РАЗДЕЛ 1. 1.1. - mgimo.ru- формирование комплекса...

3

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ 1.1. Цели и задачи дисциплины, её общая характеристика В соответствии с назначением основными целями и задачами дисциплины являются Целями изучения дисциплины «Основы менеджмента» являются: - формирование комплекса теоретических знаний и практических навыков по

методологии, методике и практике управления организацией с учетом влияния различных внутренних и внешних факторов, парадигмой современного менеджмента;

- формирование ориентировочной основы для дальнейшего изучения общего менеджмента и специализированных управленческих дисциплин.

Основными задачами изучения дисциплины «Основы менеджмента» являются: • формирование целостного представления о системе управления организации и

процессах её функционирования, областях применения менеджмента; • усвоение основных концепций и функций современного менеджмента,

эффективного управления организациями на основе анализа отечественного и зарубежного опыта;

• изучение взаимосвязей управленческой деятельности с другими видами профессиональной деятельности, уяснение роли менеджеров в управлении персоналом, создании эффективного мотивационного механизма;

• изучение истории развития науки управления, основных подходов, методов принятия управленческих решений, выработки умения анализировать и диагностировать конкретные ситуации, ставить цели, определять задачи и находить методы их решения, развивать лидерские качества, использовать методы мотивации, формировать стиль управления, корпоративную культуру организации и решать кросс-культурные проблемы в международных отношениях.

1.2. Место дисциплины в структуре основной образовательной программы Дисциплина «Основы менеджмента» является дисциплиной профессионального цикла

ФГОС ВПО по направлению подготовки 031900 (41.03.05) «Международные отношения», относится к его вариативной части, раздел Б.3 и обеспечивает современное социогуманитарное образование.

Требования к «входным» знаниям, умениям и компетенциям студента, необходимым для её изучения:

• методология системного анализа факторов внешней и внутренней среды; • знание основ профессиональной деятельности в соответствии с базовой подготовкой

(политологии, международных отношений, международной журналистики); • знание основ коммуникаций на различных уровнях взаимодействия

(международном, региональном, корпоративном). Полученные знания в области менеджмента позволяют участвовать в управлении

организаций любой организационно-правовой формы, различных видов деятельности – дипломатической, журналистской, юридической, финансовой, маркетинговой, информационной и др.

Дисциплина базируется и неразрывно связана со всеми дисциплинами управленческого цикла, то есть являются составными частями общей теории управления, общего менеджмента. Дисциплина формирует научно-прикладное представление по ключевой задаче любой организации - эффективному управлению и служит основным средством для достижения и поддержания её стабильной жизнедеятельности и устойчивости, эффективности и клиентоориентированности.

4

Дисциплина органически связана с блоком финансово-экономических дисциплин, объектом изучения которых является изучение экономических законов развития общества и закономерностей общественного производства, функции управления экономикой: экономической теории, макро- и микроэкономики, экономическим и финансовым анализом, международными экономическими и финансовыми отношениями.

Дисциплина, как наука, интегрирует в себе достижения таких отраслей знаний как социология и психология, педагогика, философия и этика. Дисциплина базируется на концепциях и идеях, разработанных в развитых индустриальных странах, на основе опыта менеджмента за рубежом, с учетом особенностей современного этапа развития России, возможностей и путей его использования в России.

Объектом дисциплины являются процессы управления организацией, предметом дисциплины являются взаимоотношения субъектов и объектов управления между собой, элементами внешней и внутренней среды.

Обучение строится с использованием активных методов: деловых игр, работ в малых группах, выполнения тестовых заданий, разбора конкретных деловых ситуаций, подготовки эссе, докладов с их презентациями.

Актуальность изучаемой дисциплины определяется радикальной реформой экономики России, глобализацией мировой экономики, возросшим уровнем и темпом инновационных преобразований, необходимостью эффективного управления организацией в этих условиях и взаимодействия с концепциями различных школ менеджмента.

1.3. Требования к результатам освоения дисциплины Изучение дисциплины осуществляется на основе компетентностного подхода и

требований к уровню освоения содержания дисциплины с учетом положений, сформулированных в Федеральных государственных образовательных стандартах высшего профессионального образования 3-го поколения (3+).

В результате изучения дисциплины выпускник должен обладать следующими общекультурными (ОК) и профессиональными компетенциями (ПК) и должен:

1) знать • предмет, цели и задачи теории и практики управленческой деятельности; содержание

основных понятий, терминологический аппарат теории управления; движущие силы и закономерности исторического процесса, основные этапы развития науки управления и менеджмента, эволюции управленческой мысли; сущность и характерные черты, цели и задачи, содержание научных концепций современного менеджмента, тенденции развития менеджмента и современных подходов (парадигм) к управлению, специфику российского менеджмента; проблемы российского и международного менеджмента (ОК-16);

• принципы развития и закономерности функционирования организации; внешнюю и внутреннюю среды, основные типы структур организации, их основные параметры и принципы их проектирования; состав и содержание основных элементов системы управления организацией, основные составляющие управленческого цикла; роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

• содержание и взаимосвязь основных элементов процесса стратегического управления; принципы постановки цели, и выбор путей её достижения (ОК-1);

• сущность и значение информации, информационной безопасности в развитии современного информационного общества (ОК-12);

• основные теории и концепции взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики и командообразования, коммуникаций, делового и управленческого общения в коллективе, готовность к кооперации с коллегами, работе в коллективе, лидерства, управления конфликтами и стрессами, технику личной работы руководителя (ОК-3);

5

• основные стили руководства в управлении; типы организационной культуры и методы ее формирования; национальные и кросс-культурные особенности менеджмента; основы генезиса концепции корпоративной социальной ответственности (КСО), нравственных обязанностей по отношению к окружающей природе, обществу, другим людям и самому себе; виды власти и влияния, роль и место этики; основные направления интегрирования КСО в теорию и практику стратегического управления (ОК-20, ПДК-17);

• основы регулирования конфликтов с использованием дипломатических политико-психологических, социально-экономических методов (ПДК-8);

• основные показатели эффективности деятельности организации, качества результатов труда, основы проектной деятельности (ОК-29, ПК-12);

2) уметь • анализировать мировоззренческие, социальные проблемы, внешнюю и внутреннюю

среду организации, её слабые и сильные стороны, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию, анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-10, 17);

• работать с материалами средств массовой информации, составлять обзоры прессы по заданным темам, находить, собирать и первично обобщать фактический материал, делая обоснованные выводы; работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-14, ПК-14);

• использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования, осуществлять процедуры прогнозирования, планирования, организовывания, координации, контроля; эффективно планировать рабочее время (ОК-11);

• разрабатывать и обосновывать варианты эффективных управленческих решений существующих проблем, в т.ч. в нестандартных ситуациях, и готовность нести за них ответственность (ОК-4);

• диагностировать, формировать и совершенствовать политически корректную корпоративную культуру, этические проблемы в организации, организовывать переговорный процесс, находить компромиссы посредством переговоров, в том числе с использованием современных средств коммуникации; анализировать коммуникационные процессы в организации; эффективно взаимодействовать с сотрудниками, представителями государственных и коммерческих структур (ОК-23);

• осуществлять оценку деловых и личных качеств персонала; критически оценивать свои достоинства и недостатки, увязывать интересы работников с интересами организации, мотивировать выполнение профессиональной деятельности (ОК-7, 8, 22);

• разрешать конфликтные ситуации, находить пути предупреждения стрессовых ситуаций; принять на себя ответственность, проявить и развивать лидерские качества на принципах гуманизма, свободы и демократии (ОК-25, 32);

• использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5); 3) владеть • методами социальных, гуманитарных и экономических наук при решении

социальных и профессиональных задач, методами реализации основных управленческих функций (ОК-9);

• методами формулирования и реализации стратегий в сфере деятельности государственных структур, бизнеса, третьего сектора, международных организаций (ПК-1, 4);

• этикой межличностных отношений и эмоциональной саморегуляции, методами формирования и поддержания этичного климата в организации, работы в составе многоэтничных и интернациональных групп (ОК-26, 31);

6

• навыками делового общения в интернациональной среде, техниками установления профессиональных контактов и развития профессионального общения, способностью использовать особенности местной деловой культуры зарубежных стран, методами самообучения и саморазвития, повышения своей квалификации и мастерства, креативности мышления, профессиональной инициативы, инициацию позитивных перемен, навыками рационализации работы, навыками работы с аудиторией, в том числе зарубежной (ОК-30, ПК-5, 7, 10, 15);

• методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-6, 13, 27, 28, ПК-6).

Бакалавр по направлению подготовки 031900 (41.03.05) Международные отношения готовится к следующим видам профессиональной деятельности: организационно-административная; проектная; исследовательско-аналитическая; учебно-организационная. РАЗДЕЛ 2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ 2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид работы Трудоемкость

Академические часы

Зачетные единицы

Общая трудоемкость 72 2Аудиторная работа 36

Лекции 18 Практические занятия/семинары 18 Самостоятельная работа, всего 36 В том числе Курсовая работа (при наличии) - Информационно-аналитическая справка (при наличии) - Реферат (при наличии) - Проект (при наличии) - Внеаудиторные самостоятельные работы (при наличии) Самоподготовка (самостоятельное изучение лекционного материала и материала учебников, подготовка к практическим занятиям, текущему контролю и т.д.)

36

Виды текущего контроля 3 контрольные работы («срезы»)

Вид промежуточной аттестации (зачет/экзамен) Зачёт 2.2. Содержательный план дисциплины

Наименование разделов и тем

Количество часов (в акад. часах и/или кредитах)

ЛекцииСеминары/

Практические занятия

Самостоят. работа

Всего часов по теме

7

Тема 1. Введение в дисциплину. Природа управления и менеджмента

2 2 4 8

Тема 2. Эволюция управленческой мысли 2 2 4 8

Тема 3. Организация как социально -экономическая система. Деловая среда организации

2 2 4 8

Тема 4. Система и функции управления 2 2 4 8

Тема 5. Власть и партнёрство, лидерство в менеджменте. Стили управления

2 2 4 8

Тема 6. Мотивационные основыуправления персоналом

2 2 4 8

Тема 7. Корпоративная культура организации

2 2 4 8

Тема 8. Качество современного менеджера как организатора эффективного управления

2 2 4 8

Тема 9. Оценка эффективности менеджмента организации

2 2 4 8

Итого по курсу: 18 18 36 72

2.3. Содержание дисциплины

Тема 1. Введение в дисциплину. Природа управления и менеджмента. Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие управления. Потребность и сущность управления в деятельности человека.

Виды управления. Понятие менеджмента. Термины и определения менеджмента. Современная парадигма

менеджмента как системы взглядов на управление организацией: содержание и задачи, место и роль менеджмента в системе социально-экономических знаний и рыночной экономики. Менеджмент как практика управления, наука и искусство управления, профессия.

Управление как специфический вид деятельности. Содержание и особенности управленческого труда. Предмет и продукт, формы управленческого труда. Рационализация управленческого труда. Понятие "культуры управленческого труда".

Тенденции в международном менеджменте. Семинар по теме 1. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Доклад: Понятие и природа управления. 2. Социальная значимость, необходимость управления. 3. Понятие и природа менеджмента. Аспекты менеджмента: связь менеджмента и

управления. 4. Менеджмент - вид деятельности в разных сферах, менеджмент и управление

персоналом, менеджмент – категория людей, профессия, наука и искусство, философия и психология.

5. Характер управленческого труда. Что является продуктом управленческого труда, предметом, средством. Привести примеры.

6. Формы осуществления управленческого труда. Чем обуславливается степень сложности управленческого труда.

Практическая часть: 1) Раскройте современные особенности менеджмента,

8

2) Раскройте тенденции в международном менеджменте или в выбранной Вами сфере деятельности.

3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 1. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и

биржи, ЮНИТИ, 2012. — 512 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981 Дополнительная литература 1. Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана,

2012. – 800 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=115014 2. Вагнер Р., Хартер Д.. 12 элементов успешного менеджмента. /Пер с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс,

2011. 3. Королёв В.И., Кочетков В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-

М, Магистр, 2013, 2014.- 624 с. 4. Королёв В.И., Кочетков В.В. Современные технологии менеджмента. Учебник. - М.:

ИНФРА-М, 2012, 2015. – 640 с. 5. Лукашевич В.В., Астахова Н.И. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана,

2012. -254 с. 6. Менеджмент. Учебник. /под ред. Максимцова М.М., Комарова М.А. - М.: Юнити-

Дана, 2012. – 344 с. 7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.:

Вильямс, 2013. - 672 с. 8. Пранович И.Б. Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир

без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с. Программное обеспечение, базы данных, информационно-справочные и поисковые

системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент».

Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

Тема 2. Эволюция управленческой мысли. Краткое содержание, раскрывающее тему. Эволюция теории и практики управления. Исторический аспект развития менеджмента.

Школы менеджмента. Научные принципы организации труда Ф.Тейлора, А. Файоля, Г. Эмерсона и др. Рационализация трудовых отношений. Разделение труда в управлении. Теория управления экономическим ростом А.Смита. Бюрократическая теория организации по М.Веберу. Школа человеческих отношений Э. Мейо. Современные научные подходы к управлению: количественный, системный, ситуационный, процессный, ресурсный.

Семинар по теме 2. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Доклад: Управленческие революции, как этапы накопления управленческого

опыта.

9

2. Содержание теории управления экономическим ростом А.Смита. 3. Содержание научных принципов организации труда Ф.Тейлора. 4. Фойлеризм – принципы управления организацией. 5. Двенадцать принципов производительности труда Г. Эмерсона. 6. Бюрократическая теория организации по М.Веберу. 7. Содержание концепции теории человеческих отношений, гуманистического

менеджмента. 8. Содержание концепции количественной школы науки управления: системный,

ситуационный, процессный, ресурсный подходы в управлении. Практическая часть: 1) Покажите соответствие принципов управления классического менеджмента

современной практике. 2) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 2. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и










системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

10

Тема 3. Организация как социально - экономическая система. Деловая среда организации.

Краткое содержание, раскрывающее тему. Организация как объект управления. Ключевые признаки организации, общие

принципы её построения и законы функционирования. Организационно-правовые формы. Жизненный цикл организации и его основные стадии. Критические точки развития организации по Л. Грейнеру.

Внешняя, международная среда организации. Факторы внешней среды, прямого и косвенного воздействия, их взаимосвязи, сложность, подвижность, неопределённость. Внутренняя среда организации. Типы организационных структур управления. Организация как сложная социо-техническая система, её структура, функциональное, процессное, структурное, параметрическое представление.

Семинар по теме 3. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. Вопросы по 1-й части темы: 1. Понятие, общая характеристика организаций, классификация организаций. 2. Организационно-правовые формы организаций. 3. Жизненный цикл организации и его основные стадии. Критические точки развития

организации по Л. Грейнеру. 4. Потенциал организации. Ключевые факторы успеха. Вопросы по 2-й части темы: 1. Понятие внешней среды организации. Анализ её структуры. PEST – анализ. 2. Основные факторы среды прямого и косвенного воздействия. 3. Особенности менеджмента на международном уровне. Вопросы по 3-й части темы: 1. Понятие внутренней среды организации. 2. Анализ структуры организации. Виды структур. Дать характеристики

функциональной, социальной структурам. SWOT- анализ. Привести примеры. Практическая часть: 1) Проведите описание факторов внешней среды организации в выбранной сфере

деятельности. 2) Проведите описание факторов внутренней среды организации в выбранной сфере

деятельности. 3) Приведите пример влияния социокультурных факторов на организацию. 4) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 3. Основная литература 1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. – М.: Юридическая

литература, 2011. 2. Гражданский кодекс РФ. Официальное издание. – М.: Юридическая литература,

2011. 3. Федеральный закон РФ №129-ФЗ 2001г. «О государственной регистрации

юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и дополн. 2014г.). 4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и



2011. 3. Друкер П., Макьярелло Дж. Менеджмент. -М.: Издательский дом «Вильямс», 2010. 4. Королёв В.И., Кочетков В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, Магистр, 2013, 2014.- 624 с.

11

5. Королёв В.И., Кочетков В.В. Современные технологии менеджмента. Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2012, 2015. – 640 с.

6. Лукашевич В.В., Астахова Н.И. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана, 2012. -254 с.

7. Менеджмент. Учебник. /под ред. Максимцова М.М., Комарова М.А. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 344 с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2013. - 672 с.

9. Пранович И.Б. Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с.

Программное обеспечение, базы данных, информационно-справочные и поисковые системы

Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

Тема 4. Система и функции управления. Краткое содержание, раскрывающее тему. Система управления организацией, её элементы, управляющая и управляемая

подсистемы (субъект и объект управления). Содержание и механизм процессов управления. Природа и состав функций управления, управленческий цикл. Содержание функций

управления: анализа, прогнозирования, принятия решения, планирования, организовывания, координации и контроля. Методы их реализации.

Семинар по теме 4. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Понятие «система управления» организацией. Приведите пример системы

управления. Что такое открытая система применительно к международной организации. 2. Структура системы управления: субъект, объект, предмет, цели и задачи управления.

Привести примеры. 3. Механизм и технологии управления организацией. 4. Доклад: Цикл (контур) управления. Состав и структура функций управления. 5. Содержание функций управления: анализ среды, прогнозирование. Используемые

методы. 6. Содержание функций управления: принятие управленческого решения,

планирование. Используемые методы. 7. Содержание функций управления: организация. Основные типы организационных

структур управления. Используемые методы. 8. Содержание функций управления: координация деятельности в организации; система

контроля в организации, сущность, задачи, виды контроля. Используемые методы. Практическая часть: 1) Раскройте механизм, логику управления организации в выбранной сфере

деятельности.

12

2) Объясните суть управления по целям, результатам, ситуации. 3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 4. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и










системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм». Тема 5. Власть и партнёрство, лидерство в менеджменте. Стили управления. Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие, формы власти и влияния: власть, основанная на принуждении, на

вознаграждении; традиционная (легитимная) власть; эталонная власть (харизматическая); экспертная власть, власть информации; власть связей. Модель влияния руководителя на подчинённого. Влияние путем убеждения. Делегирование власти. Сущность партнёрства. Социальное партнёрство.

Проблема лидерства в современном менеджменте. Природа и содержание лидерства. Лидер и менеджер, власть и лидерство: от формального руководства к лидерскому поведению. Авторитет должности и личности. Модели лидерского поведения. Гендерные аспекты в управлении персоналом.

13

Понятие стиля управления, его значение для развития организации. Одномерные и двумерные стили. Управленческая решётка Блейка-Моутона.

Семинар по теме 5. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. Вопросы по 1-й части темы: 1. Понятие влияния: власти, лидерства. 2. Содержание форм власти: - власть, основанная на принуждении, основанная на вознаграждении; - традиционная (легитимная) , эталонная власть (харизматическая); - экспертная власть, власть информации; власть связей. Привести примеры 3. Природа и содержание лидерства, соотношение лидера и руководителя, власти и

лидерства. 4. Формы социального партнёрства. Вопросы по 2-й части темы: 1. Понятие стиля управления, его значения для развития организации и коллектива. 2. Характеристика одномерных стилей руководителя и их разновидности:

авторитарного, демократического, либерального. 3. Двумерные стили управления Р. Лайкерта. Решётка Блейка-Моутона. 4. Влияние стиля руководства на производительность труда. 5. Развитие стилей управления на современном этапе. Практическая часть: 1) Оцените стиль руководства известных руководителей. 2) Оцените лидерские черты известных политических деятелей. 3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 5. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и










системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey»

14

3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм». Тема 6. Мотивационные основы управления персоналом. Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие мотивации и стимулирования. Место и роль мотивации в повышении

эффективности организации. Потребности, мотивы, стимулы как движущая сила делового поведения.

Современные содержательные и процессуальные теории мотивации. Мотивационный менеджмент. Создание системы мотиваций труда. Индивидуальная и групповая мотивация. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические. Их достоинства и недостатки. Характер воздействия.

Семинар по теме 6. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Доклад: Понятие категорий: мотивации, потребности, мотива, стимула как

движущей силы делового поведения. 2. Мотивационный менеджмент. Создание системы мотиваций труда. 3. Базовые понятия содержательных теорий мотивации: теории мотивации А. Маслоу,

Д. Макклеланда, Ф. Герцберга, Д. Макгрегора. 4. Базовые понятия процессуальных теорий мотивации: теории ожидания В. Врума,

теории справедливости С. Адамса, синтетической теории Портера-Лоулера. 5. Индивидуальная и групповая мотивация. 6. Методы мотивации (управления) персоналом: административные, экономические,

социально-психологические, их достоинства и недостатки. Характер воздействия. Практическая часть: 1) Практическое применение теорий мотивации: разработайте систему мотивации в

современной компании. 2) Разработайте систему регламентации деятельности в выбранной сфере. 3) Можно ли формировать мотивационную структуру человека и чем она

обуславливается. 4) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 6. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и



2011. 3. Друкер П., Макьярелло Дж.А. Менеджмент. - М.: Вильямс, 2010. — 704 с. 4. Королёв В.И., Кочетков В.В. Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: ИНФРА-



2012. -254 с.

15

7. Менеджмент. Учебник. /под ред. Максимцова М.М., Комарова М.А. - М.: Юнити-Дана, 2012. – 344 с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: Вильямс, 2013. - 672 с.

9. Пранович И.Б. Менеджмент в глобальном масштабе: управленческая проблема, мир без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с.


Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм». Тема 7. Корпоративная культура организации. Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие национальной и корпоративной культуры и её характеристики. Влияние

культуры на организационное поведение сотрудников и организационную эффективность. Структура корпоративной культуры по Э. Шейну: артефакты (ритуалы и символы, герои, мифы и легенды, фирменный стиль), деловая этика, ценности организации, нормы морали, имидж организации.

Виды культур и субкультур. Классификация культур по Г. Хофстеде, Ч. Хенди, Р. Куинну. Неконфликтующая субкультура, контркультура. Формирование и развитие корпоративной культуры. Функции корпоративной культуры. Кодекс корпоративного управления. Корпоративная культура в российских и международных компаниях. Развитие и становление кросс-культурного менеджмента.

Семинар по теме 7. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Понятие корпоративной культуры, её характеристики, функции. 2. Структура корпоративной культуры: артефакты (ритуалы и символы, герои, мифы и

легенды, фирменный стиль), деловая этика, ценности организации, нормы морали, имидж организации.

3. Доклад: «Правила поведения и дресс-код» в организации. 4. Характеристика субкультур. Классификация культур по Г. Хофстеде, Ч. Хенди, Р.

Куинну. Неконфликтующая субкультура, контркультура. Практика 1) Показать характер влияния ценностной ориентации и убеждений на деятельность и

организационное поведение сотрудников, организационную эффективность. 2) Деловая игра: «Методы создания, развития и поддержания корпоративной

культуры». 3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 7. Основная литература

16

1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. — 512 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981

Дополнительная литература 1. Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана,









системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

Тема 8. Качество современного менеджера как организатора эффективного управления

(по профессиям). Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие «эффективный менеджер». Роли менеджера-руководителя. Типология

менеджеров в России и за рубежом. Категории и виды менеджеров. Менеджеры различных уровней управленческой

иерархии: пирамида менеджмента. Официальные полномочия и статус линейных, функциональных менеджеров. Задачи, функции и управленческие роли менеджеров.

Диверсификация (профессионализация) менеджмента и особенности труда менеджера в различных сферах деятельности, в организациях различных форм собственности. Особенности труда в сфере международной деятельности. Специфика менеджмента в государственной службе.

Требования к профессиональным и личным качествам менеджера исследовательского, инновационного, креативного типа. Требования к глобальному менеджеру. Особенности труда женщины-менеджера - гендерные аспекты. Имидж (образ) менеджера.

17

Семинар по теме 8. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Место и роли менеджера в организации. 2. Полномочия менеджеров различных уровней управленческой иерархии: пирамиды

менеджмента. 3. Особенности работы менеджеров в организациях различных видов, в различных

ситуациях. 4. Требования к профессиональным и личным качествам менеджера в сфере

политологии, международных отношений, журналистики, инноваций. Практическая часть: 1) Составить «профессиональный портрет» менеджера в выбранной сфере

деятельности. 2) Деловая игра: «Менеджер в различных типах организации». 3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 8. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и










системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм». Тема 9. Оценка эффективности менеджмента организации.

18

Краткое содержание, раскрывающее тему. Понятие, показатели эффекта, эффективности менеджмента организации. Метрики

оценки эффективности. Принципы определения эффективности управления. Способы оценки эффективности.

Направления оценки эффективности управления: народнохозяйственная, бюджетная, экономическая, социальная, проектная. Управление эффективностью организации.

Семинар по теме 9. Перечень вопросов для обсуждения на семинаре. 1. Содержание понятий операция, эффект, результат, эффективность,

результативность, критерий эффективности. 2. Понятие показателя, номенклатура показателей товара, услуги. 3. Требования к показателям оценки результатов управления. 3. Подходы и метрики показателей оценки эффективности. 4. Доклад: «Основные направления и источники оценки внешней эффективности

управления - народно-хозяйственная, на уровне страны, региона, группы компаний, бюджетная, экологическая».

5. Доклад: «Основные направления и источники оценки внутренней эффективности управления»:

- экономическая, финансовая (коммерческая), - социальная, организационная, правовая, - технико-технологическая, инновационная, проектная, - синергический эффект. Практическая часть: 1) Оценить эффективность предлагаемого проекта (бизнес-плана), 2) Оценить эффективность менеджмента в выбранной сфере деятельности. 3) Ответы на вопросы, тесты, деловые ситуации. Литература для подготовки по теме 9. Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и










системы Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum. Интернет-ресурсы

19

1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент». Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

Сводный список информационных источников

Нормативно-правовые акты 1. Конституция Российской Федерации. Официальное издание. – М.: Юридическая

литература, 2011. 2. Гражданский кодекс РФ. Официальное издание. – М.: Юридическая литература,

2011. 3. Федеральный закон РФ №129-ФЗ 2001г. «О государственной регистрации

юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и дополн. 2014г.). 4. Федеральный Государственный образовательный стандарт высшего

профессионального образования (ФГОС ВПО) по направлению подготовки 031900 (41.03.05) «Международные отношения».

Основная литература 1. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и

биржи, ЮНИТИ, 2012. — 512 с. http://www.biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114981

Дополнительная литература 1. Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум. Учебное пособие. - М.: Юнити-Дана,








без границ, экономическая среда. - М.: Лаборатория книги, 2012. - 120 с.


Базы данных 1. http://www.biblioclub.ru 2. Integrum.

20

Интернет-ресурсы 1. http://www.management.ru 2. http://www.vestnikmckinsey.ru - «Вестник McKinsey» 3. http://www.cfin.ru 4. http://www.eup.ru - «Экономика и управление на предприятиях» 5. http://www.eсsocman.edu.ru - «Экономика. Социология. Менеджмент».

Периодические издания 1. «Маркетинг и менеджмент» 2. «Менеджмент сегодня» 3. «Менеджмент в России и за рубежом» 4. Российское информационное агентство «Прайм».

2.4. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ Ответьте на вопросы 1. Приведите примеры, подтверждающие, что менеджмент - это профессия. На

конкретных примерах покажите отличия управленческой работы от других видов трудовой деятельности._________________________________________________________________

________________________________________________________________________ 2. Проведите анализ жизненного цикла известной Вам организации. ________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. Выявите в известной Вам организации неформальные группы и объясните причины

их возникновения. Разработайте сценарий, по которому неформальная организация будет работать совместно с формальной организацией.

_________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 4. Проанализируйте современные проблемы менеджмента в конкретной организации.

Какие проблемы в развитии менеджмента в России вы видите? _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 5. Как Вы определяете сущность менеджмента? Какую роль играет менеджмент в

развитии России? __________________________________________________________________________

Тесты

1. Менеджмент – это: b) умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы

поведения других людей, работающих в организации c) искусство d) наука + опыт e) практика управления

2. Отличие внешней среды прямого и косвенного действия: a) количество уровней и факторов влияния b) характер влияния на менеджмент организации c) сложность среды воздействия d) длительность жизненного цикла организации

21

3. Планирование, организация, регулирование и контроль - это: a) обязанность менеджера b) функции менеджмента c) этапы планирования d) новый метод управления

4. В теории менеджмента к основным функциям управления относятся: a) контроль b) финансовый менеджмент c) маркетинг d) ценообразование e) делегирование 5. Основоположник школы научного управления: a) Ф.Тейлор b) А.Файоль c) Э.Мэйо d) А.Богданов 6. К какой функции относится разработка новых товаров и услуг: a) сбыт b) дилерская услуга c) инновация d) производство

7. Сущность ситуационного подхода состоит в следующем: a) знание методов профессионального управления, доказавших свою эффективность b) умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций c) правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов и

применение адекватных методов d) применение способов действий, вызывающих удовлетворительное отношение

руководителя 8. Кто из руководителей компании отвечает за определение цели её развития: a) менеджеры b) совет директоров c) руководители подразделений d) все сотрудники 9. Конкретные конечные результаты, которые хотела бы достичь организация -

это: a) цели b) миссия c) стратегия d) тактика деятельность организации

10. Миссия фирмы – это: a) максимизация прибыли b) внешнее предназначение фирмы c) цель, связанная со снижением издержек d) мотивация ее персонала

11. Для чего осуществляется делегирование полномочий подчинённым: a) для оптимального решения комплексной задачи b) для сохранения "группового" стиля работы c) для проверки квалификации подчиненных d) для разгрузки самого руководителя

12. Процесс регулирования разных видов деятельности - это: a) анализ среды и стратегическое планирование b) контроль

22

c) мотивация d) координация 13. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является: a) бюджет b) заключение аудиторской организации c) баланс d) финансовый отчет за прошедший период времени

14. Способность оказывать влияние на отдельные личности, группы и направлять их усилия на достижение целей организации, не используя властные полномочия: a) лидерство b) руководство c) дифференциация d) мотивация

15. Стиль управления - это: a) манера поведения и форма взаимодействия с подчиненными b) форма отношений с руководством организации c) совокупность методов для выполнения своих функциональных обязанностей d) распорядок работы учреждения. 16. Потенциал организации – это:

a) Стабильность, b) Бесконфликтность, c) Уверенность, d) Управляемость, e) Инновационность, f) Иерархичность 17. Организация – это: a) Исполнительская среда b) Коллектив, как устойчивая система отношений между людьми, деятельность

которых координируется для достижения целей организации c) Распределение ресурсов между исполнителями в соответствий с планом действий d) Контакты между сотрудниками в чьих то интересах. 18. По какому принципу строится организация: a) Вертикальному b) Интегральному c) Диагональному d) Функциональному e) Ресурсному f) Горизонтальному 19. Дерево целей – это: a) Динамика изменений в организации b) Иерархический граф, описывающий способы достижения главной цели

организации c) Набор рекомендаций d) Бизнес-план действий 20. Устойчивое развитие организации – это: a) Отсутствие рискованных решений b) Отказ от советов консультантов c) Борьба с бюрократией d) Адекватное восприятие и реагирование на факторы среды бизнеса.

Критерии оценок приведены в п. 3.4. критерии оценки знаний и компетенций

23

2.5. Виды самостоятельной внеаудиторной работы студентов

Самостоятельная работа является обязательным элементом учебного процесса и осуществляется во внеаудиторное время. Целью самостоятельной работы является углубленное усвоение учебного материала, развитие способностей, творческой активности, проявление индивидуального интереса к изучению отдельных тем и вопросов дисциплины «Основы менеджмента». В процессе самостоятельной работы у слушателя могут возникнуть вопросы, уяснить которые необходимо, используя индивидуальные консультации преподавателя.

К формам этой работы следует отнести: • проработку рекомендуемой литературы по темам программы; подготовку к

семинарам, практическим занятиям, к тестовой работе. К каждому семинару в соответствии с учебно-тематическим планом студенты по заданию преподавателя готовят доклады или выступления по важной, актуальной проблеме. Вопрос выступления может быть выбран самим слушателем по согласованию с преподавателем. На занятиях слушатели проявляют свое знание предмета, дополняют информацию, полученную на лекциях и во время внеаудиторной работы, приобретают навыки устного выступления и культуры дискуссии, умение отстаивать свою точку зрения;

• изучение законодательных, нормативных, методических документов и материалов по дисциплине, международного и отечественного опыта управления, методов управления;

• предварительное ознакомление с темой очередной лекции в соответствии с учебно-тематическим планом - позволяет лучше усвоить материал текущей лекции, разобраться в проблемных вопросах, активно работать на лекционных занятиях;

• разработку реферата (доклада) на основе проведенного исследования в рамках кружковой работы, в рамках подготовки к студенческой научной конференции.

Время, затрачиваемого на выполнение самостоятельной работы, определяется п.2.2. содержательного плана дисциплины. РАЗДЕЛ 3. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Методические рекомендации по выполнению самостоятельной работы, написанию курсовых работ и информационно-аналитических справок

Методические рекомендации по написанию реферата ● Реферат является научной работой, отчётом о самостоятельном изучении

теоретических и научно-практических источников и их применении на практике. Работа должна содержать результаты самостоятельно проведенного научного исследования и аргументированное изложение материала на соответствующем научно-теоретическом уровне.

Реферат может являться продолжением или частью последующей разработки курсовой и выпускной квалификационной работы.

●Цель разработки реферата - научиться собирать, реферировать информацию по проблематике менеджмента, обрабатывать её, анализировать, проводить необходимые расчеты, получать результаты, наглядно представлять их, вырабатывать собственные решения, рекомендации. В материалах реферата необходимо показать знания теории, терминологии менеджмента, применение их при раскрытии исследуемого вопроса. Реферат может носить аналитический, исследовательский характер.

● Оформление осуществляется в соответствии с требованиями ГОСТ 7.32-2001. Во введении указываются цель, задачи, объект и предмет исследования, методы решения рассматриваемого вопроса. В теоретической части раскрывается основное содержание

24

вопроса, приводится обработанная информация в удобном для восприятия виде с расчетами, таблицами, графиками и рисунками, рекомендуемые мероприятия (предложения). В практической части отражается практическая значимость, пути реализации выработанных предложений, ожидаемый эффект. В приложения выносятся справочные, расчётные, аналитические материалы.

● Общий объем работы определяется необходимостью полноты раскрытия вопроса исследования и может составлять примерно 30 страниц, набранных 14 шрифтом Times New Roman через один интервал. (Для эссе – до 5 страниц).

3.2. Примерные темы курсовых работ, информационно-аналитических справок, рефератов, контрольных работ

1. Менеджмент организации: системное представление - что значит управлять

организацией на современном этапе. 2. Внешняя среда организации. 3. Внутренняя среда организации. 4. Методы управления и их применение и совершенствование в России и за рубежом. 5. Функции управления и их развитие на примере компании. 6. Система планов организации. Особенности тактического и текущего планирования. 7. Мотивация и её роль в повышении социальной и творческой активности персонала

организации, на примере компании. 8. Организация, контроль в организации, на примере компании. 9. Принятие управленческих решений и организация их выполнения. 10. Взаимоотношения руководителя и коллектива в организации (структурном

подразделении), на примере компании. 11. Управление человеческими ресурсами в организации. 12. Формирование команд в организации. 13. Организация управленческого труда. 14. Методы управление конфликтами. 15. Корпоративная культура в организации. 16. Системы поддержки принятия решений, на примере компании. 17. Концепции современного менеджмента за рубежом. 18. Социальный и психологический портрет современного менеджера. 19. Этика менеджмента и социальная ответственность организации. 20. Кодекс корпоративной этики современных компаний. 21. Управление персоналом на основе зарубежного опыта. 22. Глобализация мировой экономики и её влияние на менеджмент. 23. Интеграционные процессы в менеджменте. 24. Тема по дисциплине, предложенная студентом (слушателем), по согласованию

с преподавателем. 3.3. Список вопросов для подготовки к зачету

1. Понятие управления и менеджмента, их общность и различие в теории и на практике.

2. Содержание и многоаспектность менеджмента, его место и роль в развитии современной компании.

3. Особенности труда менеджера. Само-менеджмент и тайм-менеджмент. 4. Характеристика национальных моделей менеджмента: европейской, японской,

американской, российской. 5. Роли руководителя.

25

6. Требования к менеджеру в различных видах профессиональной деятельности: в международной, журналистской, политологической.

7. Пирамида менеджмента. Роли менеджеров различных уровней в управлении организацией.

8. Система управления организацией и её элементы. 9. Современные проблемы развития менеджмента в российских организациях. 10. Внешняя среда организации и её анализ. PEST – анализ. 11. Внутренняя среда организации и её анализ. SWOT- анализ. 12. Понятие и виды целей организации. Процесс целеполагания. SMART – анализ и

качество формулирования целей. 13. Понятие миссии, стратегии, тактики достижения результатов организации 14. Управленческий цикл. Основные функции менеджмента. 15. Содержание функций управления: анализ среды, прогнозирование. Используемые

методы. 16. Содержание функций управления: принятие управленческого решения,

планирование. Используемые методы. 17. Содержание функций управления: организация. Основные типы организационных

структур управления. Используемые методы. 18. Содержание функций управления: координация деятельности в организации;

система контроля в организации, сущность, задачи, виды контроля. Используемые методы.

19. Ф.У.Тейлор – основоположник школы научного управления. Раскрыть содержание и значение концепций Ф.У.Тейлора для практики менеджмента.

20. А. Файоль - основоположник школы административного управления. Раскрыть содержание и значение принципов А. Файоля для практики менеджмента.

21. Принципы производительности труда Г. Эмерсона. 22. Школа человеческих отношений Э. Мейо. Содержание подходов бихевиористов,

гуманистического подхода. 23. Современные подходы к управлению: количественный, ситуационный, системный,

процессный, ресурсный. 24. Формы власти и влияния в организации. Источники власти. 25. Социальное партнёрство как способ управления трудовым коллективом. 26. Лидерство как социальное явление. Соотношение власти и лидерства. 27. Основные концепции лидерства и их содержание. 28. Понятие стиля управления руководителя. Одномерные стили управления. 29. Двумерные стили управления Р. Лайкерта. Решётка Блейка-Моутона. 30. Понятие мотивации. Мотивационный процесс и его этапы. 31. Содержательные теории мотивации, их сущность. 32. Процессуальные теории мотивации, их сущность. 33. Методы управления персоналом и их особенности в различных сферах

деятельности. 34. Понятие конфликта, основные виды конфликтов. Причины конфликтов в

коллективе. 35. Основные способы разрешения конфликтов в коллективе. 36. Понятие национальной и корпоративной культуры. Содержание и состав элементов

корпоративной культуры. 37. Структура корпоративной культуры по Э. Шейну. Понятие субкультур

организации и их характеристики. 38. Классификация культур по Г. Хофстеде, Ч. Хенди. Неконфликтующая субкультура,

контркультура. 39. Раскрыть понятие эффективности менеджмента организации

26

40. Основные направления оценки эффективности менеджмента организации. Содержание оцениваемых показателей.

3.4. Критерии оценки знаний и компетенций

Вид работы Оценка/Процент Описание критериев оценки Контрольная, курсовая работа/информационно-аналитическая справка

А (90-100)

- глубокое знание всего материала рассматриваемого раздела, -понимание всех рассматриваемых явлений и процессов, -умение грамотно применять определения, понятия, термины; -изложение материала каждого вопроса - развернутое, содержит четкие формулировки, по возможности подтверждается графиками, цифрами или фактическими примерами. -ответ демонстрирует знание материала лекций, базового учебника и дополнительной литературы.

В (82-89)

- правильные ответы на вопросы контрольной, курсовой работы, -знание основных характеристик раскрываемых категорий в рамках рекомендованного учебника и положений, данных на лекциях. -обязательно понимание взаимосвязей между явлениями и процессами.

С (75-81)

-правильные ответы на вопросы контрольной, курсовой работы, -знание основных характеристик раскрываемых категорий в рамках рекомендованного учебника и положений, данных на лекциях. - нечеткое понимание взаимосвязей между явлениями и процессами.

D (67-74)

- ответы только в рамках лекционного курса, - понимание сущности основных категорий, определений, понятий, терминов; -ответ краток, приводимые формулировки являются недостаточно четкими, допускаются отдельные неточности.

Е (60-66)

- ответ только в рамках лекционного курса, который показывает знание сущности основных определений, понятий, терминов -ответ чрезмерно краток, приводимые формулировки являются нечеткими, допускаются многочисленные неточности.

F (менее 60) - обучаемый не разобрался с основными вопросами дисциплины, не понимает сущности рассматриваемых процессов, не может сформулировать и изложить основные определения, понятии, термины и др.

Деловая игра, работа на семинаре

А (90-100%) -умение правильно сформулировать вопрос, задачу;

27

-всесторонний характер знаний привлекаемой литературы; -самостоятельность и оригинальность в изложении материала; -умение сформулировать задачу в более широком плане. -решение поставленных целей и задач является обоснованным, полным; -по результатам выступления сделаны четкие и аргументированные выводы.

В (82-89%) - умение правильно сформулировать задачу; -самостоятельность и оригинальность в изложении материала. -решение поставленных целей и задач является обоснованным, полным; - по результатам выступления сделаны четкие и аргументированные выводы.

С (75-81%) - умение сформулировать поставить задачу; -самостоятельность в изложении материала, отсутствие оригинальности. -решение поставленных целей и задач является обоснованным; - выводы по результатам выступления недостаточно четкие и аргументированные.

D (67-74%) - умение сформулировать задачу; -обучаемый недостаточно четко понимает сущность рассматриваемых процессов, -в изложении материала отсутствуют четкость и аргументация.

Е (60-66%) -умение сформулировать задачу; -обучаемый слабо понимает сущность рассматриваемых процессов, -в изложении материала отсутствуют четкость и аргументация.

F (менее 60%) -неумение сформулировать задачу; -незнание и непонимание рассматриваемой проблемы.

Ответ на экзамене А (90-100%) - систематизированные, глубокие и полные знания по всем разделам учебной программы, а также по основным вопросам, выходящим за ее пределы; - точное использование научной терминологии (в том числе на иностранном языке), стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы; - безупречное владение инструментарием учебной дисциплины, умение его эффективно использовать в постановке и решении научных профессиональных задач; - выраженная способность самостоятельно и творчески решать сложные проблемы в нестандартной ситуации;

28

- полное и глубокое усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной рабочей программой учебной дисциплины; - умение ориентироваться в теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им критическую оценку, использовать научные достижения других дисциплин; - творческая самостоятельная работа на практических занятиях, активное участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.

В (82-89%) - систематизированные, глубокие и полные знания по всем поставленным вопросам в объеме рабочей программы; - использование научной терминологии, стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы; - владение инструментарием учебной дисциплины (методами комплексного анализа, техникой информационных технологий), умение его использовать в постановке и решении научных и профессиональных задач; - способность самостоятельно решать сложные вопросы в рамках рабочей программы; - усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной рабочей программой дисциплины; - умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине; - активная самостоятельная работа на практических занятиях, систематическое участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.

С (75-81%) - достаточно полные и систематизированные знания в объеме рабочей программы; использование необходимой научной терминологии, стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы; - владение инструментарием рабочей дисциплины, умение его использовать в решении учебных и профессиональных задач; - способность самостоятельно применять типовые решения в рамках рабочей программы; - усвоение основной литературы, рекомендованной рабочей программой дисциплины; - умение ориентироваться в базовых теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им сравнительную оценку;

29

- активная самостоятельная работа на практических занятиях, периодическое участие в групповых обсуждениях, достаточный уровень культуры исполнения заданий.

D (67-74%) - достаточный объем знаний в рамках образовательного стандарта; - усвоение основной литературы, рекомендованной рабочей программой дисциплины; - использование научной терминологии, стилистическое и логическое изложение ответа на вопросы, умение делать выводы без существенных ошибок; - владение инструментарием рабочей дисциплины, умение его использовать в решении стандартных (типовых) задач; - умение под руководством преподавателя решать стандартные (типовые) задачи; - умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им оценку; - работа под руководством преподавателя на практических занятиях, допустимый уровень культуры исполнения заданий.

Е (60-66%) - фрагментарные знания в рамках образовательного стандарта; - знание отдельных литературных источников, рекомендованных рабочей программой дисциплины; - слабое умение использовать научную терминологию дисциплины, наличие в ответе грубых стилистических и логических ошибок; - пассивность на практических занятиях, низкий уровень культуры исполнения заданий.

F (менее 60%) Отсутствие знаний и компетенций в рамках рабочей программы учебной дисциплины.

4. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

4.1. Список учебно-лабораторного оборудования

Лекционные аудитории, оборудованные видеопроекционным оборудованием для презентаций лекций, докладов, показа учебных фильмов, средствами звуковоспроизведения, экраном, и компьютером, имеющим выход в Интернет.

Аудитории для проведения семинарских и практических занятий, оснащённые компьютерами, имеющими выход в Интернет.

4.2. Программные, технические и электронные средства обучения и контроля знаний слушателей, разрабатываемые автором/-ами курса

1. Курс мультимедийных лекций.

30

2. Компьютерное тестирование. 3. Раздаточный материал. Тесты. 4. Видеоматериалы – учебные фильмы по дисциплине «Основы менеджмента».

___________________

РАЗДЕЛ 1. 1.1. - mgimo.ru- формирование комплекса...

Documents