vstupte úspěšně na online trh
DESCRIPTION
Vstupte úspěšně na online trh. ACOMWARE s.r.o. Magdaléna Divišová. www.acomware.cz. ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 119 [email protected] • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware. Nový prodejní kanál?. Fáze 1: Startujeme! - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Vstupte úspěšně na online trh
www.acomware.cz
ACOMWARE s.r.o. • Hvězdova 1689/2a, 140 00 Praha 4 • Tel.: 737 289 [email protected] • www.acomware.cz • facebook.com/acomware • twitter.com/acomware
ACOMWARE s.r.o.Magdaléna Divišová
Nový prodejní kanál?
Fáze 1: Startujeme!
Fáze 2: Rosteme?!
Fáze 3: Optimalizujeme
Fáze 4: Milujeme zákazníka
215. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Fáze 1: Startujeme
3
Business plán, rozpočet, marketingové plánováníAnalýza konkurence / konkurenční výhodyDo čeho investovat?Marketingové cíle – KPI – vyhodnocování
Inspirujte se: http://www.youtube.com/watch?v=Rzc2On8CDHg&feature=c4-overview-vl&list=PL5003ADF02CAD2B31
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Konkurenční výhody?
Široký sortiment
Skladová dostupnost Dobrá cena
4
Široká nabídka?Dobrá cena?Dostupnost?
Do čeho investovat
5
Kolik času se věnujete jednotlivým oblastem?
Inspirujte se: http://www.acomware.cz/feedo-cz-kampan-pampers-prodame-v-lednu-7-kamionu-plenek/15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a
franchising
Vyhodnocujte
6
Propojení Google a sledování KPI v čase
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Fáze 2: Rosteme?
7
Kde a jak komunikujeme konkurenční výhody?
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Propagace konkurenčních výhod
8
Konkurenční výhody propagujete napříč
celým webem
Konkurenční výhody propagujete napříč
celým webem
Máte zboží skladem?Informujte zákazníka o přesném termínu
dodání
Máte zboží skladem?Informujte zákazníka o přesném termínu
dodání
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Unikátní obsah a CTA prvky
9
Motivujte návštěvníky k akci.
Motivujte návštěvníky k akci.
Vytvářejte unikátní obsah pomocí recenzí od
uživatelů
Vytvářejte unikátní obsah pomocí recenzí od
uživatelů
15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Jste vstřícní?
10
Osobní odběr bez nutnosti registraceOsobní odběr bez
nutnosti registrace
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
11
Fáze 3: Optimalizujeme
Neděláme hloupé chyby?
29.3.2012 12Marketingové plánování
Uživatelské testováníInspirujte se: http://www.acomware.cz/topenilevne-cz-uzivatelske-testovani-odhalilo-chyby-v-pouzitelnosti/
A/B testováníGoogle Website OptimiserOptimizelyHeatmapy
Optimalizujeme
Fáze 4: Máme rádi zákazníka
= komunikujeme s ním efektivně
13
Fáze 4: Milujeme zákazníka
EmailingRemarketing
Zdroj: http://www.flickr.com/photos/by_irma/6003132760/
Emailing vs letáky
14
OsloveníSegmentaceVyhodnocováníZpětná vazbaZákaznické profily
15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a
franchising
Jak na chytrý e-mail?
20
Personalizace předmětuDynamický titulek Individuální seznam produktů
Oslovení pro vyšší úroveň ve věrnostním systému
Obsah dle procházení na webu
Optimalizace času doručení Dynamický obrázek dle demografických profilůDynamická nabídka na základě skóringu
12
3
4
5
6
7
8
12
6
3
4
5
7
8
15. – 17.4.2014Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Tipy pro e-mailing
Budujte databázi.
Sbírejte maximum znalostí o zákaznících.
Vyberte dobrý nástroj.
Začněte, testujte, vyhodnocujte, optimalizujte.Inspirujte se: http://www.acomware.cz/evropska-znacka-conrad-electronic-zvysila-obrat-z-emailingu-o-56/
1615. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Remarketing
17
1Určíme své publikum
Najdeme relevantní weby
2
Návštěvník se vrací zpět
3
Cíl: Zasáhnout všechny relevantní uživatele, kteří již váš web znají
15. – 17.4.2014 Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising
Inspirujte se!
http://www.acomware.cz/barometr/http://app.acomware.cz/emailkalkulator/
18Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising15. – 17.4.2014
Dotazy? Sem s nimi..
www.acomware.cz
19Mezinárodní výstava pro podnikání a franchising15. – 17.4.2014