Når NLI Utvikling nå skifter navn til Ard, ønsker konsernet å synliggjøre sin satsning på å rendyrke et eiermiljø. Ard har som mål å være den beste eieren for sine virksomheter og spesialister på snuoperasjoner. AV HÅVARD LØKKE, ARD GROUP/LARS BUGGE

Endringene er et naturlig steg i en lang historie, og spesielt formet av en rivende utvikling de siste 15 årene.

“Vår tilnærming til utvikling av virksomheter har blitt til over tid og vi har funnet en modell som ikke er bransje- spesifikk. Dette er en markering av at vi nå rendyrker eiermiljøet som eget for-retningsområde. Ard betyr plog. Vel-lykkede snuoperasjoner kjennetegner Ard

på sitt beste. Gjennom et aktivt eierskap skal vi skape verdier og legge til rette for forbedringsarbeid i våre virksomheter”, sier kommunikasjonssjef i Ard, Håvard Løkke.

Bygge egenart og fellesskapArd har sitt opphav i et lite mekanisk verksted etablert i Mjøn-dalen i 1946. Siden dette har sel-skapet vokst gjennom vellykkede etableringer, innmatskjøp og snu-operasjoner, men også organisk vekst i både eksisterende og til-kommende virksomheter. I dag har Ard utviklet seg til et eierselskap med en portefølje av ulike type virksomheter i ulike bransjer.

“Vårt nye navn skal bidra til å bygge eierselskapets egen identitet og sam-

tidig tydeliggjøre fellesskapet som gruppe. Vi er en aktiv eier som skal bidra til å styrke virksomhetenes unike merkevarer og posisjon. Med nytt navn vil vi tyde-ligere differensiere eierselskapet fra NLI som er vår merkevare innen olje- og gass-industrien”, sier Løkke.

Strategisk reposisjonering og operativ forbedringArd og eierselskapets portefølje ble medlem i Tradebroker etter overta-gelsen av Mustad i desember 2011. Mustad har vært medlem helt siden juni 1983. Ard Group består i dag av selskaper innen vannkraft og fornybar energi, olje- og gassindu-strien, landbaserte prosjekter, eien-dom, helsekost og fiskeredskap. Ards eierskap og merkevarer inn-

Nytt medlem med nytt navn:Mustadeier Ard nytt medlem i Tradebroker

T R A D E B R O K E R n y t tnr. 2 november 2012

Ard investerer i selskaper i ulike bransjer som har potensial til å bli ledende i et definert segment. Datterselskapet Rainpower har utviklet egen turbinteknologi i verdensklasse og er en utfordrer i det globale vannkraftsmarkedet.

Forts. neste side

befatter Mustad, Rainpower, NLI, Solve Forretningspartner, Sunkost, NorgesEiendom og Straum.

“Ard er ikke sektororientert. Vi in-vesterer i selskaper i ulike bransjer som har potensial til å bli ledende i et definert segment og som har et tydelig omstillings-potensial i form av operativ forbedring eller gjennom strategisk reposisjonering. Flere av våre oppkjøp og snuoperasjoner har blitt til som et resultat av et nært samarbeid og stor grad av tillit fra våre bankforbindelser. Vi er stolte over å kunne vise til flere vellykkede snuopera- sjoner med god avkastning som har

sikret virksomhetenes videre bærekraft”, sier Løkke.

Uredde lagspillereNå søker konsernet flere dyk-tige medarbeidere som vil være med å utvikle eiermiljøet og virk-somhetene i Ard Group videre.

“Skal vi nå våre ambisjoner og mål må vi stadig utvikle vårt kompetanse-miljø. Vi søker flinke folk som er frem-overlente og uredde lagspillere. Utvikling og suksess handler til syvende og sist om å bygge det beste laget”, avslutter Løkke.

EngasjementTradebroker har nylig gjennomført en tilfredshetsundersøkelse rettet mot medlem-mene (se resultater på side 5). Vi er meget fornøyd med medlemmenes tilbakemeldinger.

Tidligere undersøkelser har aktivt blitt benyttet i vårt kontinuerlige forbedrings-arbeid i forhold til produktet Tradebroker.

Nye nettsider, web-basert statistikk-applikasjon og en rekke nye avtaler, er direkte resultater av medlemmenes tilbakemeldinger.

Sett i lys av dette er det enkelt å forstå at de tilbakemeldinger vi får fra medlemmene er veldig viktige for oss. Vi oppfordrer derfor våre medlemmer til å ta seg tid til å svare på våre henvendelser, enten det dreier seg om medlemsundersøkelser, generell informa-sjonsinnhenting, påmeldingsskjemaer, invita-sjoner osv. Rask respons sparer oss for uproduktivt purrearbeid!

Bytte av leverandørerNye avtaler på hoteller og multifunksjons-maskiner/dokumenthåndtering ble signert sist sommer. Dette er store og viktige områder for medlemmene og Tradebroker, og på begge områder resulterte vår prosess i et leveran- dørbytte. På hoteller ble Nordic Choice Hotels og Thon Hotels valgt, mens vi valgte Ricoh og Xerox på multifunksjonsområdet. Dette betød at langvarige samarbeid med hhv. Rica Hotels og Canon ikke ble videreført.

Tradebroker er klar over at endringer i vår leverandørmiks medfører utfordringer for medlemmene. Det er likevel slik at et skifte alltid er godt forankret hos de største brukerne, slik at de store overraskelsene uteblir. Tradebroker er heller ikke kjent for å bytte leverandører i utide. Hva ønsker vi så å si? – jo, dersom våre forespørsler skal oppfattes som interessante og attraktive i leverandørmarkedene må medlemmene være villige til å gjøre et skifte når vår konkurranse har en ny vinner. Manglende endringsvilje bidrar til å svekke Tradebrokers konkurransekraft og tro-verdighet. Det er det ingen som ønsker.

Tradebrokers innkjøpsportalSiden 2009 har Tradebroker fasilitert en inn- kjøpsløsning der medlemmene kostnadsfritt har hatt tilgang til en E-handelsløsning som har samlet et titalls av våre leverandører. Beklageligvis har vi ikke hatt et tilstrekkelig antall brukere på systemet til å kunne forsvare fortsatt satsning. Tradebrokers styre har derfor besluttet å legge ned portalen.

Dette betyr ikke at Tradebroker ikke ser alle fordelene med elektronisk innkjøp og faktura. Tvert i mot! Vi mener snarere at mange av medlemmene vil drive mer effektivt ved å ta tilgjengelige E-løsninger aktivt og systematisk i bruk.

Lederen har ordet

Et knippe uredde lagspillere samlet på et brett: Håvard Løkke, Communications Manager; Mette Krogsrud, Partner/Operations & Organisation; Elise Bentsen, Manager Organisational Development; Helge Havskjold, Partner/CFO & Deputy CEO; Heidi Årby, Project Manager; Henning Jørnsen, Partner/Financial Control.

fakta

Firmanavn: Ard Group asArd er et privateid investeringsselskap som skaper verdier gjennom profe- sjonell, aktiv og ansvarsfull utøvelse av eierrollen i utvalgte selskaper

Web:www.ardgroup.no

Adresse:Bjellandveien 24, N-3172 Vear

Hovedkontakter: Hans Jørgen Rånes | tel 48 03 02 13 Hans.Jorgen.Ranes@nli.no Øyvind Grøn | tel 93 45 79 05Oyvind.Gron@nli.no Sentralbord: tel 46 46 10 00 info@ardgroup.no

Etablert år: 2012 (opprinnelig 1946)

Nøkkeltall 2012: ca. 2,5 mrd. NOK i omsetning≈ 1.900 ansatte

Portefølje:

Uansett hvor vi verden du fisker, er det en stor sjanse for at fiskekroken du bruker er fra Mustad. Krokprodusenten fra Gjøvik har utviklet seg til et av Norges sterkeste internasjonale merkenavn. Nå går selskapet gjennom en omfattende snu-operasjon for å opprettholde sin posisjon som verdens største leverandør av fiske- kroker til industri og friluftsliv. AV HÅVARD LØKKE, ARD GROUP/LARS BUGGE

Etter 130 års historie i Mustad familiens eierskap, tok Ard over Mustad i desember 2011. For investeringsselskapet har det vært viktig å videreføre tradisjonene, stoltheten og den sterke merke-varen som Mustad har bygget opp som et flaggskip for norsk indu-strihistorie. Parallelt har det vært nødvendig å fornye og tilpasse selskapet et fundamentalt endret globalt konkurranselandskap.

“Da vi overtok Mustad hadde sel-skapet tapt penger i flere år som følge av tilspisset konkurranse fra lavkostland og derigjennom synkende priser, marginer og markedsandeler. Mustads imponerende produktspekter og infrastruktur etablert over generasjoner og preget av en ledende markedsposisjon og gode resultater, var ikke lenger levedyktig”, sier Mette Krogsrud, direktør i Ard og nest-leder i Mustads styre.

Gi gass og bremse samtidigFra overtakelsen har Ards fokus vært å gjennomføre nødvendige grep for å sikre et konkurranse-kraftig Mustad. Omstillings- arbeidet utøves i tett samarbeid med ny ledelse, med CEO Nils Agnar Brunborg i spissen. Tiltak-ene innebærer flytting av produk-sjon fra Gjøvik til Kina, sammen-slåing av virksomheter i USA, økt markedsorientering og en rekke andre tiltak som skal bidra til økt effektivitet og bedret lønnsomhet.

“Utfordringene i Mustad er mange, men det gir også muligheter til forbed-ringer”, sier CEO Nils Agnar Brun-

borg. “Omsetningen har over tid hatt en negativ utvikling og det er viktig for hele organisasjonen at vi snur denne trenden. Vi har mye arbeid å gjøre på salgs- og markedssiden. Uten å skape resultater har vi også et begrenset handlingsrom. En slik snuoperasjon er kunsten i å gi gass og bremse samtidig. Det som er gledelig, og vår mulighet, er at vi har en sterk merkevare og mange lojale og tål-modige kunder”, sier Brunborg.

Langsiktig fokus, raske tiltakDa Ard tok over som eier var det avgjørende å komme hurtig i gang med den pågående snuoperasjonen. Like viktig er det å ha et langsiktig fokus som retter seg mot å bli best der sannsynligheten for å lykkes er størst, og begrense ressursbruk på andre områder. Mette Krogsrud understreker at snuoperasjonen i Mustad så vidt er i gang.

“Etter vår vurdering vil snu- operasjonen pågå i 1-2 år fremover før selskapet vil være tilbake i en langsik-tig, bærekraftig posisjon som global

markedsleder innen salg av fiskekrok. Involvering av de ansatte er viktig i denne snuoperasjon. Å utvikle Mustad videre handler særlig om å skape det beste la-get. Sammen med ledelsen og de ansatte skal vi igjen gjøre Mustad til en vinner”, avslutter Krogsrud.

3

T R A D E B R O K E R

Nils Agnar Brunborg, CEO i Mustad uttaler: -Utfordringene i Mustad er mange, men det gir også muligheter til forbedringer.

Norsk industrieventyr i omstilling

Mustad har levert kroker til de av oss som er glade i friluftsliv gjennom en mannsalder

JOBBE HJEMME FOR Å FÅ FREDENDELIG SLUTT PÅ AT DU MÅ

Kinnarps AS Tlf 67 16 71 00 www.kinnarps.no

Med Kinnarps Next Office™ kan du la oppgaven styre hvor du jobber

Lese konsentrert. Tenke lange tanker. Telefon. Fortrolig møte. Tilbud. Rapport. Reiseregning. Brainstorming.Oppgavene i hverdagen er mange og varierte. Hvorfor er ikke kontoret slik også? Kinnarps har gjort noe med det. Ikke planlegg nytt kontor uten å kjenne til Kinnarps Next Office™.

Kinnarps Annonse TB Nytt 121004 A4.indd 1 04.10.2012 12:40:02

5

Medlemsundersøkelsen 2012

T R A D E B R O K E R

AV LARS BUGGE

Tradebroker gjennomfører hver høst en markedsundersøkelse, annethvert år mot hhv. medlemmene og leveran-dørene. Høsten 2012 spurte vi våre medlemmer. Svarprosenten var tilfredsstillende, men vi kunne ønsket oss enda flere tilbakemeldinger. 38 medlemmer svarte. Det er bra, men en tilbakegang fra undersøkelsen i 2010. Vi sitter likevel igjen med gode, valide resultater, som vi kan benytte i vårt kontinuerlige forbedringsarbeid. Resultatene er presentert nedenfor, intet er ”sensurert”, men kvalitative svar er ikke med.

4,03

4,92

3,16

3,94

4,55

4,70

4,68

3,13

4,43

4,56

4,11

4,54

4,89

4,61

5,03

4,70

4,95

5,05

5,11

4,97

4,76

3,47

3,46

3,11

2,91

3,83

3,32

3,72

2,69

4,44

3,57

2,89

4,89

4,40

4,88

4,79

0 1 2 3 4 5 6

1.4 Totalt sett, hvor fornøyd er du med samarbeidet mellom din bedrift og Tradebroker

2.1 Tradebrokers evne til å inkludere nye vare og -tjenesteområder

1.6 Hvor involvert ønsker du at din bedrift skal være i Tradebrokers forhandlingsprosesser

2.3 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Utleie av maskiner og utstyr

2.2 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Byggevarer

1.3 Gjennomføringen av statusmøter

1.2 Tradebrokers evne og vilje til å løse uoverensstemmelser eller konflikter raskt og effektivt

1.5 Hvor involvert føler du at din bedrift har vært i Tradebrokers forhandlingsprosesser

2.4 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Kredittinformasjon

2.5 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Leasing av biler

1.1 Tradebrokers evne til å følge opp innspill fra din bedrift

2.6 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Helseforsikring av/for ansatte

2.7 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Landeveistransport (stykkgods mv.)

2.8 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Faglige kurs

5.5 Hva mener du er hensiktsmessig varighet på Tradebrokers avtaler (= snitt antall år)

3.1 Produkt- og/eller tjenestekompetansen innenfor avtaleområdene

3.2 Forhandlingskompetansen

3.3 Tilbakemeldinger på henvendelser til Tradebroker

3.4 Totalt sett, hvor fornøyd eller misfornøyd er din bedrift med Tradebrokers medarbeidere

4.1 Distribusjon av avtalene

4.2 Informasjon om endringer i avtaler

4.3 Statistikkapplikasjonen, hvor "dine" tall hentes via Tradebrokers nettsider

4.4 Tradebrokers nettsider med tanke på brukervennlighet etc

4.5 Totalt sett, hvor fornøyd er du med Tradebrokers evne til å informere

5.1 Avtalenes utforming

5.2 Leverandørenes salg og markedsføring av avtalene

5.3 Tradebrokers avtaleportefølje med tanke på sammensetning (avtalemiks)

5.4 Tradebroker avtaleportefølje med tanke på betingelser

6.1 Oppnådd kostnadsreduksjon, inkludert intern ressursbesparelse

6.2 Den totale fordelen av å være medlem i Tradebroker

6.3 Det er viktig for din bedrift å fortsette som medlem i Tradebroker

6.4 Din bedrift planlegger å ta i bruk flere avtaleområder

6.5 Du ønsker deltakelse fra Tradebroker på interne innkjøpsamlinger etc.

6.6 Du vil anbefale medlemskap i Tradebroker for bedrifter som ikke er medlem

6.7 Nordiske avtaler er interessante for din bedrift

2.9 Hvor interessant for dere er en avtale innenfor Oversettertjenester

SAMARBEID - "Hvor fornøyd er du med..." eller "Hvor involvert..."

INNOVASJON - "Hvor fornøyd er du med..." eller "Hvor interessant for dere er..."

TRADEBROKERS MEDARBEIDERE - "Hvor fornøyd er du med..."

DISTRIBUSJON AV INFORMASJON - "Hvor fornøyd er du med..."

AVTALER - "Hvor fornøyd er du med..."

TOTAL TILFREDSHET OG VIDERE SAMARBEID - "Hvor fornøyd er du med..." eller "I hvilken grad..."

PIB hva for noe? “Post i Butikk” selvsagt. Ricoh Norge har hittil levert utskriftsløsning til 1.000 “Post i Butikk” og “Postkontorer” (PiB/PK), og feiret dette med kake sammen med Posten Norge. Ricoh har hatt ansvar for utrullingen av et konsept med én ferdigkon-figurert multifunksjonsmaskin per lokasjon. Ved ankomst er det “plug & play” - kun nett-verkskabel og strøm kobles til.AV PETTER LIEN, RICOH/LARS BUGGE

“Maskinen som er valgt dekker behovet på en utmerket måte. All konfigurasjon og fysisk klargjøring gjøres i forkant i et samarbeid mellom Posten, EVRY og Ricoh”, forteller Birger Kjærgård, teknisk prosjektleder i Posten.

Ved Prosjektets oppstart i 2010 hadde de fleste PiB/PK separate enheter for hhv. utskrift, faks og kopiering, med et utstrakt behov for lokal support og vedlikehold. Maskinparken var lite homogen, med et 50-talls ulike modeller fra flere leverandører. Ikke spesielt rasjonelt. Dette genererte intet mindre enn ca. 2.500 fakturaer år-lig på rekvisita og serviceavtaler. Dette er nå redusert til fire (ja, fire!) årlige fakturaer, og en felles maskinmodell for alle PiB/PK.

Fra desentralisert til sentralisert ansvarHvorfor mer enn 50 modeller? “Lokalt ansvar med en klar overvurder-ing av eget behov, er det enkle svaret”, i følge Kjærgård. “Det hendte f.eks. at vi fant store multifunksjonsmaskiner som kun ble brukt som kopimaskiner”, fortsetter han.

I 2010 hadde Posten Norge ingen kontroll på verken utskrifts-volum, trender eller bruksmønster. I dag har man full kontroll på alt dette, med høy detaljeringsgrad ned på den enkelte PiB/PK. Det utarbeides kvartalsvise rapporter som danner grunnlag for videre bearbeiding og forbedringsarbeid.

Effektiv bytteordningIngen systemer er feilfrie. De små driftsproblemene man har opplevd har blitt løst igjennom en bytteord-ning, med utsending av ny maskin (og retur av maskin med drift-sproblemer) i henhold til en krev-ende SLA (Service Level Agree-ment). Takket være denne avtalen, er antall henvendelser knyt-tet til feil og serviceavtaler etc. kraftig redusert.

Ricoh oppleves som proaktive”Ricoh som leverandør er tett på oss og løser ofte et problem før vi selv opp-dager det. De leverer som avtalt og er meget proaktive i sine prosesser. Ricoh

har levert en meget effektiv løsning som har gitt oss store besparelser og økt ef-fektiviteten hos den enkelte PiB/PK. Løsningen som er implementert ivare-tar Postens sikkerhetskrav, reduserer miljøbelastningen og, ikke minst, er kostnadene kraftig redusert. Vi er meget godt fornøyd med Ricoh som leverandør”, avslutter Kjærgård.

6

T R A D E B R O K E R

Ricoh har levert maskin nummer 1.000 til PiB

fakta

Firmanavn: Ricoh Norge AS

Web:www.ricoh.no

Adresse:Post: Pb 4873 Nydalen, 0422 OsloBesøk: Gjerdrums vei 11, 0484 Oslo

Hovedkontakt: Petter Lien petter.lien@ricoh.no | tel 920 35 215 Sentralbord: tel 22 58 78 00

Etablert år: 1939 (som Magne Ore AS)Morselskapet ble etablert i Japan i 1936

Nøkkeltall 2011: ca. 357 mill. i omsetning179 ansatte fordelt på 8 avdelingerRepresentert i 180 land med over 100.000 ansatte

Det blir aldri feil med kake! 1.000 leverte maskiner må feires.

Postens Birger Kjærgård er glad i kake, men enda gladere for at prosjektet han har ledet har blitt vellykket

I sommer ble Xerox valgt som leverandør til medlemmene i Tradebroker. Xerox’ salgs- krefter ser frem til å konkurrere for sin del av et årlig innkjøpsvolum knyttet til dokumenthåndtering på rundt 60 millioner.AV ROBERT SØRENSEN, MADIGAN/LARS BUGGE

Nesten “all in”Rammeavtalen omfatter skrivere og multifunksjonsmaskiner med utskrift, kopi, skann, faks og til-liggende tjenester. I følge Trade-broker markerte Xerox seg med svært konkurransedyktige beting-elser, samt gode miljøløsninger og et bra tjenestetilbud.

Mer enn bare prisMen pris og andre økonomiske betingelser er ikke alt. “Vi legger et-ter hvert stadig større vekt på tjenester og miljø”, sier daglig leder i Trade-broker, Terje Fagervik. “Sammen med Xerox’ produkter og tjenester, med bl.a. outsourcing og fjernadministrasjon

av skrivere, falt dette i smak hos oss og våre gode hjelpere i medlemsmassen”, fortsetter Terje Fagervik.

“Både store og mindre medlemmer kan spare opp til 30 prosent av samlede utskriftskostnader ved å standardisere, effektivisere og optimalisere maskinpark og bruksmønster, samt outsource driften av maskinparken”, sier salgssjef Inge-André Krokvik i Xerox. “Hvem vil ikke det?”, spør vi.

7

T R A D E B R O K E R

Både Xerox’ og Tradebrokers folk er fornøyde med den nye avtalen. Fv. Terje Fagervik (TB), Jon Dahl (X), Lars Bugge (TB) og Inge-André Krokvik (X)

Xerox inn i varmen

fakta

Firmanavn: Xerox AS

Web:www.xerox.no

Adresse:Post: Postboks 452, 1327 LysakerBesøk: Lysaker Torg 45b, 1366 Lysaker

Hovedkontakt: Inge-André Krokvik, salgssjef tel 99 53 35 00 inge-andre.krokvik@xerox.comSentralbord. tel 67 20 30 00

Etablert år: 1906 i Rochester, New York1967 i Norge, som Rank Xerox AS

Nøkkeltall 2011: 178 mill. i omsetning68 ansatte (eks. forhandlere og serviceselskap)Globalt: ~USD 23 mrd/+ 140.000 ansatteRepresentert i 160 land

Aibel har valgt Xerox som total-leverandør av utskriftsløsninger og service. En tidligere hverdag preget av feil, nedetid og mye support er nå historie. AV ROBERT SØRENSEN, MADIGAN/LARS BUGGE

Besparelse på flere fronter“Våre skriverkostnader er redusert med rundt 20 prosent. Papirbruken er kraf-tig redusert. I løpet av 2013 vil vi spare papir tilsvarende 5.500m2 skog”, sier Vidar Berg, avdelingsleder for IT-infrastruktur i Aibel.

Aibel hadde en gammel, utrang-ert og tilfeldig sammensatt skriver-park. Oversikt over antall, plasser-ing, bruksmønster og kostnader manglet. Stadige feil, mye nedetid og stor belastning på helpdesk, var regelen. Svært mange utskrifter ble

aldri hentet. “Dette er lite kostnadseffektivt,

miljøfiendtlig og utgjør en sikkerhets-risiko”, sier Jim Lynch, forretnings-utvikler i Xerox.

Forbedret oversikt og kontroll88 ulike skrivermodeller fra 11 le-verandører er nå standardisert på seks Xerox-modeller. Antall skri-vere er redusert med 42 prosent - fra 289 til 169. Brukerstøtte og automatiske erstatning av forbruks-materiell er garantert gjennom en serviceavtale.

“Mange selskaper ville bli overrasket over hvor store beløp som sløses bort og hvor store besparelser og positiv miljøef-fekt som kan oppnås”, avslutter Jim Lynch.

Aibel går for Xerox - pris og service utslagsgivende

Jim Lynch er meget fornøyd med at Aibel har valgt Xerox som eneleverandør av løsninger for utskrift og -tjenester

Member of Nokian Tyres

www.vianor.no

VIANOR - NORDENS LEDENDE DEKK-KJEDE!

Eneleverandør av dekk og dekktjenester til Stiftelsen Tradebroker

Jan Helge Christensen, Salgssjef VestMob: 92 44 07 02, jan.helge.christensen@vianor.com

Vidar André Hansen, Salgssjef ØstMob: 93 40 75 77, vidar.hansen@vianor.com

Bjørn Øwre, Salgssjef Midt-NorgeMob: 93 40 75 05, bjoern.owre@vianor.com

Knut Tore Knutsen, Salgssjef NordMob: 93 40 75 20, knut.tore.knutsen@vianor.com

Ta kontakt med en av våre regionale salgssjefer og få vite hvordan Vianor kan hjelpe ditt selskap med kostnadseffektive og trygge dekkløsninger

RING 815 60 815 FOR Å FINNE DIN NÆRMESTE VIANOR AVDELING

Vianor leverer dekk til alle typer kjøretøy

NB! Vi har også gode betingelser for ansatte!

Frogner House Apartments (FHA) ble i mai valgt som leverandør av serviced apart-ments for Tradebrokers medlemmer. Serviced apart-ments er et nytt avtaleom-råde for Tradebroker og et relativt nytt konsept i Norge. Et økende behov for innleid arbeidskraft, temporært, men likevel over en lang periode, har gjort konseptet svært levedyktig. AV PIERRE W. JANSSON, FHA/LARS BUGGE

FHA ble etablert i 2005, men satsningen skjøt virkelig fart i 2009. Først da ble et tydelig kon-sept formet og presisert. Slagordet “Home When You’re Not” sier alt; du skal føle deg hjemme selv om du er milevis hjemmefra. Forskjel-len på det å “bo” et sted og det å være gjest, typisk på hotell, er stor. En dag, en uke, ja da er det greit å bo på hotell. Frogner House’ snit-tleie ligger på 38 døgn. Da er det greit å komme “hjem”.

Den nye måten å bo påEtter årevis med “klager” fra busi-nessfolk med hjemlengsel, er be-hovet også i ferd med å bli dekket i Skandinavia. Serviced Apartments skal ikke forveksles med hybelhus eller dårlige pensjonater. Dette er leiligheten som har mer enn det hotellet kan tilby, samtidig som den fungerer som et hjem.

Alt startet i USATrenden startet i USA, og masse inspirasjon er hentet derfra og puttet inn i helnorske FHA. “Vi merker at flere og flere ansatte som job-ber på prosjekter i Oslo tar kontakt med oss fordi de er lei av hoteller”, sier Arne Bertelsen, daglig leder i FHA.

“Våre kunder ønsker mer frihet og bl.a. mulighet til å lage egen mat. I første omgang er bedriftens motivasjon å finne et rimelig og velfungerende alternativ til hotell. Motivasjonen endres dog raskt og undersøkelser viser at hovedmotivasjonen etter hvert oppgis å være den ansattes

trivsel”, fortsetter Arne. “Resultatet av dette er ofte at bedriften etter hvert leier større leiligheter”, avrunder han.

Fullt utstyrte leiligheterAlle leiligheter er fullt møblert og utstyrt, med kokemuligheter og alle moderne bekvemmeligheter som TV, internett etc. Noen er utstyrt med luksuriøse funksjoner som gourmetkjøkken, generøs skap-plass, vaskemaskin og tørketrom-mel, keramiske fliser bad og stort badekar.

Vekst bygget på god økonomi og sunne verdierI løpet av kun tre år har FHA ut-viklet seg fra ett lite leilighetshotell til å bli en av de ledende aktørene av serviced apartments i Oslo. Ut-gangspunktet har vært en satsnings- villig eier med god økonomi. Dette, krydret med et tydelig konsept med fire grunnleggende verdier i at de skal være Fleksible, Omtenk-somme, Enkle og Pålitelige, danner selve fundamentet i FHA.

Hva sier kundene?Siemens AS er at av flere medlem-mer som har tatt i mot avtalen med FHA med åpne armer. Tradebro-ker Nytt tok kontakt med Arvid Lillebekk, Fleet & Travel Manager i Siemens, for å høre om deres erfaringer.

Lillebekk forteller: “Frogner House ble valgt fordi de har høy stan-dard på sine leiligheter og servicetjenester til fornuftige priser. Spesielt fordelaktig er det at vi har en garanti på tilgjenge-lighet gjennom avtalen Tradebroker har inngått. Videre er det viktig for oss at FHA har energieffektive bygg, med blant annet nytt varmestyringssystem, på alle nye og renoverte adresser”.

9

Frogner House Apartments – den nye måten å bo på

T R A D E B R O K E R

Arne Bertelsen (sittende til venstre) og hans team står klare til å ta i mot deg som gjest i en av sine 260 moderne leiligheter

fakta

Firmanavn: Frogner House Apartments AS

Web:www.frognerhouse.no

Adresse:Skovveien 8, 0256 Oslo

Hovedkontakt: Pierre Wilhelm Janssonpierre@frognerhouse.notel 932 16 600Sentralbord: tel 930 10 009

Etablert år: 2005

Nøkkeltall 2012: ca. 40 mill. i omsetning30 ansatteTotalt 260 leiligheter sentralt i Oslo

I løpet av høsten 2012 vil Thon Hotels lansere grønne konfe-ranser på seks av sine hoteller. Thon Hotel Arendal og Thon Hotel Triaden er i skrivende stund sertifiserte. For å kunne arrangere en grønn konferanse er hovedpoenget å ta hensyn til alle faktorer som skaper selve arrangementet. Tradebroker Nytt sin utsendte ble nysgjerrig på dette, og henvendte seg til hotelldirektør Erik Riis Jacob-sen ved Thon Hotel Arendal.AV ERIK RIIS JACOBSEN, THON HOTEL ARENDAL

Nødvendig å se på enkeltprosesser“For å beskrive konseptet grønne kon-feranser nærmere, er det nødvendig å dele opp prosessene”, innleder Riis Jacobsen. “Det er nødvendig å tenke i riktige grønne baner fra A til Å, fra innledende kundedialog og frem til konfe-ransen faktureres”, fortsetter han. Vi ba Riis Jacobsen forklare nærmere, og tidlig i november dumpet det ned en forklarende e-post i under-tegnedes postkasse.

Kundedialog - Kundedialogen og forberedelsene er den viktigste delen i alle konferanser. Forskjel-len ligger i at vi i større grad må samarbeide rundt selve arrange-mentet og diskutere hvordan vi sammen kan gjøre alle elementer så miljøvennlige som mulig. Ingen arrangementer eller konferanser er like. Med økt fokus på samarbeid og dialog sikrer vi at alle elementer er i tråd med bransjekravene.

Transport - Dette er kanskje det mest utfordrende å jobbe med. Transport er per definisjon miljø-skadelig! Vi tilrettelegger for kollek- tivtransport. For de som er tvunget til å fly samordner vi ankomst og legger opp til felles transport mel-lom flyplass og endelig destinasjon.

Hotell- og møterom - Vi selger selvsagt vårt eget hotell og hotellets egne møterom. Ingen miljøskade-lig forflytning nødvendig!

Rekvisita - Konseptet stiller svært strenge krav til alle rekvisita-leverandører. Engangsartikler be-nyttes konsekvent ikke og alt av penner, papir etc. er av resirkuler-bart materiale.

Event - Her må det tenkes alterna-tivt. Vi vil f.eks. verken foreslå eller tillate en aktivitet med store rib`er med bensinslukende motorer. Et alternativ vil da f.eks. være å foreslå og tilrettelegge for en kollektiv fis-ketur der gjestene kan være med å tilberede egen fangst.

Mat og drikke - Fokuset på øko-logisk/miljøriktig mat er veldig i vinden. For og sikre leveransene med tanke på bl.a. utvalg og pris, har vi i tillegg til økologisk, valgt å fokusere på kortreist (lokal) mat.

Klimanøytralitet og fotavtrykkGrønne konferanser er i seg selv et lavutslippsprodukt og for å rette fokus direkte på dette har vi et utvi-det samarbeid med organisasjonen Co2focus. De bistår i forhold til å klimanøytralisere konferansen for kunder som ønsker å ta det siste steget. Arbeidet skjer i tråd med FNs og forbrukerombudets definisjon og retningslinjer.

Miljøfyrtårn og sertifiseringI samarbeid med Stiftelsen Miljø-fyrtårn er det utviklet egne bransje- krav, både som et rammeverk

rundt produktet og som en tredje-parts sertifiseringsordning rundt konseptet. Det er konseptet som sertifiseres, ikke hver enkelt konfe-ranse.

10

T R A D E B R O K E R

Thon Hotels lanserer Grønne konferanser

fakta

Firmanavn: Thon Hotels

Web:www.thonhotels.no

Adresse:Besøk: Stenersgata 8, 0184 OsloPost: Postboks 489 Sentrum, 0105 Oslo

Hovedkontakt: Katrine Lauvnes, salgssjef katrine.lauvnes@thonhotels.no tel 977 20 120Thon Hotels Service Centre: tel 815 52 400

Etablert år: 1974 med oppkjøpet av Hotel Bristol

Nøkkeltall 2011: ca. 7,5 milliarder i omsetningca. 3.000 årsverk60 hoteller/8.500 rom i NorgeHoteller også i Belgia, Nederland og SverigeSamarbeider med First Hotels i Skandinavia

Konferansevertinnene på Thon Hotels Grønne konferanser er ikke kledd i grønt, men er likevel like blide som andre vertinner!

For 16 år siden startet historien om Nordic Choice Hotels. En historie om voksesmerter, men mest om voksegleder og om smil. Nordic Choice Hotels’ historie handler om en rebelsk ungdom, et lekent hotell- selskap med energi, mot og begeistring.AV NORDIC CHOICE/LARS BUGGE

Eksplosiv vekstVi har gått fra 2 til 162 hoteller på 16 år. Vi har nesten 10.000 ansatte. Vi har nesten 7,5 millioner over-nattingsgjester. Vi er på 16 år blitt Nordens største hotellselskap. Vi har de mest innovative, spen-nende og unike hotellene. Gjestene våre møter Nordic Choice Hotels ansatte fulle av energi, mot og be-geistring.

Nordic Choice Hotels driver kjedene Comfort Hotels, Qual-ity Hotels, Clarion Hotels, Clarion Collection og Nordic Hotels & Re-sorts. De har alle vokst fram med hver sin identitet. De deler et felles verdigrunnlag, men de uttrykker det på forskjellige måter.

Comfort Hotels er våre rom-/ frokosthoteller, disse ligger lokali-sert sentralt i by. Hotellene tilbyr som oftest kun frokost, og har som regel ikke restauranttilbud eller møterom. Hotellene har tilgang på gratis kaffe/te i resepsjonsom-rådet, og på mange av hotellene finnes det treningsfasiliteter. På disse hotellene har vi forenklet servicekonseptet. Ved hvert hotell finnes det en lobbyshop med f.eks. mineralvann og sandwicher. Hotel-lene har ikke minibar på rommet, men holder en fysisk standard som forventes av et hotell i 2012, så som gratis trådløst internett, tv og en skikkelig arbeidspult/-bord.

Quality Hotels er våre store kurs- og konferansehoteller. Disse hotel-lene ligger gjerne ved en flyplass, litt utenfor bykjernen, og er per-fekte kurs og konferansehoteller.

Quality Hotels inneholder alt et fullverdig hotellopphold skal inne-holde, herunder både tilgang på restaurant og bar på det enkelte hotell. Hotellene har gratis trådløst internett overalt, tv på alle rom, samt minibar.

Quality Resort er opplevelses- hoteller som ligger i nærheten av at-traksjoner, som f.eks. sjøen eller et alpinanlegg. Hotellene har konfe- ransefasiliteter og er perfekte i bruk for de som ønsker noe ek-stra til sitt hotellopphold. Hotel-lene lager gjerne til en aktivitets-pakke tilpasset den enkelte kundes behov. Rommene har minibar, gratis trådløst internett og en arbeidsplass.

Clarion Hotel er hoteller som holder høy internasjonal standard. Typisk beliggenhet er enten i by eller ved flyplass. Dette er fullser-vicehoteller med restaurant, bar, romservice, minibar, gratis trådløst internett på rommene samt mu-lighet for arbeidsplass på rommene. Disse hotellene er passer til alt fra små møter til større internasjonale kongresser.

Clarion Collection er for dem som ønsker det lille ekstra. Hotel-lene har færre rom enn øvrige ho-teller og ligger sentralt i de byene de

finnes. Her byr vi på kveldsmat til alle våre gjester, fri tilgang på kaffe, og mulighet for kake eller vafler på ettermiddagen. Hotellene har minibar på rommet, gratis tilgang til internett på rom og i fellesareal-er, samt mulighet for arbeidsplass på hvert rom. Hotellene har ofte bar i tilknytning til resepsjon eller lounge der kveldsmaten tilbys.

11

Nordic Choice Hotels – energi, mot og begeistring

T R A D E B R O K E R

Quality Hotel Expo på Fornebulandet åpnet i mars 2012 går under kjeden Quality Hotels, Choice’ store kurs og konferansehoteller

fakta

Firmanavn: Nordic Choice Hotels

Web:www.nordicchoicehotels.no

Adresse:Besøk: Frederik Stangs gate 22-24, 0264 OsloPost: Pb 2454 Solli, 0201 Oslo

Hovedkontakt: Beate Sørum 1 tel 95 02 00 26beate.sorum@choice.no Sentralbord: tel 22 40 13 00

Etablert år: 1990

Nøkkeltall 2011: ca. 6,9 milliarder i omsetningca. 9.250 ansatte164 hoteller7,5 mill. gjester

Endre

virksomheten

med Ricoh

Endre

virksomheten

med Ricoh

Endre

virksomheten

med Ricoh

En invitasjon til å samarbeide om å forme fremtiden. Finn ut mer på www.ricoh.no.

Ricoh_Annonse_OsloHorseshow_A4_092012.indd 1 11.09.12 14:52

Etter noen år hos Tradebrokers forrige ekspresstransportør har DHL Express klart å hente Alstom tilbake. Hovedårsaken til suksessen er at Tradebroker signerte DHL Express som ny leverandør av ekpressprodukter sommeren 2012. AV HEGE REINEMO-WÅLBERG, DHL

DHL Express leverer alt fra vik-tige dokumenter til større forsend-elser raskt og effektivt i Norge og globalt. Nettverket, som er det største og mest omfattende i ver-den, består av 4.000 kontorer, og mer enn 120.000 destinasjoner i 220 land og områder. DHL Ex-press tilbyr sine kunder fleksibi-litet, og presisjon og hurtighet er nøkkelbegreper for selskapet.

Alstom – en stor og spennende kunde Alstom er verdensledende på kraftproduksjon, kraftoverføring og jernbane, og setter standarden for innovative og miljøvennlige teknologier. Alstom bygger de raskeste togene og den mest effek-tive automatiserte T-bane i verden. Videre leverer selskapet nøkkelfer-dige integrerte løsninger for kraft-verk og tilhørende service. Alstom arbeider med ulike energikilder, inkludert vannkraft, kull og vind. Alstom tilbyr et mangfold av løs-ninger for overføring av strøm med særlig fokus på smarte nett. Kon-sernet sysselsetter 92.000 ansatte i rundt 100 land. Konsernet hadde en omsetning på €20 milliarder og bokførte nye ordre for nesten €22 milliarder i 2011/12.

Alstom i NorgeAlstom i Norge jobber hver dag for å finne bærekraftige industrielle miljøløsninger gjennom utvikling av miljø- og energiteknologi og fremtidsrettede transportløsninger. Alstom har ca. 200 ansatte i Norge ved sine kontorer på Skøyen, Lier og Trondheim. Selskapet leverer renseanlegg for aluminiumsverk,

gass- og kullkraftverk verden over. Gjennom å oppgradere vann-kraftverk og gjennom smarte kraft-overføringsløsninger, gjør Alstom den norske vannkraften enda mer effektiv. Selskapet har også inter-nasjonal kompetanse innen ser-vice og vedlikehold innen termisk kraftgenerering. Alstom har bygget et demonstrasjonsanlegg for CO2- fangst på Mongstad der de første tonnene med CO2 nå er fanget.

Tradebroker avgjørendeDet er klart at det skjuler seg en utfordrende og viktig kunde bak disse fakta og tall. Alstom har dag-lig sendinger med DHL Express, og det er for det meste dokumenter til blant annet Brasil, Chile, India, Saudi Arabia, De Forente Arabiske Emirater og Europa.

Som medlem av Tradebroker, og den regelmessige kontakten med DHL Express gjennom hele perioden, ble byttet enkelt for Alstom. Nye priser og systemer ble raskt implementert og Alstom er godt i gang med forsendelsene sine hos DHL Express. DHL Express er glade for å ha Alstom tilbake og ser frem til et godt samarbeid fremover.

13

Alstom tilbake hos DHL Express

T R A D E B R O K E R

Elin Ballari Riise (t.v.) fra DHL Express og Lene Bakke fra Alstom ser frem til fornyet samarbeid

fakta

Firmanavn: DHL Express (Norway) AS

Web:www.dhl.no

Adresse:Besøk: Gneisveien 3, 2020 SkedsmokorsetPost: Pb 154 Leirdal, 1009 Oslo

Hovedkontakt: Roger Nyhaugenroger.nyhaugen@dhl.comtel 934 08 229Sentralbord: 66 92 80 00Kundeservice: tel 810 01 345

Etablert år: 1969 i USA1979 i Norge

Nøkkeltall 2011: Ca. 260 ansatte (eksklusiv sjåfører)707 millioner kroner i omsetning2,7 millioner sendinger Drifter 460 fly daglig worldwideDekker hele Norge via 19 terminaler Representert i 220 land og territorier

Hoteller på over 100 destinasjoner i Norden

GØ

TEBO

RG

Nordic Choice Hotels er stolte leverandører av hotelltjenester til Tradebroker.

Annonse_Tradebroker A4.indd 1 10/30/12 2:39 PM

15

T R A D E B R O K E R

Hvorfor velge Partnershop?

Nexans Norway i Halden, for tiden Østfolds største industriarbeidsplass, har nådd en milepæl etter lang tids vurdering av en integrert forsyningsløsning innen drifts- og vedlikeholdsprodukter. Bedriften pekte på TESS da den skulle velge en samarbeidspartner. Resultatet ble en bemannet Partnershop med muligheter for uttak hele døgnet.AV REIDAR HEIEREN, TESS

TESS Partnershop Nexans ble of-fisielt åpnet den 22. august. Den nye virksomheten er lokalisert til den såkalte ”kabelstua” rett innen-for hovedporten og bemannes av tre TESS-ansatte. Den årlige om-setningen er stipulert til ti millioner kroner. Servicegraden er avtale- festet til 99 prosent både på lager-varer og skaffevarer.

Den store erkjennelsenBedriften har over lang tid vurdert en integrert forsyningsløsning med stort sparepotensial. I 2010 ble det satt i gang en prosess for å finne rett løsning og rett samarbeids- partner. Bedriften brukte tradi-sjonelt et stort antall verktøy- og rekvisitaleverandører, og handlet litt her og litt der. Med tiden kom erkjennelsen av at dette ikke kunne fortsette.

“Jeg har i årevis hatt en bevissthet rundt hvordan vi kan effektivisere an-skaffelsene av drifts- og vedlikeholds- materiell. Så var spørsmålet blant an-net om noen kunne tilfredsstille alle våre krav til full utnyttelse av de muligheter som ligger i bruk av IT-løsninger”, for-teller senior innkjøper Hanne Hoel Andersen ved Nexans Norway i Halden.

Erfaren samarbeidspartnerSvaret lå i å finne en samarbeids-partner som har bred erfaring med kundetilpassede forsyningsløs-ninger og god tilgjengelighet. Hoel Andersen hadde kjennskap til at

TESS tilbød avanserte former for integrerte forsyningsløsninger.

“Vi ønsker ikke å være en prøve- kanin. Vi vil samarbeide med en pålitelig aktør som vet hvordan dette skal gjøres. Vi fikk heldigvis muligheten til å sjekke ut referansene, der kundene sa seg villig til å stille opp med svar på våre spørsmål”, forklarer Hoel Andersen.

Utskutte lagreI tillegg til den 100 kvadratmeter store butikken i ”kabelstua” skal det fortløpende etableres utskutte smålagre i fabrikken. TESS eier varene inntil uttaket har funnet sted. Slik fungerer lønnsom tredje-parts logistikk. Varesortimentet vil diskuteres løpende. Dedikerte ansatte hos Nexans skal ha tilgang på lagrene til alle døgnets tider. Uttakene skjer papirløst via strek-koder og håndterminal.

Betydelige besparelserI følge avtalen er Nexans Norway garantert besparelser sammen- liknet med tidligere. Dette som følge av at TESS tar ansvaret for innkjøp, forsyninger, lagerhold og transaksjonskostnader. Kunden har full innsikt i hva TESS betaler for varene. Konseptet bygger blant annet på forpliktende åpenhet og gjensidig tillit.

“Vi har regnet ut hva vi kommer til å spare. Regnestykket sier noe om

sikre besparelser. I tillegg kommer ikke-stipulerte besparelser, som vi ikke vil tallfeste. Et flertall av de som har drevet med rekvisitainnkjøp kan heretter bruke tiden sin på noe annet produktivt, som er lønnsomt for oss”, avslutter senior innkjøper Hanne Hoel Andersen.

Slangen er koblet! På åpningsseremonien fant vi f.v. senior innkjøper Hanne Hoel Andersen, fabrikksjef Wilhelm Frydenberg, styreleder og medeier Olav G. Nygaard (TESS), salgsdirektør IF Roar Kleven (TESS) og styreleder Anne Helene Nygaard Brand (TESS Østfold).

fakta

Firmanavn: TESS as(I tillegg kommer 10 regionselskaper)

Web:www.tess.no

Adresse:Besøk: Industrigata 8, 3400 LierPost: Pb 1540, 3007 Drammen

Hovedkontakt: Frode Soot | tel 32 84 40 23 frode.soot@tess.noSentralbord: tel 32 84 40 00Grønt nummer: tel 800 83 777

Etableringsår:1968

Nøkkeltall 2011: 2,1 mrd. kroner i omsetning(inkl. alle regionselskaper og utlandet)ca. 800 ansatte

16

T R A D E B R O K E R

Aktivitetsplan 2012-13

De angitte leverandører er/var leverandører på utgående avtale. Område jul.12 aug sep okt nov des jan feb mars apr mai jun.13Avfallshåndtering, industritjenester Norsk Gjenvinning Norge

Pakninger, ventiler m.v. Bagges/Otto Olsen

Paller, alle typer Aven/Gyllsjö Träindustri

Briller, synsprøver m.v. Synoptik (Brilleland/Interoptik)

Hydraulikkstyringssytemer mm. PMC Servi

Kredittkort m/tilhørende tjenester SEB Kort (Eurocard og Diners)

Strøm LOS

Drivstoff, fyringsolje, smøremidler Statoil

Mobiltelefoner m/tilhørende tjenester Kjedehuset (Nordialog og Telehuset)

Løfteutstyr - sertifisering, testing, service Carl Stahl/Certex

Emballasje Maske-Gruppen/Norsk Signode

Lagersystemer, prosjektering Constructor Norge

Biler Bertel O. Steen/Bilia Personbil/Kverneland

Installasjonstjenester Bravida/GK Norge/Varme og Bad

Stempler Stempelfabrikken SAM

Budtjenester og transport Toms Transport & Budservice

VVS, rør og rørdeler Brødr. Dahl/Ahlsell Forlenget til 30.6.13

Konferanser Nytt avtaleområder Planlegges for oppstart 1.2.2013

Industrigasser Yara Praxair

Brannsikring m/tjenester Firesafe

IKT gjenbruk Greentech

Datautstyr, -rekvisita, -tjenester Norsk Data Senter

Overtidsmat Dolly Dimple's

Laboratorieutstyr, -innredning VWR International

Transporttjenester Nytt avtaleområde Planlegges for oppstart 1.7.13

Byggvarer (fornyet initiativ) Nytt avtaleområde Planlegges for oppstart 1.7.13

Taxitjenester Oslo Taxi

AV-utstyr Presentations Data

Elektromateriell, lyskilder mm. Elektroskandia/Solar

Hydraulikkprodukter GS-Hydro Norge

Medieovervåkning Intermedium

jul.12 aug sep okt nov des jan feb mars apr mai jun.13

T R A D E B R O K E R

17

Napp ut - heng opp!

De angitte leverandører er/var leverandører på utgående avtale. Område jul.12 aug sep okt nov des jan feb mars apr mai jun.13Avfallshåndtering, industritjenester Norsk Gjenvinning Norge

Pakninger, ventiler m.v. Bagges/Otto Olsen

Paller, alle typer Aven/Gyllsjö Träindustri

Briller, synsprøver m.v. Synoptik (Brilleland/Interoptik)

Hydraulikkstyringssytemer mm. PMC Servi

Kredittkort m/tilhørende tjenester SEB Kort (Eurocard og Diners)

Strøm LOS

Drivstoff, fyringsolje, smøremidler Statoil

Mobiltelefoner m/tilhørende tjenester Kjedehuset (Nordialog og Telehuset)

Løfteutstyr - sertifisering, testing, service Carl Stahl/Certex

Emballasje Maske-Gruppen/Norsk Signode

Lagersystemer, prosjektering Constructor Norge

Biler Bertel O. Steen/Bilia Personbil/Kverneland

Installasjonstjenester Bravida/GK Norge/Varme og Bad

Stempler Stempelfabrikken SAM

Budtjenester og transport Toms Transport & Budservice

VVS, rør og rørdeler Brødr. Dahl/Ahlsell Forlenget til 30.6.13

Konferanser Nytt avtaleområder Planlegges for oppstart 1.2.2013

Industrigasser Yara Praxair

Brannsikring m/tjenester Firesafe

IKT gjenbruk Greentech

Datautstyr, -rekvisita, -tjenester Norsk Data Senter

Overtidsmat Dolly Dimple's

Laboratorieutstyr, -innredning VWR International

Transporttjenester Nytt avtaleområde Planlegges for oppstart 1.7.13

Byggvarer (fornyet initiativ) Nytt avtaleområde Planlegges for oppstart 1.7.13

Taxitjenester Oslo Taxi

AV-utstyr Presentations Data

Elektromateriell, lyskilder mm. Elektroskandia/Solar

Hydraulikkprodukter GS-Hydro Norge

Medieovervåkning Intermedium

jul.12 aug sep okt nov des jan feb mars apr mai jun.13

SERVICE-AVTALE

hever eiendommens verdi.

SERVICE-AVTALE

hever eiendommens verdi.

Vi i Bravida tar vare på tekniske anlegg og infrastruktur i eiendommer, og sørger for at de lever og fungerer. En serviceavtale gir sikkerhet

for at eiendommen vedlikeholdes, og viser at eieren tar ansvar. Dokumentasjon av kontinuerlig vedlikehold bidrar til å øke

eiendommens verdi.

Vi håper avisen kan gi deg inspirasjon og ideer, ideer du ønsker å drøfte videre med våre fagfolk.

Avisen kan du laste ned fra www.bravida.no, eller du kan få et eller flere eksemplarer tilsendt ved å sende en epost til info@bravida.no

sweetc

reatives - Br

un

kell

www.bravida.no

Vi tar vare på tekniske anlegg og infrastruktur i eiendommer og sørger for at de lever og fungerer. Vi tar mål av oss til å informere våre kunder om innovasjoner og nyheter. Hva som kan endres og forbedres, hvilke investeringer som vil være direkte lønnsomme og hva som kan gjøres for å spare kostnader på lengre sikt.

Bravida NorgePostboks 103 Økern0509 Oslo, NorgeTelefon: +47 2404 80 00

Bravida SverigeMikrofonvägen 28 126 81 Stockholm Telefon: +46 8 695 20 00

Bravida DanmarkPark Allé 373 2605 Brøndby, Danmark Telefon: +45 4322 11 00

Hovedkontor

sweetc

reatives - Br

un

kell

www.bravida.no

Vi tar vare på tekniske anlegg og infrastruktur i eiendommer og sørger for at de lever og fungerer. Vi tar mål av oss til å informere våre kunder om innovasjoner og nyheter. Hva som kan endres og forbedres, hvilke investeringer som vil være direkte lønnsomme og hva som kan gjøres for å spare kostnader på lengre sikt.

Bravida NorgePostboks 103 Økern0509 Oslo, NorgeTelefon: +47 2404 80 00

Bravida SverigeMikrofonvägen 28 126 81 Stockholm Telefon: +46 8 695 20 00

Bravida DanmarkPark Allé 373 2605 Brøndby, Danmark Telefon: +45 4322 11 00

Hovedkontor

Postboks 103 Økern0509 Oslo, NorgeServicetelefon: 02407Telefon: +47 2404 80

Medio oktober ble det flagget at Tides medlemskap ble løftet til morselskapsnivå. Navnet på Tradebrokers nye medlem er Det Stavangerske Dampskibs-selskab AS (DSD). DSD ble stiftet 12. februar 1855. Hjul-damperen Ryfylke som kom dampende rundt Tungenes og inn Byfjorden i november 1855, varslet den nye tid i transport og samferdsel, samtidig med fremveksten av telegraf, mod-erne bankvesen og liberali- sering av handel og næringsliv.AV OLAUG SJURSØ, DSD/LARS BUGGE

Fra hjuldamperen løper DSDs ut-vikling som et lengdesnitt i norsk historie. Selskapet knyttet byen og bygdene sammen og ble en tjeneste- yter for byens og landets nærings-liv gjennom skiftende tider. Skip har kommet og gått. Selskap har blitt kjøpt, noen solgt. Mye har endret seg i løpet av snart 160 år. Teknologi, arbeidsformer og so-siale relasjoner er forandret, men oppgavene er på mange måter de samme: Å transportere reisende og last med sikkerhet, komfort og punktlighet, til den lavest mulige kostnad og miljøbelastning.

Tre aktivitetsområderDSD har i dag tre aktivitets-områder:- Kollektivtrafikk på land og sjø gjennom datterselskapene Tide ASA og Norled AS- Sømløs godstransport på land og sjø gjennom datterselskapet Nor Lines AS- Internasjonal skipsfart gjennom datterselskapet DSD Shipping AS

Om TideTide er et børsnotert selskap med hovedkontor i Bergen. Tide er et av Norges og Danmarks største busselskap. Forretningsområdene er offentlig busstransport, eks-press- og flybusstilbud samt char-ter- og reiselivsvirksomhet. Selska-pet har alt i alt 2.600 medarbeidere.

Bussflåten består av 1.450 busser. 265 av disse er gassbusser. Noe som tilsvarer ca. 60 % av gassbus-sene i drift i Norge.

Om NorledNorled har sitt hovedkontor i Stavanger og opererer ferje- og hurtigbåtruter langs hele Norges langstrakte kyst, fra Troms i nord, til Oslo og Akershus i sør-øst. Rede- riets 1.100 medarbeidere drifter 47 ferjer og 26 hurtigbåter. I tillegg sysselsetter Norled flere under-leverandører.

Norled er et innovativt rederi stadig på jakt etter nye, effektive og miljøvennlige løsninger. Red-eriet har verdens tre første natur-gassdrevne passasjerferjer i drift i det store pendlersambandet mel-lom Nesoddtangen og Aker Brygge i Oslo. Nå bygges to store, natur-gassdrevne bilferjer til Tausam-bandet. Rederiet vant miljø- og innovasjonskontrakten for ferje-sambandet Lavik – Oppedal og skal bygge verdens første batteridrevne bilferje uten CO2-utslipp.

Om Nor LinesNor Lines driver linjefart langs nor-skekysten og i Nord- og Østersjøen. Selskapet har 350 medarbeidere og en omfattende terminaldrift med distribusjon, landtransportsystem, spedisjon og klarering. Selskapet er også representert via samar-beidspartnere i 30 norske og 10 nordeuropeiske havner. I tillegg kommer et omfattende nett av samarbeidspartnere på distribu-

sjons- og spedisjonssiden. Selskapet operer 11 godsskip

hvorav 8 er heleid av konsernet. Selskapet disponerer også all god-skapasitet på Hurtigrutens skip. I løpet av 2013/2014 får Nor Lines levert to naturgassdrevne, miljøvennlige godsskip fra Tsuji Heavy Industries i Kina.

19

T R A D E B R O K E R

Fra hjuldamperen ”Ryfylke” til batteridrevne bilferjer

Norled har sitt hovedkontor i Stavanger og opererer ferje - og hurtigbåtruter langs hele Norges langstrakte kyst

fakta

Firmanavn: Det Stavangerske Dampskibsselskab AS

Datterselskaper:Tide ASA / www.tide.noNorled AS / www.norled.noNor Lines AS / www.norlines.noDSD Shipping AS / www.dsd-shipping.no

Web:www.dsd.no

Adresse:Post: Pb 40, 4001 StavangerBesøk: Kongsgårdbakken 1, Stavanger

Hovedkontakt: Peter Hansen peter.hansen@norled.no tel 51 86 87 13/91 55 36 48Sentralbord: tel 51 86 87 00

Etablert år: DSD ble grunnlagt 12. februar 1855

Nøkkeltall 2011:ca. 5 milliarder i omsetningca. 4.000 ansatte

En vellykket avfallsløsning er basert på flere elementer. Den skal tilfredsstille myndig-hetenes krav, være enkel å bruke, være kostnads- og miljøeffektiv og ikke minst være tilpasset kundens ulike krav og behov. Norsk Gjenvin-ning tilbyr en slik avfalls-løsning til Tradebrokers medlemmer!AV ANNICA FIEDLER, NG NORGE/LARS BUGGE

Norsk Gjenvinning samler inn og håndterer alle typer avfall fra alle typer virksomheter i hele landet. Sammen med konkurransedyktige betingelser, er denne totaliteten den viktigste grunnen til at Norsk Gjenvinning (tidl. Veolia Miljø) fikk fornyet tillit hos Tradebroker.

“Vi løser behovene for virksomheter med alt fra små volum og enkle krav, til store landsdekkende kjeder og kunder med sammensatte og høye krav, blant annet til miljø”, sier Key Account Manager Rune Jahnsen.

Rune er identisk med Trade-

brokers hovedkontakt på avtalen, og hans innsats og entusiasme har bidratt til å løfte avfallshåndter-ing til ett av Tradebrokers største avtaleområder i løpet av få år. Rune forteller videre: “Vår store styrke lig-ger i evnen til å løse alle behov og tilby utprøvde og effektive løsninger basert på både ferdige bransjekonsept og skredder-søm for den enkelte virksomhet.”

Myndighetenes og samfunnets kravAvfallshåndtering er omgitt av of-fentlige reguleringer som stimuler-er til kildesortering og miljøriktige løsninger. Videre er det et krav at man som avfallsbesitter har kon-troll og kan dokumentere proses-sen. I tillegg kommer krav og for-ventinger fra andre berørte grupper som ansatte, nærmiljøet og kanskje kunder. Dessuten er dette svært viktige drivere i forhold til omdøm-mebygging og kan ha direkte inn-virkning på konkurransekraften.

“Vi tar dette på største alvor og har gjort det til et av våre største konkurranse-

20

T R A D E B R O K E R

Ny avtale med Norsk Gjenvinning AS - avfallshåndtering som gir kostnadsreduksjoner!

Det gjelder å ha utstyret i orden. Sugebiler med stor kapasitet er en naturlig del av utstyrsparken innenfor segmentet Industritjenester.

fakta

Firmanavn: Norsk Gjenvinning Norge AS

Web:www.norskgjenvinning.no

Adresse:Besøk: Karenslyst allé 11, 0277 OsloPost: Pb 567 Skøyen, 0214 Oslo

Hovedkontakt: Rune Jahnsen, KAM | tel 909 67 372rune.jahnsen@norskgjenvinning.noSentralbord: tel 22 12 96 00

Etablert år: 1926

Nøkkeltall 2011:ca. 4 mrd i omsetning1.300 ansatte90 lokasjoner i NorgeHåndterte 1,5 millioner tonn avfall

fortrinn”, fortsetter Jahnsen. “Vi har utviklet løsninger som gjør det enklere å forholde seg til både myndighetenes og samfunnets krav. Her er dokumentasjon, statistikk og informasjonsprogram viktig elementer.”

Potensiale for kostnadsreduksjonDet er mange forhold som påvirk-er valg av avfallsløsning. For å ta de rette beslutningene er det viktig å se helheten og ikke bare fokusere

på enkelte kostnadselementer. “Stor grad av kildesortering for å

redusere restavfallsmengden, er ensbety-dende med kostnadsreduksjoner”, slår Jahnsen fast. “For å få til en effektiv kildesortering er det viktig å tilrettelegge med skilting, merking, opplæring, in-terne rutiner, og ikke minst, må man benytte riktig utstyr. Vi hjelper kunden å sette disse spørsmålene på dagsorden og gir oss ikke før vi har funnet den beste og mest effektive løsningen”, sier han.

Løpende dialog mellom kunde og leverandør For å få det beste ut av samarbeidet anbefaler Norsk Gjenvinning at det etableres rutiner for løpende rapportering og dialog. Virke- midlene kan være ulike, det er kun-dens virksomhet som styrer. Norsk Gjenvinnings erfaring er at det er effektivt å definere KPI-er som man vet har direkte påvirkning på totalkostnaden. Metoden går enkelt og greit ut på å…

• Kartlegge dagens KPI’er• Sette mål med utgangspunkt i KPI’er• Måle resultat på KPI’er

“Vår erfaring er at det å definere kon-taktpersoner hos både leverandør og kunde er viktig”, forteller Jahnsen videre. “Norsk Gjenvinning har en salgs- organisasjon med ca. 50 personer. Vi øremerker utvalgte medarbeidere i de ulike geografiske områder, slik at kun-den alltid vet hvem som kan kontaktes”, avslutter han.

Kort om Norsk Gjenvinning Tjenestene spenner fra avfallshånd-tering, rivning og miljøsanering til håndtering av farlig avfall, industri-service og gjenvinning av metaller. Konsernet håndterer årlig over 1,5 millioner tonn avfall, og selskapets innsats er et viktig bidrag til vårt nasjonale miljøregnskap.

Norsk Gjenvinning-konsernet finnes på 94 steder i landet, har 1.300 ansatte og omsetter årlig for nesten 4 mrd. NOK. Kon-sernet eies av Altor Equity Partners, som har betydelig investeringsvilje og store ambi-sjoner for selskapets utvikling de neste årene.

21

T R A D E B R O K E R

Følsomme dokumenter, men også hard-disker fra PC e.l., blir effektivt og trygt håndtert av Norsk Gjenvinning

For å få til en effektiv kildesortering er det viktig å tilrettelegge med skilting, merking, opplæring, interne rutiner, og ikke minst, må man benytte riktig utstyr

Thon Hotels og First Hotels samarbeider.Sammen tilbyr vi deg mer enn 120 fl otte hoteller

over hele Skandinavia samt i Brussel og Rotterdam.

Som bedriftskunde får du rabatterte priserhos begge kjeder.

thonhotels.no / firsthotels.no

23

T R A D E B R O K E R

Gå inn på www.tradebroker.noVelg ”Ny bruker” under innloggingsboksen til høyre – et skjema kommer opp.

1 Fyll ut alle felter i skjemaet. Vær nøye! Vi benytter denne informasjonen til å kommunisere med deg via e-post, telefon og

post. OBS: Kanskje du jobber i et datterselskap av en medlemsbedrift? Vær klar over at ”Medlemsbedrift” (første felt m/nedtrekksmeny) som hovedregel er morselskapet.

2 E-postadresse (brukernavn) må vise firmatilhørighet. E-postadressen blir ditt brukernavn ved fremtidig pålogging. Vi aksepterer kun adresser som viser

firmatilhørighet og f.eks. ikke ola@online.no eller kari@hotmail.com.

3 Du får beskjeden ”Ny bruker opprettet”. Linken ”Logg inn her” fungerer først når vi har gitt deg tilgang. Du mottar en e-post om dette.

4 Motta nyheter - hvordan melder du deg på og av? Innlogget på sidene, og da enten på ”Avtalegrupper” eller en konkret avtale, kan du selv

administrere dine abonnementer. Valget “Motta nyheter om denne avtalegruppen” gir deg løpende nyheter for hele gruppen. Dette valget overstyrer tidligere valg gjort på avtalenivå. Valget “Motta nyheter om denne avtalen” gir deg løpende nyheter for den konkrete avtalen. Tilsvarende kan du velge å avslutte ditt abonnement knyttet til en avtalegruppe eller en konkret avtale. Husk at valget du gjør på avtalegruppenivå overstyrer tidligere valg på avtalenivå.

Slik registrerer du deg på www.tradebroker.no!

Øyvind Askevold fra Kavli er ny mann i Tradebrokers styre

Under Tradebrokers rådsmøte i juni i år ble Øyvind Askevold fra Kavli valgt inn i Trade-brokers styre. Øyvind avløser Per Mathisen, som forlater styret etter å ha sittet der i en mannsalder.AV LARS BUGGE

Øyvind Askevold er Group CPO i Kavli Holding AS, og har hatt denne rollen siden mai 2008. Øyvind innledet nesten umiddel-bart dialog med Tradebroker, noe som resulterte i medlemskap fra februar 2009.

Stabil på flere arenaer!Før Øyvind kom til Kavli tilbrak-te han alle sine første, 18 i tallet, yrkesaktive år i Telenor. I Telenor

hadde han en rekke stillinger in-nenfor innkjøp og logistikk, blant annet som direktør for konsern-innkjøp.

Øyvind er 48 år og siviløkonom fra Handelshøyskolen BI. Neste år har han rukket å være gift i 25 år, er far til 5 gutter og fra i år også beste-far til en liten pjokk! God innsats sier vi!

Ambisjoner for TradebrokerOm rollen i Tradebrokers styre sier Øyvind: “Kavli har hverken tid eller ressurser til å konkurranseutsette våre indirekte kjøp i tilstrekkelig grad. Medlemskapet i Tradebroker er derfor viktig for oss, og det blir en glede å være med å yte en innsats i den videre utvik-lingen av stiftelsen.” Øyvind Askevold fra Kavli er glad for å

kunne bidra til Tradebrokers videre utvikling

24

T R A D E B R O K E R

Kartell… Følgende spørsmål dukket opp mens vi i Tradebroker satt rundt lunsjbordet: ”Hva er forskjellen på Tradebroker og et kartell?” I for-rige nummer av Tradebroker Nytt skrev jeg om fangens dilemma, som handler om individets valg i en kinkig situasjon. Jeg skal i denne artikkelen prøve å belyse hvordan teori om kartell kan si noe om fordelene med et samarbeid med Tradebroker – et 100 % lovlig samarbeid.AV GUNNAR BELL

Karteller – ikke bare på salgssidenJeg skal begynne å forklare hva et kartell er, og hvorfor de oppstår. En hverdagslig definisjon kan være ”ulovlig prissamarbeid”, fordi man oftest snakker om karteller når det er salg av varer som diskuteres. Men. Innkjøps-karteller er faktisk et begrep som omfattes og reguleres av norske lover.

Lav etterspørselselastisitetHistorien er full av eksempler på karteller. Markeder der karteller eksisterer har noen kjennetegn. Et fellestrekk er at de ofte oppstår i markeder hvor produktet har lav etterspørselselastisitet. Dette begrepet har en forståelig mening. Hvis etterspørselen etter en vare endrer seg be-tydelig ved prisendringer, da er etterspørselen elastisk. Hvis etterspørselen er tilnærmet konstant, uavhengig av prisendringer, da er etterspørselen uelastisk. Man forstår at leverandørene (kartellet i dette tilfellet) har størst makt i et marked med uelastisk etterspørsel.

I markeder der det er store kostnader eller ut-

fordringer forbundet med oppstart av produksjon, lig-ger derfor de “naturlige” forholdene til rette for kar-tellvirksomhet. Dette er typisk produkter som krever omfattende infrastruktur, som f.eks. flyreiser, sement-produksjon, posttjenester, transport og deponering av avfall. Narkotika er kanskje det “optimale” produktet for et kartell. Kundene betaler - og tar det de får.

Manglende substitutt…Men tilbake til mer aktuelle produkter. Hvis man har behov for sement er det sement man trenger. Etter-spørselen kan derfor sies å være uelastisk (lav etterspør-selselastisitet). Ved å kontrollere tilbudet av en slik vare kan man også bestemme prisen. Dette er naturligvis også grunnen til at karteller er ulovlige. De fjerner konkurransen fra et marked.

La meg bruke et diagram for å illustrere poenget grafisk. (se Figur 1 nederst). Den røde grafen er tilbuds-kurven, og viser sammenhengen mellom selgers vilje til å selge et volum til gitt pris. Den blå grafen er et-terspørselskurven og viser kjøpers vilje til å kjøpe et volum til gitt pris. Etterspørselskurven er veldig bratt. Grunnen til dette er at vi her har å gjøre med et marked for produkter som er nokså uelastisk. Brattheten på et-terspørselskurven er et uttrykk for etterspørselselas-tisiteten!

Etterspørselselastisitet er et fint ord med en enkel forklaring. Hvor mye kan leverandørene ”tøye” prisen uten å miste kunder? Etterspørselen etter Apple-produkter kan sees på som mindre elastisk enn andre, tilsvarende produkter. Etterspørselen er ekstremt høy, selv om prisene langt overgår konkurrentenes.

Figur 1 nedenfor viser et marked for en vare med rela- tivt uelastisk etterspørsel, men med god konkurranse på tilbydersiden. Resultatet er at likevekt oppnås der kurvene for tilbud og etterspørsel krysser hverandre, og det selges et volum V* til pris P*.

Figur 2 nedenfor viser et marked med identisk et-terspørsel, men et kartell kontrollerer tilbudet. Kartellet kan velge volumet selv og tilbyr det volumet som mak-simerer deres profitt. Det er med andre ord en rimelig antagelse at det i markedet med kartell vil være høyere priser enn i markedet med konkurranse, og også min-dre volum (PK > P* , VK < V* ).

Karteller - kartellteori og Tradebroker

Tradebroker har ingen narkotisk effekt på leverandørene. Leder av Medellín-kartellet derimot, Pablo Escobar, hadde bukta og begge endene.

P*

V* Volum

Tilbud

EtterspørselPris Pris

PK”Tilbud”

VK Volum

Etterspørsel

Figur 1 Figur 2

25

T R A D E B R O K E R

…substitutt finnesI et marked for varer med høy etterspørselselastisi- tet vil det være naturlig å anta at økte priser flyt-ter etterspørsel til andre, tilsvarende produkter. Vi snakker da om at varene er substitutter. Hvis Oslo Kino satt opp prisene til f.eks. kr. 300 for en kino-billett, ville etterspørselen etter bl.a. teater og bow-ling steget. Produkter med lav etterspørselselastisitet har ingen naturlige sub-stitutter. De kan ikke uten videre byttes med et annet. Det er tross alt bare sement som kan brukes som sement.

Hvorfor er Tradebroker lovlig?Konkurransetilsynet begynte aktivt å registrere egen tidsbruk på etterforskning av kartellvirksomhet i 2009. De både leter etter og mottar tips om prissamarbeid.

Tradebroker selger ikke. Vi kjøper. Alle leverandør-er kan gi tilbud og alle velger selv om de ønsker å delta eller ikke. Gjennom tilbud og forhandlinger finner vi best mulig prisnivå, og den beste leverandøren tildeles kontrakt. Ingen leverandør vil gi så gode betingelser at de taper penger – vi har ingen narkotisk effekt i så måte!

La oss se på likheter og ulikheter mellom Tradebroker og et klassisk kartell (se tabellen øverst på siden):

Faktisk vil sterke innkjøpskrefter virke mot karteller. Det blir fristende å bryte et mulig prissamarbeid for å vinne oss som kunde. Figur 3 til høyre viser nettopp dette. Et samlet Tradebroker presser prisen ned. I dia-grammet er dette vist ved en ”kortere” etterspørsels-kurve. Ved at volum mindre enn VTB ikke aksepteres, oppnår vi prisen PTB. Hvordan vi mener Tradebroker påvirker etterspørselskurven, lar vi hvile i idébanken til en senere utgave av Tradebroker Nytt.

Volum medfører ansvarlighetJeg jobbet tidligere med anskaffelser i NAV, som er så godt som eneste kjøper av enkelte produkter i Norge. Man er nær sagt herre over liv og død når det gjelder le-verandørene av disse produktene. Et misbruk av denne makten er ulovlig.

Den (lille) fellesnevneren mellom Tradebroker og et ulovlig kartell, er med andre ord markedsandel. Men det er to avgjørende forskjeller. For det første påvirker Tradebroker etterspørselskurven, ikke til- budet. Videre er Tradebrokers virksomhet “godkjent” av Konkurransetilsynet, i den forstand at vi ikke er store nok (Konkurransetilsynet formulerte en grense på

15 % da vi ba om en uttalelse) til å frarøve leverandørene sitt selvstendige valg om å gi tilbud eller ikke. Hadde vi overskredet grensen ville vi kunne blitt karakterisert som et ulovlig innkjøpskartell på det aktuelle området.

Vi fortsetter derfor å være en ønsket samarbeids-partner for våre medlemmer. Store nok til å sikre gode avtaler – og en lovlig stor, fristende frukt for alle leverandører.

TB vs kartell Tradebroker Kartell

Makt Stor kjøpekraft Stor salgskraft Elastisitet Fristende for selgere Lav etterspørselselastisitet Volum Stort volum Stort volum Priser Påvirke Bestemme

Elastisitet Medlemmer m/fri vilje Avhengige brukere Leverandører m/fri vilje Få og grådige leverandører

Konkurranse Styrker konkurranse Hindrer konkurranse

Hovedforskjell Kjøper Selger

Likheter

Ulikheter

Fundamental forskjell

PK

PTB

Pris

”Tilbud”

Tilbud

VTB Volum

Etterspørsel

Figur 3

SIGNERT I OSLO. KL 10.30 NESTE DAG LEVERES DEN PÅ WALL STREET.

∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙That‘s the Speed of Yellow.

Tradebroker har inngått avtale med Securitas AS på sikker-hetstjenester. Dette gir alle medlemmene tilgang til et vidt spekter av produkter og tjenes-ter. Sikkerhetstjenester er et helt nytt avtaleområde for Tradebro-ker, og lanseres som en direkte konsekvens av at medlemmene scoret området høyt i en tidlig-ere medlemsundersøkelse. AV KJETIL DAHLER, SECURITAS/LARS BUGGE

Securitas er en totalleverandør og fokuserer nå ekstra på samhan-dling mellom manuelle og tekniske sikkerhetsløsninger. Securitas har i denne forbindelse hatt stor suksess med lanseringen av sin videotjen-este. Flere og flere bedrifter etter-spør kameraløsningen som er med på å redusere bedriftens kostnader i forhold til sikring av egne verdier.

“Vi har lansert videotjeneste med intelligent videoanalyse. Det innebærer at operatørene på Securitassentralen kan se levende bilder fra kundens eget område og gjøre opprop via høyttalere dersom alarmen går. Vi varsler altså eventuelle uvedkommende om at de er oppdaget på et tidlig stadium og gjerne med beskjed om at utrykningsvekter eller politi er på vei. Dette er normalt tilstrekkelig til at uvedkommende forsvinner fra området – tomhendt”, sier Kjetil Dahler, Key Account Manager i Securitas.

AnalyseverktøyAvansert teknologi gjør at video- kamera kan konfigureres til å utløse alarm i de tilfeller det er av vital interesse at alarmsentralen varsles. Alarmen kan utløses ved registre-ring av uvedkommende, men også dersom et menneske eller et kjøretøy befinner seg på samme plass for lenge, eller at et kjøretøy avviker fra en bestemt rute. Fokus på skarpe alarmer skjerper sikkerheten på ob-jektet/området gjennom økt bered-skap hos Securitassentralen.

Sparer kunden for kostnader“Videotjeneste har to fordeler: Det ene er at kunden i samarbeid med Securitas kan

styrke samhandlingen mellom det manu-elle vaktholdet og teknikken, og følgelig kan redusere antall timer med stasjonært og mobilt vakthold. Det andre er at kun-den, grunnet avverging av inntrengning på et tidlig stadium, unngår unødvendige kostnader som gjerne følger med innbrudd, hærverk og liknende. Videokamera, even-tuelt i kombinasjon med noe stasjonært og mobilt vakthold, gjør at området likevel er døgnbemannet av Securitas”, sier Dahler.

Securitas som totalleverandør Når Securitas nå satser innen teknikk og har opprettet en egen teknisk divisjon, er det et signal om at selskapet mener alvor. Securitas skal være en totalleverandør innen sikkerhet.

“Vi skal levere de løsningene som fremmer den totale sikkerheten. For medlemmene i Tradebroker innebærer det at de ber om en total sikkerhetsløsning og forholder seg til én leverandør. Securitas kan utarbeide risiko- og behovsanalyse som grunnlag for identifisering av produk-ter og tjenester, slik at medlemmene slip-per å bruke store administrative ressurser til anbudsprosesser og forhandlinger”, avslutter Dahler.

Vil du vite mer? – ja, da er Kjetil Dahler rett mann å kontakte.

27

T R A D E B R O K E RT R A D E B R O K E R

Avansert teknologi i Securitas’ hovedsentral er ikke nok. Sentralen bemannes av vektere som er spesialutdannet for sin rolle.

Sikkerhetstjenester – nytt avtaleområde med stort potensial

fakta

Firmanavn: Securitas AS

Web:www.securitas.no

Adresse:Besøk: Urtegata 9, 0187 OsloPost: Pb 35 Grønland, 0133 Oslo

Hovedkontakt: Kjetil Dahler 1 tel 958 58 432 kjetil.dahler@securitas.no Sentralbord: 02452

Etableringsår:1929

Nøkkeltall 2011:ca. 4500 ansatte Omsetning 1,97 mrd.40 avdelingskontorer i Norge

28

T R A D E B R O K E R

For femte år på rad inviterte Tradebroker og de reiserelaterte leverandørene til seminar. Det er ikke mer enn en drøy måned siden vi returnerte fra det som ble nok et vellykket arrangement.AV LARS BUGGE

Historien fra tidligere år gjentok seg nok en gang: Vi var nesten 30 påmeldte fra medlemmene, totalt over 40 mennesker, samlet på Clar-ion Hotel Royal Christiania i Oslo. En fin gjeng på seminar meget sen-tralt i hovedstaden.

Det er ikke uten videre gitt at le-verandører av samme produkt eller tjeneste ser det som hensiktsmessig å nærme seg felles kunder i samme fora. På Tradebrokers Reisesemi-nar skjer det, og dette er derfor en unik anledning til å treffe dem alle samlet. Dette er både tidseffektivt, kostnadseffektivt og, ikke minst, hyggelig.

Alle forberedelser til arrange-mentet forløp igjen i en positiv tone. For å få på plass et vellykket

arrangement er det nødvendig å legge inn ressurser i form av både tid, arbeidsinnsats og et betydelig antall sterke norske kroner. Un-dertegnede vil benytte denne an-ledningen til å takke alle for både innsats og øvrig bidrag!

Tettpakket program fra lunsj til lunsjFørste post på programmet ble fylt av en meget engasjerende Stein Bruun fra SEB Norge. Vi ønsket å innlede dagen med å trekke opp det økonomiske bakteppet for hverda-gen fremover. Stein holdt forsam-lingen engasjert fra første minutt og holdt et innlegg som gjorde makroøkonomi tilgjengelig for leg-mann. Det er utfordrende å kom-binere humor og makroøkonomi. Stein behersker kunsten til fulle.

I passelige doser fikk leveran-dørene sin rettmessige plass. I år valgte vi en vri som utfordret deres evne til samarbeid mer enn noen gang. Vi la opp til halvtimes, vari-erte casepresentasjoner som ble presentert fra podiet av leverandør-

duoer som er knallharde konkur-renter i det daglige. Dette ble løst på ulike måter og ga fin variasjon, ikke bare faglig, men også i valg av presentasjonsform.

For første gang fant vi tid til en grundig gjennomgang av Trade-brokers prosesser på reiseområ-det. Faktisk prosesser i sin almin-nelighet. Gunnar Bell har ansvaret for reiseporteføljen og ga forsam-lingen en innføring i våre arbeids-metoder og tenking, fra behovsan-alyse til signert avtale. De spontane tilbakemeldingene tydet på at dette var en nyttig seanse, som tydelig-gjorde den grundighet og profes-jonalitet som preger Tradebrokers prosesser.

Seminarets høydepunkt?Den faglige delen av dag 1 ble avrundet med Arne Hjeltnes på scenen. Det er vanskelig å finne rett adjektiv når Arne skal beskrives. Arne leverte, som han selv sier, “eit underhaldande foredrag om Noreg i den store verda”. Underhaldande er et mildt uttrykk. Arne er enga-

Reiseseminar 2012 - suksess midt i Tigerstaden!

Bård fra VIA Egencia samarbeidet med SEB Kort om å presentere besparelser

Stein Bruun hevdet at Norge er ”stinking rich”

Praten satt løst og ledig rundt bordeneDeltagerne nyter aperitiff i Atriumet på hotellet

Det var god stemning mens forsamlingen benket seg

Petter Stordalen, alias Gustav Nilsen, forteller om skjorter med kun èn knapp

T R A D E B R O K E R

29

sjerende, profesjonell, blid og har en formidlingsevne som er få forunt. At han har en velfylt erfar-ingsbank å høste fra skinner igjen-nom i hver setning han serverer. En ordkunstner. Folk lo, ja gap- skrattet. Men det var ikke bare humor som ble presentert. Flere alvorlige tankekors ble servert i elegant innpakning. Ikke til fork-leinelse for noen annen, men dette var seminarets høydepunkt – i hvert fall for undertegnede.

Fra Beat for Beat til reiseseminarDag 1 ble avsluttet med velsmak-ende festmiddag servert i chambre séparée. Under middagen fikk vi servert førsteklasses stand-up av den musikalske totningen Gustav Nilsen. Gustav er observert flere steder, bl.a. som deltaker i Beat for Beat og 71° nord - Norges tøffeste kjendis. Nå serverte han humor fra øverste hylle på vårt reisesemi-nar. Gode vitser, musikalske mor-somheter og herlige parodier kom som perler på en snor. Det var liksom helt på sin plass at Petter Stordalen tok turen innom eget ho-tell med godt oppkneppet skjorte! Takk til Petter…. hmm… Gustav

– og takk til Hans Petter Akerlind og Kjentfolk som har en så begavet totning i stallen.

En ny dag...Å innlede dag 2 kan være utakk-nemlig. Kanskje ekstra utakknem-lig når oppstart er satt til kl 8.30. Undertegnede observerte ingen med lakenskrekk kvelden i forveien og dette forklarte nok at salen var velfylt til rett tid.

De to første timene av dag 2 var viet til temaet KPI’er innenfor Travel Management. Kjøreplanen sa at Daniela M. Hamborg fra Inventura, Nordens største inn-kjøpsfaglige konsulenthus, skulle bidra. Den godeste Daniela ble forhindret, men både foredrag og gruppearbeid/plenumsdiskusjon var i de tryggeste hender med Svein Inge Haugerud i førersetet. Dette kan han! Ingen skal være i tvil om at KPI’er er nyttig – sørg for å be-grense antallet og sikre at de måler det du ønsker å måle. Husk “analy-sis paralysis”! Det er fort gjort å overanalysere, eller på godt norsk, ikke se skogen for bare trær.

Fremtid med Jon BingSiste post var av mer uformell karak-

ter. Teknologistrikken strekkes stadig lenger. Visjonene vi hadde for bare noen små år siden er på mange områder overrealisert. Jon Bing ga oss et fremtidsrettet fore-drag. Du trenger ikke være fjortis for å bli beskrevet som datanerd. Jon er godt voksen og fremdeles datanerd. Fremtidsvisjoner krydret med en herlig fantasi, gjør det moro å tenke på fremtiden!

Reiseseminar 2013?Det er for tidlig å konkludere med om det blir seminar i 2013. Resul-tatene fra spørreundersøkelsen i et-terkant vil være med å gi oss svar. Den største utfordringen er uansett å få på plass et godt faglig innhold, noe vi lover å jobbe med.

Et avsluttende hjertesukk…Vi ønsker oss også mange flere deltakere! I år strømmet påmeldin-gene på, litt sånn vi hadde håpet på etter gjentatte gode skussmål for arrangementet. Men nei. Det ble bråstopp. Jobben med å “piske” folk til deltakelse er tidkrevende og føles unødvendig, spesielt når dette burde markedsført seg selv!

Lars Sande med teknologiens historie sett med Norwegians øyne

Morgenstemning med KPI – Svein Inge Haugerud fra Inventura

Jon Bing om Star Trek, luftputebiler og teknologi generelt

Gruppearbeidet engasjerte – og utfordret – slik vi vil ha det

Beate fra Choice var vertinne – og god på miljø

Arne Hjeltnes med et kinderegg av en overskrift

30

T R A D E B R O K E R

Rådsmøtet avholdt på Gardermoen

Årets rådsmøte ble arrangert på Park Inn Hotell på Garder-moen. Lokaliseringen ble valgt for en mulig positiv effekt med tanke på de langveisfarende. Ingen målbar effekt, men likevel en vellykket dag med nesten 40 deltakere.AV LARS BUGGE

Faglig delTradisjonen tro krydret vi rådsmøtet med relevant faglig innhold. Da-gen ble innledet med sjefsøkonom i SEB Norge, Stein Bruun. Vi øn-sket å innlede dagen med å trekke opp det økonomiske bakteppet for hverdagen fremover. Stein holdt forsamlingen engasjert fra første minutt og holdt et innlegg som gjorde makroøkonomi tilgjengelig for legmann.

T2DK…hvafforno’?Vi hadde håpet på en rundtur i fly-plassens bagasjeanlegg, men til det var gruppen for stor. Et aktuelt tema, ift. rådsmøtets lokalisering, var å få høre om ekspansjonsplanene for flyplassen. Prosjektleder T2DK Terminal i Oslo Lufthavn AS, Hel-ge Borgnes, guidet oss profesjonelt igjennom det gigantprosjektet den

nye terminalutvidelsen er. Det var kanskje ikke først og fremst dimen-sjonene som imponerte, men der-imot alle hensyn som må tas for å opprettholde parallell drift, nærmest uten at de reisende blir berørt eller registrerer hva som foregår.

Verdiskapende innkjøpNeste post på programmet bar over-skriften “Innkjøpsfunksjonen som strategisk verdiskaper”. Innlegget ble holdt av en av Norges ledende ressurser på området, nemlig Ståle Skarsten som er direktør i Deloitte. I følge Ståle handler det om å løfte blikket og dreie fokus fra kostkutt og regelrytteri, til verdiskapning. Hans mantra er: “Jeg skaper verdier - derfor får jeg muligheter”. Dette handler bl.a. om å bevege seg fra å være gen-erallist til å bli spesialist, fra silo- til breddetankegang, fra å være reaktiv til å bli proaktiv og selvsagt tenke verdiskapning istedenfor kostnads-kutt.

Verdi i brukt IKT-utstyrDen “tunge” halvtimen etter lunsj var tildelt Henning Romero, EVP Business Development i Greentech Holding AS. Den utfordringen tok Henning på strak arm! Forsamlingen

satt rakrygget da de skjønte verdien av brukt IKT-utstyr. Som innkjøper blir du plutselig leverandør. Og hva leverer du? Jo, nettopp brukt IKT-utstyr. Dette representerer betydelige verdier, mht. både økonomi og miljø. Nesten utrolig at ikke avtalen har 100 % oppslutning!

Avslutning i reversFor å avslutte faglig del hadde vi fløyet Henrik Balslev opp fra Dan-mark. Henrik er eSourcing Manager i Scanmarket A/S. I fjor hadde vi Knut Bjørånesset fra ISS som fore-dragsholder over temaet “reversed auction”. Det fenget. Verktøyet ISS benytter leveres av nettopp Scan-market A/S og vi inviterte Henrik til å fortelle om verktøyets fortref-felighet, men også begrensninger. At eAuksjoner gir resultater er det liten tvil om.

Etter den faglige delen guidet daglig leder Terje Fagervik, og styrets nestleder Linda Rønneberg, forsamlingen gjennom det formel-le rådsmøtet. Siste agendapunkt var valg og vi er glade for å ønske Øyvind Askevold fra Kavli velkom-men i Tradebrokers styre. Per Mathisen fra ABB takket av, noe som er behørig omtalt på siste side.

Skarsten om innkjøpsfunksjonen som strategisk verdiskaper

Helge Borgnes presenterte gigantprosjektet T2DK

Henrik Balslev engasjerte med sitt innlegg om “eAuctions”

Greentech og Henning Romero er interes-sert i ditt gamle IKT-utstyr!

Stein Bruun – makro presentert enkelt

Linda Rønneberg, nestleder i Tradebrokers styre, orienterte om “rikets tilstand”

T R A D E B R O K E R

31

De tre hurtigladerne som Statoil Fuel & Retail har satt opp på sine stasjoner på Økern i Oslo, Minnesund i Akershus og Sekkelsten i Østfold er godt mottatt av elbilentusiaster og gjør rekkevidden for elbiler større. Statoil Fuel & Retail er den første drivstoffkjeden som selger strøm til den nye genera-sjonen elbilister her i landet.AV ANDERS KLEVE SVELA, STATOIL/LARS BUGGE

“Nye elbiler med mulighet for hurtiglad-ing gjør at bensinstasjonene kan ta en helt ny rolle. Nå blir det mulig for oss å tilby påfyll til elbiler innenfor den tiden folk tilbringer på bensinstasjoner. Det er en hyggelig og miljøriktig utvikling”, sier administrerende direktør Dag Roger Rinde i Statoil Fuel & Retail Norge AS.

Mye raskere…Hurtiglading innebærer at elbiler kan lades opp på langt kortere tid enn det man tidligere har vært

vant til. I utgangspunktet skal man kunne lade bilen til 80 % kapasitet på 20 minutter, men det er alltid bilen som bestemmer hvor mye strøm laderen skal levere.

Den første hurtigladeren på Statoil Økern i Oslo var et resultat av et samarbeid mellom miljøor-ganisasjonen ZERO, Statoil Fuel & Retail Norge AS og hurtiglad-erleverandøren Proxll. Transnova bidro med finansiering gjennom et prosjekt ledet av ZERO. De to neste hurtigladerne, på Statoil Min-nesund og Statoil Sekkelsten, ble etablert i Statoils egen regi, men med støtte fra Transnova.

CHAdeMO-standardenHurtigladestasjonen på Statoil Øk-ern var blant de første i sitt slag i Norge, og har CHAdeMO-stan-darden. Citroen, Mitsubishi, Nissan og Peugeot selger biler som lades etter denne standarden. “Det er mange aktører, spesielt kraftleverandører, som prøver å ta en posisjon knyttet til hurtiglading, men foreløpig er det kun Statoil av bensinstasjonene som tilbyr hurtiglading”, sier produktsjef for drivstoff Anders Kleve Svela.

I dag finnes det nærmere 9.000 elbiler i Norge. De fleste av disse kan hurtiglade. Videre finnes det ca 3.500 ladestasjoner for elbil, men kun ca. 50 av disse er hurtigladere. Kun et fåtall er plassert så tilgjen-gelig for den veifarene som Statoil sine…

Skaffe oss erfaring“De tre hurtigladerne som er etablert er i første omgang for å skaffe oss erfaring, samt finne ut mer om behovet for og etterspørselen etter hurtiglading. I tillegg ønsker vi å kartlegge viljen til å betale for få ladet elbilen på kort tid”, sier Anders Kleve Svela. “Foreløpig ser vi at laderne brukes flere ganger daglig, men det er god kapasitet til å lade flere biler ved laderne hver dag”, avslutter han.

Tradebrokers styre

Styreleder:

Steinar WiikBring Cargo (Posten)

Nestleder:Linda RønnebergNSB

Styremedlem:Gunn-Sølvi ArveschougAvinor

Styremedlem:Øyvind AskevoldKavli

Styremedlem:Bjørn MartinsenVeidekke

Styremedlem:Vidar Wester (ute per 19.10.12)

Kongsberg Gruppen

Styremedlem:Knut Olav Irgens HøegStorebrand

Styremedlem:Anders FritzOrkla

Statoil første bensinkjede med hurtiglader

Plassering og utseende minner om de tradisjonelle drivstoffpumpene. Det er likevel ingen risiko for feilfylling…

Per Mathisen er en mann vi legger merke til. Ikke bare i kraft av at han er en røs-lig kar, men også for sin direkte og ærlige væremåte. Per har vært en positiv drivkraft i Tradebrokers styre helt fra slutten av 1980-tallet (tror han selv…), og har gitt sitt aktive bidrag til det Tradebroker vi ser i dag. I juni takket han for seg. AV LARS BUGGE

Men veien frem til juni i år har vært lang. Vi har møtt Per til en uformell oppsummering. “Uformell” er viktig i følge Per og han leg-ger til at han, hvis nødvendig, vil nekte for alt innhold i denne artikkelen!

Juristen som ble innkjøperPer ble ferdig jurist i 1978 og hans karriere startet i offentlig virksomhet, nærmere bestemt på Bærum sykehus. Allerede her startet han å sysle med innkjøp. I 1986 gikk veien videre til Elektrisk Bureau (EB), hvor han ble leder for innkjøp av produkter som ikke gikk inn i produksjonen. Noen oppkjøp, fusjoner og fisjoner senere, er dette langt på vei samme rolle han bekler i ABB i dag, dog med et langt bredere ansvarsområde.

Først kjennskap til Tradebroker…EB kjøpte bl.a. Lemkuhl og med dette fikk han kjennskap til Tradebroker. Per husker ikke om han ble med i styret allerede da, men han mener det. At han ikke husker Tradebrokers daglige leder, Arne Billington, gjør ham usikker. Vi unnskylder ham med at alderen nok spiller ham et puss!

…så ISALNEBB ble også kjøpt opp. I og med deres medlemskap i ISAL, ble EB sittende med medlemskap i både ISAL og Tradebroker. Per gjorde en benchmark og konkluderte med at EB var best tjent med å fortsette i ISAL. “Bare på kopimaskinavtalen sparte vi et par millioner”, forteller Per.

Per gikk raskt inn i styret i ISAL – og ble der! Mot slutten av forrige årtusen – eller mu-ligens starten av dette - ble Per engasjert i en arbeidsgruppe som skulle utrede en mulig fusjon av ISAL og Tradebroker. 2. april 2001 ble fusjonen banket igjennom i de respektive organisasjoners besluttende organ.

Innkjøpsorganisasjonens mannPer ble med i styret i det fusjonerte selskapet fra første dag. Han har alltid talt selskapets sak og kjempet mer enn én hard kamp for op-prettholdt medlemskap. Hovedgrunnen var og er manglende interne ressurser til å hånd-tere indirekte kategorier, både i EB og senere ABB. Per er meget tydelig på dette: ”Hadde jeg begynt med innkjøp i en annen bedrift, er det første jeg hadde gjort vært å melde bedriften inn i en innkjøps-organisasjon. Selvsagt Tradebroker hvis bedriften var stor nok!”

Fornøyd med TradebrokerSelv om Per er part i saken ønsker han å avslutte vårt besøk med å skryte litt av Tradebroker. “Jeg er imponert over de nyanset-telser som er gjort de senere årene, fra at Terje fikk ny rolle, til at Lars, Øyvind og Gunnar har kom-met på plass. Tradebroker har fått på plass et flott mannskap, som har bragt Tradebroker noen solide steg fremover”, avslutter Per.

Terje FagervikDaglig lederDir 22 88 60 72Mob 920 49 095terje.fagervik@tradebroker.no

Gunnar BellSenior innkjøperDir 22 88 60 74Mob 900 66 064gunnar.bell@tradebroker.no

Lars BuggeMarkedssjefDir 22 88 60 76Mob 918 27 547lars.bugge@tradebroker.no

hvem er vi?

Stiftelsen Tradebroker, Grenseveien 82, 0663 Oslo T 22 88 60 70 / F 22 88 60 71 post@tradebroker.nowww.tradebroker.no

Øyvind LangvandsbråtenSenior innkjøperDir 22 88 60 75Mob 950 35 100oyvind@tradebroker.no

Per Mathisen har takket av i Tradebrokers styre

T R A D E B R O K E R

Per Mathisen takket i juni av etter en mannsalder i Tradebrokers styre