开心分享历程分享开心分享历程分享

淘宝卖家应用：开心分享 _ 店铺推广王

目录目录

• 我们的团队• 创意初始• 应用概述• 拓展店铺推广资源• 大事记（上线历程）• 我们的努力• 分享数据• 用户反响

• 运营大事记• 运营效果• 同行评价• 曲折历程• …营销平台改版对于我们

我们的团队我们的团队 11

• 开心分享由 6位女生构成：– 技术 1 名 曾就职于理光、 MySpace，拥有 4年互联网研发经验

– 产品 1 名 曾就职于新浪微博、 MySpace，拥有 6年互联网产品设计经验

– 营销拓展 1 名 曾就职于移动、 MySpace，拥有 10年互联网营销拓展经验

– 客服 2名

– 财务 1名

我们的团队我们的团队 22

• ——团队同时运营试用品发放平台 开心赚宝，此项目已登录：– 新浪微博　 11万用户

– 人人网　 12万用户

– Yoka时尚网　用户中心固定模块，覆盖百万 Yoka用户

• 即将登陆

– 腾讯微博

– Sohu微博

– 开心网

创意初始创意初始 1 -1 - 与淘宝客的第一次亲密接触与淘宝客的第一次亲密接触

• 今年年初开始尝试放置淘宝试用装淘客推广链接

• 逐步了解淘宝客的推广原理

对店铺来说淘客这种按照成交计费机制是

投入产出比最高投入产出比最高的推广方式

创意初始创意初始 2-2- 淘宝客的弊端淘宝客的弊端

• 淘客群的局限性淘客群的局限性

– 成为淘客的门槛较高门槛较高：• 需要注册 alimama成为淘客，获得自己的 pid

• 需要去 alimama淘宝联盟推广中自行获取推广代码或链接

– 导致淘客群局限于网站主网站主、、网络水军网络水军– 淘客群决定了目前淘宝客主要的推广方式为硬广和铺天盖地的

spam ——，而这两种方式有一个致命的问题 转化率低转化率低

创意初始创意初始 3-3- 消费者的巨大力量消费者的巨大力量

• 而消费者的力量是巨大的，他们拥有网站主、水军所没有的：

– 真实的消费体验；真实的消费体验；

– 真实的社交关系；真实的社交关系；

• 如何调动消费者的传播积极性，让消费者成为淘客主动的帮助店铺进行推广，淘客淘客

佣金就是最为有效的激励机制佣金就是最为有效的激励机制，奖金就是当消费者觉得可分享可不分享的时候那临门一脚。

• 如果要让广大消费者通过传播店铺来赚钱，就需要解决淘客准入问题解决淘客准入问题：– 不需要注册成为淘客

– 不需要去淘客联盟中获取推广链接

– 不需要离开淘宝即可兑现

创意初始创意初始 4-4- 开心分享开心分享

• 开心分享的想法应运而生：

– 把淘客推广链接挂到店铺里。每一个路过店铺的消费者都可以通过分享来通过分享来

赚钱赚钱

– 消费者不需要成为淘客不需要成为淘客，只需要一键将店铺分享到其它网站，或通过 I M

分享给好友

– 消费者可以随时查询自己通过分享赚到的收益，并可以在不离开淘宝在不离开淘宝

的情况下的情况下一键兑现

– 从获取淘客链接，到兑现佣金，整个过程店铺不需要做任何操作店铺不需要做任何操作，完全自动完成。

应用概述应用概述 1 -1 - TATA的样子的样子

• 开心分享是一个放置在店铺中的模块

应用概述应用概述 2-2- TATA的原理的原理

应用概述应用概述 3-3- 自动转换当前页面链接为淘客链接自动转换当前页面链接为淘客链接

安装在首页，即分享店铺淘客链

接

安装在宝贝详情页，即分享宝贝的淘客链接

应用概述应用概述 4-4- 效果一目了然效果一目了然

• ——提供两部分后台

店铺后台店铺后台，用于查看：

– 所有分享列表

– 回访用户数

– 真实分享目的地

– 所有分享成功订单

应用概述应用概述 5-5- 分享者一键可兑现分享者一键可兑现

• 分享者后台分享者后台：– 查看自己的所有分享

– 查看因分享而获得的收益

– 并可随时进行一键兑现操作

拓展店铺推广资源拓展店铺推广资源

“ ”　　　对于 连打酱油的人都没有 的新店

铺，开心分享整合了其他平台开心赚宝

的推广资源，让店铺不需要坐在店不需要坐在店

里等人来分享里等人来分享，转而将宝贝放到别的地方号召百万用户参与分享

拓展店铺推广资源拓展店铺推广资源 1 -1 - 分享返利频道分享返利频道

• 新浪微博、人人网、 yoka时尚网分享返利频道– 店铺可将宝贝发布到这里

– “ ”用户点击 去分享 按钮会自动发微博，微博中带有店铺链接

拓展店铺推广资源拓展店铺推广资源 2-2- 淘宝买家版开心赚宝应淘宝买家版开心赚宝应用用

• — —邀请店铺参与淘宝买家版应用 开心赚宝，用户通过将宝贝分享出去来赢取更多的申请机会

更改定价为 1元/月， 2元 /季 /半年 /年，免费试用 1个月

正式审核通过上线，定价为免费

基本开发完成，与 TOP 小二联系上线事宜

开心分享想法酝酿成熟

订购数达到 2000

订购数达到 1000

参与营销平台活动，价格调整为5.9元 /月

价格调整为 10元/月，无优惠

2011年 5月

2011年 6月

2011年 7月

26日

25日

10日

7日

29日

14日

30日

14日

修改全新应用说明

用户数跌破3000

价格恢复 10元 /月，无优惠

用户数达到3000

2011年 8月

8日

7日

4日

1日

— —大事记 开心分享上线历程— —大事记 开心分享上线历程

我们的努力我们的努力

• 2424 小时轮班客服小时轮班客服，回复店铺疑问，帮助店铺安装、开通淘客

• 创建帮派、旺旺群创建帮派、旺旺群，第一时间回复店铺答疑

• 编写脚本，抓取订购店铺页面是否正确安装了开心分享，计算安装率计算安装率，每天定

时旺旺回访没有安装，或没有更新为新版模块的店铺，给予帮助。

• 在上线刚满 1个月时，每天定时跟进订购过期没有续订的店铺跟进订购过期没有续订的店铺是否

对开心分享有不满意的地方。

• 制定需求池，积累店铺需求并尽量在最短的时间完成更新

• ……

分享数据分享数据• 订购数： 2887

• 真实安装店铺： 1481

• 总分享： 51480 日均分享： 858次

• 总分享人数： 34730

• 平均单个分享点击数（回访用户数）： 12.58

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• 总成单数： 7980笔

• 成交总额： 105837.68元

• 总分发佣金： 2376.22元

• 总购买成功率（单数 /分享总数）： 15.5%

以上数据统计截止于 201 1 年 8月 10日 13： 00

用户反响用户反响 -- 分享效果两极分化分享效果两极分化

• 分享效果较好的店铺– 主要为创意礼品、服饰、数码产品及配件、护肤美容类店铺

– 以上类别分享商品数占总分享： 89.67%

– 分享好的店铺安装第一天流量急剧攀升，并能保持健康的增长势头

天然家居旗舰店真实流量截图

他们说：“ 你们定价太

”便宜了！

用户反响用户反响 -- 分享效果两极分化分享效果两极分化

• 分享不好的店铺则几乎无人分享

一个卖灯具的店铺反映无人分享

他们说：“ 怪不得你们这么便宜，真是便宜没

”好货！

运营大事记运营大事记 11

• 基于收集到的数据及用户反响，我们开始了一些有针对性的运营措施：

– 在适合分享的店铺帮派发帖帮派发帖，基本被删删

– 加入了几个联盟旺旺群旺旺群，推广开心分享的想法，并征求大店铺意见，收到了很多很好的

改良建议 议

运营大事记运营大事记 22

• 同时报名了营销平台的推广资源

– 首页促销工具推荐

– 导航栏文字推荐

运营大事记运营大事记 33

• 开发邀请功能，让产品具有自传播的能力

• 编写帮派帖子模板，请分享效果比较好的店铺帮忙发帖

运营效果运营效果

• 一直以来，我们都自自

认为认为 “ ”非常健康 的成长

着

• 但订购数增长放缓，甚至

下滑时，我们才认识到我

们其实根本没有根本没有

摸到摸到 TOPTOP 应应

用的运营门道用的运营门道

涨价至 10元 /月

参加营销平台 59折活动

同行评价同行评价• 于是我们不再闭门造车，转而求助其它 I SV 同行们

• 但是我们也收到很多好的建议，比如：

– 名字名字 “ ” “ ”中的 传播 太晦涩，应该改成 推广

– 定价策略定价策略莫名其妙

–应用说明应用说明没有突出核心优势

– 没有做好运营运营 ……：应该去发帖、群发旺旺、让用户帮忙发帖

他们说：“ 随便哪个刚上线 1 …”个月的应用也不会像你们这么惨

曲折历程曲折历程 11

• 关于名字

– 开心分享开心分享，是想法还在酝酿时决定启用的名字，当时还抱着互联网的思路，觉得简单好记简单好记就可以，产品好比什么都重要

– 开心分享开心分享 __ 店铺传播王店铺传播王 “，上线后我们观察一起上线包括 好”评有奖在内的一些应用， 30天内浏览数比我们高很多，因此我们将所有

“ ”营销类应用的名字每一个都研究了一下，觉得 开心分享不够通俗、不够通俗、直接直接，于是决定加了个后缀

–开心分享开心分享 __ 店铺推广王店铺推广王，在同行给我们的建议之后修改

的，店铺比较容易理解店铺比较容易理解

曲折历程曲折历程 22

• 关于定价

– 免费　免费　开心分享最初的目的只是要为店铺创造真实的价值，同时也是在验证我们的想法是否是

正确的，抱着让店铺先赚钱让店铺先赚钱的目的因此最一开始我们将开心分享定位于免费应用

– 11元　元　免费定价策略导致安装率极低，对于一个刚上线的应用，我们希望收集店铺对我们的试用

感受以便进一步完善，但因为是免费的，很多店铺订购了却不安装。因此为了提高安装率为了提高安装率我们给开心分享定了新的价格 1 元 /月， 2元 /季 /半年 /年，免费试用 1 个月

– 1010 元　元　在运营 1 个多月之后，我们发现分享效果的两级分化，我们希望让不适合分享的店铺自

由卸载，而 10元对于真正有效果的店铺并不算贵，我们希望利用提价来对目前订购利用提价来对目前订购

的店铺作以过滤的店铺作以过滤，便于以后借助已订购的店铺来帮我们进行推广。同时因为同行的建议，

我们也发觉之前的定价策略导致了很多问题，因此决定提价。

曲折历程曲折历程 33

• 关于应用说明

– 上线第一版 　 上线第一版 　以使用说明为主

曲折历程曲折历程 33

– 第二版 第二版 我们

研究了营销类订购数较多的几个应用的说明，弱化使用说明，转而突出口碑营突出口碑营销销

曲折历程曲折历程 33

– 第三版 第三版 听取了同行和订购店铺的建议，认为口碑营销对于店铺来说没有太大的

吸引力，和其他的微博推广工具没有明显的区别，无法突出我们的核心竞争力。因此在

新版说明中，我们突出了开心分享的工作原理即用户分享可以赚钱，这点是与其与其

他社区推广工具最核心的不同点他社区推广工具最核心的不同点，其次增加了增加了

真实效果报告真实效果报告，包括流量曲线截图，真实分享订单的列举，同时列举了我们

在新浪微博、人人等其他平台的推广资源

最新版应用说明节选最新版应用说明节选

Thank yo u fo r yo ur tim eThank yo u fo r yo ur tim e

• 联系我们

– 官方旺旺：开心赚宝

– 营销与拓展负责人 韩瑛 旺旺： greenteahy

– 产品负责人 黄馨仪 旺旺： hexybaby

– 技术负责人 程颐 旺旺： flykobe

• 联系电话： 010-85913889

• E mail： hexybb@gmail.com

• 地址：北京市朝阳区甜水西园 9-1906