vodič za male tvrtke - zaštita

VodičKROZ PROVJERENA RJEŠENJA TEHNIČKE ZAŠTITE

Stambeni objekti, kuće i stanovi, ...

... mjenjačnice, kiosci, male trgovine, ...

... prodavaonice i manje poslovne zgrade, ...

... veći objekti raznih poslovnih, uslužnih i javnih djelatnosti.

Prevencija kriminala odlika je odgovornog promišljanja sigurnosti

Vodič kroz provjerena rješenja tehničke zaštite nastao je u cilju davanja korisnih uputa za zaštitu od kriminalnih aktivnosti kako stambenih objekata, kuća i stanova tako i poslovnih objekata različitih veličina i namjena. Kriminal naime, unatoč našim željama i neprekidnim naporima svih dijelova društva uključenih u prevenciju (od Ministarstva unutarnjih poslova, preko osiguravateljskih kuća do različitih udruga građana) neprekidno iz godine u godinu raste. Samim tim povećava se i zabrinutost građana, korisnika i vlasnika pokretnih i nepokretnih vrijednosti. Kriminalci provode vlastitu analizu koristi i troškova u kojoj potencijalni plijen uspoređuju s rizikom da budu uhvaćeni i kažnjeni. Zato sve mjere koje pridonose njihovom povećanju percepcije rizika, a sustav tehničke zaštite to zasigurno jest, izravno utječu na smanjenje ugroženosti pojedinog objekta. Statistika kaže da se ugradnjom sustava zaštite, štete od razbojstava smanjuju i do 4,5 puta!

Zahvaljujući skoro dvadesetogodišnjem iskustvu u promišljanju i izvedbi rješenja tehničke zaštite prilagođene specifičnim potrebama korisnika, lokacije itd. nastao je koncept iDEA Classic® koji obuhvaća nekoliko tisuća proizvoda i sustava digitalnog video-nadzora i IP videa, protuprovale i protuprepada, vatrodojave i plinodojave, kontrole pristupa i zaštite artikala, te centralizacije i integracije. Niije nam namjera detaljno prikazati i opisati ovaj koncept, već približiti o čemu sve treba voditi brigu kad se odgovorno promišlja zaštita stanova, kuća, stambenih objekata, mjenjačnica, kioska, malih trgovina, prodavaonica i manjih poslovnih zgrada, te većih objekata raznih poslovnih, uslužnih i javnih djelatnosti, te koji dijelovi navedenih sustava tehničke zaštite zadovoljavaju te specifične potrebe.

Na slijedećim su stranicama najprije napisani savjeti MUP-a RH o tome kako postupiti prije, tijekom i nakon razbojstava. Nakon toga možete na primjeru četiri različite aplikacije provjeriti koliko su vaše potrebe zaštite nalik opisanim rješenjima. U

2

tablici koja slijedi možete pronaći i detaljniju razradu sustava tehničke zaštite koji odgovaraju željenoj funkciji sustava.

Željena funkcija sustava Učinak na potencijalnog počinitelja kaznenog djela

Sustav tehničke zaštite koji omogućava željenu funkciju

Odvraćanje počinitelja Odustajanje od počinjenja kaznenog djelaIntegrirani podsustavi protuprepada, kontrole pristupa i video nadzora

Rano otkrivanje počiniteljaOdustajanje u samom početku počinjenja kaznenog djela

Cenralizirani sustavi protuprepada i kontrole pristupa

Uzbunjivanje počinitelja i interventnih ekipa

Skraćivanje trajanja prepada ili provaleIntegrirani sustavi protuprovale, protuprepada, vatrodojave, kontrole pristupa, video-nadzora

Usporavanje počinitelja Naknadno odustajanje Kontrola pristupa i zaprečavanje

Intervencija zaštitarske ekipe Skraćivanje trajanja prepada ili provale Integriran i centralizirani dojavni sustav

Identifikacija počinitelja Strah od sankcija za počinjeno kazneno djelo Digitalno snimanje

Rješenja koja predlaže ovaj Vodič nisu preskupa i osiguravaju djelotvornu prevenciju kriminala. Upoznavanje različitih sredstava zaštite od temeljnog je značaja za najprikladniji odabir rješenja primjerenog vašim specifičnim potrebama.

3

Samozaštitne mjere

Podaci koji slijede dijelom su preuzeti iz knjižice “Kako si (samo)pomoći?” koju je izdala PU Zagrebačka, u siječnju 2003. godine.

O čemu treba voditi računa prije razbojstva u kućama i stanovima?- dojavite službi 92 svoja opažanja o kretanju sumnjivih

osoba,

- noću i za vrijeme odsutnosti zaključavajte ulazna i balkonska vrata i prozore,

- unutrašnjost i vanjski dio kuće (stana) osvijetlite senzorskim svjetiljkama koje će zlonamjernike osupnuti u nakani

4

- ne ostavljajte kluč od stana na lako dostupnom mjestu (ispod otirača, u posudi za cvijeće),

- ako ste ugradili alarmni sustav, postavite vanjsku sirenu na vidljivom mjestu a pri izlasku ga ne zaboravite uključiti,

- ako ste dulje vrijeme odsutni zamolite susjede ili osobu od povjerenja da pripaze na stan ili kuću, redovito podižu vašu poštu iz sandučića i podižu/spuštaju rolete odnosno pale/gase svjetlo,

- zapišite tvorničke brojeve ili druge oznake vrijednijih tehničkih aparata i predmeta, dok nakit, krzno, slike i sl. fotografirajte, a popis i fotografije čuvajte na skrovitom mjestu (bankovni sef ili kod povjerljive osobe),

- kod nenajavljenih posjeta ne otvarajte ulazna vrata dok ne provjerite tko je i što želi. Vjerodostojnost predočenih isprava provjerite bez otvaranja vrata, kroz špijunku,

- nepoznatima otvorite vrata onoliko koliko to dozvoljava sigurnosni zasun ili lančić,

- ne nasjedajte na trikove poput iznenadne nesvjestice, žeđi (molba za čašu vode), ponude knjiga i sl. predmeta. Budite sumnjičavi!

- ako je nepozvana osoba uporna u nakani da uđe u vaš dom, o tome žurno obavijestite policiju ili susjede.

O čemu treba voditi računa prije razbojstva u poslovnim prostorima i objektima?- čuvajte novac i druge vrijednosti (dokumente) u

sigurnosnim blagajnama i trezorima,

- blagajne i trezori moraju biti smješteni u prostorijama koje nemaju izlaz na hodnik, ulicu, dvorište i sl.

- zaštitite prostor sustavima tehničke zaštite,

- ključeve ne ostavljajte na radnom stolu,

- ako vam nestane ključ, odmah zamijenite bravu,

- provjerite i obiđite svoj poslovni prostor te uočite nedostatke i “slabe točke” sa stanovišta sigurnosti,

- nakon radnog vremena, pregledajte jesu li svi ulazi i prozori zatvoreni,

5

- ne ostavljajte praznu ambalažu i slične predmete koji su pogodni da provalnik pomoću njih lakše uđe u prostor,

- onemogućite neovlašten i nezapažen pristup stranaka u poslovne prostore,

- već tijekom projektiranja poslovnog prostora razmišljajte o sigurnosti,

- razmišljajte o položaju vanjskog i unutarnjeg osvjetljenja poslovnog prostora,

- obnavljate li poslovni prostor, prethodno se raspitajte o angažiranim radnicima.

Postupanje tijekom razbojstva- ako razbojnik prijeti oružjem - ne pružajte otpor!

Pokušajte ga nečim zavarati, razgovarati s njim. Što je tijek razbojstva dulji, razbojnik postaje nervozniji.

- ako prosudite da možete računati na pomoć, pokušajte dozvati u pomoć. Glasni povici ili vrisak mogu nagnati razbojnika na bijeg.

6

- prosudite li da ne možete onemogućiti napadača, ne izlažite se opasnostima. Postupite prema njegovim zahtjevima.

- ne zaboravite - život vrijedi najviše!

Što napraviti nakon razbojstva?- u slučaju provale ništa ne dirajte, pozovite policiju i

prepustite joj da pronađe korisne tragove,

- pomozite policiji i osiguravateljima da pomoću fotografija, opisa i spiska ukradenih predmeta što prije uđu u trag počiniteljima,

- razmislite da li ste nešto propustili i čime ste lopovu možda olakšali posao.

Za sve dodatne informacije o kvalitetnoj zaštiti, edukaciju i savjetovanje građana o samozaštitnom ponašanju te kako se ponašati u konkretnoj situaciji ako ste žrtva kažnjivog djela, s povjerenjem se možete obratiti svakom djelatniku MUP-a RH, a naročito policajcima koji djeluju u programu “Kontakt policajci”, ili potražiti besplatni savjet u posebnim Informativnim centrima za prevenciju otvorenima pri pojedinim policijskim upravama:

- Informativni centar za prevenciju Zagreb, Savska cesta 34-36, tel. 01-6122-853, faks 01-6122-821, e-mail: [email protected]

- Informativni centar za prevenciju Bjelovar, Trg Eugena Kvaternika 2, tel. 043-270-272,

- Informativni centar za prevenciju Varaždin, A. Cesarca 18, tel. 042-372-339,

- Informativni centar za prevenciju Karlovac, Trg Petra Zrinskog 3 (Korzo), tel. 047-664-278.

Zbog dobrih rezultata u susradnji s građanima pokazanih u dosadašnjem radu, uskoro je u planu otvaranje sličnih Informativnih centara za prevenciju u većim gradovima širom Hrvatske. Do tada, ovakve i slične informacije građani i sve žrtve kažnjivih djela mogu potražiti na Internet stranicama Ministarstva unutarnjih poslova RH, na adresi www.mup.hr.

7

Alarmni sustav učinkovito osigurava mir i privatnost unutar doma

Poboljšanje kvalitete življenja polazna je ideja integracije i automatizacije svih kućnih sustava kojima se želi jednostavno upravljati, a da pri tome tehnološka rješenja budu nevidljiva i uklopljena u svakodnevni život. Ugradnja sustava tehničke zaštite doma da bi se ostvario osjećaj osobne sigurnosti i sigurnosti obitelji često je prvo o čemu razmišljamo.

„Špijunka“ na vratima nije dovoljnaDanas smo sve izloženiji svim oblici kriminaliteta – pljačkama, provalama, razbojstvima – do mjere u kojoj sve veći broj ljudi ima snažan osjećaj ugroženosti temeljnih civilizacijskih vrijednosti kao što su obitelj i dom. Tijekom 2006. godine prema podacima MUP RH, zabilježeno je 2981 provala, 1093 krađa te 39 razbojništava u kućama i stanovima. Potreba za sigurnošću primarna je ljudska potreba i usko je povezana s osjećajem pripadnosti krugu ljudi s kojima živimo. Prvo dječje iskustvo pripadnosti odnosi se na njegovo prirodno okruženje, obitelj koja ga voli i skrbi se o njegovim potrebama i to određuje težnju za bezopasnim i bezbrižnim življenjem kao vitalnu potrebu cijele obitelji.

Jedan od najčešće primjenjivanih načina štićenje je „ne dozvoliti“ ulazak nepoznatim osobama u stambeni prostor. Poželjno je ugraditi interfonski ili videointerfonski sustav koji je povezan s elektroprihvatnikom na ulazu. Tako prije otvaranja vrata možemo provjeriti tko želi ući i odlučiti želimo li ili ne tu osobu pustiti u svoj prostor. Napredniji videointerfoni mogu i pohraniti slike osoba koje su zvonile, jer je upravo zvonjenje na vratima omiljeni način na koji provalnici prije provaljivanja provjeravaju ima li nekoga u kući ili domu.

Kako bi se osjećali sigurnijima i kako bi svojoj obitelji omogućili osjećaj sigurnosti sve veći broj ljudi koristi razne načine štićenja. Među prvima je ugradnja protuprovalnog sustava zaštite u vlastiti dom. Protuprovalni sustav nam prije svega omogućava otkrivanja pokušaja provale u najranijoj fazi.

8

Otkrivanje pokušaja obijanja vrata i prozora ili razbijanja stakla postiže se korištenjem magnetskih kontakata i detektora loma stakla. Žičani ili bežični infracrveni detektori otkrivaju toplinu koju zrači ljudsko tijelo pa se primjenjuju za zaštitu prostora unutar objekta ili u njegovoj neposrednoj blizini.

Većinu protuprovalnih sustava dostupnih na tržištu moguće je proširiti detektorima plamena, dima ili plina tako da nas ista centrala alarmira pri povećanju njihove koncentracije u zraku. Tako je moguće spriječiti i najteže posljedice požara – stradavanje ljudi.

Uočljiva vanjska sirena djeluje i preventivnoProvalnici uglavnom djeluju linijom manjeg otpora pa će ih ugradnja uočljivih znakova da je prostor štićen (vanjske

Klasična preporuka sigurnosnih stručnjaka ‘’Pokušaj razmišljati kao lopov!’’ i ovdje se može

primjeniti. Kako bi se što učinkovitije suprotstavila kriminalcu, osoba koja nastoji zaštititi svoj dom

mora razmišljati kao kriminalac koji je želi napasti. vodeći računa o mogućim načinima i mjestima

ulaska kuću kao što su: provala prozorskih roleta, ulaz s gornjih ili donjih katova, veranje uz plinsku cijev ili oluk, neovlašteni ulaz u stan kroz garažu, provala ulaznih vrata te zasjeda u kojoj provalnik

“snima” navike ukućana.

9

sirene i bljeskalice, video kamere, oznake da je prostor štićen) vrlo vjerojatno odvratiti od nauma da počine provalu. Ako do provale ipak dođe zvuk sirena ometa provalnika ili ga čak potpuno sprječava u naumu. Centralni uređaj na koji su povezani svi drugi elementi sigurnosnog sustava je alarmna centrala koja mikroprocesorski obrađuje sve pristigle informacije, upravlja radom sustava na objektu i može takve informacije proslijediti na vaš telefon. Te se informacije također mogu automatski proslijediti u dojavni centar zaštitarske tvrtke čija će interventna ekipa u najkraćem mogućem vremenu doći na ugroženi objekt. Protuprovalnim se sustavom jednostavno upravlja uporabom daljinskog upravljača, LCD tipkovnica s porukama na hrvatskom jeziku ili grafičkih tipkovnica koje su zbog jednostavnosti uporabe naročito omiljene kod djece i starijih osoba.

Velike mogućnosti proširenja funkcionalnosti sustava preduvjet su zadovoljenja specifičnih potreba korisnikaSustav je moguće nadograditi različitim modulima koji omogućavaju upravljanje i kontrolu nekih događaja koji se odvijaju u odsutnosti vlasnika - od video i audio nadzora dječje

10

sobe do paljenja ili gašenja rasvjete, televizije i drugih video i audio uređaja ili klimatizacije. Time se, osim većeg komfora, stvara utisak da je netko u kući što provalnike odvraća od nauma počinjenja provale.

Što se događa u podrumu, garaži ili čak vikendici u drugom gradu, ne možemo biti sigurni, ali upotrebom naprednog alarmnog sustava moguće je dobiti informacije važne sa stanovišta sigurnosti. Na primjer, detektori plina registrirat će povećanu koncentraciju plina u prostoru i, aktivirajući alarm, upozoriti nas na to. Detektori vode registrirat će prisustvo vode zbog npr. puknuća vodovodne cijevi, a detektor ugljičnog monoksida uključit će alarm ako se njegova količina razlikuje od predefiniranih vrijednosti.

Donedavno se problemom smatrala naknadna ugradnja sigurnosnih sustava jer je bilo potrebno obaviti instalacijske radove koji bi narušavali već uređeni prostor. Korištenjem bežične tehnologije moguće je značajno smanjiti naknadne instalacijske radove. Dovoljno je postaviti bežične prijemnike, tipkovnice, detektore i sirene koji omogućuju sve funkcije sustava tehničke zaštite, bez kopanja i s minimalnim bušenjem.

Čak 97% korisnika zadovoljno je investicijom u alarmni sustavUpotreba suvremenih sustava zaštite u pravilu je dobra odluka. Na tržištu su prisutni mnogi visokokvalitetni i sofisticirani elektronički uređaji, trajni i pouzdani te jednostavni za uporabu. Alarmni sustav učinkovito osigurava mir i privatnost, smanjujući potencijalnu štetu i do jedanaest puta, ograničavajući je eventualno na razbijeni prozor ili provaljena vrata. Zadovoljstvo vlasnika alarmnih sustava najbolja je preporuka za odluku o kupnji, jer čak njih 97 posto smatra da su uređaji koje su kupili funkcionalni i djelotvorni.

Analizom statističkih pokazatelja ustanovljeno je da su provale u nezaštićene objekte četiri puta češće od provala u štićene objekte! Ako i dođe do pokušaja provale u štićeni objekt vjerojatnost da će provala uspjeti je četrnaest puta manja!

11

GSM komunikator

Protuprovalna centrala

Magnetni kontakt

Detektor vode

Protuprovalni detektor

Vanjska sirena

Magnetni kontakt

Detektor plina Vatrodojavni detektor

Kako zaštititi stambeni objekt?

12


LCD tipkovnica za upravljanje sustavom

Vanjska kamera video-nadzora

Videointerfonska unutarnja jedinica

Videointerfonska vanjska jedinica


Digitalni video-nadzor

Protuprovala i protuprepad

Kontrola pristupa

Vatrodojava i plinodojava

Promišljenom kombinacijom videointerfonije i video-nadzora, te korištenjem mogućnosti nadogradnje protuprovalne centrale vatrodojavnim i ostalim modularnim i komunikacijskim proširenjima, moguće je udovoljiti svim specifičnim zahtjevima pojedinog stana, kuće ili stambene zgrade te pomoću kreiranja sigurnog okruženja za obitelj povećati osjećaj sigurnosti u vlastitom domu.

13

Paket plus - poklon za cijelu obitelj

U današnje vrijeme dinamičnog življenja svu svoju pažnju usmjeravamo u stvaranje novih vrijednosti i izgradnju vlastitog doma za svoju obitelj. Bez obzira dali se radilo o stanu, obiteljskoj kući, kući za odmor ili prostoru u kojem obavljate vlastiti obrt. Jeste li se ikad zapitali koliko je ta Vaša vrijedna teško stečena imovina sigurna? Osiguravajuće društvo Kvarner Vienna Insurance group je osmislilo način kako spojiti zaštitu putem osiguravateljnog pokrića i tehničku zaštitu alarmnim uređajem. Sklapanjem polica osiguranja imovine sa širokim spektrom pokrića na rok trajanja od deset ili više godina i ugovaranjem police osiguranja života za Vas ili nekog člana obitelji također na period deset ili više godina ostvarujete pravo na besplatni alarmni uređaj za Vaš stan, obiteljsku kuću, kuću za odmor ili poslovni prostor sa ugradnjom.

S obzirom da se imovina razlikuje po veličini i vrijednosti koja se uzima u osigurateljno pokriće izrađene su tri vrste paketa zaštite. Classic je osnovni paket zaštite kojim se zaštićuje stan ili etažno vlasništvo ukupne površine od 100 do 150 m2. Classicom se također zaštićuju i mali obrti, bez obzira dali se radi o trgovini mješovite robe, frizerskom salonu, mjenjačnici, javnobilježničkom uredu i sl. Idući po redu je Comfort paket zaštite kojim se zaštićuju obiteljske kuće ili luksuznija etažna vlasništva ukupne površine od 151 do 300 m2. Comfort

Pilot akcija na području Primorsko-goranske županije polučila je rezultat od 70 objekata u potponosti zaštićena osiguranjem i alarmnim sustavom, dok je na području čitave RH u prvom polugodištu 2007. godine brojka dosegla 200 objekata!

14

paketom zaštite mogu se zaštititi veći poslovni prostori koji zahtjevaju obuhvatniji način zaštite osiguranjem i alarmnim sustavom. Premium paket zaštite namjenjen je zaštiti velikih obiteljskih kuća i vila ukupne površine iznad 301 m2. Premium paketom se također zaštićuju veliki proizvodni sustavi, suhe marine, trgovački lanci i sl. Na ovaj način Kvarner Vienna Insurance group svojim klijentima pruža potpunu osigurateljnu zaštitu uz dodatni naglasak na tehničkoj zaštiti njihove imovine te objedinjuje Safety & Security model zaštite svojih klijenata.

Model zaštite imovine svojih klijenata započet je akcijom „Želite li alarm na poklon?“ kroz čiji tijek je Kvarner Vienna Insurance group svojim klijentima na poklon uz sklapanje polica automobilske odgovornosti i automobilskog kaska davao alarmni uređaj za njihovo motorno vozilo. Dosadašnjim tijekom akcije preko 2000 zadovoljnih klijenata ugradilo je alarmni uređaj u njihova vozila te do sada niti jedno od njih nije otuđeno. Upravo to dalo je ideju za zaštitom ostale imovine svojih klijenata jer ako se ponovi dosadašnja praksa sa motornim vozilima imovina naših klijenata bila bi više nego sigurna.

15

Četiri stupnja zaštite za naprednu sigurnostČetverostupanjska protuprovalna zaštita se primjenjuje u aplikacijama koje zahtjevaju beskompromisnu zaštitu od provale uz vrhunsku detekciju i otkrivanje neželjenih posjetitelja već u najranijoj fazi. Kako bi se postigla najbolja učinkovitost i izbjegli lažni alarmi sve komponente koje se koriste integriraju najnaprednija dostignuća s područja optike i digitalne elektronike.

Zona A – zaštita perimetra (okolna vanjska zaštita)U zoni perimetra štićenog objekta detekcija treba biti najranija. Ta je zona ujedno i najzahtjevnija zbog izloženosti atmosferskim utjecajima, a prostori na kojima je potrebno detektirati pokušaj provale često se mjere i u stotinama metara. Zato se od opreme za detekciju očekuje što je veća moguća pouzdanost, robusnost, neosjetljivost na utjecaje okoline te prevencija lažnih alarma. Detektori za zaštitu perimetra najčešće se integriraju s rasvjetom kako bi nepoželjne goste upozorili da su uočeni. Ujedno se aktivira i lokalno snimanje događaja putem sustava video-nadzora.

Zona B - zaštita neposredne okoline objekta Kako bi se povećala efektivnost sustava zaštite preporučujemo ne samo zaštitu unutrašnjosti objekta pasivnim IR detektorima, nego i primjenu naprednih pasivnih IR detektora za vanjsku uporabu u neposrednoj okolini objekta. Tako dobijamo raniju detekciju i aktivaciju alarma prije nego što napadač uđe u objekt˝i počini štetu.

Zona C - vanjska zaštita pregradaPosebna grupa vanjskih detektora su detektori namijenjeni zaštiti otvora i prolaza na štićenom objektu koji predstavljaju potencijalna mjesta ulaska u objekt. Nakon što je posjetitelj detektiran u zoni A, u zoni B ga treba odvratiti od nauma da

16

Zona D Unutarnja zaštita

Zona C Vanjska zaštita pregrada

Zona A Okolna vanjska zaštita

Zona B Zaštita neposredne

okoline objekta

17

počini provalu. Zato je u zoni B poželjna primjena detektora s glasovnim porukama koje se aktiviraju u trenutku detekcije. U zoni A najčešća je integracija s daljinskim video-nadzorom koji omogućava pregledavanje događaja s izdvojene lokacije ili iz centralnog nadzornog sustava.

Zona D - unutarnja zaštitaOva zona obuhvaća sav unutarnji prostor štićenog objekta i najčešće se štiti PIR (PIR - pasivni infracrveni) detektorima. Važno je izabrati kvalitetan PIR detektor koji razlikuje ljudske aktivnosti od kretanja kućnih ljubimaca ili različitih emisija u prostoru. PIR detektori su dostupni u različitim izvedbama. Za dodatnu sigurnost preporučuje se upotreba kombiniranih detektora koji objedinjuju dva IR (infracrvena) detektora u jednom kućištu - jedan stvara zaštitnu zavjesu duž zidova, a drugi štiti prostor. Budući da je za dojavu alarma potrebno aktivirati oba detektora gotovo je nemoguće dobiti lažnu dojavu, pa su ovakvi detektori posebno zanimljivi na objektima štićenim uslugama centralnog nadzora i intervenciju koje pružaju zaštitarske tvrtke.

Video-nadzor odvraća napadače na male poslovne prostore

U cjelovitoj zaštiti stambenih a naročito poslovnih prostora, sustav video-nadzora ima važnu funkciju prevencije štetnih događaja. Osnovna funkcija video-nadzora je naknadna identifikacija počinitelja kaznenih djela. Svaki će provalnik dobro razmisliti je li nečija imovina prava prilika za njega, ako na fasadi primijeti video kamere jer zna da postoji video zapis i da ga je moguće prepoznati i naknadno kazniti

Za video-nadzor događanja u realnom vremenu koriste se monitori, a za naknadni pregled snimljenog materijala koriste se snimke s digitalnih videorekordera. Preuzimanje pohranjenih snimki sada je krajnje jednostavno upotrebom USB sučelja. Grafika izbornika i programa koncepcijski sliče računalnima, što uz višefunkcijski daljinski upravljač pridonosi lakoći upravljanja.

Elementi sustava video-nadzoraDok su se u prošlosti kamere video-nadzora koristile isključivo za nadgledanje, danas je, prvenstveno zahvaljujući primjeni digitalne tehnologije, sustav video-nadzora sastavni dio interaktivnog sustava tehničke zaštite. Vanjske ili unutarnje, skrivene ili za specijalne namjene, kamere mogu biti kontrolirane ručno ili automatski, pomoću detektora kretanja, a njihov se signal može pregledavati u stvarnom vremenu na monitorima koji prikazuju slike s 1 do čak 32 kamere, ili pak pohranjivati na tvrdi disk digitalnih snimača.

Ispravno postavljene unutarnje kamere su sobra prevencija krađe ili oštećenja imovine, prepada, te šteta koje počine kupci, dobavljači ili sami zaposlenici. Vrstu kamere odabiremo s obzirom na potrebe štićenog prostora. Danas su sve više u upotrebi kamere u boji jer daju više informacija od crno-bijelih kamera. Rezolucija, standardna, visoka ili vrlo visoka, bira se u ovisnosti o namjeni pojedine kamere (detekcija, identifikacija...), a objektiv može biti fiksni, varifokalni (promjenjive žarišne

18

duljine) ili zoom, ovisno o željenom vidnom polju kamere. Osim standardnih oblika kamera koriste se i drugi oblici kućišta kao što je diskretno (stropna dome kamera) ili antivandal (za javne prostore).

Vanjski smještaj kamera video nadzora omogućuje najraniju detekciju provale, motrenjem pristupa objektu. To mogu biti standardne kamere u vanjskom vodootpornom kućištu s grijačem i zaštitom od sunca ili kompaktne vanjske izvedbe, često opremljene i IR ledicama koje omogućuju nadzor i u noćnim uvjetima.

Pregled i kvaliteta zapisa doprinose brzini reakcijeSvakom korisniku video sustava najvažnija je visoka kvaliteta slike pa su monitori ključan element svakog video sustava. Ako je kvaliteta ili rezolucija monitora loša, pokvarit će sliku i najkvalitetnije kamere ili centralnog uređaja za prikaz više kamera istovremeno kod kojeg je kvaliteta prikaza još važnija! Osim standardnih CCTV monitora sve se više koriste i LCD monitori s kompozitnim ulazima (prvenstveno zbog vanjskog izgleda i manjeg prostora kojeg zauzimaju), te računalni monitori u kombinaciji s vrsnom grafičkom karticom i brzim procesorom. Za video centre korisna je upotreba video zidova.

Tijekom 2006. godine prema podacima MUP RH, zabilježeno je 1365 provala u kioske, 24 razbojništva u mjenjačnicama te čak 317 razbojništava u kladionicma.

19

Bilo da je riječ o malim stand-alone digitalnim video snimačima s 1 ili 4 video ulaza, opremljenima i mrežnim priključkom ili audio ulazom za istovremeno snimanje i prijenos i zvučnog signala zajedno sa slikom ili je riječ o multiplekser DVR uređaju koji pored standardnog prikaza više kamera na jednom monitoru omogućava i prijenos signala putem mreže, snimanje zapisa na CD-RW i upravljanje kamerama s izdvojene lokacije, uređaji za digitalni zapis u potpunosti su i odlikama i cijenom istisnuli uređaje za analogni zapis.

Uporabom uređaja za digitalni zapis moguće je ne samo na hard disk DVR-a ili osobnog računala pohraniti mnogo snimki visoke kvalitete, već i povezivati snimanje i prijenos video signala na web stranicu, e-mail adresu ili mobilni telefon (SMS ili MMS porukom, odnosno “streaming-om” video zapisa preko GPRS veze) s detekcijom aktivnosti (upravljanje alarmom).

Proširivost, laka upravljivost i povezivanje s drugim sustavima tehničke zaštiteVećina današnjih uređaja za digitalni zapis ima ugrađenu mogućnost spajanja na računalnu mrežu te im je moguće pristupiti iz unutarnje mreže (LAN) ili izvana putem Interneta. Neki uređaji omogućuju i prijenos putem klasične telefonske linije ili ISDN-a (modemski). Svrha prijenosa može biti komunikacija po potrebi ili stalna veza radi video centralizacije. Za lakše upravljanje PTZ kamerama i odabir prikaza na monitorima koriste se dodatne upravljačke tipkovnice.

Sustavi video-nadzora često se integriraju s drugim sustavima zaštite čime se povećava efikasnost sustava. Integracija je moguća na razini alarmnih ulaza/izlaza, serijske komunikacije (s POS uređajima, bankomatima) ili na razini programske

Najvažnija komponenta video sustava je digitalni video snimač, jer osim što kamere moramo odabirati prema zahtjevima aplikacije, bitno je i da snimač podržava snimanje slika visoke kvalitete i pruža korisniku svu potrebnu funkcionalnost. Snimači se razlikuju prvenstveno po broju kamera koje je moguće na njih spojiti (4, 9 ili 16 i više) pa time i po namjeni. Četiri kanalni snimač malen je, lijep i jednostavan pa predstavlja najbolje rješenje za zaštitu stambenih i uredskih prostora te malih i srednjih poslovnih objekata. Devet ili šesnaest kanalni snimač napredan je, pouzdan i fleksibilan uređaj prvenstveno namjenjen sustavima video-nadzora za zaštitu trgovačkih centara, benzinskih postaja, ugostiteljskih objekata, hotela i manjih financijskih institucija.

Snimku s DVC® digitalnih snimača moguće je u realnom vremenu pregledavati i preko Interneta.

20

integracije tj. zajedničkog upravljanja s više sustava što uključuje i video-nadzor.

Kamere se najčešće povezuju koaksijalnim kabelom, ali se za veće udaljenosti koristi upletena parica, odnosno za vrlo velike udaljenosti optički kabel. Osim prijenosa video signala, prenosi se i signal za upravljanje pokretnim kamerama. U slučaju mrežnog video sustava, video signal se prenosi mrežnom infrastrukturom. S obzirom da su kamere sve veće rezolucije i želi se njihovo snimanje u velikoj kvaliteti potrebni su dodatni mediji (npr. hard disk raid) za pohranu velike količine podataka. Također, za prebacivanje kraćeg video zapisa na prijenosni medij moguće je koristiti USB MS, CD/DVD-RW. Za pouzdano napajanje potrebno je koristiti vanjske UPS uređaje.

Zaštita malih poslovnih objekata uključuje sve vidove tehničke zaštiteMjenjačnice, kladionice, kiosci i male trgovine česta su meta napada kriminalaca, kako prepadom i razbojstvom (najčešće danju, tijekom radnog vremena) tako i provalom izvan radnog vremena, ponajviše noću. Stoga je, bez obzir na malu veličinu objekata, pri promišljanju rješenja zaštite i prevencije kriminalnih radnji potrebno uključiti skoro sve dijelove iDEA Classic® ponude. Pored video-nadzora čija je uloga odvraćanja i prevencije ovdje detaljno opisana, sigurnost zaposlenika i vlasnika povećava protuprovalni i protuprepadni sustav nadopunjen protuprepadnom panik tipkom, kojom zaposlenici u trenutku prepada dojavljuju tihim alarmom kriminalnu situaciju dojavnom centru zaštitarske tvrtke a ovi istovremeno o tome mogu izvjestiti najbližu policijsku postaju. U slučaju provale ili požara van radnog vremena pored opcije dojave o alarmu putem telefonske linije spojene na protuprovalnu centralu, u slučajevima kad ne postoji takva veza na objektu ili vlasnik želi dodatnu informaciju o alarmnoj situaciji na vlastiti broj GSM-a ili telefona, moguće je takvu komunikaciju ostvariti proširenjem alarmnog sustava GSM komunikatorom.

Zbog specifičnosti pojedinih objekata i potrebe za nadzorom i ograničenjem ulaska u pojedine prostore, često se ugrađuju i čitači kontrole pristupa, a vatrodojavni detektor je također jedno od važnijih proširenja sustava tehničke zaštite, ne samo zbog opasnosti (tijekom 2006. godine je prema podacima MUP RH zabilježen 31 požar u trgovinama) već i zbog dodatnih popusta koji osiguravateljske kuće daju na police osiguranja imovine u slučaju kad postoji sustav tehničke zaštite.

21

Vanjska sirena

Unutarnja kamera video-nadzora

Digitalni snimač na tvrdi disk




Kako zaštititi manji poslovni objekt?

GSM dojavnik

22



Protuprepadna panik tipka

Vatrodojavni detektror

Unutarnja pokretna kamera video-nadzora

Monitor sustava video-nadzora

Čitač kontrole pristupa



Kontrola pristupa


23

Osiguravatelji velikim popustima nagrađuju tvrtke koje skrbe o sigurnosti od krađe i zaštiti od požara

U zaštiti imovine trgovačkih objekata, trgovina i manjih poslovnih zgrada veliku ulogu imaju zaštita artikala i kontrola pristupa. Prema istraživanju European Retail Theft Barometer iz 2005. godine uzroci šteta na maloprodajnim mjestima su različiti. Štete nastale zbog krađa kupaca imaju udio od 49 posto u ukupnim štetama, zbog namjernih administrativnih grešaka nastaje 14 posto šteta, krađe zaposlenika uzrok su 30 posto šteta, a krađe dobavljača uzrok su 7 posto šteta. Isti je odbor proveo i istraživanje o tome koje mjere zaštite poslovodno osoblje trgovina smatra najpoželjnijima. Na listi želja na prvom je mjestu upravo elektronska zaštita artikala. Pri zaštiti artikala moguće je koristiti ili tvrde privjeske koji se mogu višekratno uporabljati (odjevni ili sportski predmeti, igračke, torbe i sl.) ili zaštitne naljepnice za jednokratnu upotrebu pri zaštiti kozmetičkih prozvoda, parfema, elektroničkih uređaja, CD i DVD medija, odjevnih ili sportskih predmeta, igračaka, torbi i sl. Nakon plaćanja robe prodavač omogućava njeno slobodno iznošenje iz prodavaonice uklanjanjem zaštitnih privjesaka ili deaktiviranjem naljepnica. Osobe koje pokušavaju krasti koriste se različitim načinima krađe i iznošenja ukradenih stvari - kroz ulazna vrata, iznošenjem robe u potrošačkim kolicima ili skrivene u odjeći. U tim i ostalim slučajevima pokušaja krađe antene postavljene na izlazu ili neposredno nakon POS blagajničkih terminala detektiraju i zvukom javljaju alarmnu situaciju. Pri odlučivanju o tome koji sustavi zaštite će se primijeniti važno je znati što se i kako najčešće krade. Dugotrajna praćenja i analize krađa na različitim prodajnim mjestima upućuju na to da se najčešće kradu CD i DVD mediji, PC i igraće konzole, alkoholna pića i duhanski proizvodi, kozmetika, žileti, parfemi i naočale, mesni i ekskluzivni prehrambeni proizvodi, alati, mali električni uređaji i baterije, skupa odjeća poznatih svjetskih marki, cipele i knjige.

24

Ukupni prosječni gubici od krađa (uključivo kupaca i zaposlenih) iznose 2% ukupnog prometa, a uporabom sustava zaštite artikala gubici se smanjuju za 70%!

Kako smo ranije vidjeli i štete od krađa nastale pri dobavi proizvoda i njihovom skladištenju predstavljaju značajan dio u mogućim gubicima tvrtke. Rješenje kontrole pristupa pomaže vam da se od takvih situacija štitite iznutra, autorizacijom ulaza tj. omogućavanjem prolaza u pojedine prostore samo osobama koje imaju valjano programiranu karticu. Dodatna se sigurnost postiže i dodavanjem tipkovnice pa se autorizacija pored kartice potvrđuje i korisničkom šifrom. Uporabom računala i posebno razvijenih programa za integrirano upravljanje i kontrolu definiramo kome je i kada dozvoljen ulaz, a informacije o ulazu i izlazu koristimo za izračun vremena provedenog na radnom mjestu, pisanje izvješća, obračun plaća ...

Zakoni obvezuju a osiguravatelji nagrađuju popustima i do 50%Propisi koji reguliraju zaštitu od požara su među najbrojnijima i zadiru u cijeli niz djelatnosti – od građevinarstva i osiguranja do ugostiteljstva i energetike. Njima se obvezuje na zaštitu od požara upravo zato što su posljedice požara velike, a često i nenadoknadive. Zbog povećanog rizika posebnim pravilnicima na zaštitu od požara i korištenje sustava za dojavu požara obvezuju se ugostiteljski objekti, visoki objekti i skladišta.

Ugradnjom sustava za dojavu požara štitimo živote i zdravlje ljudi te imovinu, a ujedno i štedimo na policama osiguranja imovine. Tako se trenutačno u Hrvatskoj može dobiti 16 posto popusta na premiju osiguranja imovine koja je štićena sustavom za dojavu požara. Ako imovinu štitimo i sustavom za gašenje požara popust na premiju osiguranja imovine može biti i do 50 posto. No, treba znati da u slučaju požara osiguravatelj isplaćuje samo izravnu materijalnu štetu, a neizravnu štetu ne može se nadoknaditi.

25

Vanjska sirena






Detektor za sef

26





Kontrola pristupa


Protuprepadna panik tipka

Vatrodojavni detektror


Kako zaštititi trgovinu ili manju poslovnu zgradu?

Kombinacija sustava digitalnog video-nadzora, kontrole pristupa i zaštite artikala omogućuje ne samo odgovorno djelovanje u prevenciji mogućih šteta već i znatne materijalne uštede pri

Unutarnja pokretna kamera video-nadzora

sklapanju polica osiguranja imovine. Za potpunu sigurnost od provale, prepada te

naročito požara, okosnicu sustava zaštite i ovdje predstavlja protuprovalna cen trala proširena vatrodojavnim de-tektorima, protuprepadnim tipkama i

detektorima vibracija za sefove.

27

Integracija svih vidova zaštite povećava razinu sigurnosti većih objekataUslužne i javne djelatnosti su često na udaru kriminalaca. Tako je prema podacima MUP RH u 2006. godini zabilježeno 1612 provala i 652 krađa u ugostiteljskim objektima, 142 krađe u dječjim vrtićima i školama te čak 323 u uredima, kao i 19 razbojništava u poštama, 30 u bankama i čak 62 na benzinskim postajama. Pored velikih materijalnih šteta, često su ugroženi bili i ljudski životi - zaposlenika, korisnika, slučajnih prolaznika ... Velika ugroženost novčarskih institucija (banke, pošte, mjenjačnice, kladionice, automat-klubovi, casina) povod je donošenju Zakona o minimalnim mjerama zaštite u poslovanju gotovim novcem i vrijednostima kojiima se te objekte obvezuje na primejnu različitih integriranih mjera zaštite. Ovako veliki rizik pred osobu koja odabire mjere zaštite stavlja uistinu velike zahtjeve. Pravi odgovor je osloniti se na kombinaciju svih vidova tehničke zaštite, a ovisno o specifičnostima objekta ponegdje je nadopuniti tjelesnom, i mehaničkom zaštitom. Njihovom pak međusobnom integracijom i centralizacijom maksimaliziraju se efekti štićenja.

Osnovu sustava zaštite i ovdje predstavlja protuprovalni i protuprepadni sustav koji kombinira različite detektore i protuprepadne dojavljivače povezane na protuprovalnu centralu. Zbog potrebe rane detekcije neželjenih posjetilaca u vanjskim prostorima dodaju se i različite vanjske IR barijere i detektori, koje u kombinaciji s ostalim razinama detekcije štite objekt na način opisan na prethodnim stranicama. Sustav video-nadzora i ovdje znatno pomaže prevenciji (odvraćanju) i naknadnoj indentifikaciji. Pokretne stropne kamere, opremljene motorom za vodoravno (pan) i okomito (tilt) kretanje i zoom objektivom, pokrivaju široki prostor i uspješno zamjenjuju veći broj običnih kamera u štićenom prostoru. Moguće su unutrašnje i vanjske izvedbe i različite karakteristike kamera i zoom-a.

Pristup različitim dijelovima objekta kontrolira se pomoću sustava kontrole pristupa, proširenih uređajima automatizacije kao što su automatske rampe i vrata.

28

Integracijom i centralizacijom svih vidova zaštite do maksimalnih efekata štićenja života i imovineAlarme iz štićenih objekata potrebno je dojaviti zaštitarskoj službi koja, ovisno o ugovorenoj usluzi, intervenira po prijemu informacije o alarmu. Protuprovalne centrale najčešće imaju integriran digitalni komunikator koji u programiranom komunikacijskom formatu šalje informacije u dojavni centar zaštitara. U dojavnom centru mora postojati digitalni prijemnik koji zaprima informacije s alarmne centrale putem telefonske linije. Prijemnik se spaja na računalo s programom za obradu i prikaz primljenih informacija koji operateru omogućava da trenutno zna na kojem objektu se alarm dogodio, koje je vrste te odgovarajuće reagira.

Za visoko rizične objekte na kojima je velika vjerojatnost sabotaže telefonske linije preporuča se korištenje IP komunikacije koja je neprestano nadzirana. U tom slučaju dojavni centar mora imati neprestanu internet vezu s fiksnom IP adresom i IP prijemnik.

Informacija o detektiranoj alarmnoj situaciji proslijeđuje se ili klasičnom telefonskom linijom ili

GSM komunikatorom ili IP komunikacijom preko stalne veze na Internetu u jedan ili više dojavnih

centara iz kojih ga se može proslijediti i u najbližu policijsku postaju.

29

Vanjske IR barijere

Automatika za vrataVanjska pokretna kamera video-nadzora


Vatrodojavni detektor




Kako zaštititi veće objekte poslovnih, uslužnih i javnih djelatnosti?

30




LCD tipkovnica za upravljanje

sustavom


Detektor za sef




Kontrola pristupa


31

Proizvodi i sustavi obuhvaćeni IDEA Classic® ponudom odlikuju se provjereno najboljim odnosom kvalitete i cijene. Svaki od njih pomno je testiran, posjeduje sve potrebne ateste i uputstva za upotrebu pa tako zadovoljava i tehničke i komercijalne uvjete koje nameće tržište. Dodatna potvrda kvalitete je i to što su odabrane trgovačke marke renomiranih svjetskih proizvođača, kao i vlastite robne marke razvijene prema zahtjevima i po mjeri korisnika na domaćem tržištu.

Važno je istaći kako kod IDEA Classic®-a nije riječ samo o proizvodima već se radi o cjelovitom konceptu kvalitetne usluge – od kreiranja optimalnog rješenja zaštite primjerenog specifičnim potrebama korisnika, licencirane prodajne i tehničke podrške, brze isporuke, ovlaštene ugradnje zaštitarske tvrtke i prilagođenog financiranja pa sve do održavanja i servisiranja sustava i opreme. Odlukom za IDEA Classic® program izabirete visok standard kvalitete koji možete očekivati u svakoj pojedinoj usluzi ili proizvodu. Dodatne informacije o IDEA Classic® proizvodima i uslugama, kao i svoj primjerak Kataloga provjerenih rješenja zaštite 2007. - 2008., besplatan izvid, procjenu ugroženosti i ponudu za cjelovito rješenje sustava tehničke zaštite, možete zatražiti i na e-mail adresi [email protected], te pronaći na internet adresi www.idea-classic.com ili kod svog ovlaštenog IDEA Classic® partnera.

Ovlašteni partner za distribuciju i ugradnju:

www.idea-classic.com

07017

vodič za male tvrtke - zaštita

Documents