認証プロバイダによるソーシャルサインオンwebinar

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認証プロバイダによるソーシャルサインオン

セールスフォース・ドットコムセールスエンジニアリング本部成田泰彦

Safe harbor statement under the Private Securities Litigation Reform Act of 1995: This presentation may contain forward-looking statements that involve risks, uncertainties, and assumptions. If any such uncertainties materialize or if any of the assumptions proves incorrect, the results of salesforce.com, inc. could differ materially from the results expressed or implied by the forward-looking statements we make. All statements other than statements of historical fact could be deemed forward-looking, including any projections of subscriber growth, earnings, revenues, or other financial items and any statements regarding strategies or plans of management for future operations, statements of belief, any statements concerning new, planned, or upgraded services or technology developments and customer contracts or use of our services. The risks and uncertainties referred to above include – but are not limited to – risks associated with developing and delivering new functionality for our service, our new business model, our past operating losses, possible fluctuations in our operating results and rate of growth, interruptions or delays in our Web hosting, breach of our security measures, the immature market in which we operate, our relatively limited operating history, our ability to expand, retain, and motivate our employees and manage our growth, new releases of our service and successful customer deployment, and utilization and selling to larger enterprise customers. Further information on potential factors that could affect the financial results of salesforce.com, inc. is included in our annual report on Form 10-K filed on April 30, 2008 and in other filings with the Securities and Exchange Commission. These documents are available on the SEC Filings section of the Investor Information section of our Web site. Any unreleased services or features referenced in this or other press releases or public statements are not currently available and may not be delivered on time or at all. Customers who purchase our services should make the purchase decisions based upon features that are currently available. Salesforce.com, inc. assumes no obligation and does not intend to update these forward-looking statements.

Safe Harbor


Agenda

認証プロバイダ機能概要セットアップ手順デモ


概要


これまでのCRM は、顧客情報とシステムは断片的にしか繋がっていない


ソーシャルエンタープライズは、

コミュニケーションの新たな仕組みを実現


では、どのようにして顧客のソーシャルアカウントと

CRMデータベースを直接的に紐付けるのか？


そこでソーシャルサインオン（認証プロバイダ機能）


ソーシャルサインオン（認証プロバイダ） –  ポータルユーザーや取引先責任者の自動登録

–  外部認証による簡単なシングルサインオンによるユーザーの

　リピートアクセス率向上

–  ユーザーとの強いリレーションシップの為のアプリケーションサービスを提供

–  ユーザー情報の自動アップデート


認証プロバイダ機能って何者?

認証プロパイダフレームワーク

–  事前設定済みシングルサインオン用認証プロバイダとの連携の仕組み

–  Salesforceユーザー、ポータルユーザーのアカウントの完全な自動登録処理

–  ユーザー登録処理時に、Apexレジストレーションハンドラーを介してのデータモデリングのフルコントロール機能を実装

–  内部ユーザーアカウント(Salesforceユーザー)、外部ユーザーアカウント(ポータルユーザー)の両方のユーザーアカウントで利用可能

サポートされる外部認証プロバイダ –  Facebook: B2C

–  Salesforce: B2B

–  JanRain: 様々な認証プロバイダサイトへの幅広い対応

⇒(　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　)　　　　　　　　　　　　　　　


認証プロバイダ機能はどこで使用する？

■コンシューマー向けビジネス –  Facebook連携もしくは、JanRain(エンドユーザーに複数の選択肢を提供）

■パートナー向けビジネス –  Salesforce認証連携（複数のSFDC組織利用にてパートナー/カスタマー　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ポータルを使ってコラボレーションを行うような環境）

–  SAMLによるポイントToポイントでの連携

■従業員向けビジネス –  SAMLによる連携（複数SFDC間、既存の統合認証基盤との連携など）


セットアップ手順

（Facebook連携）


セットアップ手順（Facebook連携）

１）Facebookアプリケーションの設定２）Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを作成３）接続のテスト４）FacebookアカウントとSalesforceユーザーのマッピング５）Facebook認証でSalesforceにログイン

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管理者による設定作業

エンドユーザーによるアカウント登録手続き

１）Facebookアプリケーションの設定 1-1)　「Facebook website」(https://developers.facebook.com/)に移動して、新しいアプリケーションを作成します。

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Salesforce.com

①適当な名前を設定

②アプリ管理者のメールアドレス

③salesforce.comを設定

④これらの２つの値を確認

２） Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義 Salesforce組織でFacebookプロバイダを設定するには、FacebookのApp IDとApp Secretが必要です。 2-1)　「管理者設定」⇒「セキュリティのコントロール」⇒「認証プロバイダ」　　　　を開く 2-1) 「新規」をクリック⇒Facebookを選択⇒プロバイダの名前を設定　　

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①Facebookを選択 ②適当な名前を設定

③連携URLの最後の文字列で使用したい文字列を設定

④Facebookアプリ設定画面からApp ID、App Secretをそれぞれコピーする

The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.

２） Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義 2-3)　登録ハンドラの Apex クラスを作成するには、　　[ダミー登録ハンドラを自動作成] をクリックします。 2-4) 「保存」をクリック　　

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⑤コールバックURLを　コピーする

２） Salesforce組織のFacebook認証プロバイダを定義 2-5)　Facebookアプリ設定画面のサイトURLに、Salesforceの　　　　コールバックURLをペースト　　

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⑥コールバックURLを　ペーストする

３）接続のテスト 3-1)　Salesforceの画面から“テスト専用初期化URL”をコピーし、ブラウザ　　　　からそのURLにアクセスする　

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①作成したアプリ名が表示されていることを確認 ②任意のFacebookユーザー

でログインしてみる

３）接続のテスト 3-2)　Salesforceにユーザー情報が伝達されていることを確認

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Salesforce側にユーザーの情報が渡されていることを確認

４） FacebookアカウントとSalesforceユーザーの　　マッピング

4-1)　Salesforceの画面から“既存ユーザーをリンクするURL”をコピーし、　　　　ブラウザからそのURLにアクセスする

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①作成したアプリ名が表示されていることを確認

②SalesforceユーザーにマッピングしたいFacebookユーザーでログインする


4-2)　Salesforceのログイン画面からリンクさせたいユーザーでログインを　　　　行う

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③マッピングするSalesforceユーザーでログインする


4-3)　マッピングが完了したことを確認

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④確認し、Allowボタンをクリック


デモ


リソース情報

§  Social Single Sign-On – Authentication Providers in Spring ’12 http://blogs.developerforce.com/developer-relations/2012/01/social-single-sign-on-authentication-providers-in-spring-12.html

§  Janrain Social Sign-On http://janrain.com/salesforce

§  Summer ‘12 Release Notes https://na1.salesforce.com/help/doc/en/salesforce_summer12_release_notes.pdf

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• はじめよう：Salesforce の操作（25分） • はじめよう：Salesforce の管理基礎（60分） • はじめよう：レポート・ダッシュボードの利用（26分） • ビジネスにおけるソーシャルメディア：Chatter （15分）

https://help.salesforce.com/apex/HTTrainingCatalog よりアクセス！

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認定資格

インプリメンテーションワークショップ（２日）

システム管理者コース前編/ 後編（２日/２日）

認定アドミニストレーター

ポイントスタディー（１日）

Force.com 基礎コース（４日）

Force.com 基礎コース（２日）

※システム管理者コース修了者対象

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Force.com コーティング技術概略（１日）

Force.com インテグレーションコース（３日）

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