trends wcm 2010
DESCRIPTION
Presentatie vanwege de trends in de WCM markt 2010TRANSCRIPT
6 januari 2010
Martijn Hoeijmans
@hoeij
Trends WCM 2010
- Landschap
- Trends WCM 2010
- Profiling
- Targeting / Personalisatie
Inhoud
6 januari 2010 – WCM trends 2010
Landschap
6 januari 2010 – WCM trends 2010
WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce
Landschap
6 januari 2010 – WCM trends 2010
WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce
Landschap
6 januari 2010 – WCM trends 2010
WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce
Landschap
6 januari 2010 – WCM trends 2010
WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce
Landschap
6 januari 2010 – WCM trends 2010
WCM ECMAdvertising E-mail E-Commerce
- Open Source
- SaaS
- Mobile (wcm & advertising)
- Targeting / Profiling
WCM trends 2010
6 januari 2010 – WCM trends 2010
6 januari 2010 – WCM trends 2010
1. Mobile marketing 43%
2. Social media 30%
3. Search 15%
4. E-mail 8%
5. Display 7%
2009 vs.2010
6 januari 2010 – WCM trends 2010
1. (-) Mobile marketing 33%
2. (-) Social media 30%
3. (5) Display 17%
4. (3) Search 16%
5. (4) E-mail 11%
2010 vs.2011
6 januari 2010 – WCM trends 2010
Verschuiving online middelen
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Ilse media
- Groot netwerk websites (o.a. nu.nl)
- Surfgedrag proberen slim te taggen
- Eén centaal profiel opstellen (80% NL
online populatie)
Profiling
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Demografisch
- Sociografisch
- Webvariabelen
- Site-variabelen
- Mediagedrag
Profiling
6 januari 2010 – WCM trends 2010
Met targeting worden beschikbare gegevens
van bezoeker gebruikt om hem/haar relevante
content en/of aanbiedingen te kunnen
presenteren.
Targeting
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Contextual targating
- relevantiescore
- Behavioral targeting
Soorten targeting
6 januari 2010 – WCM trends 2010
Personalisatie belooft een verbetering van de
verkoopkracht van een website door klanten zo
persoonlijk mogelijk te banaderen
Personalisatie
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Een anonieme bezoeker
- Een herkende PC
- Een herkende klant (profiel)
Personalisatie
6 januari 2010 – WCM trends 2010
Voor de consument- Relevante content / aanbiedingen
Voor de adverteerder- Minder irritatie bij consument- Hogere click-through rates- Hogere ROI
Voor de publisher- Efficientere inzet- Meer inkomsten
Waarom wordt het ingezet?
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Toepassen van beeld en tekst
- Nieuwsgierigheid oproepen
- De juiste database
- Spanning opvoeren
- Koophistorie toepassen
Succesfactoren personalisatie
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Targeting doormiddel van klikgedrag
- Proefproject Feyenoord – Puma
- Herkende PC principe
- Resultaat: Minder vertoningen, hogere
doorklik
- Kijken naar cross-domain oplossingen
Case Voetbal International
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Behavioural targeting (zelfdenkende banners)
- 2 verschillende sites
- Resultaat: via behavioral targeting- bleven
langer op site en bekeken meer producten.
Case ABN AMRO
6 januari 2010 – WCM trends 2010
- Hoe staat het met de privacy?
Privacy
6 januari 2010 – WCM trends 2010