virtualis team munka

7/31/2019 Virtualis Team Munka

1/19

Szocilpszicholgia hzi dolgozat

Virtulis teamek

Az online csapatmunka pozitvumai s a kockzati faktorok

Ksztette: Konyha Rita

Trgy: Szocilpszicholgia

A tma oktatja: Papp Tams

2011. jnius 19.


2/19

2

A tartalombl

Elsz helyett

A virtualits

- Mit jelent az, hogy virtulis?- Milyen viszonyban ll a virtulis a relissal?- Minek ksznhet, hogy a virtulis

momentum elterjedt vlik a munka vilgban?

Team, virtulis team

- Team-munka- Virtulis team- Elfelttel: a technolgia

Vllalati pldk

- Virtulis munka a GE-nl- Virtulis munka a Nokiban- Virtulis munka az IMB-nl- Virtulis munka: Radical Inclusion

A virtulis munka nyeresge

Rizikfaktorok a virtulis team-munka sorn

Utsz helyett

Felhasznlt internetes forrsok


3/19

3

Elsz helyett

A dolgozatot hrom rdekessggel kezdem, melyek nem magt az online

csoportmunka mikntjt ragadjk meg, pusztn pldkat hoznak a kibertrben zajl

kapcsolatokra, abban a metaforikus trben, amelyben elektronikus adatok troldnak s

online kommunikci zajlik.1

Toborzs a jvben: virtulis llsexpo.2 3D-ben trhats standok kztt az Internet

ltal vrnak a HR-esek. Karcsony Zoltn, HR-szakjsgr lmnyei adtak kpet szmomra

errl a virtulis llspiacrl. Zoltn blogjban kiemelte a HungaroControl standjt, ahol

kt rnknt ms lgiirnyt vlaszolt chaten a feltett krdseire, ugyanis erre a pozcira

kerestek embert, s gy lttk jnak, ha a HR-esek mellett maguk a munkavllalk is rszt

vesznek a toborzs folyamatban. A szemlyes kapcsolat hinya ellenre Zoltn alkalmasnak

tekinti a rendezvnyt az informcik begyjtsre mind llskeres, mind munkavllali

oldalon.3

A jv (egyik) munkakre: virtulis titkrn. Meglepdve tapasztaltam egy

internetes hirdet oldalon, hogy virtulis titkrnknt ajnlja fel szolgltatsait egy hlgy

Brkinek, akr dikoknak is (dolgozatok, levelek, diplomamunka gpelse; fordts angolrl

magyarra, magyarrl angolra).4 Virtulis titkrnnk honlapjrl pedig kiderl, hogy 20

rs titkrn szolgltatsa sorn biztostja napi 4 rban garantlt jelenltt az

gyflnek.5 Az Internet bngszse sorn rbukkantam az ALEX OXO Virtulis titkrn,

virtulis asszisztens adatbzisra, ahol szmos elnyt felsorolnak a knlt szolgltatsuk

mellett, pldul nincsenek munkaadi ktelezettsgek, nem kell irodt brelni s nem a

munkaidt kell megfizetni, hanem a ksz eredmnyt.6

Munkavllal a jvben: digitlis nomd. A digitlis nomd munkastlus az Egyeslt

llamokban terjedt el, ahol a munkavllalk kvzkban, szabadtren, parkokban vgzik

munkjukat.7Vllamat hzza az irodm minden, ami kell, benne a tskban Olyan a

belseje, mint egy mozg szerkesztsg. rja Magyarsi Csaba az Indexen, aki egy htremaga mgtt hagyta a szerkesztsget, s kvzkban, parkokban vgezte napi munkjt. Br

pozitvum, hogy friss levegn lehetett, ahol csak gy szrnyaltak az tletek, s mg az

1http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9r2http://www.allasexpo.hu/3http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpot4 http://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/5 www.virtualistitkarno.5mp.eu6 http://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.php7 http://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.html
http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://www.allasexpo.hu/http://www.allasexpo.hu/http://www.allasexpo.hu/http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://www.allasexpo.hu/http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9r


4/19

4

Mit jelent az, hogy virtulis, virtualits? Milyen viszonyban ll a virtulis a relissal? Minek ksznhet, hogy a virtulis momentum

elterjedt vlik a munka vilgban?

irodabrls is megsprolhat, de a technika okozott pr bosszsgot az njellt digitlis

nomd jsgrnak, s munkatrsait is hamar hinyolni kezdte.8

A virtualits

A bevezetben emltett pldk elrevettik a jv lehetsgeit, azokat a lehetsgeket,

melyeket a virtulis eszkzk elretrse knl a munkavllalk szmra.

A A virtualits cm alatt

ezekre a krdsekre keresem

a vlaszokat.

Mit jelent az, hogy virtulis?

A virtulis sz jelentse a Magyar rtelmez Kzisztr szerint: 1) ltszlagos,

elkpzelt; 2) lehetsgknt ltez; 3) az informatikban a csak szmtgppel ltrehozhat, a

hlzaton trtn jelensgek, a virtulis vilg. 1959-tl van jelen a fizikai valjban nem

ltez, csupn szmtgp ltal megjelentett jelentse.9

Milyen viszonyban ll a virtulis a relissal?

A relis s a virtulis viszonya egyms ellenplusaknt jelenik meg. A relis, vals

megfoghat; ezzel szemben a virtulis nem rendelkezik a trgyi megjelenssel, pusztn

ltszlagos. A relis-virtulis viszony rtelmezhet az rem kt oldalaknt, az egyik a msik

viszonytsi pontja.10 Deluze szerint a virtulis potencilis sttuszt jelent, ezrt nem a

relisnak, a tnyszernek az ellentte, hanem a jelenleginek, a tnylegesnek.11

Minek ksznhet, hogy a virtulis momentum elterjedt vlik a munka vilgban?

Elssorban a gazdasgi s technolgiai(kommunikcis s informcis)fejlds ll a

httrben, ami lednttte az orszgok hatrait. A globalizci, a folytonos informcidmping

kihvs el lltja a ma embert, csoportjait, szervezeteit. Nem vletlen, hogy egyre tbborganikus szervezet jelenik meg felvltva a mechanikus szervezetek. Ennek htterben ll,

hogy folyamatosan a vltozsokhoz kell igazodniuk, megjulsra s innovatv technikk,

stratgik alkalmazsra van szksgk. Ezek abban az esetben jhetnek ltre s vlhatnak

mkdkpess, ha a szervezeti struktrk is talakulnak: laposabbak, hlzatosak,

8 http://index.hu/tech/net/lht080902/

9http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis10

http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1g11http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis
http://index.hu/tech/net/lht080902/http://index.hu/tech/net/lht080902/http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://index.hu/tech/net/lht080902/


5/19


6/19

6

Virtulis team

A virtulis team meghatrozsa eltt egy fontos

klnbsgttel: a virtulis team (virtual teams) nem egyenl a

virtulis kzssgekkel (virtual communities). Amg a virtulis

kzssgek emberek hlzatt jelenti, akiket kzs rdeklds

vagy kzs szakterlet kt ssze; addig a virtulis teamben egy

kzs cl rdekben limitlt szm tagok szervezdnek, hogy

megosszk egymssal informciikat, tudsukat a feladat

megoldsa rdekben.16

A virtulis team (GDT: geographically dispersed team) olyan szemlyek csoportja,

akik az id, a tr s a szervezeti keretek hatrait lekzdve dolgoznak egytt az

infokommunikcis technikk segtsgvel. Hrom f aspektusa van: 1.) clok, 2.) emberek,

3.) kapcsolatok. Br a clok minden egyes szervezet letben fontos szerepet tltenek be, a

virtulis teamek esetben ez egy kritikus sszekt kapocs a tagok kztt. A cl hozza ssze

s tartja ssze a teamet, ezrt sem lehetsges a hierarchikus struktra a teamek esetben, a

virtulis team esetben sem.17

Virtulis team formjban mkdhetnek pldul termkfejleszt teamek,

tudstranszfer teamek, menedzsment teamek s projekt-teamek.18

A virtulis teamek mkdsket tekintve megegyeznek a hagyomnyos fent

ismertetett teamekkel, de van egy fontos klnbsg. Az a md, ahogy a tagok

kommuniklnak, az a csatorna, amin keresztl a tagok kapcsolatba lpnek egymssal. 19 A

teljes spektrum dinamikus face-to-face kommunikci helyett a tagok modern specilis

csatornkon kommuniklnak, mint e-mailek, faxok, telefonkonferencia, vide konferencia

etc.

Ennek a klnbsgnek ksznheten szmos jellemzvel gazdagodik a virtulis team

a hagyomnyos teamhez kpest, amellett hogy alapveten hasonl mkdsi mdrl van sz(adott cl rdekben, adott problma megoldsn dolgoznak, adott szakemberek, adott ideig).

A virtulis munkaszituci lnyege, hogy a tagok egymstl tvoli helyen, akr ms

orszgban lehetnek azonos idben (vals idej, szinkronizlt) vagy eltr idben

16http://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teams17http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_team18http://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teams19

http://www.time-management-guide.com/virtual-team.html
http://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teams


7/19

7

(aszinkron), ahol korltozott a szemlyes tallkozs lehetsge. Az egyttmkdshez pedig

az infokommunikcis technolgia szolgltatja a szksges eszkzket.

A sikeres virtulis team piramisa a team mkdsnekelfelttelitl egszen a sikert

biztost faktorokig.20

20http://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teams

A virtulis teamek legfontosabbjellemzi: trbeli tvolsgok, eltr hely szinkron/aszinkron idej kommunikci csatorna: infokommunikcis rendszerek rugalmassg, innovci lapos forma, hierarchia nem jellemz kzvetett kapcsolatok, kommunikci, egyttmkds a vezets sincs jelen egy trben komplex szablyok rvid/hossz letciklus visszajelzs korltozottabb formja
http://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teams


8/19

8

Elfelttel: a technolgia

A technolgiai felttelt szmos, a csoportos egyttmkdst

elsegt alkalmazs tmogatja, gy a virtulis team-munka

eszkzignye knnyen kielgthet. Gondoljunk csak a Google

alkalmazsaira, a Microsoft Outlookra, Shairpoint szolgltatsaira, a

klnbz Groupware, Lotus Notes alkalmazsokra, tbb

felhasznls szerkesztkre (Twiddla), a Slideshare.net Zipcast 1-

click meeting are here szolgltatsra, vagy a Go To Meeting

alkalmazsra s a sormondhatjukvgtelen.

A Facebook sikern felbuzdulva online vllalati kzssgi szolgltatsok jelennek

meg, amivel a munkavgzs hatkonysga nvelhet, mert folyamatosan figyelemmel

kvetheti pldul egy projektteam a feladatvgzs folyamatt. A Gartner jslatai szerint

hrom ven bell a Facebook-modell mintjra kidolgozott vllalatirnytsi rendszerek

terjednek majd el.21

A csoportos egyttmkdst biztost szoftverekkel sikeresen menedzselhetek s

tervezhetek a virtulis tallkozk, web konferencik. Azok az alkalmazsok, amelyek

egyestik a szinkron s aszinkron kommunikcilehetsgeit cskkentik a flrertseket, az

ismtldseket. Az online kollaboratv eszkzk kzl a szinkron kommunikcit a web

konferencik s az instant message-ek biztostjk, mg aszinkron kommunikcit tesznek

lehetv a naptrak, frumok, e-mailek.22

A Nowell honlapjn olyan csoportmunka s konferencia-megoldsokat ajnl, mellyel

az egyttmkds hatkonysga nvelhet. A Novell Teaming s Novell Teaming +

Conferencing. E termkek hasznlatval virtulis krnyezetben a munkacsoportok vals

idben, eredmnyesen, biztonsgosan mkdhetnek egytt, ezltal cskkentve a kltsgeket s

nvelve tevkenysgk hatkonysgt.23

A Group Office pedig egy web irodt ajnl a vllalatoknak, ha azok munkavllaliklnbz helyszneken dolgoznak. A Group Office Csoportmunka egy Internet/Intranet

alkalmazs keretrendszer, melyben naptr, projektmenedzsment, e-mail kliens, feladatok,

cmjegyzk, fjlmenedzsment rhet el 20 klnbz nyelven. Minden felhasznl ugyanazt a

21

http://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatter22http://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htm23 http://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/
http://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatter


9/19

9

Csoportmunka felletet ltja s hasznlja, s hogy ki mit lthat, ki mihez ad jogosultsgot

msoknak azt a felhasznl dntheti el, gy van egyni s van kzs felhasznls rsz is. 24

Vllalati pldk

Virtulis munka a GE-nl25

2000-ben kezdtk meg a vals idej egyttmkd eszkzk teleptst a General

Electricnl. A vezetk clja a fejlesztssel a bels mkds s a beszlltkkal val

egyttmkds vltozsnak elsegtse volt. Cl volt az informci megoszts javtsa s a

fldrajzi, kulturlis hatrok ledntse.

A cg a Lotus ltal ksztett alkalmazsokat vezette be. A Sametime segtsgvel brki

brmikor kapcsolatba tud lpni azokkal, akikkel kzs feladaton dolgozik. A QuickPlace-szel

osztott vilghl-llomsok hozhatk ltre. A Domino Workflow a munkaszervezst segti,

mg a Domino.Doc egy dokumentumkezel program s a LearningSpace pedig egy

oktatrendszer.

Virtulis munka a Nokiban26

Nokia vzi: Our vision is a world where everyne can be connected. A vllalat

vzija is mutatja, hogy k egy virtulis, innovatv mobil cg. Shared Service Centerknt

pedig ignyli a vllalatirnytsi szoftverek, tudstrak, virtulis kommunikci s virtulis

teamek jelenltt.

A globalizld vilg kihvsaira (pldul informci tlterheltsg, genercik

tallkozsa a munkban) vlaszknt az egyttmkdssel felelnek, ezrt jellemz a

szervezetre a mtrix szervezds s a virtulis teamek lte. Az egyttmkds fontossgt

ltjk abban is, hogy korbban az emberek s teamek menedzselse volt az elsdleges, most a

tuds menedzselse vlt azz. Az egyttmkdsnek pedig tmogatnia kell a tuds

megosztst a kultrkon keresztl is.

Arra a krdsre, hogyan lehet virtulis teamet ltrehozni (?), a Nokia vlasza, hogyalapveten nylt s tgondolt zenetekre, visszacsatolsra, pontossgra, a problmk korai

kiterjesztse, a kommunikci irnyelveire kell fkuszlni. Fontos, hogy a team tagjai lssk a

teljes clt s elengedhetetlen a bizalompts, a konfliktuskezels

24http://group-office.hu/25

http://mn.www2.mno.hu/portal/597526http://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdf
http://group-office.hu/http://group-office.hu/http://group-office.hu/http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://group-office.hu/


10/19

10

Hogyan lehet a hatkonyabb kommunikcit elsegteni? A Nokiban a projekt

kezdetn bizalomptssel, illetve szinkron s aszinkron kommunikcival egyarnt. A

szinkron kommunikci egyik formja az n. Halo room (virtual video collaboraiton strudio).

A Halo Nokia stratgia rsze: az

innovcit, egyttmkdst, gyorsasgot

tmogatja. A Halo video kollaboratv stdi

virtulis meetingeket tesz lehetv. Amellett,

hogy a Halo lehetv teszi a vide konferencit,

garantlja a hozzfrst az alkalmazottaknak az

eladsokhoz.

Virtulis munka az IMB-nl

Web 2.0 a vllalati gyakorlatban:27

Szab Jnos (IBM Magyarorszg Kft.)

eladsbl kiderl, hogy az elmlt vekben 800%-kal ntt a virtulis munkavgzs arnya.

Az elads szerint az IBM tapasztalata, hogy a web 2.0-es alkalmazsokat sajt rdekbl

hasznljk a felhasznlk, pldul az informcik gyors elrsrt. Valamint az egyszer

felhasznli felletek lveznek prioritst szemben a bonyolult funkcikkal.

IBM Termk Lotus Workplace Team Collaboration: Modertor szablyozza,

hogy ki vehet rszt a web konferencin, csoportos munkaterleten. Tjkoztathatja a

rsztvevket, hogy kivel mkdhetnek egytt. A jogosultak szmra keresst, dokumentumok

elrhetsgt, mappk szerkeszthetsgt, frumok ltrehozst biztosthatja. Valamint a

dokumentumok kzponti elhelyezse s a tagoktl rkez visszajelzs is adott. Az IBM

egyttmkdsi virtulis krnyezete tbb terleten hasznlhat: elltsilnc-menedzsment

(SCM), rtkests-automatizls (SFA), gyflkapcsolat-menedzsment (CRM),

termkletciklus-menedzsment (PLM), vllalat-sszeolvads s felvsrls.28

Trning 3D-ben: Az IBM prbastdija a 3D technolgival alkalmazottainak kvn

segteni. A virtulis vilg olyan helyzeteket modellez, mellyel a val vilgban istallkozhatnak. A virtulis szituci pedig segtsgkre lehet abban, hogy alkalmazkodjanak

ezekhez a munkaszitucikhoz. A kutatk, pszicholgusok ltal fejlesztett rendszerben a

tanuls hatkonyabban valsulhat meg, mint ms hagyomnyos formkban, mert interaktv s

segt a napi munkarutinok elsajttsban.29

27

http://web23.ap.hu/eloadasok/28http://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdf29http://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.html
http://web23.ap.hu/eloadasok/http://web23.ap.hu/eloadasok/http://web23.ap.hu/eloadasok/http://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://web23.ap.hu/eloadasok/


11/19

11

SlideshareCompany Network:30A Slideshare 2010 vgn indtott szolgltatsnak

lnyege, hogy egy helyre gyjti a vllalati tartalmakat. Ezen a kzs oldalon pedig

megjelennek a cges dolgozk, a szakrtk listja, a tlk szrmaz anyagok. Az anyagokat

kategrikba lehet rendezni elsegtve a felhalmozott informci mennyisg, tuds anyag

rendszerezst. A szolgltats tesztalanya pedig az IMB lett.31

Virtulis munka: Radical Inclusion32

A vllalati pldkat pedig zrja egy olyan eset, egy olyan plda, mint a Radical

Inclusion, akik lnyegben ttag teamknt alkotnak egy 99%-ban virtulis szervezetet.

Szmos kollaboratv alkalmazs, szoftver segtsgvel vgzik mindennapi munkjukat.

Hetente egy alkalommal vals idben eltr helyeken tallkoznak, mely meeting tmogatja a

dntshozs folyamatt. Az n. Friday team meetingrl a honlapon gy rnak:

afternoon in Central Europe morning in San Francisco hot summer day in Belo

Horizonte, Brasil

A virtulis irodjuk pedig szmos lehetsget foglal magban: meetingek, a projektek

kidolgozst segt rendszer, a kliensek fogadsra kialaktott tr. Mindezek segtik az ttag

szervezet munkjt, melynek tagjai kztt tallunk olyat, aki Nmetorszgban l, ms

Belgiumban, Brazliban valamint az USA-ban.33

30http://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioit31

http://www.slideshare.net/IBM32Fontosnak tartom megjegyezni, hogy a szervezetrl elszr Csigs Zoltn Nonkonvencionlis szervezetek

eladsn hallottam 2011-ben Gdlln a Munka- s Szervezetpszicholgia Minikonferencin.
http://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.slideshare.net/IBMhttp://www.slideshare.net/IBMhttp://www.slideshare.net/IBMhttp://www.slideshare.net/IBMhttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioit


12/19

12

A virtulis munka nyeresge

A virtulis team-munka kzenfekv elnyei az

online csoportmunka jellemzibl kvetkeznek. Egyik

legfontosabb elnye, hogy sszessgben kltsghatkony,

hiszen a technolgiba befektetett sszegek megtrlnek az

utazs s irodakltsgek kiessvel. Hiszen a virtulis

teamek, az online munkavgzs lehetv teszi azt, hogy az

emberek egymstl tvol, a Fld klnbz pontjain

vals idben vagy aszinkron rintkezzenek egymssal,

anlkl hogy be kellene mennik a munkahelykre s a nap egy rszt ingzssal tltenk. Itt

fontos szempont az id megsprolsais. Elkpzelhet, hogy egy a projektben fontos szerepet

betlt egyn, fontos szakember egy adott idpontban nem tud fizikailag jelen lenni a

megbeszlsen az utazs idkltsge miatt. Ekkor egyszerbb s knyelmesebb, ha online

csatlakozik a folyamatba, vagy akr mindenki online van jelen. gy a tehetsges

munkavllalknak nem kell egy helyen lennie, nem kell egy orszgba kltznie.

A virtulis munka sorn nvelhet a szervezet termelkpessge. Ez elssorban az

n. Follow the Sun Approachjelensgbl akad, amikor sosem ll le a munka, amikor

kihasznljk az idznk kztti eltrseket, amikor a Fld egyik feln a team egyik rsze

befejezi a munkjt, a Fld msik rszn a team msik rsze folytatja azt. Ezltal rendkvl

gyors lehet a munkafolyamat, az egyes termkek s szolgltatsok hamarabb piacra

dobhatk.34

A Fldn elszrt munkavllalk, szervezeti egysgek jvoltbl a piaci lehetsgek

kiterjesztse is adott, s a szervezet jelen lehet a vsrlk letben a vilg minden pontjn, s

a virtulis felletek segtsgvel a munkavllalik folyamatos kapcsolatban lehetnek

egymssal.35A munka sikerhez hozzjrulhat az is, hogy a vilg klnbz pontjain l tagokbl

szervezd team rendkvl sznes s heterogn, ami elnyt lvez a komplex feladatok

megoldsa sorn.

A szervezetek tudsnak menedzselse szempontjbl rendkvl fontos szerepe van

a virtulis teameknek, munkjuknak. Az online tallkozsok, a konferenciarendszerek, a

33

http://radical-inclusion.com/

34http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_team35http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_team
http://radical-inclusion.com/http://radical-inclusion.com/http://radical-inclusion.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://radical-inclusion.com/


13/19

13

tvoli szmtgp alkalmazsok segtsgvel egy projekt sorn klnbzfle, gazdag

erforrsok lpnekbe a munkba, s a vilg klnbz pontjairl szerezhet tudst a

szervezet. Ezzel fgg ssze, hogy az online munka sorn a technolgia rohamos fejldsnek

ksznheten megoszthat a munkaterlet; megoszthat a tuds; megoszthat a vzi. Az

online csoportmunkk sorn a technolgia biztostja, hogy a team munkja troldik a

rendszerben, indexeldnek, gy a szervezet nem veszti el az egyn tudst, mg akkor sem,

ha az tvozik a szervezetbl. Fontos, hogy az egyes alkalmazsok serkenthetik a tuds

megosztst, s a tuds megtartsa adott, ezrt nagyon fontos szerepe lehet a virtulis

teameknek a tuds felhalmozsban is. Maga a folyamat pedig rtkteremt, s szinergit

eredmnyezhet, ahol az egsz tbb mint a rszek sszege.

Eddig fleg azokrl a pozitvumokrl rtam, ami a vllalatnak jelent mondhatjuk

bevtelt. De maga az ember is sok hasznt lvezi ennek a munkastlusnak, munkaformnak.

Gondoljunk csak a digitlis nomdra, aki a parkok friss levegjben vagy a kvzk

lgkrben vagy akr otthon dolgozhat.

A munkavllal munkval val elgedettsgt segtheti el az, hogy a megadott

keretek mellett birtokolja a munka feletti kontrollt.36 gy a szabadsg s a nagyfok

autonmia mellett kevsb lesz az ember tlterhelt, illetve ez a forma megfelel

idmenedzsels mellett biztostja a munka-magnlet egyenslyt is.

Rizikfaktorok a virtulis team-munka sorn

A virtulis team munka legnagyobb

rizikfaktornak a kommunikcis hinyossgok

szmtanak. A rgi megllapts, mely szerint nem

lehet nem kommuniklni a virtulis trben olykor

elvesztheti rtelmt. Hiszen olyan megszortsok

mellett kell kommuniklni, mint a testbeszdhinya, a nonverblis jelzsek hinya. Olykor

flrertsek keletkezhetnek, ha nem konkrt a

kommunikci, vagy visszajelzs hinyban frusztrltt vlthat a kommunikci

folyamatban a felad.

A kommunikcis korltok a megfelel technolgia, infokommunikcis eszkz

vlasztsval knnyen lekzdhet. Brki knnyen rvnyeslhet egy meeting alkalmval, ha

36http://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htm
http://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htm


14/19

14

kommenteket fzhet az ppen foly eladshoz, vagy a rendszerben lv dokumentumokat

vlemnyezheti, jelezheti a tagok szmra, hogy hozz kvn szlni. A nonverblis

kommunikci a web konferencikon ugyangy rvnyeslhet, mint egy fizikai trben. A

telefonkonferencin a hangszn, tnus sokat hozztehet a kommunikci mikntjhez. rsban

pedig a klnbz emotikonok ptolhatjk ezt a hinyossgot. A konkrt, tiszta

kommunikci s a visszajelzs elsegtse pedig az emberi aspektusban keresend.

Rizikfaktor az emberi tnyez. St a NetAge 25 v tapasztalattal lltja, hogy a

hlzatos szervezetek s a virtulis teamek sikernek titka 10%-ban alapszik a technolgin

s 90%-ban az embereken.37Elkpzelhet, hogy nem minden ember kpes j teljestmnyre a

virtulis kzegben, mert komplex kpessget, kszsgeket ignyel a munkavgzs e-

formja:

- bels motivci- bels kontroll, kls kontroll hinynak kezelse- nll munkavgzs- eredmnyorientltsg (a folyamatot lehet, hogy csak ismeri; nincs vele senki, aki

ltn, mennyire aktvan dolgozik)

- kommunikcis kszsgek (rthet, konstruktv, pozitv)38- id menedzselse (halogats, tlterhels elkerlse)Ez a fajta kihvs, a kompetens tagok megtallsa, a virtulis munka tmasztotta

szerepkvetelmnyek a HRM el is kihvsokat llat. Egyrszt a kivlaszts sorn fontos

szerepet kap az emltett kszsgek felmrse. Rszben megoldst jelenthetnek a problmra a

virtulis llsexpk, melyek egyfajta elszrk lehetnek, ha virtulis projektmunkra keres a

szervezet embereket, vagy ha a szervezet egszben, kultrjban fontos, hogy munkavllali

a face-to-face helyzetek mellett virtulis trben is kpesek legyenek az egyttmkdsre s a

hatkony kommunikcira. Msrszt a kpzs s fejleszts terletn is bvtheti a HR

munkatrsak szerept a virtulis, online munkavgzs terjedse. s nem szabad elfeledkezni avezetkpzsrl s a vezetk kivlasztsrl sem, mert nekik is meg kell kzdeni a virtulis

teamek irnytsnak sajtossgaival.

Az online csoportmunka tbb figyelmet ignyel a leaderektl, menedzserektl is.

Kritikus pont a proaktv menedzsment biztostsa a team vzijnak, cljainak tisztzsval a

team tagjai kztti kapcsolatok ptsvel. Olyan szempontbl elengedhetetlen a fegyelem a

tagok kztt, hogy szksg van bizonyos mkdsi szablyokra, protokollra s a munka

37http://www.netage.com/virtualteams/38http://www.time-management-guide.com/virtual-team.html
http://www.netage.com/virtualteams/http://www.netage.com/virtualteams/http://www.netage.com/virtualteams/http://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.netage.com/virtualteams/


15/19

15

megfelel dokumentcijra. A humor szerepe sem elhanyagolhat a vezets rszrl pldul

virtulis ceremnikkal. Az egyik legfontosabb a tisztelet s bizalom a virtulis teamekben,

melyet a ktutas kommunikci elsegthet.39 A virtulis teamek vezetse teht sokszor ms

stratgit ignyel, mshov helyezdnek a hangslyok. A vezets rszvtele is nagyon fontos,

a vezetnek rendelkeznie kell azokkal a kszsgekkel, amelyek az online s telefonos

eszkzk hasznlathoz, online prezentcihoz, online trningekhez szksgesek.40

A kt legfontosabb jellemzje a virtulis team vezetjnek, hogy olyan

kommunikcis kszsgekkel rendelkezzen, amelyek vilgos s nylt kommunikcit tesznek

lehetv, mert egy flrerts miatt bukhat az egsz projekt; a msik fontos tnyez pedig a

team tagjai kztti bizalom polsa.

A tagok kztti bizalom megteremtsnek s fenntartsnak kiemelt jelentsge miatt

mg pr szban rok errl. Bizalom hinyban megakadhat a kommunikci, cskkenhet a

tagok motivltsga.41 A bizalom megteremtshez fontos szempont lehet, hogy az els

tallkozs szemlyes legyen. Fontos lehet, hogy idnknt szemlyes tallkozsok is

ltrejjjenek a munka tovbbi rszben. Ez pldul hozzjrulhat egy-egy konfliktusos

helyzet megoldshoz, vagy egyszeren a team kohzijnak nvelshez. Mind a sikeres

mkdshez, mind a bizalom megteremtshez szksges, hogy a tagok tisztban legyenek a

clokkal, teljestmnyket pedig elismerjk s jutalmazzk.

Szintn kihvsa az online munknak a projekt lthatsgnak hinya42, amikor a

tagok csak a projekt egy rszt ltjk, s nem ltjk, nem tudjk mihez jrulnak hozz. Ez a

problma nem csupn a virtulis teamek esetben jelentkezik, hanem nagyon sok ms

szervezeti forma esetben is, elg a rohamosan fejld, nveked cgekre gondol nunk,

amikor a kezdetben 10-20 fs szervezetben mg mindenki belelt mindenbe, de 100 f esetn

ennek mr semmi realitsa nincs. A teamek, projektteamek esetben viszont nagyon fontos,

hogy mindenki tisztban legyen azzal, hogy sajt munkjuk az egszhez kpest hol

helyezkedik el. Sajt felelssgi krk mit ad hozz a projekthez. Ezrt is fontos a teammegalakulsakor a clok, elvrsok, elvrt eredmnyek tisztzsa. Fontos tovbb a

munkavgzs sorn a folyamatos hozzfrs biztostsa ms tagok munkihoz, azok

vlemnyezsnek lehetsge, ezltal ki lehet kszblni a fent emltett visszajelzs

hinybl fakad frusztrcit is.

39http://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentation40

http://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.html

41http://www.time-management-guide.com/virtual-team.html42http://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htm
http://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentation


16/19

16

Az elnyknt emltett jelensg, amikor az egyik idznban leteszik a munkt, a

msikban pedig felveszik nehzsgknt is rtelmezhet. Ez a nehzsg fakadhat abbl, hogy

lehetnek olyan esetek, amikor nem sikerl sszeegyeztetni a meetingek idpontjt, mert ppen

csaldi elfoglaltsga van az egyik flnek (babafrdets, a gyerekeket oviba kell vinni), amikor

a msiknak alkalmas. gy az idznk okozta nehzsgek a munka-magnlet rovsra is

mehetnek. Ez egy olyan problma, amit nehz kikszblni, s nehz javaslatokat tenni a

javtsra. Hiszen a meetingek egyeztetse egyszeren kezelhet azzal, hogy kitznek heti

egyszer-ktszer egy fix idpontot, amikor a team minden tagjval vals idben lehet

kommuniklni az eltr helyekrl, s ezekhez a fix idpontokhoz igazodva knnyen

leszervezhet minden ms. Azonban elfordulhat, hogy a team londoni tagja elakad a

munkban dlutn egy ra krl, mert nem rti pontosan a projekt egy rszt. Azonban flve

hvja fel az Arizonban l kollgjt, hiszen elg valszn, hogy hajnal t rakor mg nincs

bren. De szintn vonakodva csrgne r melbourne-i munkatrsra, hiszen ott lassan este tz

ra lesz Mindezek miatt fontos a megfelel szablyok, s terminolgik lefektetse a

munka elejn, hogy csak minimlis szm flrertsek jjjenek ltre, s ne kelljen a msik

team tag lmt, szrakozst, pihenst megzavarni.

Htrny, hogy nem minden munka, projekt esetben hatkony a virtulis szervezds,

hiszen az olyan egymsra pl eszkzignyes munkknak, amelyeket a gyrtsi munkk

jelentenek nincs rtelmk a virtulis csoportoknak, mert a munkatevkenysg ignyli, hogy a

tagok egy fizikai trben legyenek.43

sszessgben az Interneten olvasott htrnyok majd mind kihvsknt

rtelmezendk, amiknek kezelsre, lekzdsre van lehetsg s md. Az egyetlen eset,

amelyre n magam nem talltam megoldst az az utolsknt emltett problma, az olyan

munkatevkenysgek, melynek eszkz- s anyagignye megkveteli, hogy a tagok egy fizikai

trben tartzkodjanak.

Minden ms nehzsg ateamek megfelel menedzselsvel,

megfelel stratgia kialaktsval

lehetsges. A virtulis team

fejldsnek egyes llomsain ms-

ms dolgokra kell odafigyelni.

43http://www.time-management-guide.com/virtual-team.html
http://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.html


17/19

17

A Satellite Team Solutions44 tevkenysge, hogy tmogassa a virtulis teameket s

virtulis vezetst a kvetkezkre hvja fel a figyelmet, a team fejldsnek egyes

szakaszaiban.45

- Forming: megegyezs fontossga (team szablyaiban, viselkedsi s kommunikcisstlusban, terminolgiban, clokban)

- Storming: hasonlssok s klnbsgek feltrsa a klnbsgek megragadsa, adiverzits haszna

- Norming: tlkezs mentessg s nyitottsg- Performing: tehetsgmenedzsment, kommunikcis stratgik- Adjourning: a feloszlats aktv menedzselse

Utsz helyett

Br sokszor mondjk, hogy az izolci, s a szemlyes kapcsolatok elidegenedse

veszlyt jelenthet, s ez akr a virtulis teamek htrnya is lehet. De ez szerintem nem gy

van. Ezrt nem is trtem ki erre a jelensgre kln a rizikfaktoroknl. gy gondolom, hogy

ez a virtulis teamek esetben nem jelent problmt, mert nem letmdot vlaszt ezzel az

ember, hanem pusztn munkamdot. Nem hiszem, hogy a virtulis teamek tagjaira olyan

veszlyek leselkednek, hogy sszetvesztenk a valsgot a virtulis vilggal, hogy a kett

sszemosdna. Szmukra ez a virtulis technolgin alapul lehetsg pusztn eszkz arra,

hogy idejket, munkjukat hatkonyabban menedzseljk a work-life balance rdekben (is).

A virtulis team nem virtulis kzssg, nem virtulis jtkok vilga. Nem szocilis

megerstsrt s nem a Word of Warcraft lmnyrt dolgoznak az emberek virtulis

teamekben s hasznlnak infokommunikcis eszkzket.

Vlemnyem szerint a virtulis munknak elssorban kihvsai, s rizikfaktorai

vannak (de nem htrnyai), amelyek megfelel menedzselssel, az emberek kpzsvel s a

megfelel eszkzk kialaktsval kikszblhetk.Fontoss is vlik ennek a terletnek a fejlesztse. Az Elektronet Online kzlt egy

sszefoglalt egy Accenture tanulmnybl, melynek zenete, hogy a nyugat-eurpai Y-

generci el van maradva a knai s indiai fiatalokhoz kpest. Mg Knban s Indiban egyre

44http://www.satelliteteamsolutions.com.au/45http://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategies
http://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.satelliteteamsolutions.com.au/


18/19

18

inkbb jellemz a fiatal dikok, plyakezdk krben a technolgia gyakorlati alkalmazsa,

addig a nyugat-eurpaiak gy vlik, hogy a technolgia tl sok idt emszt fel.46

Sajt brmn is nem egyszer reznem, hogy sokkal egyszerbb s knyelmesebb lett

volna a csoportmunka, ha nem szemlyesen lnk ssze egy helyen, hanem egy kzs

dokumentumszerkesztben dolgoztunk volna vals idben vagy aszinkron. De a vlasz

ltalban az volt, hogy de akkor ott a facebook, internet, biztosan nem dolgoznnk. De

nem azrt, mert az alkalmazsban van a hiba, hanem ez emberi hinyossg. Tbbszr

tapasztaltam azt is, hogy az e-mailekre egy csoportos feladat sorn szemlyesen kaptam

vlaszt, csak szemlyesen tbb nappal ksbb amikor tallkoztunk, s e-mail formjban

egyltaln nem, vagy pedig litnia volt s rtktelen a feladat megoldsa szempontjbl. Ezrt

gy hiszem, van mg hov fejldnnk.

s kell is, mert a jvben mr nem mondhatjuk majd, hogy a virtulis team atipikus

foglalkozsi formnak tekinthet; vagy egy virtulis szervezetre azt, hogy non-

konvencionlis; mert ezek lesznek a termszetes formk. Ezek a formk a kvetkez lloms

a szervezetek evolcijnak lpcsjn.

Felhasznlt internetes forrsok:

http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://www.allasexpo.hu/http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/www.virtualistitkarno.5mp.euhttp://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://index.hu/tech/net/lht080902/http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://kipmsc.hu/_dokumentumok/ea_menedzsment_HR_2010_v2.pdfhttp://hsmtc.hu/wp-content/uploads/2010/11/a_kullmann_lajos_teammunka.pdfhttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/

http://group-office.hu/http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://web23.ap.hu/eloadasok/

46

http://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiat
http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9rhttp://www.allasexpo.hu/http://www.allasexpo.hu/http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://index.hu/tech/net/lht080902/http://index.hu/tech/net/lht080902/http://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://kipmsc.hu/_dokumentumok/ea_menedzsment_HR_2010_v2.pdfhttp://kipmsc.hu/_dokumentumok/ea_menedzsment_HR_2010_v2.pdfhttp://hsmtc.hu/wp-content/uploads/2010/11/a_kullmann_lajos_teammunka.pdfhttp://hsmtc.hu/wp-content/uploads/2010/11/a_kullmann_lajos_teammunka.pdfhttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://group-office.hu/http://group-office.hu/http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://web23.ap.hu/eloadasok/http://web23.ap.hu/eloadasok/http://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://web23.ap.hu/eloadasok/http://less-is-more.typepad.com/less_is_more/files/Managing_across_time_zones.pdfhttp://mn.www2.mno.hu/portal/5975http://group-office.hu/http://www.novell.com/hungary/termekek/csoportmunka/teaming/http://www.web-conferencing-zone.com/group-collaboration-software.htmhttp://www.bitport.hu/megoldasok/facebook-vallalati-kozossegi-csoportmunka-szofterszolgaltatas-chatterhttp://www.time-management-guide.com/virtual-team.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Virtual_teamhttp://www.slideshare.net/jvbree/critical-success-factors-for-virtual-teamshttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://www.munkapszicho.erg.bme.hu/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=84&lang=huhttp://hsmtc.hu/wp-content/uploads/2010/11/a_kullmann_lajos_teammunka.pdfhttp://kipmsc.hu/_dokumentumok/ea_menedzsment_HR_2010_v2.pdfhttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lis_vil%C3%A1ghttp://ktnye.akti.hu/index.php/Virtu%C3%A1lishttp://index.hu/tech/net/lht080902/http://www.hrportal.hu/hr/munka-digitalis-nomadkent-20100325.htmlhttp://www.alex-honlapkeszites.com/virtualis-titkarno-adatbazis.phphttp://www.virtualistitkarno.5mp.eu/http://www.expressz.hu/allas-munka/allasajanlat/hirdetes-26721379/http://job-allas.postr.hu/igy-latom-a-virtualis-allasexpothttp://www.allasexpo.hu/http://hu.wikipedia.org/wiki/Kibert%C3%A9r


19/19

19

http://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.slideshare.net/IBMhttp://radical-inclusion.com/http://www.netage.com/virtualteams/

http://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiat
http://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdfhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://www.slideshare.net/IBMhttp://www.slideshare.net/IBMhttp://radical-inclusion.com/http://radical-inclusion.com/http://www.netage.com/virtualteams/http://www.netage.com/virtualteams/http://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.elektro-net.hu/index.php/gazdassitemenu1-94/1450-a-kinai-es-indiai-fiatalok-atalakitjak-a-vallalati-informacios-technologiathttp://www.slideshare.net/KirstenSTS/effective-virtual-teams-virtual-team-leadership-tactics-strategieshttp://www.satelliteteamsolutions.com.au/http://www.web-conferencing-zone.com/benefits-for-having-virtual-teams.htmhttp://www.hrportal.hu/hr/hogyan-kepezzuk-vezetoinket-20110302.htmlhttp://www.slideshare.net/erenard/managing-virtual-teams-quick-start-glenn-presentationhttp://www.netage.com/virtualteams/http://radical-inclusion.com/http://www.slideshare.net/IBMhttp://www.bitport.hu/megoldasok/a-slideshare-egy-helyre-pakolja-a-cegek-prezentacioithttp://itcafe.hu/hir/paramount_ibm_3d_virtualis_vilag.htmlhttp://www-05.ibm.com/hu/termekismertetok/sw/dn/lotus/ibm_lotus_workplace_team_collaboration.pdf

virtualis team munka

Documents