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República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Universidad Alejandro de Humboldt
Asignatura: administración de empresa 1
Sección: ABN412CP
Fábrica Textil de la Ossa, C.A
Integrantes:
David delgado
Caracas, noviembre de 2013
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Fábrica Textil de la ossa, C.A
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Introducción……………………………………………………………………3
1.2 Misión, visión, y objetivos de la empresa, misión de la empresa,
visión, valores objetivos según el nivel de la organización………………4, 5
2.2 La previsión: concepto de previsión, principios generales, objetivos,
clasificación de los objetivos, características, de donde surgen los
objetivos, ………………………………………………………………………6,7
3.1 planificación: concepto e importancia, los principios de la planificación,
regla sobre: las políticas, los procedimientos, los programas,
presupuestos y los planes de planificación……………………………….7,13
4.1La organización :concepto e importancia los principios de la
organización , la funcionalización ,reglas y técnicas , sistemas y
organización , los niveles jerárquicos , sus reglas , definición de función y
obligaciones , deberes , trabajos ,labores , tareas , comité :concepto fines
y tipos ………………………………………………………………………13,23
5.1 Dirección :concepto e importancia y elementos auxiliares técnicos y de
mando , la supervisión , principios básicos de dirección , fundamentos de
la dirección , liderazgo , motivación , comunicación organizacional ,como
comprender a la gente y la necesidad de los empleados , fundamentos del
comportamiento , teorías de mc gregor ,teoría x y teoría y……………23,31
6.1 control gerencial: conceptos y tipos, importancia, principios de control,
su proceso o reglas, clasificación de los medios de control, algunos
sistemas modernos, las técnicas de control…………………………….31,34
Conclusión…………………………………………………………………….35
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Introducción
La Administración está ubicada en el ámbito de las Ciencias
Sociales, de ahí que cuente con una estructura científica apoyada en
principios científicos y en un conjunto de teorías que conforman una base
conceptual propia, vinculada a métodos y técnicas o, como algunos
autores señalan, está provista de sus propias artes aplicadas.
Al hablar de Administración, se requiere pensar obligatoriamente en
el Ser humano, ya que la dinámica que se gesta en el seno de las
organizaciones se encuentra estrechamente relacionada con una
conceptualización de la
Administración que la concibe no solo como medio o proceso, sino
como principio y fin. Concebida de este modo, la Administración exige el
establecimiento de un sistema conjunto de trabajo, en el que cada uno de
las personas y elementos que lo componen tiene su propia peculiaridad e
influye positiva o negativamente, según su participación en el logro de los
objetivos comunes. Por ello, se hace necesario sistematizar los procesos
administrativos, tales como la identificación y selección acertada de los
objetivos y políticas, la preparación y orientación satisfactoria de planes
(planificación), el establecimiento de la estructura (organización), poner en
funcionamiento el recurso humano (Dirección), y el control oportuno de
actividades, etc. Al aplicar los principios administrativos correctamente, y
mediante el necesario equilibrio práctico, es posible que al mismo tiempo
que se logran esos objetivos con eficacia y eficiencia haya satisfacciones
humanas e incentivos materiales y espirituales para quienes participan en
tal esfuerzo cooperativo.
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1.2 Misión, visión, y objetivos de la empresa, misión de la empresa,
visión, valores objetivos según el nivel de la organización.
Fábrica Textil de la Ossa, C.A
Misión:
Empresa destinada a la elaboración, distribución y exportación de
telas con fines de satisfacer las necesidades de consumidores, clientes,
compañías vendedoras ,y así garantizar los más altos estándares de
calidad y eficacia, y tener la mejor relación de precio/valor , alta
rentabilidad y crecimiento sostenido .
Visión:
Ser una empresa líder en telas tanto en Venezuela , como en los
mercados de América latina , ser una de las mejores empresas del país ,
siendo innovadoras , flexibles , dinámicas , capaz de satisfacer las
necesidades de diversos clientes .
Valores de la empresa
Respetar y valorar: a nuestros trabajadores como personas
igualmente dignas, únicas en su individualidad y diversas en sus talentos
e intereses. Propiciar las condiciones para su óptimo desempeño laboral,
su desarrollo integral y la trascendencia de su trabajo.
Responsabilidad, tolerancia: todos nuestros trabajadores deben
ser responsables en la empresa, cumplidos para desempeñar un buen
trabajo en la organización, ser tolerantes con sus compañeros de trabajos,
amigables para ejercer un buen ambiente de trabajo.
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Objetivo general:
Impartir y ofrecer todos nuestras telas a través de
clientes ,vendedores de compañías , trabajadores a nivel nacional y así
ofrecerles una excelente calidad, de nuestras telas con la mejor relación
precio /valor y disponibilidad total, para satisfacer las expectativas de
clientes y compañías vendedoras .
Objetivos específicos:
• Determinar que nuestras telas sean de buena calidad para
nuestros clientes, vendedores de compañías a nivel nacional.
• Garantizar una alta gama de telas en el mercado nacional.
• Tener una estructura organizacional y administrativa
ajustada a las necesidades de la empresa para su creación y
funcionamiento
• Exportar nuestras telas en los diferentes estados del país.
• Diseñar una buena variación de telas en cuanto a sus
colores, para satisfacer las expectativas de gustos de los clientes.
2.2 La previsión: concepto de previsión, principios generales,
objetivos, clasificación de los objetivos, características, de donde surgen
los objetivos, la investigación y sus reglas, reglas de los cursos
alternativos de acción.
Previsión de seguridad
Tener un seguro contra catástrofe
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¿Para qué?
Por si ocurre un evento de gran magnitud en la empresa el seguro
podrá cubrir los daños.
¿Por qué?
De acuerdos a los estudios realizados, se podrá cubrí los daños causados
por parte de catástrofes.
Previsión de Seguridad:
Comprar una póliza de seguro contra accidente.
¿Para qué?
Para cualquier accidente que ocurra en la empresa el seguro
pueda cubrir los gastos necesarios.
¿Por qué?
De acuerdo a los estudios realizados en otras empresas en el área
de producción de telas se han presentado perdidas de activos de carácter
natural.
Característica: alcanzable.
Previsión de Económica:
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Crear un fondo de reserva.
¿Para qué?
De acuerdo a los estudios realizados de otras empresas en el caso
de que la empresa llegase a quebrar, hay recurso monetario para liquidar
a los empleados.
¿Por qué?
La economía está muy inestable
Característica: son medible.
Previsión de tecnología:
Renovar las maquinas de producción de las telas.
¿Para qué?
Para una mejor producción de telas y mayor ingreso monetario a la
empresa.
¿Por qué?
Porque con ello garantiza un mejor trabajo por parte de los
empleados y una mejor rentabilidad a la empresa y así evitar su quiebra.
Característica: de tiempo: mediano plazo.
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3.1 planificación: concepto e importancia, los principios de la
planificación, regla sobre: las políticas, los procedimientos, los programas,
presupuestos y los planes, tipos y fases .técnicas de planificación.
Presupuesto de la organización
Presupuesto total de 50.000.000 bsf.
Dep.administrativo: compras de varias clases de colores de
telas, lo cual la compra fue de 15,000bs.
Dep. De ventas: la venta de telas arrojo 15.000bs.
Dep. De fabricación: para la compra de telas fue de 20.000
bs.
Planificación
Diseñar varias clases de colores de telas, para así satisfacer las
expectativas de gustos de diversos clientes.
Planes o tipos de planes
Departamento administrativo:
Planes estratégicos: obtener telas de buena calidad.
Planes operativos: El gerente del área administrativa
ordeno usar telas de diversos colores.
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Los empleados de la fábrica deberán utilizar las telas
adecuadas para así satisfacer el gusto de los clientes.
Principios de la planificación:
Real
Racional
Flexible
Continuo
Reglas: Se entregaran varias clases de telas con diversos
colores por previa autorización del gerente administrativo.
Presupuesto: El año pasado hicimos compras de varias
clases de colores de telas, lo cual la compra fue de 10,000bs. Por lo tanto
esta misma se mantendrá con el plan.
Políticas: Los empleados no podrán llevarse telas o
sacarlas del la fabrica.
Planificación
Determinar que nuestras telas sean de buena calidad para los
diversos clientes, compañías vendedoras, y trabajadores a nivel nacional.
Planes o tipos:
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Departamento de venta.
Planes estratégicos: Los altos directivos determinaran que
la venta o realización de las telas sea exitosa.
Planes operativos: El gerente del área de ventas revisara
si las telas son de buena calidad para nuestros clientes.
Principios:
Real
Racional
flexibles.
Reglas: se entregaran las telas que sean de buena calidad para
los clientes previo aviso por parte del gerente de venta.
Presupuesto: En años anteriores el presupuesto para la venta de
telas arrojo 15.000bs. Lo cual este mismo plan se mantendrá.
Políticas: Este ambiente es 100% libre de humo de tabaco (los
trabajadores no podrán fumar, beber dentro de la fabrica.)
Planificación
Reducción de costos en la fábrica de la ossa textil, C.A
Planes o tipos
Departamento de fabricación:
Planes estratégicos: Los altos directivos harán una
reducción de los gastos de telas a un 15%.
Planes operativos o tácticos: El gerente del área
administrativa ordeno usar telas de baja calidad.
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Las maquinas de la fabrica serán remplazados por otros de menor
calidad.
Principios de la planificación
Racional
Real
Flexible
continuo.
Reglas: Se entregaran nuevas telas por autorización del gerente
administrativo.
Presupuesto: En años pasados el presupuesto para la compra de
telas fue de 10.000 bs. Lo cual esta mismo se mantendrá para cumplir con
el plan.
Políticas: Los empleados deberán mantener el ambiente trabajo
en buen estado.
Planificación
Exportar nuestras telas en los diferentes estados del país.
Departamento de fabricación:
Planes o tipos:
Planes estratégicos: Los altos directivos exportaran nuevas
telas.
Planes operacionales: Los gerentes en el área de
fabricación ordenaran tener las maquinas en buen funcionamiento para la
elaboración de las telas.
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Principios:
Racional
Real
flexible.
Reglas: Se entregaran nuevas telas, para así enviarlas a todos los
estados del país por autorización del gerente de fábrica.
Presupuesto: El presupuesto tomado fue de 10.000 bs. Para la
fabricación y elaboración de telas. Lo cual el presupuesto se mantendrá
con el plan estipulado.
Políticas: Los trabajadores de la fábrica no deberán llevarse telas
sin permiso de los jefes.
Planificación
Garantizar una alta gama de telas en el mercado nacional.
Departamento administrativo
Planes o tipos de planes:
Planes estratégicos: Los altos directivos realizaran una
gran variedad de telas.
Planes operativos: El gerente del área administrativa
ordenara surtir más telas a la fábrica para poder cumplir las labores en el
mercado nacional.
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Principios:
Racional
real
flexible
continuo.
Reglas: Los clientes deberán cumplir el contrato de compra y venta
establecido por los gerentes administrativos de la fábrica.
Presupuesto: El presupuesto estimado fue de 5.000 bs. Para la
compra y venta de las telas en el mercado nacional .este presupuesto se
mantendrá con el plan estipulado.
Políticas: Los trabajadores no deberán realizar las telas fuera del
lapso establecido.
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Diagrama de matriz Dofa
Debilidades (D)
No hay mantenimiento
de las maquinas.
No hay prestaciones
más que las de la ley
Bajo nivel de estudios
de mercado
Bajo nivel de Venta
Fortalezas (f)
Buen nivel de
directivos
Buen desempeño de
los sistemas de información
Personal competitivo
Buena capacitación
Oportunidades (O)
Tendencia al
crecimiento
Expandir nuestras telas
a nivel nacional.
Amenazas (A)
Competencia
Desempleo
Poco crecimiento en la
economía
4.1La organización :concepto e importancia los principios de la
organización , la funcionalización ,reglas y técnicas , sistemas y
organización , los niveles jerárquicos , sus reglas , definición de función y
obligaciones , deberes , trabajos ,labores , tareas , comité :concepto fines
y tipos .
Principios de la organización
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División del trabajo: En la fábrica textil de la ossa, c.a el
principio de la especialización es necesario para la eficiencia en la
utilización de las personas .en esta empresa la elaboración de telas estará
dividida por personas capaces de lograr un trabajo digno, la producción de
las telas se hará cada cierto tiempo para así poder producir telas y
elaborarlas con diferentes colores y exportarlas a nivel nacional.
Autoridad y responsabilidad: En nuestra empresa es el
poder derivado de la posición ocupada por las personas y debe ser
combinada con la inteligencia, experiencia y valor, moral de la
persona .En esta empresa las personas integradas deberán ser
trabajadores capaces de ser responsables en todas las asignaciones que
se les indique tener experiencias y ser inteligentes a la hora de
desempeñar el cargo.
Unidad de mando: una persona debe recibir órdenes de un
único superior .En nuestra empresa todo trabajador solamente deberá
recibir órdenes de un solo jefe superior.
Unidad de dirección: todas las actividades que tengan un
objetivo deberán cumplirse y ser supervisadas por un solo jefe y un solo
plan.
Jerarquía o cadena escala: hacer una línea de autoridad, del
Escalón mas alto al Escalón más bajo de la organización .En nuestra
empresa las ordenenes irían desde los más altos directivos de la
empresa, hasta los más bajos como serian los gerentes, subgerentes,
también tenemos los analistas, supervisores entre otros cargos.
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Funcionalización
Politicas y reglas
Departamento administrativo: En este departamento se da la
necesidad de crear un cargo de asistente administrativo.
Los gerentes deben pasar un informe detallado sobre él para
que se necesita ese cargo.
Entregar un listado de las actividades del cargo que se
necesite.
Se debe crear una regla para la división de funciones al
cargo.
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Hacer un estudio con otras empresas para así reclutar
personal.
Si el postulado no cumple con los requisitos no podrá
ingresar a la empresa.
Todo empleado al ingresar a la empresa deberá realizarse
exámenes de rutinas.
Reglas
El reclutamiento de personal será contratado por
boomerang.
Teniendo en cuenta los objetivos y planes que se pretenden
realizar, debe hacerse, una lista de todas las funciones que para esta
organización se consideren, deben hacerse en el primer nivel jerárquico;
tomando en cuenta las funciones que ya existan en la institución o en
organizaciones semejantes o recomendadas en folletos o manuales de
organización.
Deben definirse o precisarse, cada una de las funciones
listadas.
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Deberá establecerse funciones según los niveles
jerárquicos de la empresa ya sea por departamento o división.
Los directivos deberán revisar los informes de las
actividades programadas para dicho cargo.
Los gerentes deben pasarles los listados a los altos
directivos para ver si existe la necesidad del cargo, y ellos aprobarlos.
Los gerentes administrativos deberán promover un ambiente
de trabajo excelente para que la realización de actividades sea eficaz.
Sistemas de organización
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Los niveles jerárquicos
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Reglas
El gerente del área no deberá meterse con los empleados
de recursos humanos.
Los directivos deberán realizar reglamentos, decretar
resoluciones que permitan el mejor desenvolvimiento administrativo y
operacional de la empresa.
El gerente administrativo no podrá asignarles órdenes a los
trabajadores del área de ventas.
Los trabajadores de la fábrica deberán respetar las órdenes
de los directivos.
los gerentes deberán asistir a las reuniones de la junta
directiva.
Los coordinadores de los departamentos deben reunirse
cada cierto tiempo con los gerentes.
Los supervisores deberán seguir el cumplimiento de los
proyectos según lo planificado por los directivos.
Funcion, obligaciones, actividades, tareas, deberes, labores de
los cargo,
Funciones de la Gerente Administrativa
1. Participar en la elaboración de los planes estratégicos
establecidos por la Dirección General.
2. Ejecutar y controlar la asignación de los recursos
planificados y presupuestados para la organización.
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3. Supervisar el cumplimiento de los proyectos según lo
planificado con la Dirección Ejecutiva.
4. Establecer las políticas y normas administrativas que
conduzcan al fortalecimiento de los procesos.
5. Trazar pautas para que los departamentos y divisiones
desarrollen sus actividades conforme a los objetivos estratégicos.-
6. Velar por la correcta distribución en la adquisición de
materiales, equipos, alquileres, servicios, entre otros.-
8. Proveer un ambiente de trabajo que conduzca a la
excelencia en las actividades que realiza la Gerencia.
9, Fomentar una política de calidad que promueva la
transparencia de los procesos.
10. Realizar tareas complementarias asignadas por la
Dirección Ejecutiva.
Funciones de gerente de ventas
El gerente de ventas es la persona encargada de dirigir,
organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas.
Preparar planes y presupuestos de ventas para las telas , de
modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando
en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos
planes.
Establecer metas y objetivos.
Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
Monitorear el departamento.
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Funciones del departamento de producción
Tiene responsabilidad sobre el funcionamiento del área productiva
de la empresa y sobre el cumplimiento de los objetivos.
En el departamento de producción se tienen las actividades de:
Medición del trabajo.
Métodos del trabajo.
Ingeniería de producción.
Análisis y control de fabricación o manufactura de las telas.
Planeación y distribución de instalaciones.
Administración de salarios.
Higiene y seguridad industrial.
Control de la producción y de los inventarios.
Control de Calidad.
Obligaciones
Desempeñar personalmente las funciones del cargo en
forma regular y continua.
Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de
los objetivos de la empresa y a la mejor prestación de servicios.
Realizar sus labores con esmero, motivación, dedicación y
eficiencia, contribuyendo a materializar los objetivos de la empresa.
Tareas , deberes y labores
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las tareas serán realizadas por los más capacitados y
supervisados por el gerente o supervisor del área.
Se harán talleres para la elaboración de las telas .la tarea
deberá efectuarse cada trimestre.
El gerente deberá supervisar el trabajo y la ejecución de las
telas.
Los deberes del gerente son :llegar temprano a las
instalaciones de la fabrica
Desempeñar un buen rol de gerente.
Las labores seria: elaborar planes con los directivos o
reuniones para el mejor manejo de la producción de las telas.
Analista de producción: funciones, actividades, obligaciones,
actividades, tareas, deberes y labores.
Coordinar el cumplimiento del programa de producción en
relación de cantidad y calidad de producto requerido, teniendo en cuenta
el uso racional de materia prima, insumos, maquinaria, equipos y mano de
obra.
Coordinar con Almacén los niveles de inventarios
manejados.
Reportar y hacer seguimiento a las horas trabajadas del
personal operativo de planta.
Preparar reportes de producción para las áreas de
administrativas.
Actividades y obligaciones
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Una obligación es que tiene que cumplir las jornadas de
trabajo que ordene su superior.
Tareas, deberes y labores.
Reporta periódicamente la problemática y las posibilidades
de mejora en referencia a la organización de producción, calidad o
maquinaria a la dirección.
Uno de los deberes de un analista de producción es ser
constante en su trabajo, ser responsable al llegar a las instalaciones.
Las labores de un analista seria: elaborar planes para la
buena distribución de las telas.
Tener una buena labor como analista de producción.
Comités en la organización.
Comité técnico y ejecutivo
En la fábrica de la ossa, c.a existe un comité que va
diseñado con un grupo de personas designadas a desempeñar un acto
administrativo.
Ventajas
El comité de la empresa deberá tomar las decisiones
necesarias.
Facilitar el logro de los objetivos.
Facilita la coordinación del trabajo en la fábrica.
Desventajas
Pérdida de tiempo en la toma de decisiones
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Costo en tiempo y dinero en cuanto a las telas.
Division de responsabilidad.
Esta empresa tiene un comité directivo o ejecutivo,
generalmente compuesto por autoridades administrativas del área se
encarga de la toma de decisiones y resolución de problemas durante la
organización del evento.
5.1 Dirección :concepto e importancia y elementos auxiliares técnicos y de
mando , la supervisión , principios básicos de dirección , fundamentos de
la dirección , liderazgo , motivación , comunicación organizacional ,como
comprender a la gente y la necesidad de los empleados , fundamentos del
comportamiento , teorías de mc gregor ,teoría x y teoría y.
Principios básicos de la dirección
Los principales principios de la dirección que debemos considerar
como una guía para el desempeño eficiente y eficaz de nuestra
organización son:
Impersonalidad de mando. En nuestra organización, se refiere a
que la autoridad y su ejercicio (el mando), surgen como una necesidad de
la organización para obtener ciertos resultados, por esto, tanto los
subordinados como los jefes deben estar conscientes de que la autoridad
que emana de los dirigentes surge como un requerimiento para lograr los
objetivos, y no de su voluntad personal.
De la supervisión directa. En nuestra fábrica se refiere al apoyo
directo del dirigente y la comunicación que debe proporcionar a sus
subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos
se realicen con eficiencia y eficacia.
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De la resolución del conflicto. En nuestra organización este
principio indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante
la gestión administrativa al momento en que aparezcan; ya que al no
tomar una decisión en relación con un conflicto por insignificante que
parezca, puede originar que éste se desarrolle y provoque problemas
graves colaterales.
Auxiliares técnico de mando
Entre los auxiliares técnico de mando que tiene nuestra
organización tenemos:
La Disciplina :En nuestra fábrica textil de la ossa consiste en el
mantenimiento del orden o su restitución por dos medios, o más bien es
donde todos nuestros empleados deben acatar todas las reglas que se les
sean asignadas .
De esta manera existen dos tipos de disciplina:
Disciplina positiva
Para Mary Parker Follet es, “el autocontrol organizado”
Para Agustín Reyes Ponce es, “el orden que se obtiene por
la obediencia espontánea a las reglas, debido a los sistemas que facilitan
y favorecen el auto-control”.
Disciplina negativa: Sanciones y castigos
Son los medios auxiliares del mando menos recomendado,
pues implican forzosamente una confesión tácita de que la disciplina ha
fallado, al tener que acudirse a la negativa.
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Recompensa: En nuestra empresa se e hace la
compensación o premio que se obtiene por un servicio, un mérito o una
buena acción.
Las recompensas ordinarias: Deben estructurarse, en tal
forma, que constituya un permanente estímulo para obtener la
colaboración debida. De esta manera, los diferentes sistemas de salarios
(incentivos, gratificaciones, etcétera) actúan como un medio de buscar
cooperación: por ello ha tomado tal importancia la Administración de
sueldos y salarios.
Las recompensas extraordinarias: como cualquier
estimulante debe cuidarse de no abusar de ellas, porque en tal caso
pierden la eficacia. En principio, parece mejor establecer un sistema que
automáticamente concedan esas recompensas al mayor, esfuerzo,
cuidado, ahorro, etcétera, que otorgarlas por mera apreciación, porque en
este último supuesto, puede darse lugar a favoritismos.
Elementos de la dirección
liderazgo: En nuestra organización existe un líder que
ejerciendo la persuasión para el logro de objetivos generando confianza
en la organización, elaborando la credibilidad en ambos sentidos y con
esto se tomaran actitudes positivas para el logro de las metas propuestas.
Clases de liderazgo
Líder carismático: Es el que tiene la capacidad de generar
entusiasmo. Es elegido como líder por su manera de dar entusiasmo a
sus seguidores.
El líder tradicional: Es aquél que hereda del poder por costumbre o por un
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cargo importante, o que pertenece a un grupo familiar de élite que ha
tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplos: un reinado.
El líder legal: Es aquél que obtiene el poder mediante una
persona o un grupo de personas, con capacidad, conocimientos y
experiencia para dirigir a los demás. El término legal se refiere a las leyes
o normas jurídicas. Un líder legal es simplemente aquél que cumple con la
ley. Para ser un líder, es requisito inevitable que cumpla con ella.
Liderazgo burocrático
Los líderes burocráticos hacen todo según "el libro". Siguen las reglas
rigurosamente y se aseguran que todo lo que hagan sus seguidores sea
preciso. Es un estilo de liderazgo muy apropiado para trabajar cuando
existen serios riesgos de seguridad (como trabajar con maquinaria,
sustancias tóxicas, o peso peligroso) o cuando largas sumas de dinero
están en juego.
Liderazgo participativo o democrático
A pesar que es el líder democrático el que toma la última decisión, ellos
invitan a otros miembros del equipo a contribuir con el proceso de toma
de decisiones. Esto no solo aumenta la satisfacción por el trabajo sino que
ayuda a desarrollar habilidades. Los miembros de equipo sienten en
control de su propio destino así que están motivados a trabajar duro.
Ya que la participación democrática toma tiempo, este abordaje puede
durar mucho tiempo pero a menudo se logra un buen resultado. Este
estilo de liderazgo puede adoptarse cuando es esencial el trabajo en
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equipo y cuando la calidad es más importante que la velocidad o la
productividad.
En la fábrica textil de la ossa, c.a se engloba mas al liderazgo
participativo y democrático, lo cual es el líder democrático, el que toma las
decisiones, invita a otros miembros en la toma de decisiones, es donde
aumenta la satisfacción del trabajo y los empleados están motivados a
trabajar duro.
Motivacion: En nuestra organización la motivación es la
labor más importante de la dirección, a la vez más compleja, pues a
través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de
los objetivos, los empleados deben estar motivador a la hora de realizar
su trabajos en la fábrica, sus subalternos deben motivarlos e incentivarlos
para el logro del objetivo. como darles bonos quincenales, premios por
meritos entre otros.
Programa Motivacionales
Se les ofrecerá un viaje de disfrute a 2 trabajadores de la
fábrica textil de la ossa, c.a que más se destaquen en su trabajo .lo cual
será un viaje gratificante a la isla de coche por 3 días y dos noches,
donde podrán llevar a a 3 acompañantes mas para su disfrute.
La fábrica textil de la ossa, c.a ofrecerá un premio que será
un televisor LCD a 3 trabajadores que más se destaquen en el área de
producción.
Se hará una rifa navidena, en la cual serán premiados dos
mujeres y dos hombres de la fábrica, las dos mujeres ganadoras que
obtengan los dos números premiados se llevaran una máquina de coser
último modelo , y los dos hombres que también obtengan los dos números
premiados , cada uno se llevara un teléfono inteligente.
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La empresa ofrecerá un almuerzo navideño el día 22 de
diciembre a los trabajadores que tengan más años de antigüedad en la
organizacion.
Se ofrecerá una fiesta de fin de ano a todos nuestros
empleados , de la fábrica textil de la ossa , c.a donde gozaran de
banquetes , bebitas, premios , rifas grupos gaiteros (Maracaibo 15 , guaco
entre otros
Comuniacion:
La comunicación es un aspecto clave en el proceso de dirección. La
comunicación puede ser definida como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un grupo social.
La comunicación en nuestra la fábrica textil de la
ossa debe ser armoniosa ,todos los empleados deben llevarse bien a la
hora de comunicarse en el ámbito laboral para que la ejecución de los
trabajos de la fabrica salgan bien y se cumplan con el objetivo .
Supervisión: La supervisión consiste en vigilar y guiar a los
subordinados de tal forma que las actividades se realicen
adecuadamente. Este nivel aplica por lo general a niveles jerárquicos
inferiores, aunque todo administrador, en mayor o menor grado, lleva a
cabo esta función; por esto, de acuerdo con el personal criterio de los
autores, se considerará la supervisión, el liderazgo y los estilos
gerenciales como sinónimos, aunque referidos a diversos niveles
jerárquicos
la supervisión en nuestra empresa tiene que ser vigilada
y guiada por los subordinados, para que los empleados realicen un buen
desempeño de sus actividades laborales en la fábrica.
fundamentos de la dirección
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En la empresa esta rígido por los 14 principios de fayol
donde en mi empresa se ejecuta el principio de la disciplina el principio
de la responsabilidad, el principio de la unidad de mando entre otros.
Como comprender las necesidades de los empleados
El comportamiento organizacional es el estudio del
comportamiento humano en el lugar de trabajo, la interacción entre las
personas y la organización misma.
En la fabrica existirá un buen comportamiento y relación con
todos los empleados en su ambiente de trabajo, existirá buena
interrelación con cada uno de los empleados .En cada grupo de
organización de la empresa debe haber buena relación, responsabilidad
e interacción para que así se efectué el trabajo a tiempo y con los
objetivos planeados.
Empatía: el poder escuchar a nuestros empleados en la
organización.
La motivación: nuestros empleados tendrán que ser
motivados para que así realicen un buen trabajo laboral, la motivación en
la empresa es de suma importancia ya que estando los trabajadores
motivados el trabajo se efectuara mejor y con mas esfuerzo.
El clima laboral: deberá existir un clima laboral excelente para
que fluya el trabajo organizacional .por lo tanto si no hay un buen clima
laboral no se podrá cumplir el objetivo programado además el empleado
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deberá tener un buen sitio de trabajo para el desempeño de sus
actividades laborales.
Teorías de Mc Gregor.
Teoría x
Está basada en el antiguo modelo de amenazas y la
presunción de mediocridad de las masas, se asume que los individuos
tienen tendencia natural al ocio y que el trabajo es una forma de castigo,
lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organización: la
supervisión y la motivación.
Las premisas de la teoría X son:
los seres humanos promedio poseen disgusto inherente por
el trabajo y lo evitaran tanto como sea posible.
dada esta característica humana de disgusto por el
trabajo, la mayoría de las personas debe ser obligadas, controladas,
dirigidas y amenazadas con castigos para que desempeñen los esfuerzos
necesarios para el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
Los seres humanos promedio prefieren que se les dirija,
desean evitar toda responsabilidad, poseen una ambición limitada y, por
encima de todo, ansían seguridad.
Teoria Y
Los directivos de la Teoría Y consideran que sus
subordinados encuentran en su empleo una fuente de satisfacción y que
se esforzarán siempre por lograr los mejores resultados para la
organización, siendo así, las empresas deben liberar las aptitudes de sus
trabajadores en favor de dichos resultados.
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Los supuestos que fundamentan la Teoría Y son:
La invención de esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan
natural como el juego o el descanso
El control externo y la amenaza de castigo no son los
únicos medios para producir esfuerzo dirigido al cumplimiento de objetivos
organizacionales. Las personas ejercen autodirección y autocontrol a
favor de los objetivos con los que comprometen
El grado de compromiso con los objetivos están en
proporción con la importancia de las recompensas asociadas con su
cumplimiento.
En las condiciones adecuadas, los seres humanos promedio
aprenden no solo a aceptar responsabilidades sino también a buscarlas.
La capacidad de ejercer un grado relativamente alto de
imaginación, ingenio y creatividad en la solución de problemas
organizacionales se halla amplia, no estrechamente, distribuida en la
población.
6.1 control gerencial: conceptos y tipos, importancia, principios de
control, su proceso o reglas, clasificación de los medios de control,
algunos sistemas modernos, las técnicas de control.
Importancia del control
Una de las razones más evidentes de la importancia del control en
nuestra empresa textil de la ossa, c.a es porque hasta el mejor de los
planes se puede desviar. El control se emplea Para:
Crear mejor calidad: en nuestra empresa las fallas del
proceso se detectan y el proceso se corrige para eliminar errores.
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Enfrentar el cambio: en nuestra empresa este Los mercados
cambian, la competencia en todo el mundo ofrece productos o servicios
nuevos que captan la atención del público. Surgen materiales y
tecnologías nuevas. Se aprueban o enmiendan reglamentos
gubernamentales. La función del control sirve a los gerentes para
responder a las amenazas o las oportunidades de todo ello, porque les
ayuda a detectar los cambios que están afectando los productos y los
servicios de sus organizaciones.
Tipos de control gerencial
El control en una organización puede ser implementado antes de
comenzar una actividad, durante una actividad o al finalizar una actividad.
De esta forma es que se clasifica el control, antes, durante y después.
Exactamente los tipos de control son:
Control preventivo o anterior a la acción: Intenta prevenir
los problemas previstos. Este dirigido hacia el futuro, la clave es
emprender una acción administrativa antes de que se presente el
problema.
Control concurrente: Se realiza durante la acción, trata de
que el administrador pueda corregir los problemas antes de que el costo
de estos llegue a ser demasiado alto. Para hacer este tipo de control se
puede recurrir a la supervisión directa debido a que con esta se pueden
corregir los problemas a medida que estos surgen.
Control correctivo o posterior a la acción: según ellos se
debe basar en una retroalimentación realizado cuando la actividad ha
terminado. Lo único malo es que cuando se realice la retroalimentación, el
daño ya está hecho.
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Principios del control
La aplicación racional del control debe fundamentarse en los
siguientes principios:
A cada grupo de delegación conferido debe proporcionarse el grado de
control correspondiente.
De la misma manera que la autoridad se delega y
la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario
establecer los mecanismos suficientes para verificar que se está
cumpliendo con la responsabilidad conferida, y que la autoridad delegada
está siendo debidamente ejercida.
De los objetivos.
En nuestra empresa se refiere a que el control existe en función de
los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar
los objetivos preestablecidos.
De la oportunidad.
En nuestra empresa el control, para que sea eficaz, necesita ser
oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efectúe el error. De tal
manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipación.
De las desviaciones.
En nuestra empresa todas las variaciones o desviaciones que se
presenten en relación con los planes deben ser analizadas
detalladamente, de tal manera que sea posible conocer las causas que
las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en el
futuro.
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Costeabilidad.
En la empresa es establecimiento de un sistema de control debe
justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relaciona con
las ventajas reales que este reporte.
De excepción.
En nuestra empresa el control debe aplicarse, preferentemente, a
las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y
tiempo, delimitando adecuadamente cuales funciones estratégicas
requiere el control.
De la función controlada.
En nuestra empresa la función controlada por ningún motivo debe
comprender a la función controlada, ya que pierde efectividad el control.
Este principio es básico, ya que señala que la persona o la función que
realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
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Conclusión
La administración es una actividad de máxima importancia dentro
del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento
búsqueda y logro de objetivos. Todos somos administradores de nuestras
propias vidas, y la práctica de la administración se encuentra en cada una
de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, gobierno,
familia, etc.
Toda nuestra vida diaria está basada en la administración, ya que
nuestras metas, principios, objetivos, propósitos, etc; deben ser
administrados como nuestra empresa personal. Cuando hablamos de
administración como una ciencia describimos todas las funciones o
elementos que la componen dentro de una empresa o gerencia. La
administración es un producto social como tal, la función administrativa en
cuanto a su desarrollo y evolución, depende de la capacidad creadora
del hombre.
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