udl_treball_nuvol

Treball al núvol

Eines 2.0

Tre ball al n vol 2.0 (Maig 201 2). úAm and a Mar ní 1

Treball al núvol

http://youtu.be/HYuZK3X28FU


http://youtu.be/HYuZK3X28FU

El treball al núvol

Què és?

La informàtica al núvol és el que ens permet treballar amb multitud de programes informàtics sense tenir cap aplicació al nostre ordinador. Els programes els proveeix una empresa externa com a servei.


El treball al núvol (2)

Avantatges: No necessitem coneixements informàtics per

administrar les eines Redueix costos (servidors, adquisició de

llicències) Les eines el núvol ens faciliten el treball

col·laboratiu i en xarxa Ens permeten accedir a la informació sigui

quina sigui la nostra ubicació


El treball al núvol (3)

Inconvenients:

Risc de perdre confidencialitat Cal tenir accés a Internet per tenir-hi accés Pot suposar problemes amb les normatives

de seguretat d’algunes empreses


Treball en equip 2.0


E l tre ball e n e qu ip


Vídeo

http://youtu.be/hFZ3-5Ql65Y

L’equip. Què és un equip?:

Un equip no és un grup de persones treballant juntes.

Un equip és un grup de persones –poques- amb capacitats complementàries, compromeses amb un propòsit comú, amb un conjunt d’objectius en quant a resultats i amb un enfocament, de tot el que es consideren conjuntament responsables. Katzenbach i Smith (1993)


Grup vs. Equip

Grup •Té un líder fort i centrat en la tasca que es tracti

•La responsabilitat és individual

•El propòsit del grup és el mateix que el de la resta de la organització

•El producte del treball es genera de manera individual


Equip•El lideratge és compartit

•La responsabilitat és tant individual com conjunta•El propòsit és específic de l’equip, que és qui l’aconsegueix•Es generen productes que són fruït del treball compartit.

Grup vs. Equip (2)

Grup •Celebren reunions de forma eficaç

•La eficàcia es mesura indirectament, mitjançant els efectes que es produeixen en altres aspectes.

•Es discuteix, es decideix, es delega


Equip•Es fomenten les discussions obertes i les reunions que tenen com a objectiu la resolució de problemes de forma activa

•Els resultats es mesuren de forma directa, mitjançant l’avaluació del producte del treball col·lectiu.

•Es discuteix, es decideix i es treballa conjuntament.

Rols de l’equip (Belvin)

Els 9 rols de Belvin2.Coordinador

3.Finalitzador

4.Cohesionador

5.Implementador

6.Especialista

7.Avaluador

8.Buscador de recursos

9.Impulsor

10.Creatiu


Etapes de desenvolupament de l’equip (Tuckman)

1. Forming: formació de l’equip. Dubtes respecte als rols i responsabilitat de cadascun, hi ha poc intercanvi d’informació. Gran dependència del líder, que s’espera que marqui la direcció.

2. Storming: més preocupació per expressar la pròpia opinió que per escoltar la dels demés. Poca col·laboració i organització. Conflictes, hostilitat i lluites de poder.


Etapes de desenvolupament de l’equip (Tuckman) 2

1. Norming: Es resolen les discrepàncies, s’estableixen regles i procediments per organitzar el treball. Augmenta la confiança i el respecte mutu i els membres es comencen a donar compte de l’objectiu comú i dels avantatges de treballar en equip.

2. Performing: l’equip arriba a la seva maduresa. Existeix una gran visió estratègica i gran capacitat per resoldre els problemes i adaptar-se als canvis. Rols sòlids, elevada lleialtat i molta confiança



1. Adjourning: una vegada que l’equip ha complert el seu objectiu deixa d’existir.


Treball en equip


http://www.youtube.com/watch?v=d0boxDJ3gqE

http://www.youtube.com/watch?v=d0boxDJ3gqE

Treball en equip


Factors d’èxit i eines 2.0

Factors d’èxit del treball en equip


Què suposa el treball en equip?

Brainstorming

Factors d’èxit


1. Identitat d’equip2. Objectius3. Criteris d’actuació4. Lideratge que

s’adapti i faciliti el canvi

5. Presa de decisions efectiva

1. Compromís2. Activitat orientada a

l’exterior3. Competències

professionals4. Interdependència i

complementarietat

Factors d’èxit (2)


1. Gestió de resultats i desenvolupaments

2. Organització del treball

3. Aprenentatge permanent

4. Compensació satisfactòria

1. Conflictes com oportunitats

2. El que és col·lectiu per sobre del que és individual

3. Celebració de l’èxit

Eines 2.0


Eines 2.0


La majoria de les eines de què disposem ens ajuden a gestionar el treball col·laboratiu, però hem de saber com utilitzar-les i aconseguir, per mitjà d’elles, treball en equip.

1 . Identitat d’equip


Hem de treballar la identitat d’equip Qui som? Com ens definim? Quina és la nostra missió i en què ens diferenciem dels demés?

1 . Identitat d’equip


Hem parlat de com ens diferenciem de la resta i com ens identifiquem com a entitat diferenciada.

Com podem potenciar-ho mitjançant eines 2.0? Logotip identificatiu Bloc o pàgina web Xarxes socials

Treballem la nostra imatge externa i reforcem la interna.

2. Orientació a objectius objectius compartits


Encara que és evident, els objectius són un element clau per motivar a l’equip. Els objectius han de ser la fi i el mitjà per aconseguir-los, i els indicadors són clau per conèixer els resultats del treball realitzat.

http://youtu.be/16NTIAX7cw8

http://youtu.be/16NTIAX7cw8

2. Objectius


Treballem per objectius i totes les nostres tasques vénen marcades per aquests objectius.

De quines eines disposem?

Concretem els objectius en un document col·laboratiu i creem un pla d’acció. Aquest pla d’acció pot gestionar-se a través d’una eina com el project manager. Convertim els objectius en projecte i d’aquesta manera controlem fites, recursos necessaris, etc.

3. Criteris d’actuació


Es tracta de definir com fem les coses.

De nou, un Google docs consensuat serà la millor manera d’establir les normes i d’assegurar-nos que tot l’equip les comparteix i les entén.

4. Lideratge


El líder ha de ser capaç d’adaptar-se i donar resposta a diferents situacions i amb voluntat de transmetre, transformar, capaç de traduir allò estratègic i global en operatiu i concret.

http://www.youtube.com/watch?v=ycU_lr0h8Gk

http://www.youtube.com/watch?v=ycU_lr0h8Gk

4. Lideratge


El líder, en un equip 2.0, ja d’estat molt pendent d’aspectes no tan importants en equips que treballen físicament junts.

Hem d’estar molt atents a les comunicacions de cadascun dels membres per identificar desmotivacions, pèrdues d’identitat, desmotivacions, pèrdua d’identitat de grup, etc.

A més, ha d’estar permanentment alerta en quant a noves eines que puguin facilitar la feina.

4. Lideratge


El líder ha de disposar, i dominar, totes les eines d’ús de l’equip (encara que l’expert en pot ser qualsevol altre).

Control i disseny d’estratègies operatives Basecamp

Gestió del temps Tsheets

Documents col·laboratius Google Docs

Difusió blocs i xarxes socials

5. Presa de decisions


Cal un procés de presa de decisions clar i que vinculi a tot l’equip. Sobretot, les decisions que es prenguin han d’anar orientades als resultats que s’esperen de l’equip.

5. Presa de decisions


Les principals eines per una presa de decisions, vinculant a tots els membres de l’equip, podran ser, les videoconferències, en cas de ser necessària la immediatesa (o el xat), i el correu electrònic.

Molt important, una vegada presa la decisió, cal comunicar-la immediatament a l’equip i justificar-la si és necessari.

6. Compromís


L’essència del treball en equip és el compromís comú.

L’equip ha de tenir un propòsit en el que tots els membres puguin creure. Han de sentir l’objectiu comú com a propi.

Persones motivades i il·lusionades són un FACTOR CLAU per tal que l’equip funcioni.

http://youtu.be/WhxaWHCeSIk

http://youtu.be/WhxaWHCeSIk

6. Compromís


Un equip motivat afavoreix enormement la consecució de resultats.

S’estan treballant eines 2.0 de teambuilding i algunes empreses que ofereixen serveis de consolidació d’equips de treball ja combinen elements 2.0 amb elements tradicionals.

7. Producte. Activitat orientada a l’exterior


El producte o servei que es dissenya ha de desenvolupar-se en funció de la satisfacció dels usuaris als que vagi dirigit (inclús quan és un client intern)

En aquest sentit, les xarxes socials són un element de gran ajuda per conèixer les sensacions dels nostres usuaris-clients respecte als nostres productes, conèixer els seus suggeriments i alimentar-nos del feedback.

8. Competència distribució de rols


Equips compensats. Rols de Belbin.

Altres possibles rols: creatiu, avaluador, buscador de recursos, coordinador, impulsor, cohesionador, implementador, finalitzador i especialista.

Es poden treballar els rols i les necessitats d’uns i altres poden variar en funció de la fase del projecte.

8. Competència distribució de rols


Una bona distribució de rols pren especial importància quan el treball en equip es desenvolupa en un entorn virtual.

Especial incidència hem de fer en la formació permanent i la capacitació en noves tecnologies, imprescindible per moure’ns còmodament en el món 2.0

9. Confiança interdependència i complementarietat


El que és col·lectiu per sobre del que és individual.

El conjunt de necessitats, objectius i interessos de l’equip es posiciona com una prioritat de major nivell que el dels individus. El bé comú es configura i es posiciona per sobre del que és individual.

9. Confiança interdependència i complementarietat


Un equip motivat afavoreix enormement la consecució de resultats.

S’estan treballant eines 2.0 de teambuilding i algunes empreses que ofereixen serveis de consolidació d’equips de treball ja combinen elements 2.0 amb elements tradicionals.

Exemple: www.gocrosscampus.com

http://www.gocrosscampus.com/

10. Gestió de resultats


És imprescindible en qualsevol projecte, marcar uns objectius i, posteriorment, avaluar la consecució dels mateixos. Això ens permetrà quantificar les desviacions i corregir els errors que s’hagin comés. A més, ens dóna informació molt vàlida per preveure errors futurs.

Els indicadors també ens permetran reconèixer les millors aportacions.

10. Gestió de resultats


Tradicionalment, el cap controlava resultats i transmetia la informació que considerava al seu equip. En l’entorn 2.0, la consecució dels resultats és seguida per tots. Pot fer-se mitjançant un document compartit o mitjançant un gestor de projectes, però conèixer la informació a cada moment motiva a l’equip, empenta els membres menys actius i permet corregir errors.

11. Organització del treball


Establir procediments que indiquin què fem i per a què facilita que els membres de l’equip s’identifiquin amb l’activitat que s’està realitzant...

Un entorn wiki pot ser perfecte per compartir aquests processos i permetre la seva modificació quan sigui necessari.

12. Gestió del canvi aprenentatge permanent


L’aprenentatge permanent permet millorar els coneixements, les actituds i els comportaments. Estar format per les tasques a realitzar proporciona seguretat i aquesta seguretat facilita la gestió del temps, ja que minimitza les pors.

12. Gestió del canvi aprenentatge permanent


Hi ha diverses eines que ens permeten entorns d’aprenentatge virtual.

Moodle, per exemple, és una de les plataformes més utilitzades

http://moodle.org/?lang=ca


13. Compensació satisfactòria


Hi ha diverses eines que ens permeten entorns d’aprenentatge virtual.

Moodle, per exemple, és una de les plataformes més utilitzades



14. Gestió de conflictes


La gestió de conflictes és clau en la gestió d’equips i és una de les parts més complicades.

El més idoni és poder convertir els conflictes en oportunitats, parlant-los obertament i sense retardar els problemes.

Hem de generar confiança en el diàleg.

14. Gestió de conflictes


En l’entorn 2.0 són moltes les eines de què disposem per a la gestió oberta de conflictes.

Donat que la comunicació escrita ens suposa perdre molts matisos que captem a la veu, és important disposar d’eines com: Skype, Ustream, ...

15. Cooperació col·lectiu sobre individual


L’equip s’ha de percebre com una prioritat. Les necessitats de l’equip poden, a vegades, topar amb les necessitats dels individus i produir conflictes en el límit del personal i el grupal, però ben resolts, poden potenciar el propi equip.

15. Cooperació col·lectiu sobre individual


…...

http://youtu.be/i-3RsCsJHvs

http://youtu.be/i-3RsCsJHvs

Eines de gestió


Gestió de projectes


Basecamp sistema de gestió de projectes online. (www.basecamp.com)

http://www.basecamp.com/

Gestió de projectes 2


ClockingIT sistema de gestió de projectes online. (http://www.clockingit.com/) Interfície en castellà.

http://www.clockingit.com/

Gestió del temps


Google calendar calendari online (www.google.com/calendar)

Sunbird de Mozilla (http://www.mozilla.org/projects/calendar/sunbird/)

Tsheets www.tsheets.com Seguiment, gestió i report del temps dedicat.

http://www.google.com/calendar

http://www.mozilla.org/projects/calendar/sunbird/

http://www.tsheets.com/

Gestió de tasques


Remember the milk (www.rememberthemilk.com) En català

http://www.rememberthemilk.com/

Altres eines


Organització de la informació


Enquestes:Survey MonkeyGestió de marcadors:DeliciousZoteroFeeds:Google ReaderNetvibes

Les xarxes socials i el treball en equip



• Facebook grup de treball

• Twitter continguts actualitzats

• Linkedin grups de debat


…... http://youtu.be/g_Je9Oh7e5E

http://youtu.be/g_Je9Oh7e5E


Amanda Marín Mayol

Bloc: www.amandamarin.cat

Twitter: @amarinma

Mail: [email protected]

Gràcies a tots!!!

http://www.amandamarin.cat/

udl_treball_nuvol

Business