة تشير إلى عددها قبل تطبيق)اثنان بالمائة % (2إلىانخفاض عدد األعطالبعض النتائج في من

وذلك خالل ثالث%40بوزيادة إنتاجية العامل20%وارتفاع إتاحية المعدة بنسبة تاجية الشاملة اإلن الصيانة سنوات من تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة

هي تكلفة تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟ ما

لتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة يلزمنا تحمل التكاليف اآلتية والمشاآل الموجودة مما قد يستلزمت إلى حالتها األولى أو إعادة المعدا-أ وهذا يعني القضاء على الخلل المثلى إستبدال بعض األجزاء أو إضافة أجهزة أو معدات جديدة

وهذا-ب الدهانات والترميمات وشراء أدوات إعادة تنظيف المعدات وموقع العمل قد يستلزم بعض أعمال ثاث التي تساعد على إبقاء الموقع في حالة مرتبة ونظيفة أو األتنظيف وبعض األدوات

تدريب المشغلين على مهارات الصيانة األساسية وتدريب فنيي الصيانة لالرتفاع بمهاراتهم-ت تدريب العاملين على الصيانة اإلنتاجية الشاملة -ث

هذا الرقمبالطبع ال يمكن تحديد رقم محدد بالدوالرات لتكلفة تطبيق الصيانة اإلنتاج ية الشاملة ألي مؤسسة ولكن لـ اعبت فلتخي



3

آانت حالة المعدات جيدة وبرنامج الصيانة يتم تطبيقه حالة المعدات قبل تطبيق الصيانة -أ اإلنتاجية الشاملة فإن هذا البرنامج آان ذلك مؤشرا على قلة نفقات تطبيق بشكل جيد

هناك اعتناء بابقاء الموقع والمعدات في حالة نظيفة ومرتبة فكلما نظافة المعدات وموقع العمل وتنظيمه -ب آان هذا البرنامجآلما قلت تكلفة آانت مهارات مهارات المشغلين وفنيي الصيانة فإن-ت آانت مهارات المشغلين في أعمال الصيانة معدومة او الصيانة ضعيفة زادت تكلفة التدريب لتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة فنيي

السرعة التي سيتم بها تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة -ثهو الوقت الذي يستغرقه تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟ما

ثالث إلى خمس سنواتتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة يتم تدريجيا على عدة سنوات منهي الصيانة الذاتية؟ آي ف نتخلص من الفواقد؟آيف نطبق الصيانة اإلنتاجية الشاملة؟ ما

هذا ما سوف نناقشه في مقاالت قادمة بمشيئة هللا

الصيانة الذاتية

وهي أحد عناصر- Autonomous Maintenanceالصيانة الذاتية مقدمة ام تعني قي -الصيانة اإلنتاجية الشاملة تحاآي ما يقوم به اإلنسان عادة من.المشغلين ببعض أعمال الصيانة البسيطة للمعدات فكرة الصيانة الذاتية

فاإلنسان ال يطلب من الطبيب أن.اعتناء بنفسه وباألجهزة التي يستخدمها ثم االستعانة بالمتخصصين عند الحاجة هو يالحظ جسمه وأي تغير آل أسبوع وإنما غير طبيعي مثل شعوره باإلجهاد أو ارتفاع درجة ياتي لفحصه

آان بسيطا مثل أن يشعر بصداع نتيجة لقلة حرارته ،وإن حدث شيء غير طبيعي فإنه يحاول معالجته طالما مسمارفي المنضدة أوأي شخص يعتني ببيته وإن وجدآذلك فإن.إلى الطبيب إن احتاج األمرالنوم ،ثم يلجأ

ط فإنه يربطه بنفسه حتى تظل المنضدة أو الكرسي بحالة جيدة ،وإن وجد مصباح فييحتاج إعادة رب الكرسيال يستدعي النجار أو الكهربائي للقيام بذلك؟ ألن ذلك مضيعة لماذا.المطبخ يحتاج تغيير فإنه يغيره بنفسه

إن لم تقم بإعادة تثبيتماالذي يحدث.وما ذا لو استدعيته؟ قد يأتيك بعد يوم أو بضعة أيام.فاألمر يسيرللوقت

آسر في أرجل المنضدة أويفقدانالمسمارفورا؟ سوف تجد أن الكرسي أو المنضدة بدءا التماسك وقد يبدأ حدوث هذا ما ال نريد حدوثه في الصيانة اإلنتاجية الشاملة .تحتاج تغيير المنضدة أو الكرسيبأنالكرسي وينتهي األمرفوائد الصيانة الذاتية

ة الذاتية تحقق فوائد عديدة منهاالصيان وهذا يختلف عن األنظمة بالمسئولية يتولد لدى المشغل إحساس-أ التقليدية تجاه الحفاظ على المعدة في حالة جيدة

وحدهم المسئولين عن توقف المعدة هم أو عن حدوث أي خللالتي تجعل القائمين بالصيانة آبيرة تحدث نتيجة ألن.شاآل البسيطة قبل تفاقمهاالم لحل سرعة التدخل عن طريق المشغلين-ب مشاآل آم من

هناك حاجة إلضافة زيت أو شحم؟مسمار أو آانت آان بحاجة إلعادة تربيط أو أنه في األنظمة التقليدية صامولة هذه المشكلة البس يكتفي المشغل بإبالغ الصيانة التي قد ال تتمكن من يطة فيالحضور على الفور وبالتالي تتسبب

أآبر مشاآل

المشاآل-ت لقيام المشغل ببعض أعمال الصيانة البسيطة فإنه يكتشف العديدنتيجة . سرعة تدخل الصيانة لحل وبالتالي يقوم يإبالغ الصيانة التي تتدخل لحلهاالعيوبمنانتقال فنيآم من وقت يضيع لمجرد.التي تحتاج مهارات خاصة توفير وقت القائمين بالصيانة لألعمال-ث

ماآينة ليقوم بربط مسمارإلىالصيانة هل ربط المسمار.شيءما الفائدة التي تعود على العمل من ذلك؟ ال.موقع لشخص متخصص؟هو خبرة خاصة تحتاج

اآتشاف األعطال مبكرا والقدرة على حل بعضهاتساعده علىمبادئ الصيانة إلمام المشغل ببعض-جالتشغيل علىعالوة على ذلك فإن المشغل يكون على دراية بتأثير أسلوب.اآلخرالبعضوالمشارآة في حل

وآيفية المحافظة عليها ماآينة ما ويستمر في تشغيلها ريثما يصل مسئولفأحيانا قد يجد المشغل خلال في.المعدة



4

هذا الخلل آان.ليهابحيث يتم تدمير أجزاء من المعدة نتيجة االستمرار في تشغ الصيانة وقد يكون المشغلأما إذا وآيفية عملها فسيكون لدية القدرة على الماآينة اتخاذ القرار السليم بإيقافها أو تشغيلهاعلى إلمام بمكونات

بفكرهم ومقترحاتهم في حل-د لمشارآتهم ارتفاع الحالة المعنوية للعاملين نتيجة لتحسين بيئة العمل ونتيجة مشاآل العمل وتطويره

صيانة الذاتيةتطبيق ال آجزء من برنامج عدم تطبيقها علىوالتي يفضلTPMالصيانة اإلنتاجية الشاملة الصيانة الذاتية يتم تطبيقها

.موذج لتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة اختيار موقع أو معدة لتكون ن آل المعدات والمواقع مرة واحدة وإنما يتمهذا الموقعهذا أآثر اقتناعا بهاوبالتالياألسلوب يجعل العاملين يرون فوائد تطبيق الصيانة الذاتية على .يكونون

المشغلين على مهارات الصيانة األساسية من تزييت وتشحيم وتربيط آذلك يسبق تطبيق الصيانة الذاتية تدريبآل العاملين على مبادئويتزا.وفحص هذا أيضا مع تدريب الشاملة وتشجيع التعاون بينالصيانة اإلنتاجية من

وسوف أفرد موضوعا خاصا إن شاء هللا لخطوات تطبيق.والصيانة األقسام واإلدارات المختلفة خاصة التشغيل اإلنتاجية الشاملة الصيانة

هي األعمال التي يقوم بها المشغل ما بهذهالمقصود بنظافة المعدة في الصيانة اإلنتاجية الشاملة أن يقوم المشغل بنفسه : Cleaningالمعداتنظافة-أ

اآتشاف العيوب مثل وجود تسريب أونظيفة مما يساعدهذه النظافة تؤدي إلى بقاء المعدة.النظافة يوميا على إحداهما نظي تصور أنك مسئول عن.شرخ أو خالفه فة جدا واألخرى مغطاة باألتربة وبآثارمعدتين متماثلتين

ستكتشف المشكلة فيهل.افترض أنه حدث شرخ متماثل في المعدتين في آن واحد.وآثار تسريب الزيتالشحم الشرخ في المعدة النظيفة بمجرد النظر ،أما المعدةبالطبع ال ،فإنه يمكنك مالحظة .المعدتين في نفس الوقتهذا اآتشفت آسر في جزءاألخرى فربما االهتزاز أو ظواهر أخرى مثل زيادة الشرخ فيها بعد ان يؤدي إلى

آخر أو زيادة الشرخاآتشاف العيوب أثناء التنظيف ألن المشغل سيقوم بلمس أجزاء المعدةهذه النظافة اليومية تساعد المشغل على

اآتشاف الكثير من األشياء التي الويكون عند المرور بجوار المعدة يكتشفهاقريبا منها جدا بشكل يمكنه من هي عبارة عن فحص يومي هذه النظافة للمعدةوبالتالي فإن

هي أحد األشياء التي تقلل:Boltingالتربيط -ب آثيرا منالتربيط الجيد لوسائل التثبيت من مسامير وصواميل فمثال قد يؤدي وجود.رىمشاآل أخ أعطال المعدات ،فوجود مسمار غير مربوط بشكل جيد يؤدي إلى حدوث

آراسي المحامل وبالتاليمسمار يحتاج إعادة ربط إلى تسريب زيت أو شحم والذي سيؤدي في النهاية إلى انهيار

جيدا إلى حدوثآذلك قد يؤدي وجود صامولة غير مربوطة .آبير من حيث زمن زتكلفة اإلصالحيحدث عطل حرآة ا يؤدي إلىعدم استقامة بين اآللة والمحرك الكهربائي مم وتآآل القارنة التي تنقل االهتزازات زيادة مشاآلفإن إعادة تربيط أي شيء يحتاج إلى إعادة ربط يجب أن يتم بسرعة حتى نتالفىلذلك.المحرك إلى اآللة

بدالألنه يستطيع أن يقوم بهذا العمل بسرعة الصيانة اإلنتاجية الشاملة تلقي بهذه المسئولية على المشغل.أآبربقسم الصيانة وانتظار حضور أحد فنيي الصيانة وما إلى ذلكمن إضاعة الوقت في االتصال

Lubricationالتزييت والتشحيم-ت أهمية وجود زيت أو شحم بالكمية والنوعية : ال يخفى على القارئ مدى آراسيالزيت يؤدي بشكل مباشر إلى انهيار فيالمناسبة للمعدة فانخفاض مستوىوالجودة المحامل وربما

هي الحال في عمليات إعادة التربيط فإن.األجزاء الدوارة تدخل المشغل السريع لزيادة الزيت أو الشحمآما مشاآل عديدة في األنظمة التقليدية يكتفي المشغل بإبالغ قسم الصيانة بالحاجة .وعظيمة يحمي المعدات من

هذا ال الشاملة فالمشغل يقوم بتويد الزيتأما في الصيانة اإلنتاجية .حدلتزويد الزيت وتنتهي مسئوليته عند

الزيتومتابعة المعدة وتحليل سبب تناقص مستوى عادة ما يقوم المشغل بتشغيل المعدات ومتابعة قراءات بعض األجهزة مثل أجهزة:الفحص الذاتي للمعدات-ثمن المشغل القيام بفحصاجية الشاملة تطلبقياس شدة التيار وأجهزة قياس الضغط ،ولكن الصيانة اإلنت

والتأآد من سالمة األجزاء وعدميومي وجود أي تسريب أو أي شئ يحتاج تربيط وعدم وجودعلى المعدة هذا الفحص يجب أال يكون).إن وجدت(ووعدم وجود انسداد في مواسير الصرفارتفاع في درجات الحرارة

وآ اإلنتاجية الشاملة ذلك الحال في جميع أنشطة الصيانة مجرد عملية نظرية ال تؤخذ بجدية للتأآدباإلضافة للفحص اليومي فإن المشغل قد اآثر آل شهر أو شهرين أو يقوم ببعض عمليات الفحص الدورية

الفحص التي تحتاج لفكال حظ أن المشغل ال يقوم بعمليات.الصمامات بكفاءة وبعض أجهزة التحكممن عملزاء وإنما يقوم بعمليات فحص خارجيالمعدة إلى أج



5

عالوة على نظافة المعدات فإن الصيانة اإلنتاجية الشاملة :HouseKeepingترتيب ونظافة موقع العمل-جالمحافظة علىلذلك فإن المشغلين يقع عليهم عبء.وترتيب موقع العمل بحيث يكون آمنا ونظيفتعنى بنظافة

وجودها أو وجود أشياءلذلك فينبغي.نظيفة وآمنة المواقع التي يعملون بها مرتبة و أال توجد أشياء ال فائدة من أماآن عشوائية وهكذاموضوعة في آثيرا ما توجد قطع غيار جديدة ومستعملة أو منتجات.أو في غير مكانها الحرآة ملفات ملقاة بشكل غير مرتب في موقع العمل مما ينتجنصف مصنعة أو أدوات أو وقدعنه صعوبة

الغيار او أدوات الصيانة المناسبة ،واستهالك جزءيتسبب ذلك في حوادث ،واستهالك وقت في البحث عن قطع

آهربية وقد نجد متعلقات شخصية أو بقايا مواسير أو.أشياء بالية ال فائدة منهامن مساحة الموقع لتخزين أسالك بالمحافظة على جميع األجهزة واللوحات واألدواتملة آذلك تعتني الصيانة اإلنتاجية الشا.في منطقة المعدات

يحتاجقد.الساللم الموجودة في الموقع واإلضاءة واللوحات اإلرشادية والتحذيرية المساعدة بحالة جيدة مثلهو هذه األشياء أو إضافتها ولكنه المسئول على الحفاظ على الموقع آمنالمشغل أن يطلب من غيره إصالح

آماا القول أن الصيانة يمكنن .ومرتب تهتماإلنتاجية الشاملة تحرص على بقاء الموقع في حالته المثلى عند إنشائه بالمحافظة على المعدة في حالتها المثلى عند تشغيلها

المعدةآجزء من أنشطة الصيانة الذاتية ،يقوم المشغلون باستمرار بتحسين أداء:التحسين والتطوير المستمر-حتراآم األتربة فمثال.قت اللالزم لعمليات التنظيف ومنع مصادر التلوثوتقليل الو يقوم المشغلون بتحليل أسباب

هذه األسبابوالزيوت و أي مواد أخرى على فمثال قد.المعدات وحوله وعلى أرضية الموقع ،ثم يقومون بإزالة يتراآم على المعدة نتيجة وجود تسريب ،فنقوم بعالج الت قد نجد أن بعض المحابس يتساقط .سريبنجد ان الزيت

آميات بسيطة من سائل ما فنقوم بإصالح قد نحتاج لتنظيف المجاري التي يتساقط فيها سوائل.هذه المحابسمنها هناك مجاري أو مواسيرالالزمة لعمل معدة ما مثل الطلمبات أو أجهزة التكييف ،وأحيانا ال يكونالتبريدهذا السائل فنقوم ب قد نجد أن أبواب غرفة المعدات ال يتم غلقها أو.ترآيب مواسير أو عمل مجاريلصرف .المعداتغلقها فنقوم بغلقها أو تيسير عملية الغلق وبذلك نمنع دخول األتربة لغرفة يصعب غلقها أو ال يمكن

هذه الحالة يق .أجزائهاتكون عملية تنظيفها عسيرة حيث يصعب الوصول لبعضبعض المعدات وم المشغلونفي هذه آذلك يقوم المشغلون.االجزاء عن طريق عمل سلم مثال أو ممشى معدنيبدراسة سبل تيسير الوصول إلى

هذه المشكالت والتي قدطرقالمشكالت التي يكتشفونها في المعدة واقتراحبتحليل تشمل تطوير بعضحل أجزاء المعدة

بالذآر أن المشغلين قد يستعينون الصيانة أو الشئون الهندسية أو المشتريات لمساعدتهم في دراسة بأقسامجدير المشاآل وتنفيذ الحلولبعض هذه تحتاج وجود جو عمل يسوده.هذه وآذلك توفرعمليات التطوير التعاون

آتابة أدوات تساعد على المناقشة والدراسة مثل وجود سبورة في موقع العمل ومكان لالجتماعات وأدوات وتصويرلضمان قيام جميع المشغلين بعمليات النظافة والفحص:عداد طرق التنظيف والتزييت والفحص القياسيةإ-خ

هذه العملياتوضعبنفس األسلوب فإنه يتم المشغلونهذه الخطوات القياسية يضعها.خطوات قياسية لكل من هابأهمية اتباع بأنفسهم حتى تكون مالئمة لطبيعة العمل وحتى يكونون مقتنعين

تفاعل الصيانة اإلنتاجية مع باقي رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملةهي جزء من منظومة فالصيانة .ولذلك فهي تتفاعل مع باقي األجزاءالصيانة اإلنتاجية الشاملة الصيانة الذاتية

مشاآل في المعدات يتم حلها عن طريقالذاتية تكت وقد يتم تغيير خطط .أنشطة المجموعات الصغيرةشف أضف إلى ذلك أن الصيانة .عند القيام بالصيانة الذاتية الصيانة بناء على توصيات المشغلين طبقا لما يالحظونه

تساهم في تقليل فواقد تشغيل المعدةالذاتية

آبيرا في عوائق تطبيق الصيانة الذاتية احاجن تتبثأ ةيتاذلا ةنايصلاةريبآ هذه العوائق ال تشمل.شرآات عديدة ولكن تطبيقها قد يواجه بعوائق هووإنم عدم القدرة على تدريب المشغلين أو عدم قدرتهم على القيام بالصيانة الذاتية األآبر ا يكون العائق

هذا عبء جديد يضاف عليه االعتياد على الفصل التام بين التشغيل والصيانة وبالتالي يعتبر قسم التشغيل أن اآتشافويعتبر هذه العوائق.أخطائه قسم الصيانة أن المشغلين سيتدخلون في عمله ويكون لديهم القدرة على

ينبغي توضيح فائدة الصيانة .بشكل حقيقي ومثمر الصيانة الذاتية يجب التغلب عليها حتى نتمكن من تطبيقوتأثيرها على نجاح المختلفة المؤسسة ،وينبغي تشجيع ثقافة العمل الجماعي وبناء الثقة بين األفسامالذاتية



6

والحفاظ المشغل فخورا ببقاء معدته في الخدمة والحفاظ عليها نظيفة الصيانة اإلنتاجية الشاملة تهدف إلى جعلوهذه الروح ال يمكن أن تنجح إن لم يكن.العمل نظيف وآمن ومرتبعلى موقع هناك احترامهذا الشعور

باالستقرار الوظيفيللعاملين وثقة متبادلة بينهم وبين إدارة المؤسسة وإحساسأنشطة المجموعات الصغيرة

مقدمة

وتطويرها وخاصة إلىالصيانة اإلنتاجية الشاملة تهدف مشاآل المعدات مشارآة جميع مستويات العمل في حل هاما فيلذلك فإن أنشطة المجموعات الصغيرة.الذين يتعاملون بشكل مباشر مع المعداتالعاملين تؤدي دورا

صغيرة من العمالة التي تتعامل بشكلتكوين فرق عمللصغيرة تعنيالمجموعات ا.الصيانة اإلنتاجية الشاملة الفرق يكونهذه أفراد.تقوم بحل مشكلة ما أو تطوير معدة ما أو تطوير بيئة العمل مباشر مع المعدات لكي

تقديمهدف الفريقالصالحيات للقيام بالعمل فليستلك الفرق والتي يكون لديها بعضالعمل فيلديهم الرغبة فيوتنفيذ الحلالمشكلة واقتراح الحلول ودراستهاتقرير وإنما دراسة وتحليل

الفرق بين أنشطة المجموعات الصغيرة وحلقات ضبط الجودةبينهما مثل أنآبير حلقات ضبط الجودة مع وجود بعض االختالفاتإلى حدأنشطة المجموعات الصغيرة تشبه

بمشاآل المعداتلجودة بينما المجموعات الصغيرةالجودة تعنى أساسا باحلقات ضبط ولكن حلقات ضبط .تهتم المشاآل وعملياتالجودة آذلك فإن المجموعات الصغيرة.التطويرعادة تتوسع في أنشطتها لتشمل حل

ومشاآلتهتم وآذلك بالجودة آيانين منفصلين أحد.اإلنتاجبالمعدات آبير وال يلزم وجود همافالفارق بينهما غير -فالمجموعات الصغيرة.الشاملة حلقات ضبط الجودة واألخرى مجموعات صغيرة ألنشطة الصيانة اإلنتاجية مشاآل-بغض النظر عن تسميتها وغيرها تقوم بحل اإلنتاج والمعدات والجودة وبيئة العمل

ما فائدة أنشطة المجموعات الصغيرةباهرة مثل هذه األنشطة تؤدي إلى نتائج

آثير:مشاآل اإلنتاج والمعدات والجودةآثير منحل-أ العاملين يعرفون المعدات التي يستخدمونها ويعرفون مشاآل التشغيل هؤالءلذلك فإن.والصيانة التي ربما ال تصل إلى علم المشرفين من مديرين ومهندسينمن

المشاآل وربما بأفكار بسيطة جدا هذه آثير من العاملين يمكنهم حل يشعرهم:ير بيئة العملتطو-ب هذا بأن مكاني سعد العاملين عندما تتاح لهم الفرصة لتطوير موقع العمل ألن

لذلك فستجد أنهم يقدمون.بالعمل به عملهم يرتقي من مكان غير مرتب وغير آمن إلى مكان يسعدون ويتشرفون

هذا المجال هل جربت يوما ان تعمل في مكان ال ي سمح لك فيه بالتفكير وال ي ؤخذ:ملينالحالة المعنوية للعارفع-ت وينفذون أفكارا جيدة في هل جربت يوما أن تعمل في مكانرأيك في بالمشارآة أي شيء وإنما عليك أن تطيع األوامر فقط؟ يسمح لك

آنتآل من الحالتين؟ الشك أنك في الحالة األبأفكارك ويحترم قدراتك؟ ما الفرق بين حالتك المعنوية في ولى ذهابك للعملفاقد للحماس تنفذ عملك فقط آبيرة عند مشاآلأما في الحالة الثانية فربما تفكر.وال تشعر بمتعة في

هذا المكان مساهم في تطوير وما تفكر فيه سيؤثر بشكل إيجابي علىالعمل وأنت في منزلك وذلك ألنك شخص ألهلك وأصدقائك عن ما هو. وزمالئك من إبداعات وما أفدت به مؤسستكقمت به انتالعمل ،وقد تحكي هذا

هذه المدونة -لقد رأيت.ألي شخصالشعور الطبيعي آاتب مشاآل العمل على تأثير إشراك العاملين في حل-أنا أهمية .النتائج تكون عظيمة حبهم وحماسهم في العمل وأنصحك أن تجرب ذلك بنفسك ألن ربما تتساءل عن

مباشر علىأننا لن نلعب مباراة لكرة القدم؟ إن الحالة المعنوية للعاملين تؤثر بشكلعاملين حيثالحالة المعنوية لل

عندما يكون جو العمل سيئاأدائهم وانظر إلى أدائك عندما تكون راض عن عملك وإلى أدائك ي الصيانة بأنه عندما يشعر الموظف أو المشغل او فن :االرتقاء بفكر العاملين وقدرتهم على حل المشاآل-ثوربما لجأ إلىأفكارا لحل مشكلة ما أو تطوير مكان ما فإنه يفكر بجدية ويتناقش مع زمالئه مطلوب منه أن يقدم

على دليل تشغيل وصيانة المعدات ثم يقوم معالمستويات األعلى للسؤال عن نقاط فنية وسوف يقوم باإلطالعيساهم ف زمالئه باختيار الفكرة المناسبة وترتفعهذه العملية تنمو بفكر العامل.ي أو يتابع التنفيذ ثم النتائجثم

آبير بقدراته بشكل وتنفيذهم ألفكار جيدة يجعل روح:خلق روح التعاون بين العاملين-ج هذه المجموعات اشتراك العاملين في

يشترآون في حل المشكالت ثم يكونون فخورين بالنتائج وربما ع التعاون ذلك عليهم ببعضادأآبر ألنهم الجوائز الجماعية



7

هي مكان دراسة :التأثير اإليجابي على باقي أنشطة الصيانة اإلنتاجية الشاملة-ح أنشطة المجموعات الصغيرة وآيفية .األخرىمشاآل أنشطة الصيانة اإلنتاجية ،ةفاظنلا تايلمع ريسيت لبس ةساردب موقت تاعومجملا هذهف

،بالصيانة الذاتية المشغلين أثناء قيامهمطريقة سهلة ،وطرق حل المشكالت التي يكتشفهاتنفيذ الصيانة الذاتية ب وآيفية تطوير بيئة العمل،ة الوقائية الصيان وآيفية تحسين عمليات ،ةنمزملا تادعملا لآاشم لذلك.وآيفية حل

هذه رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملة المجموعاتفإن رآيزة لمعظم هيي ماذا يحدث عندما ال يسمح للمشغل بأن:إتاحة فرصة أآبر للمستويات األعلى لدراسة مشاآل أآثر تعقيدا-خ

هائل منالمشاآل؟ إنيقوم بدراسة وحل آم المستويات األعلى من مهندسين ومديرين تصبح منغمسة في لدهم وقت للقيام بمهامهم األصلية المشاآل آبيرا منالمشغلونأما عندما يتولي.وال يصبح وفنيي الصيانة جزءا

المشاآل فإن المستويات األعلى يكون لديها المشاآل التي قد تحتاج دهذه راسات فنية ال يستطيع أنوقتا لدراسة المشغليقوم بها

أسلوب عمل المجموعات الصغيرةأهداف:األهداف-أ ترآز على أهداف المؤسسة وبالتالي فهي هذه المجموعات البد وأن تتمشى مع أهداف

لة الصيانة اإلنتاجية الشام ماآينة ما فيقوم:آيف تنشأ المجموعة-ب باختيارربما تنشأ المجموعة بوجود فكرة لدى أحد العاملين لتطوير

المجموعة بقيام أفراد تطوير منطقة عملوقد تنشأ.األشخاص الذين قد يساعدونه في دراسة الموضوع وتنفيذهنة من ثالثة إلى ستة أفراد وقد تزيد حسب الحاجة قد تكون المجموعة مكو.محددة أو حل أحد المشكالت المزمنة

المجموعات الكبيرة جدا غير مفضلة لصعوبة التحاور والتناقشولكن هنا ال.يتولى قيادة المجموعة مالحظ المكان أو مساعد المالحظ أو أحد األفرادقد:قيادة المجموعة-ت القيادة االجتماعات والتنسيق بين أفراد المجموعة ومتابعة التنفيذظيموإنما القائد وظيفته تن ”مرؤوسين”و”مدير“تعني هذه المجموعات قد تعمل في أثناء وقت العمل أو بعده ولكنها عادة تتقاضى أجرا إضافيا إن:وقت العمل -ث

استمرت في العمل بعد مواعيد العملالمشارآة في اتخاذ ال باإلضافة :التحفيز -ج المشاآل فإنإلى الشعور بالسعادة نتيجة هذهقرارات ودراسة أفراد

من األنظمة التي قد توضع لذلك أن.بسيطة المجموعات يشعرون بالتقدير عندما تمنحهم المؤسسة جوائز نقدية هناك جائزة بسيطة ألي فكرة اآبر للمقترحات التي أدتتكون هناك جوائز تنفيذها وأتت بنتائج حيدة ،وتكون تم

آبيرة آل قسموقد.إلى نتائج هناكيتم إعالن عدد المقترحات التي قدمت ونفذت من خالل الشهر وبالتالي تكون عرض المقترحات ذات التأثير الكبير على المؤسسة في حضورمن األمور المفيدة أيضا أن يتم.روح منافسة

هذه المجموعاتاإلدارة العليا للمشترآين في آبيرا وهذا يمثل تقديرا للمؤسسة ة المجموعات الصغيرةدعم أنشط آافة مستوياتهم يمكنهم دعم من األشياء التي ينبغي أن.أو إحباط أنشطة المجموعات الصغيرةالمديرين على

هذه المجموعات وتفعيلهايساهم بها المديرين لدعم آتابة وأوراق وسبورة ومكان الجتماع المجموعاتتوفير األدوات الالزمة لهذ األنشطة -أ ربما(من أدوات

آتالوجات وإمكانية استخدام)نظيفة تكفيآانت منضدة الحاسب وما إلىووسيلة لتصوير األوراق ومراجع أو ذلكالمشاآل وإدارة اإلجتماعات وربما دوراتتوفير التدريب الالزم-ب عند الحاجة إليه مثل تدريب على تحليل

فنية متخصصة افكارها.لينالدعم الفني للمجموعات ورفع مستوى العام -ت هذه المجموعات بلورة بشكلأحيانا ال تستطيع

هنا تقديم المساعدةآامل نتيجة لضعف غيرها ،ودور اإلدارة والمهندسين الفنية الالزمة والتيالقدرات الفنية أو هؤالء العاملين حاول.عة الدعم الفني والقيام بالعمل بالنيابة عن المجمويجب التفريق بين تقديم.ترتفع بمستوى أآبران تقدم المشورة مشاآل فيوالنصح والتدريب حتى تنمو بالعاملين وحتى يكونوا قادرين على حل

المستقبلإهمالها-ث بأفكارهم:إحترام أفكار العاملين وعدم ال تطلب من العاملين دراسة مشكلة ما وعندما يتقدمون

جاد في أنشطة هذا يعني أنك غير. المهام الصعبة درج مكتبك شهورا بحجة أنك تقوم بكثير منتترآها فيهذه المجموعات ال تحتل جزءا من ينبغي أن تعطي جزءا من وقتك لدراسة .أولوياتكالمجموعات الصغيرة وأن

هذه المجموعات هذاال تهمل أي فكرة بدون إبداء األسباب.وتقدير ذلك بالكالم والشكر والمناقشة ما تقوم به فإن



8

واهية لرفض األفكار نظرا ألنه ليسال تقدم.وال يشجع العامل على التفكير في المرة القادمة أمر محبط أسباب سيدرآون أنك تستخف بهملديك وقت لدراستها فإن العاملين

إن لم تكن مقتنعا في أعماق نفسك بأن:القناعة الشخصية بأن العاملين أشخاص لديهم القدرة على التفكير -جيهم القدرة على التفكير فأشك أنك ستنجح في تفعيل المجموعات الصغيرةآل البشر لد

هل أنت ضد المجموعات الصغيرة؟ يعتبرون أن المستويات الدنيا في الهيكل الوظيفي-في عالمنا العربي-آثير من المهندسين والمديرين والمسئولين

هؤالء والرددعنا نستعر.لديها القدرة وال النية في التفكير والتطويرليس عليهاض حجج سلمنا بذلك فهذا ال يعني أنهم غير قادرين على التفكيرإن:المشغلون والفنيون عموما لم يتلقوا تعليما جيدا-أ

بال نظراهم قادرون على التفكير وسوف يقدمون وينفذون حلوال ربما لم ولن تخطر لك على.وغير قابلين للتعلمآان تعليمهم أرقى.رات طويلة لكونهم مالزمين للمعدات لفت أآثر تعقيدانعم ،لو فربما استطاعوا التدخل في أمور

ترفع منآيقابلين للتعلم فلماذا ال تتيح لهم فرصة التعلم؟ ماذا ال تعطيهعم من وقتكآذلك فهم.من الناحية الفنية هذه المدونة -قدراتهم؟ أنا مذهلة لي شخصياالعاملين وقدتطويرلي تجربة طويلة في-آاتب آانت النتائج

أن يعرف أشياء أنا ال-بعد تدريب بسيط قمت أنا به -الحاسب شيئا أصبح قادرافالعامل الذي لك يكن يعرف عنآنت أضيع وقتي في القيام به من امور آان يواجه مشكلة أعرفها واستطاع القيام بكل ما روتينية ،والفني الذي

وهكذا أصبحفي فهم رسومات خطوط المواسير يمكنك ان ترسل العاملين في دورات.قادرا على استخدامها آثيرا من المهندسين والمديرين يضيعونهل.ترفع الجانب الفنيآيمتخصصة وقتهم في قراءةال حظت أن

آي يع .اإلنجليزية دليل تشغيل المعدة نتيجة ان العامل ال يعرف اللغة آلية الهندسة ملهل المهندس يتعلم في التيتحاول تعليم العامل استخدام القاموس وتوضح له بعض مصطلحات العمل البسيطة مترجما؟ لماذا الآبير مما يقع تحت يده من رسومات توضيحية ودليلستمكنه هذا الدعم.تشغيل وصيانة وخالفه من فهم جزء

األعمال البسيطة التي لم يكن أحدستجد أنهم يقومون بكثير منالذي تقدمه للفنيين يعود عليك بعد ذلك حيثبها غيرك وستجد أن لديك وقت لدراسة امورا تحتاج علمك وخبرتكيستطيع القيام

أفكارهم غير مكتملة ولكن أنت:الفنيون يقدمون أفكارا تافهة-ب آانت أفكارهم بماربما قادر على أن تستكمل مشاآلانتبه إلى أن المشغل وفني الصيانة لديهم.لديك من علم أآثر منك وأنت لديك علممعلومات عن المعدات

وآالآما لديه عقل مساو أآثر منهم وبالتالي فهم سيمدونك بأفكار غير مكتملة ولكنك لم تكن لتأتي.لآلخرفني ألفكارهم.وحدكاألفكاربهذه مشاآلودعمك لهم بالنواحي العلمية سيصللذلك فإن احترامك بكم جميعا إلى حل

آثيرةعديدة وتطوير أشياء

هو أسلوب تطبيق المجموعات:الفنيون يقدمون أفكارا بال حساب وليس لدي وقت لدراستها-ت هذا ليس هذه المجموعات.الصغيرة قد يؤخذ رأي المدير أو.بالدراسة والتحليل واالقتراح والتنفيذالمفترض أن تقوم المجموعات الصغيرةولكن.الدعم والموافقة على التنفيذلتقديم المشورة وعدد محدود من األفكارالمهندس في

فيه أي شخص أي فكرة ثم تقوم بنقلهم إلى سلة لكي يضعهي ليست صندوق لالقتراحات تضعه على باب مكتبكالقمامة

شرآة مصرية وبعمالة :هذا أسلوب ال يصلح في عالمنا العربي-ث بل يصلح وأنا رأيته وعايشته في مصر في المؤهالت المتوسطة مصرية م ن حملة

عليك أن تبحث عن األسباب فربما لم تقدم لها الدعم الحقيقي أو:تطبيق المجموعات الصغيرة وفشلتجربت-جآانت العالقة بينلم توفر لها تحفزهم أو ربما اإلدارة والعاملين سيئة األدوات المساعدة أو لم تقدر عملهم أو لم

جدا

تحدد التعديالت التيأنيمكنك:كل أحد أن يقوم بالتعديل في المعدات ومكان العملال يمكننا ان نسمح ل -ح هذه هذا يعتبر جزءا.التعديالت ليس لها تأثيرات جانبية تحتاج اعتمادك الشخصي قيل التنفيذ حتى تضمن أن بل أن تقدمه لهذه المجموعاتمن الدعم الذي ينبغيزيادة فعالية المعدات

رآائززيادة فعالي هي أحد والتي تنظر إلى الفعالية بأسلوب أشمل من النظرةالصيانة األنتاجية الشاملة ة المعدات وآذلك تنظر إلى الفواقد في تشغيل المعدات بمفهموم أعم التقليدية

قياس فعالية المعدات



9

بإتاحية المعدة لفترات أطول بمعنى أن تكون المعدة في الخدمة أطول فترة ما يهتم مديري اإلنتاج والصيانة عادةهذاماذا عن الوقت الذيولكن.ممكنة الوقت ال يظهر تأثيره عند قياسيضيع في إعادة تشغيل منتجات معيبة؟

هذا التأثير اليظهر عند قياسفيه المعدة بكفاءةماذا عن الوقت الذي تعمل.إتاحية المعدة أقل أو سرعة أقل؟ آون.اإلتاحية المعدة تعمل بالطاقة القصوى أوإتاحية المعدة تعبر عن بقاء المعدة في الخدمة بغض النظر عن

آونها تنتج قطعا جديدة او تعيد إنتاج قطعا معيبة الكفاءة المثلى وبغض النظر عن آل فواقد تشغيلالصيانة اإلنتاجية الشاملة لذلك فإن المعدة منتهتم بالفعالية الشاملة للمعدة التي تأخذ في االعتبار

آيفية حساب الفعالية .المعيبة توقفات وانخفاض الكفاءة واستهالك الوقت في إصالح المنتجات دعنا نستعرض للمعدةالشاملة

اإلتاحية أو معدل التشغيل:أوالAvailability or Operating Rate

آان مخططاالوقتوهي النسبة بين لتوضيح.أن تعمل فيه المعدةالوقت الفعلي لتشغيل المعدة والوقت الذي التعريف ببعض المصطلحاتاألمر علينا

وغيرها-عمل في اليومالوقت الكلي لل = في اليومالوقت المتاحوقت التحميل أو التوقفات المخططة للصيانة وهو مجموع األوقات التي ال تعمل بها المعدة نتيجة أعطال مفاجئة وتضبيط خط اإلنتاج وقت األعطال

وقت األعطال-وقت التحميل المتاح

وقت التحميل المتاح

= اإلتاحية

ات ويتم تخصيص آخر نصف ساعة للصيانة من ثمان ساع افترض أن مصنعا يعمل وردية واحدة:مثال .آان زمن االعطال غير المتوقعة باألمس ساعة إال ربع.ساعة الجتماع صباحيالوقائية اليومية وأول ربع

ماهي اإلتاحية عن ذلك اليوم دقيقة =435دقيقة -45ساعات=8وقت التحميل المتاح

دقيقية =45وقت األعطال) =435-45/ (435=89.6%اإلتاحية

آفاءة األداء:ثانياOperating Rate

يبين سرعة اإلنتاج الواقعية مقارنة هذا المقياس.وهو مقياس لمستوى األداء مقارنة باألداء المثالي أو التصميمي

هذه السرعة قد تختلف من منتج آلخر لنفس المعدةالحظ .بالسرعة المثالية أو التصميمية ان قت التشغيل المثاليوXالوحدات المنتجة عدد

وقت األعطال-وقت التحميل المتاح = األداءآفاءة

هو500افترض أن المصنع في المثال السابق أنتج:مثال 0.6وحدة علما بأن الزمن التصميمي إلنتاج الوحدة =500*0.6)/390= (77%األداءآفاءة

الجودةمستوى:ثالثاQuality Rate

هذا المقياس يبين إلى حد ما الوقت الضائع.ة الوحدات السليمة إلى العدد الكلي الذي تم إنتاجه وهو مقياس لنسب في إنتاج معدات معيبة

عدد الوحدات المعيبة -العدد الكلي للوحدات المنتجة

العدد الكلي للوحدات المنتجة = الجودةمستوى

هو مستوى الجودة. معيبة وحدة 20وحدة منها400افترض أن المصنع أنتج:مثال ما =380/400=95%مستوى الجودة

الفعالية الشاملة للمعدة:رابعا Overall Equipment Effectiveness

وهي حاصل ضرب الثالثة مؤشرات السابقة



10

اإلتاحية Xآفاءة األداءXمستوى الجودة = الفعالية الشاملة للمعدةمثال الحاليماهي الفعالية الشاملة لل :مثال

=89.6* %77*%95= %65.5%الفعالية الشاملة للمعدةآبير بين اإلتاحية وبين الفعالية الشاملة للمعدات ناآاجيما.آما ترى فإن الفارق األب الروحي للصيانة -يقول

جودة الومستوى95%وآفاءة أداء أعلى من90%أآثر من أنه ينبغي الوصول إلى إتاحية -اإلنتاجية الشاملة أآدت إمكانية تحقيق ذلك85%وهذا يجعل الفعالية العامة للمعدات تتجاوز99%يقل عن .وهناك تجارب عملية

هذه النسب متدنية هذه النتائج علينا التخلص من الفواقد التي تجعل الفواقد الرئيسية المقالة التالية تناقش.لتحقيق وآيفية التخلص منها الست

وآيفية التخلص منها الفواقد الرئيسية

فترات التوقف وإنماتشمل الخسائر في تشغيل المعدات وبالتالي فهي ال تنحصر فقط فيللمعداتالفعالية الشاملة هي.الصيانة اإلنتاجية الشاملة تشمل ستة أنواع رئيسية من الفواقد من وجهة نظر هذه الفواقد الست

فواقد األعطال-أBreakdown Losses

للتخلص من األعطال والوصول بها إلى الصفر فإنه ينبغي. ماوهي فترات توقف المعدة نتيجة وجود عطلالمشاآل عند بداية تطبيق الصيانة :إعادة المعدة إلى حالتها الجيدة متهاآلة وبها الكثير من قد تكون المعدة

لذلك ينبغي إعادة المعدة إلى حالتها المثالية .اإلنتاجية الشاملة آل األوقاتالمحافظة على المعدة في حالة جيدة في آثير من األعطال يبدأ بأشياء بسيطة مثل تسريب زيت أو:

االهتماملذلك فإنه للمحافظة على حالة المعدة في جميع األوقات.تراآم مواد غريبة انحالل مسمار أو فإنه يجب النظافة بعمليات التزييت والتشحيم وعمليات التربيط وعمليات

بدون صيانة مخططة سواء دورية أو تنبؤية فإننا ال يمكن أن نحافظ على:ىالقيام بصيانة مخططة عالية المستوالمشاآلحالة هو أمر أساسي لتالفيلذلك فإن القيام بصيانة مخططة .المعدة وال يمكننا تالفي وقوع دقيقة وجيدة

األعطالإهمال حدوث خلل بسيط بالمعدة ومن ثم ي آثيرا:التخلص من الفواقد المزمنة أآبرما يتم الصيانة .حدث خلال

هذه األعطال المتكررة والبسيطة سنناقش الفواقد.لتجنب توقف المعدة(الفواقد المزمنة (اإلنتاجية الشاملة تحارب المزمنة في القسم التالي

جذورها المشاآل للقضاء على عادة ما يهتم القائمين بصيانة وتشغيل المعدات بإعادتها للخدمة بسرعة :تحليل يرآزون على أسلوب إعادة المعدة للخدمة وربما قاموالذلك بتغيير الجزء المكسور أوتجدهم عند حدوث عطل

وآل مرة يتم تغيير الجزء المكسور بدون وقد يتكرر نفستحليل سبب الكسرالمعطوب دون العطل عدة مرات بحيث نستطيعآل دراسة عميقة الصيانة اإلنتاجية الشاملة تشجع على دراسة المشا.الكسرالقضاء على سبب

هذهتحديد جذور أي مشكلة حتى وإن بدت بسيطة الجذورثم القضاء على أآثر من األحمال التصميمية تجنب تشغيل المعدة في ظروف تشغيلية غير طبيعية أحيانا.مثل تشغيلها عند أحمال

هذا.زيادة اإلنتاجمن أجلبتجاوزهاونعلى التشغيل بالظروف الطبيعية لتشغيل المعدة ويقوم يتهاون القائمونالمشاآل في المعدة والتي تؤدي إلىاألسلوب قد يؤدي إلى زيادة مؤقتة في اإلنتاج ولكن سرعان ما تتوالى

أعطال عديدة

فواقد التجهيز والتضبيط -ب

Setup and Adjustment Lossesلتغيير المنتج بمعنى إنتاج منتج آخر منز والتضبيط وهي الفترات التي تتوقف فيها المعدة لعمل عمليات التجهي

الشرآة مثل االنتقال من الشرآات تعتبر أن الوقت الضائع.درفلة قطر ما إلى إنتاج قطر آخرمنتجات آثير من هي من األمور الماآينة إلنتاج منتج آخر .الطبيعية والتي ال يمكن تقليلهافي عملية تغيير اسطمبة أو تضبيط

هذا االعتقادولكن ش آانت تستغرق أياما أصبح منرآات أخرى أثبتت أن غير سليم فعمليات التضبيط التي )من اليابان( ”شنجو شجيو“من أشهر من دعوا إلى تقليل وقت التضبيط .بها في عدة دقائقالممكن القيام

زمن التضبيط مثلوسائل عديدة لتقليلهناك.وضع شعار تغيير االسطمبة في دقيقة واحدةوالذي



11

هي تلك التي يمكن القيام بها أثناء وجود:تحويل التجهيزات الداخلية إلى تجهيزات خارجية التجهيزات الخارجية هي تلك التي ال يمكن القيام بها إالالمعدة في تحويل جزء من.أثناء توقف المعدةالخدمة بينما التجهيزات الداخلية

هو أحدالتجهيزات الداخلية إلى خارجي الماآينات يمكن.الوسائل األساسية لتقليل زمن التجهيزة فمثال في بعض آاملة من أدوات القطع التي يتم استبداله بحيث يتم استبدالها مرةتجهيز واحدة عند توقف المعدة بدال منمجموعة

ية عديدة لتقليل زمن التجهيزوآذلك يمكن القيام بعمليات تحضير.التوقفاستبدال األجزاء واحدا تلو اآلخر أثناءبجوار المعدة قبل البدء في التجهيزالداخلى مثل تجهيز العدد واألدوات وقطع الغيار وأجهزة القياس بحيث تكون

أثناء التجهيزالداخلي في البحث عن جزء أو جهاز أو مسمار ،أو في نقلفعلينا ان نقلل أي وقت يضيع.الداخليهنا.مكان آلخرشيء من أهمية عمليات تنظيف وترتيب الموقع بحيث تكونمن األدوات مرتبة ونظيفة تظهر

أهمية .ويمكن الوصول إليها بسرعة أساليب الهندسة الصناعية في تحليل العمليات للوصولتجدر اإلشارة إلى الداخليإلى أقل وقت للتجهيزها أو التي يمكن االستغناء عنها باستخدامتستغني عن الخطوات التي ال داعي ل حاول ان:تقليل زمن التضبيط قم بتوفير العمالة .بها في آن واحدابحث عن أجزاء عملية التجهيز الداخلي التي يمكن القيام.ادوات تثبيت أخرى

حاول تقليل.عدم توفر العدد المناسب سيؤدي إلى إطالة زمن التضبيط المناسبة للتضبيط والتجهيز والحظ أنالربط والتضبيط التي يتم حلها وربطها عند التضبيط واستخدم أدوات تثبيت سريعة المساميرعدد

تنفيذها بنفسقم بتدوين طريقة العمل القياسية لعملية التجهيز والتضبيط :استخدم طرق العمل القياسية لضمان آل مرة األسلوب

وهكذا وبالتاليسبة معينة في البداية لكن إن داومت علىقد تستطيع تقليل زمن التضبيط بن :داوم على تقليل زمن التجهيزالداخلي أآبر يتم تحديث طريقة العمل القياسية متابعة وتحليل العملية ستستطيع تقليل ذلك الزمن بنسب قد تطول عملية التضبيط او نحتاج إليها أصال نتيجة لخلل:تأآد من دقة األجهزة المستخدمة في عملية التضبيط

هذه األجهزة واألدوات لتجنب او تقليل زمن.أجهزة التثبيت أوفي أجهزة القياس التضبيط تأآد من سالمة هذا المجال المجموعات الصغيرةهذا المجال من المجاالت التي تؤدي فيها:ادعم نشاط المجموعات الصغيرة في

هناك أيضا جوانب قد تحتاج تدخل مستوى أعلى من مهندسين صناعيين ومهنسين إنتاج.ائج رائعة نت ولكن آفاءة العاملين في القيام بعمليات التضبيط بل وفي:ارفع مستوى العاملين قد يكون للتدريب تأثير جيد على رفع دراسة سبل تقليلها

فواقد التوقفات بسبب اإلنتاج-ت Idling and Minor Stoppage Losses

المعدة أو بقائها تعمل بدون حمل تحدثتوقفات.وهي التوقفات البسيطة بسبب أعطال في العملية اإلنتاجية من.قصيرة حيث أن سبب توقف غالبا ما يتم إزالته في ثوان أو دقائقألسباب مختلفة وتكون مدتهاآثيرا إلى الصفرالتي تساعد على الوصول بهذه التوقفاتالوسائل

المشاآل تراآم األتربة إلى تلف أجهزة التحكم أوال تنتظر حتى:منع حدوث مشاآل بسيطة فييؤدي إلى حدوث األشياء البسيطة مثل مفتاحال تهمل.قم بعمليات النظافة والمحافظة على المعدات ومكان العمل.اإلنتاجخط

ء بسيطة يمكن أن تتسبب مع الزمن أو عن طريق الخطأأشياتحكم بدون غطاء أو جهاز غير مثبت جيدا أو أيفي توقف اإلنتاج

وآما ترى فمنظومة :حافظ على الحالة المثلى للمعدة هذه النقطة من قبل الصيانة اإلنتاجية الشاملة سبق توضيح متكاملة المشاآل البسيطة عند حدوثهاقم بتحل هذه التوقفات وقم بإزالته :يل آل من قد يكون السبب.ابحث عن السبب في

مشاآل في المعدة أو الخامة أو نقص مهارة العامل أوفي أسلوب خطأ في أجهزة التحكمتشغيل خاطيء أو نتيجة ه قد:عدل تصميم المعدة عند الحاجة المشاآل هذه .و قصور في التصميم فقم بتعديله يكون سبب حدوث بعض ينبغي الحرص من تعديلالتعديالت يجب ان تستند إلى قدرتك على التدخل في تصميم المعدة بمعنى أنه هذه

آثيرة ال عالقة هذا ال.أجزاء دون معرفة الحسابات التصميمية لها هناك تعديالت يعني عدم إجراء تعديالت ألن تراآم األتربة أو تغييرالتصميمية الدق لها بالحسابات مسار ماسورة مياه أويقة مثل إضافة غطاء أو وسيلة لمنع

الشرآة .إضافة جهاز إنذار المصنعة للمعدةآذلك يمكنك طلب التعديل من فواقد تخفيض السرعة-ث

Reduced Speed Lossأحيانا يضطر المشغل.مثالية بالسرعة ال وهي الفواقد في مستوى األداء نتيجة لعدم القدرة على تشغيل المعدة



12

السبب في ذلك عادة يكون وجود خلل في المعدة أو.التصميمية أو المثالية لتشغيل المعدة بسرعة أفل من السرعة مشاآل المعدة أو.الخامة التي يتم تشغيلهافي هذه الفواقد ينبغي إزالة المادة الخامدراسة جودةلتقليل فواقد إعادة التشغيل-ج

Quality Defects and Rework الجودة تؤثر سلبا على الفعالية الشاملة مشاآل.وهي الفواقد نتيجة تشغيل المعدة إلصالح المنتجات المعيبة

المشاآل ينبغي حلها.للمعدات المشاآلهذه باستخدام األسلوب التحليلي إلزالة جذور

فواقد بداية التشغيل-حStartup / Yield Losses

د نتيجة ضعف مستوى األداء في بداية تشغيل المعدة أو خط اإلنتاج وحتى وصولها إلى التشغيلوهي الفواق المستقر

الصيانة المختلطة

رآائز الصيانة هي أحد ال يخفى على القارئ أن الصيانة المخططة ليست.اإلنتاجية الشاملة الصيانة المخططة ولكن الصيانة .المخططة م المؤسسات لديها برامج للصيانة خاصا بالصيانة اإلنتاجية الشاملة ولكن معظ شيئا

رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملة تشجع على القيام بالصيانة المخططة بصورة أفضل وتشجع تفاعلها مع باقي هذه األمور التي تميز الصيانة المخططة في.الشاملة اإلنتاجية اإلنتاجية الشاملة الصيانة لذلك فدعنا نستعرض

لالآتشاف المبكر لألعطال بدال من انتظار حدوث انهيار: االآتشاف المبكر لألعطال-أ آسر في جزء أو أجزاء من المعدةتهدف الصيانة المخططة االآتشاف.أو وهمايوجد أسلوبان للصيانة يحققان المبكر لألعطال الصيانة المعتمدة على الوقت أو الصيانة الدورية

Time Based Maintenance or Periodic Maintenance

أو تغيير بعض األجزاء أو إعادةهذا النوع من الصيانة يعتمد على انقضاء فترة زمنية معينة للقيام بعمل فحصآتالوج السيارةوأبسط مثال للصيانة الدورية .إعمار المعدة .هو جدول صيانة السيارة والذي يكون موجودا في

آثير من المؤسسات ولكنها تكون شيئا صوريا التوجد برامج صيانة وآثيرا ما يتم أخذه بجدية وقد القائية في تنفيذها تهتم الصيانة اإلنتاجية الشاملة بإعداد.مواعيده وبصورة غير متقنة في غيريتم تنفيذ معظم بنوده أو يتم

محددة بشكل دقيقال البرامج وتحديثها بطريقة جيدة ثم القيام بالصيانة الدورية في المواعيدهذههو وآذلكتعتمد فترات الصيانة الدورية على ما ،عنصملا تايصوت يأ ةدعملا ةنايصو ليغشت بيتآ مذآور في

انهيارها ولذلك فالفترةتهدف الصيانة الدورية إلى تغيير األجزاء قبل.تاريخ صيانة المعدةوسجلخبرة العاملين تفصيل قد أتحدث عنه ولهذا األمر.المعتاد أو المتوقع لهذا الجزءضيالدورية للتغيير تعتمد على العمر االفترا قادمة إن شاء هللافي مقاالت

الصيانة المعتمدة على الحالة او الصيانة التنبؤيةCondition Based Maintenance or Predictive Maintenance

اآتشاف األعطال عن طريق التنبؤ الم عدة الداخلية من ما يظهر عليهاالة بح هذا النوع من الصيانة يحاول آما يقوم الطبيب بفحص .المريض عن طريق قياس درجة حراراته وضغط دمه وربما بعض التحاليلخارجيا

وآذلك يمكننانحن قياس درجة حرارة بعض النقاط في المعدة ولو بشكل تقريبي عن طريق اللمسيمكننا ،ديلاباالهتزازات على نقاط مع آذلك يمكننا عمل والتي توضحينة للمعداتقياس ،ثدحت دق يتلا لاطعألا نم اريثآ

للتأآد خلوه من شوائب معينة تحليل لزيت المعدة

هناك برامج صيانة الصيانة المعتمدة على الوقت والمعتمدة على الحالة قد يستخدمان في نفس الوقت بحيث تكون إلى تقليل األعطال نتيجة لى الرغم من ان الصيانة الدورية تؤديفع .مدعومة بنتائج الصيانة التنبؤية دورية آسر بها فإن بعض األعطال هذه األعطال قد.قد تحدث بعد إعمار المعدة بوقت قصيراتبدال األجزاء قبل حدوث

الصيانة التنبؤية تتنبأ بها أجهزةإلصالح مثلهناك عدة أساليب لتقليل وقت ا:تقليل وقت التوقف إلصالح المعدات -بالمتبعة واألوقات الالزمة لها بحيث يتم دراسة تقليل الخطوات ،أو إجراءوالخطواتحليل أسلوب اإلصالحت

المخازن بحيث يتم تغييربعضها على التوازي في نفس الوقت ،أو تحضير بعض أجزاء من المعدة مجمعة فيوهك هذه األجزاء بدال من تجميعها جزءا جزءا في وقت هذا التحليل يشبه التحليل الذي يهدف لتقليل.ذاالتوقف

والتجهيزوقت التضبيط



13

قد يضيع وقت طويل أثناء إصالح المعدجة نتيجة عدم توفر قطع:التحضير الجيد لقطع الغيار وأدوات الصيانة إن عملية لذلك ف .عمل بعض اإلصالح لقطع الغيار أو تصنيع أجزاء بديلة ومن ثم األحتياج إلىالغيار الصحيحة

آذلك قد تضيع أوقات.لمعدةالتوقف إلصالح اتوفير قطع الغيار المناسبة بسرعة لها تأثير مباشر على زمنالصيانة المناسبة أدواتآثيرة في البحث عن

وآتالوجمثلتوفر المعلومات الالزمة الرسومات ومخزون قطع الغيار بالمخازن وتاريخ إصالح وصيانة المعدة في صورةيتوفربعضهاهذه المعلومات قد.ي يوضح أساليب الصيانة وجدول تحليل األعطالالمعدة الذ

هنا.الالزمة للبدء في تشخيص العطل وإصالحه إلكترونية مما يقلل من زمن البحث عن المعلومات وتحض رن ي المهارةعلى10%بة على المعلومات المتاحة وتعتمد بنس 90%أن الصيانة تعتمد بنسبة الم قولة التي تقول

هي األشياء التيأو فني صيانة في مصنع ما وحدث عطلمهندس صيانة ف ه ب أنك.الفنية ما في المعدة ،ما بشكل جيد وسريع؟ بالطبع تحتاج معرفة تاريخ إصالح وصيانة ستحتاجها للقيام بالتشخيص ثم اإلصالح

وآيف تم عالجها،تاريخ إصالح وآخر تاريخ صيانة واأللتعرف آخرالمعدة آذلكعطال التي تكررت من قبل المشاآل ،وتحتاج آتالوج المعدة لالطالع على جدول تحديد أسباب وآذلكتحتاج ،ةرفوتملا رايغلا عطق ةفرعم

العطل قد حدث منذ فترة وتم عالجه بأسلوب معين ،إنك تكون فيماذا لوجدت أن نفس.رسم المعدة التفصيليلوآنت عالم عصرك في الهندسة .وقت قصير على تشخيص المشكلة فيحصلتهذه الحالة قد ولكن لمماذا

هذه المعلومات أترك اإلجابة للقارئ؟.…تتوفر لك قد يتم عمل صيانة ل ع دة م عدات في نفس الوقت أو:التنسيق الجيد بين أعمال الصيانة و االستخدام األمثل للموارد

آهربائية أهمية التخطيط لهذه التوقفات للوصول.ية في نفس الوقتوميكانيك يتم عمل صيانة هنا تظهر إلىمن الفنية واألوناش وعربات النقل بحيث يتمآذلك يجب استغالل الموارد العامة مثل العمالة .زمن التوقف األقلتقليل زمن التوقف الكلي

األعطال وذلك يتم من خاللتهدف الصيانة اإلنتاجية الشاملة إلى منع تكرار :تكرر األعطال منع-تالتغلب على الفواقد المزمنة

تطوير المعدة للتغلب على األعطال ولتفادي األعطال قبل وقوعهاآل األوقات المحافظة على المعدة في حالتها الجيدة في تحليل أسباب األعطال والقضاء على تلك األسباب

وذلكة الصيانة لألعطال التي يكتشفها المشغلون سريعة استجابة إدار البد أن تكون: االستجابة السريعة-ثوهو ما يتعارض بشكل ص ريح مع الصيانة اإلنتاجية وآذلك لكي ال ي ش ع ر المشغلحتى ال يتفاقم العطل الشاملة

اركبم لاطعألا فاشتآال هذه االستجابة السريعة ليست جزءا من الصيانة المخططة .تذهب س دىأن مجهوداته الصيانة جزءا من أعمال إدارة أو قسماولكنه آل األوقات البد من وجود خطوات: وضع مواصفات قياسية ألعمال الصيانة-ج للقيام بالصيانة بشكل جيد في

الصيانة ستتم بنفس المستوىبهذه الطريقة ن ضمن أن أعمال.يتم اتباعها عند القيام بأعمال الصيانة قياسية مسجلة آل مرة بغ آلما توصل القائمون بالصيانة هذه.ض النظر عمن يقوم بهاالجيد الخطوات القياسية البد من تحديثها

أفضل أو أرادوا إضافة بنود لعملية الصيانة ألساليبرآائز الصيانة : التفاعل مع باقي رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملة-ح الصيانة المخططة تفيد وتستفيد من باقي

المشاآل المزمنة التي يكتشفها المشغلون أثناءة الشامل اإلنتاجية قيامهم بأعمال الصيانة الذاتية فهي تستفيد من آذلك قد ت ظهر وهي ،تادعملا ةفاظن لامعأوجاتحت ام ةلكشم نيبت وأ نيعم ءزج ةفاظنب مامتهالل الحاجة

آبير بين الصي .وهكذا.…المجموعات الصغيرةمجهودات والتشغيل عند القيامانة ويتضح من ذلك وجود تعاون

هذه األعمال يقوم به المشاآلبأعمال الصيانة الوقائية فبعض وآذلك يشترك الجميع في تحليل المشغلون تدريجيا وتبادل المعلوماتالفواقد المزمنة

هي الفواقد المزمنة وآيف نقضيمما يميز الصيانة اإلنتاجية الشاملة أنها تهتم بالقضاء على الفواقد المزمنة فما

عليها؟الفواقد المتفرقة والفواقد المزمنة

يمكن تقسيم الفواقد إلى فواقد متفرقة أو فردية وفواقد مزمنة الفواقد المتفرقة او الفردية -أ



14

Sporadic Losses

آسرأسبابها واضحة فواقد تحدث على فترات متباعدة وتؤثر بشكل مفاجئ على مستوى االداء وتكونهي مثل .على أسبابها بتغيير جزء او عدة أجزاءوبالتالي يكون من السهل القضاءتآآل في جزء مااو

الفواقد المزمنة -ب Chronic Losses

لها أسباب متعددة وبالتالي عادةو يكونفي أداء المعدة وتكون أسبابها غير واضحة فواقد تسبب انخفاضهي

ظاهر أو انخفاض أداءمثال لذلك ظهور.ما تستمر لفترات طويلة نسبة معيبة في المنتج وال ي عرف لها سبب آامل في جزء ما أو الحاجة لتغيير بعض األجزاء بصفة معدة ما بدون آسر أو انهيار دورية تقل عنوجود

العمر االفتراضي لهذه األجزاء

أآثر من سبب للفواقد المزمنة آأمرنتيجة وجود هذه الفواقد آثيرا ما نتقبل هذه األسباب فإننا وعدم وضوح

هذه الفواقد لمدد طويلة وربما طواله .التعايش معه طبيعي يجب هذا.عمر المعدة نفسهاذا بالطبع يعني استمرار المزمنة يمكن القضاء عليهاأمر مرفوض في الصيانة اإلنتاجية الشاملة فالفواقد

آيف نتغلب على الفواقد المزمنة

أهملنا المعدة:المحافظة على المعدة في الحالة المثلى في آل األوقات-أ آلما زادت فرص ظهورآلما ونظافتها الفواقد ال يتطلب جهداعندما نحافظ على المعدة في حالة مثالية دائما فإن الوصول إلى أسبابالفواقد المزمنة أماأتربة للزيت او الشحم أو أجهزة التحكم أو بسبب وجودآثيرا من الفواقد المزمنة تكون بسبب دخول.آبيرا

آماأوتسريب أو وجود مسامير هي صواميل بحاجة إلى إعادة تربيط وبالتالي فعندما نقوم بعملية النظافة آثيرا من الفواقد آذلك فإن تغيير األجزاء.المزمنة قبل حدوثهامطلوبة في الصيانة اإلنتاجية الشاملة فإننا نمنع

أسهلمزمنة ويجعل مواجتهاالمعدة في حالة جيدة مما يقلل من فرص ظهور الفواقد ال المتآآلة دوريا يحافظ علىالترآيز عليها:التغلب على المشاآل البسيطة-ب هذه النقطة مع النقطة السابقة فإنني احب على الرغم من تداخل بالمشاآل الكبرى ألنهم يتوقعون.هنا لوما من إدارة المؤسسة بسببها والآثيرا ما يهتم المسئولون عن الصيانة

بالمشاآل البسيطة المشاآل البسيطة أو.آبار المديرين لن يسأل عنهاألن أحدا منيهتمون إهمال هذا يترتب عليه المشاآل.معالجتها بأي عالج غير سليم او غير مجد على المدى البعيد هي التي تجعلنا بعد ذلكهذه البسيطة

المشاآل البسيطة بكل جدية اإلنتاجية الشاملة تشجع على التعامل م لذلك فإن الصيانة .أسرى الفواقد المزمنة ع المشاآل وتصبح عملية تشخيص األعطال عملية مستحيلة حتى ال هذه تتكاثر

تحاولعادة ما.الفواقد المزمنة تتطلب تحليال عميقا ألسبابها بل وجذور أسبابها:التحليل العميق للمشاآل-جآلالصيانة اتخاذ تدابير سريعة لمعالجة الموقف حتى يشعر الجميع بأ هذا التعجل في.شيء قد تم إصالحه ن

هذهالتحليل والمعالجة في حالة الفواقد المزمنة يؤدي إلى عدم الوصول إلى األسباب الحقيقية وبالتالي استمرار الظاهرةالمزمنة من الطرق التي يمكن استخدامها لتحليل أسباب الفواقد.الفواقد لمدة طويلة الفيزيائية تحليل

ادية أوواألسباب الم P-M Analysis

(P: Phenonemna an d Physical, M: Mecahnism, Man, Machine, Material)



15

من جميع الجوانب باستخدامالمشكلة بتحليلإلى األسباب الحقيقية للمشكلة وهو تحليل يهدف إلى الوصولوماآينة وم المبادئ األولية للفيزياء وربطها آاآلتي.شغلبمكونات العملية من ىلة وخامة هذا التحليل خطوات

المشاآل-أ تحديد المشكلة فبدال من ان نقول أنه يوجد عيوب في المنتج فإن علينا تحديديجب:تحديد المشكلة أو عيوب في التشطيب أو عيوب فينوعية العيوب وتقسيمها فمثال قد يكون لدينا عيوب في األبعاد الخارجية او

المنتجأداء الوظيفة المطلوبة من

وهو اننا ننظر إلى المشكلة :تحديد األسباب الفيزيائية المحتملة للمشكلة -ب هذه نقطة مميزة لهذا األسلوب هو الوصول إلى األسباب الحقيقية ومنع.الفيزيائي البسيط بالتفكير أنفسنا من االنجراف وراءالهدف من ذلك

إهمال المشغل وإنما نحللعي فمثال ال نتسرع بالقول أن.األسباب المعتادة لنا هي بسبب وب التشطيب هناك خللالمشكلة بسبب عدم تثبيت الخامة وأداة التشغيل أو بسببما في عملية التشطيب قد يكونونقول أن

حرآة أداة القطع عدم انتظام الماآينة ،عيوب في الخامة ،أخط :الرئيسية المحتملة للمشكلة تحديد المصادر-ت اهتزاز في اء في عملية مثل

القياسعلينا بعد ذلك ان نفكر في األسباب المحتملة لعيوب الخامة :تحديد األسباب الفرعية لألسباب الرئيسية -ث

الماآينة بذلك نحصل على قائمة باألسباب المحتملة .و واألخطاء في القياسواهتزاز هذه األسباب-ج للتأآد من:تحديد أسلوب دراسة هذه األسبابعلينا ان نحدد خطة آل سبب من وجود

هذه األسباب ننتهي بقائمة باألسباب الحقيقية :اآتشاف األسباب-ح التأآد من وجود بعد وننفذها:تحديد طريقة إزالة األسباب-خ هذه األسباب وفي النهاية نضع خطة إلزالة إدارة قطع الغيار – البنية التحتية للصيانة

أهمالتيالصيانة المخططة او الوقائية هي من وللوصول إلى.رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملة ت ؤدى بشكل جيد اهتمامنا مما يؤدي إلىال نهتمقدهذه البنية .صيانة مخططة جيدة البد من توفر بنية تحتية أساسية نعيرها بها وال

هوالسبب في.فشلنا في عمليات الصيانة واالعتقادألعطال بشكل سريعاالهتمام الكبير بعملية تشخيص اذلك هذه واألهم لمسئول الصيانة بأن األعطال ورفضهذا يؤدي إلى التسرع في تشخيص.هي المهارة األساسية

إهمال البنية التحتية وآذلك يؤدي إلى المشاآل بتعمق أهمية دراسة نناقش.للصيانة على اعتبار أنها ليست ذات هذه المقالة بعض جوانب أهميتها واألخطاء الشائعة فيهاتحتية مع إلقاء الضوء علىالبنية ال في

الوأ:رايغلا عطق ةرادإثدحي اذامام لطع حالصإب موقن امدنعنأ دجنووأ حيحصلا ءزجلا وه الجزء الموجود في المخزن ليس آثيراالصيانة شك أن عملية طويال في البحث عنه أو نفاجئ بعدم وجوده في المخزون؟ النستغرق وقتا تتعطل

ونظرا.المراد من السوق المحلي أو من مورد أجنبيوربما لمدة أيام أو أسابيع حتى يتم الحصول على الجزءآلالجزء المطلوب فقد نضطرلطول مدة الحصول على العواقبإلى تشغيل المعدة بالجزء المعيب مع تحمل

مع تحمل العواقب أيضا ،أو نتخذ قراراا أو جزئياالسيئة لذلك ،أو نقوم بإصالح الجزء المعيب إصالحا مؤقت هذا الجزء وتغييره وبالتالي نتحمل خسائر اإلنتاجشراء أوبإيقاف المعدة حتى يتم هذه.تصنيع هل يمكن حل

وذآاء فنييي ومهندسي الصيانة؟ بالطبع ال أهمية إدارة قطع الغيارهذه المشكلة توضح.المشكلة بمهارة لنا مدى التوصيف والتخزين والشراء والفحصمن حيث

توصيف قطع الغيار

وآذلك وصف لهذا الجزءآل مؤسسة تحتفظ بسجل لقطع الغيار يحتوي آود أو رقم خاص لقطعة الغيار .على وهذا قطع الغيارالتوصيف يتم استخدامهما لتسجيل مخزون قطع الغيار وإصدار طلبات شراء وصرفهذا الرقم

عملية توصيف وترقيم.رقم الجزء وتوصيفه آل التعامالت الورقية واإللكترونية تعتمد علىمن المخازن أي أن وهلة عملية سهلة .ومهندسو الصيانة قطع الغيار يقوم بها فنيو ومشرفو على الرغم من أنها تبدو ألول

وآتيباتالرسومات الهندسي تحتاج دقة شديدة وقد تستغرق بعض الوقت للبحث عن المواصفات فيفإنها ة وغيرها وآثيرة جدا ومتكررةهذه العملية غالبا ما توجد بها.الصيانة آبيرة مشاآل آثيرة تؤدي إلى من.أخطا األخطاء الشائعة

آامل أو غير واضح-أ آصمام مياه ولم ي كتب قطره وال ضغطه وال:توصيف غير قد تجد بندا تم توصيفه آتب قطره ولم يكتب خطوة السن أوأو تج .القياسية التي يتبعهاالمواصفات قطرهاد مسمارا آتب ماسورة



16

آامال ولكنه مكتوب بأسلوب غير مفهوم بسببهناك حالة أخرى يكون فيها.وسمكها ولم يكتب خامتها التوصيف آنابة وحدات القياساستخدام اختصارات غير معروفة أو عدم

هجاء توصيف البنود إلكترونيا فإنك تجد أن أخطاءأن إمكانية تصحيحعلى الرغم من:أخطاء إمالئية -بالشرآاتالهجاء آثير من بند ما من خاللهذه األخطاء اإلمالئية تتسبب في صعوبة البحث عن.شائعة في

لن يظهر في نتائج البحث”ماسورة“بدال من”مسورة“فمثال بند تم توصيفه ب.الحاسوب باستخدام وصف البندأآبر في التوصيف باللغة اإلنجليزية مثل.”ةماسور“حين نبحث عن األخطاء اإلمالئية تظهر بشكل

“Flexable”…………”Flexible”“Penumatic”………”Pneumatic”“Impller”……………”Impeller”

“Valv”………………..”Valve”آودي واحدالبد من تسجيل:تكرارالبنود-ت تسجيله ند قد تمولكن قد تجد أن الب .قطعة الغيار ببند واحد أي رقم

الكودية المختلفة وقد يتم طلب البند مرتينهذا يتسبب في وجود مخزون للبند تحت األرقام.عدة مرات بعدة أرقامآال وهذه عالجها.منهما بند مختلففي نفس الوقت على اعتبار أن عملية تكرار البند قد تحدث عن طريق الخطأ

التأآد قبل توصيف وترقيم بند ج أن يحدث التكرار عن طريق العمد منوقد.ديد من انه لم يتم توصيفه منقبليتم وهذا أمر له مسئولي الصيانة حتى يتمكنوا من زيادة ،كلذب ةسسؤملا ةرادغ ملعت نا نود ام دونب نم مهنوزخم

اآتشافجهة مسئولة عنبامانتهم ومن الناحية الغدارية فإن إدارة المؤسسة البد من أن تحدد شخصا أوعالقة

عنهاهذه االخطاء المتعمدة وبالتالي يتم محاسبة المسئولين هذالماذا تحدث أخطاء في التوصيف والترقيم؟ بأهمية هناك عدة أسباب مثل عدم اقتناع فنيي ومهندسي الصيانة آبير منوآذلك ضغوط اإلدارة النهاء.وشعورهم بانه عمل إضافي غير عملهم األساسيالعمل آم توصيف

للتأآد منا بيانات البند والبحث عنها قليلة وبالتالي يزيد عددلبنود في وقت قصير مما يجعل الوقت المتاح المكتملة االخطاء والمواصفات غير

هي من األمور التي أصبحتاستخدام أنظمة المعلومات اإللكترونية لحفظ بيانات قطع الغيار ومتابعة المخزون آبير من البنودأساسية عند التعامل معشبه هذه األنظمة؟ أحيانا نظن انه ولكن من المهم أن ن تفهم قوائد.عدد

آذا العالمي سوف نتمكن من وآذابشرائنا لنظام آذا أنظمة المعلومات ال تحقق لنا شيئا ما لم ن غ ذيها.تحقيق آانت البيانات غير صحيحة فلن ي صلحها ولن صل ح معها أي نظامي بالبيانات الصحيحة والحديثة فإذا

الشرآات يتكون ملف بيانات قطع آثير من وهذامن خانة لرقم البند وخانة واحدةالغيارفي لتوصيف البند

هذاعالوة على.البحث عن البند إال بمعرفة رقم البند ألن اسم المعدة غير موضحيتسبب في صعوبة ذلك فإن الشهرية والسنوية وتقارير المخزون بحيث تكونالتكاليفاألسلوب ال يمكننا من إصدار تقاريرمثل تقارير استهالآها لكل معدةمصنفة بالمعدات بمعنى أن نعرف لذلك يفضل وجود خانات.تكلفة قطع الغيار التي تم

هو موضح بالمثالمنفصلة توضح اسم المنطقة الموجودة بها المعدة واسم المعدة ورقم الرسم آما والخامة وهكذا حسب الحاجة وطبيعة بالطبع يمكن إضافة خانات.الم ب سط أدناه السم المصنع أو رقم الجزء لدى المصنع

يسير وال يستلزماألسلوب يجعل عملية البحث عن معلومات عن قطع الغيار من خالل الحاسب أمرهذا.العملالماآينة تقارير مصنفة حسب ال معرفة رقم البند ،باإلضافة إال أنه يمكننا من الحصول على منطقة أو

ملف توصيف قطع الغيار

م الرسم ق ر ة م ا خ ل ا د ن ب ل ا ف ي ص و ت ة د ع م ل ا مسااسم

المنطقة أو الموقع

رقم البند

XXXXX XXX30عامود قطر مم

ماآينة التقطيع الطولي

التقطيع XXXXXXX

XXXXX XXX 3غطاء رقمماآينة تجميع

الجلبالتجميع XXXXXXX

تخزين قطع الغيار



17

هل حدث أن قمت يوما باإلعداد إلعمار معدة.أداء أنشطة الصيانة تخزين قطع الغيار أمر له تأثير مباشر علىوتاآدت تريدها ،ثم بعد أن قمتما بتفكيك المعدةعن طريق الحاسب أو األوراق من وجود قطع الغيار التي

آان موقفك تجاهافوجئت بأن قطعة الغيار الوحيدة الموجودة بالمخزن قد أصابها آانت النتيجة وماذا لصدأ؟ ماذا هل يمكن ان هذه المشكلة ببراعتك في تشخيص األعطال؟إدارة المؤسسة؟ تحل

آذلك ليست قطعة الغيارالسليمة من الصدأ وتفاجئ بأنهات حضر قطعة الغيارأن تقوم بتفكيك المعدة ثمقد يحدث تسجيلها بنفس الطريقة علىلى قطعة الغيار في المخازن وتمآيف؟ لقد تم وضع المسمى الخطأ ع .المطلوبة

االوراق وعلى الحاسبأهمية قطع الغيار بطريقة تحافظ عليها سليمة وتحافظ على صحة المعلوماتتخزينهذه األمثلة الواقعية تبين

هناك مخزن.على االوراق وعلى الحاسب عن المخزون الذي نحتفظ به المسجلة آان ير في المؤسسة آب ماذا لو ألن مسئول المخزن ال يمكنه الفنيين والمهندسينوله إدارة منفصلة؟ إن إدارة المخازن غالبا ما تحتاج تعاون

آل جزءمعرفة التفاصيل الفنية لقطع للتأآد منهذا التعاون قد يشمل.الغيار وأسلوب تخزين نوع من الجرد مخزونوآذلك للتخلص منسجل على األوراق وعلى الحاسب،قطع الغيار المخزنة تتطابق مع المخزون الم أن

أهمية ترتيبوال يخفى على.غير الصالحة لالستخدامقطع الغيار قطع الغيار بحيث يمكن الوصول إليهاالقارئ تسجيل مكان تخزينها على األوراق أو الحاسبيتمبسهولة وبحيث

قطع الغيار المستعملة هناك رغبة في االحتفاظ ببعض القطع القديمة الستخدامها إن ظهرت االجزاء وتكونأحيانا يتم استبدال بعض

الماآينة آذلك قد يتواجد مخزون لقطع الغيار التي زادت عن.ريثما يتم إعادة إصالحهاالحاجة أو حاجة مورد الماآينة للشرآة التي اشترت ترآها تتراآم وتستهلك حيزاهذه القطع.وبالتالي قيما من مكان العمل والغالبا ما هذه القطع.إليهاسليمة ومنظمة وبالتالي تفسد ويكون من الصعب الوصول إليها عند الحاجة يتم تخزينها بطريقة

هناك احتمالية قوية الستخدامها في غرض ما ،قطع قديمة اليمكن تفسيمها إلى قطع جديدة وسليمة ،قطع قديمة فسدت بالفعل ويتم من أن يتم االستغناء عن القطع التي ال ي توقع استخدامها والتيالبد.اماي توقع استخدامها يوم

آي ال يكون لدينا مخزون من قطع غيار والفي رصيدتنظيم باقي القطع ويتم إدخال القطع الجديدة المخازن سجالت المخازنيظهر لنا عند البحث في

شراء قطع الغيارفي نفس الوقت.أساسي النتظام عمليات الصيانة وتقليل وقت التوقفاتإليها أمرتوفير قطع الغيار عند الحاجة

هذا المخزون عن الحاجة تمثل خسارة مادية ألن قيمة المخزون المالية فإن تمثل أصوال أو نقدا غيرزيادة

تي نحتاج إليهالذلك فإنه البد من شراء القطع ال .تتلفمستثمر بل وربما يتناقص ألن بعض القطع المخزنة قد آبير ال فائدة من وجودهفعال وعدم تكديس المسئولين عنلذلك فإنه من المهم وضع األنظمة التي ت حفز.مخزون آذلك فإن.التي تعاقبهم عند تكديس المخزونالصيانة على تحري الدقة عند شراء قطع الغيار ووضع األنظمة

لشرآات مثيلة ونسبتها لحجملميزانية قطع اإدارة المؤسسة يمكنها ضع حدود هذه القيمة لغيار وذلك بمعرفة مسئولي الصيانة وال ت ص دق طلباتهميحدث أحيانا أن يتكدس المخزون ثم تبدأ اإلدارة في فقدان الثقة في.اإلنتاج

وهذا يكون له سيئة جداآثارلشراء قطع الغيار آثير من المشاآل التي نعاني منها في هي طول مدة توريد قطع الغيار مما ينتجالمؤسساتمن في العالم العربي

وجودها عند حدوث أي حادثعنه آثيرة جدا لضمان ينتهي األمر بوجود قطعوقد.الحاجة لتخزين قطع غيار طول مدة شراء البند لها عدة.وهذا أمر غير معقولغيار مخزنة تساوي قيمة المصنع نفسه او نصف قيمته

أسباب منها

سوء اختيار الموردين المحليين-بالوقت الطويل الذي نستهلكه داخل المؤسسة لمناقشة طلبات الشراء-أآثيرة من دول أجنبية بعيدة-ت شراء قطع غيار عدم وضوح مواصفات قطع الغيار التي ت رسل إلى المورد مما ي ضي ع الوقت في المراسالت لتوضيح-ث

المواصفاتوجيا المعلومات في االتصال بالمورد وطلب عروض عدم استخدام تكنول -ج

آفيل بمحاسبة منالفترة الالزمة لتقييم طلبات الشراء آثيرا بوجود أمانة وثقة ونظام وإصدارها يمكن تقليلها هذا.عملفي الحقيقة إنه بدون أمانة وثقة ال يمكن نجاح أي.يتسبب في تكدس المخزون آذلك ان ن قلل من يمكننا

أحيانا يكون البد.التي ال داعي لهاوبدراسة عملية التقييم وإزالة الخطواتاستخدام الوسائل اإللكترونية الوقت ب



18

إنه من الطبيعي ان يتم.االعتمادمن موافقة سلسلة طويلة من المديرين لشراء أي بند مما يترتب عليه طول مدة االعتمادات ثابتة في البنود المكلفة والبنود ذات تكون سلسلة أناعتماد طلبات الشراء ولكن ليس من الطبيعي

الزهيدةالقيمة اختيار موردين محليين على مستو جيد من:تقليلها بعدة وسائل مثلأما مدة التوريد من قبل المورد فيمكن

دينسواء مور-باستمرارالفنية واإلدارية ،عمل عقود طويلة األجل مع موردي الينود التي نستخدمهاالناحية على مخزوننا من البنود التي-إلكترونيا-الموردين باالطالعبل ويمكن السماح لهؤالء-أو أجنبيينمحليين

بتوريدها بشكل تلقائي قبل نفاذ مخزوننا،يوردونها حتي سوقالمحلي أوشراء بعض البنود من السوقيقوموا قريب

زمة في الوقت المناسب حتى ال تتعطل أنظمة الصيانة الغيار الالمن المهم أال ننسى أنه ينبغي توفير قطع.قطع الغيار المناسبة في الوقت المناسبوبالتالي فإن تطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة يستلزمه توفر .الوقائية

ليوبالتاالوقائية عدم توفر قطع الغيار والذي يؤدي إلى تأجيل أعمال الصياتة ومن أسباب انهيار أنظمة الصيانة إلى إحساس العاملين بعدم الجدية في تطبيق الصيانة الدورية المخططة ونستكمل الحديث عن البنية التحتية للصيانة في المقالة التالية إن شاء هللا

معلومات ومستلزمات الصيانة

آجزء من البنية التحتية للصيانة إالمقالة السابقة ناقشت في هنا معلومات وسجالت.دارة قطع الغيار نناقش

هي من أساسيات الصيانة الناجحة الصيانة والتي الصيانةمعلومات وسجالت:ثانيا

ذآرنا من قبل فإن نجاح عمليات أآثرآما من اعتماده علىالصيانة يعتمد على توفر المعلومات الصحيحة .المعدة في الفترة األخيرةلكي نستطيع تشخيص األعطال فإننا نحتاج معرفة حالة .ندسية أو الفنية اله المهارات

الصحية في اآلونة األخيرة وتاريخه مع األمراض وربما تاريخهذا يشبه تماما سؤال الطبيب للمريض عن حالته والترآيبآذلك فإننا نحتاج سجالت للصيانة الوقائية ونتائجها.أسرته مع المرض والعمالة الالزمة وأسلوب الفك

توفيرها بدقة وبسرعة لذلك فإن االعتناء بتسجيل.لكل عمل وتكلفة صيانة المعدات هذه المعلومات والقدرة على رآيزة للصيانة عموما وللصيانة اإلنتاجية الشاملة على وجه الخصوصيمثالن

تسجيل األحداث الهامة في تاريخ المعدةهل تم: عطل ما فإن أول ما نسأل عنه عندما يحدث هذه المعدة خالل األيام والشهور الماضية؟ آانت حالة آيف

آانت آخر مرةإجراء مواعيدها؟ متى تم عمل آخر عمرة؟ متى هلالصيانة الوقائية في تم فيها فحص المعدة؟ هل حدثت وآيف تم حلها؟ هذه المشكلة من قبل آان لدينا(في المعدات المماثلة هذه المشكلة من قبلحدثت إن ؟)نفس النوعاآثر من معدة من

هام جدالذلك فإن المحافظة على سجل يبين األحداث هو أمر هذا السجل.التي لها عالقة بكل معدة على حدة ومشاآل بداية التشغيل وتلخيص لكافة ي دون فيه ترآيب المعدة التي تتمالمخططة والف جائية أعمال الصيانة تاريخ

هذه المعدة آذلك فإنه .جميع األعمال الميكانيكية والكهربائية واإللكترونية هذا السجل البد أن يحتوي على.على عندها أعمال من الضروري الصيانة األساسية تسجيل ساعات تشغيل المعدة الفعلية وساعات التشغيل التي تمت

هذا التسجيل قد.وآذلك بعض أعمال الصيانة الوقائية الفعلية وذلك ألن تشخيص األعطال يتأثر بساعات التشغيللالحتياج للرجوعونظرا.أو على نظام للمعلومات أو على األقل في سجالت ورقية الشخصييتم على الحاسب

إليها بسهولة وسرعة سواء باالطالع على السجالتلهذه البيانات في أي وقت فإنه يجب وجود إمكانية الوصول

الجدول التالي يعرض مثاال مبسطا لسجل تاريخ المعدة.المعلوماتستخدام انظمة أو ا محطة ضغط الهواء-آباس الهواء :اسم الم عدة

:مواصفات الم عدة حصان-400ساعة /متر مكعب4100

م س ال ا ث د ح ل ا فصوساعات التشغيل

التاريخ

سامح آاو) لتر)30تغيير زيت تشوالكشف على

القارنة 19570

18 Aug

2006



19

حسن صيانة -الهواءتغيير فلتر دخول دورية

2064412 Nov

2006

حسنتنظيف مبرد المرحلة األولى نتيجة الرتفاع درجة

حرارة الخروج من المبرد20879

6 Dec

2006

ائم وبصورة دقيقة ألنه في حالة وجود بيانات غيرالبيانات تتم بشكل دمن الهام جدا أن تكون عمليات تسجيلهذا السجل يتحول إلى وسيلة لتغيير الحقائق وتضليل من يحاولدقيقة تشخيص األعطال أو تقييمأو مفقودة فإن

هذهلذلك فإنه .أداء المعدة أهمية البيانات للقائمين على تسجيلها من فنيين ومهندسين ومشرفينينبغي توضيح آذ متابعة دقة عمليات التسجيللكوينبغي

سجل أنواع الزيوت والشحوم المستخدمة في آل م ع دةتواجدها سجل بانواع آل م عدةمن السجالت التي يفضل هذا السجل يوضح.الزيوت والشحوم المستخدمة في

وآميته أو شحم أوتعندما يقوم المشغل أو فني الصيانة بإضافة زي .ودورة تغييره لكل الم عداتنوع الزيت وآميته هذا السجل لمعرفة النوع المستخدم هذا يضمن عدم وضع نوع زيت أو شحم غير.تغييره فإنه يرجع إلى

اهمية وهذا بالطبع له هذا السجل طالما ان نوع.ال تخفى على القارئالنوع المستخدم قد تتساءل ماالهدف من آتيب التشغيل أو الصيانة؟ نعم عادالزيت آتيب التشغيل أوة ما يكون نوع الزيت موضح فيمكتوب فب

هذا السجل البسيط بدال آتابته في من تكليف فني التشغيل أو الصيانة بالبحث عنه فيالصيانة ولكن من األفضل آتيب التشغيلآتيب التشغيل الضخم وربما تسبب ذلك في استخدام نوع زيت غير مناسب نتيجة لخطأ في قراءة

دول التالي يوضح مثال لمحتويات جدول الزيوتالج .أو الصيانة

جدول الزيوت والشحومات

دورة التغيير باألشهر

آمية الزيت أو الشحم

نوع الزيت أو الشحم

/زيت

شحماسم الم عدة

3 15 litreMobil

XXXXت ي ز ء ا و ه ل ا سابآ

6 20 gm XXXXXX م ح ش ع ي ط ق ت ل ا ةنيآام

4 25 litreShell

XXXXت ي ز د ي ر ب ت ل ا ةحورم

سجالت أعمال الصيانة المخططةإلكتروني أو(أعمال الصيانة شهريا وسنويا فإنه البد من وجود سجلللقيام بأنشطة الصيانة الوقائية وتخطيط

تنفيذها(ورقي هذا.يبين أعمال الصيانة الوقائية لجميع المعدات ودورة المف يتم تخطيط أعمالوبناء على هذه األعمالهذا السجل ي دون.ة الوقائية لألشهر القادمة الصيان فيه أيضا المواعيد الفعلية التي تم فيها تنفيذ

آل عملوالوقت الذي لمعرفة نجاحنا فيالوقائية مراجعة برامج الصيانة هذه المعلومات تمكننا من.استغرقه

عمال الصيانة تحتاج تحديث من آن آلخر بالزيادة أوالدورية ألالفترات.تطبيقها وتكلفتها والعمالة المطلوبة اقبط ناصقنلارهظت يتلا ةئجافملا لاطعألا ىلع ءانبو اهجئاتنل.نوكت نأ ىلع صرحلا يغبني ةنايصلا لامعأضرم لكشبو العف متت ةططخملاتانايبلا لاخدإ نوكي نأومتي ةقدب

تقارير الصيانةآبيرة مثل فحص المعدة أو تغيير أجزاء أو إصالح مفاجئ فإن الصيانة ئية في حالة القيام بأعمال صيانة وقا

يدون فيه سجل الصيانة تقريرا فيه نوع من التفصيل يزيد عن مايدون في سجل تاريخ المعدة وعن ماتصدرالوقائية أو أسباب العطل المفاجئ وأسلوب إصالحه هذا التقرير يوضح نتائج أعمال الصيانة .المخططة

الحظ أن التقرير يوضح.الشكل التالي يوضح مثال مبسط لتقرير عن أعمال صيانة .إلى أي توصياتضافة باإلالموضوع باختصار وبشكل تحليلي يوضح الحقائق والنتائج وينتهي بتوصيات



20

-مضخة مياه التبريد رقم أ:اسم الم عدة ساعة /متر مكعب120:التاريخ 2006سبتمبر6

صيانة ميكانيكية-ن أحمدحس :م ع د التقرير

هنا ض ع رسم توضيحي للم ع دة

آباس:ملخص آاوتش قارنة تم تغيير مستوىالهواء نتيجة تشققه وارتفاع

وتم إعادة الكباس في الخدمة االهنزازاتاالهتزازات في المستوى وأصبحت

الطبيعي

النتيجةاالهتزازات على نقطة إلى1عادت

آذا مستوى

ةوصف المشكل االهتزازات من تالحظ ارتفاع مستوى

آذا عند النقطة رقم الموضحة 1آذا إلى على الرسم

ت ا ي ص و ت ة ن ا ي ص ل ا لامعأ فصو

يتم دراسة تقليل ومن فحص الكاوتش من سنة إلى ستة أشهر

آاوتش االهتزازات وتم فحص تم دراسة

القارنة واستقامة القارنة ولوحظ تشقق ة المضخة معفي الكاوتش وعدم استقام

الموتورالتاآد من استقامة المضخة رقم ب يتم آاوتش القارنة والتأآد من سالمة اليوم

وبالتالي تم تغيير الكاوتش وإعادة استقامة المضخة مع الموتور

استغرق العمل ساعة ونصف بدون تأثر

العمليات اإلنتاجية الرسومات الهندسية وآتيب التشغيل والصيانة

وآتيب التشغيل والصيانة قيام بعمل صيانة مخططة او مفاجئة عند ال فإننا نحتاج الرجوع إلى الرسومات الهندسية توفرها بسهولة لكل من له عالقة هذه المعلومات البد من.والخطوات القياسية للقيام بهذا النوع من الصيانة

هذه.بالمعدات إهمال الحفاظ و تتهالك و أحيانا اخرى تكون في ح وزة مدير أوالمستندات حتى تختفي أأحيانا يتم تمنعه إدارة المؤسسة ألنه يؤديهذا السلوك يجب أن.مشرف الصيانة ي طل ع عليها من شاء وي حج بها عمن شاء

امامت ةنايصلا ءادأ رايهنا ىلإهذه المعلومات األسف البعض منمع.فإنه البد من وجود ثقافة استخدامهاوباإلصافة إلى ضرورة توفير

الذآاء والتخمين وأنه بالصيانة المشتغلين للنظر في الرسممن الع ي ب أن يحتاجيظن أن عمله يعتمد على آ تيب الصيانة او مواصفات الصيانة الوقائية هذه المعتقدات الخاطئة ينبغي إزالتها بالتدريب.التجميعي أو

يصبح بال فائدةفإن توفير المعلوماتوالتحفيز والمساءلة وإالآافية بأسلوبتتوافر المعلوماتوفي بعض األحيان قد هناك معرفة وتوجد الرغبة في استخدامها ولكن ال تكون

نتأآد منلذلك.فيها أو عدم قدرة الفنيين على تفهم بعض الرسومات الهندسية المعقدةالبحث فإنه من المهم أن هذه المعلوما وت جدر.فنيين ومشرفين ومهندسين وان يتم تدريبهم إذا لزم األمرت منقدرة من يحتاج إلى استخدام

آثيرا من معلومات الصيانة تكون باللغة اإلشارة اإلنجليزية وغالبا ما تكون اللغة هنا إلى عائق اللغة حيث أن آثيراالجيد أن بعض التدريب البسيط يجعل الفنيين قادرين ع ولكن الشيء.اإلنجليزية للفنيين ضعيفة لى استخدام

هذه.هذه المعلوماتمن هناك حاجة وأظن ان التدريب الجيد على اللغة اإلنجليزية ضروري في الحالة طالما أن الستخدام اللغة اإلنجليزية

القياسيةطرق الصيانةآتابتها بشكل واضح وأن تكون خ الصة لخبرات القائ القياسية ألعمال الصيانة طرق الصيانة مين بأعمالالبد من

آلما تم التوصل إلى أسلوب أفضل لعملية الصيانة الترآيبالصيانة وان يتم تحديثها طرق.مثل طريقة الفك أو طرق الصيانة القياسية للفحص تشتمل على طرق.والتغيير واإلصالحالصيانة القياسية تشمل أعمال الفحص



21

التآآل للتآآلوآيفية الحكم عليه بالقياس وغيره والمدىقياس القياسية لعمليات التغييرطرق الصيانة .المقبول والترآيب طرق.والمقاسات التي يجب مراعاتها واألدوات التي تستخدموالعمرات تشتمل على خطوات الفك

طرق الصيانة القياسية تشتمل على رسومات.لإلصالح تختلف بحسب نوعية اإلصالحالصيانة القياسية حسب الحاجة توضيحية

هذه المستندات آتابة الستكمال متطلبات األيزو او غيره ثم يتم وضعها في دواليب وال تكون لها أيأحيانا يتم هو غاية الصيانة .عالقة بما يتم تنفيذه في الواقع هذههذا بالطبع ليس اإلنتاجية الشاملة بل البد من وجود نسخ من

جميع األوراقوي نصح ان يتم تغليف.اء القيام بأعمال الصيانة بحيث يتم استخدامها أثن الطرق القياسية للصيانة استخدام المواصفات القياسية أثناء.العمل أمر ممكنبحوافظ بالستيكية حتى يكون تداولها وتقليب االوراق أثناء

هو من األشياء لمديريناغير المعتادة إلى الكثير في العالم العربي ولذلك فإنها تحتاج إلى مجهود منالعمل بأهمية استحدام الطرق القياسية حتى آل مرة وحتىوالمشرفين إلقناع العاملين يتم أداء العمل باألسلوب األمثل

ال تضيع الخبراتأنظمة المعلومات

آثير من البرامج أو أنظمة التي تمكننا من تخزين وتحليل معلومات الصيانة الوقائية المعلوماتيوجد اآلن رير الصيانة والكثير من المعلومات التي تخص صيانة المعداتوالمفاجئة وتقا بـ ةمظنألا هذه وتعرف

Computerized Maintenance Management System - CMMS

هذه األنظمة .هذه األنظمة تساعدنا على التخطيط والتحليل بشكل جيد من انظمة بسيطة جدا إلى أنظمة تتنوع

ادج ةمدقتم.ألا هذه جدا ألعمال الصيانة نتيجة ألنها توفر المعلومات والبحث فيها في أينظمة مفيدةال شك أن هذه البرامج تظهر لنا.أي جهاز مرتبط بالشبكة الداخلية للمؤسسة وقت ومن أعمال الصيانة الدورية آذلك فإن المخططة خالل الشهر التالي أو العام التالي

التيفال ن ن دف ع لشراء األنظمة المتقدمة جدا بينما نحن لن نستخدم الخدماتولكن علينا اختيار األنظمة التي تناسبناآثيرة من خالل.تقدمها لنا هذه األنظمة تتطلب إدخال بيانات المؤهلة آذلك فإن الحاسب فإن لم يكن لدينا العمالة

هذه األنظمة تفشللذلك والتي لديها الوقت الكافي آلما زا.فإن آلماوفي األغلب فإنه هذه األنظمة تقدما دت أآثر الشرآات أن يتم شراء أنظمة .احتجنا إلدخال بيانات آثير من عظيمة ثم ال ي ستخدم سوى جزءيحدث في

وي نصح بمحاولة .لعدم وجود الوقت إلدخال البيانات الصحيحة ضئيل من وظائفها وربما تم إدخال بيانات خاطئة مدى النجاح العملي الذي نريد أن نشتريه وربما زيارتهم للتعرف علىبالشرآات المستخدمة للنظاماالتصال

المشاآل التي تقابلهم هذه البرامج بواسطة بعض.الستخدام النظام والتعرف على الشرآات قد تقوم ببناء

بالشرآة هذه األنظمة .المبرمجين العاملين ه مفيدة ولكن علينا حسن اختيار النظام ثم استخدام وختاما فإن االستخدام األمثلهي استكمال لموضوع البنية التحتية للصيانة أهمية قطع الغيار ثم معلومات.هذه المقالة تناولت من قبل

ومستندات الصيانة أدوات الصيانة:ثالثا

هي الوسيلة التي يستخدمها هذا الفني.فني الصيانة إلجراء أي أعمالأدوات الصيانة هذا األدوات يصبح بدون هذه األدوات وتخزينها.أداء العمل بالشكل السليماجزا عنع أهمية توفير هنا بشكل جيدنتناول

الصيانة المناسبةأدوات ومعداتتوفيرأآثر منماذا يحدث عند استخدام أدوات صيانة غير مناسبة؟ ماذا يحدث حين يكون لدينا أداة واحدة نحتاجها في

هلماذا يكون إحساس العاملينموقع؟ تتوقع تطبيق برنامج صيانة حيت تتلف أدوات الصيانة وال يتم استبدالها؟

هل يمكن إهتزازت مناسبة؟وقائية بدون وجود ادوات قياس دقيقة؟ تطبيق صيانة تنبؤية بدون شراء أجهزة قياس هل يمكن ان نهتم بنظافة هل يمكن تطبيق لمعدات وترتيباالصيانة الذاتية بدون توفير أدوات صيانة للمشغلين؟ موقع العمل بدون توفير المعدات واألدوات المناسبة؟

هو شيء ال غنى عنه للقيام بتطبيق الصيانة اإلنتاجية الشاملة بل ولنجاح أيلذلك فإن توفير أدوات الصيانة االهتمام يتوفير النوعيات الجيدة من أدوات الصيانة .صيانة برنامج آذلك آب ينبغي تساهم بشكل ير فيألنها

تتوافر أدوات صيانة ولكن ليس بالكمية المناسبة وبالتاليفي بعض األحيان.توفير وقت اإلصالح والصيانة وهذا ينبغي تالفيه فيما عدا في معدات الصيانة المكلفة يضيع الوقت في مثل المعدات التينقلها من مكان آلخر

تستخدم في ورشة التشغيل او االوناش أو ما شابه



22

أهمية توفير أدواتال يفو وآذلك توفير وسائلالمهنية السالمة الصيانة المناسبة من ناحية تني التنويه على والساللم اآلمنة والخوذاحزمة األمان والمفاتيح المناسبة لالستخدام مع الغازات المختلفة والسقاالتاألمان مثل

اإلهتمام.والقطعلعمليات الللحامالسالمة الصناعية الواقية وأدوات هي عملية أخالقية بالدرجة بسالمة العاملين وآذا الحال بالنسبة الصيانة ومشرف الصيانة األولى فمدير أنفعلينا.للمشغلينمسئولون عن فنييي الصيانة هي توفير األدوات المناسبة بهاوأن ن لزم العاملينالسالمة المهنية نلتزم بقواعد عالوة على.وأول خطوة لذلك

.إدارة المؤسسة ألنها تهتم بهمالسالمة للعاملين يرفع من حالتهم المعنوية ويعطيهم ثقة فيوسائلتوفيرك فإنذل

نتكبدهاهذا باإلضافة إلى مصاريف تعويضات اإلصابات هنا.التي ال نريد أن ولكن في الحقيقة الجانب األخالقي ،مهألا لفني الصيانة الذيالمهنية السالمة وليتك عن عدم توفيروال ت خاطر بأن تظل طوال حياتك تتألم لمسئ هو اآلنالسالمة وف ر له .أو يدهأو قدمه فقد عينه

تخزين وتداول أدوات الصيانةوالبحث عنها وتنظيفها والوقتأدوات الصيانة فكرت أن تقارن بين وقت الصيانة الفعلي ووقت عمليات نقلهل

أآسجين فارغة؟ إن لم تكن فعلت فانا ادعوك ان تمضي وقتاة أو أسطواناتالضائع نتيجة لوجود ادوات تالف الصيانة الوقائية منالصيانة من بداية اإلبالغ عنها وحتى نهاية اإلصالح أو تتابع عملياتبعض عملياتتتابع

ينها وتنظيفها وبالتاليأحيانا نوفر أدوات الصيانة ثم نهمل تخزماذا يحدث؟ إننا.إنتهائهابداية التحضير لها وحتىأآوام العدد وبعد ذلك قد نجد األداة المناسبة في حالة عند الحاجة .مزرية فنحتاج لتنظيفهالها نحتاج للبحث في

أماآن.العمل فهو مشكلة حقيقية أما عن وقت نقل األدوات من مكان تخزينها إلى مكان آثيرا ما نهمل تنظيم إننا

والحرآة واالنتظار أثناء أعمال الصيانة بحيث يتم تق تخزين االدوات هذه االوقات.ليل وقت االنتقال يمكننا تقليل عن طريقمن المهم أن تكون.البحث عن األدوات عند الحاجة أمر يسير تخزين األدوات نظيفة وبشكل م نظم يجعل-أ

بقدر اإلمكان مثل وضع المفاتيح على لوحة األدوات مرئية مطلوبة لألعمال المختلفة في طرق الصيانة القياسية تحديد األدوات ال -بالتأآد من تمييز األدوات التي تحتاج إعادة مأل.التالف واستبداله مراجعة أدوات الصيانة والتخلص من-ت آذلك األآسجين واألستيلين وما شابههامثل أسطوانات هذه األدوات وبما يحافظ وضع األدوات بالقرب من مكان العمل بقدر اإلمكان وبشكل يجعل م -ث ن السهل التقاط

على سالمة العاملين وجود وسيلة نقل لألدوات ووجود حاويات لهذه األدوات مثل شنط العدة-ج

الماآينة -ح وجود وسيلة لوضع األدوات بجوار مكان العمل بشكل مرتب ونظيف عند العمل في موقع األوناش بحيث تقل التكلفة الكلية لتوقف اإلنتاج التنسيق الجيد في استخدام معدات الصيانة مثل-خالتأآد من وجود االدوات المناسبة ألعمال الصيانة المخططة قبل التحضير المبكر ألعمال الصيانة مثل أن-د يتم

اتباعه في تجهيز قطعنفس األلوب يمكن.بعدة أيام وخاصة األعمال التي تحتاج أدوات خاصة بالمعدةتنفيذهاالغيار

الذهاب إلى معدة.تحديدا معرفة فني الصيانة بالعمل الذي سيؤديه -ذ قد يطلب مشرف الصيانة من فني الصيانة ذهابه إلى موقع العمل يفاجئ بأنه سيقوم بأعمال أخرىما إلصالح وبالتالي يحتاج ألدواتجزء ما ثم عند

صيانة مختلفة ينبغي تجنب تعطل. في مكان يمكنهم جميعا الوصول إليه من األفراد تخزين األدوات التي يستخدمها مجموعة -ر

هو في أجازةأعمال أو في مكان آخرالصيانة ألن أداة الصيانة موجودة في دوالب أحد الفنيين الذي

توفيرهذه األدواتينبغي االعتناء بأدوات الصيانة الخاصة أحيانا يتم.في وقت قصيربمعدة ما ألنه ال يمكن وهذا ينتج عنه تلفها أوهذه األتخزين أو نسيان مكانها عندضياعهادوات في ورشة العمل أو لدى أحد الفنيين آل مدة طويلة هذه االدوات في مكان خاص مثل مخزن العددلذلك يفضل.الحاجة ألنها تستخدم أن توضع

المشاآل التي يمكن للمجموالوقت الضائع في البحث عن ونقل أدوات هو أحد عات الصيانة اإلنتاجية الصيانة هو.دراستها وتنفيذ حلول لهاالشاملة رآائز الصيانة ومن جهة أخرى فإن ترتيب وتنظيف مكان العمل أحد

وهو بالطبع يشمل تخزين أدوات الصيانة اإلنتاجية الشاملة هي من األشياء التي تؤدي إلى زيادةتنظيم وضع األدوات أثناء العمل خاصة في آفاءة العاملورشة الصيانة

أو)اآللة لإلنسانمالءمة (الهندسة الصناعية والهندسة اإلنسانية .المجهود الذي ال داعي له وتقلل منErgonomics



23

هذا المجال الحرآة والوقت للوصول إلى أقصىفالهندسة الصناعية ت عنى بدراسة .هما من العلوم المفيدة في أوضع العمل المريحة لطبيعة جسم اإلنسان والتي تؤدي إلى بذليآفاءة وعلم مالءمة اآللة لإلنسان يبحث ف

وآذلك ت قلل من خطر األمراض المهنية مجهود أقل ألداء نفس العمل هي استكمال لموضوع البنية أهمية قطع الغيار ثم معلومات ومستندات.التحتية للصيانة ذه المقالة تناولت من قبل عدات الصيانة الصيانة ثم توفير وتخزين أدوات وم

التدريب:رابعا

تدريب فنيي الصيانةهو من األمور التي تؤدي إلى تحسين أداء الصيانة وتقليلفنيي الصيانة على أنشطة ومهاراتتدريب الصيانة آفاءة فنيي.الصيانة واإلصالحوقت ولذلك فإنها تهتم بالتدريبالصيانة تهتم الصيانة اإلنتاجية الشاملة برفع

تؤهلهم من تشخيص األعطال واقتراحلديهمص لفنيي الصيانة بحيث يكونالمتخص أسلوباإلمكانيات التي أآبر منالصيانة اإلنتاجية الشاملة تهدف إلى قيام فني.الصيانة وتطوير المعداتتطوير أعمال الصيانة بدور

المشاآل البسيطة لذلك فإن التدريب هو أمر أساسيمجرد التغلب على لتطوير مهارات الصيانة وتحقيقالمتقدم من مواضيع التدريب األساسية .اإلنتاجية الشاملة أهداف الصيانة

آيفية قراءة الرسومات التجميعية -أ مثل رسومات- حسب طبيعة العمل- وأي رسومات أخرىوالتصنيعية آابالت الكهرباء أو التحكم أو الدوائر الهيدروليكية خطوط المواسير أو

آيفي -ب آتيب التشغيل والصيانة وخاصة جداول الصيانة الدورية وجداول تشخيص األعطال وجداولة قراءة

والترآيبمواصفات المعدة وآذلك شرح طرق الفك وجداول قطع الغيار الماآينات-ت الرئيسية وأنواعها وطريقة توصيفها واستخداماتها وطرق صياناتها الشرح التفصيلي لمكونات الهيدروليكية والصواميل والقارنات والسيور والتروس والرولمان بلي و األنظمة المساميرمثل التدريب العملي على أعمال الصيانة المختلفة من تنظيف وفحص وعمرات وإصالح مع اعتبار طرق-ث

الصيانة القياسية التدريب المتقدم في التزييت والتشحيم وأسلوب تخزين الزيوت والشحوم-جيص األعطالوسائل تشخ -حبيانات المعدات القدرة على تحليل-خآل منها-د أنواع سياسات الصيانة ومميزات وعيوب االهتزازات وتحليل قراءاتها-ذ قياس

آيفية تحديد برامج الصيانة الوقائية -ر إعدادها-ز وآيفية آيفية قراءة الجداول الزمنية ألعمال الصيانة آتابة تقارير الصيانة . وطرق تسجيلهاتسجيل بيانات الصيانة أهمية -س وآذلك مشاآل المشغل. تشغيل المعدات ومتابعتها أثناء التشغيل-ش هذا التدريب يجعل فني الصيانة قادرا على تفهم

وتأثير توقف المعداتأجهزة التحكم ،الدوائر اإللكترونية ،التدريبمثل اللحام ،أي دورات متخصصة أخرى حسب طبيعة العمل-ص

أو إدخال بياناتبيانات قطع الغيارعلى استخدام أنظمة المعلومات للبحث عنالحاسوب ،التدريبعلى استخدامالصيانة

تدريب المشغليناعون فيض ت ةلماشلا ةيجاتنإلا ةنايصلا ةيساسألا ةنايصلا تاراهم ىلع نيلغشملا بيردت وهو .آخر من التدريب

هو أحد متطلبات تطبيقهذا ناقشناها من قبلالتدريب لذلك فإنه يتم تدريب المشغلين على. الصيانة الذاتية التي مهارات تربيط المسامير والصواميل وعمليات التزييت والتشحيم وأسلوب نظافة المعدات-أ شرح المكونات األساسية للمعدات من قارنات ورولمان بلي وسيور وتروس وموانع تسريب وأنظمة -ب

هيدروليكية هناك أمر غير-ت آان وآيفية فحص المعدة واألشياء التي يجب االنتباه لها لمعرفة ما إذا اآتشاف األعطال آيفية

طبيعي في المعدةمشاآل المعدات-ث الظاهرة القدرة على تحليل هيكل السمكة وتحليل باستخدام وسائل التحليل المختلفة مثل

لصيانة المادية وتحليل بيانات التشغيل واواألسباب أي دورات متخصصة أخرى حسب طبيعة العمل-ج



24

التدريب الداخلي والخارجيهذا يجعل المدرب ي تقن ما ي طلب منه من المفيد أن يتم جزء من التدريب عن طريق الشرآة ألن مهندسي وفنيي

ن التدريب الخارجي أحيانالذلك فإباإلضافة .وي قوي العالقات بين األفراد وي شجع تبادل األفكار والتعاونتدريسه مهندس الصيانة ببعض الدورات التدريبية وقد يقوم بعض فنيي الصيانة لذلك فقد يقوم.يبتعد عن متطلبات العمل

االهتمامالتدريب الداخلي قد.الم شغلين وقد يقوم بعض المشغلين بتدريب فنيي الصيانة بتدريب يفشل إذا لم يأخذ أهميته في المواضيع المتخصصة فإنعلى الجانب اآلخر.الكافي واإلعداد الكافي التدريب الخارجي له

هو جديدوللحصول على أفكار من خارج المؤسسة واإلطالع على ما جوددة وتأثير التدريب

آثير من األحيان نتيجة لضعف الم درب أو عدمال يخفى على القارئ أن الدورات التدريبية ثمارها في قد ال تؤتي اهتمام المتدرب أو ضعفعلى الشرح أو نتيجة ألن المادة التدريبية غير مناسبة للمتدربين أو نتيجة قدرته لعدم

من الضروري أن يتم قياس تأثير التدريب بمتابعة أداء المتدربينلذلك فإنه .مستواها أو نتيجة جمود نظام العمللمجرد استكمال األوراق يكون عملية بيروقراطية هذا القياس يجب أال.التدريب وعلى المدى البعيدقبل وبعد

وآذلك رأي المتدرب ورأيوإنما يعتمد على المالحظة الشخصية ورأي المتدرب ورأي المشرف على المتدرب اآتسبوه من مهارات ومعلومات جديدة وخ لق جو العملوال بد من تشجيع.الم درب المتدربين على تطبيق ما

المناسب لذلكهندسين والمديرينتدريب الم

يؤهلهمأما بالنسبة لمهندسي ومديري الصيانة آذلك بما يتناسب مع مسئولياتهم وبما والتشغيل فالبد من تدريبهم ذآرها للفنيين ولكنمواضيع التدريب تتقارب مع.القيام ببعض الدورات التدريبية للفنيينمن المواضيع السابق يضاف إلى ذلك التدريب على المهارات اإلدارية واإلشرافية وأسلوبوالمحتوى يكون على مستو علمي أعلى

وتحفيزهمتطوير آفاءة العاملين وآيفية تصميم العمل وزيادة وتحليل العمل التدريب على مبادئ الصيانة اإلنتاجية الشاملة

آل الم رجاء مالحظة أنه قبل البدء في تطبيق تعاملين مع المعدات منالصيانة اإلنتاجية الشاملة فإنه يتم تدريب وآيفية تطبيقهافنيين ومشرفين ومهندسين ومديرين على مبادئ الصيانة اإلنتاجية الشاملة هذا التدريب.وأهميتها

اإلنتاجية الشاملة ي عتبر من خطوات تطبيق الصيانة هي استكمال لموضوع البنية أهمية قطع الغي .التحتية للصيانة هذه المقالة ار ثم معلوماتتناولت من قبل

الصيانة ثم توفير وتخزين أدوات ومعدات الصيانة ثم التدريبومستندات

رآائز الصيانة اإلنتاجية الشاملة ولذلك فإن االعتناء بترتيبهياالعتناء بنظافة المعدات ومكان العملبيئة العمل:خامسا أحد هي جزء من أنشطة الصياورشة وأماآن التخزين ونظافتها ولكن لماذا نهتم بهذا.الشاملة نة اإلنتاجية الصيانة

هي عملية تحسين للمظهر؟األمر؟ ما المشكلة في أن تكون ورشة الصيانة هل غير مرتبة؟ هذا يؤدي لضياع الوقت للبحث عن األدوات واحتمالية دخولإن ورشة العمل حينما ال تكون مرتبة ونظيفة فإن

مشاآل في المعدات بعدللمعدات التي يتم تفكيكها مماأتربة الفوضى في مكان العمل ال ت شجع.صيانتهايؤدي إلى اإلهمالالعاملين على إتقان العمل والقيام هو المهنية أما من ناحية السالمة والصحة .بالصيانة بدق ة فالطابع العام

قواعدهما في مكان فوضوي وغير نظيف صيانة حين ال يتمفإن معدات ال باإلضافة لذلك.فإنه يصعب تطبيق المطلوبتنظيفها فإنها تتهالك وال تؤدي العمل بالشكلأماآن العمل المرتبة والنظيفة حيث يسهل الوصول إلى أدوات الصيانة ويسهل معرفة المفقودالوضع يختلف في

وهو مامكان مرتبأضف إلى ذلك التأثير النفسي اإليجابي على العاملين ألنهم ينتمون إلى.منهاوالتالف والئق آخر فإن ترتيب وتنظيف مكان العمل يساعد على تقليلمن جانب.يوضح أيضا أن إدارة المؤسسة تهتم بهماالنزالق نتيجة وجود زيوت على األرض تقل ،وفرص االصطدام بمعدات الصيانة أوالحوادث حيث أن فرص

يساعدان على المحافظة على صحة ة الجيدةوآذلك فإن التهوية الجيدة واإلضاء.المعدات تحت الصيانة تضعفالعمل يمكننا من تحديد مسارات آمنة داخل الورشة وتحديدترتيب مكان.إصابات العملالعاملين وتقلل من

والحرآة المريحة أثناء العملأماآن العمل هذا.المختلفة بما يحقق السالمة للعاملين النظيفالجو الصحيفي هو النظافة والدقة والترتيبنة دقيقة ونظيفة ألن الطابع العامفإنه يمكن القيام بصيا

مشاآل مبكرا فإن تنتظيف وترتيب مكان العمل يجعلنا نتمكناآتشافآما أن تنظيف المعدات يساعدنا على أي مشاآله ويمكننا من تحسينه وتطويرهمن مرتب فإنه ال يمكن دراسة أيأما حين يكون مكان العمل غير.اآتشاف



25

أماآن ثابتة لألشياء وال هو بداية لذلك فإن.لمكان العملشيء ألنه ال يوجد ترتيب وتنظيف مكان العمل الحرآة أو تجعلحيث يصبحلتحسينه مشاآل تعوق آان الترتيب به أدواتتداولمن الممكن دراسة ما إذا

العف ةنمآ تارمملا تناآ آان مكان العمل صحياوما إذاالصيانة يستهلك وقتا طويال وما إذا وآذلك فإنه ترتيب. هووتنظيف للوصول إلى(أو مالئمة العمل لإلنسان(خطوة أساسية لتطبيق مبادئ الهندسة اإلنسانية مكان العمل

آان مكان العمل فوضوي وغير نظيف فإن تحليل.الترتيب األمثل مشاآل المعدات بعد الصيانة تكون صعبة إذا احتمالية دخول أتربة ومواد غريبة إلى المعدةيمكننا استبعاد أي منها مثل وسبب لذلك والألنه يوجد ألف وسبب

ترآيب أجزاء غير سليمة أو ومرتبا فإننا نكون على ثقة نظيفاولكن حين يكون مكان العمل.التجميع الخاطئأو ترآيب األجزاء الصحي من نظافة األجزاء والزيت والشحم ونكون االحتماالتحة وبالتالي تنحصرمتأآدين من

ممكنامن األسباب مما يجعل تحديد السبب وإزالته أمراقليلفي عددأماآن العمل األخرىآما-من األمور الهامة في ورش الصيانة أن تكون بيئة مشجعة على التعل م-هو الحال في

لالجتماعات او منضدة لالجتماعاتكانهذا يتحقق بوجود بعض الوسائل البسيطة مثل سبورة وم .والدراسة تصوير أجزاءواألوراق وإمكانية استخدام الحاسب وإمكانية وأدوات مكتبية وإمكانية تصوير الرسومات

هذه.المعدات آتبيات ومستندات الصيانة بسرعة وذلكومن وجودهاالوسائل أيضا إمكانية الوصول إلى يستدعي هذه الوسائل.نة بشكل مرتب ونظيف داخل ورشة الصيا يجعل عمل أنشطة المجموعات الصغيرةعدم وجود المشاآل هذه.باالعتماد على النقاش والمعلومات غير موجودةمستحيال ويجعل ثقافة تحليل أما في حالة توفير

المشاآل أو التجهيز لعمل ما أمرالدراسة يصبح عقد االجتماعات-مع بعض التشجيع والتدريب-الوسائل فإنه

اداتعم.يلاتلابوناكملا اذه على الدراسة والتعل م واالعتماد على الرسومات الهندسية واستخداممشجعايصبح آتيبات التشغيل والصيانة

tpm in arabic

Documents